POR FAVOR, TENGA EN CUENTA: EL PROGRAMA DE OBSEQUIOS PARA CREADORES TERMINARÁ EL 10 DE FEBRERO DE 2025. DESPUÉS DE ESA FECHA, LOS CREADORES YA NO PODRÁN RECIBIR REGALOS EN LAS RESPUESTAS COMO SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 1 DE ESTAS CONDICIONES DE CREADORES. PARA MÁS INFORMACIÓN, INCLUIDO EL PAGO POR CUALQUIER ACTIVIDAD QUE CUMPLA CON LOS REQUISITOS HASTA EL 10 DE FEBRERO DE 2025, POR FAVOR VISITE AYUDA DE SNAPCHAT.
Términos y Condiciones del creador
Entrada en vigor: 29 de septiembre de 2021
AVISO DE ARBITRAJE: ESTAS CONDICIONES DE CREADOR INCORPORAN POR REFERENCIA LA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE, RENUNCIA A INTERPONER DEMANDAS COLECTIVAS Y LA RENUNCIA A JUICIO CON JURADO, A LA DISPOSICIÓN SOBRE LA LEY APLICABLE Y LA DISPOSICIÓN SOBRE FORO EXCLUSIVO DE SNAP INC. CONDICIONES DE SERVICIO O LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, LA DISPOSICIÓN SOBRE LA LEY APLICABLE Y LA DISPOSICIÓN SOBRE FORO EXCLUSIVO DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP GROUP LIMITED (LO QUE SE APLIQUE A USTED). SI VIVE EN LOS ESTADOS UNIDOS O SI UTILIZA LOS SERVICIOS EN REPRESENTACIÓN DE UNA EMPRESA CUYA SEDE PRINCIPAL COMERCIAL SE ENCUENTRA EN LOS ESTADOS UNIDOS, LO SIGUIENTE SE APLICA A USTED: EL PRESENTE ACUERDO SE REALIZA CON SNAP INC. Y SALVO EN EL CASO DE CIERTOS TIPOS DE DISPUTAS MENCIONADAS EN LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE DE SNAP INC. DE SNAP INC., TÚ Y SNAP INC. ACORDÁIS QUE LOS CONFLICTOS ENTRE NOSOTROS SE RESOLVERÁN POR DISPOSICIÓN OBLIGATORIA DE ARBITRAJE EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP INC., Y QUE TÚ Y SNAP INC., ACORDAMOS RENUNCIAR A TODO DERECHO DE PARTICIPACIÓN EN ARBITRAJES O DEMANDAS COLECTIVAS QUE PUEDAN CORRESPONDERNOS. TIENE DERECHO A UNA EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE DICHO ARBITRAJE, TAL Y COMO SE EXPLICA EN LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE MENCIONADA. SI USAS LOS SERVICIOS EN REPRESENTACIÓN DE UNA EMPRESA CUYA SEDE PRINCIPAL SE ENCUENTRA FUERA DE ESTADOS UNIDOS, LO SIGUIENTE SE APLICA A USTED: EL PRESENTE ACUERDO SE REALIZA CON SNAP GROUP LIMITED, Y USTED Y SNAP GROUP LIMITED ACUERDAN QUE LAS DISPUTAS ENTRE LAS PARTES SE RESOLVERÁN POR LA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE VINCULANTE QUE SE ENCUENTRA EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO DE SNAP GROUP LIMITED.
Las presentes Condiciones del creador de Snap ("Condiciones del creador") contienen términos y condiciones que rigen su participación en el Programa del creador de Snap ("Programa"). El Programa permite seleccionar usuarios, quien en adelante en las presentes Condiciones del creador se denominará "Proveedores de servicio" o "creadores", con la oportunidad de recibir un pago de Snap relacionado con los servicios de realizar ciertas actividades y proporcionar contenido en Snapchat. El Program, y todo producto, servicio y característica ofrecida como parte del Programa es un "Servicio", tal y como se define en las Condiciones de servicio de Snap Inc. o en las Condiciones de servicio de Snap Group Limited (lo que se aplique a usted), que, junto con las Pautas para la comunidad, las Pautas de pagos de cristales y cualquier otra condición, política o pauta que rija los Servicios, se incorporan por referencia a las presentes Condiciones del creador. Lea atentamente las presentes Condiciones del creador. Por favor, revisa también nuestra Política de privacidad para saber cómo gestionamos la información cuando usas los Servicios. En la medida en que las presentes Condiciones del creador entren en conflicto con cualquier otra condición que rija los Servicios, las presentes Condiciones del creador controlarán únicamente el uso que haga de los Servicios prestados como parte del Programa. Todas las condiciones en mayúsculas utilizadas, pero no definidas en las presentes Condiciones del creador tienen sus significados respectivos en las condiciones aplicables que rigen los Servicios. Imprima una copia de las presentes Condiciones del creador y guárdelas por si necesita consultarlas.
Sujeto a estas Condiciones del creador, solo los creadores que cumplan todos los siguientes requisitos podrán recibir Pagos de Snap en relación con el Programa:
Si es un individuo, debe ser residente legal de un país elegible. Además, usted debe estar presente en un país elegible en el momento en que se haya producido la actividad Calificada asociada.
Debe haber alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción o tener al menos 16 años y haber obtenido el consentimiento de sus padres o del tutor legal necesario de conformidad con nuestros procedimientos. Si la legislación aplicable exige el consentimiento de los padres o del tutor legal, usted solo podrá participar en el Programa bajo la supervisión de su(s) padre(s) o tutor(es) legal(es), quienes también deberán aceptar estas Condiciones del creador, y usted declara y garantiza que ha obtenido dichos consentimientos (incluido el consentimiento de los dos padres, si lo requiere su jurisdicción). Nos reservamos el derecho, en nuestro propio nombre, de nuestras afiliadas y de los proveedores de pagos de terceros, de exigir la verificación del consentimiento parental o del tutor legal en relación con los menores como condición del pago en virtud de estas Condiciones del creador.
Si es una entidad, o nos ha autorizado a transferir sus pagos a su entidad comercial, de conformidad con los procedimientos de nuestro proveedor de pagos autorizado, usted o dicha entidad (según proceda) están incorporados, domiciliados o tienen una oficina dentro de un país elegible.
Usted ha proporcionado a Snap y a su proveedor de pagos autorizado información de contacto completa y precisa, incluyendo su nombre y apellidos legales, correo electrónico, número de teléfono, estado y país de residencia y fecha de nacimiento ("Información de contacto"), y cualquier otra información que pueda ser exigida de manera periódica, para que Snap o su proveedor de pagos externo puedan ponerse en contacto con usted y disponer que el pago se realice a usted (o a su(s) padre(s)/tutor(es) legal(es) o a una entidad comercial, según proceda), si usted tiene derecho a un Pago, o en relación con cualquier requisito legal.
Usted ha cumplido con todos los requisitos necesarios para establecer una cuenta de pago válida, y su cuenta de Snapchat y su cuenta de pago están activas y al día (según lo determinado por nosotros y por nuestro proveedor de pagos externo), y cumplen con estas Condiciones del creador.
Si usted es un residente legal de un país distinto de los Estados Unidos, usted (y cualquier administrador o colaborador que publique contenido en su cuenta) debe estar ubicado físicamente fuera de los Estados Unidos y dentro de un país elegible cuando usted (o dicho administrador o colaborador) preste cualquier servicio y facilite la distribución de publicidades en relación con su actividad calificada (como se explica más adelante).
No obtendrás y no te efectuaremos ningún pago si usted (o sus padres/ tutores legales o entidad comercial, si corresponde) no aprueba nuestra revisión de cumplimiento de nuestro proveedor de pagos de terceros. La evaluación incluirá, entre otras cosas, una verificación para determinar si apareces en una lista de partes restringidas confeccionada por una autoridad estatal relevante, incluida la Lista de nacionales especialmente Designados de los EE. UU. y la Lista de Evasores de Sanciones en el Extranjero. Además de cualquier otro uso descrito en estas Condiciones del creador, la información que nos proporcione podrá ser compartida con terceros para verificar su identidad, realizar nuestra verificación de cumplimiento y finalizar el proceso de pago. Si usted (o su(s) padre(s)/tutor(es) legal(es) o entidad comercial, según corresponda) no cumple en cualquier momento con alguno de los requisitos mencionados anteriormente, usted no será elegible para recibir pagos. Si es (i) empleado, funcionario o director de Snap o sus compañías matrices, subsidiarias u otras compañías afiliadas, o (ii) una entidad estatal, compañía subsidiaria o afiliada de una entidad estatal, o miembro de una familia real, no será elegible para recibir pagos.
Sujeto/a al cumplimiento de estas Condiciones del creador, y en la medida en que la ley lo permita, usted (o sus padres, tutores legales o entidad comercial, según corresponda) podrá seleccionar la opción correspondiente en su perfil de usuario para solicitar un Pago. Para que pueda solicitar un Pago de manera válida, primero debemos haberle registrado y atribuido al menos la cantidad de cristales suficientes para alcanzar el umbral mínimo de Pago: $ 100 dólares estadounidenses ("Umbral de pago").
NOTA: SI (A) NO HEMOS REGISTRADO NI ATRIBUIDO NINGÚN CRISTAL A NINGUNA DE SUS ACTIVIDADES CUALIFICADAS DURANTE EL PERÍODO DE UN AÑO, O (B) NO SOLICITÓ DE FORMA VÁLIDA EL PAGO, DE CONFORMIDAD CON EL PÁRRAFO INMEDIATAMENTE ANTERIOR, DURANTE UN PERÍODO DE DOS AÑOS, ENTONCES — AL FINAL DEL PERÍODO APLICABLE, DESEMBOLSAREMOS EL PAGO A SU CUENTA DE PAGOS, CON BASE EN CUALQUIER CRISTAL QUE HAYAMOS REGISTRADO Y ATRIBUIDO A SU ACTIVIDAD CUALIFICADA HASTA EL FINAL DE DICHO PERÍODO, SIEMPRE Y CUANDO EN CADA UNO DE LOS CASOS: (I) USTED HA ALCANZADO EL UMBRAL DE PAGO, (II) HA CREADO LA CUENTA DE PAGOS, (III) HA PROPORCIONADO TODA LA INFORMACIÓN DE CONTACTO NECESARIA Y CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE SE REQUIERA PARA HACERLE EL PAGO, (IV) AÚN NO LE HEMOS ENVIADO NINGÚN PAGO EN RELACIÓN CON CRISTALES QUE HAYAMOS REGISTRADO Y ATRIBUIDO POR DICHA ACTIVIDAD CUALIFICADA, (V) SU CUENTA DE SNAPCHAT Y LA CUENTA DE PAGOS SE ENCUENTRAN EN BUENA CONDICIÓN, Y (VI) USTED ESTÁ EN CUMPLIMIENTO CON ESTAS CONDICIONES DEL CREADOR, Y CON LOS PROCEDIMIENTOS Y CONDICIONES DE LOS SOCIOS PROVEEDORES DE PAGOS. NO OBSTANTE, SI AL FINAL DEL PERÍODO APLICABLE NO HA CUMPLIDO CON TODOS LOS REQUISITOS ANTERIORES, ENTONCES YA NO PODRÁ RECIBIR NINGÚN PAGO RELACIONADO CON DICHA ACTIVIDAD CUALIFICADA.
Se le podrá efectuar Pagos en nombre de Snap por parte de compañías subsidiarias o entidades afiliadas, u otros socios proveedores autorizados de pagos, que podrán actuar como los pagadores, de conformidad con las presentes Condiciones del creador. Snap no asumirá ningún tipo de responsabilidad por demoras, errores o incapacidad de transferir los Pagos a su Cuenta de pagos por motivos ajenos al control de Snap, incluida su incapacidad para cumplir con las presentes Condiciones del creador o con las condiciones de nuestro socio proveedor autorizado de pagos. Snap no será responsable si alguien que no sea usted (o sus padres y/o tutores legales, según corresponda) presenta una solicitud de Pago en función de cualquier cantidad de cristales que hayamos registrado y atribuido a su Actividad Cualificada utilizando su cuenta de Snapchat, o transfiere sus Pagos utilizando la información de su Cuenta de pago. Los pagos se realizarán en dólares estadounidenses. No obstante, usted puede optar por retirar los fondos de su Cuenta de pagos en su moneda local, sujeto/a comisiones de uso, cambio y transacción, conforme se explica en mayor detalle en las Pautas de pagos de cristales, y sujeto/a las condiciones de nuestro socio proveedor de pagos. Los importes de los Pagos mostrados en la aplicación Snapchat son valores estimados y pueden estar sujetos a cambios. Los importes finales de cualquier Pago se reflejarán en tu Cuenta de pago.
Además de nuestros otros derechos y recursos, nosotros podremos, en la medida en que la ley lo permita y sin aviso o notificación previa, retener, compensar, ajustar o excluir cualquiera de sus Pagos, de conformidad con estas Condiciones del creador, por sospechas de actividades no válidas, incumplimiento con estas Condiciones del creador, cualquier exceso de Pagos que se le haya efectuado por error, o para compensar tales cantidades contra cualquier comisión que usted nos deba bajo cualquier otro acuerdo. Usted representa y garantiza que toda la información que nos proporcione o que proporcione a nuestras subsidiarias, filiales o proveedores de pago autorizados es verdadera y precisa, y que debe mantener la precisión de dicha información en todo momento.
Usted acepta y reconoce ser responsable exclusivo por cualquier tipo de impuesto, obligación o comisión relacionados con los Pagos que reciba de conformidad con estas Condiciones del creador. Los Pagos incluyen todo tipo de impuestos por venta, uso, bienes específicos, valor agregado, bienes y servicios, o impuestos similares que se te deban pagar. En caso de que, en virtud de la ley aplicable, se requiera deducir o retener impuestos sobre los Pagos que se te han de pagar, Snap, su filial o el socio proveedor de pagos autorizado podrán deducir dichos impuestos del importe que se te adeuda y pagarlos ante la autoridad impositiva correspondiente conforme lo exige la ley aplicable. Usted acepta y reconoce que el pago que se le realice, conforme las deducciones o retenciones que se apliquen, representará el pago total y la liquidación absoluta de los importes que se le adeuden de conformidad con los presentes Condiciones del creador. Usted proporcionará a Snap, sus subsidiarias, filiales y otros proveedores de pagos autorizados los formularios, documentos u otras certificaciones que se requieran para cumplir con las obligaciones fiscales de retención o de presentación de información en relación con los Pagos en virtud de estas Condiciones del creador.
Según lo establecido en las Condiciones de servicio de Snap Inc. o en las Condiciones de servicio de Snap Group Limited (según sea aplicable para ti), los Servicios pueden contener publicidad. Con respecto a su participación en el Programa, aceptas que nos contrata a nosotros, a nuestros afiliados y a nuestros socios terceros, sin ningún pago por su parte, para distribuir publicidad relacionada con el contenido que envíes como parte del Programa a nuestro exclusivo criterio. Se compromete a facilitar la distribución de dichas publicidades aceptando estas Condiciones del Creador y a seguir proporcionando a Snap el acceso a cualquier contenido que envíe como parte del Programa sujeto a estas Condiciones del Creador. Determinaremos todos los aspectos de las publicidades distribuidas en los Servicios, en caso de que las haya, incluidos el tipo, el formato y la frecuencia de las mismas, que se distribuyan en relación con cualquier contenido que envíes como parte del Programa a nuestra discreción. Asimismo, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de no mostrar las publicidades en su contenido por el motivo que fuese.
Además de cualquier otro derecho o recurso que podamos tener, nos reservamos el derecho de suspender o terminar la distribución de su contenido a través de los Servicios, cualquiera o todos los Servicios, o su acceso a cualquiera de los anteriores. En caso de que usted no cumpla con estas Condiciones del creador, nos reservamos el derecho de retener (y usted acepta que no tendrá derecho a recibir) cualquier Pago en virtud de estas Condiciones del creador. Si en cualquier momento no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones del creador, debe dejar de usar los Servicios correspondientes y de participar en el Programa inmediatamente.
Podemos permitir que cree y gestione subcuentas con su cuenta de usuario de Snapchat, o permitir que conceda a otros usuarios de los Servicios acceso para publicar contenido en su cuenta de usuario de Snapchat. La configuración y la revocación de los niveles de acceso de su cuenta son responsabilidad exclusiva suya y, por lo tanto, es responsable de todo el contenido y la actividad que se produzca en su cuenta, incluida cualquier actividad de los administradores, asistentes y colaboradores. Podemos revisar de forma periódica estas Condiciones del creador. Para determinar cuándo se revisaron por última vez estas Condiciones del creador, consulta la fecha de "Entrada en vigencia" que aparece en la parte superior. Se compromete a revisar estas Condiciones del creador, incluyendo cualquier actualización periódica para garantizar que está familiarizado con la versión más reciente de dichos términos y condiciones. La utilización de los Servicios después de la fecha de "Entrada en vigencia" se considerará como una aceptación de las Condiciones del Creador actualizadas. Estas Condiciones del creador no crean ni otorgan derechos a terceros beneficiarios. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones del creador se interpretará en el sentido de que implique una relación de empresa conjunta, de mandante y agente o una relación laboral entre usted y Snap o las afiliadas de Snap. Si no aplicamos una disposición de estas Condiciones del creador, no se considerará como una renuncia. Nos reservamos todos los derechos que no se te concedan expresamente. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones del creador se considera inaplicable, dicha disposición será excluida y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones del creador, no dude en comunicarse con nosotros.
1. Pago al creador
Para fomentar, incentivar y recompensar la actividad creativa y la creación de contenidos que generen la participación de los usuarios como parte del Programa, podemos pagarle, como creador, por sus servicios relacionados con su “Actividad Elegible” (definida a continuación) (nuestro pago a usted, que podría modificarse a continuación, el “Pago por Servicios” o simplemente “Pago”). El pago puede financiarse por Snap o con una parte de los ingresos que recibimos de los anuncios distribuidos en relación con los Servicios. Determinaremos la Actividad Elegible según los siguientes criterios:
El número de imágenes, stickers, arte, emoticonos, efectos u otros bienes digitales (“obsequios”) recibidos por usted a través de las respuestas de los usuarios que expresan su agradecimiento por el contenido que publica;
Su participación en cualquier programa especial (“Programas Especiales”) que podamos ofrecer ocasionalmente, sujeto a que acepte las condiciones adicionales que podamos requerir para dichos Programas Especiales (los cuales se incorporarán a estas Condiciones del creador); y
Cualquier otra actividad que podamos designar o reconocer ocasionalmente como Actividad Elegible.
Para mayor claridad, los obsequios representan contenido digital en la aplicación de Snapchat y el hecho de que reciba un obsequio constituye un permiso limitado que se le concede para acceder a determinados contenidos o funciones de la aplicación de Snapchat. No puede utilizar, transferir, vender o intercambiar obsequios fuera de la aplicación Snapchat y estos no tienen valor en ningún foco o aplicación. Los obsequios no constituyen un bien, no pueden canjearse ni cambiarse por dinero ni por ningún otro bien o servicio, tampoco pueden venderse a terceros, lo que incluye a otros usuarios de los Servicios.
Al momento de determinar si una actividad constituye una Actividad Elegible, podemos excluir lo que llamamos "Actividad No Válida", por ejemplo, la actividad que aumenta artificialmente el número de visualizaciones (u otras estadísticas de visualización de su contenido) o el número de obsequios asociados a su contenido. La Actividad No Válida será determinada por Snap a su único criterio e incluye, entre otros: (i) spam, consultas no válidas, respuestas no válidas, "me gusta" no válidos, favoritos no válidos, seguidores no válidos, suscripciones no válidas, obsequios no válidos o impresiones no válidas generadas por cualquier persona, granja de clics o servicio similar, bot, programa automático o dispositivo similar, incluso a través de cualquier clic, impresión u otra actividad originada desde su dispositivo móvil, dispositivos móviles bajo su control o dispositivos móviles con cuentas nuevas o sospechosas; (ii) impresiones, respuestas, obsequios, “me gusta”, seguidores, favoritos, suscripciones, clics o consultas generadas por el pago de dinero u otros incentivos a terceros, declaración falsa u oferta de intercambio de visualizaciones; (iii) impresiones, “me gusta”, seguidores, clics, consultas, favoritos, suscripciones, respuestas u obsequios generados a través de una actividad que incumpla estas Condiciones del creador, y (iv) clics, “me gusta”, seguidores, suscripciones, respuestas, obsequios, favoritos, consultas o impresiones combinadas con cualquiera de las actividades descritas en los puntos (i), (ii) o (iii) anteriores.
La Actividad Elegible se contabilizará en nuestros sistemas internos mediante el uso de "cristales", que son una unidad de medida que utilizamos para seguir y registrar la Actividad Elegible de cada creador durante un periodo determinado. El número de cristales que registramos para la Actividad Elegible puede variar en función de nuestros criterios y fórmulas internas, los cuales podemos modificar ocasionalmente según nuestro criterio. Puede ver el número estimado de cristales que hemos registrado para su Actividad Elegible ingresando a su perfil de usuario en la aplicación Snapchat. Tenga en cuenta que estas cifras que se pueden ver a través de su perfil de usuario son estimaciones preliminares calculadas para fines contables internos. Para mayor claridad, los cristales son únicamente una herramienta de medición interna utilizada por nosotros para medir la Actividad Elegible de un creador y la popularidad del contenido de un creador. Los cristales no pretenden conferir o implicar ningún derecho o representar ninguna obligación, no constituyen un bien, no son transferibles ni se pueden ceder, y no pueden comprarse ni ser objeto de venta, trueque o intercambio.
Los montos de los pagos para los creadores elegibles se determinarán en función del número final de cristales que hayamos registrado para la Actividad Elegible de ese creador durante un período determinado, de acuerdo con nuestra fórmula de pago patentada, la cual podemos ajustar ocasionalmente. Nosotros determinaremos los montos de los pagos, si corresponden, sobre la base de nuestros cálculos. Todos los Pagos efectuados se abonarán a su cuenta de pago con el proveedor de pagos externo autorizado de Snap ("Cuenta de Pago"), siempre que haya cumplido estas Condiciones del creador y los procedimientos de nuestro proveedor de pagos externo. La posibilidad de recibir Pagos solo estará disponible en un número limitado de países, que se mencionan en las Pautas de Pago según cristales (los "Países Elegibles"). En cualquier momento, Snap podrá añadir o eliminar países de la lista de Países elegibles.
Nos reservamos el derecho de discontinuar, modificar, no ofrecer o dejar de ofrecer o apoyar el Programa o cualquiera de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestro criterio exclusivo, sin aviso previo o responsabilidad hacia usted, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. No garantizamos que alguna de las situaciones mencionadas esté disponible en todo momento o en algún momento, o que continuemos ofreciendo alguna de las opciones mencionadas durante algún período concreto. No debe basarse en la disponibilidad continuada del Programa o en cualquiera de los Servicios por ningún motivo.
