Snap Werberichtlinien

Gültig ab: 1. Dezember 2018

  1. Allgemeine Informationen
  2. Überprüfung
  3. Pflichtangaben
  4. Services von Drittanbietern
  5. Unzulässige Inhalte
  6. Beschränkungen unterliegende Inhalte

1. Allgemeine Informationen

Wir möchten, dass unsere Snapchatter Spaß haben und sicher sind, und diese Ziele liegen unseren Werberichtlinien zugrunde. Werbetreibende müssen ehrlich über die Produkte oder Leistungen sein, die ihre Anzeigen bewerben, sie müssen irreführende oder verletzende Inhalte vermeiden, und sie dürfen auf keinen Fall die Privatsphäre unserer Nutzer beeinträchtigen. Diese Werberichtlinien finden auf alle von Snap gezeigten Anzeigen Anwendung.

Werbetreibende müssen die Servicebestimmungen und Community-Richtlinien von Snap sowie alle sonstigen Richtlinien von Snap, die die Nutzung unserer Services regeln, einhalten. Es kann gelegentlich vorkommen, dass wir die Bedingungen und Richtlinien ändern, deshalb solltest du sie regelmäßig lesen.

Zu unseren Nutzern gehören Teenager (ab 13 Jahren) ebenso wie über 90-jährige und alle Altersgruppen dazwischen. Werbetreibende sind dafür verantwortlich, dass ihre Anzeigen für Snapchatter ab 13 Jahren in jedem geografischen Raum, in dem die Anzeigen erscheinen, geeignet sind. Sie sind außerdem dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Anzeigen alle einschlägigen Gesetze, Branchenbestimmungen, Regeln und Vorschriften in jedem geografischen Raum einhalten, in dem die Anzeigen erscheinen.

Alle Anzeigen müssen hohe Qualitäts- und redaktionelle Standards einhalten. Bitte besuche den Abschnitt „Spezifikationen und Kreativrichtlinien“ unseres Hilfecenters für Unternehmen, um die technischen Spezifikationen und Kreativvorgaben für jedes unserer Anzeigeprodukte aufzurufen.

Wir können anzeigenbezogene Informationen mit Dritten teilen, darunter (a) unseren Medienpartnern, wenn deine Anzeigen in Inhalten laufen, die mit dem betreffenden Medienpartner in Verbindung stehen, und (b) Drittparteien, deren Produkte oder Dienstleistungen in Verbindung mit den Anzeigen zu nutzen du dich entschieden hast.

Unsere Nutzer können Anzeigen mit anderen Snapchattern teilen oder Anzeigen auf ihren Geräten speichern. Sie dürfen alle Tools und Funktionen nutzen, die wir auf Snapchat zur Verfügung stellen, um Bildunterschriften, Zeichnungen, Filter oder sonstige kreative Elemente auf die Anzeige anzuwenden. Auf bestimmte Altersgruppen ausgerichtete Anzeigen können innerhalb von Snapchat mit Snapchattern jeden Alters geteilt werden. Um herauszufinden, ob du das Teilen und Speichern deiner Anzeigen innerhalb von Snapchat beschränken kannst, wende dich bitte an deinen Account-Sachbearbeiter oder besuche unser Hilfecenter für Unternehmen.

2. Überprüfung

Alle Anzeigen unterliegen der Überprüfung und Zustimmung durch uns. Wir behalten uns das Recht vor, Anzeigen nach unserem alleinigen Ermessen aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu entfernen, darunter auch, weil die Anzeige diese Werberichtlinien nicht einhält. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Änderungen an Anzeigen sowie einen faktischen Nachweis für alle in einer Anzeige aufgestellten Behauptungen zu verlangen.

Snap kann deine(n) Account(s) sperren oder kündigen, falls du gegen unsere Werberichtlinien verstößt.

3. Pflichtangaben

Alle Pflichtangaben und vorgeschriebenen Warnhinweise müssen klar und deutlich sein.

Die Werbetreibenden müssen in der Anzeige präzise und eindeutig angegeben sein.

4. Services von Drittanbietern

Wie wir schon in unseren Servicebestimmungen erwähnt haben: Falls du einen Service, ein Feature oder eine Funktion von einem Drittanbieter verwendest, die über unsere Services (einschließlich der Services, die wir gemeinsam mit dem Drittanbieter anbieten) bereitgestellt wird, unterliegt die Vertragsbeziehung zwischen dir und der entsprechenden Partei den jeweiligen Bedingungen dieser Partei. Snap Inc. und seine verbundenen Unternehmen sind nicht für die Bedingungen oder Handlungen eines Drittanbieters verantwortlich.

5. Unzulässige Inhalte

Die folgenden Arten von Werbeanzeigen sind unzulässig:

  • Anzeigen, die an Länder gerichtet sind, die US-Exportkontrollgesetzen und anderen US-Handelssanktionen unterliegen.
  • Anzeigen, die für ungesetzliche Verhaltensweisen, Produkte oder Unternehmungen werben.
  • Anzeigen, die für die Teilnahme des Nutzers an Gerichtsverfahren werben oder die Nutzer auffordern, ihre Krankengeschichte zu übermitteln, um potenziell eine Entschädigung zu erhalten.
  • Anzeigen, die Drogenmissbrauch oder exzessiven Alkoholkonsum zeigen.
  • Anzeigen, die zu Gewalt animieren oder hyperrealistische Gewalt zeigen.
  • Anzeigen, die zum Snappen beim Führen eines Fahrzeugs oder zu anderen gefährlichen Verhaltensweisen animieren.
  • Anzeigen, die Verstöße gegen Gesetze oder Vorschriften nahelegen.
  • Anzeigen, die Nutzer auf Phishing-Links, zu Malware oder ähnlich schädlichen Programmen oder Websites weiterleiten.
  • Anzeigen, die für Zigaretten (einschließlich elektronischer Zigaretten), Zigarren, rauchfreien Tabak und andere Tabak- oder Nikotinprodukte werben.
  • Anzeigen, die für Feuerwaffen, sonstige Waffen oder Munition werben.
  • illegaler Handel mit Wildtieren und -pflanzen sowie Produkte und Dienstleistungen, die sich von gefährdeten oder bedrohten Arten ableiten.
  • Anzeigen, die die Nutzer schockieren sollen.
  • Anzeigen, die zu unehrlichem Verhalten ermutigen.
  • Anzeigen, die sich speziell an Kinder unter 13 Jahren richten oder darauf abzielen, dass Kinder unter 13 Jahren sie attraktiv finden.
  • App-Installationen für das Gerät des Nutzers aus anderen Quellen als dem offiziellen App Store.

Gegen fremde Rechte verstoßende Inhalte

Anzeigen dürfen nicht gegen die geistigen Eigentums-, Öffentlichkeits- oder sonstigen gesetzlich geregelten Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen verstoßen. Aus diesem Grund müssen Werbetreibende für alle Elemente ihrer Anzeigen über alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen. Anzeigen dürfen keine Namen, Abbilder (einschließlich von Doppelgängern), Stimmen (einschließlich von identisch klingenden Personen) oder andere eine Person kenntlich machenden Merkmale umfassen, sofern nicht die Einwilligung der betreffenden Person vorliegt.

Folgendes ist unzulässig:

  • Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen, die von ihrer Beschaffenheit her verwendet werden, um gegen die Rechte anderer an geistigem Eigentum zu verstoßen, wie etwa solche, die auf die Umgehung von Mechanismen zum Schutz geistigen Eigentums abzielen (beispielsweise Software oder Kabelsignal-Descrambler).
  • Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen, die von ihrer Beschaffenheit her darauf ausgelegt sind, gefälschte Waren zu verkaufen, wie etwa Imitationen von Designerprodukten oder offiziell lizensierten Produkten.
  • Anzeigen für Produkte, die versuchen, den Nutzer in Prominente oder sonstige Personen des öffentlichen Lebens zu verwandeln.

Falls du der Ansicht bist, dass eine auf Snapchat geschaltete Anzeige gegen deine Urheber-, Marken- oder Öffentlichkeitsrechte verstößt, empfehlen wir dir, zu versuchen, den Werbetreibenden direkt zu kontaktieren und deine Bedenken mit ihm beizulegen. Alternativ können Inhaber von Rechten und ihre Beauftragten mutmaßliche Verstöße gegen geistige Eigentumsrechte hier an Snap melden. Wir nehmen alle derartigen Meldungen sehr ernst.

Irreführende Inhalte

  • täuschungserregende, falsche oder irreführende Anzeigen, einschließlich irreführender Behauptungen, Angebote oder Geschäftspraktiken.
  • Anzeigen, die Nutzer dazu verleiten, ohne eigenes Wissen oder aufgrund der Angabe falscher Tatsachen persönliche Informationen weiterzugeben, oder die personenbezogene Informationen anderweitig missbrauchen.
  • Lockangebote oder andere täuschungserregende Handlungsaufforderungen.

Inhalte, die andere diskriminieren oder Hass verbreiten

  • Anzeigen, die Folgendes verächtlich machen, herabsetzen, diskriminieren oder diesem gegenüber Hass verbreiten: eine bestimmte Rasse, Ethnizität oder Kultur, ein Land, einen Glauben, die nationale Herkunft, eine Altersgruppe, eine sexuelle Orientierung, ein Geschlecht, eine Geschlechtsidentität oder Ausdrucksform der Geschlechtlichkeit, eine Behinderung oder Erkrankung oder ein Mitglied einer geschützten Kategorie.
  • Anzeigen, die zu Mobbing oder Belästigungen animieren.

Unangemessene Inhalte

  • Anzeigen, die Nacktheit (mit Ausnahme des Stillens unter bestimmten Umständen) oder sexuelle Inhalte darstellen.
  • Anzeigen, die an dem ausgewählten Standort als kulturell unangemessen betrachtet werden können.
  • vulgäre Äußerungen oder obszöne Gesten (mit Ausnahme zensierter vulgärer Äußerungen).
  • an Erwachsene gerichtete Produkte und Dienstleistungen, einschließlich von Stripclubs, Begleitservices und Geschäften speziell für an Erwachsene gerichtete Produkte.

6. Beschränkungen unterliegende Inhalte

Alkohol

In den folgenden Ländern erlaubt Snap keine zielgerichteten Anzeigen, die für Alkohol werben oder darauf verweisen:

  • Ägypten, Algerien, Bahrain, Indonesien, Jordanien, Katar, Kasachstan, Kuwait, Litauen, Marokko, Nigeria, Norwegen, Oman, Pakistan, Saudi-Arabien, Tunesien, Türkei und Vereinigte Arabische Emirate.

Wo für Alkohol werbende oder darauf verweisende Anzeigen zulässig sind, ist ihnen Folgendes untersagt:

  • gezielt Minderjährige anzusprechen oder für diese besonders attraktiv zu sein.
  • zum exzessiven Konsum alkoholischer Getränke zu ermutigen oder diesen darzustellen.
  • betrunkene oder anderweitig berauschte Personen zu zeigen.
  • Alkohol zu verklären oder die Auswirkungen des Alkoholkonsums anderweitig falsch darzustellen.
  • Alkohol mit dem Betrieb eines Fahrzeugs oder sonstigen Handlungen, die ein gewisses Maß an Fertigkeiten oder physischer Koordination erfordern, oder mit ungesetzlichem Verhalten in Verbindung zu bringen.

Warnhinweise wie etwa „Bitte trinke verantwortungsvoll“ oder ihre lokale Variation davon müssen (wo anwendbar) im Anzeigetext in auffälliger Weise angezeigt werden.

Anzeigen für Alkoholika müssen auf die Altersgruppe 18+ oder älter ausgerichtet sein oder auf das entsprechende Mindestalter für das Land, auf das sich deine Werbung richtet:

  • Kanada: 19+.
  • Japan, Thailand: 20+.
  • USA: 21+.
  • Schweden: 25+.
  • Indien: 18+, 21+ oder 25+, je nachdem, auf welche Staaten oder Unionsgebiete die Werbung ausgerichtet ist.

Finanzprodukte und -dienstleistungen

Anzeigen für Finanzprodukte und -dienstleistungen müssen den Verbrauchern vor Einreichung eines Antrags klar und deutlich alle einschlägigen Geschäftsbedingungen zeigen.

Anzeigen für Kredite müssen u. a. den effektiven Jahreszins, den Tilgungszeitraum, Gebühren und Kosten, Vertragsstrafen und die Kontaktdaten des Kreditinstituts angeben.

Anzeigen für auf eine beschränkte Zielgruppe gedachte Produkte sollten nur auf diese Zielgruppe zielen. Falls etwa ein Kreditkartenangebot auf Personen ab 18 Jahren beschränkt ist, muss sich die Anzeigekampagne an die Altersgruppe 18+ richten.

Anzeigen für Folgendes sind unzulässig:

  • Programme, die schnellen Reichtum versprechen, Schneeballsysteme oder sonstige finanzielle Angebote, die irreführend sind oder zu schön, um wahr zu sein.
  • Anzeigen für bestimmte Wertpapiere sowie tatsächliche oder angebliche Insidertipps.
  • Kurzzeitkredite oder unlautere Kreditvergaben.
  • Kryptowährungen einschließlich von Wallets, Handelsplattformen und Initial Coin Offerings (ICOs), sofern nicht vorab die Einwilligung von Snap eingeholt wurde.
  • sonstige Finanzprodukte und -dienstleistungen, die von fragwürdiger Legalität sind oder andere Befindlichkeiten stören, nach unserem alleinigen Ermessen.

Lebensmittelprodukte

Anzeigen für Lebensmittelprodukte müssen die Eigenschaften und Merkmale eines Lebensmittelprodukts einschließlich aller behaupteten damit verbundenen Gesundheits- und Ernährungsvorteile präzise beschreiben.

Glücksspiel und Lotterien

Unsere Anzeigerichtlinien bezüglich der Förderung des Glücksspiels finden Anwendung auf die Werbung für Online-Spielkasinos, herkömmliche Spielkasinos, Lotterien und alle Produkte oder Dienstleistungen, die Snapchatter auffordern, für die Teilnahme an Spielen mit der Chance auf den Gewinn von Preisen mit einem realen Wert zu bezahlen.

Werbetreibende müssen alle einschlägigen Lizenz- oder Registrierungsvorgaben einhalten. Werbetreibende müssen Snap einen Nachweis ihrer aktuellen Lizenz oder Registrierung vorlegen. Alle Werbetreibenden im Glücksspiel- und Lotteriegeschäft müssen vorab von Snap abgenommen werden.

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für Glücksspiel oder Lotterien:

  • Ägypten, Algerien, Argentinien, Bahrain, Gaza und Westjordanland, Katar, Kolumbien, Kuwait, Marokko, Oman, Pakistan, Saudi-Arabien, Tunesien und Vereinigte Arabische Emirate

Snap erlaubt für die folgenden Länder zielgerichtete Anzeigen für Glücksspiel oder Lotterien:

  • Australien, Belgien, Bulgarien, Chile, Costa Rica, Dänemark, Deutschland, Dominikanische Republik, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Indien, Irland, Japan, Kanada, Kasachstan, Kenia, Kroatien, Litauen, Luxemburg, Mexiko, Monaco, Neuseeland, Niederlande, Nigeria, Norwegen, Österreich, Peru, Philippinen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Uruguay, USA und Vereinigtes Königreich.

Snap erlaubt für die folgenden Länder zielgerichtete Anzeigen für Lotterien:

  • Brasilien, Ecuador, Hongkong, Indonesien, Irak, Israel, Italien, Jordanien, Libanon, Malaysia, Polen, Russland, Thailand und Türkei.

Anzeigen für Glücksspiel und Lotterien ist Folgendes untersagt:

  • Gebiete anzusprechen, für die der Werbetreibende keine Betriebserlaubnis hat.
  • gezielt Minderjährige anzusprechen oder für diese besonders attraktiv zu sein.
  • Glücksspiel zu verklären oder die Vorteile der Teilnahme falsch darzustellen.
  • Personen dazu zu ermutigen, mehr zu verspielen, als sie sich leisten können.

Anzeigen für Glücksspiel und Lotterien müssen auf die Altersgruppe 18+ oder älter ausgerichtet sein oder auf das entsprechende Mindestalter für das Land, auf das sich deine Werbung richtet:

Online-Glücksspiellizenz Zielmärkte Zulässig?
Vereinigtes Königreich Vereinigtes Königreich
Vereinigtes Königreich und Frankreich Vereinigtes Königreich und/oder Frankreich
Vereinigtes Königreich Frankreich

Etablierte Dating-Plattformen

Anzeigen für Online-Dating-Plattformen müssen auf die Altersgruppe 18+ ausgerichtet sein und dürfen nicht provozierend oder von offen sexueller Beschaffenheit sein oder auf Prostitution verweisen.

Snap erlaubt keine Anzeigen, die zu Untreue animieren.

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für Online-Dating-Plattformen:

  • Ägypten, Bahrain, Katar, Kuwait, Oman, Saudi-Arabien und Vereinigte Arabische Emirate.

Pharmazeutische und Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen

Anzeigen für pharmazeutische und Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen dürfen nur für Produkte oder Dienstleistungen werben, die über eine Zulassung durch die lokalen Regulierungsbehörden des jeweiligen Ziellandes verfügen. Es ist beispielsweise nicht gestattet, in den USA für ein in Kanada zugelassenes Medikament zu werben, sofern dieses nicht auch in den USA zugelassen wurde.

Verschreibungspflichtige Medikamente

Snap erlaubt nur für die folgenden Länder zielgerichtete Anzeigen für verschreibungspflichtige Medikamente:

  • Ägypten, Algerien, Bahrain, Costa Rica, Hongkong, Japan, Kanada, Katar, Kuwait, Neuseeland, Oman, Saudi-Arabien, Singapur, Tunesien, USA und Vereinigte Arabische Emirate.

Anzeigen für Online-Apotheken müssen bei den zuständigen Behörden des Landes, in dem die Anzeigen geschaltet werden, registriert sein. Beispielsweise müssen Online-Apotheken in den USA und Kanada von der National Association of Board of Pharmacies (NABP) abgenommen worden sein.

Verschreibungsfreie Medikamente

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für verschreibungsfreie Medikamente:

  • Kolumbien, Irak, Libanon, Rumänien und Türkei.

Gesundheits- und Diätergänzungspräparate

Anzeigen für Gesundheits- und Diätergänzungspräparate ist Folgendes untersagt:

  • für Produkte zu werben, die mit Risiken für die Verbraucher verbunden sein können (wie jenen, die in den Hinweisen lokaler Regulierungsbehörden enthalten sind).
  • für Abnehmpräparate zu werben.
  • übertriebene oder unrealistische Behauptungen aufzustellen.
  • „Vorher/nachher“-Bilder zu zeigen

In den folgenden Ländern ist die Ausrichtung auf bestimmte Altersgruppen vorgeschrieben:

  • Griechenland, Kolumbien, Kuwait und USA: 18+.

Kondome

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für Kondome:

  • Bahrain, Irland, Katar, Kuwait, Libanon, Monaco, Oman und Polen.

In den folgenden Ländern ist die Ausrichtung auf bestimmte Altersgruppen vorgeschrieben:

  • Ägypten, Australien, Chile, Litauen, Peru, Philippinen, Portugal, Russland, Slowakei und Türkei: 18+
  • Norwegen: 16+

Wo Anzeigen für Kondome zulässig sind, darf der Inhalt nicht provozierend oder von offen sexueller Art sein.

Hormonelle Verhütungsmittel

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für hormonelle Verhütungsmittel:

  • Bahrain, Dänemark, Deutschland, Irland, Italien, Katar, Kolumbien, Kuwait, Libanon, Monaco, Oman, Polen, Rumänien, Saudi-Arabien, Schweiz, Spanien, Thailand, Tschechische Republik, Türkei, Uruguay und Vereinigte Arabische Emirate.

In den folgenden Ländern ist die Ausrichtung auf bestimmte Altersgruppen vorgeschrieben:

  • Ägypten, Australien, Litauen, Portugal und Slowakei: 18+

Als Medikamente eingestufte hormonelle Verhütungsmittel unterliegen entsprechend den landesspezifischen Regelungen den Richtlinien für verschreibungspflichtige Medikamente oder für verschreibungsfreie Medikamente.

Plastische Chirurgie

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für plastische Chirurgie:

  • Griechenland, Hongkong, Indien, Indonesien, Italien, Jordanien, Libanon, Monaco, Oman, Philippinen, Polen, Serbien, Tunesien und Türkei.

Anzeigen für plastische Chirurgie müssen auf die Altersgruppe 18+ ausgerichtet sein, außer in Bahrain, wo sie auf die Altersgruppe 21+ ausgerichtet sein müssen.

Pränatale Bestimmung des Geschlechts

  • Anzeigen für Tests zur pränatalen Bestimmung des Geschlechts sind in Indien nicht zulässig.

Ernährung und Fitness

  • Anzeigen, die dem Nutzer ein negatives Selbstbild vermitteln, übertriebene Behauptungen oder „Vorher/nachher“-Bilder enthalten oder den Nutzer anderweitig herabwürdigen, sind nicht zulässig.

Politische Werbung

Politische Anzeigen unterliegen Snaps Richtlinien für politische Werbung.

Werbeaktionen

Werbeaktionen auf Snapchat unterliegen den Snap Regeln für Werbeaktionen.

Verweise auf Snap

Anzeigen dürfen keine Zugehörigkeit zu oder Billigung durch Snap oder dessen Produkte(n) suggerieren. Anzeigen dürfen außerdem keine veränderten oder verwirrend ähnlichen Variationen von Marken enthalten, deren Inhaber Snap ist. Zulässige Verweise auf Marken, deren Inhaber Snap ist, unterliegen Beschränkungen und müssen Snaps Markenrichtlinien einhalten.

Erfassung und Nutzung von Nutzerdaten

Anzeigen dürfen ohne vorherige Erlaubnis keine Informationen über rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Anschauungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, die Gesundheit oder das Sexualleben erfassen.

Die Datenschutzbestimmungen des Werbetreibenden müssen bei jeder Erhebung personenbezogener Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Personenbezogene Informationen müssen auf sichere Weise erfasst und verarbeitet werden.

Anzeigen dürfen keine personenbezogenen Daten, sensiblen Informationen, Online-Aktivitäten oder den genauen Aufenthaltsort eines Nutzers angeben oder ihre Kenntnis implizieren.