Snap Werberichtlinien

  1. Allgemeine Informationen
  2. Überprüfung
  3. Pflichtangaben
  4. Services von Drittanbietern
  5. Unzulässige Inhalte
  6. Beschränkungen unterliegende Inhalte

1. Allgemeine Informationen

Wir möchten, dass unsere Snapchatter Spaß haben und sicher sind, und diese Ziele liegen unseren Werberichtlinien zugrunde. Werbetreibende müssen ehrlich über die Produkte oder Leistungen sein, die ihre Anzeigen bewerben, sie müssen irreführende oder verletzende Inhalte vermeiden, und sie dürfen auf keinen Fall die Privatsphäre unserer Nutzer beeinträchtigen. Diese Werberichtlinien finden auf alle von Snap gezeigten Anzeigen Anwendung.

Werbetreibende müssen die Servicebestimmungen und Community-Richtlinien von Snap sowie alle sonstigen Richtlinien von Snap, die die Nutzung unserer Services regeln, einhalten. Es kann gelegentlich vorkommen, dass wir die Bedingungen und Richtlinien ändern, deshalb solltest du sie regelmäßig lesen.

Zu unseren Nutzern gehören Teenager (ab 13 Jahren) ebenso wie über 90-jährige und alle Altersgruppen dazwischen. Werbetreibende sind dafür verantwortlich, dass ihre Anzeigen für Snapchatter ab 13 Jahren in jedem geografischen Raum, in dem die Anzeigen erscheinen, geeignet sind. Sie sind außerdem dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Anzeigen alle einschlägigen Gesetze, Branchenbestimmungen, Regeln und Vorschriften in jedem geografischen Raum einhalten, in dem die Anzeigen erscheinen.

Alle Anzeigen müssen hohe Qualitäts- und redaktionelle Standards einhalten. Bitte besuche den Abschnitt „Spezifikationen und Kreativrichtlinien“ unseres Hilfecenters für Unternehmen, um die technischen Spezifikationen und Kreativvorgaben für jedes unserer Anzeigeprodukte aufzurufen.

Wir können anzeigenbezogene Informationen mit Dritten teilen, darunter (a) unseren Medienpartnern, wenn deine Anzeigen in Inhalten laufen, die mit dem betreffenden Medienpartner in Verbindung stehen, und (b) Drittparteien, deren Produkte oder Dienstleistungen in Verbindung mit den Anzeigen zu nutzen du dich entschieden hast.

Unsere Nutzer können Anzeigen mit anderen Snapchattern teilen oder Anzeigen auf ihren Geräten speichern. Sie dürfen alle Tools und Funktionen nutzen, die wir auf Snapchat zur Verfügung stellen, um Bildunterschriften, Zeichnungen, Filter oder sonstige kreative Elemente auf die Anzeige anzuwenden. Auf bestimmte Altersgruppen ausgerichtete Anzeigen können innerhalb von Snapchat mit Snapchattern jeden Alters geteilt werden. Um herauszufinden, ob du das Teilen und Speichern deiner Anzeigen innerhalb von Snapchat beschränken kannst, wende dich bitte an deinen Account-Sachbearbeiter oder besuche unser Hilfecenter für Unternehmen.

2. Überprüfung

Alle Anzeigen unterliegen der Überprüfung und Zustimmung durch uns. Wir behalten uns das Recht vor, Anzeigen nach unserem alleinigen Ermessen aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu entfernen, darunter auch, weil die Anzeige diese Werberichtlinien nicht einhält. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Änderungen an Anzeigen sowie einen faktischen Nachweis für alle in einer Anzeige aufgestellten Behauptungen zu verlangen.

Snap kann deine(n) Account(s) sperren oder kündigen, falls du gegen unsere Werberichtlinien verstößt.

3. Pflichtangaben

Alle Pflichtangaben und vorgeschriebenen Warnhinweise müssen klar und deutlich sein.

Die Werbetreibenden müssen in der Anzeige präzise und eindeutig angegeben sein.

Der Werbetreibende ist nicht angegeben.

Name und Logo des Werbetreibenden sind nicht deutlich erkennbar.

Der Werbetreibende ist eindeutig angegeben.

4. Services von Drittanbietern

Wie wir schon in unseren Servicebestimmungen erwähnt haben: Falls du einen Service, ein Feature oder eine Funktion von einem Drittanbieter verwendest, die über unsere Services (einschließlich der Services, die wir gemeinsam mit dem Drittanbieter anbieten) bereitgestellt wird, unterliegt die Vertragsbeziehung zwischen dir und der entsprechenden Partei den jeweiligen Bedingungen dieser Partei. Snap Inc. und seine verbundenen Unternehmen sind nicht für die Bedingungen oder Handlungen eines Drittanbieters verantwortlich.

5. Unzulässige Inhalte

Inhalte, die zu gefährlichem oder ungesetzlichem Verhalten ermuntern

  • Anzeigen, die Folgendes ermutigen oder verklären:
    • Drogenkonsum.
    • übermäßigen Alkoholkonsum.
    • exzessive Gewalt, einschließlich von Gewalt gegenüber Tieren.
    • das Ausnutzen betrunkener oder anderweitig berauschter Personen.
    • Snappen beim Führen eines Fahrzeugs oder andere gefährliche Verhaltensweisen.
    • Verstöße gegen Gesetze oder Vorschriften.
  • Anzeigen, die Nutzer auf Phishing-Links, zu Malware oder ähnlich schädlichen Programmen oder Websites weiterleiten.

Schusswaffen in Linsen oder Filtern dürfen nicht auf den Nutzer oder das Publikum gerichtet werden.

Inhalte, die gegen Rechte an geistigem Eigentum oder andere Rechte Dritter verstoßen

  • Anzeigen dürfen nicht gegen die geistigen Eigentums-, Öffentlichkeits- oder sonstige gesetzlich geregelte Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen verstoßen.
    • Werbetreibende müssen für durch Snap zu zeigende Anzeigen, die sie bei Snap einreichen, alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen einholen. Die Inhaber von Rechten und deren Vertreter können vermeintliche Verletzungen von geistigen Eigentumsrechten an Snap melden. Wir nehmen alle Beschwerden bezüglich der Verletzung von geistigen Eigentumsrechten ernst und werden diesen nachgehen. Das Entfernen von Inhalten liegt in unserem alleinigen Ermessen. Wir geben keine Garantien in Bezug auf das Ergebnis unserer Nachforschungen oder die Rechtmäßigkeit der bei uns eingehenden Beschwerden ab.
    • Wenn wir hinsichtlich einer von Snap gezeigten Anzeige eine das geistige Eigentum daran betreffende Beschwerde erhalten, fordern wir den angeblichen Rechteinhaber und den Werbetreibenden auf, direkt miteinander zu kommunizieren, und wir treten bei Streitfällen nicht als Vermittler auf.
  • Anzeigen dürfen keine Namen, Abbilder, Stimmen (einschließlich von Doppelgängern oder identisch klingenden Personen) oder andere eine Person kenntlich machenden Merkmale umfassen (etwa indem sie den Nutzer in einen Promi oder Politiker verwandeln), sofern nicht die Einwilligung der betreffenden Person vorliegt.
  • Um mutmaßliche Verstöße gegen Urheber-, Marken- oder Öffentlichkeitsrechte auf Snapchat zu melden, befolge die Anweisungen unter diesem Link.

Irreführende Inhalte

  • täuschungserregende, falsche oder irreführende Anzeigen, einschließlich irreführender Behauptungen, Angebote oder Geschäftspraktiken.
  • Anzeigen, die Nutzer dazu verleiten, ohne eigenes Wissen oder aufgrund der Angabe falscher Tatsachen persönliche Informationen weiterzugeben, oder die personenbezogene Informationen anderweitig missbrauchen.
  • Lockangebote oder andere täuschungserregende Handlungsaufforderungen.

Inhalte, die andere diskriminieren oder Hass verbreiten

  • Anzeigen, die Folgendes verächtlich machen, herabsetzen, diskriminieren oder diesem gegenüber Hass verbreiten: eine bestimmte Rasse, Ethnizität oder Kultur, ein Land, einen Glauben, die nationale Herkunft, eine Altersgruppe, eine sexuelle Orientierung, ein Geschlecht, eine Geschlechtsidentität oder Ausdrucksform der Geschlechtlichkeit, eine Behinderung oder Erkrankung oder ein Mitglied einer geschützten Kategorie.
  • Anzeigen, die Mobbing einschließlich von Cyber-Mobbing fördern.

Unangemessene Inhalte

  • Anzeigen, die Nacktheit darstellen (wobei Inhalte über das Stillen zulässig sein können), sexuelle Inhalte, obszöne Gesten.
  • Anzeigen, die schockierend, sensationslüstern oder respektlos sind.
  • Anzeigen, die an dem ausgewählten Standort als kulturell unangemessen betrachtet werden können.
  • Anzeigen, die zu unehrlichem Verhalten ermutigen.
  • vulgäre Äußerungen (mit Ausnahme zensierter vulgärer Äußerungen).

An Kinder gerichtete Inhalte

  • Anzeigen, die sich speziell an Kinder unter 13 Jahren richten oder darauf abzielen, dass Kinder unter 13 Jahren sie attraktiv finden.

Anzeigen für bestimmte Arten von Produkten oder Dienstleistungen

  • an Erwachsene gerichtete Produkte und Dienstleistungen, einschließlich von Stripclubs, Begleitservices und Geschäften speziell für an Erwachsene gerichtete Produkte.
  • Zigaretten (einschließlich elektronischer Zigaretten), Zigarren, rauchfreier Tabak und andere Tabakprodukte.
  • Produkte oder Dienstleistungen, die gegen die Rechte anderer an geistigem Eigentum verstoßen, einschließlich solcher, die auf die Umgehung von Mechanismen zum Schutz geistigen Eigentums abzielen (beispielsweise Software oder Kabelsignal-Descrambler).
  • Produkte oder Dienstleistungen, deren Beschaffenheit darauf ausgelegt ist, gefälschte Waren zu verkaufen oder Urheberrechtspiraterie zu begehen.
  • illegale und Partydrogen sowie Drogenutensilien.
  • nachgeahmte, gefälschte oder illegal hergestellte Produkte oder Nachbildungen sowie Fälschungen von Designerprodukten.
  • Feuerwaffen, sonstige Waffen oder Munition.
  • illegaler Handel mit Wildtieren und -pflanzen sowie Produkte und Dienstleistungen, die sich von gefährdeten oder bedrohten Arten ableiten.
  • App-Installationen für das Gerät des Nutzers aus anderen Quellen als dem offiziellen App Store.
  • Anzeigen, die für die Teilnahme des Nutzers an Gerichtsverfahren werben oder die Nutzer auffordern, gegen ihre Krankengeschichte zu übermitteln, um potenziell eine Entschädigung zu erhalten.
  • Anzeigen, die an Länder gerichtet sind, die US-Exportkontrollgesetzen und anderen US-Handelssanktionen unterliegen.
  • illegale Verhaltensweisen, Produkte oder Unternehmungen.

6. Beschränkungen unterliegende Inhalte

Alkohol

In den folgenden Ländern erlaubt Snap keine zielgerichteten Anzeigen, die für Alkohol werben oder darauf verweisen:

  • Ägypten, Bahrain, Indonesien, Jordanien, Kasachstan, Katar, Kuwait, Norwegen, Oman, Saudi-Arabien, Türkei und Vereinigte Arabische Emirate.

Wo für Alkohol werbende oder darauf verweisende Anzeigen zulässig sind, ist ihnen Folgendes untersagt:

  • gezielt Minderjährige anzusprechen oder für diese besonders attraktiv zu sein.
  • zum exzessiven Konsum alkoholischer Getränke zu ermutigen oder diesen darzustellen.
  • betrunkene oder anderweitig berauschte Personen zu zeigen.
  • Alkohol zu verklären oder die Auswirkungen des Alkoholkonsums anderweitig falsch darzustellen.
  • Alkohol mit dem Betrieb eines Fahrzeugs oder sonstigen Handlungen, die ein gewisses Maß an Fertigkeiten oder physischer Koordination erfordern, oder mit ungesetzlichem Verhalten in Verbindung zu bringen.

Warnhinweise wie etwa „Bitte trinke verantwortungsvoll“ oder ihre lokale Variation davon müssen (wo anwendbar) im Anzeigetext in auffälliger Weise angezeigt werden.

Anzeigen für Alkoholika müssen auf die Altersgruppe 18+ oder älter ausgerichtet sein oder auf das entsprechende Mindestalter für das Land, auf das sich deine Werbung richtet:

  • Kanada: 19+.
  • Japan, Thailand: 20+.
  • USA: 21+.
  • Schweden: 25+.
  • Indien: 18+, 21+ oder 25+, je nachdem, auf welche Staaten oder Unionsgebiete die Werbung ausgerichtet ist.

Die Anzeige zeigt einen exzessiven Alkoholkonsum.

Die Anzeige ist auf eine passende Zielgruppe ausgerichtet und zeigt keinen exzessiven Alkoholkonsum.

Finanzprodukte und -dienstleistungen

Anzeigen für Finanzprodukte und -dienstleistungen müssen den Verbrauchern vor Einreichung eines Antrags klar und deutlich alle einschlägigen Geschäftsbedingungen zeigen.

  • Anzeigen für Kredite müssen u. a. den effektiven Jahreszins, den Tilgungszeitraum, Gebühren und Kosten, Vertragsstrafen und die Kontaktdaten des Kreditinstituts angeben.

Anzeigen für auf eine beschränkte Zielgruppe gedachte Produkte sollten nur auf diese Zielgruppe zielen. Falls etwa ein Kreditkartenangebot auf Personen ab 18 Jahren beschränkt ist, muss sich die Anzeigekampagne an die Altersgruppe 18+ richten.

Anzeigen für Folgendes sind unzulässig:

  • Programme, die schnellen Reichtum versprechen, Schneeballsysteme oder sonstige irreführende oder betrügerische Angebote.
  • bestimmte Wertpapiere sowie tatsächliche oder angebliche Insidertipps.
  • Kurzzeitkredite oder unlautere Kreditvergaben.
  • Initial Coin Offerings (ICOs).
  • sonstige Finanzprodukte und -dienstleistungen, die von fragwürdiger Legalität sind oder andere Befindlichkeiten stören, nach unserem alleinigen Ermessen.

Lebensmittelprodukte

Anzeigen für Lebensmittelprodukte müssen die Eigenschaften und Merkmale eines Lebensmittelprodukts einschließlich aller behaupteten damit verbundenen Gesundheits- und Ernährungsvorteile präzise beschreiben.

Glücksspiel und Lotterien

Unsere Anzeigerichtlinien bezüglich der Förderung des Glücksspiels finden Anwendung auf die Werbung für Online-Spielkasinos, herkömmliche Spielkasinos, Lotterien und alle Produkte oder Dienstleistungen, die Snapchatter auffordern, für die Teilnahme an Spielen mit der Chance auf den Gewinn von Preisen mit einem realen Wert zu bezahlen.

Werbetreibende müssen alle einschlägigen Lizenz- oder Registrierungsvorgaben einhalten. Werbetreibende müssen Snap einen Nachweis ihrer aktuellen Lizenz oder Registrierung vorlegen. Alle Werbetreibenden im Glücksspiel- und Lotteriegeschäft müssen vorab von Snap abgenommen werden.

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für Glücksspiel oder Lotterien:

  • Argentinien, Bahrain, Ägypten, Katar, Kolumbien, Kuwait, Oman, Saudi-Arabien und Vereinigte Arabische Emirate.

Snap erlaubt für die folgenden Länder zielgerichtete Anzeigen für Glücksspiel oder Lotterien:

  • Australien, Belgien, Bulgarien, Chile, Costa Rica, Dänemark, Deutschland, Dominikanische Republik, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Indien, Republik Irland, Italien, Japan, Kanada, Kasachstan, Kroatien, Luxemburg, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Peru, Philippinen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Singapur, Slowenien, Spanien, Südafrika, Tschechische Republik, Ungarn, USA und Vereinigtes Königreich.

Snap erlaubt für die folgenden Länder zielgerichtete Anzeigen für Lotterien:

  • Brasilien, Ecuador, Hongkong, Indonesien, Israel, Jordanien, Libanon, Malaysia, Polen, Thailand und Türkei.

Anzeigen für Glücksspiel und Lotterien ist Folgendes untersagt:

  • Gebiete anzusprechen, für die der Werbetreibende keine Betriebserlaubnis hat.
  • gezielt Minderjährige anzusprechen oder für diese besonders attraktiv zu sein.
  • Glücksspiel zu verklären oder die Vorteile der Teilnahme falsch darzustellen.
  • Personen dazu zu ermutigen, mehr zu verspielen, als sie sich leisten können.

Anzeigen für Glücksspiel und Lotterien müssen auf die Altersgruppe 18+ oder älter ausgerichtet sein oder auf das entsprechende Mindestalter für das Land, auf das sich deine Werbung richtet:

Online-Glücksspiellizenz Zielmärkte Zulässig?
Vereinigtes Königreich Vereinigtes Königreich
Vereinigtes Königreich und Frankreich Vereinigtes Königreich und/oder Frankreich
Vereinigtes Königreich Frankreich

Online-Dating-Plattformen

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für Online-Dating-Plattformen:

  • Ägypten, Bahrain, Katar, Kuwait, Oman, Saudi-Arabien und Vereinigte Arabische Emirate.

Online-Dating-Anzeigen dürfen nicht provozierend oder von offen sexueller Beschaffenheit sein oder auf Prostitution verweisen.

Anzeigen für Online-Dating-Plattformen müssen auf die Zielgruppe 18+ ausgerichtet sein.

Pharmazeutische und Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen

Anzeigen für pharmazeutische und Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen dürfen nur für Produkte oder Dienstleistungen werben, die über eine Zulassung durch die lokalen Regulierungsbehörden des jeweiligen Ziellandes verfügen. Es ist beispielsweise nicht gestattet, in den USA für ein in Kanada zugelassenes Medikament zu werben, sofern dieses nicht auch in den USA zugelassen wurde.

Verschreibungspflichtige Medikamente

Snap erlaubt nur für die folgenden Länder zielgerichtete Anzeigen für verschreibungspflichtige Medikamente:

  • Ägypten, Bahrain, Costa Rica, Hongkong, Japan, Kanada, Katar, Kuwait, Neuseeland, Oman, Saudi-Arabien, Singapur, USA und Vereinigte Arabische Emirate.

Anzeigen für Online-Apotheken müssen bei den zuständigen Behörden des Landes, in dem die Anzeigen geschaltet werden, registriert sein. Beispielsweise müssen Online-Apotheken in den USA und Kanada von der National Association of Board of Pharmacies (NABP) abgenommen worden sein.

Verschreibungsfreie Medikamente

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für verschreibungsfreie Medikamente:

  • Kolumbien, Libanon, Rumänien und Türkei.

Gesundheits- und Diätergänzungspräparate

Anzeigen für Gesundheits- und Diätergänzungspräparate ist Folgendes untersagt:

  • für Produkte zu werben, die mit Risiken für die Verbraucher verbunden sein können (wie jenen, die in den Hinweisen lokaler Regulierungsbehörden enthalten sind).
  • für Abnehmpräparate zu werben.
  • übertriebene oder unrealistische Behauptungen aufzustellen.
  • „Vorher/nachher“-Bilder zu zeigen

In den folgenden Ländern ist die Ausrichtung auf bestimmte Altersgruppen vorgeschrieben:

  • Griechenland, Kolumbien, Kuwait und USA: 18+.

„Vorher/nachher“-Bilder sind in Top Snaps nicht erlaubt.

Übertriebene, unrealistische Versprechungen sind nicht erlaubt.

Kondome

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für Kondome:

  • Bahrain, Republik Irland, Katar, Kuwait, Libanon, Oman und Polen.

Wo Anzeigen für Kondome zulässig sind, darf der Inhalt nicht provozierend oder von offen sexueller Art sein.

Hormonelle Verhütungsmittel

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für hormonelle Verhütungsmittel:

  • Bahrain, Deutschland, Dänemark, Republik Irland, Italien, Katar, Kolumbien, Kuwait, Libanon, Oman, Polen, Rumänien, Saudi-Arabien, Spanien, Thailand, Türkei und Vereinigte Arabische Emirate.

Als Medikamente eingestufte hormonelle Verhütungsmittel unterliegen entsprechend den landesspezifischen Regelungen den Richtlinien für verschreibungspflichtige Medikamente oder für verschreibungsfreie Medikamente.

Plastische Chirurgie

Snap erlaubt für die folgenden Länder keine zielgerichteten Anzeigen für plastische Chirurgie:

  • Griechenland, Indien, Indonesien, Italien, Jordanien, Libanon, Oman, Philippinen, Polen und Türkei.

Anzeigen für plastische Chirurgie müssen auf die Altersgruppe 18+ ausgerichtet sein.

Pränatale Bestimmung des Geschlechts

  • Anzeigen für Tests zur pränatalen Bestimmung des Geschlechts sind in Indien nicht zulässig.

Politische Werbung

Politische Anzeigen unterliegen Snapchats Richtlinien für politische Werbung.

Die Organisation oder Einzelperson, die für den Filter bezahlt hat, wird nicht kenntlich gemacht.

Es wird eindeutig kenntlich gemacht, welche Partei für den Filter bezahlt hat.

Werbeaktionen

Werbeaktionen auf Snapchat unterliegen den Snap Regeln für Werbeaktionen.

Verweise auf Snap

Die Verwendung von Snapchat Nutzernamen und Snap gehörenden Marken oder Produkten ist ohne entsprechende Erlaubnis ausschließlich im Kontext der Werbung für einen Snapchat Account zulässig (z. B. „Folge @accountname auf Snapchat“ oder „Adde uns auf Snapchat“). Snaps Marken einschließlich des Icons der Snapchat App dürfen nicht verändert werden.

Anzeigen dürfen nicht fälschlich eine Partnerschaft mit oder eine Billigung durch Snap suggerieren.

Jede Nutzung von Snaps Marken muss Snaps Markenrichtlinien einhalten.

Erfassung und Nutzung von Nutzerdaten

Anzeigen dürfen ohne vorherige Erlaubnis keine Informationen über rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Anschauungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, die Gesundheit oder das Sexualleben erfassen.

Die Datenschutzbestimmungen des Werbetreibenden müssen bei jeder Erhebung personenbezogener Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Personenbezogene Informationen müssen auf sichere Weise erfasst und verarbeitet werden.

Anzeigen dürfen keine personenbezogenen Daten, sensiblen Informationen, Online-Aktivitäten oder den genauen Aufenthaltsort eines Nutzers angeben oder ihre Kenntnis implizieren.