Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία τροποποίηση: 15 Μαΐου 2018

Η Snap Inc. είναι μια εταιρεία κάμερας. Οι υπηρεσίες μας – όπως Snapchat, Bitmoji και άλλες, οι οποίες συνδέονται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου – παρέχουν γρήγορους και διασκεδαστικούς τρόπους έκφρασης, ενώ σας δίνουν τη δυνατότητα να ζείτε τη στιγμή, να μαθαίνετε για τον κόσμο και να περνάτε καλά μαζί!

Όταν χρησιμοποιείτε αυτές τις υπηρεσίες, μοιράζεστε κάποιες πληροφορίες μαζί μας. Θέλουμε, λοιπόν, να γνωρίζετε εκ των προτέρων τις πληροφορίες που συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε, με ποιον τις μοιραζόμαστε, καθώς και τους ελέγχους που σας προσφέρουμε όσον αφορά την πρόσβασή σας σε αυτές, την ενημέρωσή τους και τη διαγραφή τους.

Γι' αυτό έχουμε συντάξει αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Και γι' αυτό προσπαθήσαμε να τη συντάξουμε κατά τρόπο που να είναι εντελώς απαλλαγμένη από τη νομική ορολογία που συνήθως δημιουργεί ασάφειες σε παρόμοια έγγραφα. Φυσικά, αν εξακολουθείτε να έχετε απορίες για κάτι μέσα στην Πολιτική Απορρήτου μας, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας.

Θα πρέπει να διαβάσετε ολόκληρη την Πολιτική Απορρήτου, αλλά όταν έχετε μόνο λίγα λεπτά ή θέλετε να θυμηθείτε κάτι αργότερα, μπορείτε πάντα να ρίξετε μια ματιά σε αυτήν την περίληψη, ώστε να μπορέσετε να εξετάσετε μερικά από τα βασικά, σε λίγα λεπτά.

Ορισμένες τελευταίες σημειώσεις πριν ξεκινήσουμε: με χαρά μας σας αναφέρουμε ότι συμμετέχουμε στην Ασπίδα Απορρήτου μεταξύ ΕΕ-Η.Π.Α. και Ελβετίας-Η.Π.Α., για την οποία μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα εδώ. Και, αν βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, υπάρχουν κάποιες επιπλέον πληροφορίες στις οποίες θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας, εδώ.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Υπάρχουν τρεις βασικές κατηγορίες πληροφοριών που συλλέγουμε:

  • Πληροφορίες που εσείς επιλέγετε να μας δώσετε.
  • Πληροφορίες που αποκτούμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
  • Πληροφορίες που συλλέγουμε από τρίτους.

Ακολουθούν λίγες περισσότερες λεπτομέρειες για καθεμιά απ' αυτές τις κατηγορίες.

Πληροφορίες που εσείς επιλέγετε να μας δώσετε

Όταν αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε τις πληροφορίες που εσείς επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας. Για παράδειγμα, οι περισσότερες από τις υπηρεσίες μας σας ζητούν να διαμορφώσετε έναν βασικό λογαριασμό Snapchat, άρα χρειάζεται να συλλέξουμε ορισμένα σημαντικά στοιχεία για εσάς, όπως: το μοναδικό όνομα χρήστη που εσείς επιθυμείτε να χρησιμοποιείτε, έναν κωδικό πρόσβασης, το email σας, το τηλέφωνό σας και την ημερομηνία γέννησής σας. Για να μπορούν άλλοι να σας βρίσκουν πιο εύκολα, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε να μας παράσχετε μερικές επιπρόσθετες πληροφορίες, οι οποίες θα είναι ορατές δημοσίως στις υπηρεσίες μας, όπως φωτογραφίες προφίλ, ένα όνομα ή άλλες χρήσιμες πληροφορίες ταυτοποίησης. Άλλες υπηρεσίες, όπως προϊόντα εμπορίου, μπορεί επίσης να σας ζητήσουν να μας δώσετε τον αριθμό της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας και τα στοιχεία του συνδεόμενου μ' αυτήν λογαριασμού.

Φυσικά, μας παρέχετε επίσης όποιες πληροφορίες αποστέλλετε μέσω των υπηρεσιών μας, όπως τα Snaps και τα μηνύματα ή άλλο περιεχόμενο του Chat προς τους φίλους σας. Να θυμάστε ότι οι χρήστες προς τους οποίους στέλνετε Snaps, Chats και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο μπορούν πάντα να αποθηκεύουν αυτό το περιεχόμενο ή και να το αντιγράφουν εκτός της εφαρμογής. Επομένως, η ίδια κοινή λογική που ισχύει για το διαδίκτυο γενικώς, ισχύει και για το Snapchat: μη στέλνετε μηνύματα και μη μοιράζεστε περιεχόμενο το οποίο δεν θα επιθυμούσατε να αποθηκεύσει ή να μοιραστεί κάποιος άλλος.

Πιθανώς, είναι περιττό να το πούμε, αλλά θα το πούμε ούτως ή άλλως: όταν έρχεστε σε επαφή με την υποστήριξη πελατών ή επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε άλλον τρόπο, συλλέγουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες μας παρέχετε εθελοντικά.

Πληροφορίες που αποκτούμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με ποιες υπηρεσίες χρησιμοποιήσατε και πώς τις χρησιμοποιήσατε. Θα μπορούσαμε, για παράδειγμα, να γνωρίζουμε ότι παρακολουθήσατε μια συγκεκριμένη Ιστορία, είδατε μια συγκεκριμένη διαφήμιση για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο και στείλατε μερικά Snaps σε φίλους. Ακολουθεί μια πληρέστερη επεξήγηση για τα είδη των πληροφοριών που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας:

  • Πληροφορίες Χρήσης. Συλλέγουμε πληροφορίες για τη δραστηριότητά σας μέσω των υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με:
    • το πώς αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, όπως ποια φίλτρα βλέπετε ή εφαρμόζετε στα Snap, ποιες Ιστορίες παρακολουθείτε στο Ανακάλυψε, αν χρησιμοποιείτε Spectacles ή ποια ερωτήματα αναζήτησης υποβάλλετε.
    • το πώς επικοινωνείτε με άλλους χρήστες του Snapchat, π.χ. τα ονόματά τους, την ώρα και την ημερομηνία των επικοινωνιών σας, τον αριθμό των μηνυμάτων που ανταλλάσσετε με τους φίλους σας, με ποιους φίλους ανταλλάσσετε περισσότερα μηνύματα, καθώς και τις αλληλεπιδράσεις σας με τα μηνύματα (π.χ. πότε ανοίγετε ένα μήνυμα ή πότε απαθανατίζετε ένα στιγμιότυπο οθόνης).
  • Πληροφορίες Περιεχομένου. Συλλέγουμε περιεχόμενο που εσείς δημιουργείτε στις υπηρεσίες μας, όπως προσαρμοσμένα αυτοκόλλητα, και πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο που δημιουργείτε ή παρέχετε, για παράδειγμα εάν ο αποδέκτης έχει δει το περιεχόμενο, καθώς και τα μεταδεδομένα τα οποία συνοδεύουν το περιεχόμενο.
  • Πληροφορίες Συσκευής. Συλλέγουμε πληροφορίες από και σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, συλλέγουμε:
    • πληροφορίες για το υλικό και το λογισμικό σας, όπως το μοντέλο της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, την έκδοση, τη μνήμη της συσκευής, αναγνωριστικά διαφήμισης, μοναδικά αναγνωριστικά εφαρμογών, εγκατεστημένες εφαρμογές, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής, τύπο προγράμματος περιήγησης, γλώσσα, επίπεδο μπαταρίας και ζώνη ώρας·
    • πληροφορίες από τους αισθητήρες της συσκευής, π.χ. επιταχυνσιόμετρα, γυροσκόπια, πυξίδες, μικρόφωνα και κατά πόσον έχετε συνδεδεμένα ακουστικά· και
    • πληροφορίες για τα δικά σας ασύρματα δίκτυα και τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, όπως τον αριθμό κινητού τηλεφώνου, τον πάροχο υπηρεσιών και την ισχύ του σήματος.
  • Τηλεφωνικός Κατάλογος Συσκευής. Επειδή σκοπός του Snapchat είναι η επικοινωνία με φίλους, ενδέχεται – με την άδειά σας – να συλλέξουμε πληροφορίες από τον τηλεφωνικό κατάλογο της συσκευής σας.
  • Κάμερα και Φωτογραφίες. Πολλές από τις υπηρεσίες μας απαιτούν από εμάς να συλλέγουμε εικόνες και άλλες πληροφορίες από την κάμερα και τις φωτογραφίες της συσκευής σας. Για παράδειγμα, δεν θα σας είναι δυνατόν να στέλνετε Snap ή να μεταφορτώνετε φωτογραφίες από την κάμερά σας αν εμείς δεν έχουμε τη δυνατότητα πρόσβασης στην κάμερα ή τις φωτογραφίες σας.
  • Πληροφορίες Τοποθεσίας. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας. Με τη δική σας άδεια, μπορεί επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με την ακριβή σας τοποθεσία, με τη χρήση μεθόδων μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται τα GPS, ασύρματα δίκτυα, πύργοι κινητής τηλεφωνίας, σημεία πρόσβασης Wi-Fi και άλλοι αισθητήρες, όπως γυροσκόπια, επιταχυνσιόμετρα και πυξίδες.
  • Πληροφορίες που συλλέγονται από cookies και άλλες τεχνολογίες. Όπως οι περισσότερες υπηρεσίες online και εφαρμογές κινητών, μπορεί κι εμείς να χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες, όπως web beacons (διαδικτυακούς φάρους), αποθήκευση περιεχομένου web (web storage) και μοναδικά αναγνωριστικά διαφημίσεων, προκειμένου να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας, το πρόγραμμα περιήγησής σας και τη συσκευή σας. Μπορεί, επίσης, να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις τεχνολογίες προκειμένου να συλλέξουμε πληροφορίες όταν εσείς αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε μέσω κάποιου από τους συνεργάτες μας, όπως είναι οι διαφημίσεις και άλλα εμπορικά χαρακτηριστικά. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης είναι ρυθμισμένα έτσι ώστε να αποδέχονται τα cookies, από προεπιλογή. Εάν το προτιμάτε, συνήθως μπορείτε να αφαιρέσετε ή και να απορρίψετε τα cookies του προγράμματος περιήγησης μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή της συσκευής σας. Να θυμάστε, ωστόσο, ότι η αφαίρεση ή η απόρριψη των cookies θα μπορούσε να επηρεάσει τη διαθεσιμότητα και τη λειτουργικότητα των υπηρεσιών μας. Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και τις δικές σας επιλογές, διαβάστε την Πολιτική μας για τα cookies. Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς τρίτοι χρησιμοποιούν αυτές τις τεχνολογίες που υπάρχουν στις υπηρεσίες μας, διαβάστε την ενότητα της Πολιτικής Απορρήτου μας με τίτλο Αναλυτικά Στοιχεία και Υπηρεσίες Διαφήμισης Παρεχόμενες από Άλλους.
  • Πληροφορίες Εισόδου. Συλλέγουμε, επιπλέον, πληροφορίες εισόδου, όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:
    • πληροφορίες για το πώς έχετε χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες μας.
    • πληροφορίες για τη συσκευή σας, όπως τον τύπο και τη γλώσσα το προγράμματος περιήγησής σας.
    • τον αριθμό προσβάσεων.
    • τις σελίδες που είδατε.
    • τη διεύθυνση IP.
    • αναγνωριστικά που συνδέονται με cookies ή άλλες τεχνολογίες, τα οποία μπορεί να αναγνωρίζουν μοναδικά τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησής σας.
    • τις σελίδες που επισκεφθήκατε πριν ή μετά από την πλοήγηση στον ιστότοπό μας.

Πληροφορίες που συλλέγουμε από τρίτους

Μπορεί να συλλέγουμε πληροφορίες τις οποίες παρέχουν άλλοι χρήστες για εσάς, όταν αυτοί χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, αν κάποιος άλλος χρήστης μάς επιτρέψει να συλλέξουμε πληροφορίες από τον τηλεφωνικό κατάλογο της δικής του συσκευής – και τυγχάνει εσείς να είστε μία από τις επαφές αυτού του χρήστη – ενδέχεται να συνδυάσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από τον τηλεφωνικό κατάλογο αυτού του χρήστη με άλλες πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για εσάς.

Ενδέχεται επίσης να λάβουμε πληροφορίες από τις συνδεδεμένες εταιρείες μας και από τρίτους. Παραθέτουμε μερικά παραδείγματα:

  • Εάν συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Snapchat με το Bitmoji, θα το πληροφορηθούμε ώστε να μπορέσετε να χρησιμοποιείτε το Bitmoji σας στις υπηρεσίες μας.
  • Οι διαφημιστές μπορεί να μας ενημερώσουν ότι εγκαταστήσατε μια νέα εφαρμογή ή κάποιο παιχνίδι, ώστε να καθορίσουμε αν σας προβάλαμε μια διαφήμιση γι' αυτό.
  • Εάν αλληλεπιδράσετε με έναν από τους διαφημιστές μας, ενδέχεται να μοιράζονται πληροφορίες μαζί μας ώστε να βοηθήσουν στη στόχευση ή καταμέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεων. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτούς τους τύπους διαφημίσεων στο Κέντρο Υποστήριξης. που διαθέτουμε.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Τι κάνουμε με τις πληροφορίες που συλλέγουμε; Για λεπτομέρειες, μεταβείτε εδώ. Εν ολίγοις: σας παρέχουμε ένα εκπληκτικό σύνολο προϊόντων και υπηρεσιών που συνεχώς βελτιώνουμε. Ορίστε πώς το κάνουμε αυτό:

  • αναπτύσσουμε, χρησιμοποιούμε, βελτιώνουμε, παραδίδουμε, συντηρούμε και προστατεύουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
  • επικοινωνούμε μαζί σας με διάφορους τρόπους, όπως μέσω email. Για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε το email για να ανταποκριθούμε σε θέματα υποστήριξης ή προκειμένου να μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις διαφημιστικές μας προσφορές που θεωρούμε ότι πιθανώς να σας ενδιαφέρουν.
  • παρακολουθούμε και αναλύουμε τις τάσεις και τη χρήση.
  • εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες μας προτείνοντας, μεταξύ άλλων, φίλους ή πληροφορίες προφίλ ή προσαρμόζοντας το περιεχόμενο που σας εμφανίζουμε, περιλαμβανομένων των διαφημίσεων.
  • ομαδοποιούμε τις εμπειρίες σας με την προσθήκη ετικετών, μεταξύ άλλων, στο περιεχόμενο των Αναμνήσεών σας, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες για την ακριβή σας τοποθεσία (αν, φυσικά, μας έχετε δώσει την άδεια να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες) και εφαρμόζοντας άλλες ετικέτες με βάση το περιεχόμενο.
  • παρέχουμε και βελτιώνουμε τη στόχευση των διαφημίσεων και μετρήσεων, με τη χρήση, μεταξύ άλλων, των πληροφοριών της ακριβούς σας τοποθεσίας (και πάλι, εφόσον μας έχετε δώσει την άδεια να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες), τόσο όταν εισέρχεστε όσο και όταν εξέρχεστε από τις υπηρεσίες μας. Ανατρέξτε στην ενότητα με τίτλο Έλεγχος των πληροφοριών σας παρακάτω, για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαφημιστικές πρακτικές της εταιρείας Snap Inc. και τις επιλογές που διαθέτετε.
  • βελτιώνουμε την ασφάλεια των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
  • επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και αποφεύγουμε απάτες ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη ή και παράνομη δραστηριότητα.
  • χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που έχουμε συλλέξει από τα cookies και τις άλλες τεχνολογίες, προκειμένου να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και τη δική σας εμπειρία με αυτές.
  • επιβάλλουμε τους Όρους Υπηρεσίας μας και άλλες πολιτικές χρήσης.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες από την κάμερα TrueDepth της Apple για να βελτιώσουμε την ποιότητα των Φακών. Οι πληροφορίες από την κάμερα TrueDepth χρησιμοποιούνται σε πραγματικό χρόνο. Δεν αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες στους διακομιστές μας ούτε τις μοιραζόμαστε με τρίτους.

Πώς μοιραζόμαστε τις πληροφορίες

Ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες για εσάς με τους παρακάτω τρόπους:

  • Με άλλους Snapchatter. Με άλλους Snapchatter, μπορεί να μοιραστούμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
    • πληροφορίες για εσάς, όπως το όνομα χρήστη σας, το όνομά σας και το Bitmoji.
    • πληροφορίες για το πώς αλληλεπιδράσατε με τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα το «σκορ» σας στο Snapchat, τα ονόματα των Snapchatter με τους οποίους είστε φίλοι, καθώς και άλλες πληροφορίες, οι οποίες θα βοηθήσουν τους Snapchatter να καταλάβουν πώς συνδέεστε με άλλους χρήστες των υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, μιας και μπορεί να μην είναι σαφές κατά πόσον ένα νέο αίτημα φιλίας προέρχεται από κάποιον που πράγματι γνωρίζετε, μπορεί να μοιραστούμε κατά πόσον εσείς και ο αιτών έχετε κοινούς φίλους στο Snapchat.
    • οποιεσδήποτε επιπρόσθετες πληροφορίες που εσείς μας έχετε κατευθύνει να μοιραστούμε.
    • περιεχόμενο που δημοσιεύετε ή αποστέλλετε. Ο βαθμός στον οποίο γίνεται κοινή χρήση του περιεχομένου σας εξαρτάται από τις προσωπικές σας ρυθμίσεις και το είδος της υπηρεσίας που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, ένα Snap μπορεί να σταλεί σε έναν και μόνο φίλο που εσείς επιλέγετε, αλλά το περιεχόμενο της «Ιστορίας μου» μπορεί να είναι ορατό σε οποιονδήποτε Snapchatter στον οποίο εσείς επιτρέπετε να δει την «Ιστορία σας».
  • Με όλους τους Snapchatter, τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες και το κοινό εν γένει. Με όλους τους Snapchatter, καθώς και με τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες και το κοινό εν γένει, μπορεί να μοιραστούμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
    • δημόσιες πληροφορίες, όπως το όνομά σας, το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείτε, τον κωδικό σας Snapcode και φωτογραφίες του προφίλ σας.
    • Ιστορίες που αποστέλλετε οι οποίες έχουν οριστεί να είναι ορατές από όλους και οποιοδήποτε περιεχόμενο αποστέλλετε σε καθαρά δημόσια υπηρεσία, όπως «Η Ιστορία μας» και άλλες πληθοποριστικές υπηρεσίες. Αυτό το περιεχόμενο μπορεί να προβληθεί και να μοιραστεί από το ευρύ κοινό τόσο εντός όσο και εκτός των υπηρεσιών μας, μεταξύ άλλων μέσω των αποτελεσμάτων αναζήτησης, σε ιστότοπους, σε εφαρμογές και σε διαδικτυακές και εκτός σύνδεσης μεταδόσεις.
  • Με τις συνδεδεμένες εταιρείες μας. Μπορεί να μοιραστούμε πληροφορίες με φορείς που ανήκουν στον όμιλο εταιρειών της Snap Inc.
  • Με τρίτους. Μπορεί να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τους παρακάτω τρίτους:
    • Με παρόχους υπηρεσιών. Ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς με παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Μάθετε περισσότερα εδώ.
    • Με επιχειρηματικούς εταίρους. Ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς με επιχειρηματικούς εταίρους που παρέχουν υπηρεσίες και λειτουργικότητα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με πληροφορίες που συλλέγονται από τρίτους στις υπηρεσίες μας, επισκεφθείτε τον Ιστότοπο Υποστήριξης που διαθέτουμε.
    • Με τρίτους για νομικούς λόγους. Μπορεί να μοιραζόμαστε πληροφορίες για εσάς αν έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι απαιτείται αποκάλυψη των πληροφοριών προκειμένου:
      • να υπάρξει συμμόρφωση με οποιαδήποτε έγκυρη νομική διαδικασία, κυβερνητική απαίτηση ή ισχύουσα νομοθεσία, ρύθμιση ή κανονισμό.
      • να ερευνηθούν, να επανορθωθούν ή να επιβληθούν δυνητικές παραβιάσεις των Όρων Υπηρεσίας.
      • να προστατευτούν τα δικαιώματα, η ιδιοκτησία και η ασφάλεια, όσον αφορά εμάς, τους χρήστες μας ή άλλους.
      • να εντοπιστούν οποιαδήποτε ζητήματα απάτης ή ασφάλειας.
    • Με τρίτους, στα πλαίσια συγχώνευσης ή εξαγοράς. Σε περίπτωση που η Snap Inc. εμπλακεί σε κάποια συγχώνευση, πώληση περιουσιακού στοιχείου, χρηματοδότηση, εκκαθάριση ή χρεοκοπία ή πώληση του συνόλου ή κάποιου τμήματος της επιχείρησής μας προς κάποια άλλη εταιρεία, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με αυτή την εταιρεία, τόσο πριν όσο και μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Μπορεί, επίσης, να μοιραστούμε με τρίτους – π.χ. διαφημιστές – συγκεντρωτικές, μη αναγνωρίσιμες προσωπικά ή απο-αναγνωρισμένες πληροφορίες.

Περιεχόμενο και ενοποιήσεις τρίτων

Οι υπηρεσίες μας μπορούν, επιπλέον, να περιέχουν συνδέσμους και αποτελέσματα αναζήτησης τρίτων, να περιλαμβάνουν ενοποιήσεις τρίτων, ή να προσφέρουν κάποια υπηρεσία με «από κοινού προώθηση σήματος» ή με εμπορικό σήμα τρίτων. Μέσω αυτών των συνδέσμων, των ενοποιήσεων τρίτων και των υπηρεσιών με «από κοινού προώθηση σήματος» ή με εμπορικό σήμα τρίτων, μπορεί να παρέχετε πληροφορίες (περιλαμβανομένων των προσωπικών στοιχείων) απευθείας στους τρίτους, σε εμάς ή σε αμφότερους. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο οι εν λόγω τρίτοι συλλέγουν ή χρησιμοποιούν τα στοιχεία σας. Όπως πάντα, σας ενθαρρύνουμε να εξετάσετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε υπηρεσίας τρίτου που επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε, περιλαμβανομένων εκείνων με τους οποίους αλληλεπιδράτε μέσω των υπηρεσιών μας. Για να μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες τρίτων στο Snapchat, επισκεφτείτε τον Ιστότοπο Υποστήριξης που διαθέτουμε.

Αναλυτικά στοιχεία και υπηρεσίες διαφήμισης

Παρεχόμενες από άλλους

Έχουμε τη δυνατότητα να επιτρέπουμε σε άλλες εταιρείες να χρησιμοποιούν cookies, web beacons και παρόμοιες τεχνολογίες στις υπηρεσίες μας. Αυτές οι εταιρείες μπορούν να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας με την πάροδο του χρόνου και να τις συνδυάζουν με παρόμοιες πληροφορίες από άλλες υπηρεσίες και εταιρείες. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν, μεταξύ άλλων, για την ανάλυση και παρακολούθηση δεδομένων, τον προσδιορισμό της δημοτικότητας συγκεκριμένου περιεχομένου και για καλύτερη κατανόηση της online δραστηριότητάς σας.

Επιπλέον, ορισμένες εταιρείες, περιλαμβανομένων των θυγατρικών μας, μπορεί να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί από τις υπηρεσίες μας προκειμένου να μετρούν την αποδοτικότητα των διαφημίσεων και να παραδίδουν περισσότερο συναφείς διαφημίσεις για λογαριασμό δικό μας ή άλλων εταιρειών, περιλαμβανομένων των διαφημίσεων σε ιστοσελίδες τρίτων και σε εφαρμογές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με διαφημίσεις βάσει του ενδιαφέροντος και για τις επιλογές που σας είναι διαθέσιμες, πατήστε εδώ.

Παρεχόμενες από εμάς

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας σε υπηρεσίες τρίτων, οι οποίες χρησιμοποιούν cookies και άλλες τεχνολογίες παρεχόμενες από εμάς. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να βελτιώσουμε τις διαφημιστικές μας υπηρεσίες, περιλαμβανομένης της μέτρησης της αποδοτικότητας των διαφημίσεων έτσι ώστε να σας παρουσιάζουμε πιο συναφείς διαφημίσεις. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας με τίτλο Προτιμήσεις Διαφήμισης για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαφημίσεις στο Snapchat και πώς μπορείτε να έχετε τον έλεγχο των πληροφοριών που χρησιμοποιούνται ώστε να επιλέγετε τις διαφημίσεις που βλέπετε.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα στοιχεία σας

Το Snapchat σάς επιτρέπει να συλλαμβάνετε το τι σημαίνει να ζείτε στη στιγμή. Από την πλευρά μας, αυτό σημαίνει ότι τα περισσότερα μηνύματα – όπως τα Snap και οι Συνομιλίες – που αποστέλλονται μέσω Snapchat διαγράφονται αυτόματα από προεπιλογή από τους διακομιστές μας αφού εντοπίσουμε ότι έχουν ήδη ανοιχτεί από όλους τους αποδέκτες ή ότι έχουν λήξει. Άλλο περιεχόμενο, όπως δημοσιεύσεις σε Ιστορία, αποθηκεύεται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το χρονικό διάστημα αποθήκευσης διαφορετικών τύπων περιεχομένου, ανατρέξτε στον Ιστότοπο Υποστήριξης που διαθέτουμε.

Αποθηκεύουμε άλλες πληροφορίες για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Για παράδειγμα:

  • Αποθηκεύουμε τις βασικές πληροφορίες του λογαριασμού σας – όπως το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email σας – και τη λίστα φίλων μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε.
  • Αποθηκεύουμε πληροφορίες τοποθεσίας για διαφορετικά χρονικά διαστήματα ανάλογα με το πόσο ακριβείς είναι και ποιες υπηρεσίες χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε τον Χάρτη, αποθηκεύουμε πληροφορίες για τα αγαπημένα σας μέρη για διάστημα έως 40 ημέρες, ώστε να μπορέσουμε να σας παρουσιάσουμε το Actionmoji και να βελτιώσετε την εμπειρία σας. Εάν οι πληροφορίες τοποθεσίας σχετίζονται με κάποιο Snap – όπως αυτές που αποθηκεύονται στις Αναμνήσεις ή που δημοσιεύονται στην «Ιστορία μας» – θα διατηρήσουμε αυτήν την τοποθεσία όσο αποθηκεύουμε το Snap.
  • Συνεχώς συλλέγουμε και ενημερώνουμε πληροφορίες σχετικά με τα διάφορα πράγματα που μπορεί να σας αρέσουν ή να μη σας αρέσουν, ώστε να σας παρέχουμε πιο σχετικό περιεχόμενο και διαφημίσεις. Μεταβείτε εδώ για να μάθετε περισσότερα.

Εάν αποφασίσετε ποτέ να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το Snapchat, μπορείτε απλά να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας. Εμείς θα διαγράψουμε, επίσης, τις περισσότερες πληροφορίες που συλλέξαμε για εσάς, αφού έχετε παραμείνει ανενεργός για λίγο. Αλλά μην ανησυχείτε, θα προσπαθήσουμε πρώτα να επικοινωνήσουμε μαζί σας!

Να θυμάστε πάντα ότι, παρόλο που τα συστήματά μας είναι σχεδιασμένα με τρόπο ώστε να επιτελούν τις πρακτικές διαγραφής αυτομάτως, δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ότι η διαγραφή θα συμβεί εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος. Μπορεί να υπάρχουν νομικές απαιτήσεις για την αποθήκευση των δεδομένων σας, και πιθανώς θα χρειαστεί να αναστείλουμε αυτές τις πρακτικές διαγραφής αν λάβουμε κάποιο έγκυρο νομικό έγγραφο που να απαιτεί από εμάς να διατηρήσουμε κάποιο περιεχόμενο ή αν λάβουμε αναφορές κατάχρησης ή άλλων παραβιάσεων των Όρων Υπηρεσίας. Τέλος, μπορεί επίσης να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες ως αντίγραφα ασφαλείας για περιορισμένη χρονική περίοδο ή ανάλογα με τις απαιτήσεις του νόμου.

Έλεγχος των πληροφοριών σας

Επιθυμούμε να έχετε τον έλεγχο των πληροφοριών σας, γι' αυτό και σας παρέχουμε τα παρακάτω εργαλεία.

  • Λήψη των δεδομένων μου. Μπορείτε να έχετε άμεση πρόσβαση και να επεξεργαστείτε τις περισσότερες πληροφορίες του βασικού λογαριασμού σας στις εφαρμογές μας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Λήψη των δεδομένων μου για να λάβετε αντίγραφο των πληροφοριών που δεν είναι διαθέσιμες στις εφαρμογές μας σε φορητή μορφή, ώστε να μπορείτε να τις μετακινήσετε ή να τις αποθηκεύσετε όποτε θέλετε. Επειδή η προστασία της ιδιωτικής σας ζωής είναι σημαντική για εμάς, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας ή να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες πριν σας επιτρέψουμε την πρόσβαση ή ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων. Ενδέχεται επίσης να απορρίψουμε το αίτημά σας για πρόσβαση ή ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων για διάφορους λόγους. Στους λόγους αυτούς συμπεριλαμβάνεται, για παράδειγμα, ότι το αίτημα κινδυνεύει να παραβιάσει το ιδιωτικό απόρρητο άλλων χρηστών ή είναι παράνομο.
  • Ανάκληση αδειών. Εάν μας επιτρέψετε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας, μπορείτε πάντα να αλλάξετε γνώμη και απλώς να ανακαλέσετε την άδεια που μας έχετε δώσει αλλάζοντας τις ρυθμίσεις της συσκευής σας, εφόσον η συσκευή σας προσφέρει αυτές τις επιλογές. Φυσικά, αν κάνετε κάτι τέτοιο, ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να χάσουν την πλήρη τους λειτουργικότητα.
  • Διαγραφή. Ενώ ελπίζουμε ότι θα παραμείνετε Snapchatter δια βίου, αν για κάποιο λόγο θελήσετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, μεταβείτε εδώ για να μάθετε πώς μπορείτε να τον διαγράψετε. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ορισμένες πληροφορίες στην εφαρμογή, όπως τις φωτογραφίες στις οποίες έχετε αποθηκεύσει Αναμνήσεις, αποστολές στην «Ιστορία μας», και το ιστορικό αναζήτησης.
  • Προτιμήσεις Διαφημίσεων. Καταβάλλουμε προσπάθεια να σας παρουσιάζουμε διαφημίσεις που θεωρούμε ότι θα είναι σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Εάν επιθυμείτε να τροποποιήσετε τις πληροφορίες που εμείς και οι συνεργάτες μας διαφημιστές χρησιμοποιούμε προκειμένου να επιλέγουμε αυτές τις διαφημίσεις, μπορείτε να το πράξετε αυτό μέσα από την εφαρμογή. Μεταβείτε εδώ για να μάθετε περισσότερα.
  • Επικοινωνία με άλλους Snapchatter. Είναι σημαντικό για εμάς να έχετε διαρκώς τον έλεγχο σχετικά με ποιον επικοινωνείτε. Γι’ αυτό και έχουμε αναπτύξει έναν αριθμό εργαλείων στις Ρυθμίσεις, τα οποία σας επιτρέπουν να υποδεικνύετε, μεταξύ άλλων, ποιος θέλετε να βλέπει τις «Ιστορίες σας», κατά πόσον επιθυμείτε να λαμβάνετε Snap μόνο από τους φίλους σας ή από όλους τους Snapchatter και αν επιθυμείτε να εμποδίσετε άλλους Snapchatter να ξαναέρθουν σε επαφή μαζί σας. Μεταβείτε εδώ για να μάθετε περισσότερα.

Χρήστες στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Εάν είστε χρήστης στην Ευρωπαϊκή Ένωση, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η Snap Inc. ελέγχει τις προσωπικές σας πληροφορίες. Ακολουθούν μερικές πρόσθετες πληροφορίες που θα θέλαμε να σας δώσουμε:

Βάσεις για χρήση των πληροφοριών σας

Η χώρα σας μας επιτρέπει να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο όταν ισχύουν ορισμένες προϋποθέσεις. Οι όροι αυτοί ονομάζονται «νομικές βάσεις» και, στη Snap, συνήθως βασιζόμαστε σε ένα από τα εξής τέσσερα σημεία:

  • Σύμβαση. Ένας λόγος για τον οποίο θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας είναι επειδή έχετε συνάψει συμφωνία μαζί μας. Για παράδειγμα, όταν αγοράζετε ένα Γεωφίλτρο On-Demand και αποδέχεστε τους Όρους για τα Προσαρμοσμένα Δημιουργικά Εργαλεία μας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσουμε κάποιο στοιχείο σας για την παραλαβή πληρωμής και ώστε να προβάλουμε το Γεωφίλτρο σας στους κατάλληλους ανθρώπους, σε κατάλληλο τόπο και χρόνο.
  • Έννομο συμφέρον. Ένας άλλος λόγος για τον οποίο ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας είναι επειδή εμείς – ή κάποιος τρίτος – έχει έννομο συμφέρον επί τούτου. Για παράδειγμα, πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, καθώς και για προστασία του λογαριασμού σας, την παράδοση των Snap σας, για υποστήριξη πελατών, και για να σας βοηθήσουμε να βρείτε φίλους και περιεχόμενο που πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν. Επειδή οι περισσότερες από τις υπηρεσίες μας είναι δωρεάν, χρησιμοποιούμε επίσης κάποιες πληροφορίες σχετικά με εσάς για να προβάλουμε διαφημίσεις που θα τις βρείτε ενδιαφέρουσες. Ένα σημαντικό θέμα που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με το έννομο συμφέρον είναι ότι τα συμφέροντά μας δεν υπερισχύουν του δικαιώματός σας περί προστασίας της ιδιωτικής σας ζωής, επομένως βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μόνο όταν πιστεύουμε ότι ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας δεν επηρεάζει σημαντικά την ιδιωτική σας ζωή ή με τρόπο αναμενόμενο για εσάς ή όταν υπάρχει επιτακτικός λόγος να το πράξουμε αυτό. Εξηγούμε τους νόμιμους επιχειρηματικούς μας λόγους για χρήση των πληροφοριών σας με περισσότερες λεπτομέρειες εδώ.
  • Συναίνεση. Σε ορισμένες περιπτώσεις θα ζητήσουμε τη συναίνεσή σας για χρήση των πληροφοριών σας για συγκεκριμένους σκοπούς. Εάν πράξουμε κάτι τέτοιο, θα διασφαλίσουμε ότι μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στις υπηρεσίες μας ή μέσω των δικαιωμάτων της συσκευής σας. Ακόμα κι αν δεν βασιζόμαστε στη συναίνεσή σας για χρήση των πληροφοριών σας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε άδεια πρόσβασης σε δεδομένα, όπως επαφές και τοποθεσία.
  • Νομική υποχρέωση. Μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να συμμορφωθούμε με τον νόμο, όπως σε περίπτωση έγκυρης νομικής διαδικασίας ή όταν πρέπει να αναλάβουμε δράση για προστασία των χρηστών μας. Από τις 15 Νοεμβρίου 2015, η πολιτική μας είναι να ειδοποιούμε τους Snapchatter όταν λαμβάνουμε νομικές διαδικασίες που ζητούν τα στοιχεία του λογαριασμού τους, με ορισμένες εξαιρέσεις. Για να μάθετε περισσότερα, μεταβείτε εδώ.

Δικαίωμα αντίρρησης

Έχετε το δικαίωμα να προβάλετε αντιρρήσεις στη χρήση των στοιχείων σας από εμάς. Με πολλά είδη δεδομένων, σας παρέχουμε τη δυνατότητα διαγραφής τους αν δεν θέλετε να επεξεργαζόμαστε πλέον τα δεδομένα αυτά. Για άλλους τύπους δεδομένων, σας έχουμε δώσει τη δυνατότητα να διακόψετε τη χρήση των δεδομένων σας, απενεργοποιώντας εντελώς τη λειτουργία. Μπορείτε να κάνετε αυτά τα πράγματα μέσα στην εφαρμογή. Εάν υπάρχουν άλλοι τύποι πληροφοριών που δεν επιθυμείτε να επεξεργαζόμαστε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Διεθνείς μεταφορές

Μπορεί να συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από και να τα μεταφέρουμε, να τα αποθηκεύουμε και να τα επεξεργαζόμαστε στις Ηνωμένες Πολιτείες και άλλες χώρες πέρα απ’ αυτή στην οποία ζείτε. Κάθε φορά που μοιραζόμαστε πληροφορίες χρηστών της ΕΕ εκτός της ΕΕ φροντίζουμε να υπάρχει κατάλληλος μηχανισμός μεταφοράς. Για εσωτερικές μεταφορές, βασιζόμαστε σε Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες ή στην Ασπίδα Απορρήτου μεταξύ ΕΕ-Η.Π.Α. και Ελβετίας-Η.Π.Α., για την οποία μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα εδώ. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες τρίτων με τους οποίους μοιραζόμαστε πληροφορίες, εδώ.

Καταγγελίες; Εάν εδρεύετε στην ΕΕ, μπορείτε πάντα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή του δικού σας κράτους-μέλους. Για παράδειγμα, αν εδρεύετε στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Υπηρεσία Επιτρόπου Πληροφοριών.

Παιδιά

Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για – και ούτε τις απευθύνουμε σε – οποιονδήποτε ηλικίας κάτω των 13. Και γι’ αυτό δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από οποιονδήποτε ηλικίας κάτω των 13. Επιπλέον, μπορούμε να περιορίσουμε τον τρόπο συλλογής, χρήσης και αποθήκευσης ορισμένων πληροφοριών χρηστών της ΕΕ ηλικίας μεταξύ 13 και 16 ετών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορέσουμε να παρέχουμε συγκεκριμένη λειτουργικότητα σε αυτούς τους χρήστες. Εάν πρέπει να βασιστούμε στη συναίνεση ως νομική βάση για την επεξεργασία των πληροφοριών σας και η χώρα σας απαιτεί έγκριση από γονέα, ενδέχεται να ζητήσουμε τη συναίνεση του γονέα σας πριν συλλέξουμε και χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες.

Αναθεωρήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να αλλάζουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Αλλά, όταν το κάνουμε, θα σας ενημερώνουμε οπωσδήποτε. Μερικές φορές, θα σας ενημερώνουμε μέσω της αλλαγής της ημερομηνίας στην κορυφή της Πολιτικής Απορρήτου, η οποία είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας και στις εφαρμογές των κινητών. Άλλες φορές, μπορεί να σας στείλουμε επιπρόσθετες ειδοποιήσεις (π.χ. προσθέτοντας μια δήλωση στις κεντρικές σελίδες των ιστοσελίδων μας ή στέλνοντάς σας μια ειδοποίηση εντός της εφαρμογής).