Nuestros principios de privacidad

En Snap, hacemos de tu privacidad una prioridad. Sabemos que la confianza es algo que nos ganamos cada vez que utilizas Snapchat, o cualquiera de nuestros productos; por eso tratamos tu información de forma diferente a la mayoría de las empresas de tecnología.

No acumulamos tus mensajes privados y no mostramos públicamente una cronología de todo lo que has publicado. Snapchat está diseñado para que las personas solo puedan ver las cosas que quieres compartir, el tiempo que quieras compartirlas. Creemos que esto hace que Snapchat se sienta menos como un registro permanente y más como una conversación con tus amigos.

Aunque nuestros productos evolucionan constantemente, nuestros principios de privacidad no cambian:

Nos comunicamos franca y abiertamente

Cuando haces uso de los productos de Snap, compartes información con nosotros. Es nuestra responsabilidad ayudarte a entender cómo se utiliza dicha información. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información. Puedes consultar los puntos más importantes aquí. Si tienes curiosidad por saber cómo una cierta función utiliza tus datos, en Privacidad por producto explicamos esto con más detalle. También explicamos cómo las características usan los datos, y lo hacemos directamente dentro de nuestras aplicaciones o a través de nuestro Centro de soporte técnico. Y, por supuesto, si aun así no encuentras lo que necesitas, no dudes en preguntarnos.

Tú eliges cómo expresarte

Creemos que la privacidad es esencial para empoderar la autoexpresión. Por eso tú controlas con quién compartes cosas, cómo las compartes, y durante cuánto tiempo pueden verse. Tú decides quién puede ver tus historias, qué amigos pueden ver tu Bitmoji en el Mapa de Snap, y durante cuánto tiempo están visibles tus Snaps. Las cosas pueden quedar entre tú y un amigo, o compartir un momento con todo el mundo. Más información.

Diseñamos sin olvidarnos de la privacidad

Las nuevas funciones pasan por un intensivo proceso de evaluación de la privacidad; conversamos y debatimos sobre ellas, y nos esforzamos por crear productos que nos enorgullecen y que nosotros mismos queramos usar. Después de todo, usamos estos productos todos los días, tanto en el trabajo como en nuestra vida personal. Nos encargamos de tu información con el mismo cuidado que ponemos en nosotros mismos, nuestra empresa, nuestra familia y nuestros amigos.

Tú tienes el control sobre tu información

Tienes derecho a controlar tu información. Por eso te ofrecemos formas fáciles de acceder y actualizar tu información, ajustar cuánta información compartes con nosotros, y solicitar que eliminemos tu información, o incluso tu cuenta, por completo. Puedes controlar la mayoría de los ajustes de privacidad directamente en nuestras aplicaciones móviles. Puedes iniciar sesión y descargar toda tu información de Snapchat aquí. Si en algún momento tienes alguna pregunta específica sobre tus datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

La eliminación es nuestro valor por defecto

Snapchat tiene como objetivo transmitir la sensación de estar con tus amigos en persona, por eso los Snaps y Chats se eliminan de nuestros servidores una vez han sido abiertos o caducan. Una vez que un Snap es eliminado, solo podremos ver los detalles básicos, como cuándo y a quién se envió. Descubre más información.

No olvides que otros Snapchatters pueden hacer capturas de pantalla o guardar cosas utilizando aplicaciones de terceros. Así que, a fin de cuentas, lo mejor es compartir tus contenidos solo con las personas de confianza que quieras que tengan acceso, ¡tal y como harías en la vida real!

¡Feliz Snapping!