Snaps y Chats

Al igual que cuando hablas con otra persona por teléfono, conversar mediante Snaps y Chats te permite expresar lo que se te ocurre en el momento, sin crear automáticamente un registro permanente de cada cosa que dijiste en tu vida. Claro que también puedes optar por guardar un Snap antes de enviarlo y quien lo recibe puede hacer un screenshot. Además, puedes guardar un mensaje de chat manteniendo pulsado sobre él. Con Snapchat es más fácil guardar lo importante y descartar lo demás.

Mi Historia

Si enviar Snaps consiste en conversar con personas específicas, las Historias son para expresarte ante un público más amplio. Puedes compartir tu Historia con tus amigos o con toda la comunidad de Snapchat. A veces, si una Mi Historia pública adquiere popularidad, puede incluirse en Discover y en otros lugares para que llegue a un público más amplio. Los Snaps de tu Historia se publican durante 24 horas. Puedes eliminar los Snaps de tu Historia en cualquier momento y cualquiera puede guardarlos.

Recuerdos

Con Recuerdos, resulta sencillo navegar y editar los Snaps que has guardado, y recordarlos en cualquier momento.

Recuerdos se creó precisamente pensando en la privacidad. Pronto nos dimos cuenta de que el hecho de que alguien desease recordar algo, no implicaba que quisiera compartirlo con los demás. Todos tenemos pensamientos y momentos privados que alguna gente podría guardar en una agenda o en un álbum de fotos familiar. Hacer una copia de seguridad en Internet impide que se pierdan, pero no deberíamos tener que sacrificar la privacidad ni la seguridad a cambio de esto. Por ese motivo, cuando mueves un Snap a “Solo para mí” y seleccionas una frase de acceso, se protege mediante un cifrado seguro y nadie podrá verlo sin la frase de acceso. Ni siquiera nosotros. Pero ten cuidado, porque eso también te afecta a ti. Si te olvidas de la frase de acceso, no habrá modo de recuperarla.

Lentes

¿Alguna vez te preguntaste cómo hacen los Lentes para llenarte los ojos de lágrimas o que te salga un arcoíris por la boca?

Parte de la magia de los Lentes se debe al reconocimiento de objetos. El reconocimiento de objetos es un algoritmo diseñado para entender las características generales de aquello que aparece en una imagen. Nos permite saber que una nariz es una nariz o que un ojo es un ojo. Pero el reconocimiento de objetos no es lo mismo que el reconocimiento facial. Si bien los Lentes pueden reconocer caras en general, no pueden reconocer una cara en particular.

Publicidad

Nos comprometemos a crear productos que hagan que la aplicación Snapchat sea mejor para los Snapchatters. Por eso nuestros productos publicitarios se crean desde cero especialmente para Snapchat. Entre ellos están los avances de películas en Discover, y también los Lentes y los Geofiltros patrocinados.

Tus elecciones son importantes. Todos somos diferentes y a nadie tiene por qué gustarle todo lo que ve, por eso decidimos que con solo tocarlo puedas saltear un video si no te interesa, incluso si es un anuncio. En definitiva, tú decides qué ver y qué Lentes y Geofiltros usar en tus Snaps.

Nos interesa comprenderte. Queremos entender qué es importante para ti y para tu vida, y queremos mostrarte cosas que te interesen. Al mismo tiempo, no queremos presentarte anuncios que sean tan personalizados que los sientas invasivos o incómodos. Es un equilibrio complicado y puede que no siempre acertemos, por eso nos valemos de los comentarios de los Snapchatters; si quieres puedes compartir tus experiencias con nosotros.

Spectacles

Spectacles te permite captar un momento que estás viviendo sin la distracción que supone que un teléfono te obstaculice la vista. Las hemos convertido en gafas de sol porque están pensadas para ser utilizadas en exteriores, ya sea para vivir una aventura o simplemente al salir durante la rutina diaria. Spectacles te ayuda a crear recuerdos que puedes revivir una y otra vez.

Pueden almacenar hasta 100 Snaps aproximadamente. Hemos diseñado Spectacles para que al abrir Snapchat, transfieran automáticamente esos Snaps a Recuerdos. De manera predeterminada, se hace una copia de seguridad de los Recuerdos en los servidores de Snapchat cuando te conectas a una red Wi-Fi.

Hemos diseñado Spectacles para que cada vez que realices un Snap, se ilumine un anillo de luces LED, de manera que las personas que te rodean sepan que estás grabando. Cada Snap incluye audio y video y tiene una duración máxima de 30 segundos; Spectacles no se diseñó para realizar grabaciones continuas.

En las Pautas para la comunidad siempre hemos afirmado ser conscientes de la privacidad de los usuarios y respetarla. Por lo tanto, estos principios se aplican también al uso de Spectacles. Te rogamos que respetes y tengas en cuenta a los demás.

Tu cuenta de Snapchat

El acceso a tu información. Tenemos una función autoservicio en nuestro sitio web que te permite acceder a la información que hemos recabado sobre ti. Solo tienes que ir a accounts.snapchat.com, hacer clic en "Mi información", y nosotros te avisaremos cuando esté lista para descargarse.

Seguridad de la cuenta

Es difícil tener privacidad si no se tiene seguridad. Por eso ofrecemos funciones como la verificación de inicio de sesión (también conocida como autenticación de dos factores) para proteger tu cuenta y, por la misma razón, nos esforzamos tremendamente en proteger nuestra propia infraestructura. Pero también hay algunas cosas que puedes hacer tú:

  • Asegúrate de elegir una contraseña única y segura. Sabemos que tal vez es más sencillo usar la misma contraseña en todas tus aplicaciones, pero para mantener tu cuenta protegida, pon a volar tu imaginación y busca una contraseña única; nada de cosas como "Contraseña123".
  • Activa la verificación de inicio de sesión. Esta es una función importante que puede añadir un nivel adicional de seguridad en caso de que alguna vez tu contraseña o tu dispositivo estén en riesgo.
  • No uses aplicaciones de terceros. Snapchat no admite las aplicaciones y los plug-ins (o modificaciones) de terceros, que además pueden poner en riesgo la seguridad de tu cuenta.

Búsqueda

La función de Búsqueda te permite encontrar Historias acerca de prácticamente cualquier cosa. La Búsqueda toma los Snaps que se envían a Nuestra Historia y los agrupa automáticamente con base en temas y ubicaciones comunes.

Nuestra Historia recibe una gran cantidad de Snaps cada día, pero no todos llegan a aparecer en los resultados de las búsquedas o a ser vistos por el público. El tiempo que un Snap permanece en la Búsqueda puede variar; algunos desaparecen rápidamente, mientras que otros podrían permanecer varios meses. El proceso es casi totalmente automático, por lo que si notas que algo está mal categorizado o que incumple nuestras Pautas para la comunidad, te agradeceríamos que nos informaras de ello, ayudándonos así a mejorar la función de Búsqueda.

El Mapa de Snaps

El Mapa de Snaps te permite ver dónde están tus amigos y lo que ocurre en su entorno, además de lo que ocurre en todo el mundo. Para abrir el Mapa de Snaps, pellizca con los dedos sobre la pantalla de la cámara de Snapchat.

Puedes optar por compartir tu ubicación con amigos en los ajustes del Mapa de Snaps. Si no abres la aplicación durante ocho horas, se eliminará tu ubicación del Mapa hasta que vuelvas a abrir Snapchat. También podríamos mostrarte un recordatorio si dejas activado durante un tiempo el ajuste para compartir tu ubicación.

Los Snaps que se hayan enviado a Nuestra Historia pueden aparecer en el Mapa —aunque no aparecerán todos. La mayoría de los Snaps del Mapa se seleccionan por medio de un proceso automático. Cuando parezca estar pasando algo interesante en una zona, podría aparecer una imagen en miniatura de Historia en el Mapa. Estas imágenes también se crean de manera automática en la mayoría de los casos, aunque con las Historias etiquetadas como “Destacadas” se emplea un método más práctico. Los Snaps publicados en el Mapa de Snap también se encuentran disponibles en la web, en map.snapchat.com, y pueden insertarse en otros sitios web.

Ten cuidado con los Snaps que envíes a Nuestra Historia. Aunque el Mapa solo muestra la zona general en la que se ha realizado un Snap, elementos tales como puntos de interés o lugares importantes que aparezcan en un Snap pueden revelar una ubicación más precisa. Como siempre, si ves algo que incumpla nuestras Pautas para la comunidad, te rogamos que lo denuncies manteniendo pulsado sobre el Snap y seleccionando el botón “Denunciar”.

Ubicación

Snapchat utiliza el GPS de tu dispositivo para ofrecer todo tipo de funciones basadas en la ubicación. Por ejemplo, utilizamos la ubicación de tu dispositivo para saber qué Geofiltros mostrar y dónde colocar el Mapa para mostrarte lo que hay cerca. También utilizamos tu ubicación para saber, por ejemplo, qué mostrarte —de manera que la gente de Francia vea los anunciantes y la publicidad en francés, etc.

Guardamos las ubicaciones GPS durante un breve espacio de tiempo para ayudar a mejorar el Mapa y otras prestaciones. Puedes utilizar Snapchat de todas formas aunque deshabilites el permiso para compartir tu ubicación en los ajustes de iOS o Android. Sin embargo, si lo deshabilitas, muchas de estas prestaciones no funcionarán correctamente. A veces, podremos deducir una ubicación aproximada, como el país o la ciudad, por la dirección IP, pero no es exacto.