Snaps y Chats

Tal como cuando hablas con alguien en persona o por teléfono, conversar mediante Snaps y Chats te permite expresar lo que piensas en ese momento, sin llevar un registro permanente de cada cosa que has dicho en tu vida.

Claro que también puedes optar por guardar un Snap antes de enviarlo y, a su vez, quien lo recibe puede tomarle un screenshot. Además puedes guardar un mensaje de Chat con solo tocarlo. Con Snapchat es más fácil guardar lo importante y no verte desbordado por todo lo demás.

Mi Historia

Los Snaps y Chats son como fragmentos de una conversación personal, mientras que las Historias son más como un relato que le cuentas a un grupo más grande de amigos.

Puedes compartir Snaps en Mi Historia con solo algunos amigos o con toda la comunidad de Snapchat. A veces, si los ajustes de Mi Historia permiten que todos la vean y se vuelve popular, pueden aparecer en Discover y en otros lugares para que más gente pueda verlos. Los Snaps en Mi Historia duran 24 horas publicados, pero puedes eliminarlos de Mi Historia en cualquier momento.

Nuestra Historia

Los Snaps que envías a Nuestra Historia pueden aparece en Discover, en las búsquedas, en el Mapa de Snaps o incluso en otras plataformas, como en el jumbotron cuando estás jugando. Recuerda que los Snaps enviados a Nuestra Historia son públicos y los pueden ver y compartir personas de todo el mundo. Además, los envíos a Nuestra Historia se pueden guardar y visualizar por incluso más tiempo, a veces durante meses o más. Con los ajustes de Snapchat puedes eliminar un Snap que hayas enviado a Nuestra Historia.

Recuerdos

Con Recuerdos es sencillo volver a ver los Snaps que hayas guardado ¡e incluso editarlos y volverlos a enviar!

Cuando creamos Recuerdos, no nos olvidamos de la privacidad y la seguridad. Enseguida nos dimos cuenta de que querer volver a ver algo no significa querer que todos los demás también puedan hacerlo.

Después de todo, los diarios y álbumes de fotos existen por una razón: son algo privado que se quiere volver a ver para recordar o para compartirlos con alguien especial. Es por tal motivo que ¡solo tú puedes ver tus propios Recuerdos!

Los Recuerdos no se pierden porque están guardados en Internet, pero eso no significa que haya que sacrificar la privacidad o seguridad. Con esto en mente creamos Solo para mí, que mantiene tus Snaps seguros y encriptados y los protege con la contraseña que tu elijas. Así, incluso si alguien roba tu dispositivo y de alguna manera inicia sesión en Snapchat, esos Snaps privados no corren peligro.

Sin la contraseña, nadie puede ver las cosas que hayas guardado en Solo para mí, ¡ni siquiera nosotros! Pero ten cuidado: si olvidas tu contraseña, no hay manera de recuperar esos Snaps encriptados.

Lentes

¿Te has preguntado cómo hacen los Lentes para cambiar tu cara por la de un amigo o para colocarte orejas de cachorrito?

Parte de la magia de Lentes es el "reconocimiento de objetos", un algoritmo que ayuda a una computadora a entender qué objetos hay en una imagen. En este caso, nos deja saber que una nariz es una nariz y un ojo es un ojo.

Pero el reconocimiento de objetos no es lo mismo que el reconocimiento facial. Aunque Lentes puede saber qué es una cara y qué no, ¡no reconoce caras específicas!

Publicidad

Nuestro compromiso es crear productos que mejoren Snapchat para todos. Por eso, nuestros productos de anuncios se construyen desde cero y solo a la medida de Snapchat. Algunos ejemplos son los tráileres en Discover o los Filtros y Lentes patrocinados.

Cada persona es diferente y no a todos nos gustan los mismos anuncios. Si un anuncio a ti no te dice nada o crees que no debe estar en Snapchat, avísanos tocando ⋮ y luego ⓘ para denunciarlo.

Queremos presentarte anuncios relevantes para ti y tus intereses, pero no tan personalizados que los sientas invasivos o incómodos. Es un equilibrio complicado y puede que no siempre acertemos, así que los comentarios de los Snapchatters nos son de mucha ayuda. ¡Comparte tu experiencia con nosotros, si tienes un minuto!

Spectacles

Spectacles son unas gafas de sol que captan tu mundo tal como lo ves. Con solo oprimir el botón, guardarás el momento en ese momento, sin tener que maniobrar con un teléfono. Cuando hicimos los Spectacles, nuestra idea era que los utilizaras cuando estás viviendo el mundo, ya sea en una aventura o sencillamente en tu día a día.

Cada vez que tomas una foto o un video con Spectacles, el aro LED se ilumina para avisar a tus amigos que estás grabando. Cada video solo puede grabar máximo 30 segundos, así que no están hechos para grabaciones continuas.

En nuestras Pautas para la comunidad insistimos en que los Snapchatters sean considerados y respeten la privacidad de los demás. Y esta misma filosofía se aplica a los Spectacles... ¡hasta en su propio diseño!

Tu cuenta de Snapchat

Puedes ver y editar casi todos los datos principales sobre tu cuenta y tus ajustes de privacidad dentro de Snapchat. Pero si te da curiosidad saber qué no está en nuestras aplicaciones, puedes visitar accounts.snapchat.com, hacer clic en ‘Mi información’ y luego en ‘Enviar solicitud.’ Reuniremos la información sobre tu cuenta y te avisaremos cuando la puedas descargar. Si deseas dejar Snapchat para siempre, en accounts.snapchat.com también puedes cerrar tu cuenta.

Seguridad de la cuenta

Es difícil tener una sensación de privacidad si no nos sentimos seguros. Por eso ofrecemos funciones como la verificación de inicio de sesión (una forma de autenticación de dos factores) para proteger tu cuenta y, por la misma razón, nos esforzamos tremendamente en proteger nuestra propia infraestructura. Pero también hay algunas cosas adicionales que puedes hacer tú para reforzar la seguridad de tu cuenta con Snapchat:

  • Elige una contraseña invulnerable y única: resulta cómodo utilizar la misma contraseña en todas tus aplicaciones, pero asegúrate de que tu cuenta sea inviolable creando una contraseña larga y única. Y efectivamente, "contraseña123" no engaña a nadie. Si no te es fácil recordar contraseñas, considera utilizar un gestor de contraseñas que te proporcione contraseñas seguras que no tengas que memorizar. Pero, hagas lo que hagas, recuerda jamás compartir tu contraseña con nadie.
  • Activa tu verificación de inicio de sesión: esta importante función utiliza la autenticación de dos factores para agregar todavía más seguridad, en caso de que tu contraseña estuviera en riesgo.
  • No uses aplicaciones de terceros: Snapchat no admite aplicaciones ni plug-ins (o modificaciones) de terceros, pues a veces pueden poner en riesgo la seguridad de tu cuenta. Insistimos en que no instales ninguna, ¡solo para estar seguros!

Mapa de Snaps

El Mapa de Snaps te permite ver dónde están tus amigos y lo que ocurre en su entorno, ¡e incluso lo que está ocurriendo en cualquier lugar del mundo! Para abrir el Mapa de Snaps, pellizca con los dedos la pantalla de Cámara, Amigos o Discover.

No aparecerás en el Mapa de Snaps hasta que lo abras por primera vez y elijas compartir tu ubicación.

Si no abres la aplicación durante ocho horas, no estarás visible en el Mapa hasta que vuelvas a abrir Snapchat. En los ajustes del Mapa de Snaps puedes actualizar en cualquier momento con qué personas compartes tu ubicación u ocultarla de todos poniéndote en "modo fantasma". También podríamos mostrarte un recordatorio si dejas activado durante un tiempo el ajuste de compartir tu ubicación.

Algunos de los Snaps que hayan sido enviados a Nuestra Historia también se mostrarán en el Mapa, pero no todos. La mayoría de los Snaps en el Mapa se seleccionan mediante un proceso automatizado.

Cuando parece que está ocurriendo algo interesante, ¡tal vez aparezca la miniatura de una Historia en el Mapa! Casi todas estas Historias se crean automáticamente, pero las etiquetadas como "Destacado" reciben más dedicación. Los Snaps publicados en el Mapa de Snaps también pueden verse en la web en map.snapchat.com y son insertables en otros sitios web.

Sé consciente de los Snaps que envías a Nuestra Historia. Aunque el Mapa solo muestra la zona general donde se tomó el Snap, los monumentos y letreros de calles, por ejemplo, que aparecen en un Snap pueden indicar dónde te encuentras, en caso de que no quieras que se sepa.

Si te topas con algo que esté infringiendo nuestras Pautas para la comunidad, ¡comunícate con nosotros para reportarlo!

Ubicación

Snapchat utiliza el GPS de tu dispositivo para ofrecer ciertas funciones basadas en la ubicación. Por ejemplo, utilizamos la ubicación de tu dispositivo para proporcionarte Geofiltros con base en el lugar donde estás o lo que está sucediendo a tu alrededor, o podemos utilizar tu ubicación para posicionar el Mapa y mostrarte lo que hay cerca. También usamos tu ubicación para saber qué mostrarte, de manera que la gente en Francia vea el contenido de anunciantes franceses, publicidad en francés, etc.

Almacenamos las ubicaciones de GPS por un tiempo para ayudar a mejorar el Mapa y otras funciones. Por ejemplo, tal vez almacenemos algunos de los sitios que más has visitado para que el contenido que te mostremos con Búsqueda sea más relevante o para actualizar la actividad de tu Bitmoji en el Mapa. También es posible que almacenemos información sobre ubicación de los Snaps que guardas en Recuerdos o que envías a Nuestra Historia.

Desactivar el permiso para compartir ubicación en los ajustes de tu dispositivo no te impide seguir utilizando Snapchat, pero la aplicación no funcionará bien (¡o será inutilizable!). A veces, pero no siempre, nos es posible deducir una ubicación aproximada, como el país o la ciudad, a partir de la dirección IP.

Personalización

Como no hay dos personas iguales, la aplicación puede adaptar a tu medida las experiencias en Snapchat.

Por ejemplo, los amigos con los que te tomas Snaps suelen ser los más fáciles de encontrar y, en general, te mostraremos los anuncios que tengan relevancia para ti. Podemos hacer esto adivinando un poco qué cosas te agradan y te desagradan.

Por ejemplo, si todo el tiempo ves Snaps de cachorritos en Discover, tal vez eres un "amante de los animales y las mascotas". O si publicas regularmente Snaps de objetos relacionados con deportes en Mi Historia, nuestro sistema tal vez adivine que eres un "fanático de los deportes". A estas conjeturas las llamamos "categorías de estilo de vida" y las utilizamos para tratar de mostrarte anuncios y contenido acordes a tus gustos. Pero, si quieres, tú mismo puedes elegir tus propias categorías de estilo de vida en cualquier momento.

También tratamos de personalizar el contenido que ves usando lo que denominamos "etiquetas de contenido interesante". Estas etiquetas son conjeturas del contenido que podría interesarte en base en tu actividad, las cosas que buscaste, las Historias que viste, los sitios populares a los que estás suscrito y los tipos de lugares que visitas. Por lo que si ves muchas Historias sobre básquetbol, seguramente crearemos etiquetas de contenido interesante para "deportes" o "básquetbol" con el fin de mostrarte más Snaps sobre básquetbol. Puedes reconfigurar las etiquetas de contenido interesante en cualquier momento en los ajustes de Snapchat.