Informe de transparencia

1 de julio de 2015 – 31 de diciembre de 2015

Publicado: 29 de marzo de 2016

Actualizado: 1 de septiembre de 2016

Los informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se ofrece información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las que se requieren datos de las cuentas de los Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.

La legislación federal establece un plazo de espera de seis meses para poder informar sobre determinados datos estadísticos vinculados a solicitudes relacionadas con la seguridad nacional. Puesto que ya han transcurrido seis meses desde la publicación de los anteriores Informes de transparencia, los actualizamos con nuevos datos de seguridad nacional. Los Informes de transparencia anteriores se encuentran disponibles aquí y aquí.

Desde el día 15 de noviembre de 2015, hemos adoptado la política de dar aviso a los Snapchatters cuando recibimos alguna notificación de un proceso legal en la que se solicita información de sus cuentas, salvo en aquellos casos prohibidos por la ley o si consideramos que se dan circunstancias excepcionales (por ejemplo, situaciones de explotación infantil o riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).

Para obtener más información sobre cómo abordamos las solicitudes de datos que recibimos de las fuerzas de seguridad, consulte nuestra Guía de aplicación de la ley, la Política de privacidad y las Condiciones del servicio.

Requerimientos judiciales penales en Estados Unidos

Solicitudes de información de usuarios como parte de un proceso legal en Estados Unidos.

Periodo de presentación de la informaciónSolicitudesIdentificadores de cuenta*Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos
1 de julio de 2015—31 de diciembre de 20158621.81980 %
Citaciones3561.04476 %
Solicitud del listado de llamadas realizadas8950 %
Orden judicial6411089 %
Orden de registro36857385 %
Emergencia668370 %
Mandato judicial de intervención telefónica0N/AN/A

Solicitudes relacionadas con la seguridad nacional en Estados Unidos

Solicitudes de información de usuarios en el marco de un proceso legal de seguridad nacional.

Seguridad nacionalSolicitudesIdentificadores de cuenta*
1 de julio de 2015—31 de diciembre de 2015
Ley de inteligencia extranjera (FISA o Foreign Intelligence Surveillance Act)0-4990-499
Citación de seguridad nacional0-4990-499

Solicitudes de información de gobiernos internacionales

Solicitudes de información de los usuarios de órganos gubernamentales situados fuera de Estados Unidos.

Periodo de presentación de la informaciónSolicitudes de emergenciaIdentificadores de cuenta de solicitudes de emergenciaPorcentaje de solicitudes de emergencia en las que se presentaron datosOtras solicitudes de informaciónIdentificadores de cuenta de otras solicitudesPorcentaje de solicitudes de otra información en las que se presentaron datos
1 de julio de 2015—31 de diciembre de 2015222482 %66850 %
Australia12100 %220 %
Canadá34100 %0N/AN/A
Dinamarca0N/AN/A340 %
Francia2250 %26330 %
Alemania0N/AN/A580 %
México0N/AN/A110 %
Países Bajos0N/AN/A110 %
Noruega110 %330 %
España0N/AN/A220 %
Suecia0N/AN/A230 %
Reino Unido151580 %19210 %

Solicitudes gubernamentales de retiro de contenido

En esta categoría se incluyen las solicitudes por parte de una entidad gubernamental para la eliminación de contenido que de otro modo sería permisible en virtud de nuestras Condiciones del servicio o de las Pautas para la comunidad.

Periodo de presentación de la informaciónSolicitudes de eliminación de contenidoPorcentaje de solicitudes respecto de las cuales se retiró contenido
1 de julio de 2015—31 de diciembre de 20150N/A

Avisos de retiro de contenido con derechos de autor (DMCA)

En esta categoría se incluye todo aviso de retiro válido que hayamos recibido en virtud de la Ley de derechos de autor digitales del Milenio (DMCA, por sus siglas en inglés).

Periodo de presentación de la informaciónAvisos de retiro de contenido según la Ley de Derechos de Autor de la Era DigitalPorcentaje de solicitudes respecto de las cuales se retiró contenido
1 de julio de 2015—31 de diciembre de 20157100 %
Periodo de presentación de la informaciónAvisos de cancelación según la Ley de Derechos de Autor de la Era DigitalPorcentaje de solicitudes respecto de las cuales se repuso contenido
1 de julio de 2015—31 de diciembre de 20150N/A

* Por “Identificadores de cuentas” nos referimos al número de identificadores (por ejemplo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) especificados por las fuerzas de seguridad en el proceso legal al solicitar información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se pueden emplear varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.

Archivo de Informes de transparencia