Informe de transparencia

1 de enero de 2017 – 30 de junio de 2017

Publicado: 19 de octubre de 2017

Actualizado: 19 de octubre de 2017

Los informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se ofrece información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las que se requieren datos de las cuentas de los Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.

Desde el día 15 de noviembre de 2015, hemos adoptado la política de dar aviso a los Snapchatters cuando recibimos alguna notificación de un proceso legal en la que se solicita información de sus cuentas, salvo en aquellos casos prohibidos por la ley o si consideramos que se dan circunstancias excepcionales (por ejemplo, situaciones de explotación infantil o riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).

Para obtener más información sobre cómo abordamos las solicitudes de datos que recibimos de las fuerzas de seguridad, consulte nuestra Guía de aplicación de la ley, la Política de privacidad y las Condiciones del servicio.

Requerimientos judiciales penales en Estados Unidos

Solicitudes de información de usuarios como parte de un proceso legal en Estados Unidos.

Periodo de presentación de la información	Solicitudes	Identificadores de cuenta	Porcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos
1 de enero de 2017 — 30 de junio de 2017	3.726	6.434	82 %
Citaciones	1.058	2.264	72 %
PRTT	23	26	83 %
Orden judicial	159	238	79 %
Orden de registro	2.239	3.611	86 %
EDR	234	278	78 %
Mandato judicial de intervención telefónica	12	36	100 %

Solicitudes relacionadas con la seguridad nacional en Estados Unidos

Solicitudes de información de usuarios en el marco de un proceso legal de seguridad nacional.

Seguridad nacional	Solicitudes	Identificadores de cuenta*
Citaciones de seguridad nacional y directivas u órdenes conforme a la Ley de inteligencia extranjera (FISA)	O-249	0-249

Solicitudes de información de gobiernos internacionales

Solicitudes de información de los usuarios de órganos gubernamentales situados fuera de Estados Unidos.

Periodo de presentación de la información	Solicitudes de emergencia	Identificadores de cuenta de solicitudes de emergencia	Identificadores de solicitudes de emergencia Porcentaje de solicitudes de emergencia en las que se han producido algunos datos.	Otras solicitudes de información	Identificadores de cuenta de otras solicitudes	Porcentaje de solicitudes de otra información en las que se presentaron datos
1 de enero de 2017 — 30 de junio de 2017	123	142	68 %	205	281	0 %
Argentina	0	N/A	N/A	1	1	0 %
Australia	4	9	25 %	7	20	0 %
Austria	0	N/A	N/A	4	4	0 %
Brasil	0	N/A	N/A	4	5	0 %
Canadá	37	36	78 %	1	1	0 %
Dinamarca	0	N/A	N/A	2	2	0 %
Francia	15	17	67 %	40	67 %	0 %
Alemania	0	N/A	N/A	25	28	0 %
India	0	N/A	N/A	15	15	0 %
Irlanda	1	1	100 %	1	1	0 %
Israel	1	1	100 %	1	1	0 %
Países Bajos	1	2	100 %	1	1	0 %
Noruega	2	2	50 %	3	3	0 %
Polonia	3	3	33 %	3	3	0 %
España	0	N/A	N/A	1	1	0 %
Suecia	3	3	67 %	9	11	0 %
Suiza	2	2	50 %	0	N/A	N/A
Emiratos Árabes Unidos	1	8	100 %	0	N/A	N/A
Reino Unido	53	58	66 %	87	117	0 %

Solicitudes gubernamentales de retiro de contenido

En esta categoría se incluyen las solicitudes por parte de una entidad gubernamental para la eliminación de contenido que de otro modo sería permisible en virtud de nuestras Condiciones del servicio o de las Pautas para la comunidad.

Periodo de presentación de la información	Solicitudes de eliminación de contenido	Porcentaje de solicitudes respecto de las cuales se retiró contenido
Enero 1, 2017 - Junio 30, 2017	0	N/A

Avisos de retiro de contenido con derechos de autor (DMCA)

En esta categoría se incluye todo aviso de retiro válido que hayamos recibido en virtud de la Ley de derechos de autor digitales del Milenio (DMCA, por sus siglas en inglés).

Periodo de presentación de la información	Avisos de retiro de contenido según la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital	Porcentaje de solicitudes respecto de las cuales se retiró contenido
1 de julio de 2017 - 31 de diciembre de 2017	50	40 %

Periodo de presentación de la información	Avisos de cancelación según la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital	Porcentaje de solicitudes respecto de las cuales se repuso contenido
1 de enero de 2017 — 30 de junio de 2017	0	N/A

* Por “Identificadores de cuentas” nos referimos al número de identificadores (por ejemplo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) especificados por las fuerzas de seguridad en el proceso legal al solicitar información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se pueden emplear varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.