Informe de transparencia

1 de enero de 2018 – 30 de junio de 2018

Publicado: 28 de noviembre de 2018

Actualizado: 28 de noviembre de 2018

Los informes de transparencia de Snapchat se publican dos veces al año. En ellos se ofrece información importante sobre el volumen y la naturaleza de las solicitudes gubernamentales en las que se requieren datos de las cuentas de los Snapchatters y sobre otras notificaciones legales.

Desde el día 15 de noviembre de 2015, hemos adoptado la política de dar aviso a los Snapchatters cuando recibimos alguna notificación de un proceso legal en la que se solicita información de sus cuentas, salvo en aquellos casos prohibidos por la ley o si consideramos que se dan circunstancias excepcionales (por ejemplo, situaciones de explotación infantil o riesgo inminente de muerte o lesiones corporales).

Para obtener más información sobre cómo abordamos las solicitudes de datos que recibimos de las fuerzas de seguridad, consulte nuestra Guía de aplicación de la ley, la Política de privacidad y las Condiciones del servicio.

Requerimientos judiciales penales en Estados Unidos

Solicitudes de información de usuarios como parte de un proceso legal en Estados Unidos.

CategoríaSolicitudesIdentificadores de cuentaPorcentaje de solicitudes respecto a las cuales se facilitaron datos
Total7.23512 30885 %
Citaciones1.9444.10382 %
PRTT689796 %
Orden judicial21944185 %
Orden de registro4.2416.76688 %
EDR75588577 %
Mandato judicial de intervención telefónica816100 %
Órdenes de comparecencia7333789 %

Solicitudes de información de gobiernos internacionales

Solicitudes de información de los usuarios de órganos gubernamentales situados fuera de Estados Unidos.

PaísSolicitudes de emergenciaIdentificadores de cuenta de solicitudes de emergenciaPorcentaje de solicitudes de emergencia en las que se han elaborado datos sobre solicitudes de emergencia Porcentaje de solicitudes de emergencia en las que se han producido algunos datos.Otras solicitudes de informaciónIdentificadores de cuenta de otras solicitudesPorcentaje de solicitudes de otra información en las que se presentaron datos
Total21124767 %4246691 %
Argentina00N/A350 %
Australia11100 %8100 %
Austria00N/A360 %
Brasil00N/A250 %
Canadá657275%550 %
Dinamarca2250 %16230 %
Francia233065 %891080 %
Alemania00N/A48690 %
Islandia00N/A220 %
India00N/A15210 %
Irlanda33100 %00N/A
Israel110 %00N/A
Lituania00N/A110 %
Luxemburgo00N/A110 %
Países Bajos150 %00N/A
Noruega210 %13710 %
Omán00N/A110 %
Pakistán00N/A110 %
Paraguay00N/A140 %
Polonia110 %230 %
Singapur110 %440 %
España00N/A330 %
Suecia120 %20380 %
Suiza46100 %4525 %
Reino Unido10612263 %1752442 %
Ucrania00N/A1290 %

Solicitudes relacionadas con la seguridad nacional en Estados Unidos

Solicitudes de información de usuarios en el marco de un proceso legal de seguridad nacional.

Seguridad nacionalSolicitudesIdentificadores de cuenta*
Citaciones de seguridad nacional y directivas u órdenes conforme a la Ley de inteligencia extranjera (FISA)O-2490-249

Solicitudes gubernamentales de retirada de contenido

En esta categoría se incluyen las solicitudes por parte de una entidad gubernamental para la eliminación de contenido que de otro modo sería permisible en virtud de nuestras Condiciones del servicio o de las Pautas para la comunidad.

Periodo de presentación de la informaciónSolicitudes de eliminación de contenidoPorcentaje de solicitudes respecto de las cuales se retiró contenido
1 de enero de 2018 - 30 de junio de 20180N/A

Nota: Si bien no registramos de manera formal las solicitudes que recibimos de parte de una entidad gubernamental para retirar contenido que viola nuestras políticas, creemos que es un acontecimiento extremadamente raro. Cuando creemos necesario restringir el contenido que se considera ilegal en un país concreto, pero no vulnera de otro modo nuestras políticas, en lugar de eliminarlo de manera global tratamos de restringir geográficamente el acceso a dicho contenido, siempre que sea posible.

Avisos de retiro de contenido con derechos de autor (DMCA)

En esta categoría se incluye todo aviso de retiro válido que hayamos recibido en virtud de la Ley de derechos de autor digitales del Milenio (DMCA, por sus siglas en inglés).

Avisos de retiro de contenido según la Ley de Derechos de Autor de la Era DigitalPorcentaje de solicitudes respecto de las cuales se retiró contenido
4370 %
Avisos de cancelación según la Ley de Derechos de Autor de la Era DigitalPorcentaje de solicitudes respecto de las cuales se repuso contenido
0N/A

* Por “Identificadores de cuentas” nos referimos al número de identificadores (por ejemplo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) especificados por las fuerzas de seguridad en el proceso legal al solicitar información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se pueden emplear varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.

Archivo de Informes de transparencia