Si vives en Estados Unidos, aceptas las Condiciones de servicio de Snap Inc.

Si vives fuera de Estados Unidos, aceptas las Condiciones de servicio de Snap Group Limited.

Condiciones de servicio de Snap Inc.

(Si vives en Estados Unidos)

Fecha de entrada en vigor: 10 de enero de 2017

¡Bienvenido!

Nos complace que hayas decidido usar Snapchat y otros de nuestros productos y servicios, a los cuales nos referiremos como los “Servicios”.

Hemos redactado estas Condiciones de servicio (a las que denominaremos “Condiciones”), con el fin de que conozcas las reglas que rigen nuestra relación contigo. Aunque hemos hecho todo lo posible por omitir la jerga legal en las Condiciones, todavía hay algunas partes que pueden parecer un contrato tradicional. Ello se debe al siguiente motivo: las Condiciones constituyen un contrato legal vinculante entre Snap Inc. y tú, por lo que, por favor, léelas con mucha atención.

Al utilizar los Servicios, aceptas las Condiciones. Por lo que, si no estás de acuerdo con ellas, no debes usar los Servicios.

NOTIFICACIÓN DE ARBITRAJE: ESTAS CONDICIONES INCLUYEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE MÁS ADELANTE. SALVO EN EL CASO DE DETERMINADOS TIPOS DE DISPUTAS MENCIONADOS EN DICHA CLÁUSULA DE ARBITRAJE, SNAP INC. Y TÚ ACORDÁIS QUE LOS CONFLICTOS QUE SURJAN ENTRE VOSOSTROS SE RESOLVERÁN POR MEDIO DE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO. ASIMISMO, SNAP INC. Y TÚ RENUNCIÁIS AL DERECHO DE PARTICIPACIÓN EN ARBITRAJES O DEMANDAS COLECTIVAS.

1. Quién puede utilizar los Servicios

Ninguna persona menor de 13 años tiene permitido crear una cuenta o usar los Servicios. Puede que alguno de los Servicios adicionales que ofrecemos tengan otros términos que exijan una edad aún mayor para ser utilizados. Así que, por favor, lee atentamente todas las Condiciones.

Al usar los Servicios, declaras que:

  • Puedes formalizar un contrato vinculante con Snap Inc.
  • No eres una persona que tenga prohibido recibir los Servicios según las leyes de los Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción aplicable, lo que significa que no apareces en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados ("Specially Designated Nationals") del Departamento del Tesoro Público de EE. UU. ni estás sujeto a ninguna otra prohibición similar.
  • Cumplirás con estas Condiciones y todas las leyes, reglas y normas aplicables a nivel local, estatal, nacional e internacional.

Si estás usando los Servicios en representación de una empresa u otra entidad, declaras que estás autorizado para otorgar todas las licencias estipuladas en estas Condiciones y que aceptas las Condiciones en nombre de dicha empresa o entidad. Si estás usando los Servicios en representación de un órgano de la Administración estadounidense, aceptas la Enmienda de las Condiciones de servicio de Snap Inc. para usuarios de la Administración estadounidense.

2. Los derechos que te otorgamos

Snap Inc. te otorga una licencia personal, mundial, gratuita, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para acceder y usar los Servicios. La licencia se otorga con la única finalidad de que uses y disfrutes de los beneficios del Servicio, en la forma permitida por estas Condiciones y por nuestras políticas de uso, como por ejemplo nuestras Guías para la comunidad de usuarios.

Cualquier software que te proporcionemos puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones y nuevas funcionalidades. Puedes ajustar estas descargas automáticas por medio de la configuración de tu dispositivo.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de nuestros Servicios, ni tampoco puedes realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente del software, a menos que las leyes prohíban estas restricciones o que cuentes con nuestra autorización por escrito para hacerlo.

3. Los derechos que nos otorgas

Muchos de nuestros Servicios te permiten crear, cargar, publicar, enviar, recibir y almacenar contenido. Al hacerlo, conservas cualquier derecho de propiedad que tuvieras sobre dicho contenido desde un principio. No obstante nos otorgas una licencia para utilizarlo, cuyo alcance, dependerá de los Servicios que utilices y de los ajustes que hayas seleccionado.

Para Servicios distintos a Servicios En vivo, Local y cualquier otro Servicio de múltiples fuentes, otorgas a Snap Inc. y a nuestras filiales en todo el mundo una licencia mundial, gratuita, sublicenciable y transferible para alojar, almacenar, utilizar, mostrar, reproducir, modificar, adaptar, editar, publicar y distribuir dicho contenido. Dicha licencia se otorga con la única finalidad de operar, desarrollar, prestar, promover y mejorar los Servicios, así como de investigar y desarrollar otros nuevos.

Dado que los Servicios En vivo, Local y otros Servicios de múltiples fuentes tienen un carácter inherentemente público y hacen una crónica de temas de interés público, la licencia que nos otorgas con respecto al contenido enviado a dichos Servicios es más amplia. Además de los derechos mencionados en el párrafo anterior, también nos concedes una licencia perpetua para crear obras derivadas, promover, exponer, difundir, sindicar, sublicenciar, representar y mostrar públicamente el contenido enviado a los Servicios En vivo, Local o cualquier otro Servicio de múltiples fuentes, en cualquier formato y en cualquiera de los medios o canales de distribución (conocidos actualmente o que se desarrollen en el futuro). En la medida en que resulte necesario, cuando aparezcas en, crees, subas, publiques o envíes contenido a En vivo, Local o cualquier otro contenido de múltiples fuentes, también otorgas a Snap Inc., a nuestras filiales y a nuestros socios comerciales una licencia de uso mundial, gratuita, perpetua y sin restricciones para utilizar tu nombre, apariencia y voz. Esto significa, entre otras cosas, que no tendrás derecho a ninguna compensación por parte de Snap Inc., de nuestras filiales ni de nuestros socios comerciales si tu nombre, apariencia o voz se transmiten a través de los Servicios En vivo, Local u otros Servicios de múltiples fuentes, ya sea en la aplicación Snapchat o en una de las plataformas de nuestros socios comerciales.

Para obtener información sobre la manera de personalizar quién puede ver tu contenido, revisa nuestra Política de privacidad y el sitio web de Ayuda.

Aunque no se nos exija hacerlo, podemos acceder, revisar, filtrar y eliminar tu contenido en cualquier momento y por cualquier motivo, inclusive si consideramos que tu contenido infringe estas Condiciones. No obstante, tú serás el único responsable del contenido que crees, cargues, publiques, envíes o almacenes a través del Servicio.

Los Servicios pueden incluir publicidad. Como contraprestación para que Snap Inc. te permita acceder a los Servicios y usarlos, aceptas que nosotros, nuestras filiales y nuestros socios puedan incluir publicidad en ellos. Dado que los Servicios incluyen contenido que nos proporcionas tú, así como otros usuarios, en ocasiones, pueden aparecer anuncios cerca de tu contenido.

Siempre nos complace escuchar a nuestros usuarios. Sin embargo, si nos envías voluntariamente tus comentarios o sugerencias, debes saber que podemos usar tus ideas sin darte una compensación a cambio por ellas.

4. El contenido de terceros

Gran parte del contenido de nuestros Servicios es producido por usuarios, editores y otros terceros. Tanto si se publica abiertamente o se envía de manera privada, el contenido es responsabilidad exclusiva de la persona u organización que lo haya enviado. Aunque Snap Inc. se reserva el derecho a revisar o retirar todo el contenido que aparece en los Servicios, no necesariamente lo revisamos por completo. Por lo tanto, ni podemos asumir ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido que proporcionan otras personas a través de los Servicios.

Por medio de estas Condiciones y de nuestras Guías para la comunidad de usuarios, dejamos claro nuestro deseo de que los Servicios no se utilicen para fines incorrectos. Sin embargo, dado que no revisamos todo el contenido, no podemos garantizar que el contenido de los Servicios cumpla siempre nuestras Condiciones o Guías.

5. Privacidad

Tu privacidad nos importa. Puedes informarte de cómo manejamos tu información cuando usas nuestros Servicios leyendo nuestra Política de privacidad. Te animamos a que leas con atención la Política de privacidad, ya que al usar nuestros Servicios aceptas que Snap Inc. recabe, utilice y comparta tu información de acuerdo con dicha política.

6. Respeto por los derechos de terceros

Snap Inc. respeta los derechos de los demás. Tú también debes hacerlo. Por lo tanto, no debes utilizar los Servicios de tal manera que:

  • violen o infrinjan los derechos de otra persona sobre la publicidad, privacidad, derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual e industrial;
  • abusen, acosen o intimiden;
  • difamen;
  • envíen spam o publicidad no solicitada a nuestros usuarios.

También debes respetar los derechos de Snap Inc. Estas Condiciones no te otorgan ningún derecho a:

  • usar la marca, los logotipos, los diseños, las fotografías, los videos o cualquier otro material empleado en nuestros Servicios;
  • copiar, archivar, descargar, cargar, distribuir, sindicar, difundir, presentar, mostrar, poner a disposición de o utilizar de cualquier otra forma una parte de los Servicios o del contenido de estos, excepto como se estipula en estas Condiciones;
  • utilizar los Servicios, cualquier herramienta incluida en los Servicios o cualquier contenido de éstos para cualquier fin comercial sin nuestro consentimiento.

En resumen, no puedes utilizar los Servicios ni el contenido de estos con fines que no estén autorizados en estas Condiciones. Tampoco podrás ayudar a otras personas a que lo hagan.

7. Respeto a los derechos de autor

Snap Inc. cumple los requisitos establecidos en la Ley sobre derechos de autor del milenio digital (Digital Millennium Copyright Act). Por ello, tomamos las medidas razonables para eliminar rápidamente de nuestros Servicios cualquier contenido infractor del que tengamos conocimiento. Además, si Snap Inc. tuviera conocimiento de que uno de sus usuarios ha infringido repetidamente derechos de autor, aplicaremos medidas razonables dentro de nuestras facultades para eliminar la cuenta del usuario.

Te ofrecemos maneras sencillas para informar sobre posibles infracciones de los derechos de autor. Si crees que algo en los Servicios infringe derechos de autor que te pertenecen o están bajo tu control, rellena este formulario. También puedes enviar un aviso a nuestro agente designado:

Snap Inc.
Attn: Copyright Agent
63 Market Street
Venice, CA 90291
correo electrónico: copyright@snap.com

Si envías un aviso a nuestro Agente de derechos de autor, este debe cumplir los requisitos definidos en 17 U.S.C. § 512(c)(3). Eso significa que el aviso debe:

  • contener la firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en representación del titular del derecho de autor;
  • identificar el trabajo protegido con derechos de autor que supuestamente se han infringido;
  • identificar el contenido que infringe o es objeto de una infracción y que se debe eliminar o cuyo acceso se debe desactivar, así como información razonablemente suficiente para que podamos localizar dicho contenido;
  • proporcionar tu información de contacto, incluyendo tu dirección, número de teléfono y correo electrónico;
  • contener una declaración personal que indique que crees de buena fe que el uso del contenido, de la manera que se indica en la reclamación, no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante o la ley;
  • contener una declaración que indique que la información del aviso es precisa y, bajo pena de condena por falso testimonio, que estás autorizado a actuar en nombre del titular del derecho de autor.

8. Seguridad

Nos esforzamos mucho para que nuestros Servicios sean seguros para todos los usuarios. Pero no podemos garantizarlo. Esta es la parte que te toca a ti. Al usar los Servicios, aceptas que:

  • No utilizarás los Servicios para fines ilegales o que estén prohibidos en estas Condiciones;
  • no utilizarás robots, arañas, crawler, scraper u otros medios automatizados o interfaces para acceder a los Servicios o extraer información de otros usuarios;
  • No utilizarás ni desarrollarás aplicaciones de terceros que interactúen con el contenido o información de otros usuarios o los Servicios sin nuestro consentimiento por escrito;
  • No utilizarás los Servicios de una manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o evitar que otros usuarios disfruten plenamente de los Servicios, o bien que dañe, desactive, sobrecargue o impida el funcionamiento de los Servicios; 
  • No utilizarás ni intentarás utilizar la cuenta, nombre de usuario o contraseña de otro usuario sin su autorización;
  • No solicitarás las credenciales de inicio de sesión de otro usuario;
  • no publicarás contenido que incluya pornografía, violencia gráfica, amenazas, discursos de odio o incitación a la violencia;
  • No cargarás virus u otros códigos maliciosos ni pondrás en peligro de ninguna otra manera la seguridad de nuestros Servicios;
  • No intentarás evitar cualquier técnica de filtrado de contenido implementada, ni intentarás acceder a áreas o características de los Servicios para los que no tengas permiso;
  • no investigarás, examinarás ni probarás la vulnerabilidad de nuestros Servicios o de cualquier sistema o red;
  • no incitarás ni promoverás ninguna actividad que infrinja estas Condiciones.

También nos preocupamos de tu seguridad mientras usas nuestros Servicios. Por este motivo, no debes usar los Servicios de una manera que pueda distraerte del cumplimiento de las leyes de tráfico o seguridad. Por ejemplo, no utilices Snapchat mientras conduces. Nunca te pongas en peligro a ti ni pongas en peligro a los demás para tomar un Snap.

9. Tu cuenta

Eres responsable de las actividades que se lleven a cabo en tu cuenta de Snapchat. Por eso es importante que mantengas su seguridad. Una manera de hacerlo es seleccionando una contraseña segura que no utilices en ninguna otra cuenta.

Al usar los Servicios aceptas que, además de utilizar el sentido común:

  • No te crearás más de una cuenta;
  • No te crearás otra cuenta en caso de que hubiéramos desactivado la tuya, a menos que tengas nuestra autorización por escrito para hacerlo;
  • No comprarás, venderás ni arrendarás el acceso a tu cuenta de Snapchat, En vivo, Snaps, tu nombre de usuario de Snapchat o un enlace a un amigo sin nuestra autorización por escrito;
  • No compartirás tu contraseña;
  • No iniciarás sesión ni intentarás acceder a los Servicios a través de aplicaciones de terceros o de clientes, no autorizadas.

Si piensas que alguien ha tenido acceso a tu cuenta, por favor, ponte en contacto de inmediato con Ayuda de Snapchat.

10. Recuerdos

Recuerdos es nuestro servicio de almacenamiento de datos, que te permite recordar momentos pasados cuando quieras y donde quieras. Al aceptar estas Condiciones, automáticamente activarás Recuerdos. Una vez hayas activado Recuerdos, permanecerá activado mientras mantengas tu cuenta de Snapchat. Pero siempre puedes desactivar ciertas funciones de Recuerdos en los Ajustes.

Con Recuerdos te ofrecemos la opción de crear una zona restringida estableciendo un código de acceso, que puede ser un PIN, frase de acceso o algún otro mecanismo. Se trata de algo parecido a la opción de bloqueo de dispositivo que usas para tu móvil; al establecer un código de acceso consigues que, en caso de que tu dispositivo caiga en manos de otra persona, sea menos probable que puedan ver lo que guardaste en el área de Recuerdos. Pero ten en cuenta este aviso importante: SI OLVIDAS O PIERDES TU CÓDIGO DE ACCESO A RECUERDOS, O SI INTRODUCES UNO ERRÓNEO DEMASIADAS VECES, YA NO PODRÁS ACCEDER AL CONTENIDO QUE GUARDASTE EN EL ÁREA RESTRINGIDA DE RECUERDOS. No existe la posibilidad de recuperar el código de acceso a este área restringida de ninguna forma. Recordar el código de acceso es responsabilidad tuya exclusivamente. Para obtener más información sobre los códigos de acceso, visita nuestro sitio web de Ayuda .

El contenido que tengas en Recuerdos puede no estar disponible por varias razones, como por ejemplo si se produce un error de funcionamiento o si decidimos cancelar tu cuenta. Puesto que no podemos prometerte que tu contenido estará siempre disponible, te recomendamos que guardes una copia del contenido que tienes en Recuerdos.

No podemos prometer que Recuerdos pueda satisfacer tus necesidades específicas de almacenamiento. Nos reservamos el derecho de definir límites de almacenamiento para Recuerdos y es posible que, siguiendo exclusivamente nuestro criterio, modifiquemos dichos límites ocasionalmente. Como ocurre con nuestros demás Servicios, el uso que hagas de Recuerdos afectará al espacio de almacenamiento disponible de tu dispositivo y puede suponer recargos por datos.

No se permite la reventa de ninguna función de Recuerdos. Esto significa que no puedes, por ejemplo, usar Recuerdos para ofrecer un servicio de almacenamiento o distribución de archivos a terceros.

11. Consumo de datos y gastos de teléfono móvil

Eres responsable de cualquier gasto de teléfono móvil en el que incurras al usar nuestros Servicios, incluidos gastos por datos y mensajes de texto. Si no tienes la certeza sobre cuáles pueden ser esos gastos, debes preguntar a tu proveedor antes de usar los Servicios.

Si cambias o desactivas el número del teléfono móvil que usaste para crear la cuenta de Snapchat, deberás actualizar la información de tu cuenta mediante la sección de Ajustes en un plazo de 72 horas, para evitar que enviemos a otra persona mensajes dirigidos a ti.

12. Servicios de terceros

Si utilizas un servicio, característica o funcionalidad operada por un tercero y proporcionada a través de nuestros Servicios (incluidos Servicios que ofrecemos conjuntamente con terceros), las condiciones de cada parte regirán la relación entre dicha parte y tú. Snap Inc. no será responsable por las condiciones que establezca dicho tercero ni por las acciones llevadas a cabo en virtud de tales condiciones.

13. Modificación de los Servicios y terminación

Mejoramos continuamente nuestros Servicios y creamos nuevos Servicios continuamente. Esto significa que podemos agregar o retirar características, productos o funcionalidades, y que también podemos suspender o detener los Servicios en su totalidad. Podemos llevar a cabo estas acciones en cualquier momento y, cuando lo hagamos, es posible que no te demos ningún aviso previo.

Aunque esperamos que seas un Snapchatter de por vida, puedes terminar estas Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo eliminando tu cuenta.

Snap Inc. también puede terminar estas Condiciones en cualquier momento, por cualquier motivo y sin aviso previo. Esto significa que podríamos dejar de prestarte los Servicios o bien imponer límites nuevos o adicionales a tu capacidad para utilizarlos. Por ejemplo, podríamos desactivar tu cuenta debido a una inactividad prolongada y recuperar tu nombre de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo.

Independientemente de quién termine estas Condiciones, tanto tú como Snap Inc. seguís estando obligados según las secciones 3, 6, 9, 10 y 13-22 de las Condiciones.

14. Indemnidad

En la medida en que las leyes lo permitan, aceptas indemnizar, eximir de responsabilidad y mantener indemne a Snap Inc., nuestras filiales, nuestros administradores, responsables, accionistas, empleados, licenciantes y agentes ante cualquier queja, cargo, demanda, daño, pérdida, coste, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de los abogados) que se deban, se deriven o se relacionen de cualquier modo con: (a) tu acceso a, o el uso de, los Servicios; (b) tu contenido y (c) el incumplimiento de estas Condiciones por tu parte.

15. Renuncia de responsabilidad

Intentamos que los Servicios se mantengan funcionando de manera constante y sin problemas. No obstante, no podemos asegurar que ello suceda.

LOS SERVICIOS SE OFRECEN "TAL CUAL ESTÁN" Y "SUJETOS A DISPONIBILIDAD", Y EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES LO PERMITAN, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LO QUE INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, AUN CUANDO SNAP INC. INTENTA OFRECER UNA BUENA EXPERIENCIA AL USUARIO, NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE: (A) LOS SERVICIOS SIEMPRE ESTÉN SEGUROS, NO PRESENTEN ERRORES Y SEAN OPORTUNOS; (B) LOS SERVICIOS FUNCIONEN SIEMPRE SIN RETRASOS, INTERRUPCIONES O IMPERFECCIONES, O (C) CUALQUIER CONTENIDO DE SNAPCHAT, CONTENIDO DE USUARIO O INFORMACIÓN QUE OBTENGAS EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SEA OPORTUNA O PRECISA.

SNAP INC. NO ES RESPONSABLE NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS CONTENIDOS CREADOS, CARGADOS, PUBLICADOS, ENVIADOS, RECIBIDOS O ALMACENADOS POR TI, POR OTRO USUARIO O POR UN TERCERO EN O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS. COMPRENDES Y ACEPTAS QUE PUEDES ESTAR EXPUESTO A CONTENIDOS OFENSIVOS, ILEGALES, ENGAÑOSOS O INAPROPIADOS DE LOS CUALES SNAP INC. NO SE HACE RESPONSABLE.

16. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, SNAP INC. Y SUS SOCIOS GESTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, FILIALES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL, DERIVADO, PUNITIVO O MÚLTIPLE, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE INGRESOS Y GANANCIAS, INCURRIDOS DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES QUE SE DERIVEN DE: (A) TU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS O LA INCAPACIDAD DE ACCEDER A ELLOS O UTILIZARLOS; (B) LA CONDUCTA O EL CONTENIDO DE OTROS USUARIOS O TERCEROS EN LOS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ESTOS, Y (C) EL ACCESO, USO O MODIFICACIÓN NO AUTORIZADOS DE TU CONTENIDO, INCLUSO SI SNAP INC. HUBIERA RECIBIDO UNA ADVERTENCIA SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE DICHOS DAÑOS OCURRIERAN. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SNAP INC. POR TODAS LAS DEMANDAS RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: $100 DÓLARES AMERICANOS O LA CANTIDAD QUE ABONASTE A SNAP INC., EN SU CASO, EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES.

17. Arbitraje, renuncia a demanda colectiva y renuncia a juicio por jurado

LEE LOS SIGUIENTES PÁRRAFOS CON ATENCIÓN, YA QUE REQUIEREN QUE SNAP INC. Y TÚ ACORDÁIS SOMETER TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN ENTRE VOSOTROS A ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE.

  1. Aplicabilidad del acuerdo de arbitraje. Snap Inc. y tú acordáis que todas las demandas y disputas (ya sean por responsabilidad contractual, extracontractual o de otro tipo), incluidas todas las demandas y disputas cuyo origen estuviera en obligaciones legales, derivadas o relacionadas con las Condiciones o el uso de los Servicios que no se pudieran dirimir mediante procedimiento judicial de menor cuantía, se resolverán individualmente a través de sumisión a arbitraje vinculante, a menos que Snap Inc. y tú no necesitéis dirimir ninguna disputa en la que cualquiera de las partes solicite una compensación equitativa por el supuesto uso ilegal de derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, secretos comerciales o patentes. Para que no quepan dudas, la frase "todas las demandas y disputas" también incluye todas las demandas y disputas que hubieran surgido entre nosotros antes de la fecha de entrada en vigor de estas Condiciones.
  2. Reglas de arbitraje. La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta sección de resolución de disputas. El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) y se regirá por las Reglas de arbitraje para Consumo de la AAA, disponibles aquí en la fecha de las presentes Condiciones o llamando por teléfono a la AAA al 1-800-778-7879. Si la AAA no estuviera disponible para conocer del arbitraje, las partes deberán elegir un foro de arbitraje alternativo. Las reglas del foro regirán todos los aspectos del arbitraje, excepto en la medida en que dichas reglas entren en conflicto con estas Condiciones. El arbitraje se realizará por un solo árbitro neutral. Cualquier demanda o disputa cuya cuantía total solicitada sea inferior a 10.000 dólares americanos se resolverá a través de arbitraje vinculante sin comparecencia, a elección de la parte que solicite la reparación del daño. Para las demandas o disputas donde la cuantía total solicitada sea de 10.000 dólares americanos o superior, el derecho a audiencia se determinará en virtud de las reglas del foro del arbitraje. Cualquier laudo arbitral respecto a la indemnización se podrá presentar ante el tribunal de la jurisdicción que resulte competente.
  3. Reglas adicionales para el arbitraje sin comparecencia. Si se selecciona el arbitraje sin comparecencia, el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, online, a través de internet, de informes escritos o de cualquier combinación de estos tres métodos. La parte que inicie el arbitraje debe escoger la modalidad específica. El arbitraje no incluirá ninguna comparecencia personal de las partes o testigos, a menos que las partes lo decidan de mutuo acuerdo.
  4. Gastos. Si decides iniciar un arbitraje con Snap Inc., no tendrás que pagar nada, puesto que Snap Inc. te reembolsará los gastos de solicitud del arbitraje y, según establecen las Normas de Arbitraje para Consumo de la AAA, los costes y los honorarios de los árbitros serán responsabilidad nuestra. Si se eligiera otro foro arbitral, Snap Inc. abonará también los gastos de dicho foro.
  5. Autoridad del árbitro. El árbitro decidirá sobre su jurisdicción y competencia y los derechos y responsabilidades, si los hubiera, que te corresponden a ti y a Snap Inc. La disputa no se acumulará con otros asuntos ni se unirá a otros casos o partes. El árbitro tendrá la autoridad para dictar laudos donde se recojan allanamientos o transacciones respecto de la totalidad o parte de una reclamación o disputa. El árbitro tendrá la autoridad para conceder daños pecuniarios y otorgar cualquier indemnización no pecuniaria conforme a la legislación, las reglas del foro de arbitraje y las Condiciones. El árbitro dictará un laudo por escrito y una declaración de la decisión que describa los hechos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, inclusive el cálculo de la indemnización por daños y perjuicios concedida. El árbitro tendrá la misma autoridad que el juez de un tribunal para conceder la indemnización de manera individualizada. El laudo del árbitro será firme y vinculante para ti y para Snap Inc.
  6. Renuncia a ser juzgado por un jurado. TÚ Y SNAP INC. RENUNCIÁIS A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y LEGAL DE ACUDIR A UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O UN JURADO. Snap Inc. y tú habéis elegido, en su lugar, que las reclamaciones y disputas se resuelvan a través de arbitraje. Los procedimientos de arbitraje generalmente son más limitados, más eficientes y menos costosos que la resolución de conflictos en sede judicial, y además están sujetos a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. En cualquier procedimiento entablado entre Snap Inc. y tú, en relación con la anulación o ejecución de un laudo arbitral, SNAP INC. Y TÚ RENUNCIÁIS A VUESTRO DERECHO A UN JUICIO CON JURADO, de modo que, la disputa será finalmente resuelta por un juez.
  7. Renuncia a interponer demanda colectiva o consolidada. TODAS LAS DEMANDAS Y DISPUTAS QUE ESTÉN DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE SE DEBERÁN SOMETER A ARBITRAJE INDIVIDUAL Y NO COLECTIVO. LAS DEMANDAS DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PODRÁN SER SOMETIDAS A ARBITRAJE CONJUNTO NI CONSOLIDARSE CON LAS DE OTRO CLIENTE O USUARIO. Sin embargo, en caso de que esta renuncia a la demanda colectiva o consolidada se considere nula o no ejecutable, ni tú ni nosotros tenemos derecho a arbitraje, por lo que todas las reclamaciones y disputas serán dirimidas en un tribunal según se estipula en la sección 18.
  8. Derecho a la renuncia. La parte contra la cual se interponga la reclamación podrá renunciar a cualquiera de los derechos y limitaciones establecidas en este acuerdo de arbitraje. Dicha renuncia no se aplicará ni afectará a otras partes del acuerdo de arbitraje.
  9. Exclusión voluntaria. Puedes manifestar tu deseo de rechazar este acuerdo de arbitraje. Si lo haces, ni Snap Inc. ni tú podréis obligar a la otra parte a someterse a arbitraje. Para manifestar tu rechazo, deberás notificarlo a Snap Inc. por escrito en un plazo máximo de 30 días desde que aceptaras someterte a este acuerdo de arbitraje. En tu notificación deberás incluir tu nombre y tu dirección, tu nombre de usuario de Snapchat y la dirección de correo electrónico que hayas usado para crear tu cuenta de Snapchat (si tienes una), así como una afirmación inequívoca de que rechazas este acuerdo de arbitraje. Deberás enviar la notificación de exclusión voluntaria por correo a esta dirección: Snap Inc., ATTN: Arbitration Opt-out, 63 Market Street, Venice, CA 90291 o por correo electrónico a arbitration-opt-out@snap.com.
  10. Tribunales de instancia. No obstante lo anterior, Snap Inc. o tú podréis interponer una demanda individual en un tribunal de instancia.
  11. Vigencia del acuerdo de arbitraje. Este acuerdo de arbitraje permanecerá en vigor aún después de terminar tu relación con Snap Inc.

18. Foro exclusivo

En la medida en que estas Condiciones os permitan a Snap Inc. o a ti litigar en un tribunal, ambos acuerdáis que todas las reclamaciones y disputas (ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual o de otro tipo), incluidas aquellas de origen legal, derivadas de o relacionadas con las Condiciones o el uso de los Servicios se sustancien exclusivamente en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos del Distrito Central de California. No obstante, si dicho tribunal no fuera competente para conocer del litigio, todas esas demandas y disputas relacionadas con las Condiciones o el uso de los Servicios se sustanciarán exclusivamente ante el Tribunal Superior de California, condado de Los Ángeles. Snap Inc. y tú aceptáis el sometimiento a la competencia subjetiva de ambos tribunales.

19. Ley aplicable

Salvo en la medida en que las leyes federales estadounidenses lo impidan, serán las leyes de California (a excepción de sus principios sobre conflicto de leyes) las que rijan las presentes Condiciones, y cualquier reclamación y disputa (ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual o de otro tipo) derivada de o relacionada con estas Condiciones o con su objeto.

20. Divisibilidad

Si se considera que alguna disposición de estas Condiciones no es aplicable, dicha disposición será excluida de las Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

21. Condiciones adicionales para Servicios específicos

Dada la amplitud de nuestros Servicios, a veces tenemos que redactar condiciones adicionales para Servicios específicos. Estas condiciones adicionales, que se facilitarán con los Servicios correspondientes, pasarán a formar parte de tu acuerdo con nosotros si utilizas esos Servicios específicos. Si alguna parte de dichas condiciones adicionales entrase en conflicto con las presentes Condiciones, prevalecerán las condiciones adicionales.

22. Condiciones finales

  • Estas Condiciones (junto con cualesquiera condiciones adicionales aplicables a Servicios específicos que utilices) representan el acuerdo completo entre Snap Inc. y tú, y reemplazan a cualesquiera acuerdos previos.
  • Estas Condiciones no crean ni otorgan derechos a terceros beneficiarios.
  • El hecho de que no apliquemos una disposición de estas Condiciones no podrá ser considerado como una renuncia a su ulterior aplicación.
  • Nos reservamos todos los derechos que no se te concedan expresamente.
  • No podrás transmitir ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones sin nuestro consentimiento.

Contáctanos

Snap Inc. recibirá con gusto tus opiniones, preguntas, inquietudes o sugerencias. Para enviar tus comentarios visita https://support.snapchat.com/.

Snap Inc. está domiciliada en Estados Unidos, en 63 Market Street, Venice, California 90291.


Condiciones de servicio de Snap Group Limited

(Si vives fuera de Estados Unidos)

Fecha de entrada en vigor: 10 de enero de 2017

¡Bienvenido!

Nos complace que hayas decidido usar Snapchat y otros de nuestros productos y servicios, a los cuales nos referiremos como los “Servicios”.

Hemos redactado estas Condiciones de servicio (a las que denominaremos “Condiciones”), con el fin de que conozcas las reglas que rigen nuestra relación contigo. Aunque hemos hecho todo lo posible por omitir la jerga legal en las Condiciones, todavía hay algunas partes que pueden parecer un contrato tradicional. Ello se debe al siguiente motivo: las Condiciones constituyen un contrato legal vinculante entre Snap Group Limited y tú, Así que, por favor, léelas con mucha atención.

Al utilizar los Servicios, aceptas las Condiciones. Por lo que, si no estás de acuerdo con ellas, no debes usar los Servicios.

Estas Condiciones son de aplicación si vives fuera de Estados Unidos o si estás usando los Servicios en representación de una empresa que se encuentra ubicada fuera de Estados Unidos. Si vives en Estados Unidos o estás usando los Servicios en representación de una empresa que se encuentra ubicada en ese país, serán de aplicación las Condiciones de servicio de Snap Inc .

AVISO SOBRE ARBITRAJE: SI ESTÁS USANDO LOS SERVICIOS EN REPRESENTACIÓN DE UNA EMPRESA, SERÁ TU EMPRESA LA QUE QUEDARÁ OBLIGADA POR LA CLÁUSULA SOBRE ARBITRAJE QUE SE INCLUYE MÁS ADELANTE EN LAS PRESENTES CONDICIONES.

1. Quién puede utilizar los Servicios

Ninguna persona menor de 13 años tiene permitido crear una cuenta o usar los Servicios. Puede que alguno de los Servicios adicionales que ofrecemos tengan otros términos que exijan una edad aún mayor para ser utilizados. Así que, por favor, lee atentamente todas las Condiciones.

Al usar los Servicios, afirmas que:

  • Puedes formalizar un contrato vinculante con Snap Group Limited;
  • No eres una persona que tenga prohibido recibir los Servicios según las leyes de los Estados Unidos, el Reino Unido o cualquier otra jurisdicción aplicable, lo que significa que no apareces en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados ("Specially Designated Nationals") del Departamento del Tesoro Público de EE. UU. ni estás sujeto a ninguna otra prohibición similar.
  • Cumplirás con estas Condiciones y todas las leyes, reglas y normas aplicables a nivel local, estatal, nacional e internacional.

Si estás usando los Servicios en representación de una empresa u otra entidad, afirmas que estás autorizado para otorgar todas las licencias estipuladas en estas Condiciones y que aceptas las Condiciones en nombre de dicha empresa o entidad.

2. Los derechos que te otorgamos

Snap Group Limited te otorga una licencia personal, mundial, gratuita, no asignable, intransferible, revocable y no sublicenciable para acceder y usar nuestros Servicios. La licencia se otorga con la única finalidad de que uses y disfrutes de los beneficios del Servicio, en la forma permitida por estas Condiciones y por nuestras políticas de uso, como por ejemplo nuestras Guías para la comunidad de usuarios.

Cualquier software que te proporcionemos puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones y nuevas funcionalidades. Puedes ajustar estas descargas automáticas por medio de la configuración de tu dispositivo.

No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte de nuestros Servicios, ni tampoco puedes realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente del software, a menos que las leyes prohíban estas restricciones o que cuentes con nuestra autorización por escrito para hacerlo.

3. Los derechos que nos otorgas

Muchos de nuestros Servicios te permiten crear, cargar, publicar, enviar, recibir y almacenar contenido. Al hacerlo, conservas cualquier derecho de propiedad que tuvieras sobre dicho contenido desde un principio. No obstante nos otorgas una licencia para utilizarlo, cuyo alcance, dependerá de los Servicios que utilices y de los ajustes que hayas seleccionado.

Para Servicios distintos a Servicios En vivo, local y cualquier otro Servicio de múltiples fuentes, otorgas a Snap Group Limited, Snap Inc. y sus filiales en todo el mundo una licencia mundial, gratuita, sublicenciable y transferible para alojar, almacenar, utilizar, mostrar, reproducir, modificar, adaptar, editar, publicar y distribuir dicho contenido. Dicha licencia se otorga con la única finalidad de operar, desarrollar, prestar, promover y mejorar los Servicios, así como de investigar y desarrollar otros nuevos.

Dado que los Servicios En directo, en Local y otros Servicios de múltiples fuentes tienen un carácter inherentemente público y hacen una crónica de temas de interés público, la licencia que nos otorgas con respecto al contenido enviado a dichos Servicios es más amplia. Además de los derechos mencionados en el párrafo anterior, también nos concedes una licencia para crear obras derivadas, promover, exponer, difundir, sindicar, sublicenciar, representar y mostrar públicamente el contenido enviado a los Servicios En vivo, local o cualquier otro Servicio de múltiples fuentes, en cualquier formato y en cualquiera de los medios o canales de distribución (conocidos actualmente o que se desarrollen en el futuro). En la medida en que resulte necesario, cuando aparezcas en, crees, subas, publiques o envíes contenido a En vivo, local o cualquier otro contenido de múltiples fuentes, también otorgas a Snap Group Limited, Snap Inc. y a nuestras filiales y nuestros socios comerciales el derecho y la licencia mundiales y sin restricciones para utilizar tu nombre, apariencia y voz. Esto significa, entre otras cosas, que no tendrás derecho a ninguna compensación por parte de Snap Group Limited, Snap Inc. o de nuestras filiales y nuestros socios comerciales si tu nombre, apariencia o voz se transmiten a través de los Servicios En vivo, local u otros Servicios de múltiples fuentes, ya sea en la aplicación Snapchat o en una de las plataformas de nuestros socios comerciales.

Para obtener más información sobre la manera de personalizar quién puede ver tu contenido, revisa nuestra Política de privacidad y el sitio web de Ayuda.

Aunque no se nos exija hacerlo, podemos acceder, revisar, filtrar y eliminar tu contenido en cualquier momento y por cualquier motivo, inclusive si consideramos que tu contenido infringe estas Condiciones. No obstante, tú serás el único responsable del contenido que crees, cargues, publiques, envíes o almacenes a través del Servicio.

Los Servicios pueden incluir publicidad. Como contraprestación para que Snap Group Limited te permita acceder a los Servicios y usarlos, aceptas que Snap Inc., nuestras filiales y nuestros terceros socios puedan incluir publicidad en los Servicios, inclusive anuncios personalizados de acuerdo con la información que nos hayas facilitado o que hayamos recabado u obtenido sobre ti. Dado que los Servicios incluyen contenido que nos proporcionas tú, así como otros usuarios, en ocasiones, pueden aparecer anuncios cerca de tu contenido.

Siempre nos complace escuchar a nuestros usuarios. Sin embargo, si nos envías voluntariamente tus comentarios o sugerencias, debes saber que podemos usar tus ideas sin darte una compensación a cambio por ellas.

4. El contenido de terceros

Gran parte del contenido de nuestros Servicios es producido por usuarios, editores y otros terceros. Tanto si se publica abiertamente o se envía de manera privada, el contenido es responsabilidad exclusiva de la persona u organización que lo haya enviado. Aunque Snap Group Limited se reserva el derecho a revisar todo el contenido que aparece en los Servicios y retirar el que infrinja estas Condiciones, no necesariamente lo revisamos por completo. Por lo tanto, ni podemos asumir ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido que proporcionan otras personas a través de los Servicios.

Por medio de estas Condiciones y de nuestras Guías para la comunidad de usuarios, dejamos claro nuestro deseo de que los Servicios no se utilicen para fines incorrectos. Sin embargo, dado que no revisamos todo el contenido, no podemos garantizar que el contenido de los Servicios cumpla siempre nuestras Condiciones o Guías.

5. Privacidad

Tu privacidad nos importa. Puedes informarte de cómo manejamos tu información cuando usas nuestros Servicios leyendo nuestra Política de privacidad . Te animamos a que leas con atención la Política de privacidad ya que, al usar nuestros Servicios, aceptas que Snap Group Limited en el Reino Unido y Snap Inc. en Estados Unidos, así como sus filiales recaben y traten tu información, y que la transfieran fuera del país en el que resides, incluso a países que podrían no disponer de una legislación en materia de protección de datos como la de tu país.

6. Respeto por los derechos de terceros

Snap Group Limited respeta los derechos de los demás. Tú también debes hacerlo. Por lo tanto, no debes utilizar los Servicios de tal manera que:

  • violen o infrinjan los derechos de otra persona sobre la publicidad, privacidad, derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual e industrial;
  • abusen, acosen o intimiden;
  • difamen;
  • envíen spam o publicidad no solicitada a nuestros usuarios.

También debes respetar los derechos de Snap Group Limited y de sus filiales, incluida Snap Inc. Estas Condiciones no te otorgan ningún derecho a:

  • usar la marca, los logotipos, los diseños, las fotografías, los videos o cualquier otro material empleado en nuestros Servicios;
  • copiar, archivar, descargar, cargar, distribuir, sindicar, difundir, presentar, mostrar, poner a disposición de o utilizar de cualquier otra forma una parte de los Servicios o del contenido de estos, excepto como se estipula en estas Condiciones;
  • utilizar los Servicios, cualquier herramienta incluida en los Servicios o cualquier contenido de éstos para cualquier fin comercial sin nuestro consentimiento.

En resumen, no puedes utilizar los Servicios ni el contenido de estos con fines que no estén autorizados en estas Condiciones. Tampoco podrás ayudar a otras personas a que lo hagan.

7. Respeto a los derechos de autor

Respetamos la legislación aplicable a los derechos de autor. Por ello, tomamos las medidas razonables para eliminar rápidamente de nuestros Servicios cualquier material infractor del que tengamos conocimiento. Además, si Snap Group Limited tuviera conocimiento de que uno de sus usuarios ha infringido repetidamente derechos de autor, aplicaremos medidas razonables dentro de nuestras facultades para eliminar la cuenta del usuario.

Te ofrecemos maneras sencillas para informar sobre posibles infracciones de los derechos de autor. Si crees que algo en los Servicios infringe derechos de autor que te pertenecen o están bajo tu control, rellena este formulario. También puedes enviar un aviso a nuestro agente designado:

Snap Inc.
Attn: Copyright Agent
63 Market Street
Venice, CA 90291
correo electrónico: copyright@snap.com

Si envías un aviso a nuestro Agente de derechos de autor, este debe:

  • contener la firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en representación del titular del derecho de autor;
  • identificar el trabajo protegido con derechos de autor que supuestamente se han infringido;
  • identificar el contenido que infringe o es objeto de una infracción y que se debe eliminar o cuyo acceso se debe desactivar, así como información razonablemente suficiente para que podamos localizar dicho contenido;
  • proporcionar tu información de contacto, incluyendo tu dirección, número de teléfono y correo electrónico;
  • contener una declaración personal que indique que crees de buena fe que el uso del contenido, de la manera que se indica en la reclamación, no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su representante o la ley;
  • contener una declaración que indique que la información del aviso es precisa y, bajo pena de condena por falso testimonio, que estás autorizado a actuar en nombre del titular del derecho de autor.

8. Seguridad

Nos esforzamos mucho para que nuestros Servicios sean seguros para todos los usuarios. Pero no podemos garantizarlo. Esta es la parte que te toca a ti. Al usar los Servicios, aceptas que:

  • No utilizarás los Servicios para fines ilegales o que estén prohibidos en estas Condiciones;
  • no utilizarás robots, arañas, crawler, scraper u otros medios automatizados o interfaces para acceder a los Servicios o extraer información de otros usuarios;
  • No utilizarás ni desarrollarás aplicaciones de terceros que interactúen con el contenido o información de otros usuarios o los Servicios sin nuestro consentimiento por escrito;
  • No utilizarás los Servicios de una manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o evitar que otros usuarios disfruten plenamente de los Servicios, o bien que dañe, desactive, sobrecargue o impida el funcionamiento de los Servicios; 
  • No utilizarás ni intentarás utilizar la cuenta, nombre de usuario o contraseña de otro usuario sin su autorización;
  • No solicitarás las credenciales de inicio de sesión de otro usuario;
  • no publicarás contenido que incluya pornografía, violencia gráfica, amenazas, discursos de odio o incitación a la violencia;
  • No cargarás virus u otros códigos maliciosos ni pondrás en peligro de ninguna otra manera la seguridad de nuestros Servicios;
  • No intentarás evitar cualquier técnica de filtrado de contenido implementada, ni intentarás acceder a áreas o características de los Servicios para los que no tengas permiso;
  • no investigarás, examinarás ni probarás la vulnerabilidad de nuestros Servicios o de cualquier sistema o red;
  • no incitarás ni promoverás ninguna actividad que infrinja estas Condiciones.

También nos preocupamos de tu seguridad mientras usas nuestros Servicios. Por este motivo, no debes usar los Servicios de una manera que pueda distraerte del cumplimiento de las leyes de tráfico o seguridad. Por ejemplo, no utilices Snapchat mientras conduces. Nunca te pongas en peligro a ti ni pongas en peligro a los demás para tomar un Snap.

9. Tu cuenta

Eres responsable de las actividades que se lleven a cabo en tu cuenta de Snapchat. Por eso es importante que mantengas su seguridad. Una manera de hacerlo es seleccionando una contraseña segura que no utilices en ninguna otra cuenta.

Al usar los Servicios aceptas que, además de utilizar el sentido común:

  • No te crearás más de una cuenta;
  • No te crearás otra cuenta en caso de que hubiéramos desactivado la tuya, a menos que tengas nuestra autorización por escrito para hacerlo;
  • No comprarás, venderás ni arrendarás el acceso a tu cuenta de Snapchat, En vivo, Snaps, tu nombre de usuario de Snapchat o un enlace a un amigo sin nuestra autorización por escrito;
  • No compartirás tu contraseña;
  • No iniciarás sesión ni intentarás acceder a los Servicios a través de aplicaciones de terceros o de clientes, no autorizadas.

Si piensas que alguien ha tenido acceso a tu cuenta, por favor, ponte en contacto de inmediato con Ayuda de Snapchat.

10. Recuerdos

Recuerdos es nuestro servicio de almacenamiento de datos, que te permite recordar momentos pasados cuando quieras y donde quieras. Al aceptar estas Condiciones, automáticamente activarás Recuerdos. Una vez hayas activado Recuerdos, permanecerá activado mientras mantengas tu cuenta de Snapchat. Pero siempre puedes desactivar ciertas funciones de Recuerdos en los Ajustes.

Con Recuerdos te ofrecemos la opción de crear una zona restringida estableciendo un código de acceso, que puede ser un PIN, frase de acceso o algún otro mecanismo. Se trata de algo parecido a la opción de bloqueo de dispositivo que usas para tu móvil; al establecer un código de acceso consigues que, en caso de que tu dispositivo caiga en manos de otra persona, sea menos probable que puedan ver lo que guardaste en el área de Recuerdos. Pero ten en cuenta este aviso importante: Si olvidas o pierdes tu código de acceso a Recuerdos, o si introduces uno erróneo demasiadas veces, ya no podrás acceder al contenido que guardaste en el área restringida de Recuerdos. No existe la posibilidad de recuperar el código de acceso a este área restringida de ninguna forma. Recordar el código de acceso es responsabilidad tuya exclusivamente. Para obtener más información sobre los códigos de acceso, visita nuestro sitio web de Ayuda .

El contenido que tengas en Recuerdos puede no estar disponible por varias razones, como por ejemplo si se produce un error de funcionamiento o si decidimos cancelar tu cuenta. Puesto que no podemos prometerte que tu contenido estará siempre disponible, te recomendamos que guardes una copia del contenido que tienes en Recuerdos.

No podemos prometer que Recuerdos pueda satisfacer tus necesidades específicas de almacenamiento. Nos reservamos el derecho de definir límites de almacenamiento para Recuerdos y es posible que, siguiendo exclusivamente nuestro criterio, modifiquemos dichos límites ocasionalmente. Como ocurre con nuestros demás Servicios, el uso que hagas de Recuerdos afectará al espacio de almacenamiento disponible de tu dispositivo y puede suponer recargos por datos.

No se permite la reventa de ninguna función de Recuerdos. Esto significa que no puedes, por ejemplo, usar Recuerdos para ofrecer un servicio de almacenamiento o distribución de archivos a terceros.

11. Consumo de datos y gastos de teléfono móvil

Eres responsable de cualquier gasto de teléfono móvil en el que incurras al usar nuestros Servicios, incluidos gastos por datos y mensajes de texto. Si no tienes la certeza sobre cuáles pueden ser esos gastos, debes preguntar a tu proveedor antes de usar los Servicios.

Si cambias o desactivas el número del teléfono móvil que usaste para crear la cuenta de Snapchat, deberás actualizar la información de tu cuenta mediante la sección de Ajustes en un plazo de 72 horas, para evitar que enviemos a otra persona mensajes dirigidos a ti.

12. Servicios de terceros

Si utilizas un servicio, característica o funcionalidad operada por un tercero y proporcionada a través de nuestros Servicios (incluidos Servicios que ofrecemos conjuntamente con terceros), las condiciones de cada parte regirán la relación entre dicha parte y tú. Ni Snap Group Limited ni Snap Inc. serán responsables por las condiciones que establezca dicho tercero ni por las acciones llevadas a cabo en virtud de tales condiciones.

13. Modificación de los Servicios y terminación

Mejoramos continuamente nuestros Servicios y creamos nuevos Servicios continuamente. Esto significa que podemos agregar o retirar características, productos o funcionalidades, y que también podemos suspender o detener los Servicios en su totalidad. Podemos llevar a cabo estas acciones en cualquier momento y, cuando lo hagamos, trataremos de avisarte de antemano, pero no siempre nos resultará posible.

Aunque esperamos que seas un Snapchatter de por vida, puedes terminar estas Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo eliminando tu cuenta.

Snap Group Limited también puede terminar estas Condiciones en cualquier momento, por cualquier motivo. Trataremos de avisarte previamente, pero no te podemos garantizar que lo hagamos. Nuestro derecho a terminar estas Condiciones significa que podríamos dejar de proveerte los Servicios o bien imponer límites nuevos o adicionales a tu capacidad para utilizarlos. Por ejemplo, podríamos desactivar tu cuenta debido a una inactividad prolongada y recuperar tu nombre de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo.

Independientemente de quién termine estas Condiciones, tanto tú como Snap Group Limited siguen estando obligados según las secciones 3, 6, 9, 10 y 13-22 de las Condiciones.

14. Indemnidad

En la medida en que las leyes lo permitan, aceptas indemnizar, eximir de responsabilidad y mantener indemne a Snap Group Limited, Snap Inc. y nuestras filiales, nuestros administradores, responsables, accionistas, empleados, licenciantes y agentes ante cualquier queja, cargo, demanda, daño, pérdida, coste, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de los abogados) que se deban, se deriven de o se relacionen de cualquier modo con: (a) tu acceso a, o el uso de, los Servicios; (b) tu contenido y (c) el incumplimiento de estas Condiciones por tu parte.

15. Renuncia de responsabilidad

Intentamos que los Servicios se mantengan funcionando de manera constante y sin problemas. No obstante, no podemos asegurar que ello suceda.

Los Servicios se ofrecen "tal cual están" y "sujetos a disponibilidad", y en la medida en que las leyes aplicables lo permitan, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, lo que incluye, pero no se limita a, las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un fin específico, titularidad y no infracción. Además, aun cuando Snap Group Limited intenta ofrecer una buena experiencia al usuario, no declaramos ni garantizamos que: (a) los Servicios siempre estén seguros, no presenten errores y sean oportunos; (b) los Servicios funcionen siempre sin retrasos, interrupciones o imperfecciones, o (c) cualquier contenido o información que obtengas en o a través de los Servicios sea oportuna o precisa

Snap Group Limited, Snap Inc. y sus filiales no son responsables ni asumen responsabilidad alguna por los contenidos creados, cargados, publicados, enviados, recibidos o almacenados por ti, por otro usuario o por un tercero en o a través de nuestros Servicios. Comprendes y aceptas que puedes estar expuesto a contenidos ofensivos, ilegales, engañosos o inapropiados por otros motivos, de los cuales, ni Snap Group Limited, ni Snap Inc. ni sus filiales se harán responsables.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima que permita la ley, Snap Group Limited, Snap Inc. y nuestras filiales, administradores, responsables, accionistas, empleados, licenciantes y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, fortuito, especial, derivado, punitivo o múltiple, ni de ninguna pérdida de ingresos y ganancias, incurridos de manera directa o indirecta, ni de ninguna pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles que se deriven de: (a) tu uso de los Servicios o la incapacidad de utilizarlos; (b) tu acceso a los Servicios o incapacidad para acceder a ellos; (c) la conducta o el contenido de otros usuarios o terceros en o a través de los Servicios; o (d) el acceso, uso o modificación no autorizados de tu contenido, incluso aunque Snap Group Limited hubiera recibido una advertencia sobre la posibilidad de que dichos daños ocurrieran. En ninguna circunstancia, la responsabilidad total de Snap Group Limited, Snap Inc. o sus filiales por todas las demandas relacionadas con los Servicios excederá la mayor de las siguientes cantidades: GBP 100 libras esterlinas o la cantidad que abonaste a Snap Group Limited, en su caso, en los últimos 12 meses.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DESCRITAS EN ESTA SECCIÓN PODRÍAN NO SER DE APLICACIÓN EN TU CASO.

17. Resolución de disputas, arbitraje

Si algo te preocupa, hablemos. Primero contacta con nosotros, haremos todo lo posible por resolver el problema.

Algunos de nuestros Servicios pueden tener condiciones adicionales que incluyan disposiciones sobre la resolución de las disputas, que resulten de aplicación exclusiva a dicho Servicio o a tu lugar de residencia.

Si estás usando los Servicios en representación de una empresa (y no para tu uso personal), tú y Snap Group Limited acuerdan que, en la medida en que la legislación lo permita, todas las demandas y disputas que surjan entre nosotros, derivadas de o en relación con las presentes Condiciones o el uso de los Servicios se resolverán de acuerdo con las Reglas de arbitraje de LCIA, que se incorporan mediante referencia al presente documento. Se nombraré un único árbitro (que será designado por la LCIA), el arbitraje tendrá lugar en Londres y se llevará a cabo en inglés. Si no deseas aceptar esta cláusula, no debes utilizar los Servicios.

18. Foro exclusivo

En la medida que estas Condiciones permitan a las partes litigar en un tribunal, tú y Snap Group Limited acuerdan que todas las reclamaciones y disputas (ya sean de carácter contractual o de otro tipo) derivadas de o relacionadas con las Condiciones o el uso de los Servicios se sustancien exclusivamente en los órganos judiciales del Reino Unido, salvo que la legislación del país en el que resides lo prohíba. Tú y Snap Group Limited aceptan la jurisdicción exclusiva de dichos órganos judiciales.

19. Ley aplicable

La legislación de Inglaterra y Gales rigen estas Condiciones y cualquier reclamación y disputa (ya sea por responsabilidad contractual o de otro tipo) derivada de o relacionada con estas Condiciones o con su objeto. Los órganos judiciales de algunos países podrían no aplicar las leyes de Inglaterra y Gales a ciertas disputas relacionadas con las presentes Condiciones. Si resides en uno de esos países, podrían aplicarse las leyes de tu país de residencia a dichas disputas.

20. Divisibilidad

Si se considera que alguna disposición de estas Condiciones no es aplicable, dicha disposición será excluida de las Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

21. Condiciones adicionales para Servicios específicos

Dada la amplitud de nuestros Servicios, a veces tenemos que redactar condiciones adicionales para Servicios específicos. Estas condiciones adicionales, que se facilitarán con los Servicios correspondientes, pasarán a formar parte de tu acuerdo con nosotros si utilizas esos Servicios específicos. Si alguna parte de dichas condiciones adicionales entrase en conflicto con las presentes Condiciones, prevalecerán las condiciones adicionales.

22. Condiciones finales

  • Estas Condiciones (junto con cualesquiera condiciones adicionales aplicables a Servicios específicos que utilices) representan el acuerdo completo entre Snap Group Limited y tú, y reemplazan a cualesquiera acuerdos previos.
  • Estas Condiciones no crean ni otorgan derechos a terceros beneficiarios.
  • El hecho de que no apliquemos una disposición de estas Condiciones no podrá ser considerado como una renuncia a su ulterior aplicación.
  • Nos reservamos todos los derechos que no se te concedan expresamente.
  • No podrás transmitir ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones sin nuestro consentimiento.

Contáctanos

Snap Group Limited recibirá con gusto tus opiniones, preguntas, inquietudes o sugerencias. Puedes enviarnos tus comentarios o conseguir ayuda usando este formulario en línea.

La empresa responsable de los Servicios fuera de los Estados Unidos se denomina Snap Group Limited y se encuentra ubicada en el Reino Unido, en 7-11 Lexington Street, Londres W1F 9AF (Reino Unido) y se encuentra inscrita en el Registro con el número 09763672. Representante autorizado: David Lewis, Director. ID IVA: GB 237218316.