Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : 14 septembre 2020

Snap Inc. est une société dédiée aux photos et vidéos Nos services - y compris Snapchat, Bitmoji et d'autres qui sont liés à cette politique de confidentialité - fournissent des moyens rapides et amusants de vous exprimer, de vivre le moment présent, de vous informer sur le monde et de vous amuser ensemble !

Lorsque vous utilisez ces services, vous nous communiquez certaines informations. Nous voulons donc être francs quant aux informations que nous recueillons, à la manière dont nous les utilisons, aux personnes avec lesquelles nous les partageons et aux contrôles que nous vous donnons pour accéder à vos informations, les mettre à jour et les supprimer.

C'est pour cela que nous avons rédigé cette Politique de confidentialité. Et c'est pour cela que nous avons voulu la rédiger en évitant au maximum tout jargon juridique qui complique souvent la compréhension de ce type de documents. Bien entendu, si vous avez des questions sur notre Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous vous invitons à lire notre Politique de confidentialité dans son intégralité, mais si vous ne disposez que de quelques minutes ou souhaitez retrouver quelque chose ultérieurement, vous pouvez consulter ce résumé. Cela vous permettra de passer en revue certains points fondamentaux en quelques minutes.

Quelques notes finales avant de commencer : Nous sommes heureux d'annoncer que nous participons au bouclier de protection des données personnelles UE-États-Unis et Suisse-États-Unis (EU-U.S. et Swiss-U.S. Privacy Shield), dont vous pouvez lire les détails ici. Et si vous êtes dans l'UE, nous aimerions attirer ici votre attention sur certaines informations supplémentaires.

Informations collectées

Nous collectons trois catégories d'informations principales :

  • Les informations que vous choisissez de nous communiquer.

  • Les informations que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services.

  • Les informations que nous obtenons de tiers.

Voici un peu plus d'explications sur chacune de ces catégories.

Les données que vous choisissez de nous communiquer.

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons les données que vous choisissez de partager avec nous. Par exemple, pour accéder à la plupart de nos services, vous devez créer un compte Snapchat. Nous devons ainsi collecter quelques informations importantes vous concernant, comme par exemple : un nom d'utilisateur unique que vous souhaitez utiliser, un mot de passe, une adresse e-mail, un numéro de téléphone et votre date de naissance. Afin que d'autres personnes puissent facilement vous trouver, nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations complémentaires qui seront visibles par tous sur nos services, telles que des photos de profil, un nom ou toute autre information permettant de vous identifier. D'autres services, comme la fourniture de services commerciaux, peuvent également vous demander de nous fournir un numéro de carte de crédit et les informations du compte associé.

Bien entendu, vous nous fournirez également toutes les informations que vous enverrez à vos amis par l'intermédiaire de nos services, tels que Snaps et Chats. Gardez à l'esprit que les utilisateurs auxquels vous envoyez des Snaps, des Chats et tout autre contenu peuvent toujours sauvegarder ce contenu ou le copier en dehors de l'application. Ainsi, le même bon sens qui s'applique à l'Internet en général s'applique également à Snapchat : N'envoyez pas de messages ou ne partagez pas de contenu que vous ne voudriez pas que quelqu'un sauvegarde ou partage.

Cela peut sembler évident mais sachez que, lorsque vous contactez le service client ou communiquez avec nous de toute autre façon, nous collectons les informations que vous voulez bien nous communiquer.

Les données que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données sur les types de services que vous avez utilisés et la manière dont vous les avez utilisés. Nous pourrions savoir, par exemple, que vous avez regardé une histoire particulière, vu une publicité spécifique pendant un certain temps et envoyé quelques photos à des amis. Voici une explication plus complète des types de données que nous collectons lorsque vous utilisez nos services : 

  • Informations relatives à l'utilisation. Nous collectons des informations sur votre activité par le biais de nos services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur : 

    • la façon dont vous utilisez nos services, par exemple, les Filtres que vous visualisez ou appliquez à vos Snaps, les Stories que vous regardez dans la rubrique Découvrir, si vous utilisez les Spectacles, ou encore les recherches que vous effectuez.

    • la manière dont vous interagissez avec d'autres Snapchatters, tels que leurs noms, l'heure et la date de vos échanges, le nombre de messages que vous échangez avec vos amis, les amis avec lesquels vous échangez le plus de messages, ainsi que vos interactions avec ces messages (telles que le moment où vous avez ouvert un message ou pris une capture d'écran).

  • Informations relatives au contenu. Nous recueillons le contenu que vous créez sur nos services comme des stickers personnalisés et des informations sur le contenu que vous créez ou fournissez, par exemple si le destinataire a vu le contenu et les métadonnées qui sont fournies avec le contenu.

  • Informations relatives à l'appareil utilisé.. Nous recueillons des informations émises des appareils utilisés et sur ceux-là měmes. Par exemple, nous recueillons :

    • des informations sur votre matériel et vos logiciels, comme le modèle de matériel, la version du système d'exploitation, la mémoire et les identifiants uniques de l'appareil, les identifiants publicitaires, les applications installées et les identifiants uniques des applications, le type de navigateur, la langue, le niveau de la batterie et le fuseau horaire ;

    • des informations issues des capteurs de l'appareil, comme les accéléromètres, gyroscopes, boussoles, microphones et la présence ou non d'écouteurs connectés ; et

    • des informations sur vos connexions réseau mobile et sans fil, comme votre numéro de téléphone mobile, votre prestataire de service et la puissance du signal.

  • Répertoire téléphonique de l'appareil. Snapchat étant conçu pour communiquer avec vos amis, nous pouvons - avec votre consentement - recueillir des informations depuis le répertoire téléphonique de votre appareil.

  • Appareil photo et photos. La plupart de nos services nécessitent que nous collections des images et d'autres informations provenant de l'appareil photo et des photos de votre appareil. Par exemple, vous ne serez pas en mesure d'envoyer des Snaps ou de télécharger des photos à partir de votre appareil photo, si nous ne pouvons accéder à votre appareil photo ou à vos photos.

  • Informations relatives à la localisation. Lorsque vous utilisez nos services nous sommes susceptibles de collecter des informations relatives à votre position géographique. Avec votre permission, nous pouvons également recueillir des informations sur votre position précise en utilisant des méthodes telles que le GPS, les réseaux sans fil, les tours de téléphonie cellulaire, les points d'accès Wi-Fi et d'autres capteurs comme les gyroscopes, les accéléromètres et les boussoles.

  • Informations recueillies par les cookies et autres technologies. Comme la plupart des services en ligne et applications mobiles, nous pouvons utiliser des cookies et autres technologies similaires, telles que des balises Web, un stockage Web et des identifiants publicitaires uniques pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec les services que nous offrons par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires tels que des fonctionnalités publicitaires et commerciales. La plupart des navigateurs internet acceptent les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez normalement supprimer ou refuser les cookies de navigation à l'aide des paramètres de votre navigateur ou appareil. Toutefois, sachez que la suppression ou le refus de cookies peut avoir un impact sur la disponibilité et le fonctionnement de nos Services. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur vos choix, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies. Pour savoir comment les tiers utilisent ces technologies avec nos services, consultez le paragraphe de notre Politique de confidentialité intitulée Services d'analyse et de publicité fournis par des tiers.

  • Informations relatives aux fichiers journaux. Lorsque vous visitez notre site Web nous collectons également des informations dans les fichiers journaux. Ces informations comprennent, entre autres :

    • des détails sur la façon dont vous avez utilisé nos services ;

    • des informations sur votre appareil, telles que votre type de navigateur Web et la langue utilisée ;

    • les horaires de consultation ;

    • les pages consultées ;

    • l'adresse IP ;

    • les identifiants associés aux cookies ou autres technologies qui identifient de manière unique votre appareil ou navigateur ;

    • les pages que vous avez visitées avant ou après avoir accédé à notre site internet.

Les données collectées auprès de tiers.

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant auprès d'autres utilisateurs, de nos filiales et de tiers. Voici quelques exemples :

  • Si vous reliez votre compte Snapchat à un autre service (comme Bitmoji ou une application tierce), il se peut que nous recevions des informations de la part de l'autre service, par exemple concernant la façon dont vous l'utilisez.

  • Des annonceurs peuvent nous informer que vous avez installé une nouvelle application ou un nouveau jeu pour nous permettre de déterminer si nous vous avons présenté une publicité pour celle-ci ou celui-ci.

  • Si vous interagissez avec l'un de nos annonceurs, il peut partager des informations avec nous pour nous aider à cibler ou à mesurer la performance des publicités. Vous pouvez en savoir plus sur ces types de publicités par le biais de notre Centre d'assistance

  • Si un autre utilisateur télécharge sa liste de contacts, nous pouvons associer les informations issues de la liste de contacts de cet utilisateur à d'autres informations que nous avons collectées à votre sujet.

Utilisation des données

Comment utilisons-nous les données que nous collectons ? Pour une réponse détaillée, allez ici. La réponse courte est la suivante : pour vous fournir des produits et services de haute qualité que nous améliorons sans relâche. Voici comment nous procédons :

  • développer, exploiter, améliorer, fournir, gérer et protéger nos produits et services ;

  • vous adresser des informations, y compris par e-mail. Par exemple, nous pouvons utiliser votre e-mail pour répondre à vos demandes d'assistance technique ou pour partager des informations sur les produits, services et offres promotionnelles qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;

  • suivre et analyser les tendances et les usages ;

  • personnaliser nos services

  • contextualiser votre expérience, notamment en marquant votre contenu Memories à l'aide de vos informations de localisation précises (si, bien sûr, vous nous avez donné l'autorisation de collecter ces informations) et en y appliquant d'autres mentions basées sur le contenu ;

  • fournir et améliorer le ciblage et la mesure de l'impact des publicités, y compris par l'utilisation de vos informations de localisation précises (là encore, si vous nous avez donné l'autorisation de collecter ces informations), tant sur nos services qu'en dehors de ceux.ci. Reportez-vous à la section intitulée Contrôle de vos données pour obtenir plus d'informations sur les pratiques publicitaires de Snap Inc. et les options dont vous disposez ;

  • améliorer la sûreté et la sécurité de nos produits et services ;

  • vérifier votre identité et éviter les fraudes ou toute autre activité illégale ou non autorisée ;

  • utiliser les informations collectées via des cookies ou toute autre technologie pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur ;

  • faire respecter nos Conditions de service et autres politiques d'utilisation.

Nous pouvons également utiliser des informations provenant de la caméra TrueDepth d'Apple pour améliorer la qualité des objectifs. Les informations provenant de la caméra TrueDepth sont utilisées en temps réel - nous ne stockons pas ces informations sur nos serveurs ni ne les partageons avec des tiers.

Partage des informations

Nous pouvons partager des informations à votre sujet des façons suivantes :

  • Avec d'autres Snapchatters. Nous pouvons partager les informations suivantes avec d'autres Snapchatters :

    • informations vous concernant, comme votre nom d'utilisateur, votre nom et votre Bitmoji ;

    • informations sur la façon par laquelle vous avez interagi avec nos services, telles que votre " score " Snapchat, les noms des Snapchatters avec lesquels vous êtes amis, et d'autres informations qui aideront les Snapchatters à comprendre vos liens avec les autres utilisateurs de nos services. par exemple, puisqu'une demande d'ami ne provient pas forcément d'une personne que vous connaissez vraiment, nous pouvons partager l'information selon laquelle vous et la personne envoyant l'invitation avez des amis Snapchat en commun ;

    • toute information supplémentaire que vous avez accepté de nous communiquer.

    • le contenu que vous publiez ou envoyez. L'étendue du partage de votre contenu dépend de vos paramètres personnels et du type de service que vous utilisez. Par exemple, un Snap peut-être envoyé à seulement un ami que vous avez sélectionné, mais le contenu que vous publiez via Ma Story peut être vu par n'importe quel Snapchatter autorisé à voir votre Ma Story.

  • Avec tous les Snapchatters, nos partenaires commerciaux et le grand public. Nous pouvons partager les informations suivantes avec tous les Snapchatters, nos partenaires commerciaux et le grand public :

    • informations publiques comme votre nom, votre nom d'utilisateur, votre Snapcode et vos photos de profil ;

    • Les soumissions d'histoires qui doivent être visibles par tout le monde et tout contenu que vous soumettez à un service intrinsèquement public, comme Notre Story et d'autres services alimentés par les utilisateurs. Ce contenu peut être consulté et partagé par le grand public, tant sur nos services qu'en dehors, notamment par le biais de résultats de recherche, sur des sites web, dans des applications et dans des émissions en ligne et hors ligne.

  • Avec nos sociétés affiliées. Nous pouvons partager des informations avec des entités appartenant à la famille d'entreprises Snap Inc.

  • Avec des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec les tierces parties suivantes :

    • Avec des fournisseurs de services. Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des fournisseurs de services qui effectuent des services en notre nom. Pour en savoir plus, cliquez ici

    • Avec des partenaires commerciaux. Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des partenaires commerciaux qui fournissent des services et des fonctionnalités. Pour plus d'informations sur les informations collectées par des tiers sur nos services, veuillez visiter notre Site d'assistance.

    • Avec des tiers pour des raisons juridiques. Nous pouvons partager des informations à votre sujet si nous avons des motifs raisonnables de croire que leur divulgation est nécessaire pour :

      • nous conformer à toute procédure judiciaire valide, toute demande administrative ou toute loi, règle ou réglementation en vigueur ;

      • enquêter sur les violations potentielles des Conditions de service, les résoudre ou les sanctionner ;

      • protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, ainsi que ceux et celles de nos utilisateurs ou toute autre personne ;

      • détecter et résoudre tout problème de fraude ou de sécurité.

    • Avec des tiers dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition. Si Snap Inc. est impliquée dans une fusion, une vente d'actifs, une opération de financement, une liquidation ou banqueroute ou dans une acquisition de tout ou partie de son activité par une autre société, nous pouvons partager vos informations avec cette société avant et après la conclusion de la transaction.

Nous pouvons également partager avec des tiers – comme les annonceurs – des informations agrégées, qui pourraient difficilement être utilisées pour vous identifier, ou encore dépersonnalisées.

Contenus et intégrations de tiers

Nos services peuvent également contenir des liens et des résultats de recherche de tiers, inclure des intégrations de tiers, ou offrir un service co-marqué ou de marque tierce. Par le biais de ces liens, intégrations tierces ou services d'une marque tierce ou offerts en partenariat avec une autre marque, vous risquez de transmettre directement à Snapchat et/ou au tiers concerné des informations (notamment des données personnelles). Vous reconnaissez et acceptez de ne pas engager notre responsabilité quant aux méthodes qu'utiliseront les tiers pour collecter ou exploiter vos informations. Comme toujours, nous vous encourageons à vous pencher sur les politiques de confidentialité de tout site internet ou service tiers que vous visitez ou utilisez, notamment ceux avec lesquels vous interagissez via nos Services. Pour en savoir plus sur les services tiers dans Snapchat, veuillez visiter notre Site d'assistance.

Services d'analyse et de publicité

Fournis par des tiers

Nous pouvons autoriser d'autres sociétés à utiliser des cookies, des balises web et des technologies de suivi similaires sur nos Services. Ces sociétés peuvent recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez nos services au fil du temps et les combiner avec des informations similaires provenant d'autres services et sociétés. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité en ligne.

En outre, certaines sociétés, y compris nos filiales, peuvent utiliser les informations recueillies sur nos services pour mesurer la performance des publicités et diffuser des messages publicitaires plus pertinents en notre nom ou au nom d'autres sociétés, y compris sur des sites web et des applications tiers. Pour plus d'informations sur les annonces basées sur vos centres d'intérêt et les choix à votre disposition, cliquez ici .

Fournis par nos soins

Nous pouvons recueillir des informations sur votre activité sur des services tiers qui utilisent des cookies et d'autres technologies fournies par nous. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services publicitaires, notamment pour mesurer la performance des annonces et vous montrer des annonces plus pertinentes. Consultez nos Préférences en matière de publicité pour en savoir plus sur les publicités Snapchat et sur la façon dont vous pouvez contrôler les informations utilisées pour sélectionner les publicités que vous voyez.

Durée de conservation de vos données

Snapchat vous permet de capturer ce que vous vivez, au moment où vous le vivez. De notre côté, cela signifie que la plupart des messages - comme les Snaps et les Chats- envoyés dans le cadre de Snapchat seront automatiquement supprimés par défaut de nos serveurs après que nous ayons détecté qu'ils ont été ouverts par tous les destinataires ou qu'ils ont expiré. D'autres contenus, comme les messages Story, sont stockés plus longtemps. Pour des informations détaillées sur la durée de stockage des différents types de contenu, veuillez consulter notre Site d'assistance.

Nous conservons d'autres informations pendant des périodes plus longues. Par exemple :

  • Nous conservons les informations de base de votre compte (comme vos nom, numéro de téléphone, adresse électronique) ainsi que votre liste d'amis jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

  • Nous conservons les informations de localisation pour des durées différentes en fonction de leur précision et des services que vous utilisez. Par exemple, si vous utilisez la Map, nous conservons des informations sur vos lieux préférés pendant 40 jours au maximum afin de vous montrer Actionmoji et d'améliorer votre expérience. Si des informations de localisation sont associées à un Snap - comme celles qui sont enregistrées dans Memories ou postées dans Notre Story - nous conserverons cet emplacement aussi longtemps que nous conserverons le Snap.

  • Nous collectons et mettons à jour en permanence des informations sur les choses que vous pourriez aimer et ne pas aimer, de façon à vous fournir du contenu et des publicités plus pertinents. Allez ici pour en savoir plus.

Si vous décidez d'arrêter d'utiliser Snapchat, il vous suffit de nous demander de supprimer votre compte. Nous effacerons également la plupart des informations que nous avons recueillies à votre sujet après que vous ayez été inactif(ve) pendant un certain temps - mais ne vous inquiétez pas, nous essaierons d'abord de vous contacter !

Veuillez noter que, bien que nos systèmes soient conçus pour exécuter automatiquement ces procédures de suppression, nous ne pouvons garantir que la suppression aura lieu dans un délai défini. Il peut y avoir des exigences légales pour stocker vos données et nous pouvons avoir besoin de suspendre ces pratiques de suppression si nous recevons une procédure légale valide nous demandant de préserver le contenu ou si nous recevons des rapports d'abus ou d'autres violations des conditions de service. Enfin, nous pouvons également conserver certaines informations à titre de sauvegarde pendant une période de temps limitée ou si la loi l'exige.

Contrôle de vos données

Nous voulons que vous ayez le plein contrôle de vos données. C'est pourquoi nous vous fournissons les outils suivants.

  • Télécharger Mes Données. Vous pouvez accéder et modifier la plupart des informations de base de votre compte directement dans nos applications. Vous pouvez également utiliser Télécharger mes données pour obtenir une copie des informations qui ne sont pas disponibles dans nos applications dans un format portable afin de pouvoir les déplacer ou les stocker où vous le souhaitez. Parce que votre vie privée est importante pour nous, nous pouvons parfois vous demander de confirmer votre identité ou de fournir des renseignements supplémentaires avant de vous laisser mettre à jour ou accéder à vos données personnelles. Nous pouvons également rejeter votre demande d'accès ou de mise à jour de vos informations personnelles pour un certain nombre de raisons, y compris, par exemple, parce que la demande risque de porter atteinte à la vie privée d'autres utilisateurs ou est illégale.

  • Retrait des autorisations. Si vous nous laissez utiliser vos informations, vous pouvez toujours changer d'avis et simplement révoquer votre autorisation en modifiant les paramètres de votre appareil si celui-ci offre ces options. Bien entendu, si vous faites cela, certains services risquent de ne plus fonctionner de manière totale. 

  • Suppression. Nous espérons que vous resterez un Snapchatter à vie, mais si pour une raison quelconque vous souhaitez supprimer votre compte, il vous suffit de vous rendre ici sur le site pour en savoir plus. Vous pouvez également supprimer certaines informations de l'application, comme les photos que vous avez enregistrées dans Memories, les soumissions de Notre Story et l'historique des recherches.

  • Préférences en matière de publicité. Nous essayons de vous présenter des publicités qui, d'après nous, sont liées à vos centres d'intérêt. Si vous souhaitez modifier les informations que nous et nos partenaires publicitaires utilisons pour sélectionner ces annonces, vous pouvez le faire dans l'application. Cliquez ici pour en savoir plus.

  • Communiquer avec d'autres Snapchatters. Il est important pour nous que vous sachiez avec qui vous communiquez. C'est pourquoi nous avons conçu plusieurs outils dans les Paramètres qui vous permettent d'indiquer, entre autres, les personnes qui peuvent voir vos Stories, et de préciser si vous souhaitez recevoir des Snaps de vos amis seulement ou de tous les Snapchatters, et si vous souhaitez empêcher un autre Snapchatter de vous recontacter. Allez ici pour en savoir plus.

Utilisateurs au sein de l'Union européenne

Si vous êtes un utilisateur de l'Union européenne, vous devez savoir que Snap Inc. est chargé du contrôle de vos informations personnelles. Voici quelques informations supplémentaires que nous aimerions porter à votre attention :

Droits d'accès, de suppression, de correction et de portabilité

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de suppression, de correction et de portabilité comme décrit dans la section Contrôle de vos informations ci-dessus.

Les fondements sur l'utilisation des informations

Votre pays ne nous permet d'utiliser vos informations personnelles que lorsque certaines conditions s'appliquent. Ces conditions sont appelées " bases juridiques " et, chez Snap, nous nous appuyons généralement sur l'une des quatre :

  • Contrat. L'une des raisons pour lesquelles nous pourrions utiliser vos informations est que vous avez conclu un accord avec nous. Par exemple, lorsque vous achetez un Geofilter à la demande et que vous acceptez nos Conditions générales des outils créatifs personnalisés, nous devons utiliser certaines de vos informations pour collecter le paiement et nous assurer que nous montrons votre Geofilter aux bonnes personnes, au bon endroit et au bon moment.

  • Intérêt légitime. Une autre raison pour laquelle nous pourrions utiliser vos informations est que nous avons - ou qu'un tiers a - un intérêt légitime à le faire. Par exemple, nous devons utiliser vos informations pour fournir et améliorer nos services, y compris la protection de votre compte, la livraison de vos Snaps, le soutien à la clientèle et l'aide à la recherche d'amis et de contenus que nous pensons que vous aimerez. Comme la plupart de nos services sont gratuits, nous utilisons également certaines informations vous concernant pour essayer de vous montrer des publicités que vous trouverez intéressantes. Il est important de comprendre ce qu'est un intérêt légitime, car nos intérêts ne l'emportent pas sur votre droit à la vie privée. Nous ne nous appuyons donc sur un intérêt légitime que lorsque nous pensons que la manière dont nous utilisons vos données n'a pas d'incidence significative sur votre vie privée ou que vous vous y attendez, ou qu'il existe une raison impérieuse de le faire. Nous expliquons plus en détail nos raisons commerciales légitimes d'utiliser vos informations ici.

  • Consentement. Dans certains cas, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser vos informations à des fins spécifiques. Si nous le faisons, nous nous assurerons que vous pouvez révoquer votre consentement dans nos services ou par le biais des autorisations de votre appareil. Même si nous ne nous appuyons pas sur un consentement pour utiliser vos informations, nous pouvons vous demander la permission d'accéder à des données telles que les contacts et la localisation.

  • Obligation légale. Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à la loi, par exemple lorsque nous répondons à une procédure judiciaire valide ou lorsque nous devons prendre des mesures pour protéger nos utilisateurs. Depuis le 15 novembre 2015, notre politique est d'informer les Snapchatters lorsque nous recevons une demande légale de renseignements sur leur compte, à quelques exceptions près. Pour en savoir plus, cliquez ici

Votre droit d'objection

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations. Pour de nombreux types de données, nous vous avons donné la possibilité de les supprimer simplement si vous ne souhaitez plus que nous les traitions. Pour d'autres types de données, nous vous avons donné la possibilité d'arrêter l'utilisation de vos données en désactivant complètement la fonction. Vous pouvez faire ces choses dans l'application. Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement d'autres types d'informations, vous pouvez nous contacter.

Transferts internationaux

Nous pouvons recueillir vos informations personnelles, les transférer, les stocker et les traiter aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de votre pays de résidence. Chaque fois que nous partageons des informations sur des utilisateurs européens en dehors de l'UE, nous nous assurons qu'un mécanisme de transfert adéquat est en place. Pour les transferts internes, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types ou sur les modèles UE-États-Unis et Suisse-États-Unis (EU-U.S. et Swiss-U.S. Privacy Shield), dont vous pouvez lire les détails ici. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations ici.

Des plaintes ? Si vous êtes basé(e) dans l'UE, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre État membre. Par exemple, si vous êtes basé(e) au Royaume-Uni, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information.

Utilisateurs au Brésil

Voici quelques informations supplémentaires que nous aimerions porter à votre attention :

Droits d'accès, de suppression, de correction et de portabilité

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de suppression, de correction et de portabilité comme décrit dans la section Contrôle de vos informations ci-dessus.

Bases d'utilisation de vos informations

Votre pays ne nous permet d'utiliser vos informations personnelles que lorsque certaines conditions s'appliquent. Ces conditions sont appelées " bases juridiques " et, chez Snap, nous nous appuyons généralement sur l'une des quatre :

  • L'une des raisons pour lesquelles nous pourrions utiliser vos informations est que vous avez conclu un accord avec nous. Par exemple, lorsque vous achetez un Geofilter à la demande et que vous acceptez nos Conditions générales des outils créatifs personnalisés, nous devons utiliser certaines de vos informations pour collecter le paiement et nous assurer que nous montrons votre Geofilter aux bonnes personnes, au bon endroit et au bon moment.

  • Une autre raison pour laquelle nous pourrions utiliser vos informations est que nous avons - ou qu'un tiers a - un intérêt légitime à le faire. Par exemple, nous devons utiliser vos informations pour fournir et améliorer nos services, y compris la protection de votre compte, la livraison de vos Snaps, le soutien à la clientèle et l'aide à la recherche d'amis et de contenus que nous pensons que vous aimerez. Comme la plupart de nos services sont gratuits, nous utilisons également certaines informations vous concernant pour essayer de vous montrer des publicités que vous trouverez intéressantes. Il est important de comprendre ce qu'est un intérêt légitime, car nos intérêts ne l'emportent pas sur votre droit à la vie privée. Nous ne nous appuyons donc sur un intérêt légitime que lorsque nous pensons que la manière dont nous utilisons vos données n'a pas d'incidence significative sur votre vie privée ou que vous vous y attendez, ou qu'il existe une raison impérieuse de le faire.

  • Dans certains cas, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser vos informations à des fins spécifiques. Si nous le faisons, nous nous assurerons que vous pouvez révoquer votre consentement dans nos services ou par le biais des autorisations de votre appareil. Même si nous ne nous appuyons pas sur un consentement pour utiliser vos informations, nous pouvons vous demander la permission d'accéder à des données telles que les contacts et la localisation.

  • Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à la loi, par exemple lorsque nous répondons à une procédure judiciaire valide ou lorsque nous devons prendre des mesures pour protéger nos utilisateurs.

Votre droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations. Pour de nombreux types de données, nous vous avons donné la possibilité de les supprimer simplement si vous ne souhaitez plus que nous les traitions. Pour d'autres types de données, nous vous avons donné la possibilité d'arrêter l'utilisation de vos données en désactivant complètement la fonction.

Des plaintes ?

Utilisateurs au Mexique

Voici quelques informations supplémentaires que nous aimerions porter à votre attention :

Droits d'accès, de rectification et d'annulation

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification et d'annulation comme décrit dans la section Contrôle de vos informations ci-dessus.

Votre droit d'opposition ou de contestation

Pour de nombreux types de données, nous vous avons donné la possibilité de les supprimer simplement si vous ne souhaitez plus que nous les traitions. Pour d'autres types de données, nous vous avons donné la possibilité d'arrêter l'utilisation de vos données en désactivant complètement la fonction. Vous pouvez faire ces choses dans l'application. Si vous n'êtes pas d'accord avec le traitement d'autres types d'informations, vous pouvez nous contacter.

Résidents californiens

Si vous résidez en Californie, vous disposez de certains droits en matière de confidentialité en vertu de la loi californienne, notamment la California Consumer Privacy Act de 2018 («CCPA»). Notre avis de confidentialité en Californie spécifie ces droits, vérifiez-le.

Nos services ne sont pas destinés - et nous ne les proposons pas - aux personnes de moins de 13 ans. Et c'est pourquoi nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans. En outre, nous pouvons limiter la manière dont nous collectons, utilisons et stockons certaines informations des utilisateurs de l'UE âgés de 13 à 16 ans. Dans certains cas, cela signifie que nous ne serons pas en mesure de fournir certaines fonctionnalités à ces utilisateurs. Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de recueillir et d'utiliser ces informations.

Modifications de la Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications périodiques. Quoi qu'il en soit, nous veillerons à vous en tenir informé. Cela peut résulter de la modification de la date indiquée en haut de la Politique de confidentialité disponible sur notre site Internet et notre application mobile. Nous pouvons également vous en informer par le biais d'une notification spécifique (par exemple en ajoutant une déclaration sur les pages d'accueil de nos sites Internet ou en vous envoyant une notification via l'application.