À propos de Snap Inc.

Nous sommes une équipe dédiée à la confidentialité et à la sécurité chez Snap, disponible 24h/24 et 7j/7. Dans la plupart des cas nous répondons dans les 24 heures suivant la réception d'un signalement.

Quand un Snapchatter enfreint nos règles, nous supprimons les contenus indésirables et nous pouvons même fermer le compte. Si une personne semble être en détresse, nous sommes également en mesure de fournir des ressources de gestion de crise ou d'aide psychologique.

Snapchat a été conçu comme un lieu où vous pouvez être vous-même, indépendamment de ce que vous êtes, avez été ou serez. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous déployons tant d'efforts pour faire de Snapchat un endroit sûr et coopératif pour tous.

Contactez-nous

Il est très facile de nous contacter. Notre équipe Trust & Safety réprime les comportements préjudiciables. Nous prenons chaque signalement très au sérieux.

  • Signalement dans l'application : vous pouvez facilement nous signaler un contenu inapproprié directement dans l'application. Il vous suffit d'appuyer longuement sur le Snap concerné, puis d'appuyer sur le bouton 🏳️. Indiquez-nous la raison de votre signalement et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Découvrez plus en détail le signalement des abus dans l'application.
  • Envoyez-nous un e-mail : vous pouvez aussi nous adresser un signalement par e-mail directement sur notre site d'assistance.

Partenaires Sécurité

Snap collabore avec les meilleurs experts au sein d'un Comité consultatif sur la sécurité qui le conseille sur la façon de maintenir la sécurité de sa communauté lorsqu'elle utilise Snapchat.