Come utilizziamo i tuoi dati

I nostri servizi nascono per essere semplici e agevoli da usare, ma ci vuole molto lavoro per mantenerli in funzione! Uno dei fattori che dà forza ai nostri prodotti sono le informazioni, condivise o intuite. Quindi, ecco una rapida carrellata sui dati che utilizziamo e come li utilizziamo!

Sviluppo di nuove funzionalità e miglioramento di quelle esistenti

Primo passo: lo sviluppo. I nostri team collaborano fra di loro per sviluppare nuove funzionalità, divertenti e fantasiose. E tu, semplicemente usando i nostri prodotti, aiuti ogni giorno il nostro team di sviluppo!

Guardiamo, ad esempio, i Filtri e le Lenti che gli Snapchatter usano di più, per decidere come realizzare i prossimi. Molte delle funzionalità che sviluppiamo hanno questo approccio, che ci consente di essere all'avanguardia e creare novità sempre gradite!

Cerchiamo inoltre sempre nuovi modi per migliorare i nostri servizi. A volte, modifichiamo il funzionamento di una funzionalità o l'aspetto dell'app. Le tue informazioni possono aiutarci a decidere che tipo di miglioramenti effettuare. Ad esempio, Snapchat è in grado di indovinare chi siano i tuoi migliori amici in base a quelli con cui conversi di più, così l'app può posizionarli in cima alla schermata "Invia a..." e facilitare la tua attività con gli Snap. Lo studio dei dati ottenuti da molti Snapchatter ci aiuta a conoscere le tendenze nelle modalità d'uso dell'app. Tutto questo ci dà ispirazioni per migliorare enormemente Snapchat, anche su larga scala!

Mantenere tutto in funzione

Passo successivo: l'operatività. I nostri prodotti funzionano con la condivisione di una serie di informazioni che tu stesso ci chiedi di condividere: ad esempio, uno Snap da inviare a un amico o un contributo a La Nostra Storia. Funzioni specifiche, come la Snap Map, possono utilizzare i dati sulla tua posizione per aiutarti ad esplorare la Snap Map e a condividere la tua posizione con gli amici. Puoi anche usare gli Snapcode per condividere con altri Snapchatter siti web, Lenti e amici.

Per mantenere il sistema in funzione, monitoriamo anche il modo in cui i nostri prodotti e funzioni vengono utilizzati, analizziamo le tendenze e ascoltiamo i tuoi commenti per contribuire a migliorarle giorno dopo giorno! Potremmo, ad esempio, analizzare quanto tempo trascorri sull'app, che Filtri o Lenti usi di più, e quali contenuti Discover ami guardare. Tutto questo ci aiuta a capire meglio cosa va per la maggiore nella nostra community, e consente a chi pubblica di capire quali Storie piacciano di più!

Usiamo una parte dei tuoi dati anche per mantenere aggiornati i nostri prodotti. In quanto società basata sull'uso della fotocamera, è importante assicurarci che la nostra fotocamera sia in grado di registrare in alta qualità, su più dispositivi diversi possibile. Se quindi possiedi un nuovo telefono già dal giorno del suo lancio, potremmo valutare le prestazioni del tuo dispositivo per essere certi di ottimizzare Snapchat per quel tipo di dispositivo!

Analogamente, quando lanciamo nuove versioni dell'app, vogliamo essere certi che questa funzioni perfettamente su diversi sistemi operativi e dispositivi. Ogni giorno vengono creati e condivisi oltre un miliardo di Snap, perciò analizziamo il volume di Snap per assicurarci di farli arrivare tutti in modo rapido e sicuro.

Personalizzare la tua esperienza e contestualizzare

Poiché non esistono due persone uguali, utilizziamo parte dei tuoi dati per personalizzare la tua esperienza Snapchat, appositamente per te! Ad esempio, personalizziamo i contenuti Scopri che vedi: ad esempio, se guardi molti contenuti sportivi, probabilmente vedrai più Storie a tema sportivo.

Possiamo anche personalizzare la schermata di Ricerca per evidenziare contenuti che potrebbero interessarti, e presentarti una panoramica personalizzata dei tuoi Ricordi. Se sappiamo che è il tuo compleanno, possiamo fornire a te e ai tuoi amici una Lente speciale per aiutarvi a festeggiare! Possiamo anche personalizzare gli annunci pubblicitari, la Ricerca, i Filtri e le Lenti per rendere la tua esperienza Snapchat davvero unica.

Utilizziamo inoltre le informazioni per contribuire a contestualizzare i tuoi Snap, in base a dove ti trovi e a cosa succede intorno a te! Ciò include adesivi che mostrano l'ora, il meteo o speciali Lenti e Filtri fatti apposta per un evento a cui stai partecipando. Usiamo poi tali dati per ordinare i tuoi Ricordi, così da organizzarli in base al tempo e al luogo in cui sono stati scattati.

Mantenere i servizi protetti e in sicurezza

Per noi è importante che tu sia al sicuro e protetto il più possibile quando usi i nostri servizi, per questo utilizziamo alcune delle tue informazioni per migliorare anche questi aspetti dei nostri prodotti! Forniamo, ad esempio, l'autenticazione a due fattori per proteggere il tuo account e possiamo inviarti un'email se notiamo delle attività sospette. Scansioniamo inoltre gli URL inviati su Snapchat per verificare se la pagina web a cui indirizzano sia potenzialmente dannosa e, in tal caso, mandarti un avviso.

Fornire annunci pubblicitari pertinenti

Pensiamo che gli annunci siano migliori quando sono pertinenti: non solo lo preferiscono gli inserzionisti, ma, crediamo, anche tu. Per questo, usiamo alcune delle informazioni che abbiamo su di te per cercare di selezionare gli annunci giusti al momento giusto. Ad esempio, se hai cliccato su diversi annunci di giochi, continueremo a mostrarti dei giochi. D'altro canto, usiamo queste informazioni anche per evitare di mostrarti annunci che potrebbero non piacerti. Ad esempio, se un sito di biglietti ci informa che hai già acquistato i biglietti per un film, o se li hai comprati mediante Snapchat, possiamo smettere di mostrarti gli annunci relativi. Per saperne di più.

Poterti raggiungere

A volte ti contatteremo per fornirti un'anticipazione su nuove funzionalità che stiamo lanciando, promozioni e altre notizie simili. Ad esempio, abbiamo inviato una Chat a molti Snapchatter per informarli che era stata lanciata la Videochat di gruppo. Facciamo questo principalmente mediante l'app, ma se il tema è davvero importante a volte ti invieremo un'email, ad esempio se richiedi una copia dei tuoi dati o se reimposti la tua password. Usiamo i tuoi dati anche per risponderti quando contatti il nostro team di assistenza. Siamo i primi a detestare lo spam, perciò manteniamo al minimo il numero di email inviate.