プライバシーポリシー

発行日:2020年9月14日

Snap Inc.はカメラ会社です。Snap Inc.、Snapchat、Bitmoji、および本プライバシーポリシーに関連しているものを含む当社のサービスは、自分を表現するたのの素早く楽しい方法を提供し、臨場感を伝え、世界各地の出来事を学びながら、誰もが一緒に楽しむことができます。

本サービスを利用する場合、お客様は当社と情報を共有します。そのため、収集する情報、収集した情報の利用方法や共有先、お客様の情報に対する管理、更新、訂正に関するお客様の権利につき、本書にてご説明します。

通常、このような法律文書は難解な場合が多いのですが、本プライバシーポリシーは、法律用語をできるだけ使わずに作成しています。本プライバシーポリシーについてご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

当社のプライバシーポリシー前文をお読みいただくのが望ましいのですが、時間がない場合、あるいは後に何か思い出したいことがある場合は、いつでもこのサマリーをご覧ください。基本的なことを数分で読むことができます。

開始する前にご報告があります:EU-米国およびスイス-米国間のプライバシーシールドに参加することを喜んで報告します。プライバシーシールドについては、こちらをご覧ください。また、EU域内に居住している場合、さらに詳しい情報がこちらからご覧いただけます。

当社が取得する情報

当社は、基本的に次の3種類の情報を取得します。

  • お客様の選択により当社へ送信される情報

  • お客様が当社のサービスを利用する際に取得する情報

  • 当社が第三者から取得する情報

上記の3つの情報取得手段に関し、以下でご説明いたします。

お客様の選択により当社へ送信される情報

お客様が当社のサービスを利用する際、お客様が情報を提供すると選択した情報を、当社が収集します。例えば、当社のサービスの多くでは、お客様に基本的なSnapchatアカウントをセットアップすることをお願いしており、ユーザー名、パスワード、メールアドレス、電話番号、誕生日といった個人に関する重要な情報を収集することとなります。他のユーザーがお客様を容易に探し出せるよう、プロフィール写真、名前、その他の識別情報など、当社のサービス上において公開される追加情報の提供をお客様に求める場合もあります。商品販売などのその他のサービスにおいては、デビットカード番号またはクレジットカード番号、および関連口座の情報を提供していただく必要がある場合もあります。

フレンドへのSnapやチャットなど、サービスを通じてお客様が送信された情報も当社に提供されることになります。Snap、チャット、その他のコンテンツを送信するユーザーは、常にそのコンテンツをアプリ外で保存したりコピーできることに注意してください。そのため、全体としてインターネットに適用される同じ常識はSnapchatにも適用されます。誰かに保存されたり共有されたくないコンテンツを共有したり、メッセージを送信しないでください。

また、お客様がカスタマーサポートにお問い合わせいただくなど当社にご連絡をとられる場合、当社はお客様から任意にご提供いただいた情報を取得することとなります。

お客様が当社のサービスを利用する際に取得する情報

Snapchatでは、お客様が当社のサービスを利用する際、どのサービスをどのように利用したかについて情報を収集しています。例えば、お客様が特定のストーリーを見たり、特定の広告を一定の期間見たり、Snapを友達に送ったことを当社は知っているかもしれません。お客様が当社のサービスを利用した際に収集される情報の詳細な内容は、以下のとおりです。

  • 利用状況に関する情報:当社のサービスを通じてお客様が行った操作に関する情報が収集されます。例として、以下に関する情報が収集される可能性があります。

    • 表示またはSnapに適用したフィルターの種類、「ディスカバー」で視聴したストーリー、Spectables使用の有無、送信した検索クエリなど、当社のサービスをどのように利用したか。

    • 相手の名前、送信日時、フレンドと交換するメッセージ数、最も頻繁にメッセージを交換するフレンド、メッセージに対する操作(メッセージの開封やスクリーンショットのキャプチャーなど)など、他のSnapchatユーザーとのやり取り。

  • コンテンツ情報:当社のサービスを使用してお客様が作成するカスタムスタンプなどのコンテンツや、お客様が作成または提供するコンテンツに関する情報(受信者のコンテンツ閲覧の有無、コンテンツと一緒に提供されたメタデータなど)が取得されます。

  • デバイス情報:当社は、お客様が使用するデバイスの情報を収集します。例えば、以下のものを収集します。

    • お客様がお使いのハードウェアおよびソフトウェアに関する情報(ハードウェアの機種、オペレーティングシステムのバージョン、デバイスのメモリーズ、広告識別子、一意のアプリケーション識別子、インストール済みのアプリ、一意のデバイス識別子、使用ブラウザ、使用言語、バッテリー容量、タイムゾーンなど)

    • デバイスセンサーに関する情報(加速度センサー、ジャイロスコープ、コンパス、マイク、ヘッドホンの接続の有無など)

    • 無線及びモバイルネットワークに関する情報(携帯番号、サービスプロバイダー、回線の強度など)

  • デバイスの電話帳:Snapchatは、フレンドとのコミュニケーションによって成り立っているため、お客様の同意を得て、お客様のデバイスの電話帳から情報を収集します。

  • カメラと写真:当社のサービスの多くにおいて、お客様のデバイスのカメラおよび写真から、画像などの情報を収集する必要があります。例えば、当社がお客様のカメラや写真にアクセスすることができない場合、Snapを送信したり、カメラロールから写真をアップロードすることはできません。

  • 位置情報:お客様が当社のサービスを利用する際、お客様の位置に関する情報が収集される場合があります。お客様の同意を得て、当社は、GPSや無線ネットワーク、携帯電話基地局、Wi-Fiアクセスポイント、ジャイロスコープ、加速度計、方位磁石、その他のセンサーなどを利用し、お客様の正確な位置情報を収集することがあります。

  • Cookieやその他のテクノロジーによって収集される情報:多くのオンラインサービスやモバイルアプリと同様に、Cookieや、ウェブビーコン、ウェブストレージ、広告識別子などのテクノロジーを使用して、お客様の行動やブラウザ、デバイスに関する情報を収集する場合があります。また、これらのテクノロジーを使用して、お客様が、広告や商品販売など、当社のビジネスパートナーを通じて当社が提供するサービスを利用したときにも、情報を収集する場合があります。ほとんどのウェブブラウザは、初期設定でCookieを受け入れるように設定されています。お好みにより、ブラウザまたはデバイスの設定でCookieを削除または拒否することもできます。ただし、Cookieを削除または拒否すると、当社のサービスを利用することができなくなったり、当社のサービスが機能しなくなったりすることがありますので、ご注意ください。当社のCookieの使用方法およびお客様の選択肢に関する詳細については「Cookieポリシー」をご確認ください。第三者が当社のサービスにおいてどのような技術をどのように使用しているかに関する詳細は、本プライバシーポリシーの「第三者が提供する分析および広告サービス」をご参照ください。

  • ログ情報:お客様が当社のウェブサイトを利用すると、ログファイル情報が収集されます。こうした情報には、主に以下のものが含まれます。

    • お客様による当社のサービスの利用状況

    • ウェブブラウザの種類や言語などのデバイス情報

    • アクセス時刻

    • 閲覧したページ

    • IPアドレス

    • お客様のデバイスまたはブラウザを識別するCookieまたはその他のテクノロジーに関連する識別子

    • お客様が当社のウェブサイトを訪れる前後に閲覧していたページ

当社が第三者から取得する情報

当社は、他のユーザー、当社の関連会社、第三者からお客様に関する情報を収集することがあります。以下にいくつかの例を示します。

  • Snapchatアカウントを別のサービス(Bitmojiや第三者アプリなど)にリンクすると、そのサービスから利用状況などの情報を受け取る場合があります。

  • お客様が新しいアプリやゲームをインストールしたことを、広告主が当社に知らせることがあります。当社はこれにより、お客様に広告を表示すべきかどうかを判断します。

  • お客様が当社の広告主と交流する場合、標的を絞り、広告の性能を測るために当社と情報を共有する場合があります。当社のサポートセンターで、こうしたタイプの広告の詳細をご覧ください。

  • 別のユーザーが連絡先リストを取り込んだ場合、そのユーザーの連絡先リストを、当社が収集した他のお客様の個人情報と統合する場合があります。

当社による情報の利用

当社は、お客様にさまざまな製品やサービスを提供し、その改善を図るために、詳細な回答については、こちらをご覧ください。お客様から収集した情報を利用します。以下に当社が行う方法を示します。

  • 製品およびサービスの開発、運用、改善、提供、保守、保護

  • メールなどのメッセージの送信。例えば、サポートのお問い合わせに対する返信や、お客様の関心があると思われる当社の製品、サービス、キャンペーン情報などをお届けする際に、メールを使用する場合など。

  • 利用動向や利用状況のモニタリングと分析

  • サービスをカスタマイズ:

  • 位置情報(お客様が位置情報の取得を許可した場合)を使用したメモリーズのコンテンツのタグ付けや、コンテンツに基づいたその他のラベル付けなどによる、お客様一人ひとりに合わせた体験の提供

  • サービス内外においてお客様の正確な位置情報(お客様が当社に情報を収集する許可を与えた場合)の使用を含む、ターゲティング広告および測定を提供し改善します。Snap Inc. の広告ポリシーやお客様の選択肢については、下記の「お客様の情報の管理」セクションをご覧ください。

  • 当社の製品およびサービスの安全性およびセキュリティの強化

  • 身元の確認や、詐欺または他の不正もしくは違法な行為の防止

  • Cookieやその他の技術を使用して当社が取得した情報を利用することによる、サービスの強化やユーザーエクスペリエンスの向上

  • 利用規約およびその他の利用ポリシーの実施

また、AppleのTrueDepthカメラの情報を使用してレンズの品質を向上させることもできます。TrueDepthカメラからの情報はリアルタイムで使用されています。当社はこの情報をサーバーに保存したり、第三者と共有しません。

当社による情報の共有

当社は、以下のようにお客様に関する情報を共有する場合があります。

  • その他のSnapchatユーザーとの共有:当社は、以下の情報を他のSnapchatユーザーと共有する場合があります。

    • お客様に関する情報 (ユーザーID、氏名、 Bitmojiなど)

    • Snapchatの「スコア」、お客様がフレンドになっているSnapchatユーザーの名前、Snapchatユーザーが当社のサービスを利用してお客様と他のサービス利用者とのつながりを知るために有益なその他の情報など、お客様とSnapchatのサービスとのやり取りに関する情報。例えば、新しいフレンドの追加申請があった場合、その申請者がお客様の実際の知り合いかどうかわかりません。Snapchatは、お客様と申請者に共通のフレンドがいるかどうか知るために、情報を共有する場合があります。

    • お客様が共有を指示したその他の情報

    • お客様が投稿または送信したコンテンツお客様のコンテンツの共有は、お客様の個人設定や利用するサービスの種類によって異なります。例えば、Snapであればお客様が選択した1人のフレンドのみに送信される場合もありますが、マイストーリーのコンテンツは、お客様のマイストーリーを表示することが許可されているSnapchatユーザーに送信されることがあります。

  • すべてのSnapchatユーザー、ビジネスパートナー、および一般の人々との共有。当社は、以下の情報を、他のSnapchatユーザー、ビジネスパートナー、および一般の人々と共有する場合があります。

    • お客様の氏名、ユーザーID、Snapコード、プロフィール写真などの公開されている情報

    • みんなのストーリーやその他のクラウドソーシングサービスといった本質的な公共サービスに送信されるコンテンツや、全員が見ることができるように設定されているストーリーの送信。本コンテンツは、ウェブサイト、アプリ、オンラインおよびオフライン放送を含むサービス内外で大幅に公開され、共有される可能性があります。

  • 関連会社との共有:当社は、Snap Inc. 企業グループ内の関連会社と情報を共有する場合があります。

  • 第三者との共有:当社は、以下の第三者との間で、お客様の情報を共有する場合があります。

    • サービスプロバイダーとの共有当社は、お客様に関する情報を当社に代わってサービスを行うサービスプロバイダーと共有する場合があります。詳細はこちら

    • ビジネスパートナーとの共有。当社は、サービスと機能を提供するビジネスパートナーとお客様に関する情報を共有する場合があります。当社のサービスに関して第三者が収集した情報 に関する詳細は、当社のサポートサイトをご覧ください。

    • 法的な理由を有する第三者:当社は、以下の目的において情報の開示が必要であると合理的に考えられる場合、お客様に関する情報を共有することがあります。

      • 正当な法的手続、政府当局からの要求または法令に従うため。

      • 利用規約の違反が疑われる場合の調査、是正及びこれに対する法的措置を行うため。

      • 当社、ユーザー、またはその他の者の権利、財産、安全を守るため。

      • 詐欺またはセキュリティ上の問題を検出および解決するため。

    • 合併または買収手続に関わる第三者:当社が、合併、資産売却、資金調達、清算または破産、あるいは他社による当社事業の一部の買収に関わることとなった場合、当社は当該取引が完了する前後に関わらず、お客様の情報を当該他社との間で共有する場合があります。

また、広告主などの第三者に、個人を特定できない集約情報や匿名化した情報を共有する場合があります。

第三者のコンテンツおよび統合機能について

当社のサービスには、第三者のリンクおよび検索結果、第三者統合機能、共同ブランド、または第三者ブランドのサービスが含まれている場合があります。第三者のリンクへのアクセス、第三者統合機能の使用、または共同ブランドもしくは第三者ブランドのサービスを利用する場合、お客様は第三者、当社、またはその両方に個人情報を含む情報を直接提供することとなる場合があります。お客様は、第三者による情報の収集または利用について、当社が責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。当社のサービスを通じて第三者のサービスを利用する場合を含め、アクセスまたは利用する第三者のウェブサイトまたはサービスのプライバシーポリシーを常に確認することをお勧めします 。Snapchatの第三者サービスに関する詳細は、弊社のサポートサイトをご覧ください。

分析および広告サービス

他者が提供するもの

当社は、Cookie、ウェブビーコンまたは同様のテクノロジーを当社のサービスで使用することを、他社に許可する場合があります。これらの企業は、お客様が当社のサービスを長期にわたり利用する方法に関する情報を収集し、それらの情報を他のサービスや企業からの同様の情報と組み合わせることができます。これにより収集された情報は、主にデータの分析や追跡、特定のコンテンツの人気の評価に加え、オンライン上のお客様の動向を深く分析するために利用されます。

さらに、当社の関連会社を含む一部の企業は、当社のサービスで収集された情報を利用して広告の性能を測定し、第三者のウェブサイトやアプリを含む当社または他の企業に代わってより関連する広告を提供する場合があります。パーソナライズ広告やお客様の選択肢に関する詳細は、こちらをご覧ください。

当社が提供するもの

当社は、当社が提供するCookieおよびその他の技術を使用している第三者サービスをお客様がどのように使用したかについて情報を収集する場合があります。当社では、この情報を使用して、広告効果の測定や、より関連性の高い広告の表示など、広告サービスの改善に努めております。Snapchat広告の詳細と、表示される広告をあらかじめ選択するのに使用される情報の設定方法については、当社の広告に関する設定ページをご覧ください。

情報の保存期間

Snapchatは、今そこに存在する物をキャプチャーするものです。Snapchatに送信されたSnapやChatなどのほとんどのメッセージは、すべての受信者に開かれたか、期限切れになったことを検出した後、サーバーから自動的に削除されます。ストーリー投稿のような他のコンテンツは、長期にわたって保存されます。さまざまな種類のコンテンツを保存する期間に関する詳細については、サポートサイトをご覧ください。

その他の情報は長期間保存されます。例えば:

  • 当社はお客様のアカウントの基本情報を保管します。これには氏名、電話番号、Eメールアドレス、そしてフレンドのリストが含まれ、お客様が削除を当社に申し出ない限り、削除されません。

  • 当社は、どの程度正確であり、どのサービスをお客様が利用できるかということに基づいて、さまざまな期間位置情報を保存します。例えばマップを使用する場合、お客様のお気に入りの場所に関する情報を最大40日間保存するため、Actionmojiを表示でき、お客様の経験を改善できます。 位置情報がメモリーズに保存されたり、みんなのストーリーに投稿されるようなSnapと関連している場合、当社はSnapを保存する限りその位置を保有します。

  • 当社はお客様の嗜好に関する情報を常に収集・更新することで、より適したコンテンツや広告を提供しています。詳しくはこちら

Snapchatの使用を停止することを決定した場合、アカウントを削除することを当社に依頼することができます。また、お客様がしばらくの間利用しないと、当社は収集したほとんどの情報を削除しますが、どうぞご安心ください。最初にお客様にご連絡します!

当社ではコンテンツの削除は自動的に行われるため、特定の期間内に削除が実行されることをお約束することはできません。当社がコンテンツの保存を求める有効な法的プロセスを受け取った場合、または悪用やその他のサービス利用規約違反の報告を受けた場合、データを保存するための法的要件があることがあり、削除の実施を停止する必要があります。また、当社では、一定期間内、または法的に必要な範囲で、特定の情報をバックアップとして保存する場合があります。

お客様の情報の管理

当社では、お客様ご自身において自己の情報を管理されることが望ましいとする観点から、以下の機能を提供しています。

  • マイデータのダウンロード:アプリからほとんどの基本的なアカウント情報にアクセスし、編集できます。また、携帯形式のアプリでは利用できない情報のコピーを得るために、マイデータのダウンロードを利用することができるため、移動したり好きな場所に保存できます。当社ではお客様のプライバシー保護を重視しているため、個人情報へのアクセスまたは更新に先だって、お客様の識別情報の確認または追加情報の提供をお願いすることがあります。また、他のユーザーのプライバシーを危険にさらすか、違法であることを含む多くの理由のため、お客様の個人情報へのアクセスまたは更新の要求を当社は拒否する場合があります。

  • 許可の取り消し:お客様がご自身の情報を利用する場合、お客様のデバイスにオプションがある場合は設定を変更することで常に決心を変えたり、単に許可を取り消すことができます。ただし、同意を取り消すことにより、一部のサービスが完全に機能しなくなる場合があります。

  • 削除:当社は、お客様に長くSnapchatユーザーとしてサービスを活用していただくことを願っておりますが、何らかの理由でアカウントを削除することを希望される場合は、こちらから詳細をご覧ください。また、メモリーズに保存した写真、ストーリーの送信、検索履歴などアプリ内の情報を削除することもできます。

  • 広告に関する設定:当社は、お客様の興味に関連する広告を表示するように努めています。当社および当社の広告パートナーが広告を選択するために使用する情報を変更したい場合は、アプリで行うことができます。詳細はこちらから。

  • 他のSnapchatユーザーとの連絡:お客様がご自身において、当社のサービス上でやり取りを行う相手方を管理することも重要です。そのため、Snapchatでは設定画面でストーリーの閲覧を誰に許可するか、フレンドのみからSnapを受け取るか、すべてのSnapchatユーザーからSnapを受け取るか、他のSnapchatユーザーから自分への連絡をブロックするか、などを指定できるツールを多数用意しています。詳しくはこちら

欧州連合のユーザー

EU域内のユーザーである場合、Snap Inc.がお客様の個人情報の管理者であることを覚えておいてください。お客様にご注意いただきたい追加情報は次の通りです。

アクセス、削除、修正、および移植性の権利

上記の「情報の管理」セクションで説明されているように、アクセス、削除、修正、および移植性の権利を行使することができます。

お客様の情報を使用する根拠

お客様の国において 、当社は特定の条件が適用される場合のみ個人情報を利用することができます。こうした条件は「法的根拠」といい、Snapでは通常4つのうちひとつに依存しています。

  • 契約:当社がお客様の情報を利用する理由のひとつは、お客様が当社と合意したためです。例えば、オンデマンドジオフィルターを購入して、カスタムクリエイティブツール利用規約に同意している場合、支払を受け取り、適切な時間と場所でふさわしい者にお客様のジオフィルターを表示することを保証するために、お客様の情報をいくらか使用する必要があります。

  • 正当な利益:当社がお客様の情報を利用する他の理由は、当社または第三者がそうすることで正当な利益があるからです。例えば、アカウントの保護 、Snapの配信、カスタマーサポートの提供、友だちやお客様が好きだと思われるコンテンツを見つけるサポートを含む、当社のサービスを提供し改善するためにお客様の情報を利用する必要があります。当社のサービスのほとんどは無料なので、お客様に関する情報を使用して、興味があると思われる広告を表示します。正当な利益を理解する重要な点は、当社の利益がプライバシーの権利を上回らないことです。そのため、お客様のデータの利用方法がお客様のプライバシーに大きく影響しないか、お客様にそう思われる、またはそうするためのよほどの理由があると考える場合においてのみ、当社は正当な利益に依存します。お客様の情報を利用する正当なビジネス理由をこちらから説明します。

  • 同意:場合によっては、特定の目的でお客様の情報を利用することに同意するようお尋ねします。そうする場合は、当社のサービスまたはデバイスの許可を介して、お客様が同意を取り消すことができることを確認します。お客様がご自身の情報を利用することに同意しない場合でも、連絡先や場所などのデータへのアクセス許可を要求することができます。

  • 法的義務:有効な法的手続きに対応するときや、ユーザーを保護するために行動する必要がある場合など、当社は法令に従うために、お客様の個人情報を使用する必要があります。2015年11月15日以降、当社は一部の例外を除き、アカウント情報を求める法的手続きを受信したときにSnapchatユーザーに通知するようにポリシーを変更しました。詳細はこちら

お客様が異議を述べる権利

お客様は、ご自身の情報の利用に異議を唱える権利を有します。多くの種類のデータがあるため、お客様がこれ以上情報の処理を望まない場合、簡単に削除できる機能を提供しています。他の種類のデータについては、機能を完全に無効にすることで、お客様のデータの使用を停止する機能を提供しています。アプリでこのようなことを行えます。当社が処理することに同意しない他の種類の情報がある場合、当社までお問い合わせください。

国外への転送

当社は、お客様の個人情報を米国やお客様の居住地以外の国で取得、保有、加工し、米国とお客様の居住地以外の国へ向けて提供することがあります。EU域外のEUユーザーの情報を共有するときはいつでも、適切な転送メカニズムが実施されていることを確認します。内部移動については、モデル契約条項またはEU-米国およびスイス-米国間に依存しています。プライバシーシールドについては、こちらをご覧ください。当社が共有する第三者のカテゴリーの詳細 については、こちらからご覧ください。

苦情申し立てについてEU域内に拠点を置く場合、常に加盟国の監督当局に苦情を申し立てることができます。たとえば、英国に拠点を置く場合、英国個人情報保護監督機関に苦情を申し立てることができます。

ブラジルのユーザー

お客様にご注意いただきたい追加情報は次の通りです。

アクセス、削除、修正、および移植性の権利

上記の「情報の管理」セクションで説明されているように、アクセス、削除、修正、および移植性の権利を行使することができます。

あなたの情報を使用するための基盤

お客様の国において 、当社は特定の条件が適用される場合のみ個人情報を利用することができます。こうした条件は「法的根拠」といい、Snapでは通常4つのうちひとつに依存しています。

  • 当社がお客様の情報を利用する理由のひとつは、お客様が当社と合意したためです。例えば、オンデマンドジオフィルターを購入して、カスタムクリエイティブツール利用規約に同意している場合、支払を受け取り、適切な時間と場所でふさわしい者にお客様のジオフィルターを表示することを保証するために、お客様の情報をいくらか使用する必要があります。

  • 当社がお客様の情報を利用する他の理由は、当社または第三者がそうすることで正当な利益があるからです。例えば、アカウントの保護 、Snapの配信、カスタマーサポートの提供、友だちやお客様が好きだと思われるコンテンツを見つけるサポートを含む、当社のサービスを提供し改善するためにお客様の情報を利用する必要があります。当社のサービスのほとんどは無料なので、お客様に関する情報を使用して、興味があると思われる広告を表示します。正当な利益を理解する重要な点は、当社の利益がプライバシーの権利を上回らないことです。そのため、お客様のデータの利用方法がお客様のプライバシーに大きく影響しないか、お客様にそう思われる、またはそうするためのよほどの理由があると考える場合においてのみ、当社は正当な利益に依存します。

  • 場合によっては、特定の目的でお客様の情報を利用することに同意するようお尋ねします。そうする場合は、当社のサービスまたはデバイスの許可を介して、お客様が同意を取り消すことができることを確認します。お客様がご自身の情報を利用することに同意しない場合でも、連絡先や場所などのデータへのアクセス許可を要求することができます。

  • 有効な法的手続きに対応するときや、ユーザーを保護するために行動する必要がある場合など、当社は法令に従うために、お客様の個人情報を使用する必要があります。

異議を唱えるあなたの権利

お客様は、ご自身の情報の利用に異議を唱える権利を有します。多くの種類のデータがあるため、お客様がこれ以上情報の処理を望まない場合、簡単に削除できる機能を提供しています。他の種類のデータについては、機能を完全に無効にすることで、お客様のデータの使用を停止する機能を提供しています。

苦情申し立てについて

メキシコのユーザー

お客様にご注意いただきたい追加情報は次の通りです。

アクセス権、修正、およびキャンセル

上記の「情報の管理」セクションで説明されているように、アクセス、修正、およびキャンセルの権利を行使することができます。

異議を申し立てる、または異議を申し立てる権利

多くの種類のデータがあるため、お客様がこれ以上情報の処理を望まない場合、簡単に削除できる機能を提供しています。他の種類のデータについては、機能を完全に無効にすることで、お客様のデータの使用を停止する機能を提供しています。アプリでこのようなことを行えます。当社が処理することに同意しない他の種類の情報がある場合、当社までお問い合わせください。

カリフォルニア在住のユーザー

カリフォルニア州に居住している場合は、2018年のカリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)を含む、カリフォルニア州法に基づく特定のプライバシー権があります。 カリフォルニア州のプライバシーに関するお知らせでは、これらの権利を指定しています。確認してください。

当社のサービスは、13歳未満のお客様は使用することはできません。 そのため、13歳未満のお客様から個人情報を知らずに収集することはありません。 また、13〜16歳のEU域内のユーザー情報の収集、使用、保存方法を制限する場合があります。 場合によっては、これは当社がこうしたユーザーに特定の機能を提供できないことを意味します。お客様の情報を処理するための法的根拠として同意に依存し、お客様の国が保護者からの同意を必要とする場合、当社が情報を収集し利用する前に、保護者の同意を要求する場合があります。

プライバシーポリシーの改訂

本プライバシーポリシーは、随時変更される場合があります。変更がある場合には、何らかの方法により、当社からお客様へお知らせいたします。なお、当社のウェブサイトおよびモバイルアプリに表示されるプライバシーポリシーの上部の最終更新日を更新することでお知らせする場合もあり、また、ウェブサイトのホームページにお知らせを記載する、またはアプリ内通知によりお知らせを行うなどの方法により追加の通知を行う場合もあります。