개인정보 보호정책

최종 수정: 2018년 10월 1일

Snap Inc.는 카메라 회사입니다. 당사의 서비스(Snapchat, Bitmoji, 그 밖에 본 개인 정보 보호 정책에 연결된 서비스 포함)는 자신을 표현하고 순간을 만끽하는 한편 세상을 배우며 함께 즐기는 빠르고 재미있는 방법을 제공합니다!

이러한 서비스를 이용하는 과정에서 귀하는 일부 정보를 당사와 공유하게 됩니다. 따라서 당사가 수집하는 정보의 종류, 사용 방식 및 공유 대상, 그리고 귀하가 귀하의 정보를 접근, 업데이트, 삭제하는 방법에 대해 미리 안내해 드리고자 합니다.

본 개인 정보 보호 정책은 그와 같은 목적으로 마련되었으며, 흔히 이러한 종류의 문서에서 볼 수 있는 법적 용어의 남발을 가급적 지양하고자 노력하였습니다. 당사의 개인 정보 보호 정책에 관해 문의 사항이 있으면 언제든지 당사에 연락하세요.

당사의 개인 정보 보호 정책을 모두 읽으시기 바랍니다. 다만, 시간이 없거나 나중에 기억해야 할 사항이 있는 경우에는, 언제든지 본 요약본을 통해 짧은 시간에 기본적인 내용을 확인하실 수 있습니다.

본격적으로 시작하기에 앞서 몇 가지 알려드립니다. 당사는 유럽연합-미국 및 스위스-미국 프라이버시 쉴드에 참여하고 있으며, 자세한 내용은 여기에서 제공됩니다. 유럽연합에 거주하고 계신다면, 여기에서 추가 정보를 확인하시기 바랍니다.

당사가 수집하는 정보

당사가 수집하는 정보는 크게 세 범주로 나뉩니다.

  • 귀하가 자발적으로 당사에 제공하는 정보.
  • 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사가 획득하는 정보.
  • 당사가 제3자로부터 획득하는 정보.

각 범주에 대한 좀 더 자세한 설명은 다음과 같습니다.

귀하가 자발적으로 당사에 제공하는 정보

귀하가 당사의 서비스를 이용할 때, 당사는 귀하가 당사와 공유하기로 선택한 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 당사의 서비스를 이용하려면 대부분의 경우 기본적인 Snapchat 계정을 생성해야 하므로, 이를 위해 당사는 귀하로부터 고유한 사용자명, 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호, 생년월일 등 몇 가지 중요한 정보를 수집해야 합니다. 또한 다른 사용자들이 귀하를 쉽게 찾을 수 있도록 당사의 서비스에서 공개적으로 확인 가능한 프로필 사진, 이름, 기타 유용한 식별 정보를 추가로 제공하도록 요청할 수 있습니다. 한편 커머스 상품을 비롯한 다른 서비스의 경우 직불카드나 신용카드 그리고 연계된 계좌 정보의 제공이 요구될 수도 있습니다.

귀하가 당사의 서비스를 통해 전송하는 모든 정보(친구에게 보내는 Snap 및 채팅 등)는 당사에도 제공됩니다. 귀하의 Snap, 채팅, 기타 콘텐츠를 받는 상대방 사용자는 언제든지 해당 콘텐츠를 앱 외부에 저장하거나 복사할 수 있음을 기억하세요. 즉, 인터넷 전반에 적용되는 상식이 Snapchat에도 그대로 적용됩니다. 타인이 저장 및 공유하지 않기를 바라는 메시지나 콘텐츠는 보내지 말아야 합니다.

당연한 사실이지만 별도로 말씀드리자면, 귀하가 고객 지원이나 기타 방법으로 당사와 연락하는 경우 당사는 귀하가 자발적으로 제공하는 정보를 수집하게 됩니다.

귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사가 획득하는 정보.

귀하가 당사의 서비스를 이용할 때, 당사는 귀하가 어떤 서비스를 어떻게 이용했는지에 관한 정보를 수집합니다. 예를 들어 당사는 귀하가 특정 스토리를 감상했고 특정 광고에 일정 시간 동안 노출되었으며 친구들에게 Snap을 전송했다는 사실을 알 수 있습니다. 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사가 수집하는 정보에 대한 보다 자세한 사항은 다음과 같습니다.

  • 이용 정보. 당사는 당사의 서비스를 통해 이루어지는 귀하의 활동에 관한 정보를 수집합니다. 예를 들어 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
    • 귀하가 당사의 서비스와 어떻게 소통하는지에 관한 정보로서 귀하가 감상하거나 Snap에 적용하는 필터의 종류, 귀하가 디스커버에서 시청하는 스토리의 종류, 귀하의 Spectacle 사용 여부, 귀하가 입력하는 검색어 등을 포함.
    • 귀하가 다른 스냅챗터와 어떻게 소통하는지에 관한 정보로서 친구의 이름, 소통 일시, 친구와 주고받는 메시지 수, 메시지를 가장 많이 주고받는 친구, 귀하가 메시지를 다루는 방식(언제 메시지를 확인하거나 화면을 캡처하는지) 등을 포함.
  • 콘텐츠 정보. 당사는 귀하가 당사의 서비스에서 생성하는 콘텐츠(맞춤 설정 스티커 등) 그리고 귀하가 생성하거나 제공하는 콘텐츠에 관한 정보(수신자의 해당 콘텐츠 확인 여부 및 콘텐츠와 함께 제공되는 메타데이터 등)를 수집합니다.
  • 기기 정보. 당사는 귀하가 사용하는 기기를 통해 제공되는 정보 및 기기 자체에 관한 정보를 수집하며, 예를 들면 다음과 같습니다.
    • 귀하의 하드웨어 및 소프트웨어에 관한 정보로서 운영체제 버전, 기기 저장 용량, 광고 식별자, 고유 애플리케이션 식별자, 설치된 앱, 고유 기기 식별자, 브라우저 종류, 언어, 배터리 상태, 시간대 등을 포함.
    • 기기 센서(가속도계, 자이로스코프, 컴퍼스, 마이크 등)를 통해 제공되는 정보 및 이어폰이나 헤드폰의 연결 여부.
    • 귀하의 무선 및 모바일 네트워크 연결에 관한 정보로서 휴대전화 번호, 서비스 공급자, 신호 강도 등을 포함.
  • 기기 연락처. Snapchat의 핵심은 친구들과의 소통이므로, 당사는 귀하의 동의 하에 기기에 저장된 연락처 목록에서 정보를 수집할 수 있습니다.
  • 카메라 및 사진. 귀하가 당사의 서비스를 이용하려면 많은 경우 당사가 기기의 카메라 및 사진 앨범에서 이미지와 기타 정보를 수집해야 합니다. 예를 들어, 당사가 귀하의 카메라나 사진 앨범에 접근하지 못할 경우 귀하는 Snap을 보낼 수 없고 사진 앨범의 사진을 업로드할 수 없습니다.
  • 위치 정보. 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사는 귀하의 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하의 동의 하에 GPS, 무선 네트워크, 기지국, 와이파이 접근점, 기타 센서(자이로스코프, 가속도계, 컴퍼스 등)의 수단을 사용해 귀하의 상세 위치 정보도 수집할 수 있습니다.
  • 쿠키 및 기타 기술을 통해 수집되는 정보. 대부분의 온라인 서비스나 모바일 애플리케이션과 마찬가지로 당사는 귀하의 활동, 브라우저, 기기에 관한 정보를 수집하기 위해 쿠키 및 기타 기술(웹 비콘, 웹 스토리지, 고유 광고 식별자 등)을 사용할 수 있습니다. 또한 귀하가 당사의 파트너를 통해 제공되는 서비스(광고 및 커머스 기능 등)와 소통할 경우 관련 정보를 수집하는 데에도 이 같은 기술이 사용될 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저는 기본 설정이 쿠키 허용으로 되어 있으며, 일반적으로 브라우저나 기기의 설정 메뉴에서 브라우저 쿠키를 삭제 혹은 거부할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 삭제하거나 거부하면 당사의 서비스 이용 및 기능에 영향을 미칠 수 있음을 기억하세요. 당사의 쿠키 사용과 귀하의 선택 사항에 관한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참고하세요. 당사의 서비스상에서 제3자가 이 같은 기술을 어떻게 사용하는지에 관한 자세한 내용은 당사의 개인 정보 보호 정책 가운데 타사가 제공하는 분석 및 광고 서비스 절에서 확인하십시오.
  • 로그 정보. 당사는 또한 귀하가 당사의 웹사이트를 이용할 때 로그 정보를 수집하며 여기에는 다음의 내용이 포함됩니다.
    • 귀하가 당사의 서비스를 어떻게 이용하고 있는지에 관한 상세 내역.
    • 기기 정보(귀하의 웹 브라우저 종류 및 언어 등).
    • 접근 횟수.
    • 방문한 페이지.
    • IP 주소.
    • 쿠키나 기타 기술과 연계하여 귀하의 기기나 브라우저를 식별할 수 있는 식별자.
    • 귀하가 당사의 웹사이트를 방문하기 전후에 방문한 페이지들.

당사가 제3자로부터 얻는 정보

당사는 또한 당사의 계열사 및 제3자로부터 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 귀하가 귀하의 Snapchat 계정을 다른 서비스(Bitmoji 또는 제3자 앱 등)에 연결하는 경우, 당사는 귀하가 해당 서비스를 사용하는 방식에 관한 정보를 해당 서비스로부터 수신할 수 있습니다.
  • 광고주는 귀하가 새로운 앱이나 게임을 설치했음을 당사에 알릴 수 있으며, 따라서 당사는 귀하에 대한 해당 광고의 게재 여부를 파악할 수 있습니다.
  • 귀하가 당사의 광고주와 소통할 경우, 해당 광고주는 광고 수용자 설정이나 광고 효과 측정에 도움이 되도록 당사와 관련 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 유형의 광고에 대한 자세한 내용은 당사의 ‘고객 지원 센터’에서 제공됩니다.
  • 다른 사용자가 연락처 목록을 업로드하는 경우, 당사는 해당 사용자의 연락처 목록과 귀하에 관해 수집한 정보를 통합할 수 있습니다.

당사가 정보를 사용하는 방식

당사가 수집한 정보를 어떻게 사용하는지 궁금하신가요? 자세한 내용은 여기에서 제공됩니다. 요약하자면, 귀하에게 멋진 상품과 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 품질을 개선하는 데에 사용합니다. 구체적으로는 다음과 같습니다.

  • 당사의 제품 및 서비스를 개발, 운영, 향상, 제공, 유지 및 보호합니다.
  • 이메일 등을 통해 귀하와 소통합니다. 예를 들어, 당사는 이메일을 사용해 고객 지원 문의에 답변할 수 있고 귀하가 관심을 가질 만한 당사의 제품, 서비스, 프로모션에 관한 정보를 공유할 수 있습니다.
  • 트렌드 및 이용 현황을 모니터링하고 분석합니다.
  • 친구 추천 또는 프로필 정보, 또는 광고를 포함한 맞춤형 콘텐츠 제공 등을 통해 당사의 서비스를 개인화합니다.
  • 귀하의 상세 위치 정보를 이용해(귀하가 해당 정보 수집에 동의한 경우) 귀하의 메모리 콘텐츠를 태그하고 콘텐츠에 따라 기타 라벨을 적용함으로써, 맥락있는 사용 경험을 제공합니다.
  • 당사의 서비스 안팎에서 귀하의 상세 위치 정보(귀하가 해당 정보 수집에 동의한 경우)를 이용하여, 광고 수용자 설정 및 측정을 제공하고 개선합니다. Snap Inc.의 광고 실무와 귀하의 선택 사항에 관한 자세한 정보는 아래에 있는 '개인 정보 관리하기' 절을 참고하세요.
  • 당사의 제품 및 서비스의 안전과 보안을 강화합니다.
  • 귀하의 신분을 확인하며 사기 행위, 무단 행위, 불법 행위를 방지합니다.
  • 쿠키 및 기타 기술을 통해 수집한 정보는 당사의 서비스 및 귀하의 사용 경험 개선을 위해 활용됩니다.
  • 당사의 이용 약관 및 기타 이용 관련 정책들을 시행합니다.

당사는 또한 렌즈의 품질 향상을 위해 Apple사의 TrueDepth 카메라로부터 수집된 정보를 이용할 수 있습니다. TrueDepth 카메라로부터 수집된 정보는 실시간으로 이용되며, 당사는 이러한 정보를 당사의 서버에 저장하거나 제3자와 공유하지 않습니다.

당사가 정보를 공유하는 방식

당사는 귀하에 관한 정보를 다음과 같이 공유할 수 있습니다.

  • 다른 스냅챗터와 공유. 당사는 다른 스냅챗터와 다음의 정보를 공유할 수 있습니다.
    • 사용자명, 이름, Bitmoji 등 귀하에 관한 정보.
    • 귀하가 당사의 서비스와 어떻게 소통하고 있는지에 관한 정보로서, 귀하의 Snapchat '점수', 친구를 맺은 Snapchat 이용자들의 이름, 그 밖에 다른 Snapchat 사용자들에게 공유되는 정보로서 귀하가 당사 서비스에서 소통하는 대상에 관한 정보. 예를 들어 새로운 친구 요청을 보낸 사용자가 실제로 아는 사람인지 확실하지 않을 수 있으므로, 당사는 귀하와 해당 사용자 사이에 공통의 Snapchat 친구가 있는지에 관한 정보를 공유할 수 있습니다.
    • 당사가 공유하도록 귀하가 요청한 그 밖의 정보.
    • 귀하가 게시하거나 전송하는 콘텐츠. 공유 범위는 귀하의 개인적인 설정 내역과 이용 중인 서비스 종류에 따라 달라집니다. 예를 들어 Snap은 귀하가 선택한 친구 한 명에게만 전송하는 것이 가능하지만, 내 스토리 콘텐츠는 귀하가 내 스토리의 공개 대상으로 설정한 Snapchat 사용자라면 누구나 볼 수 있습니다.
  • 모든 Snapchat 사용자, 당사의 비즈니스 파트너, 일반 대중과 공유. 당사는 모든 Snapchat 사용자, 당사의 비즈니스 파트너, 일반 대중과 다음의 정보를 공유할 수 있습니다.
    • 귀하의 이름, 사용자명, 스냅코드, 프로필 사진 등의 공공 정보.
    • 모두에게 공개된 스토리의 등록, 그리고 우리 스토리나 기타 크라우드소스 서비스와 같이 그 성격상 공개 서비스로 등록되는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 검색 결과, 웹사이트, 앱, 온라인 및 오프라인 방송 등 당사의 서비스 안팎에서 일반 대중이 조회하고 공유할 수 있습니다.
  • 당사의 계열사와 공유. 당사는 Snap Inc. 계열사 내 조직과 정보를 공유할 수 있습니다.
  • 제3자와 공유. 당사는 귀하의 정보를 다음 제3자와 공유할 수 있습니다.
    • 서비스 공급자와 공유. 당사는 당사를 대신해 서비스를 수행하는 서비스 공급자와 귀하에 관한 정보를 공유할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 확인하세요.
    • 비즈니스 파트너와 공유. 당사는 서비스 및 기능을 제공하는 비즈니스 파트너와 귀하에 관한 정보를 공유할 수 있습니다. 제3자가 당사의 서비스상에서 수집하는 정보에 관한 자세한 내용은 당사의 '고객 지원 사이트'에서 확인하세요.
    • 법에 따라 제3자와 공유. 당사는 다음과 같은 사유로 정보 공개가 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우 귀하에 관한 정보를 공유할 수 있습니다.
      • 유효한 법적 절차, 정부 기관 요청, 관련 법과 규칙 및 규정을 준수하기 위해.
      • 이용 약관 위반 가능성이 있는 경우 이를 조사, 해결 또는 집행하기 위해.
      • 당사 및 당사의 사용자들이나 타인에게 속하는 권리, 재산, 안전을 보호하기 위해.
      • 사기 행위 또는 보안상 취약점을 발견하고 해결하기 위해.
    • 인수합병 절차상 제3자와 공유. Snap Inc.가 합병, 자산매각, 융자, 청산 혹은 파산에 참여하거나 다른 회사가 당사 비즈니스의 전부 혹은 일부를 인수하는 경우, 당사는 해당 절차가 마무리 되기 전과 후에 해당 회사와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

당사는 또한 제3자(광고주 등)와 집합적 정보, 개인 식별이 불가능한 정보 또는 익명화된 정보를 공유할 수 있습니다.

제3자 콘텐츠 및 통합

당사의 서비스에는 제3자 통합 등 제3자 링크 및 검색 결과가 포함될 수 있으며, 공동 브랜드 서비스나 제3자 브랜드 서비스가 제공될 수 있습니다. 귀하는 이러한 링크, 제3자 통합, 공동 브랜드 서비스, 제3자 브랜드 서비스를 통해 정보(개인 정보 포함)를 직접 제3자나 당사 또는 양쪽 모두에게 제공하게 됩니다. 귀하는 이러한 제3자가 귀하의 정보를 어떻게 수집하거나 사용하는지에 대해, 당사에게 아무런 책임이 없음을 인정하고 이에 동의합니다. 당사는 귀하가 당사의 서비스를 통해 소통하는 제3자를 포함해, 귀하가 방문하거나 이용하는 제3자 각각의 개인 정보 보호 정책을 모두 확인할 것을 권장합니다. Snapchat의 제3자 서비스에 관한 자세한 내용은 당사의 '고객 지원 사이트'를 방문하세요.

분석 및 광고 서비스

타사가 제공하는 서비스

당사는 다른 회사가 당사의 서비스상에서 쿠키, 웹 비콘, 기타 유사한 기술을 사용하도록 허용할 수 있습니다. 이러한 회사들은 귀하가 일정 기간에 걸쳐 당사의 서비스를 어떻게 이용하는지에 관해 정보를 수집하고 이를 다른 서비스 혹은 회사에서 얻은 유사한 정보와 결합할 수 있습니다. 이러한 정보는 특히 정보를 분석 및 추적하고 특정 콘텐츠의 인기도를 파악하며 귀하의 온라인 활동을 보다 잘 이해하기 위해 사용될 수 있습니다.

또한, 당사의 계열사를 비롯한 일부 회사들은 당사의 서비스상에서 수집한 정보를, 광고 효과를 측정하고 보다 관련성 높은 광고를 당사나 기타 회사를 대신해 게재(제3자 웹사이트 및 앱에 게재하는 경우도 포함)하는 데 사용할 수 있습니다. 관심 기반 광고 및 귀하의 선택 사항에 관한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.

당사가 제공하는 서비스

당사는, 당사 제공 쿠키 및 기타 기술을 사용하는 제3자 서비스상에서 이루어지는 귀하의 활동에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 당사의 광고 서비스를 개선(광고 효과를 측정하고 귀하에게 보다 관련성 높은 광고를 게재하는 것도 포함)하는 데 사용합니다. Snapchat 광고에 대한 자세한 정보나 귀하를 위한 광고 선정에 사용되는 정보를 귀하가 어떻게 관리할 수 있는지에 관한 자세한 정보는 당사의 광고 관련 선택 페이지를 방문하세요.

당사가 귀하의 정보를 보관하는 기간

Snapchat은 귀하가 순간을 만끽하고 포착할 수 있는 서비스입니다. Snap이나 채팅과 같이 Snapchat을 통해 발송되는 대부분의 메시지는 모든 수신자에 의해 확인되거나 만료되면 당사의 서버에서 자동으로 삭제됩니다. 스토리 게시물과 같은 기타 콘텐츠는 그보다 오래 보관됩니다. 콘텐츠 유형에 따른 보관 기간에 관한 자세한 내용은 당사의 '고객 지원 사이트'를 방문하세요.

당사가 보다 오래 보관하는 정보들이 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 귀하의 이름, 전화번호, 이메일 주소와 같은 기본 계정 정보 및 친구 목록은 귀하가 삭제를 요청할 때까지 보관됩니다.
  • 위치 정보는 상세한 정도와 귀하가 이용 중인 서비스 종류에 따라 보관 기간이 다릅니다. 예를 들어 귀하가 지도를 이용하는 경우, 당사는 귀하에게 Actionmoji를 제안하고 귀하의 이용 경험을 개선하기 위해 귀하가 즐겨 찾는 장소에 관한 정보를 최대 40일까지 보관합니다. 위치 정보가 메모리에 저장되거나 우리 스토리에 게시되는 등 Snap과 연계된 경우, 당사는 해당 위치 정보를 해당 Snap과 동일한 기간 동안 보관합니다.
  • 당사는 귀하에게 보다 관련성이 높은 콘텐츠와 광고를 제공하기 위해, 귀하의 선호 및 비선호 사항에 관한 정보를 지속적으로 수집하여 업데이트하고 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

언제든지 Snapchat 이용을 그만두기로 결정하는 경우, 당사에 귀하 계정의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 또한 귀하가 한동안 활동이 없을 때는 당사가 귀하에 관해 수집했던 정보 대부분을 삭제합니다. 이 경우에는 당사에서 귀하에게 사전 연락을 드리고자 노력합니다.

당사의 시스템은 삭제 작업을 자동으로 수행하도록 설계되었으나 삭제 처리가 반드시 특정 시간 내에 완료된다고 보장할 수 없음을 기억하시기 바랍니다. 법적 요청에 의해 귀하의 정보가 보관될 수 있으며, 당사가 유효한 법적 절차에 따라 콘텐츠 보존 요청을 받거나 그 밖의 이용 약관 위반 또는 오남용 신고를 받는 경우 필요에 따라 삭제 절차가 보류될 수 있습니다. 마지막으로 당사는 일부 정보의 백업을 제한된 기간 또는 법적 요청에 따른 기간 동안 유지할 수 있습니다.

귀하 정보의 관리

당사는 귀하 스스로 귀하의 정보를 관리할 수 있도록 다음과 같은 도구를 제공합니다.

  • '내 정보 다운로드'. 귀하의 기본 계정 정보 대부분은 당사의 앱 내에서 직접 조회하고 수정할 수 있습니다. 당사의 앱 내에서 확인할 수 없는 정보의 경우, '내 정보 다운로드' 도구를 이용해 이동 가능 형식의 사본을 수신하고 원하는 곳으로 이동하거나 저장할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보 보호를 중요하게 여기므로, 귀하가 개인 정보를 조회하거나 수정하기에 앞서 귀하에게 신분 확인이나 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하의 개인 정보 접근이나 업데이트 요청이 있더라도 다양한 사유로 인해 거절할 수 있으며, 이러한 사유에는 불법적인 요청 및 다른 사용자의 프라이버시를 침해할 가능성이 있는 요청이 포함됩니다.
  • 동의 철회. 귀하가 당사에 의한 귀하 정보의 이용에 동의했더라도, 언제든지 생각이 바뀌면 귀하의 기기 설정 변경으로 간편하게 동의를 철회할 수 있습니다(기기가 이러한 옵션을 지원하는 경우). 동의를 철회하면 특정 서비스에서 일부 기능을 이용할 수 없게 될 수 있습니다.
  • 삭제. 당사는 귀하가 평생 Snapchat 이용자로 활동하기를 희망합니다. 그러나 계정 삭제를 원하시는 경우, 여기를 방문해서 자세한 안내를 받으세요. 메모리에 저장한 사진, 우리 스토리에 등록된 콘텐츠, 검색 기록 등 일부 정보는 앱에서도 삭제 가능합니다.
  • 광고 관련 선택. 당사는 귀하의 관심을 끌 만한 광고를 게재하기 위해 노력하고 있습니다. 당사와 당사의 광고 파트너가 광고 선정에 이용하는 정보는 앱에서 수정 가능합니다. 자세한 내용은 여기를 방문하세요.
  • 다른 Snapchat 사용자와의 소통. 당사는 귀하가 소통 가능 대상을 관리하는 권한을 중요하게 생각합니다. 설정 메뉴에서는 내 스토리 공개 대상, Snap 수신 범위 선택(친구 한정 또는 모든 Snapchat 사용자), 특정 Snapchat 사용자로부터의 연락 차단 등 다양한 도구가 제공됩니다. 자세한 내용은 여기를 방문하세요.

유럽연합에 거주하는 사용자

귀하가 유럽연합에 거주하는 경우, 귀하의 개인 정보에 대한 통제권이 Snap Inc.에게 있음을 기억하시기 바랍니다. 귀하가 숙지해야 할 추가적인 정보는 다음과 같습니다.

귀하의 개인 정보를 사용하는 근거

귀하의 국가는 특정 조건이 적용되는 경우에 한해 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하도록 허용하고 있습니다. 이러한 조건을 '법적 근거'라고 하며, Snap에서는 일반적으로 다음 네 가지 중 하나를 근거로 삼고 있습니다.

  • 계약. 당사가 귀하의 정보를 사용할 수 있는 근거 중 하나는 귀하가 당사와 계약을 체결했을 때입니다. 예를 들어 귀하가 온디맨드 위치 기반 필터를 구입하고 당사의 맞춤형 크리에이티브 도구 약관에 동의한 경우, 당사는 귀하의 개인 정보 중 일부를 사용하여 결제 금액을 수령하며 귀하의 위치 기반 필터를 적시에 적소에서 적절한 사용자들에게 보여줍니다.
  • 정당한 이해관계. 당사가 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있는 또 다른 근거는 당사나 제3자가 정당한 이해관계를 갖고 있을 때입니다. 예를 들어, 당사는 당사의 서비스를 제공하고 개선하는 데에 귀하의 정보를 사용하며, 여기에는 계정 보호, Snap의 전송, 고객 지원 제공, 관심 있는 친구 및 콘텐츠의 검색 지원 등이 포함됩니다. 당사는 서비스 대부분을 무료로 제공하고 있기에, 귀하의 관심을 끌 만한 광고를 게재하기 위해서도 귀하에 관한 정보 일부를 사용합니다. 정당한 이해관계를 적용하는 데 있어 중요한 점은, 당사의 이해관계는 귀하의 개인 정보에 관한 권리에 우선하지 않는다는 것입니다. 따라서 당사는 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방식이 귀하의 개인 정보 보호에 심각한 영향을 미치지 않는다고 판단하는 경우, 귀하가 당사의 사용 방식을 예상할 수 있는 경우, 또는 정당한 이해관계를 근거로 사용할 부득이한 사유가 있는 경우에 한해서 정당한 이해관계를 적용합니다. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 정당한 비즈니스 이해관계에 대해서는 여기에서 자세한 내용이 제공됩니다.
  • 동의. 경우에 따라 당사는 특정한 목적으로 귀하의 정보를 사용하기 위해 동의를 구합니다. 이 경우 당사는 귀하에게 당사의 서비스나 귀하의 기기 설정을 통해 동의를 철회할 수 있는 기회를 부여합니다. 또한 당사가 귀하의 정보를 사용하기 위해 동의를 얻을 필요가 없는 경우에도, 당사는 주소록 및 위치 정보 등에 접근하기 위해 귀하에게 동의를 구할 수 있습니다.
  • 법적 의무. 당사는 법을 준수하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있으며, 여기에는 유효한 법적 절차에 답변하거나 당사의 사용자들을 보호하기 위한 조치를 취하는 경우가 포함됩니다. 2015년 11월 15일부터 당사는 법적 절차에 따라 계정 정보 공개 요청을 받을 경우 해당 Snapchat 이용자에게 통보하는 정책을 시행하고 있으며, 여기에는 몇 가지 예외가 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

반대할 권리

귀하는 당사가 귀하의 정보를 사용하는 것에 반대할 권리가 있습니다. 당사는 다양한 유형의 정보에 대해, 당사에 의한 귀하의 정보 사용을 원치 않는 경우 손쉽게 삭제하는 기능을 제공하고 있습니다. 일부 유형의 정보에 대해서는 해당 기능 자체를 끔으로써 귀하의 정보가 사용되는 것을 중단할 수 있습니다. 이러한 기능은 앱 내에서 제공됩니다. 기타 유형의 정보에 대해 당사의 정보 사용에 동의하지 않는 경우, 당사에 연락주시기 바랍니다.

국제적 이전

당사는 귀하의 개인 정보를 미국 및 귀하의 거주국이 아닌 다른 국가에서 수집하거나 이러한 국가로 이전하고 보관, 처리할 수 있습니다. 당사가 유럽연합 사용자의 정보를 유럽연합 외의 지역으로 이전하는 경우, 당사는 적절한 이전 방식을 마련하여 시행하고 있습니다. 내부적 이전의 경우, 당사는 표준 계약 문구 또는 유럽연합-미국 및 스위스-미국 프라이버시 쉴드에 의존하고 있으며 자세한 내용은 여기에서 제공됩다. 당사가 정보를 공유하는 제3자의 유형에 관해서는 여기를 참고하세요.

불만 사항이 있으신가요? 유럽연합에 거주하는 사용자는 해당 회원국의 감독 기관에 불만을 신고할 수 있습니다. 예를 들어 영국에 거주하고 있다면 '정보감독관실'에 불만을 신고할 수 있습니다.

어린이

당사의 서비스는 13세 미만을 위해 개발된 것이 아니며, 이들을 대상으로 홍보하지 않습니다. 이에 따라 당사는 13세 미만으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 덧붙여, 당사는 유럽연합에 거주하는 13~16세 사용자의 정보의 일부를 수집, 사용, 보관하는 방식을 제한할 수 있습니다. 이로 인해 해당 사용자들이 특정 기능을 이용할 수 없는 경우가 생길 수 있습니다. 당사가 귀하의 정보를 처리하는 법적 근거로서 동의가 요구되며 귀하의 국가가 부모의 동의를 요구하는 경우, 당사는 해당 정보를 수집 및 사용하기에 앞서 귀하의 부모에게 동의를 요구할 수 있습니다.

개인 정보 보호 정책의 개정

당사는 때때로 본 개인 정보 보호 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 어떠한 방법으로든 귀하에게 고지할 것입니다. 이러한 고지는 당사의 웹사이트 및 모바일 앱에 게시되는 개인 정보 보호 정책 상단의 최종 수정일 변경을 통해 전달될 수 있으며, 웹사이트 홈페이지에 설명을 추가하거나 앱 알림을 발송하는 등의 방법을 이용할 수도 있습니다.