당사가 정보를 사용하는 방식

당사의 서비스는 이용이 쉽고 간편하도록 만들어졌으나, 운영 및 유지 보수에도 많은 노력을 기울이고 있습니다! 당사 제품의 장점을 이루는 핵심 요소 중 하나는 공유되거나 직관적으로 파악되는 정보입니다. 당사가 사용하는 정보의 종류 및 사용 방식을 간략하게 안내합니다!

새로운 기능의 개발 및 기존 기능의 개선

첫째, 개발입니다. 당사의 팀은 재미있고 풍부한 상상력을 담은 새로운 기능을 개발하기 위해 다함께 노력하고 있습니다. 귀하가 당사의 제품을 이용하는 것만으로도 당사의 개발팀에게는 매일 큰 도움이 됩니다!

예를 들어 당사는 Snapchat 사용자들이 가장 자주 이용하는 필터와 렌즈를 파악하여, 향후 개발해야 할 기능을 결정합니다. 당시는 이러한 방식을 통해 다양한 기능을 개발함으로써, 트렌드를 선도하고 사용자가 만족할 만한 새로운 기능을 선보입니다!

당사는 당사 서비스의 개선 방안도 끊임없이 모색하고 있습니다. 때로는 기능의 작동 방식이나 앱 디자인을 변경하기도 합니다. 귀하의 정보는 당사가 어떤 점을 개선할지 결정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 Snapchat은 귀하가 누구와 가장 자주 소통하는지를 바탕으로 귀하의 절친을 추측함으로써, 귀하가 이들과 보다 쉽게 Snap을 주고받을 수 있도록 앱 내 수신인 선택 화면의 상단에 배치합니다. 또한 많은 Snapchat 이용자들의 정보를 분석함으로써, 앱 사용의 트렌드를 파악합니다. 이를 통해 Snapchat은 서비스를 대폭적으로 개선할 수 있는 아이디어를 얻게 됩니다!

운영 및 유지 보수

다음으로, 운영입니다. 당사의 제품은 귀하가 요청한 정보(귀하가 친구에게 보내거나 '우리 스토리'에 추가하는 Snap 등)를 공유함으로써 작동됩니다. Snap 지도를 비롯한 특정 기능의 경우, 귀하가 지도를 이용하고 친구들에게 위치를 알릴 수 있도록 하기 위해 귀하의 위치 정보를 사용합니다. 또한 귀하는 스냅코드를 이용하여 다른 Snapchat 이용자들과 웹사이트, 렌즈 및 친구를 공유할 수 있습니다.

이러한 운영 및 개선을 지속하기 위해, 당사는 당사의 제품 및 기능의 이용 방식을 모니터링하고 트렌드를 분석하며 귀하의 피드백에 귀를 기울이고 있습니다! 예를 들어 당사는 귀하의 앱 사용 시간, 가장 자주 이용하는 필터나 렌즈, 관심을 갖는 디스커버 콘텐츠를 분석할 수 있습니다. 이를 통해 당사는 당사 커뮤니티의 관심사를 이해할 수 있으며, 사용자들이 가장 선호하는 스토리가 무엇인지를 게시자들에게 알려줄 수 있습니다!

또한 당사는 당사의 제품을 최신 상태로 유지하는 데에 귀하 정보의 일부를 사용합니다. 카메라를 가능한 다양한 기기에서 고화질로 촬영하도록 유지하는 것은 카메라 회사인 당사에게 중요한 일입니다. 따라서, 귀하가 최신 스마트폰을 출시일 당일에 장만한 경우 당사는 Snapchat을 그에 맞게 최적화하기 위해 귀하 기기의 성능 정보를 수집할 수 있습니다!

마찬가지로, 당사가 앱의 새로운 버전을 공개할 때는 다양한 운영체제 및 기기에서 모두 잘 작동하도록 하는 것이 중요합니다. 매일 십억 개 이상의 Snap이 생성 및 공유되는 가운데, 당사는 모든 Snap을 신속하고 안전하게 전달하기 위해 Snap 전송량을 분석하고 있습니다.

서비스 이용의 개인 맞춤화 및 관련성 부여

모든 개인은 다르므로, 당사는 귀하에게 맞춤화된 Snapchat 이용 경험을 선사하기 위해 귀하 정보의 일부를 사용합니다! 예를 들어 당사는 귀하에게 맞춤화된 디스커버 콘텐츠를 제공합니다. 스포츠 콘텐츠를 자주 찾는 경우에는 스포츠에 관련된 스토리가 더 많이 보이게 됩니다.

당사는 또한 맞춤화된 검색 화면을 통해 귀하가 관심을 가질 만한 콘텐츠를 강조하여 표시할 수 있으며, 귀하 메모리의 개요를 귀하에게 맞춤화된 방식으로 제시할 수 있습니다. 귀하의 생일에는 귀하와 친구들이 함께 축하할 수 있도록 특별 렌즈를 보내드릴 수도 있습니다! 당사는 맞춤화된 광고, 검색, 필터 및 렌즈를 제공함으로써, 귀하에게 특별한 Snapchat 이용 경험을 선사합니다.

또한 당사는 귀하의 위치 및 주변에서 일어나는 일을 바탕으로 귀하의 Snap에 관련성을 부여하는 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다! 여기에는 시간이나 날씨가 표시되는 스티커, 또는 귀하가 참여 중인 이벤트를 위해 제작된 렌즈 및 필터가 포함됩니다. 당사는 귀하의 메모리를 일시 및 장소별로 정리해서 보여드리는 목적으로 이러한 정보를 사용할 수도 있습니다.

당사 서비스의 안전 및 보안 유지

귀하가 당사의 서비스를 최대한 안전하고 보안이 유지되는 상태로 이용하는 것은 당사에게 중요한 일입니다. 따라서 당사는 당사 서비스의 안전 및 보안 유지를 위해서도 귀하 정보의 일부를 사용합니다! 예를 들어 당사는 귀하의 계정 보안을 위해 2단계 인증을 제공하고 있으며, 의심스런 행위가 발견될 경우 이메일로 알려드릴 수 있습니다. 당사는 또한, Snapchat에서 웹페이지 주소(URL)가 전송되는 경우, 해당 웹페이지의 위험 여부를 판단하기 위해 주소를 스캔하고 귀하에게 경고를 보낼 수 있습니다.

관련성 있는 광고 게재

당사는 광고의 효과는 관련성이 있을 때 극대화된다고 믿습니다. 광고주 역시 이러한 방식을 선호하며, 사용자도 관련성이 있는 광고에 흥미를 느끼기가 쉽습니다. 따라서 당사는 귀하에게 적합한 광고를 적시에 게재하기 위해, 귀하 정보의 일부를 사용합니다. 예를 들어 비디오 게임 광고를 자주 클릭하신다면 관련 광고를 계속해서 보여 드릴 수 있습니다! 또한 당사는 귀하가 관심을 갖지 않을 만한 광고를 게재하지 않기 위해서도 귀하의 정보를 사용합니다. 예를 들어 티켓 판매 사이트가 당사에게 귀하가 특정 영화 티켓을 구입했음을 알려 주거나, 또는 귀하가 Snapchat에서 티켓을 구입한 경우, 당사는 해당 영화 광고가 귀하에게 더 이상 보이지 않도록 할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

귀하에 대한 연락

때때로 당사는 당사가 선보이는 새로운 기능, 프로모션, 기타 유사한 내용을 소개하기 위해 귀하에게 연락을 취합니다. 예를 들어 당사는 그룹 동영상 채팅이 출시된 소식을 많은 Snapchat 이용자들에게 채팅으로 알려드린 적이 있습니다. 이러한 연락은 대개 앱 내에서 이루어지지만, 귀하가 귀하 정보의 사본을 요청하거나 비밀번호를 재설정하는 경우 등 중요한 사안인 경우에는 이메일을 보내드리게 됩니다. 또한 귀하가 당사의 고객 지원팀에 먼저 연락하신 경우에도, 당사는 귀하에게 연락을 취하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 당사는 스팸 메일이 얼마나 귀찮은지 잘 알고 있으며, 따라서 필요한 경우에만 이메일을 발송하기 위해 노력하고 있습니다.