Hvordan vi bruker opplysningene dine

Tjenestene våre er laget for å være enkle og lettbrukte, men det går med mye arbeid for å holde dem i gang! Et av nøkkelelementene som driver produktene våre, er informasjon som blir delt eller finnes direkte – så her er en rask gjennomgang av informasjonen vi bruker, og hvordan vi bruker den!

Utvikle nye funksjoner og forbedre de eksisterende

Første stopp: utvikling. Våre team arbeider tett sammen for å utvikle morsomme og kreative nye funksjoner. Du hjelper faktisk utviklerteamet hver dag ved å bruke våre produkter!

Vi ser for eksempel på Filtrene og Linsene som Snapchattere bruker oftest for å avgjøre hvilke nye vi skal satse på. Vi utvikler mange av våre funksjoner med samme tilnærming, slik holder du oss på tå hev og inspirerer oss til å skape nye ting du vil elske!

Vi er også alltid på utkikk etter nye måter å forbedre våre tjenester på. Noen ganger vil vi endre hvordan en funksjon virker eller utseendet til appen. Din informasjon kan hjelpe oss å avgjøre hvilke forbedringer vi bør satse på. For eksempel kan Snapchat gjette hvem dine beste venner er basert på hvem du snakker mest med. Slik kan appen plassere dem øverst på din Send til-skjerm og gjør dermed det å sende Snapper langt enklere. Det å studere data fra mange Snapchattere kan hjelpe oss å se trender og hvordan folk bruker appen. Dette inspirerer oss til å forbedre Snapchat i større skala!

Holde ting i gang

Neste stopp. Drift. Spesifikke funksjoner, som Snap-kartet, kan bruke dine stedsdata for å hjelpe deg å utforske kartet og dele din posisjon med venner. Du kan også bruke Snapkoder for å dele nettsider, Linser og venner med andre Snapchattere.

For å holde ting i gang overvåker vi også måten våre produkter og funksjoner blir brukt på, analyserer trender og lytter til deres tilbakemeldinger for å forbedre dem hver eneste dag!

Vi bruker også noe av din informasjon for holde våre produkter oppdaterte. Siden vi er en kamerabedrift er det viktig for oss å forsikre oss om at kameraet kan spille inn i høy kvalitet, på tvers så mange forskjellige enheter som mulig. Så om du fikk en ny telefon på lanseringsdagen, vil vi kanskje vurdere ytelsen til enheten din for å forsikre oss om at Snapchat er optimalisert for å fungere på den!

Når vi lanserer nye versjoner av appen må vi også sørge for at den fungerer godt på forskjellige operativsystemer og enheter. Over en milliard Snapper blir laget og delt hver eneste dag, så vi analyserer volumet Snapper for å sørge for at vi kan levere dem trygt og raskt.

Personifiser opplevelsen din og sett ting i sammenheng

Alle mennesker er unike, så vi bruker noe av din informasjon til å skreddersy din Snapchat-opplevelse spesielt for deg!

Vi kan også personifisere Søk-skjermen for å fremheve innhold du kan være interessert i og gi deg et personifisert overblikk av dine Minner. Hvis vi vet at det er bursdagen din, så kan vi gi deg og dine venner en spesiell Linse for å bidra til feiringen!

Vi bruker også informasjon for å gi dine Snapper litt kontekst, basert på hvor du er og hva som skjer rundt deg! Vi bruker også denne informasjonen for å sortere dine Minner slik at de er organisert for deg basert på når og hvor de forekom.

Holde tjenestene våre sikre og trygge

Det er viktig for oss at du er så trygg og sikker som mulig når du bruker våre tjenester, så vi bruker noe av din informasjon for å forbedre disse aspektene av våre produkter også! For eksempel tilbyr vi tofaktorautentisering for å sikre kontoen din og kan sende deg en e-post eller tekstmelding hvis vi oppdager mistenkelig aktivitet. Vi kan også skanne nettadresser sendt på Snapchat for å se om nettsiden er potensielt skadelig, og kan gi deg en advarsel om det.

Levere relevante annonser

Vi tror annonser er best når de er relevante – annonsører foretrekker dem, og vi tror du vil like dem mer også. Derfor bruker vi noe av informasjonen vi får om deg for å forsøke å velge rette annonser til riktig tid. Om du for eksempel har klikket på en rekke annonser for videospill, så vil vi kanskje fortsette å vise deg disse! Men vi bruker også din informasjon for å unngå å vise deg annonser du trolig ikke liker. Om for eksempel en nettside som selger billetter forteller oss at du allerede har kjøpt billetter til en film, eller om du kjøpte dem gjennom Snapchat, så kan vi slutte å vise deg annonser for denne. Lær mer.

Ta kontakt med deg

Noen ganger vil vi kontakte deg for å gi deg en sniktitt på nye funksjoner som vi gir ut, promoterer, og annet. For eksempel sender vi ut en Chat til mange Snapchattere for å informere dem om at Gruppe-videochat har blitt lansert. Dette gjør vi hovedsakelig i appen, men noen ganger sender vi deg en e-post eller tekstmelding hvis det er veldig viktig. For eksempel når du mottar en kopi av dataen din eller tilbakestiller passordet ditt. Vi bruker også din informasjon for å svare deg når du har kontaktet kundestøtteteamet vårt. Vi liker definitivt ikke spam selv, så vi prøver å begrense e-postene og meldingene vi sender.

Håndheving av våre vilkår og retningslinjer

Juridisk er den siste kategorien. Dette er vanligvis den kjedeligste kategorien, men den er viktig! I noen tilfeller bruker vi din informasjon for juridiske formål. Ta en titt på vår Åpenhetsrapport for å lære mer.