Privacybeleid

Van kracht: 30 september 2021

Snap Inc. is een camerabedrijf. Onze producten en diensten, waaronder Snapchat, Bitmoji, Spectacles, advertenties en andere producten en diensten die een link naar dit Privacybeleid bevatten, vormen snelle, leuke manieren om jezelf uit te drukken, in het moment te leven, meer over de wereld te leren en samen plezier te maken.

Als je deze diensten gebruikt, zul je onvermijdelijk bepaalde gegevens met ons delen. Daarom willen we duidelijkheid geven over de gegevens die we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen en welke mogelijkheden jij hebt om je gegevens te beheren, te raadplegen en bij te werken.

Daarom hebben we dit Privacybeleid opgesteld. En daarom hebben we geprobeerd zo min mogelijk juridische termen te gebruiken die deze documenten vaak onbegrijpelijk maken. Als je nog steeds vragen hebt over iets in ons privacybeleid, kun je gerust contact met ons opnemen.

We raden je aan om ons hele Privacybeleid te lezen, maar als je weinig tijd hebt of op een later moment iets wilt nakijken, kun je altijd deze samenvatting bekijken, zodat je in een paar minuten de belangrijkste punten kunt lezen.

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen hoofdzakelijk drie categorieën gegevens:

  • Gegevens die jij verstrekt.

  • Gegevens die we verkrijgen wanneer je onze diensten gebruikt.

  • Gegevens die we ontvangen van derden.

Hier is wat meer gedetailleerde informatie over elk van deze categorieën.

Gegevens die jij verstrekt

Wij verzamelen gegevens die je aan ons verstrekt tijdens het werken met onze diensten. Voor het merendeel van onze diensten is het bijvoorbeeld vereist dat je een Snapchat-account instelt. Daarvoor hebben we een aantal belangrijke gegevens over jou nodig, zoals je naam, gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres, telefoonnummer en je geboortedatum. Het kan ook zijn dat we wat aanvullende gegevens vragen die publiekelijk zichtbaar zullen zijn in onze diensten, zoals een profielfoto of Bitmoji-avatar. Voor andere diensten, zoals handelsproducten, vragen we je mogelijk om een creditcard- of bankpasnummer en de bijbehorende rekeninggegevens.

Daarnaast verstrek je ons uiteraard alle gegevens die je door middel van onze diensten verstuurt, zoals de Snaps en Chats. Houd er rekening mee dat de gebruikers die je Snaps, Chats en andere inhoud bekijken deze inhoud kunnen opslaan en naar buiten de app kunnen kopiëren. Dus voor Snapchat geldt dezelfde wijsheid als voor internet in het algemeen: verstuur geen berichten en deel geen inhoud waarvan je niet wilt dat iemand anders deze opslaat of deelt.

En wanneer je contact opneemt met de klantenservice of op andere wijze met ons communiceert, verzamelen we de gegevens die je vrijwillig met ons deelt of die we nodig hebben om je vraag te beantwoorden.

Gegevens die we verkrijgen wanneer je onze Diensten gebruikt

Tijdens je gebruik van onze diensten verzamelen we gegevens over welke diensten je hebt gebruikt en hoe je ze hebt gebruikt. We kunnen bijvoorbeeld weten dat jij een bepaald Verhaal hebt bekeken, een specifieke advertentie hebt gezien gedurende een bepaalde periode, en een paar Snaps hebt gestuurd. Hier is een uitgebreidere uitleg van de soorten gegevens die we verzamelen tijdens je gebruik van onze diensten.

  • Gebruiksgegevens. We verzamelen gegevens over je activiteiten binnen onze diensten. We kunnen bijvoorbeeld gegevens verzamelen over

    • wat je met onze diensten doet, bijvoorbeeld welke filters je toepast op Snaps, welke Verhalen je bekijkt op Verkennen, of je Spectacles gebruikt of welke zoekopdrachten je verstuurt;

    • hoe je communiceert met andere Snapchatters, zoals hun namen, het tijdstip en de datum van de communicatie, het aantal berichten dat je uitwisselt met vrienden, de vrienden waarmee je de meeste berichten uitwisselt, en wat je met berichten doet (zoals wanneer je een bericht opent of een screenshot maakt).

  • Inhoudsgegevens. We verzamelen de inhoud die je op onze Diensten aanmaakt, zoals persoonlijke Stickers, en informatie over de inhoud die je maakt of aanlevert, zoals of de ontvanger de inhoud heeft bekeken en de metadata die bij de inhoud hoort.

  • Apparaatgegevens. We verzamelen gegevens van en over de apparaten die je gebruikt. Zo verzamelen we bijvoorbeeld:

    • informatie over je hardware en software, zoals het hardwaremodel, de versie van het besturingssysteem, apparaatgeheugen, advertentie-identificatoren, unieke applicatie-identificatoren, geïnstalleerde apps, unieke apparaat-identificatoren, browsertype, geïnstalleerde keyboards, taal, batterijniveau en tijdzone;

    • informatie van apparaatsensoren, zoals versnellingsmeters, gyroscopen, kompassen, microfoons en of je een koptelefoon op je apparaat hebt aangesloten, en

    • informatie over jouw draadloze en mobiele netwerkverbindingen, zoals je mobiele nummer, serviceprovider, IP-adres en signaalsterkte.

  • Telefoonboek van het apparaat. Want bij Snapchat draait alles om communiceren met vrienden. Daarom kunnen we, met jouw toestemming, gegevens verzamelen uit het telefoonboek van je apparaat.

  • Camera en foto's. Voor veel van onze diensten hebben we afbeeldingen en andere gegevens nodig van de camera en foto's op je apparaat. Je kunt bijvoorbeeld geen Snaps verzenden of foto's van je camera uploaden, tenzij we toegang hebben tot je camera of foto's.

  • Locatiegegevens. Wanneer je onze diensten gebruikt, kunnen we informatie verzamelen over je locatie. Als je daarvoor toestemming geeft, kunnen we ook informatie verzamelen over je exacte locatie met behulp van methodes als gps, draadloze netwerken, gsm-torens, wifi's en andere sensoren, zoals gyroscopen, versnellingsmeters en kompassen.

  • Gegevens verzameld door middel van cookies en andere technologieën. Net als de meeste andere online diensten en mobiele applicaties, kunnen we gebruik maken van cookies en andere technologieën, zoals web beacons, webopslag, en unieke advertentie-identificatoren om gegevens te verzamelen over je handelingen, browser en apparaat. We kunnen deze technologieën ook gebruiken voor het verzamelen van informatie terwijl je werkt met diensten die we aanbieden via een van onze partners, zoals advertenties en commerciële voorzieningen. Zo kunnen we bijvoorbeeld gegevens gebruiken die op andere websites zijn verzameld om je relevantere advertenties te tonen. De meeste webbrowsers zijn zodanig ingesteld dat cookies standaard worden geaccepteerd. Als je dat wilt, is het normaal gesproken mogelijk browsercookies te verwijderen of te blokkeren door middel van instellingen in je browser of op je apparaat. Houd er echter rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies gevolgen kan hebben voor de beschikbaarheid en werking van onze Diensten. Om meer te weten te komen over hoe wij en onze partners cookies gebruiken bij onze diensten en jouw keuzes, kun je ons Cookiebeleid raadplegen.

  • Logboekgegevens. Tijdens je gebruik van onze website verzamelen we ook logboekgegevens zoals:

    • details over de manier waarop je onze diensten gebruikt;

    • apparaatgegevens, zoals het browsertype en de taal;

    • tijdstippen van toegang;

    • bekeken pagina's;

    • IP-adres;

    • identificatoren die zijn verbonden aan cookies of andere technologieën waarmee je specifieke apparaat of browser kan worden herkend; en

    • pagina's die je hebt bezocht voor- of nadat je naar onze website overschakelde.

Gegevens die we ontvangen van derden

We kunnen informatie over jou verzamelen die we vinden bij andere gebruikers, onze zusterbedrijven en derde partijen. Hier zijn enkele voorbeelden:

  • Als je je Snapchat-account aan een andere dienst koppelt (zoals Bitmoji of een app van derden), kunnen we van die andere dienst gegevens ontvangen, bijvoorbeeld over hoe je die dienst gebruikt.

  • Adverteerders, app-ontwikkelaars, uitgevers en andere derden kunnen ook gegevens met ons delen. We kunnen deze gegevens onder andere gebruiken om de doelgroep van advertenties te kunnen bepalen en de prestaties van advertenties te kunnen meten. Meer informatie over ons gebruik van deze externe gegevens vind je in ons Support Center.

  • Als een andere gebruiker zijn lijst met contacten uploadt, kunnen we gegevens uit de lijst met contacten van die gebruiker combineren met andere gegevens die we over jou hebben verzameld.

Hoe we gegevens gebruiken

Wat doen we met de gegevens die we verzamelen? Voor het gedetailleerde antwoord, klik hier. Kort gezegd: jou voorzien van een weergaloze reeks producten en diensten die we onophoudelijk verbeteren. En we doen dat op deze manieren:

  • onze producten en diensten ontwikkelen, exploiteren, verbeteren, leveren, onderhouden en beschermen;

  • jou berichten sturen, waaronder per e-mail. We kunnen bijvoorbeeld e-mail gebruiken om te reageren op ondersteuningsverzoeken of om informatie te delen over onze producten en diensten, en om promotionele aanbiedingen te delen waarvan wij denken dat je er mogelijk in geïnteresseerd bent;

  • trends en gebruik volgen en analyseren;

  • personalisering van onze diensten door o.a. het suggereren van vrienden, profielinformatie of Bitmoji stickers, zodat Snapchatters elkaar kunnen vinden in Snapchat, apps en diensten van geaffilieerde partijen/derden of het aanpassen van de inhoud die we je laten zien, waaronder advertenties.

  • je ervaring contextualiseren door onder andere de inhoud van je Herinneringen te labelen door gegevens over je exacte locatie te gebruiken (uiteraard als je ons toestemming hebt gegeven om die gegevens te verzamelen) en afhankelijk van de inhoud andere labels toe te kennen;

  • het aanbieden en verbeteren van afstemming en meting van advertenties, onder andere door het gebruik van gegevens over je exacte locatie (nogmaals: als je ons toestemming hebt gegeven om die gegevens te verzamelen), zowel binnen als buiten onze diensten. Zie het onderdeel Zeggenschap over je gegevens hieronder voor meer informatie over het advertentiebeleid van Snap Inc. en je keuzes.

  • verbeteren van de veiligheid en beveiliging van onze producten en diensten;

  • controleren van je identiteit en voorkomen van fraude of andere ongeoorloofde of illegale activiteiten;

  • gebruiken van gegevens die we hebben verzameld door middel van cookies en andere technologieën om onze diensten en jouw beleving ervan te verbeteren;

  • afdwingen, onderzoeken en rapporteren van gedrag dat in schending is van onze Servicevoorwaarden en ander beleid, reageren op verzoeken van wetshandhaving en voldoen aan wettelijke eisen.

We kunnen ook informatie gebruiken van de TrueDepth camera van Apple om de kwaliteit van Lenzen te verbeteren. Gegevens van de TrueDepth camera worden in real time gebruikt. We bewaren deze informatie niet op onze servers en we delen die ook niet met derde partijen.

Hoe we gegevens delen

We kunnen gegevens over je delen op de volgende manieren:

  • Met andere Snapchatters. We kunnen de volgende gegevens delen met andere Snapchatters:

    • informatie over jou, zoals je gebruikersnaam, naam en Bitmoji;

    • informatie over de manier waarop je de diensten hebt gebruikt, zoals je Snapchat “score”, de namen van Snapchatters die je vrienden zijn en andere gegevens die Snapchatters inzicht geven in de banden die je hebt met andere gebruikers van de diensten. Bijvoorbeeld: op het moment dat je een vriendschapsverzoek ontvangt, is het misschien niet duidelijk of het verzoek afkomstig is van iemand die je daadwerkelijk kent. Dan kunnen we in dat geval met je delen of jullie Snapchat-vrienden gemeen hebben;

    • alle aanvullende informatie waarvan je ons hebt gevraagd om deze te delen; Snap deelt je gegevens bijvoorbeeld als je je Snapchat-account koppelt aan een externe app en als je gegevens of inhoud van Snapchat met de externe app deelt;

    • content die je post of stuurt. Hoe vaak jouw inhoud wordt gedeeld hangt af van je persoonlijke instellingen en het type dienst dat je gebruikt. Bijvoorbeeld, een Snap kan worden gestuurd naar één vriend die je selecteert, maar inhoud van Mijn Verhaal kan worden gezien door alle Snapchatters aan wie je toestemming hebt gegeven om jouw Mijn Verhaal te bekijken.

  • Met alle Snapchatters, onze zakelijke partners en het algemene publiek. We kunnen de volgende gegevens delen met alle andere Snapchatters en met onze zakelijke partners en het algemene publiek:

    • openbare informatie zoals jouw naam, gebruikersnaam, profielfoto's, Snapcode en openbaar profiel.

    • Publieke Inhoud zoals Hoogtepunten, persoonlijke Stickers, Lenzen, ingediende Verhalen die nog moeten worden ingesteld op zichtbaar voor 'Iedereen' en alle inhoud die je plaats op een openbare dienst, zoals Spotlight, Snap Kaart en andere op crowd-sourcing gebaseerde diensten. Deze content kan zowel in als naast onze diensten bekeken, gebruikt en gedeeld worden door het brede publiek, onder andere via zoekresultaten, op websites, in apps, en in online en offline uitzendingen.

  • Met onze zusterbedrijven. We kunnen gegevens delen met entiteiten binnen de Snap Inc.-bedrijvengroep.

  • Met derden. We kunnen gegevens over jou delen met dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, onder andere om de prestaties van advertenties te meten en optimaliseren en relevantere advertenties te kunnen laten zien, waaronder op externe websites en apps. Meer informatie vind je hier.

    • We kunnen informatie over jou delen met zakelijke partners die diensten en functies binnen onze diensten leveren. Voor meer informatie over gegevens die door derden worden verzameld in onze diensten, ga naar onze Ondersteuningssite.

    • We kunnen gegevens over jou delen, zoals informatie over apparaat en gebruik, om ons en andere te helpen fraude te voorkomen.

    • We kunnen informatie over je delen op juridische, veiligheidsgerelateerde en beveiligingsgerelateerde redenen. We kunnen informatie over je delen als we op redelijke gronden geloven dat deze informatie bekend moet worden gemaakt om:

      • te voldoen aan een rechtsgeldig juridisch proces, verzoek van de overheid, of aan toepasselijke wetten, regels of regelgeving;

      • mogelijke schending van de servicevoorwaarden en Communityrichtlijnen te onderzoeken, verhelpen, of af te dwingen.

      • de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze gebruikers of anderen te beschermen;

      • fraude of beveiligingsproblemen te detecteren en te verhelpen.

    • We kunnen gegevens over jou delen in het kader van een fusie of overname. Als Snap Inc. betrokken raakt bij een fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiële injectie, liquidatie of faillissement, of overname van ons bedrijf of een deel ervan aan een andere onderneming, kunnen we je gegevens delen met de betreffende onderneming voor of nadat de transactie wordt gesloten. Niet-persoonlijke informatie. We kunnen ook samengevoegde, niet-persoonlijk identificeerbare of geanonimiseerde informatie delen met derden die diensten aan ons leveren of zakelijke activiteiten voor ons uitvoeren.

  • Niet-persoonlijke informatie. We kunnen ook samengevoegde, niet-persoonlijk identificeerbare of geanonimiseerde informatie delen met derden die diensten aan ons leveren of zakelijke activiteiten voor ons uitvoeren.

Inhoud en geïntegreerde diensten van derden

Onze diensten kunnen koppelingen en geïntegreerde diensten van derden bevatten. Bijvoorbeeld geïntegreerde diensten van derden in Camera, games van derden in Chat en geïntegreerde Snap Kit-diensten van derden. Via deze geïntegreerde diensten van derden verstrek je mogelijk gegevens aan de derde partij en aan Snap. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze derden je gegevens verzamelen en gebruiken. We raden je aan altijd het Privacybeleid te lezen van de website of de dienst van elke andere partij die je bezoekt of gebruikt. Dat geldt ook voor andere partijen waarmee je in contact komt via onze Diensten. Meer informatie over diensten van derden in Snapchat vind je hier.

Hoelang bewaren we je gegevens?

Snapchat stelt je in de gelegenheid een momentopname vast te leggen van het leven zoals dat er op dat moment uitziet. Van onze kant betekent dat dat de meeste berichten, zoals Snaps en Chats, die in Snapchat zijn verzonden, automatisch en standaard verwijderd zullen worden van onze servers nadat we hebben gezien dat ze door alle ontvangers werden geopend of als ze verlopen zijn. Andere content, zoals posts van Verhalen, worden langer bewaard. Voor meer informatie over hoe lang we bepaalde soorten content bewaren, raadpleeg onze Ondersteuningssite.

Andere informatie wordt gedurende langere periodes bewaard. Bijvoorbeeld:

  • We bewaren je basis accountgegevens, zoals je naam, telefoonnummer, e-mailadres en vriendenlijsten tot jij ons vraagt deze te verwijderen.

  • We bewaren locatiegegevens gedurende verschillende periodes, afhankelijk van de nauwkeurigheid van de informatie en van welke diensten je gebruikmaakt. Als locatiegegevens in verband worden gebracht met een Snap, zoals de Snaps die in Herinneringen worden opgeslagen of in Kaart worden gepost, dan behouden we die locatie zolang als we de Snap bewaren. Pro-tip: je kunt de geografische gegevens zien die we over jou bewaren door je gegevens te downloaden.

Als je ooit besluit te stoppen met Snapchat, dan kun je ons gewoon vragen je account te verwijderen. We zullen de meeste informatie die we over jou hebben verzameld verwijderen, indien je een bepaalde tijd inactief bent!

Onze systemen zijn opgezet om ons verwijderingsbeleid automatisch uit te voeren. Houd er echter rekening mee dat we niet kunnen beloven dat de verwijdering zal plaatsvinden binnen een specifiek tijdsbestek. Het kan wettelijk verplicht zijn om je gegevens te bewaren en het kan zijn dat we ons verwijderingsbeleid moeten uitstellen als we een juridisch geldig verzoek ontvangen waarin ons wordt gevraagd content te bewaren of als onze automatische systemen je account of de door jou gemaakte content door anderen is gemarkeerd op misbruik of andere schendingen van de Servicevoorwaarden. Tot slot bewaren we bepaalde gegevens mogelijk enige tijd (of zolang dat wettelijk verplicht is) in een back-up.

Zeggenschap over je gegevens

We willen dat jij de zeggenschap houdt over je eigen gegevens. Daarom geven we je de volgende gereedschappen in handen.

  • Toegang, aanpassing en portabiliteit. Je kunt de meeste van je basis accountgegevens rechtstreeks in onze apps bekijken en bewerken. Je kunt ook Download mijn gegevens gebruiken om een kopie van je gegevens te verkrijgen die niet beschikbaar zijn in onze apps, en dit in mobiel formaat, zodat je de kopie kan verplaatsen en opslaan waar je wil. Je privacy is belangrijk voor ons. Daarom kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen of aanvullende gegevens te verstrekken voordat je de persoonsgegevens kunt raadplegen of bijwerken. We kunnen je verzoek om je persoonlijke gegevens te bekijken of te bewerken ook weigeren en dit om meerdere redenen, onder andere omdat jouw verzoek de privacy van andere gebruikers in gevaar brengt of onwettig is.

  • Toestemming intrekken. Als je ons je gegevens laat gebruiken, kun je in de meeste gevallen je toestemming gewoon intrekken door de instellingen in de app of op jouw apparaat te wijzigen, als je apparaat die mogelijkheden biedt. In dat geval is het wel mogelijk dat je bij bepaalde diensten niet meer de volledige functionaliteit kunt gebruiken.

  • Verwijdering. Hoewel we natuurlijk hopen dat je je leven lang Snapchatter blijft, kun je hier terecht als je je account om welke reden dan ook wilt opheffen. Je kunt ook bepaalde informatie in de app verwijderen, zoals foto's die je hebt opgeslagen in Herinneringen, inzendingen voor Spotlight en zoekgeschiedenis.

  • Advertentievoorkeuren. We proberen je advertenties te laten zien waarvan we denken dat ze aansluiten op je interesses. Als je de gegevens die wij en onze advertentiepartners gebruiken om deze advertenties te selecteren wilt aanpassen, dan kun je dat doen bij je apparaatvoorkeuren en in de app. Kijk hier om meer te weten te komen.

  • Communiceren met andere Snapchatters. We vinden het belangrijk dat jij de baas blijft over met wie je communiceert. Daarom hebben we een aantal instellingen toegevoegd waarmee je onder andere kunt aangeven wie je Verhalen mag zien, of je alleen Snaps wilt ontvangen van vrienden of van alle Snapchatters, en of je een bepaalde Snapchatter wilt blokkeren, zodat deze geen contact meer met je kan opnemen. Kijk hier om meer te weten te komen.

Internationale gegevensoverdracht

Dit betekent dat we je persoonsgegevens kunnen verzamelen vanuit, overbrengen naar en opslaan en verwerken in de Verenigde Staten en andere landen dan het land waar jij woont. Wanneer we, wegens wettelijke verplichtingen, informatie delen in een ander land dan het land waar je woont, dan zorgen we ervoor dat er een adequaat overdrachtsmechanisme in werking is. We zorgen er ook voor dat alle derden waarmee we informatie delen, ook over een adequaat overdrachtsmechanisme beschikken. Lees hier meer informatie over welk soort mechanisme we gebruiken voor gegevensoverdracht en lees hier in welke categorieën derden zijn ingedeeld waarmee we gegevens delen.

Specifieke informatie over land en regio

Het is mogelijk dat je bepaalde privacyrechten hebt in jouw land of regio. In de Verenigde Staten hebben inwoners van Californië en andere staten bijvoorbeeld specifieke privacyrechten. Snapchatters in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk, Brazilië, de Republiek Korea en andere rechtsgebieden hebben ook specifieke rechten. Een up-to-date overzicht van de specifieke openbaarmakingen per staat en regio kan hier worden bekeken.

Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 13 jaar, en ze worden er ook niet op afgestemd. Om die reden verzamelen we niet bewust persoonlijke informatie van iemand jonger dan 13 jaar. Daarnaast kunnen we ook beperkingen opleggen op de manier waarop we sommige informatie van gebruikers tussen 13 en 16 jaar verzamelen, gebruiken en bewaren in de EER en het VK. In sommige gevallen betekent dit dat we sommige functionaliteiten niet aan deze gebruikers zullen kunnen aanbieden. Als we wettelijk gezien toestemming nodig hebben om jouw gegevens te verwerken en jouw land vereist toestemming van een ouder, dan kunnen we de toestemming van een van je ouders vragen voor we die informatie verzamelen en gebruiken.

Herziening van dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Maar wanneer we dat doen, zullen we je wel op de ene of andere manier daarvan op de hoogte stellen. Soms doen we dat door de datum boven het privacybeleid, dat te vinden is op onze website en in de mobiele toepassing, te wijzigen. In sommige gevallen is het ook mogelijk dat we je ook nog op een andere manier op de hoogte stellen (bijvoorbeeld door een verklaring op de homepage van onze websites te plaatsen of een mededeling op te nemen in de app).


We hebben ons Privacybeleid bijgewerkt en zal per 30 september 2021 in werking treden. Je kunt het Privacybeleid hieronder bekijken.


Privacybeleid

Van kracht: 9 juli 2021

Snap Inc. is een camerabedrijf. Onze producten en diensten, waaronder Snapchat, Bitmoji, Spectacles, advertenties en andere producten en diensten die een link naar dit Privacybeleid bevatten, vormen snelle, leuke manieren om jezelf uit te drukken, in het moment te leven, meer over de wereld te leren en samen plezier te maken.

Als je deze diensten gebruikt, zul je onvermijdelijk bepaalde gegevens met ons delen. Daarom willen we duidelijkheid geven over de gegevens die we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen en welke mogelijkheden jij hebt om je gegevens te beheren, te raadplegen en bij te werken.

Daarom hebben we dit Privacybeleid opgesteld. En daarom hebben we geprobeerd zo min mogelijk juridische termen te gebruiken die deze documenten vaak onbegrijpelijk maken. Als je nog steeds vragen hebt over iets in ons privacybeleid, kun je gerust contact met ons opnemen.

We raden je aan om ons hele Privacybeleid te lezen, maar als je weinig tijd hebt of op een later moment iets wilt nakijken, kun je altijd deze samenvatting bekijken, zodat je in een paar minuten de belangrijkste punten kunt lezen.

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen hoofdzakelijk drie categorieën gegevens:

  • Gegevens die jij verstrekt.

  • Gegevens die we verkrijgen wanneer je onze diensten gebruikt.

  • Gegevens die we ontvangen van derden.

Hier is wat meer gedetailleerde informatie over elk van deze categorieën.

Gegevens die jij verstrekt

Wij verzamelen gegevens die je aan ons verstrekt tijdens het werken met onze diensten. Voor het merendeel van onze diensten is het bijvoorbeeld vereist dat je een Snapchat-account instelt. Daarvoor hebben we een aantal belangrijke gegevens over jou nodig, zoals je naam, gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres, telefoonnummer en je geboortedatum. Het kan ook zijn dat we wat aanvullende gegevens vragen die publiekelijk zichtbaar zullen zijn in onze diensten, zoals een profielfoto of Bitmoji-avatar. Voor andere diensten, zoals handelsproducten, vragen we je mogelijk om een creditcard- of bankpasnummer en de bijbehorende rekeninggegevens.

Daarnaast verstrek je ons uiteraard alle gegevens die je door middel van onze diensten verstuurt, zoals de Snaps en Chats. Houd er rekening mee dat de gebruikers die je Snaps, Chats en andere inhoud bekijken deze inhoud kunnen opslaan en naar buiten de app kunnen kopiëren. Dus voor Snapchat geldt dezelfde wijsheid als voor internet in het algemeen: verstuur geen berichten en deel geen inhoud waarvan je niet wilt dat iemand anders deze opslaat of deelt.

En wanneer je contact opneemt met de klantenservice of op andere wijze met ons communiceert, verzamelen we de gegevens die je vrijwillig met ons deelt of die we nodig hebben om je vraag te beantwoorden.

Gegevens die we verkrijgen wanneer je onze Diensten gebruikt

Tijdens je gebruik van onze diensten verzamelen we gegevens over welke diensten je hebt gebruikt en hoe je ze hebt gebruikt. We kunnen bijvoorbeeld weten dat jij een bepaald Verhaal hebt bekeken, een specifieke advertentie hebt gezien gedurende een bepaalde periode, en een paar Snaps hebt gestuurd. Hier is een uitgebreidere uitleg van de soorten gegevens die we verzamelen tijdens je gebruik van onze diensten.

  • Gebruiksgegevens. We verzamelen gegevens over je activiteiten binnen onze diensten. We kunnen bijvoorbeeld gegevens verzamelen over

    • wat je met onze diensten doet, bijvoorbeeld welke filters je toepast op Snaps, welke Verhalen je bekijkt op Verkennen, of je Spectacles gebruikt of welke zoekopdrachten je verstuurt;

    • hoe je communiceert met andere Snapchatters, zoals hun namen, het tijdstip en de datum van de communicatie, het aantal berichten dat je uitwisselt met vrienden, de vrienden waarmee je de meeste berichten uitwisselt, en wat je met berichten doet (zoals wanneer je een bericht opent of een screenshot maakt).

  • Inhoudsgegevens. We verzamelen de inhoud die je op onze Diensten aanmaakt, zoals persoonlijke Stickers, en informatie over de inhoud die je maakt of aanlevert, zoals of de ontvanger de inhoud heeft bekeken en de metadata die bij de inhoud hoort.

  • Apparaatgegevens. We verzamelen gegevens van en over de apparaten die je gebruikt. Zo verzamelen we bijvoorbeeld:

    • informatie over je hardware en software, zoals het hardwaremodel, de versie van het besturingssysteem, apparaatgeheugen, advertentie-identificatoren, unieke applicatie-identificatoren, geïnstalleerde apps, unieke apparaat-identificatoren, browsertype, taal, batterijniveau en tijdzone;

    • informatie van apparaatsensoren, zoals versnellingsmeters, gyroscopen, kompassen, microfoons en of je een koptelefoon op je apparaat hebt aangesloten, en

    • informatie over jouw draadloze en mobiele netwerkverbindingen, zoals je mobiele nummer, serviceprovider, IP-adres en signaalsterkte.

  • Telefoonboek van het apparaat. Want bij Snapchat draait alles om communiceren met vrienden. Daarom kunnen we, met jouw toestemming, gegevens verzamelen uit het telefoonboek van je apparaat.

  • Camera en foto's. Voor veel van onze diensten hebben we afbeeldingen en andere gegevens nodig van de camera en foto's op je apparaat. Je kunt bijvoorbeeld geen Snaps verzenden of foto's van je camera uploaden, tenzij we toegang hebben tot je camera of foto's.

  • Locatiegegevens. Wanneer je onze diensten gebruikt, kunnen we informatie verzamelen over je locatie. Als je daarvoor toestemming geeft, kunnen we ook informatie verzamelen over je exacte locatie met behulp van methodes als gps, draadloze netwerken, gsm-torens, wifi's en andere sensoren, zoals gyroscopen, versnellingsmeters en kompassen.

  • Gegevens verzameld door middel van cookies en andere technologieën. Net als de meeste andere online diensten en mobiele applicaties, kunnen we gebruik maken van cookies en andere technologieën, zoals web beacons, webopslag, en unieke advertentie-identificatoren om gegevens te verzamelen over je handelingen, browser en apparaat. We kunnen deze technologieën ook gebruiken voor het verzamelen van informatie terwijl je werkt met diensten die we aanbieden via een van onze partners, zoals advertenties en commerciële voorzieningen. Zo kunnen we bijvoorbeeld gegevens gebruiken die op andere websites zijn verzameld om je relevantere advertenties te tonen. De meeste webbrowsers zijn zodanig ingesteld dat cookies standaard worden geaccepteerd. Als je dat wilt, is het normaal gesproken mogelijk browsercookies te verwijderen of te blokkeren door middel van instellingen in je browser of op je apparaat. Houd er echter rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies gevolgen kan hebben voor de beschikbaarheid en werking van onze Diensten. Om meer te weten te komen over hoe wij en onze partners cookies gebruiken bij onze diensten en jouw keuzes, kun je ons Cookiebeleid raadplegen.

  • Logboekgegevens. Tijdens je gebruik van onze website verzamelen we ook logboekgegevens zoals:

    • details over de manier waarop je onze diensten gebruikt;

    • apparaatgegevens, zoals het browsertype en de taal;

    • tijdstippen van toegang;

    • bekeken pagina's;

    • IP-adres;

    • identificatoren die zijn verbonden aan cookies of andere technologieën waarmee je specifieke apparaat of browser kan worden herkend; en

    • pagina's die je hebt bezocht voor- of nadat je naar onze website overschakelde.

Gegevens die we ontvangen van derden

We kunnen informatie over jou verzamelen die we vinden bij andere gebruikers, onze zusterbedrijven en derde partijen. Hier zijn enkele voorbeelden:

  • Als je je Snapchat-account aan een andere dienst koppelt (zoals Bitmoji of een app van derden), kunnen we van die andere dienst gegevens ontvangen, bijvoorbeeld over hoe je die dienst gebruikt.

  • Adverteerders, app-ontwikkelaars, uitgevers en andere derden kunnen ook gegevens met ons delen. We kunnen deze gegevens onder andere gebruiken om de doelgroep van advertenties te kunnen bepalen en de prestaties van advertenties te kunnen meten. Meer informatie over ons gebruik van deze externe gegevens vind je in ons Support Center.

  • Als een andere gebruiker zijn lijst met contacten uploadt, kunnen we gegevens uit de lijst met contacten van die gebruiker combineren met andere gegevens die we over jou hebben verzameld.

Hoe we gegevens gebruiken

Wat doen we met de gegevens die we verzamelen? Voor het gedetailleerde antwoord, klik hier. Kort gezegd: jou voorzien van een weergaloze reeks producten en diensten die we onophoudelijk verbeteren. En we doen dat op deze manieren:

  • onze producten en diensten ontwikkelen, exploiteren, verbeteren, leveren, onderhouden en beschermen;

  • jou berichten sturen, waaronder per e-mail. We kunnen bijvoorbeeld e-mail gebruiken om te reageren op ondersteuningsverzoeken of om informatie te delen over onze producten en diensten, en om promotionele aanbiedingen te delen waarvan wij denken dat je er mogelijk in geïnteresseerd bent;

  • trends en gebruik volgen en analyseren;

  • onze diensten afstemmen op jouw persoon onder andere door vrienden of profielgegevens of Bitmoji-stickers aan te bevelen, of de inhoud die we aan je tonen, met inbegrip van advertenties, aan te passen;

  • je ervaring contextualiseren door onder andere de inhoud van je Herinneringen te labelen door gegevens over je exacte locatie te gebruiken (uiteraard als je ons toestemming hebt gegeven om die gegevens te verzamelen) en afhankelijk van de inhoud andere labels toe te kennen;

  • het aanbieden en verbeteren van afstemming en meting van advertenties, onder andere door het gebruik van gegevens over je exacte locatie (nogmaals: als je ons toestemming hebt gegeven om die gegevens te verzamelen), zowel binnen als buiten onze diensten. Zie het onderdeel Zeggenschap over je gegevens hieronder voor meer informatie over het advertentiebeleid van Snap Inc. en je keuzes.

  • verbeteren van de veiligheid en beveiliging van onze producten en diensten;

  • controleren van je identiteit en voorkomen van fraude of andere ongeoorloofde of illegale activiteiten;

  • gebruiken van gegevens die we hebben verzameld door middel van cookies en andere technologieën om onze diensten en jouw beleving ervan te verbeteren;

  • toe te zien op de handhaving van onze Servicevoorwaarden en ons andere gebruiksbeleid en wettelijke eisen na te leven.

We kunnen ook informatie gebruiken van de TrueDepth camera van Apple om de kwaliteit van Lenzen te verbeteren. Gegevens van de TrueDepth camera worden in real time gebruikt. We bewaren deze informatie niet op onze servers en we delen die ook niet met derde partijen.

Hoe we gegevens delen

We kunnen gegevens over je delen op de volgende manieren:

  • Met andere Snapchatters. We kunnen de volgende gegevens delen met andere Snapchatters:

    • informatie over jou, zoals je gebruikersnaam, naam en Bitmoji;

    • informatie over de manier waarop je de diensten hebt gebruikt, zoals je Snapchat “score”, de namen van Snapchatters die je vrienden zijn en andere gegevens die Snapchatters inzicht geven in de banden die je hebt met andere gebruikers van de diensten. Bijvoorbeeld: op het moment dat je een vriendschapsverzoek ontvangt, is het misschien niet duidelijk of het verzoek afkomstig is van iemand die je daadwerkelijk kent. Dan kunnen we in dat geval met je delen of jullie Snapchat-vrienden gemeen hebben;

    • alle aanvullende informatie waarvan je ons hebt gevraagd om deze te delen; Snap deelt je gegevens bijvoorbeeld als je je Snapchat-account koppelt aan een externe app en als je gegevens of inhoud van Snapchat met de externe app deelt;

    • content die je post of stuurt. Hoe vaak jouw inhoud wordt gedeeld hangt af van je persoonlijke instellingen en het type dienst dat je gebruikt. Bijvoorbeeld, een Snap kan worden gestuurd naar één vriend die je selecteert, maar inhoud van Mijn Verhaal kan worden gezien door alle Snapchatters aan wie je toestemming hebt gegeven om jouw Mijn Verhaal te bekijken.

  • Met alle Snapchatters, onze zakelijke partners en het algemene publiek. We kunnen de volgende gegevens delen met alle andere Snapchatters en met onze zakelijke partners en het algemene publiek:

    • openbare gegevens, zoals je naam, gebruikersnaam, Snapcode en profielfoto's;

    • Verhaalinzendingen die zichtbaar zijn door iedereen en elke content die je doorstuurt naar een inherent openbare dienst, zoals Ons Verhaal en andere op crowd-sourcing gebaseerde diensten. Deze content kan zowel in als naast onze diensten bekeken en gedeeld worden door het brede publiek, onder andere via zoekresultaten, op websites, in apps, en in online en offline uitzendingen.

  • Met onze zusterbedrijven. We kunnen gegevens delen met entiteiten binnen de Snap Inc.-bedrijvengroep.

  • Met derden. We kunnen gegevens over jou delen met dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, onder andere om de prestaties van advertenties te meten en optimaliseren en relevantere advertenties te kunnen laten zien, waaronder op externe websites en apps. Meer informatie vind je hier.

    • We kunnen informatie over jou delen met zakelijke partners die diensten en functies binnen onze diensten leveren. Voor meer informatie over gegevens die door derden worden verzameld in onze diensten, ga naar onze Support Site.

    • We kunnen gegevens over jou delen, zoals informatie over apparaat en gebruik, om ons en andere te helpen fraude te voorkomen.

    • We kunnen informatie over je delen op juridische, veiligheidsgerelateerde en beveiligingsgerelateerde redenen. We kunnen informatie over je delen als we op redelijke gronden geloven dat deze informatie bekend moet worden gemaakt om:

      • te voldoen aan een rechtsgeldig juridisch proces, verzoek van de overheid, of aan toepasselijke wetten, regels of voorschriften;

      • mogelijke schendingen van de Servicevoorwaarden te onderzoeken, te beëindigen of te bestraffen;

      • de rechten, eigendommen of veiligheid van ons, onze gebruikers of anderen te beschermen;

      • fraude of beveiligingsproblemen te detecteren en te verhelpen.

    • We kunnen gegevens over jou delen in het kader van een fusie of overname. Als Snap Inc. betrokken raakt bij een fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiële injectie, liquidatie of faillissement, of overname van ons bedrijf of een deel ervan aan een andere onderneming, kunnen we je gegevens delen met de betreffende onderneming voor of nadat de transactie wordt gesloten.

We kunnen ook samengevoegde, niet-persoonlijk identificeerbare of geanonimiseerde informatie delen met derden die diensten aan ons leveren of zakelijke activiteiten voor ons uitvoeren.

Inhoud en geïntegreerde diensten van derden

Onze diensten kunnen koppelingen en geïntegreerde diensten van derden bevatten. Bijvoorbeeld geïntegreerde diensten van derden in Camerazoekopdracht, games van derden in Chat en geïntegreerde Snap Kit-diensten van derden. Via deze geïntegreerde diensten van derden verstrek je mogelijk gegevens aan de derde partij en aan Snap. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze derden je gegevens verzamelen en gebruiken. We raden je aan altijd het Privacybeleid te lezen van de website of de dienst van elke andere partij die je bezoekt of gebruikt. Dat geldt ook voor andere partijen waarmee je in contact komt via onze Diensten. Meer informatie over diensten van derden in Snapchat vind je hier.

Hoelang bewaren we je gegevens?

Snapchat stelt je in de gelegenheid een momentopname vast te leggen van het leven zoals dat er op dat moment uitziet. Van onze kant betekent dat dat de meeste berichten, zoals Snaps en Chats, die in Snapchat zijn verzonden, automatisch en standaard verwijderd zullen worden van onze servers nadat we hebben gezien dat ze door alle ontvangers werden geopend of als ze verlopen zijn. Andere content, zoals posts van Verhalen, worden langer bewaard. Voor meer informatie over hoe lang we bepaalde soorten content bewaren, raadpleeg onze ondersteuningssite.

Andere informatie wordt gedurende langere periodes bewaard. Bijvoorbeeld:

  • We bewaren je basis accountgegevens, zoals je naam, telefoonnummer, e-mailadres en vriendenlijsten tot jij ons vraagt deze te verwijderen.

  • We bewaren locatiegegevens gedurende verschillende periodes, afhankelijk van de nauwkeurigheid van de informatie en van welke diensten je gebruikmaakt. Als je bijvoorbeeld de Kaart gebruikt, bewaren we gegevens over jouw favoriete plaatsen maximaal 40 dagen, zodat we je ervaring kunnen personaliseren en verbeteren. Als locatiegegevens in verband worden gebracht met een Snap, zoals de Snaps die in Herinneringen worden opgeslagen of in Ons Verhaal worden gepost, dan behouden we die locatie zolang als we de Snap bewaren.

  • We verzamelen en updaten doorlopend informatie over de dingen die je leuk en niet leuk vindt, zodat we je relevantere content en advertenties kunnen bieden. Kijk hier om meer te weten te komen.

Als je ooit besluit te stoppen met Snapchat, dan kun je ons gewoon vragen je account te verwijderen. We verwijderen ook de meeste informatie die we over jou hebben verzameld nadat je een tijdje inactief bent geweest. Maar maak je geen zorgen: we proberen eerst contact met je op te nemen.

Onze systemen zijn opgezet om ons verwijderingsbeleid automatisch uit te voeren. Houd er echter rekening mee dat we niet kunnen beloven dat de verwijdering zal plaatsvinden binnen een specifiek tijdsbestek. Het kan wettelijk verplicht zijn om je gegevens te bewaren en het kan zijn dat we ons verwijderingsbeleid moeten uitstellen als we een juridisch geldig verzoek ontvangen waarin ons wordt gevraagd content te bewaren of als onze automatische systemen je account of door jou gemaakte content markeren voor misbruik of andere schendingen van de Servicevoorwaarden. Tot slot bewaren we bepaalde gegevens mogelijk enige tijd (of zolang dat wettelijk verplicht is) in een back-up.

Zeggenschap over je gegevens

We willen dat jij de zeggenschap houdt over je eigen gegevens. Daarom geven we je de volgende gereedschappen in handen.

  • Toegang, aanpassing en portabiliteit. Je kunt de meeste van je basis accountgegevens rechtstreeks in onze apps bekijken en bewerken. Je kunt ook Download mijn gegevens gebruiken om een kopie van je gegevens te verkrijgen die niet beschikbaar zijn in onze apps, en dit in mobiel formaat, zodat je de kopie kan verplaatsen en opslaan waar je wil. Je privacy is belangrijk voor ons. Daarom kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen of aanvullende gegevens te verstrekken voordat je de persoonsgegevens kunt raadplegen of bijwerken. We kunnen je verzoek om je persoonlijke gegevens te bekijken of te bewerken ook weigeren en dit om meerdere redenen, onder andere omdat jouw verzoek de privacy van andere gebruikers in gevaar brengt of onwettig is.

  • Toestemming intrekken. Als je ons je gegevens laat gebruiken, kun je in de meeste gevallen je toestemming gewoon intrekken door de instellingen in de app of op jouw apparaat te wijzigen, als je apparaat die mogelijkheden biedt. In dat geval is het wel mogelijk dat je bij bepaalde diensten niet meer de volledige functionaliteit kunt gebruiken.

  • Verwijdering. Hoewel we natuurlijk hopen dat je je leven lang Snapchatter blijft, kun je hier terecht als je je account om welke reden dan ook wilt opheffen. Je kunt ook wat informatie in de app verwijderen, zoals foto's die je hebt opgeslagen in Herinneringen, inzendingen voor Ons Verhaal en zoekgeschiedenis.

  • Advertentievoorkeuren. We proberen je advertenties te laten zien waarvan we denken dat ze aansluiten op je interesses. Als je de gegevens die wij en onze advertentiepartners gebruiken om deze advertenties te selecteren wilt aanpassen, dan kun je dat doen bij je apparaatvoorkeuren en in de app. Kijk hier om meer te weten te komen.

  • Communiceren met andere Snapchatters. We vinden het belangrijk dat jij de baas blijft over met wie je communiceert. Daarom hebben we een aantal instellingen toegevoegd waarmee je onder andere kunt aangeven wie je Verhalen mag zien, of je alleen Snaps wilt ontvangen van vrienden of van alle Snapchatters, en of je een bepaalde Snapchatter wilt blokkeren zodat deze geen contact meer met je kan opnemen. Kijk hier om meer te weten te komen.

Gebruikers in de Europese Unie

Als je een gebruiker bent in de Europese Unie, moet je weten dat Snap Inc. de beheerder is van je persoonlijke informatie. We willen graag je aandacht vestigen op wat aanvullende informatie:

Recht op inzage, verwijdering, wijziging en portabiliteit

Je kunt jouw recht op inzage, verwijdering, wijziging en portabiliteit uitoefenen zoals omschreven in het artikel Zeggenschap over je gegevens hierboven.

Redenen om jouw gegevens te gebruiken

Het land waar je verblijft laat ons enkel toe jouw persoonlijke informatie te gebruiken als enkele voorwaarden van toepassing zijn. Deze voorwaarden worden “rechtsgrondslagen” genoemd en bij Snap steunen we meestal op één van de vier:

  • Contract. Eén reden waarom we je informatie kunnen gebruiken is omdat je een overeenkomst met ons hebt afgesloten. Als je bijvoorbeeld een On-Demand Geofilter koopt en de voorwaarden voor Creatieve Tools op Maat hebt geaccepteerd, dan hebben we enkele gegevens van je nodig om de betaling te innen en zeker te zijn dat we je Geofilter aan de juiste mensen tonen op de juiste plaats en het juiste tijdstip.

  • Rechtmatig belang. Een andere reden waarom we je informatie kunnen gebruiken is omdat we, of een derde partij, een rechtmatig belang hebben om dat te doen. We moeten jouw gegevens bijvoorbeeld gebruiken om onze diensten te leveren en te verbeteren, waaronder het beschermen van jouw account, het tonen van jouw Snaps, het bieden van klantenservicediensten, en jou helpen vrienden en content te vinden waarvan wij denken dat je deze leuk vindt. Omdat de meeste van onze diensten gratis zijn, gebruiken we een deel van de informatie over jou om te proberen je advertenties te laten zien die je interessant vindt. Belangrijk om te weten over rechtmatig belang is dat onze belangen niet zwaarder wegen dan jouw recht op privacy. Daarom vertrouwen we alleen op rechtmatig belang als wij denken dat de manier waarop we jouw gegevens gebruiken niet significant van invloed is op jouw privacy of als dit door jou wordt verwacht, of als er een dwingende reden is om dat te doen. Hier geven we een uitgebreidere uitleg van onze rechtmatige zakelijke redenen om jouw gegevens te gebruiken.

  • Toestemming. In sommige gevallen vragen we jouw toestemming om jouw gegevens voor specifieke doeleinden te gebruiken. Als we dat doen, zorgen we dat je je toestemming kunt intrekken binnen onze diensten of via de instellingen van jouw apparaat. Zelfs als we niet vertrouwen op toestemming om jouw gegevens te gebruiken, kunnen we je om toestemming vragen om gegevens zoals contacten en locatie in te zien.

  • Wettelijke plicht. We kunnen de plicht hebben je persoonsgegevens te gebruiken om aan de wet te voldoen, zoals wanneer we reageren op een rechtsgeldig juridisch proces of stappen moeten nemen om onze gebruikers te beschermen. Ons beleid is om Snapchatters op de hoogte te stellen wanneer we een rechtsgeldig verzoek om hun accountgegevens ontvangen, met een paar uitzonderingen. Meer informatie vind je hier.

Jouw recht om bezwaar te maken

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van jouw gegevens. Bij veel soorten gegevens bieden we je de mogelijkheid om deze gewoon te wissen als je niet meer wilt dat wij deze verwerken. Voor andere soorten gegevens bieden we je de mogelijkheid om het gebruik van jouw gegevens te stoppen door deze functie helemaal uit te schakelen. Je kunt dit doen in de app. Als er andere soorten informatie zijn waarvan je niet wilt dat wij deze verwerken, dan kun je contact met ons opnemen.

Internationale overdracht

Dit betekent dat we je persoonsgegevens kunnen verzamelen vanuit, overbrengen naar en opslaan en verwerken in de Verenigde Staten en andere landen dan het land waar jij woont. Wanneer we informatie delen van EU-gebruikers buiten de EU, dan zorgen wij voor een toereikend overdrachtsmechanisme. Meer informatie over de categorieën derden waarmee we gegevens delen, vind je hier.

Vertegenwoordiger van de EU

Snap Inc. heeft Snap B.V. aangewezen als haar vertegenwoordiger. Je kunt hier contact opnemen met de vertegenwoordiger van de EU of:

Snap B.V. Keizersgracht 440 B, 1016 GD Amsterdam, Nederland

Klachten of vragen? Als je je in de EU bevindt, kun je altijd een klacht indienen bij de toezichthoudende instantie in jouw lidstaat. Daarnaast hebben we een Data Protection Officer ("DPO") aangesteld. Om contact op te nemen met onze DPO, stuur je een e-mail naar dpo@snap.com.

Gebruikers in Brazilië

Als je een gebruiker bent in Brazilië, moet je weten dat Snap Inc. de beheerder is van je persoonlijke informatie. We willen graag je aandacht vestigen op wat aanvullende informatie:

Recht op inzage, verwijdering, wijziging en portabiliteit

Je kunt jouw recht op inzage, verwijdering, wijziging en portabiliteit uitoefenen zoals omschreven in het artikel Zeggenschap over je gegevens van het privacybeleid.

Redenen om jouw gegevens te gebruiken

Het land waar je verblijft laat ons enkel toe jouw persoonlijke informatie te gebruiken als enkele voorwaarden van toepassing zijn. Deze voorwaarden worden “rechtsgrondslagen” genoemd en bij Snap steunen we meestal op één van de vier:

  • Contract. Eén reden waarom we je informatie kunnen gebruiken is omdat je een overeenkomst met ons hebt afgesloten. Als je bijvoorbeeld een On-Demand Geofilter koopt en de voorwaarden voor Creatieve Tools op Maat hebt geaccepteerd, dan hebben we enkele gegevens van je nodig om de betaling te innen en zeker te zijn dat we je Geofilter aan de juiste mensen tonen op de juiste plaats en het juiste tijdstip.

  • Rechtmatig belang. Een andere reden waarom we je informatie kunnen gebruiken is, omdat we, of een derde partij, een rechtmatig belang hebben om dat te doen. We moeten jouw gegevens bijvoorbeeld gebruiken om onze diensten te leveren en te verbeteren, waaronder het beschermen van jouw account, het tonen van jouw Snaps, het bieden van klantenservicediensten, en jou helpen vrienden en content te vinden waarvan wij denken dat je deze leuk vindt. Omdat de meeste van onze diensten gratis zijn, gebruiken we een deel van de informatie over jou om te proberen je advertenties te laten zien die je interessant vindt. Belangrijk om te weten over rechtmatig belang is dat onze belangen niet zwaarder wegen dan jouw recht op privacy. Daarom vertrouwen we alleen op rechtmatig belang als wij denken dat de manier waarop we jouw gegevens gebruiken niet significant van invloed is op jouw privacy of als dit door jou wordt verwacht, of als er een dwingende reden is om dat te doen. Hier geven we een uitgebreidere uitleg van onze rechtmatige zakelijke redenen om jouw gegevens te gebruiken.

  • Toestemming. In sommige gevallen vragen we jouw toestemming om jouw gegevens voor specifieke doeleinden te gebruiken. Als we dat doen, zorgen we dat je je toestemming kunt intrekken binnen onze diensten of via de instellingen van jouw apparaat. Zelfs als we niet vertrouwen op toestemming om jouw gegevens te gebruiken, kunnen we je om toestemming vragen om gegevens zoals contacten en locatie in te zien.

  • Wettelijke plicht. We kunnen de plicht hebben je persoonsgegevens te gebruiken om aan de wet te voldoen, zoals wanneer we reageren op een rechtsgeldig juridisch proces of stappen moeten nemen om onze gebruikers te beschermen.

Jouw recht om bezwaar te maken

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van jouw gegevens. Bij veel soorten gegevens bieden we je de mogelijkheid om deze gewoon te wissen als je niet meer wilt dat wij deze verwerken. Voor andere soorten gegevens bieden we je de mogelijkheid om het gebruik van jouw gegevens te stoppen door deze functie helemaal uit te schakelen. Je kunt dit doen in de app. Als er andere soorten informatie zijn waarvan je niet wilt dat wij deze verwerken, dan kun je contact met ons opnemen.

Klachten of vragen? Je kunt altijd een klacht indienen bij de nationale autoriteit in jouw land. Daarnaast hebben we een Data Protection Officer ("DPO") aangesteld. Om contact op te nemen met onze DPO, stuur je een e-mail naar dpo@snap.com.

Gebruikers in Mexico

Als je een gebruiker bent in Mexico, moet je weten dat Snap Inc., gevestigd op 2772 Donald Douglas Loop North, Santa Monica, California 90405, de beheerder is van je persoonlijke informatie. We willen graag je aandacht vestigen op wat aanvullende informatie:

Rechten van inzage, wijziging en verwijdering

Je kunt jouw recht op inzage, wijziging en verwijdering uitoefenen zoals omschreven in het artikel Zeggenschap over je gegevens van het Privacybeleid.

Jouw recht op bezwaar of betwisting

Je hebt het recht om bezwaar te maken of te betwisten tegen ons gebruik van jouw gegevens. Bij veel soorten gegevens bieden we je de mogelijkheid om deze gewoon te wissen als je niet meer wilt dat wij deze verwerken. Voor andere soorten gegevens bieden we je de mogelijkheid om het gebruik van jouw gegevens te stoppen door deze functie helemaal uit te schakelen. Je kunt dit doen in de app. Als er andere soort informatie is waarvan je niet wilt dat wij deze verwerken, dan kun je contact met ons opnemen.

Inwoners van Californië

Indien je een inwoner bent van Californië, heb je bepaalde privacyrechten volgens de wetgeving van Californië, waaronder de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA"). Onze Privacyverklaring van Californië vermeldt deze rechten, bekijk ze hier.

Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 13 jaar, en ze worden er ook niet op afgestemd. Om die reden verzamelen we niet bewust persoonlijke informatie van iemand jonger dan 13 jaar. Daarnaast kunnen we ook beperkingen opleggen op de manier waarop we sommige informatie van EU-gebruikers tussen 13 en 16 jaar verzamelen, gebruiken en bewaren. In sommige gevallen betekent dit dat we sommige functionaliteiten niet aan deze gebruikers zullen kunnen aanbieden. Als we wettelijk gezien toestemming nodig hebben om jouw gegevens te verwerken en jouw land vereist toestemming van een ouder, dan kunnen we de toestemming van een van je ouders vragen voor we die informatie verzamelen en gebruiken.

Herziening van dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Maar wanneer we dat doen, zullen we je wel op de ene of andere manier daarvan op de hoogte stellen. Soms doen we dat door de datum boven het privacybeleid, dat te vinden is op onze website en in de mobiele toepassing, te wijzigen. In sommige gevallen is het ook mogelijk dat we je ook nog op een andere manier op de hoogte stellen (bijvoorbeeld door een verklaring op de homepage van onze websites te plaatsen of een mededeling op te nemen in de app).