Wij zijn een speciaal team voor Vertrouwen & Veiligheid bij Snap dat 24/7 aanwezig is. In de meeste gevallen reageren we op meldingen binnen 24 uur nadat we ze gekregen hebben.

Wanneer een Snapchatter onze regels breekt, verwijderen we de beledigende content. We kunnen zelfs het account beëindigen. Als het lijkt alsof iemand in de problemen zit, kunnen we ook crisis- en emotionele ondersteuning bieden.

Snapchat is ontwikkeld om een plek te zijn waar je de vrijheid hebt om jezelf te zijn, ongeacht wie je bent, wie je bent geweest of wie je gaat worden. Dat is een van de redenen dat we zo hard werken om Snapchat een veilige en ondersteunende plek te laten zijn voor iedereen.

Je kunt ons gemakkelijk bereiken! Het team voor Vertrouwen & Veiligheid levert hard werk om negatief gedrag te bestrijden. We nemen elke melding serieus.

• In-app melding maken: Je kunt ongepaste inhoud eenvoudig aan ons rapporteren in de app! Gewoon de Snap ingedrukt houden, en vervolgens op de Snap rapporteren-knop tikken. Laat ons weten wat er aan de hand is — we zullen ons best doen om te helpen! Meer informatie over misbruik in‑app melden.

• E-mail ons: Je kunt ook direct een melding aan ons e-mailen via onze ondersteuningssite.