《Snap Inc. 透明度报告》每年发布两次。这些报告就政府针对 Snapchat 用户帐户信息的要求,从数量和性质方面做出重要分析。
向用户提供非常具体清晰的信息,说明政府如何索取用户的数据以及我们如何应对,就是为用户提供了一个向各自政府和我们问责的重要途径。毕竟,开放的社会有赖于方方面面的公开透明。没有这些关键数据,用户就无法确切知道我们如何在履行保护隐私这个坚定承诺的同时,兼顾执法部门的合理要求。此外,随着政府监控日益成为公众所担心的问题,每半年发布透明度报告是我们提供帮助的一种方式。
当然,我们对政府监控所了解的可能也有限。《外国情报监控法》(即更为人熟知的 FISA)第 702 条允许美国政府秘密拦截电子通信。如果政府在我们不知情或未参与的情况下实施此类监控,我们显然也无法对这些行动进行披露。
这也是我们认为国会不应该重新启用缺少实质性改革的第 702 条来解决重要的隐私问题和正当流程问题的原因之一。
需要明确的一点是:我们不会主动向任意政府提供用户数据的访问权,以用于监控目的。既不会直接提供给政府,也不会通过第三方这样做。
当政府索要用户数据的时,我们也会尽可能通知用户。自 2015 年 11 月 15 日以来,我们的政策一直是:在收到要求提供用户帐户信息的法律程序时,向 Snapchat 用户发送通知。该政策只有两个特例:其一,法律禁止我们通知用户此要求(例如法院发布了禁令);其二,我们认为存在某些例外情况(例如剥削儿童或者可能导致死亡或身体受伤的危急情况)。
有关我们如何处理执法部门数据要求的更多信息,请查看执法指南、隐私权政策和服务条款。
报告期间
要求
帐户标识符
已提供部分数据的要求百分比
2016 年 7 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日
2,008
3,203
81%
传票
744
1,278
76%
电话记录仪命令
10
11
70%
法院指令
108
169
81%
搜查证
1,048
1,620
86%
紧急命令
96
120
69%
窃听命令
2
5
50%
国家安全
要求
帐户身份识别方式数*
2016 年 7 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日
NSL 和 FISA 命令/指令
O-249
0-249
报告期间
紧急要求
紧急要求的帐户标识符
紧急要求的标识 标识 百分比
其他信息要求数
其他要求的帐户标识符
生成某些数据的其他信息要求百分比
2016 年 7 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日
64
95
73%
137
175
0%
澳大利亚
4
6
50%
5
8
0%
巴西
0
0
N/A
1
1
0%
加拿大
11
11
100%
2
2
0%
捷克共和国
0
N/A
N/A
1
4
0%
丹麦
0
N/A
N/A
3
4
0%
多米尼加共和国
0
N/A
N/A
1
1
0%
爱沙尼亚
0
N/A
N/A
1
1
0%
法国
4
20
100%
19
28
0%
德国
0
N/A
N/A
10
13
0%
希腊
0
N/A
N/A
1
1
0%
匈牙利
0
N/A
N/A
1
4
0%
冰岛
0
N/A
N/A
1
1
0%
印度
0
N/A
N/A
3
3
0%
爱尔兰
1
1
100%
1
3
0%
以色列
1
1
0%
0
N/A
N/A
马尔他
0
N/A
N/A
1
1
0%
墨西哥
0
N/A
N/A
1
1
0%
新西兰
0
N/A
N/A
1
1
0%
挪威
0
N/A
N/A
1
1
0%
新加坡
0
N/A
N/A
2
2
0%
西班牙
0
N/A
N/A
2
3
0%
瑞典
0
N/A
N/A
11
15
0%
瑞士
1
3
0%
2
3
0%
英国
42
53
69%
64
73
0%
报告期间
删除要求数
已删除部分内容的要求百分比
2016 年 7 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日
0
N/A
报告期间
DMCA 内容移除通知数
已删除部分内容的要求百分比
2016 年 7 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日
18
67%
报告期间
DMCA 反通知数
已恢复部分内容的要求百分比
2016 年 7 月 1 日至 2016 年 12 月 31 日
0
N/A
* “帐户标识符”显示了执法部门在要求用户信息的法律程序中指定的标识符(例如:用户名、电子邮件地址、电话号码等)个数。有些法律程序可能包括多个标识符。 在某些情况下,多个标识符可能指向同一个帐户。如果多个要求都指定了同一个标识符,那么每一次指定均统计在内。