I report sulla trasparenza di Snapchat vengono pubblicati due volte all'anno. Questi report forniscono importanti informazioni sulla quantità e sulla natura delle richieste governative riguardanti informazioni sugli account degli Snapchatter e altre comunicazioni di tipo legale.
A partire dal 15 novembre 2015, la nostra politica è quella di avvisare gli Snapchatter quando riceviamo procedimenti legali che ricercano informazioni sui loro account, fatta eccezione per i casi in cui ci è vietato per legge o quando riteniamo sussistano circostanze straordinarie (come lo sfruttamento minorile o un rischio imminente di morte o lesione personale).
Qui in Snapchat sosteniamo l'impegno profuso in tutto il settore per migliorare la reportistica sulla moderazione dei contenuti e le pratiche di trasparenza. Siamo tuttavia consapevoli di come le piattaforme tecnologiche facilitino la creazione, condivisione e conservazione di contenuti in modi molto differenti tra di loro. Di pari passo con la nostra piattaforma, anche i report sulla trasparenza di Snap evolvono, gettando le basi per la pubblicazione di nuove categorie di informazioni che possano tenere sempre aggiornata la nostra community. Condividiamo lo spirito dei Santa Clara Principles on Transparency and Accountability in Content Moderation che mira a creare un quadro di riferimento per le best practice relative alla moderazione dei contenuti.
Per maggiori informazioni su come Snapchat gestisce le richieste di dati da parte delle forze dell'ordine, consulta la nostra Guida per l'applicazione della legge, l'Informativa sulla privacy e i Termini di Servizio.
Categoria
Richieste
Identificatori account
Percentuale di richieste per le quali sono state prodotte delle informazioni
Totale
6.828
11.188
87%
Mandato di comparizione
1.624
3.231
83%
PRTT
54
76
94%
Ordine del tribunale
175
679
87%
Mandato di perquisizione
4.091
6.097
92%
EDR
801
911
69%
Ordine d'intercettazione telefonica
6
15
100%
Citazione
77
179
75%
Nazione
Richieste di emergenza
Identificatori account per richieste di emergenza
Percentuale di richieste di emergenza per le quali sono state prodotte delle informazioni
Altri tipi di richieste d'informazioni
Identificatori account per altri tipi di richieste
Percentuale di altri tipi di richieste per le quali sono state prodotte delle informazioni
Totale
400
477
71%
469
667
0%
Argentina
0
0
N.D.
5
5
0%
Australia
9
11
33%
13
29
0%
Austria
0
0
N.D.
6
10
0%
Belgio
0
0
N.D.
1
8
0%
Brasile
0
0
N.D.
6
8
0%
Canada
120
134
82%
8
14
13%
Colombia
0
0
N.D.
1
1
0%
Cipro
0
0
N.D.
1
1
0%
Danimarca
0
0
N.D.
10
11
0%
Estonia
0
0
N.D.
2
2
0%
Francia
32
39
56%
73
108
0%
Germania
15
40
67%
67
96
0%
Ungheria
0
0
N.D.
1
13
0%
India
6
7
50%
29
36
0%
Irlanda
0
0
N.D.
4
5
0%
Israele
2
2
0%
2
4
0%
Lituania
0
0
N.D.
1
1
0%
Messico
0
0
N.D.
1
1
0%
Paesi Bassi
6
7
33%
0
0
N.D.
Norvegia
7
8
86%
21
39
0%
Polonia
1
1
0%
2
3
0%
Slovenia
0
0
N.D.
1
1
0%
Spagna
0
0
N.D.
1
1
0%
Svezia
6
8
50%
19
28
0%
Svizzera
9
14
56%
7
7
0%
Emirati Arabi Uniti
1
1
0%
1
1
0%
Regno Unito
186
205
74%
186
234
1%
Difesa nazionale
Richieste
Identificatori account*
Ordinanze/Direttive NSL e FISA
O-249
250-499
Richieste di rimozione
Percentuale di richieste in base alle quali un contenuto è stato rimosso
0
N.D.
Nota: se riteniamo che sia necessario limitare contenuti ritenuti illeciti in un determinato Paese, ma che non violano le nostre Informative, cerchiamo di limitarne l'accesso a livello locale, anziché rimuoverli globalmente, ove possibile.
Nazione
Numero di richieste
Numero di post rimossi o limitati o numero di account sospesi
Australia
25
27
Regno Unito
17
20
Stati Uniti
4
4
Notifiche di rimozione nell'ambito del DMCA
Percentuale di richieste in base alle quali un contenuto è stato rimosso
60
45%
Contronotifiche nell'ambito del DMCA
Percentuale di richieste in base alle quali un contenuto è stato ripristinato
0
N.D.
* "Identificatori di account" riflette il numero di identificatori (ad esempio username, indirizzo email, numero di telefono, ecc.) specificati dalle forze dell'ordine quando richiedono informazioni su un utente nel corso di un procedimento legale. Alcuni procedimenti legali possono includere più di un identificatore. In alcuni casi, più identificatori possono identificare un singolo account. Nei casi in cui un singolo identificatore sia specificato nell'ambito di più richieste, sono comprese tutte le istanze.