Laporan Transparansi Snapchat dirilis dua kali dalam setahun. Laporan ini memberikan informasi penting mengenai jumlah dan sifat permintaan pemerintah atas informasi akun Snapchatter serta pemberitahuan hukum lainnya.

Sejak 15 November 2015, sudah menjadi kebijakan kami untuk memberi tahu Snapchatter ketika kami menerima proses hukum yang meminta informasi akun mereka, kecuali apabila kami dilarang secara hukum untuk melakukannya, atau saat kami meyakini adanya keadaan luar biasa (seperti eksploitasi anak atau risiko kematian atau cedera fisik yang kemungkinan besar akan segera terjadi).

Seiring berkembangnya teknologi dan platform, praktik penyediaan informasi penting kepada publik juga turut berkembang. Dimulai dari Laporan Transparansi ini, kami menyediakan wawasan mengenai jumlah dan sifat akun yang dilaporkan di Snapchat karena melanggar Ketentuan Layanan atau Panduan Komunitas kami.

Kami yakin pemberitahuan ini akan memberikan informasi yang berguna bagi komunitas kami mengenai jumlah dan jenis konten yang dilaporkan dan ditindak di Snapchat. Pengetahuan ini akan membantu kami dalam membuat solusi yang efektif untuk mengatasi konten yang berbahaya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami menangani permintaan data untuk tujuan penegakan hukum, harap lihat Panduan Penegakan Hukum, Kebijakan Privasi, dan Ketentuan Layanan kami.

Permintaan Hukum Pidana Amerika Serikat
Permintaan Informasi Pengguna yang tunduk pada proses hukum AS.

Kategori

Permintaan

Pengidentifikasi Akun

Persentase permintaan dengan sebagian data diberikan

Total

11.903

19.214

78%

Subpoena

2.398

4.812

75%

PRTT

92

141

85%

Perintah Pengadilan

206

475

82%

Surat Perintah Penggeledahan

7.628

11.452

81%

EDR

1.403

1.668

67%

Perintah Penyadapan

17

35

82%

Surat Panggilan

159

631

86%

Permintaan Informasi Pemerintah Internasional
Permintaan Informasi Pengguna dari entitas pemerintah di luar Amerika Serikat.

Negara

Permintaan Darurat

Pengidentifikasi Akun untuk Permintaan Darurat

Persentase permintaan darurat dengan sebagian data diberikan

Permintaan Informasi Lainnya

Pengidentifikasi Akun untuk Permintaan Lainnya

Persentase permintaan informasi lain dengan sebagian data diberikan

Total

775

924

64%

1.196

1.732

36%

Argentina

0

0

0%

1

2

0%

Australia

20

26

30%

33

57

6%

Austria

1

1

100%

7

7

0%

Bahrain

1

1

0%

0

0

0%

Belgia

4

4

100%

29

36

0%

Kanada

197

236

71%

29

70

59%

Denmark

2

2

50%

38

57

0%

Estonia

0

0

0%

1

1

0%

Finlandia

3

4

33%

3

1

0%

Prancis

66

87

52%

94

107

49%

Jerman

96

107

63%

149

197

1%

Yunanisetiap

0

0

0%

2

2

0%

Hongaria

0

0

0%

1

1

0%

Islandia

2

2

100%

0

0

0%

India

4

5

50%

39

54

0%

Irlandia

4

5

50%

3

6

0%

Israel

6

7

50%

0

0

0%

Italia

0

0

0%

1

1

0%

Yordania

1

1

0%

5

5

0%

Makedonia

0

0

0%

1

1

0%

Malaysia

0

0

0%

1

1

0%

Maladewa

0

0

0%

1

1

0%

Malta

0

0

0%

2

2

0%

Meksiko

0

0

0%

1

2

0%

Belanda

21

26

76%

2

2

0%

Selandia Baru

0

0

0%

5

9

0%

Norwegia

9

7

44%

55

66

0%

Pakistan

0

0

0%

1

1

0%

Polandia

3

5

33%

11

19

0%

Qatar

7

7

43%

2

0

0%

Rumania

0

0

0%

2

3

0%

Singapura

0

0

0%

2

2

0%

Slovenia

0

0

0%

1

1

0%

Spanyol

0

0

0%

1

1

0%

Swedia

6

10

33%

31

55

0%

Swiss

10

13

60%

17

30

0%

Turki

0

0

0%

1

1

0%

Uni Emirat Arab

8

10

38%

0

0

0%

Inggris

304

358

68%

613

919

60%

* “Pengidentifikasi Akun” menjelaskan nomor pengidentifikasi (misalnya, nama pengguna, alamat email, nomor telepon, dll.) yang disebutkan oleh penegak hukum dalam proses hukum saat meminta informasi pengguna. Beberapa proses hukum dapat mencakup lebih dari satu pengidentifikasi. Dalam beberapa kasus, beberapa pengidentifikasi dapat mengidentifikasi satu akun. Apabila satu pengidentifikasi disebutkan dalam beberapa permintaan, setiap kasus akan disertakan.

Permintaan Keamanan Nasional Amerika Serikat
Permintaan Informasi Pengguna yang tunduk pada proses hukum keamanan nasional.

Keamanan Nasional

Permintaan

Pengidentifikasi Akun*

Arahan/Perintah NSL dan FISA

O-249

1250-1499

Permintaan Penghapusan Konten Terkait Pemerintah
Kategori ini mengidentifikasi permintaan dari entitas pemerintah untuk menghapus konten yang pada dasarnya diizinkan menurut Ketentuan Layanan atau Panduan Komunitas kami.

Permintaan Penghapusan

Persentase permintaan dengan sebagian konten dihapus

0

Tidak Ada

Catatan: Walaupun kami tidak secara resmi melakukan pelacakan ketika kami menghapus konten yang melanggar kebijakan kami saat permintaan telah dibuat oleh entitas pemerintahan, kami percaya itu adalah kejadian yang amat langka. Saat kami yakin perlu untuk membatasi konten yang dianggap melanggar hukum di negara tertentu, tetapi tidak melanggar kebijakan kami, kami berupaya membatasi aksesnya secara geografis bila memungkinkan, alih-alih menghapusnya secara global.

Kategori ini mengidentifikasi permintaan dari entitas pemerintah untuk menghapus konten yang melanggar Ketentuan Layanan atau Panduan Komunitas kami.

Negara

Jumlah permintaan

Jumlah unggahan yang dihilangkan atau dibatasi atau jumlah akun yang ditangguhkan

Australia

42

55

Prancis

46

67

Iraq

2

2

Selandia Baru

19

29

Qatar

1

1

Inggris

17

20

Pemberitahuan Penghapusan Konten Berhak Cipta (DMCA)
Kategori ini menjelaskan segala pemberitahuan penghapusan valid yang kami terima di bawah Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital.

Pemberitahuan Penghapusan DMCA

57

Pemberitahuan-Tandingan DMCA

Persentase permintaan dengan sebagian konten dipulihkan

0

0%

Pelanggaran Akun / Konten

Kami mengambil tindakan atas 3.788.227 konten di seluruh dunia yang melanggar Panduan Komunitas kami, yang berarti kurang dari 0,012% dari semua Cerita yang diposting. Tim kami mengambil tindakan terhadap pelanggaran tersebut, baik dengan menghapus konten, menghapus akun, melaporkan informasi ke Pusat Penanggulangan Anak Hilang & Eksploitasi Anak (National Center for Missing & Exploited Children/NCMEC), atau meneruskannya kepada penegak hukum. Pada sebagian besar kasus, kami mengambil tindakan atas konten dalam 2 jam sejak penerimaan laporan dalam aplikasi.

Alasan

Laporan Konten*

Konten yang Ditindak

Akun Unik yang Ditindak

Pelecehan dan Perundungan

918.902

221.246

185.815

Ujaran Kebencian

181.789

46.936

41.381

Peniruan Identitas

1.272.934

29.972

28.101

Barang yang Dibatasi

467.822

248.581

140.583

Konten Seksual Eksplisit

5.428.455

2.930.946

747.797

Spam

579.766

63.917

34.574

Ancaman/Kekerasan/Menyakiti

1.056.437

246.629

176.912

Total

9.906.106

3.788.227

1.355.163

*Laporan Konten menunjukkan dugaan pelanggaran melalui produk pelaporan dalam aplikasi kami.

Lorem ipsum dolor sit amet

Penghapusan Materi Pelecehan Seksual terhadap Anak (Child Sexual Abuse Material/CSAM)

Eksploitasi terhadap anggota komunitas kami, terutama anak di bawah umur, sangat tidak dapat diterima dan termasuk tindak kriminal. Mencegah, mendeteksi, dan menghilangkan penyalahgunaan di platform kami adalah prioritas utama dan kami berusaha keras untuk memberantas aktivitas ilegal semacam ini, ditunjang oleh kemitraan kami dengan NCMEC, penegak hukum, dan ahli tepercaya yang tergabung di Dewan Penasihat Keamanan Snap. Selain mengambil tindakan terhadap konten yang dilaporkan, kami menggunakan metode deteksi proaktif untuk menghentikan penyebaran CSAM sebelum terjadi. Dari total akun yang ditindak karena melanggar Panduan Komunitas, 2,51% di antaranya dihapus karena CSAM.

Lorem ipsum dolor sit amet