Centro de Segurança do Snapchat

Snapchat é uma maneira rápida e fácil de compartilhar momentos com amigos e familiares. A maior parte da nossa comunidade usa o Snapchat todos os dias, então, não é de se surpreender que pais e professores nos peçam conselhos regularmente. Nós temos as mesmas preocupações e desejamos fornecer um ambiente seguro e divertido para a criatividade e expressão.

Denunciar é fácil!

Denúncia no aplicativo: você pode denunciar facilmente conteúdos impróprios para nós diretamente no aplicativo!

Basta pressionar e segurar no Snap e depois tocar no botão 🏳️. Avise-nos o que está acontecendo; faremos o possível para ajudar!

Saiba mais sobre a denúncia de abusos dentro do aplicativo.

Segurança é uma responsabilidade compartilhada

Desde o início, o Snapchat tem sido sinônimo de ajudar as pessoas a se expressarem com sua câmera. Nosso objetivo não era o de criar uma rede social onde você adiciona automaticamente todas as pessoas que conhece como amigo ou onde você vê somente os conteúdos mais populares. Em vez disso, queríamos ajudar as pessoas, editores e marcas a contar suas histórias – da maneira que quisessem!

O Snapchat é destinado para comunicação pessoal, não para transmissões. Os Snaps são feitos para uma comunicação rápida e fácil, e é por isso que eles podem desaparecer! Seus amigos verão somente o que você enviar diretamente para eles ou o que você escolher publicar na sua História publicamente.

Dicas para se manter seguro

Conforme o crescimento do Snapchat ao longo dos anos, sua privacidade e segurança sempre foram prioridade. Dito isto, existem alguns passos que você pode tomar para garantir que você fique ainda mais seguro!

  1. Etiqueta do Snapchat: seja gentil e respeitoso com outros Snapchatters. Pense bem nos Snaps que você faz e não envie nada que as pessoas não queiram receber.
  2. Os Snap desaparecem, mas...: lembre-se, embora os Snaps sejam projetados para desaparecer, um amigo ainda pode tirar print ou uma foto com outro aparelho.
  3. Configurações de Privacidade: confira suas configurações de privacidade para escolher quem pode lhe enviar Snaps e visualizar suas Histórias e localização no Mapa de Snaps.
  4. Amigos: o Snapchat foi criado para manter contato com seus amigos próximos, então sugerimos não adicionar ninguém que você não conheça na vida real como amigo.
  5. Diretrizes Comunitárias: leia e siga as nossas Diretrizes Comunitárias e tente ajudar seus amigos a segui-las também!
  6. Relatar preocupações com a segurança: se você se deparar com algo perturbador ou se alguém pedir para você fazer algo inapropriado ou que faz você se sentir desconfortável, denuncie o Snap para nós e converse com seu pai, mãe ou um adulto de confiança sobre isso.
  7. Bullying: Se alguém estiver cometendo bullying ou assédio contra você, denuncie o Snap para nós e converse com seu pai, mãe ou um adulto de confiança sobre isso. Você também pode bloquear essa pessoa e sair do chat em grupo onde o bullying estiver ocorrendo.
    • Ajuda adicional: confira o NetSmartz para mais informações sobre cyberbullying (assédio pela internet). O Snapchat também tem parceria com a Crisis Text Line para fornecer suporte e recursos adicionais aos Snapchatters nos EUA. Basta enviar "KIND" para 741741 para conversar com um conselheiro treinado da Crisis Text Line. Este serviço é gratuito e disponível 24 horas!
    • Recursos internacionais estão disponíveis através do nosso Site de Suporte.
  8. Segurança da senha: mantenha sua senha protegida e não a compartilhe com outras pessoas, aplicativos ou sites sob nenhuma circunstância. Também sugerimos usar uma senha diferente para cada serviço que você usa.
  9. Gerenciar o conteúdo do Descubra: no Descubra, você pode assistir às Histórias dos seus amigos, Histórias de Editor, Programas e Nossas Histórias para descobrir o que está acontecendo pelo mundo! Você também pode decidir qual conteúdo gostaria de ver no Descubra.
    • Amigos: as Histórias de amigos são ordenadas de acordo com quem você mais mantém contato, então você geralmente vê principalmente as pessoas que mais gosta. Saiba mais sobre como gerenciar seus amigos ou adicionar novas amizades.
    • Subscrições: logo abaixo da seção de Amigos, você encontra seu conteúdo favorito de publicações, criadores e outros canais aos quais você se cadastrou. Estes são ordenados por qual História foi atualizada mais recentemente.
    • Para você: aqui você encontrará uma lista crescente de Histórias recomendadas de editores e criadores que você ainda não se cadastrou – bem como Histórias Patrocinadas e Histórias da nossa comunidade no mundo todo. Se você realmente não gostar de uma determinada História que encontrar, pode pressionar nela e tocar em "Ocultar" para ocultar essa História e outras semelhantes.
    • Ocultando Histórias no Descubra: Você pode ocultar qualquer História que não queira ver. Basta pressionar e segurar em uma História e tocar em "Ocultar".
    • Denunciando Histórias no Descubra: Se você se deparar com algo inapropriado no Descubra, avise-nos! Basta pressionar e segurar no Snap impróprio e tocar no botão 🏳️ para denunciá-lo.
  10. Idade mínima: o Snapchat foi criado para pessoas a partir dos 13 anos de idade. Se você tiver um filho ou filha com menos de 13 anos que esteja usando o Snapchat, entre em contato conosco fornecendo o nome de usuário dele/a e uma comprovação do seu parentesco.
  11. Saiba mais: confira estas dicas adicionais para Pais e Educadores, incluindo as perguntas mais frequentes!