Snap Inc. este o companie care se bazează pe camera foto. Produsele și serviciile noastre, inclusiv Snapchat, Bitmoji, Spectacles, promovarea și altele care fac trimitere la prezenta Politică de confidențialitate, oferă modalități rapide și distractive de a te exprima, de a trăi momentul, de a afla lucruri despre lume și de a vă simți bine împreună!

Atunci când folosiți aceste servicii, veți partaja câteva informații cu noi. Așa că dorim să fim deschiși cu privire la informațiile pe care le colectăm, modul în care le folosim, cu cine le partajăm și privind opțiunile pe care vi le oferim pentru a vă accesa, actualiza și șterge datele.

Acesta este motivul pentru care am redactat această Politică de confidențialitate. Și acesta este motivul pentru care am încercat să o redactăm într-un mod plăcut, fără limbajul juridic greoi care adesea fac mai greu de asimilat acest tip de documente. Sigur, dacă aveți întrebări legate de orice detaliu din Politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta.

Trebuie să citiți întreaga Politică de confidențialitate, dar când aveți doar câteva minute sau doriți să vă amintiți ceva anume ulterior, puteți să consultați întotdeauna acest rezumat, pentru a putea revedea câteva dintre elementele de bază în doar câteva minute.

Există trei categorii de date de bază pe care le colectăm:

• Informațiile pe care ni le furnizați.

• Datele pe care le obținem atunci când folosiți serviciile noastre.

• Datele pe care le obținem de la terțe părți.

Iată câteva detalii despre fiecare dintre aceste categorii.

În momentul în care interacționați cu serviciile noastre, colectăm informațiile pe care optați să ni le furnizați. De exemplu, majoritatea serviciilor noastre vă solicită să creați un cont Snapchat, așadar trebuie să preluăm anumite informații importante despre dvs. precum: numele dvs., numele de utilizator, parola, adresa de e-mail, un număr de telefon și data de naștere. De asemenea, vă putem solicita să ne oferiți informații suplimentare care vor fi vizibile publicului în ceea ce privește serviciile noastre, precum o fotografie de profil sau un avatar Bitmoji. Alte servicii, precum produsele comerciale, vă pot solicita, de asemenea, să ne oferiți numărul cardului de credit sau de debit și informațiile aferente contului.

Desigur, ne veți furniza orice informații pe care le transmiteți prin intermediul serviciilor noastre, precum Snap-urile și conversațiile. Nu uitați că utilizatorii către care trimiteți Snap-uri, conversațiile și orice alt conținut, pot în orice moment să salveze conținutul sau să îl copieze în afara aplicației. Așadar, același bun simț care se aplică pe internet, în general, se aplică și pe Snapchat: nu trimiteți mesaje și nu partajați conținut pe care nu doriți ca altcineva să îl salveze sau să îl partajeze.

În momentul în care contactați departamentul de asistență clienți sau luați legătura cu noi prin orice alt mijloc de comunicare, vom colecta orice informații pe care le oferiți în mod voluntar sau de care avem nevoie pentru a vă oferi un răspuns.

Când ne utilizați serviciile, colectăm informații despre serviciile pe care le-ați utilizat și modul în care le-ați utilizat. Este posibil să știm, de exemplu, că ați urmărit o anumită Poveste, ați urmărit o anumită reclamă pentru o anumită perioadă și ați trimis câteva Snap-uri. Iată o explicație mai pe larg a tipurilor de informații pe care le colectăm atunci când utilizați serviciile noastre:

• Informații despre utilizare.  Colectăm informații despre activitatea dvs. prin intermediul serviciilor noastre. De exemplu, putem colecta informații despre:

  • cum interacționați cu serviciile noastre, cum ar fi filtrele pe care le vizualizați sau le aplicați Snap-urilor, ce Povești urmăriți pe Discover dacă folosiți Spectacles, sau ce căutări efectuați.

  • cum comunicați cu alți Snapchatteri, cum ar fi: numele lor, ora și data comunicării, numărul de mesaje pe care le schimbați cu prietenii, cu care dintre prieteni schimbați cele mai multe mesaje și interacțiunile dvs. cu mesajele (cum ar fi, atunci când deschideți un mesaj sau faceți o captură de ecran).

• Informații despre conținut. Colectăm conținutul pe care îl creați în cadrul serviciilor noastre, cum ar fi stickerele personalizate și informații despre conținutul pe care îl creați sau furnizați, spre exemplu, dacă destinatarul a vizualizat conținutul, dar și metadatele furnizate împreună cu conținutul.

• Informații despre dispozitiv.  Colectăm informații de pe și despre dispozitivele pe care le folosiți. De exemplu, colectăm:

  • informații despre hardware și software, cum ar fi modelul de hardware, versiunea sistemului de operare, memoria dispozitivului, identificatorii de publicitate, identificatorii unici de aplicație, aplicațiile instalate, identificatorii dispozitivului unic, tipul browserului, tastaturile instalate, limba, nivelul bateriei și fusul orar;

  • informații de la senzorii dispozitivului, cum ar fi accelerometre, giroscoape, busole, microfoane și dacă aveți căști conectate; și

  • informații despre conexiunile de rețea wireless și mobile, cum ar fi numărul de telefon mobil, furnizorul de servicii, adresa IP și puterea semnalului.

• Agenda telefonică a dispozitivului. Pentru că Snapchat este exclusiv pentru comunicarea cu prietenii, este posibil — cu permisiunea dvs. — să colectăm, informații din agenda dispozitivului pe care îl folosiți.

• Camera foto și fotografiile. Multe dintre serviciilor noastre necesită colectarea de imagini și alte informații din camera foto și fotografiile din dispozitiv. De exemplu, nu veți putea trimite Snap-uri sau să încărcați fotografii din memoria camerei foto decât dacă noi putem accesa camera sau fotografiile.

• Informații despre locație. Când ne utilizați serviciile, putem colecta informații despre locația dvs. Cu permisiunea dvs., este posibil să colectăm informații referitoare la locația dvs. exactă, folosind metode care includ GPS-ul, rețelele fără fir, turnuri pentru antene, puncte de acces Wi-Fi și alți senzori, cum ar fi giroscoapele, accelerometrele și busolele.

• Informații colectate de module cookie și de alte tehnologii. La fel ca în cazul majorității serviciilor și aplicațiilor mobile, utilizăm module cookie și alte tehnologii, precum, balize web, spații de stocare web și identificatori unici legați de publicitate, pentru a colecta informații privind activitatea, browserul și dispozitivul dvs. De asemenea, utilizăm aceste tehnologii pentru colectarea informațiilor atunci când interacționați cu serviciile pe care le oferim prin intermediul unuia dintre partenerii noștri, precum caracteristicile comerciale și cele privind publicitatea. De exemplu, putem folosi informațiile colectate de pe alte site-uri web pentru a arăta reclame mai relevante. Majoritatea browserelor web sunt setate pentru a accepta module cookie în mod automat. În mod normal, dacă doriți, puteți elimina sau refuza modulele cookie din browser de la setările browserului sau dispozitivului. Rețineți, totuși, că eliminarea sau refuzarea modulelor cookie poate afecta disponibilitatea și funcționalitatea serviciilor noastre. Pentru informații suplimentare despre modul în care noi și partenerii noștri utilizăm modulele cookie pentru serviciile noastre, respectiv privind opțiunile dvs., consultați olitica privind modulele cookie.

• Date referitoare la conectare. De asemenea, înregistrăm date referitoare la conectare când utilizați site-ul nostru web, cum ar fi:

  • detalii privind modalitatea în care utilizați serviciile noastre;

  • detalii privind dispozitivul, precum tipul browserului web și limba;

  • ora accesării;

  • paginile vizualizate;

  • adresa IP;

  • identificatori asociați cu module cookie sau alte tehnologii care vă pot identifica în mod individual dispozitivul sau browserul; și

  • pagini vizitate de dvs. înainte sau după accesarea site-ului nostru web.

Putem colecta informații despre dvs. de la alți utilizatori, de la afiliații noștri și de la terți. Iată câteva exemple:

• Dacă vă asociați contul Snapchat la un alt serviciu (cum ar fi Bitmoji sau o aplicație terță parte), putem primi informații de la acel alt serviciu, cum ar fi modul în care folosiți acel serviciu.

• Agenții publicitari, dezvoltatorii de aplicații, editorii și alte părți terțe pot partaja informații cu noi, la rândul lor. Putem folosi aceste informații, în plus față de alte mijloace, pentru a direcția sau măsura performanța reclamelor. Puteți afla mai multe despre modul în care noi folosim aceste date de la terțe părți în secțiunea noastră dedicată Centrului de asistență.

• Dacă un alt utilizator își încarcă lista de contacte, putem combina informații din lista de contacte a respectivului utilizator cu alte informații pe care le-am colectat despre dvs.

Ce facem cu informațiile pe care le colectăm? Pentru răspunsul detaliat, mergeți aici. Răspunsul scurt este: vă oferim un set uimitor de produse și servicii pe care le îmbunătățim neîncetat. Iată modalitățile prin care reușim asta:

• ne dezvoltăm, operăm, îmbunătățim, livrăm, întreținem și protejăm produsele și serviciile.

• vă trimitem comunicări, inclusiv prin email. De exemplu, putem utiliza email-ul pentru a răspunde la întrebări de suport sau pentru a împărtăși informații despre produsele, serviciile și ofertele promoționale care credem că v-ar interesa.

• monitorizăm și analizăm tendințele și utilizarea.

• ne personalizăm serviciile, printre altele, sugerând prieteni, informații de profil sau stickere Bitmoji, ajutăm Snapchatteri să se găsească pe Snapchat, sau să găsească afiliații sau aplicațiile terță parte, sau personalizăm conținutul pe care vi-l prezentăm, inclusiv reclamele.

• vă contextualizăm experiența, spre exemplu, etichetând conținutul din Amintiri, folosind coordonatele locației dvs. exacte (dacă, desigur, ne-ați acordat permisiunea ca noi să colectăm aceste informații) și aplicând alte etichete bazate pe conținut.

• furnizăm și îmbunătățim serviciile de promovare, modul de afișare și de măsurare a reclamelor, inclusiv prin utilizarea coordonatelor locației dvs. exacte (din nou, dacă v-ați dat permisiunea ca noi să colectăm aceste informații), atât în cadrul, cât și în afara serviciilor noastre Consultați secțiunea Controlul asupra datelor dvs. de mai jos, pentru mai multe informații legate de practicile Snap Inc. în materie de publicitate și privind opțiunile pe care le aveți.

• îmbunătățim siguranța și securitatea produselor și serviciilor noastre.

• vă verificăm identitatea și prevenim fraudele sau alte operațiuni neautorizate sau ilegale.

• utilizăm informațiile pe care le-am colectat de la modulele cookie și alte tehnologii, pentru a ne îmbunătăți serviciile și experiența dvs. de utilizare a acestora.

• pentru a pune în aplicare, investiga și raporta comportamentul care încalcă Termenii de utilizare și alte politici de utilizare, pentru a răspunde la solicitări din partea forțelor de ordine și pentru a respecta cerințele legale.

De asemenea, este posibil să folosim informațiile din camera foto Apple, TrueDepth, pentru a îmbunătăți calitatea Lentilelor. Informațiile din camera foto TrueDepth sunt folosite în timp real. Nu stocăm aceste informații pe serverele noastre și nici nu le partajăm cu terțe părți.

Putem să distribuim informații despre dvs. în următoarele moduri:

• Cu alți Snapchatteri.  Putem distribui următoarele date către alți Snapchatteri:

  • informații despre dvs., cum ar fi numele de utilizator, numele și Bitmoji-ul.

  • informații privind interacțiunea cu serviciile noastre, cum ar fi „scorul” dvs. Snapchat, numele Snapchatterilor pe care îi aveți în lista de prieteni și alte informații care îi vor ajuta pe Snapchatteri să înțeleagă relațiile dvs. cu alte persoane care ne utilizează serviciile. De exemplu, deoarece este posibil să confuzi dacă o nouă cerere de prietenie vine din partea unei persoane pe care chiar o cunoașteți, vă afișăm dacă dvs. și utilizatorul care trimite cererea aveți prieteni Snapchat în comun;

  • orice informații suplimentare pe care ne-ați indicat să le distribuim. De exemplu, Snap vă va distribui informațiile când vă conectați contul Snapchat la aplicația unei terțe părți și dacă distribuiți informații sau conținut din Snapchat către aplicații ale terțelor părți.

  • conținutul pe care îl postați sau îl trimiteți. Măsura în care conținutul dvs. este distribuit depinde de setările dvs. personale și de tipul de serviciu pe care îl utilizați. De exemplu, un Snap poate fi trimis numai unui singur prieten selectat, dar conținutul Povestea mea poate fi văzut de orice Snapchatter căruia îi permiteți să vă vizualizeze secțiunea Povestea mea.

• Cu toți Snapchatteri, cu partenerii noștri de afaceri și cu publicul larg.  Putem distribui următoarele informații către toți Snapchatterii, precum și către partenerii noștri de afaceri și publicul larg:

  • informații publice, cum ar fi numele, numele de utilizator, pozele de profil, codul Snap și profilul public.

  • Conținutul public, precum Părțile esențiale, Stickerele personalizate, Lentilele, Poveștile care pot fi vizualizate de oricine, ca și orice alt conținut trimis către un serviciu inerent public, precum Spotlight, Harta Snap și alte servicii crowd-source. Acest conținut poate fi vizualizat, utilizat și distribuit de publicul larg pe și în afara serviciilor noastre, inclusiv prin intermediul rezultatelor de căutare, pe site-uri web, în aplicații și în transmisiuni online și offline.

• Cu afiliații noștri. Putem partaja informații cu entități din cadrul grupului de companii Snap Inc.

• Cu terțe părți. Putem partaja informații despre dvs. cu furnizori de servicii care prestează servicii în numele nostru, inclusiv de a măsura și optimiza performanța reclamelor și de a livra mai multe reclame relevante, inclusiv pe site-uri web și aplicații ale terților. Aflați mai multe aici.

  • Putem distribui informații despre dvs. către partenerii de afaceri care furnizează servicii și funcționalități pentru serviciile noastre. Pentru a afla mai multe despre informațiile colectate de terți din serviciile noastre, vizitați Site-ul nostru de asistență.

  • Putem partaja informații despre dvs., cum ar fi informații despre dispozitiv și date referitoare la utilizare, pentru a ne ajuta pe noi și pe alții să prevenim frauda.

  • Putem distribui informații despre dvs. din motive legale, de siguranță și de securitate. Putem distribui informații despre dvs. în cazul în care considerăm în mod rezonabil că divulgarea informațiilor este necesară pentru:

    • respectarea oricărei proceduri legale valabile, a cererii guvernamentale sau legislației, a regulamentului sau reglementărilor aplicabile.

    • a investiga, remedia sau pune în aplicare potențialele încălcări ale Termenilor de utilizare și ale Regulilor comunității.

    • protejarea drepturilor, a proprietății sau a siguranței noastre, a utilizatorilor noștri sau a altor persoane.

    • detectarea și rezolvarea oricăror acțiuni de fraudă sau probleme de siguranță.

  • Putem partaja informații despre dvs. cu terți, ca parte a unei fuziuni sau achiziții. În cazul în care Snap Inc. se implică într-o acțiune de fuzionare cu o altă companie, de vânzare de active către o altă companie, de finanțare a altei companii, în caz de lichidare sau faliment, sau de achiziție a anumitor părți ale companiei noastre de la o altă companie, vă putem partaja informațiile cu respectiva companie înainte și după încheierea tranzacției.

• Date fără caracter personal. De asemenea, putem distribui către terți care oferă servicii către noi, precum agenții de publicitate, informații totale, care nu vă pot identifica personal sau care nu vă pot identifica sub nicio formă.

Serviciile noastre pot conține conținut și integrări de terță parte. Astfel de exemple includ integrări ale terților în Cameră, jocuri ale terților pe Chat și integrări ale terților în Kitul Snap. Prin intermediul acestor integrări, puteți oferi informații terților, respectiv către Snap. Nu ne asumăm răspunderea pentru metoda prin care terții vă colectează sau utilizează informațiile. Ca întotdeauna, vă recomandăm să verificați politicile de confidențialitate ale fiecărui serviciu terț pe care îl accesați sau utilizați, inclusiv ale acelor terți cu care interacționați prin intermediul serviciilor noastre. Puteți afla mai multe despre serviciile terților prin intermediul Snapchat, aici.

Snapchat vă permite să surprindeți momentele instantanee. Din perspectiva noastră, asta înseamnă că ștergem automat majoritatea mesajelor trimise în Snapchat — cum ar fi Snap-urile și conversațiile — de pe serverele noastre după ce detectăm că au fost deschise de către toți destinatarii sau au expirat. Alte tipuri de conținut, precum postările din Poveste sunt păstrate pentru mai mult timp. Pentru informații detaliate despre cât de mult păstrăm diferite tipuri de conținut, consultați Site-ul nostru de asistență.

Alte informații, le stocăm pentru perioade mai lungi de timp. De exemplu:

• Stocăm informațiile dvs. de bază despre cont, cum ar fi: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și lista de prieteni, până când ne cereți să le ștergem.

• Stocăm informații despre locație pentru diferite perioade de timp, pe baza gradului de precizie și a serviciilor pe care utilizați. Dacă informațiile despre locație sunt asociate cu un Snap, cum ar fi cele salvate în Amintiri sau postate pe Harta Snap, vom păstra acea locație atâta timp cât păstrăm Snap-ul. Sfat pro: Puteți vedea datele de localizare pe care le păstrăm despre dvs. descărcându-vă datele.

Dacă vreodată decideți că nu mai doriți să utilizați Snapchat, puteți să ne cereți să vă ștergem contul. De asemenea, vom șterge majoritatea informațiilor pe care le-am colectat despre dvs. după ce ați fost inactiv pentru o perioadă!

Rețineți că, deși sistemele noastre sunt concepute pentru a aplica practicile noastre de ștergere în mod automat, nu putem promite că ștergerea va avea loc într-un anumit interval de timp. S-ar putea să existe cerințe legale pentru stocarea datelor și putem fi nevoiți să suspendăm aceste practici de ștergere în cazul unei proceduri legale care ne solicită să păstrăm conținut sau dacă primim rapoarte de abuz sau alte încălcări ale Termenilor de utilizare, sau atunci când contul sau conținutul creat de dvs. este semnalat de alte persoane sau de sistemele noastre pentru abuz sau alte încălcări ale Termenilor de utilizare. În cele din urmă, putem păstra anumite informații sub formă de copie de rezervă pentru o perioadă limitată de timp sau conform cerințelor legale.

Dorim ca dvs. să aveți controlul asupra informațiilor dvs., așa că vă furnizăm următoarele instrumente.

• Accesarea, corectarea și portabilitatea. Vă puteți accesa și edita majoritatea informațiilor de bază despre cont direct din aplicațiile noastre. Puteți folosi și Descărcarea datelor mele ca să obțineți o copie a informațiilor care nu sunt disponibile în aplicațiile noastre în format descărcabil, ca să le puteți muta sau stoca oriunde doriți. Deoarece confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi, vă vom solicita să vă verificați identitatea sau să furnizați informații suplimentare, înainte de a vă permite să accesați sau să vă actualizați informațiile personale. De asemenea, este posibil să respingem solicitarea dvs. de a accesa sau de a actualiza informațiile dvs. personale din mai multe motive, inclusiv, de exemplu, dacă solicitarea compromite confidențialitatea altor utilizatori sau este ilegală.

• Revocarea permisiunilor. În majoritatea cazurilor, dacă ne permiteți să vă utilizăm informațiile, puteți să vă revocați acordul prin modificarea setărilor din aplicație sau de pe dispozitiv, în cazul în care acesta oferă astfel de opțiuni. Bineînțeles, dacă optați să faceți acest lucru, anumite servicii își pot pierde complet funcționalitatea.

• Ștergere. Deși sperăm că veți rămâne un Snapchatter pe termen lung, dacă, indiferent de motiv, doriți să vă ștergeți contul mergeți aici ca să aflați cum. De asemenea, puteți șterge unele informații în aplicație, cum ar fi fotografiile pe care le-ați salvat în Amintiri, conținutul publicat pe Spotlight și istoricul de căutare.

• Preferințe privind publicitatea.  Încercăm să vă afișăm reclame care credem că sunt relevante pentru interesele dvs. Dacă doriți să modificați informațiile pe care noi și partenerii noștri le folosim pentru a selecta aceste reclame, puteți face acest lucru din aplicație și din secțiunea de preferințe a dispozitivului dvs. Mergeți aici ca să aflați mai multe.

• Comunicarea cu alți Snapchatteri. Pentru noi este important să mențineți controlul asupra persoanelor cu care comunicați. Din acest motiv, am creat în Setări o serie de instrumente care vă permit să stabiliți, printre altele, cine doriți să vă vadă Poveștile, dacă doriți să primiți Snap-uri doar de la prieteni sau de la toți Snapchatterii și dacă doriți să blocați un Snapchatter pentru a-l împiedica să vă mai contacteze. Mergeți aici pentru a afla mai multe.

Putem colecta informațiile dvs. cu caracter personal, le putem transfera, stoca și prelucra în Statele Unite și în alte țări decât cea în care locuiți. Ori de câte ori distribuim informațiile în afara locului dvs. de reședință, atunci când avem obligația legală de a face acest lucru, ne asigurăm că este în vigoare un mecanism adecvat de transfer. De asemenea, ne asigurăm că orice terți către care distribuim informațiile au, de asemenea, un mecanism de transfer adecvat. Puteți găsi mai multe informații despre tipul de mecanism de transfer date pe care îl folosim aici, și categoriile de terți cărora le partajăm informațiile aici.

Puteți avea drepturi la viața privată specifice în statul sau regiunea dvs. De exemplu, în Statele Unite ale Americii, locuitorii din California și din alte state au drepturi specifice la viața privată. Snapchatterii din Spațiul Economic European (SEE), Marea Britanie, Brazilia, Republica Coreea și alte jurisdicții au drepturi specifice. Găsiți o imagine de ansamblu actualizată privind divulgările specifice statului și regiunii, aici.

Serviciile noastre nu sunt destinate și nu le direcționăm către persoane sub 13 ani. De aceea nu colectăm, cu bună știință, informații personale de la nicio persoană sub 13 ani. În plus, putem limita modul în care colectăm, utilizăm și stocăm unele dintre informațiile utilizatorilor din SEE și Marea Britanie, cu vârsta între 13 și 16 ani. În unele cazuri, acest lucru înseamnă că nu vom putea oferi anumite funcționalități acestor utilizatori. Dacă este necesar să ne bazăm pe consimțământ ca temei juridic pentru prelucrarea informațiilor dvs. și țara dvs. necesită consimțământul unui părinte, este posibil să solicităm consimțământul părintelui dvs. înainte de a colecta și de a utiliza aceste informații.

Periodic, putem aduce modificări acestei Politici de confidențialitate. În momentul în care vom efectua acest lucru, vă vom informa în acest sens. Uneori, vă vom informa prin modificarea datei din partea de sus a Politicii de confidențialitate care este disponibilă pe site-ul nostru web și pe aplicația pentru mobil. Alteori, vă putem trimite o notificare suplimentară (precum, adăugarea unei declarații pe paginile de pornire ale site-urilor noastre web sau trimiterea unei notificări în cadrul aplicației).