Отчёт о правительственных запросах

1 января 2019 г. — 30 июня 2019 г.

Дата публикации: 25 ноября 2019 г.
Дата последнего обновления: 25 ноября 2019 г.

Snapchat выпускает отчёт о правительственных запросах дважды в год. В нём содержатся важные данные о количестве и характере полученных нами от государственных органов запросов на предоставление информации об аккаунтах пользователей Snapchat, а также о других официальных уведомлениях.

С 2015 г. мы следуем политике, согласно которой направляем пользователям Snapchat, в отношении которых был получен официальный запрос на предоставление информации, соответствующее уведомление, кроме случаев, когда на такое уведомление наложен юридический запрет, а также некоторых исключительных ситуаций (возможность эксплуатации детей, риск смерти либо физической травмы).

В компании Snap мы поддерживаем общеотраслевые усилия по совершенствованию методик отчетности о модерации контента и работы с правительственными запросами. Мы признаем, что технологические платформы упрощают создание контента, обмен им и хранение его самым разным образом. С развитием нашей платформы изменяются и наши отчеты о правительственных запросах; в них появляются новые категории информации, о которых в будущем мы начнем информировать наше сообщество.

С более подробной информацией о том, как мы реагируем на запросы о раскрытии информации от правоохранительных органов, вы можете ознакомиться в наших Правилах по поддержанию правопорядка, Политике конфиденциальности и Условиях оказания услуг.

Запросы, связанные с уголовными делами в США

Запросы на предоставление пользовательской информации в соответствии с процессуальными нормами США

Категория Запросы Идентификация учетных записей Доля запросов, по которым были предоставлены какие-либо данные
Всего 10 061 16 058 80%
Повестки 2 214 4 122 76%
Требований детализации разговоров 87 139 90%
Постановлений суда 222 413 87%
Ордеров на обыск 6 325 9 707 83%
Случаев внесудебного урегулирования 1 106 1 310 65
Разрешений на прослушивание телефонных разговоров 9 18 89%
Вызовов в суд в для участия в судебном процессе 98 349 85%

Запросы на предоставление информации от государственных органов других стран

Запросы о раскрытии пользовательской информации от органов государственной власти за пределами США

Страна Экстренные запросы Идентификация учетных записей по экстренным запросам Процент удовлетворенных или частично удовлетворенных экстренных запросов Запросы о предоставлении иной информации Идентификация учетных записей по запросам о предоставлении иной информации Процент удовлетворенных или частично удовлетворенных запросов
Всего 665 812 63 625 917 0%
Аргентина 0 0 0% 1 1 0%
Австралия 11 14 55% 17 26 0%
Австрия 1 1 100% 7 7 0%
Бахрейн 1 1 100% 0 0 0%
Бельгия 1 2 100% 11 11 0%
Бразилия 0 0 0% 1 1 0%
Канада 161 181 70 7 15 14%
Дания 2 2 50% 37 46 0%
Эстония 0 0 0% 3 4 0%
Франция 44 54 32% 74 116 0%
Германия 39 47 56% 117 186 0%
Индия 3 7 0% 15 26 0%
Ирландия 1 1 100% 1 1 0%
Израиль 1 1 100% 0 0 0%
Иордания 0 0 0% 2 2 0%
Латвия 0 0 0% 1 1 0%
Литва 0 0 0% 1 1 0%
Македония 0 0 0% 1 1 0%
Мальта 0 0 0% 1 1 0%
Монако 4 5 25% 2 6 0%
Нидерланды 24 31 54% 2 2 0%
Новая Зеландия 2 2 0% 1 2 0%
Норвегия 17 22 71% 33 51 0%
Пакистан 1 1 0% 0 0 0%
Польша 3 5 33% 14 29 0%
Катар 2 2 50% 0 0 0%
Саудовская Аравия 1 1 100% 0 0 0%
Словения 0 0 0% 1 1 0%
Швеция 9 11 33% 23 27 0%
Швейцария 10 11 60% 10 17 0%
ОАЭ 15 17 73% 0 0 0%
Великобритания 312 393 67% 242 336 1%

Запросы в связи с интересами национальной безопасности США

Запросы о раскрытии пользовательской информации в ходе судебных процессов, связанных с интересами национальной безопасности США

Национальная безопасность Запросы Идентификация учетных записей*
Письма национальной безопасности, приказы и директивы на основании Акта о негласном наблюдении в целях внешней разведки 0–249 1 250–1 499

Запросы на удаление контента от государственных органов

К этой категории относятся требования органов государственной власти удалить не запрещенный нашими Условиями использования или Правилами сообщества контент.

Число требований об удалении контента Доля уведомлений, в связи с которыми был удален какой-либо контент
26 8%

Примечание. Если контент нарушает законы отдельной страны, но не нарушает наши политики, мы стараемся не удалять его, а ограничить доступ к нему на территории соответствующего государства, если это возможно.

К этой категории относятся требования органов государственной власти удалить запрещенный нашими Условиями пользования или Правилами сообщества контент.

Страна Количество запросов Количество удаленных публикаций или публикаций, доступ к которым ограничен, либо количество аккаунтов, действие которых приостановлено
Австралия 42 55
Франция 46 67
Ирак 2 2
Новая Зеландия 19 29
Катар 1 1
Великобритания 17 20

Уведомления о нарушении авторских прав с требованием удалить контент (DMCA)

Признанные обоснованными уведомления с требованием удалить контент, полученные в рамках действия Закона о защите авторских прав в цифровую эпоху (DMCA)

Число уведомлений по DMCA Доля уведомлений, в связи с которыми был удален какой-либо контент
50 34%
Оспорено уведомлений по DMCA Доля запросов, по которым какой-либо контент был восстановлен
0 н/д

* «Идентификация учетной записи» представляет собой раскрытие информации, указывающей на конкретного пользователя (например, имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона и т. д.), указанные в законном требовании о раскрытии пользовательской информации. По некоторым требованиям следует предоставить более одного вида такой информации. В некоторых случаях одну учетную запись требуется идентифицировать разными способами. В случаях, когда требуется указать больше одного вида информации, предоставление каждого вида информации учитывается как отдельное требование.