Nous avons rédigé les présentes conditions de vente SPECS (que nous appelons les « conditions ») afin que vous ayez connaissance des règles qui régissent votre achat de SPECS et d'accessoires (les « produits ») par le biais de canaux détenus et exploités par Specs, tels que www.specs.com (les « boutiques Specs »).

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions. En achetant des produits chez nous, vous acceptez d'être lié·e par les présentes conditions. Bien que nous ayons fait de notre mieux pour éliminer le jargon juridique des présentes conditions, il existe des endroits où les présentes conditions peuvent encore se lire comme un contrat traditionnel. Il y a une bonne raison à cela : les présentes conditions constituent en effet un contrat juridiquement contraignant entre vous et Specs LLC ou une autre entité contractante de Specs, comme indiqué à la section 19 (Conditions spécifiques au pays) (« Specs », « nous »).

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Si vous achetez des produits pour le compte d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous confirmez que vous êtes autorisé·e à accepter les présentes conditions au nom de l'entreprise ou de l'autre entité juridique. Vous acceptez que les termes « vous » et « votre », tels qu'ils sont utilisés dans les présentes conditions, s'appliquent à la fois à vous et à l'entreprise ou à toute autre entité juridique, selon le cas.

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b.              Dates d'expédition. Les dates d'expédition estimées ne sont pas garanties et la date d'expédition réelle dépendra de divers facteurs.

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c.              Codes du compte/crédits. À notre discrétion, nous pouvons parfois fournir un code de réduction ou un avoir, d'un montant déterminé par nous, à utiliser dans le cadre de votre achat de produits, qui peut être soumis à des conditions et restrictions supplémentaires que nous vous fournirons. Vous acceptez que les codes et avoirs : (a) doivent être utilisés de manière licite ; (b) doivent être utilisés en fonction de l'audience et de l'objet prévus ; (c) ne peuvent pas être dupliqués, vendus ou transférés de quelque manière que ce soit, ou mis à la disposition du grand public (que ce soit par publication sur un forum public, sur un service de collecte de coupons ou autre) ; (d) peuvent être désactivés ou soumis à des conditions supplémentaires de notre part à tout moment, pour quelque raison que ce soit ; (e) ne peuvent être utilisés que conformément aux conditions spécifiques que nous avons établies ; (f) ne sont pas valables contre de l'argent ou d'autres crédits ou points ; et (g) peuvent expirer avant votre utilisation.

d.              Autres conditions de paiement. Votre accord avec l'émetteur de votre carte de paiement régit votre utilisation de la carte désignée pour effectuer un achat en vertu des présentes, et vous devez vous référer à cet accord et non aux présentes conditions pour déterminer vos droits et responsabilités en tant que titulaire de la carte. Si vous choisissez de payer par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers mis à disposition sur la page de paiement, votre achat est également soumis aux conditions générales du fournisseur tiers. Vous pouvez être responsable du paiement de montants non autorisés facturés sur votre mode de paiement par un tiers.

Nous pouvons offrir la possibilité de précommander certains produits avant leur date de disponibilité. Si vous passez une précommande par le biais de la boutique Specs, la présente disposition s'applique à vous. Au moment où vous passez votre précommande, le prix d'achat du produit vous sera indiqué et vous paierez un paiement de précommande, et non le prix d'achat intégral. Nous pouvons également fournir une date estimée à laquelle les produits précommandés seront prêts à être expédiés, mais la date d'expédition réelle dépendra de divers facteurs. Nous vous enverrons un e-mail accusant réception de votre précommande, mais cet e-mail n'est pas une confirmation de commande. Lorsque votre produit précommandé est prêt à être expédié, nous vous enverrons un e-mail détaillant le prix d'achat réel du produit (y compris les frais d'expédition et les taxes applicables) et décrivant la procédure à suivre pour confirmer votre commande et payer le montant de l'achat (moins le paiement initial de votre précommande). Une fois que vous avez confirmé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande si votre commande est acceptée. Si vous ne confirmez pas votre commande dans un délai raisonnable (ou dans toute période prolongée indiquée dans les communications que nous vous avons adressées), votre commande sera annulée et le montant du paiement précommandé sera crédité sur votre moyen de paiement initial. Assurez-vous de consulter vos e-mails. Nous ne sommes pas responsables d'un défaut ou d'un retard dans la réception de votre réponse. Vous pouvez annuler votre précommande à tout moment avant de confirmer votre commande et, si vous le faites, votre moyen de paiement initial sera crédité du montant du paiement de la précommande. Pour exercer ce droit, vous devez contacter l'assistance Specs à l'adresse support@specs.com ou returns.specs.com/portal et fournir votre numéro de précommande.

Nous pouvons, à notre entière discrétion, modifier le prix des produits prospectivement et sans préavis. Bien que nous fassions de notre mieux pour décrire les produits aussi précisément que possible, en cas d'erreur de prix ou de spécification, nous avons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à notre seule discrétion, à tout moment avant la confirmation de la commande (ou plus tard si l'erreur est évidente). Veuillez noter que nous n'offrons pas de protection des prix ou de remboursement en cas de baisse des prix, d'une remise ou de toute autre offre promotionnelle qui réduirait le coût de la commande que vous avez déjà passée.

Si vous achetez vos produits dans un Specs Store, vos produits peuvent être couverts par notre garantie limitée, qui est incorporée par référence dans les présentes conditions. Toute demande au titre de notre garantie limitée doit respecter les procédures prévues dans la garantie limitée.

Si vous êtes un·e consommateur·rice individuel·le (et non une entreprise), le risque de perte ou de dommage causé aux produits que vous nous commandez vous est transféré lorsque vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession des produits. Si vos produits arrivent endommagés ou défectueux, veuillez consulter notre politique de retour et notre garantie limitée, et nous contacter à l'adresse support@specs.com.

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Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant la confirmation de la commande pour obtenir le remboursement intégral du prix d'achat. Pour exercer ce droit, vous devez contacter l'assistance Specs à l'adresse support@specs.com ou returns.specs.com/portal et fournir votre numéro de commande. Une fois la commande de votre produit confirmée, vous pouvez toujours avoir le droit de retourner le produit pour vous faire rembourser. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.