Så här använder vi din information

Våra tjänster är gjorda för att vara lätta och enkla att använda, men mycket arbete går ut på att hålla igång dem. En av de viktigaste elementen som driver våra produkter är information som delas eller initieras så här kommer en snabb genomgång av den information vi använder och hur vi använder den.

Utveckla nya funktioner och förbättra befintliga

Första stopp: utveckling. Våra team arbetar nära varandra för att utveckla roliga, fantasifulla nya funktioner. Du hjälper faktiskt vårt utvecklingsteam varje dag, bara genom att använda våra produkter!

Vi tittar till exempel på de filter och linser som Snapchattare använder mest för att bestämma vilka vi ska skapa nästa gång. Vi utvecklar många av våra funktioner med samma tillvägagångssätt så att vi kan ligga steget före bygga nya saker du kommer att gilla.

Vi letar ständigt efter sätt att förbättra våra tjänster. Ibland ändrar vi hur en funktion fungerar eller hur appen ser ut. Din information kan hjälpa oss att bestämma vilka förbättringar vi ska göra. Till exempel kan Snapchat gissa vilka dina bästa vänner är baserat på vem du pratar mest med så att appen kan placera dem högst upp på sidan Skicka till så att det blir lättare att Snappa med dem. Att studera data från många Snapchattare kan hjälpa oss att se trender på hur människor använder appen. Detta hjälper oss att förbättra Snapchat i stort, i större skala!

Hålla saker igång

Nästa anhalt: driften. Våra produkter fungerar genom att dela en information du ber oss om - som en Snap du vill skicka till en vän eller lägga till i Vår Story. Särskilda funktioner, som Snap-kartan, kan använda din platsinformation för att hjälpa dig utforska kartan och dela din plats med vänner. Du kan också använda Snapkoder för att dela webbsidor, linser och vänner med andra Snapchattare.

För att hålla saker igång övervakar vi också hur våra produkter och funktioner används, analyserar trender och lyssnar på din feedback för att förbättra dem varje dag. Vi kan till exempel analysera hur länge du är inne i appen, vilka filter eller linser du använder mest och vilket Upptäck-innehåll du gillar att titta på. Detta hjälper oss att bättre förstå vad som fungerar med vårt community och låter utgivare veta vilka Stories människor tycker bäst om.

Vi använder också en del av din information för att hålla våra produkter uppdaterade. Som kameraföretag är det viktigt att se till att vår kamera kan spela in i hög kvalitet på så många olika enheter som möjligt. Så om du fick en ny telefon på lanseringsdagen kan vi utvärdera prestandan på din enhet för att se till att vi optimerar Snapchat för den.

På samma sätt måste vi när vi släpper nya versioner av appen se till att den fungerar bra på olika operativsystem och enheter. Över en miljard Snappar skapas och delas varje dag, så vi analyserar också volymen Snappar för att se till att vi kan leverera dem alla snabbt och säkert.

Anpassa din upplevelse och ge saker ett sammanhang

Inga människor är lika varandra så vi använder en del av din information för att skräddarsy din Snapchat-upplevelse bara för dig. Vi anpassar till exempel det Upptäck-innehåll du ser, så om du tittar på mycket sportinnehåll kommer du kanske att se fler Stories om sport.

Vi kan även anpassa Sök-sidan för att markera innehåll som du kanske är intresserad av och ge dig en personlig översikt över dina Memories. Om vi vet att det är din födelsedag kan vi ge dig och dina vänner en speciell lins som hjälper till att fira! Vi kan också anpassa annonser, Sök, Filter och Linser för att verkligen göra din Snapchat-upplevelse unik.

Vi använder också information för att ge dina Snappar ett sammanhang baserat på var du är och vad som händer omkring dig. Detta inkluderar stickers som kan visa tid, väder eller speciella linser och filter som gjorts för ett event du är på. Vi använder också denna information för att sortera dina Memories så att de är organiserade för dig baserat på när och var de togs.

Håll våra tjänster säkra och skyddade

Det är viktigt för oss att du är så säker och skyddad som möjligt när du använder våra tjänster, så vi använder en del av din information för att förbättra dessa aspekter av våra produkter också. Till exempel tillhandahåller vi tvåfaktorsautentisering för att skydda ditt konto och kan skicka ett mejl om vi upptäcker någon misstänkt aktivitet. Vi skannar även webbadresser som skickas på Snapchat för att se om den webbsidan är potentiellt skadlig och kan ge dig en varning om det.

Visa relevanta annonser

Vi tycker annonser är bäst när de är relevanta. Annonsörer föredrar dem och vi tror du gillar dem bättre också. Så vi använder en del av den information vi har lärt oss om dig för att försöka välja ut de rätta annonserna vid rätt tidpunkt. Om du till exempel har klickat på ett gäng annonser för videospel kanske vi fortsätter visa dig sådana annonser. Men vi använder också din information för att undvika att visa dig annonser du förmodligen inte skulle gilla. Om en biljettsida på nätet till exempel berättar för oss att du redan har köpt biljetter till en film eller om du köpte dem via Snapchat – kan vi sluta visa dig annonser för den filmen. Läs mer.

Kontakta dig

Ibland kommer vi att kontakta dig för att ge dig en smygtitt på nya funktioner som vi släpper ut, kampanjer och andra liknande saker. Till exempel skickade vi ut en chatt till många Snapchattare för att låta dem veta att gruppvideochatten släpptes. Vi gör det huvudsakligen i appen men ibland skickar vi ett mejl till dig om det är väldigt viktigt. Till exempel när du begär en kopia av din data eller återställer ditt lösenord. Vi använder också din information för att återkomma till dig när du har hört av dig till vårt supportteam. Vi gillar definitivt inte spam, så vi försöker hålla antalet mejl till ett minimum.