Snapchat jest aplikacją, która pozwala użytkownikom wyrażać siebie, żyć chwilą, poznawać świat i dobrze się bawić. Pragniemy zapewnić użytkownikom Snapchata dobrą, bezpieczną zabawę i ten cel stanowi myśl przewodnią naszych zasad. Niniejsza Polityka dotycząca treści komercyjnych ma zastosowanie do treści na platformie Snap innych niż reklamy wyświetlane przez Snap, które są sponsorowane przez, promują lub reklamują dowolne marki, produkty, towary lub usługi (w tym własną markę lub firmę) oraz treści, których publikowanie było motywowane poprzez otrzymywanie płatności pieniężnych lub bezpłatnych prezentów.

Użytkownik musi przestrzegać Regulaminu świadczenia usług i Wytycznych dla społeczności Snap oraz wszystkich innych zasad Snap regulujących korzystanie z naszych Usług. Od czasu do czasu możemy aktualizować regulaminy, zasady i wytyczne, dlatego też zalecamy regularne przeglądanie ich treści.

Użytkownik musi w sposób uczciwy informować o markach, produktach i usługach promowanych w jego treściach. Należy unikać treści wprowadzających w błąd, nieprawdziwych lub obraźliwych, a także nie wolno naruszać prywatności innych użytkowników. 

Użytkownik jest odpowiedzialny za dostosowanie treści do użytkowników Snapchata w wieku 13 lat oraz wybieranie do promowania marek, produktów i usług, które są odpowiednie dla tej grupy wiekowej. Możemy umożliwić użytkownikowi kierowanie treści do odbiorców w konkretnym wieku. Jeśli obowiązujące prawo lub normy branżowe w regionie, w którym treści będą emitowane, regulują wiek osób, którym można je wyświetlać, użytkownik ma obowiązek korzystać z opcji ukierunkowania treści oraz wskazać odpowiednią grupę wiekową. Firma Snap nie ponosi odpowiedzialności, jeśli użytkownik tych wymagań nie spełni. Jeśli wymagana opcja wyboru wieku docelowych odbiorców nie jest dostępna, nie należy przesyłać danych treści.

Treści komercyjne, które odnoszą się do mieszkalnictwa, kredytów lub zatrudnienia, i są ukierunkowane lub dotyczą (w stosownych przypadkach) określonej rasy, pochodzenia etnicznego, kultury, kraju, przekonania, pochodzenia narodowego, wieku, orientacji seksualnej, płci, tożsamości lub ekspresji płciowej, niepełnosprawności, choroby, lub członka grupy chronionej są niedozwolone.

Użytkownik jest również odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa, statutów, rozporządzeń, regulaminów, zasad porządku publicznego, kodeksów branżowych i regulacji w zakresie treści i oświadczeń.

Wszystkie oświadczenia, wyłączenia odpowiedzialności i ostrzeżenia muszą być jasne i dobrze widoczne.

Treści komercyjne muszą wskazywać na komercyjny charakter treści i każdej promowanej marki. Użytkownik musi również skorzystać z narzędzia płatnej współpracy Snap do oznaczenia tej treści. Jeśli to konieczne, musi zawrzeć wszelkie niezbędne zastrzeżenia lub znak wodny wskazujący, że treści komercyjne użytkownika zostały zretuszowane.

Oto kilka przykładowych scenariuszy kiedy może być konieczne skorzystanie z narzędzia płatnej współpracy:

• Tworzysz filmiki z jazdy na rolkach. Marka produkująca rolki wysyła Ci pieniądze za wzmiankę o nich w Twoim Snapie.

  • Czy musisz stosować etykietę „płatnej współpracy”? Tak, ponieważ otrzymujesz wynagrodzenie za promocję.

• Producent rolek nie wysyła Ci pieniędzy, ale wysyła Ci parę rolek za „darmo” — z prośbą o dokonanie recenzji, jeśli Ci się spodobają.

  • Czy musisz stosować etykietę „płatnej współpracy”? Tak, ponieważ otrzymujesz korzyść materialną (rolki) w zamian za promocję.

• Marka produkująca rolki nie daje Ci swojego produktu na własność, lecz użyczają Ci go do wykorzystania w materiale wideo, w którym wymieniasz tę markę lub pokazujesz jej logo.

  • Czy musisz stosować etykietę „płatnej współpracy”? Tak.

• Kupujesz rolki samodzielnie w celu dokonania ich oceny. Podobnie postępujesz w przypadku innych marek produkujących rolki.

  • Czy musisz stosować etykietę „płatnej współpracy”? Nie, ponieważ nie otrzymujesz żadnego wynagrodzenia od marki produkującej kupiony sprzęt.

• Produkujesz i sprzedajesz rolki.

  • Czy musisz stosować etykietę „płatnej współpracy”? Tak, aby ujawnić, że masz interes w promowaniu rolek.

Użytkownik rozumie, że treści komercyjne opublikowane przez niego na profilu publicznym mogą być również dostępne w sekcji Dla Ciebie Snapchata i zapewnia, że wszystkie oświadczenia są również dostosowane do tego kontekstu. Aby treści komercyjne użytkownika dotarły do jak najszerszej grupy odbiorców w sekcjach Stories, Polecane, Mapa i innych obszarach aplikacji, wszelkie stosowne oświadczenia muszą być widoczne i dostosowane do tych kontekstów. Przykład: jeśli opublikujesz 6 Snapów z treścią komercyjną, ale tylko w pierwszym z nich znajduje się oświadczenie o treści reklamowej, wówczas wyłącznie ten Snap może być promowany poza Twoim profilem publicznym.

Jeśli użytkownik gromadzi dane osobowe użytkowników Snapchata, musi wyraźnie oświadczyć, że robi to użytkownik, a nie firma Snap. Użytkownik jest zobowiązany do przygotowania łatwo dostępnej polityki prywatności wszędzie tam, gdzie dane osobowe są zbierane.

Treści komercyjne nie mogą zbierać danych o pochodzeniu rasowym lub etnicznym, przekonaniach politycznych, religijnych lub światopoglądowych, przynależności do związków zawodowych, stanie zdrowia, życiu seksualnym ani historii chorób.

Dane osobowe muszą być zbierane i przetwarzane w sposób bezpieczny.

Treści komercyjne nie mogą naruszać praw własności intelektualnej, prawa do prywatności, prawa do wizerunku ani innych praw dowolnej osoby lub podmiotu. Użytkownik musi posiadać wszelkie niezbędne prawa i uprawnienia do wszystkich elementów treści, w tym do korzystania z treści dostarczonych przez firmę Snap, takich jak muzyka, nakładki i geofiltry. Nie należy używać nazwy, wizerunku (w tym podobieństwa), głosu (w tym podobieństwa) ani innych charakterystycznych cech osoby lub marki bez ich zgody.

Osoba, która uważa, że treści komercyjne zamieszczone w usłudze Snapchat naruszają jej prawa autorskie, znaki towarowe lub prawa do wizerunku, proszona jest o kontakt w celu rozwiązania problemu bezpośrednio z użytkownikiem publikującym treści. Właściciele praw i ich przedstawiciele mogą również zgłaszać firmie Snap wszelkie naruszenie własności intelektualnej tutaj. Wszystkie takie zgłoszenia traktowane są poważnie.

Reklamy nie mogą sugerować powiązania produktu lub usługi z firmą Snap ani jej produktami, ani tego, że Snap te produkty lub usługi rekomenduje. Oznacza to, że treści komercyjne nie mogą wykorzystywać znaku towarowego Snapa, grafik Bitmoji ani reprezentacyjnych cech interfejsu użytkownika Snapchata poza dozwolonymi przez Wytyczne dotyczące marki Snapchat lub Wytyczne dotyczące marki Bitmoji. Treści komercyjne nie mogą również zawierać znaków towarowych w wersji zmienionej lub przypominającej znaki towarowe, których właścicielem jest firma Snap.

Promocje w aplikacji Snapchat podlegają Zasadom promocji Snap.

Treści komercyjne promujące alkohol nie mogą być kierowane do osób w wieku poniżej dopuszczalnego wieku spożywania alkoholu ani do regionów, gdzie takie treści są niedozwolone. Użytkownik musi korzystać z dostępnych opcji ukierunkowania treści. Treści nie mogą przedstawiać nadmiernego lub nieodpowiedzialnego spożywania napojów alkoholowych ani osób pijanych czy będących pod wpływem.

Treści komercyjne promujące usługę randkową nie mogą być kierowane do osób w wieku poniżej 18 lat. Użytkownik musi korzystać z dostępnych opcji ukierunkowania treści. Treści tego typu nie mogą epatować nadmierną seksualnością, odwoływać się do prostytucji, promować ani pochwalać niewierności, ani przedstawiać osób za młodych lub wyglądających na za młode, aby móc korzystać z usługi randkowej. Firma Snap nie zezwala na kierowanie treści dotyczących usług randkowych online do następujących krajów: Algieria, Bahrajn, Egipt, Gaza i Zachodni Brzeg, Irak, Japonia, Jordania, Katar, Kuwejt, Liban, Maroko, Oman, Pakistan, Tunezja i Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Treści komercyjne promujące produkty lub usługi odchudzające nie mogą być kierowane do osób w wieku poniżej 18 lat. Użytkownik musi korzystać z dostępnych opcji ukierunkowania treści. Treści tego typu nie mogą zawierać fałszywych oświadczeń lub niedokładnych opisów produktów żywnościowych, w tym zawierających twierdzenia dotyczące zdrowia i żywienia.

Treści komercyjne promujące serwisy hazardowe nie mogą być kierowane do osób w wieku poniżej dopuszczalnego wieku korzystania z takich serwisów ani do regionów, w których takie treści są niedozwolone. Użytkownik musi korzystać z dostępnych opcji ukierunkowania treści.

Treści komercyjne promujące niektóre złożone produkty finansowe, które mogą obejmować portfele kryptowalut czy platformy tradingowe, nie mogą być kierowane do osób w wieku poniżej dopuszczalnego wieku korzystania z takich usług ani do regionów, w których takie treści są niedozwolone. Użytkownik musi korzystać z dostępnych opcji ukierunkowania treści.

Treści komercyjne, które promują produkty i usługi farmaceutyczne, w tym apteki internetowe, leki na receptę, leki bez recepty, suplementy diety, prezerwatywy, hormonalne środki antykoncepcyjne czy zabiegi kosmetyczne lub plastyczne nie mogą być kierowane do osób w wieku poniżej dopuszczalnego wieku korzystania z takich produktów i usług ani do regionów, gdzie takie treści są niedozwolone. Użytkownik musi korzystać z dostępnych opcji ukierunkowania treści.

Treści komercyjne związane z następującymi kwestiami są niedozwolone:

• Treści związane z wyborami, poświęcone kandydatom czy partiom startującym w wyborach publicznych, sondażami przedwyborczymi lub referendami, informacjami na temat komitetów politycznych oraz treści zachęcające do głosowania albo rejestracji przed wyborami.

• Treści wspierające cele i prezentujące kwestie kontrowersyjne, które dotyczą problemów lub organizacji będących przedmiotem debaty lokalnej, krajowej lub światowej ważnej dla ogółu publicznego. Są to na przykład treści dotyczące aborcji, imigracji, ochrony środowiska, edukacji, dyskryminacji i broni palnej.

• W Unii Europejskiej treści te dotyczą dowolnych materiałów, stworzonych w celu wywierania wpływu na wynik wyborów lub referendów, zachowanie wyborców, procesy legislacyjne lub ustawodawcze, a także odpowiedzialnych za wywieranie takiego wpływu.

Snapchaterzy mogą swobodnie wyrażać własne poglądy polityczne, lecz firma Snap ogranicza płatną promocję przekazów politycznych na zatwierdzonych rynkach (które nie obejmują Unii Europejskiej) do tradycyjnych form reklamy. W ten sposób dbamy o treści przekazywane naszej społeczności oraz zachowanie transparentności. Więcej informacji na temat reklam politycznych zawiera nasza Polityka dotycząca reklam.

Prosimy o zapoznanie się z Wytycznymi dla społeczności, które stanowią podstawowe normy dotyczące wszystkich treści udostępnianych na platformie Snapchata, w tym treści komercyjnych. W kontekście treści komercyjnych zabraniamy umieszczania poniższych:

• Nagabywanie seksualne jakiegokolwiek rodzaju.

• Przedstawianie lub dosadne opisy genitaliów w jakimkolwiek kontekście, wyeksponowane sutki, nagie pośladki lub częściowo zasłonięte nagie ciało (np. naga osoba pomalowana farbą do ciała lub zasłonięta emoji).

• Przedstawianie lub odniesienia do określonych czynności seksualnych w jakimkolwiek kontekście. Obejmuje to gesty imitujące określoną czynność seksualną z wykorzystaniem rekwizytów lub bez.

• Serwisy randkowe promujące przypadkowe kontakty seksualne.

• Treści przeznaczone dla dorosłych (np. pornografia, transmisje czynności seksualnych na żywo, kluby ze striptizem czy burleską).

• Materiały o charakterze seksualnym udostępnione bez zgody osób przedstawionych na zdjęciach (tabloidy publikujące nielegalnie udostępnione, prywatne sugestywne zdjęcia).

• Przedstawianie lub nieuzasadnione odniesienia do przemocy seksualnej.

• Nękanie lub wyszydzanie. Na przykład treści komercyjne związane z fitnessem nie mogą uwłaczać nikomu ze względu na budowę ciała.

• Wulgarny język, sprośne treści i obraźliwe gesty.

• Zastraszanie użytkowników mające prowadzić do zakupienia produktu lub usługi.

• Nagrania lub odzwierciedlenie wyraźnej, brutalnej przemocy z udziałem osób rzeczywistych, poza kontekstem informacyjnym lub dokumentalnym.

• Gloryfikowanie przemocy, w tym samookaleczania, wojny, morderstwa, znęcania się nad ludźmi i zwierzętami.

• Niepokojące treści przedstawiające poważne obrażenia ciała, które mogą doprowadzić do śmierci bądź długotrwałych urazów.

• Treści fałszywe lub wprowadzające w błąd, w tym zwodnicze obietnice, oferty, funkcje lub praktyki biznesowe.

• Promowanie fałszywych towarów lub usług, w tym podrobionych dokumentów, świadectw czy towarów.

• Tworzenie lub udostępnianie treści imitujących wygląd albo funkcje lub formaty Snapchata.

• Wprowadzające w błąd wezwania do działania lub łącza do stron docelowych niezwiązanych z promowaną marką ani treściami.

• Maskowanie lub ograniczanie w inny sposób dostępu do strony docelowej bądź modyfikacje treści przekazanego adresu URL w celu ominięcia kontroli.

• Zachęcanie do nieuczciwych zachowań (np. treści komercyjne związane z dowodami kolekcjonerskimi, plagiatem lub usługami pisania prac).

• Niedostarczenie towarów lub usług ani na wprowadzające w błąd opóźnienia wysyłki czy niedobory magazynowe.

• Produkty lub usługi poświęcone głównie sprzedaży towarów podrabianych, na przykład imitacji towarów designerskich lub oficjalnie licencjonowanych.

• Produkty lub usługi opatrzone nieprawdziwymi rekomendacjami znanych osób.

• Nieuczciwe produkty finansowe, takie jak kredyty gotówkowe, lichwa, poufne wskazówki dotyczące produktów lub usług finansowych, oferty zachęcające do szybkiego wzbogacenia się, piramidy finansowe czy też inne wprowadzające w błąd albo nierealne oferty finansowe.

• Treści które poniżają, dyskryminują lub wyrażają nienawiść do określonej rasy, pochodzenia etnicznego, kultury, kraju, przekonania, pochodzenia narodowego, wieku, orientacji seksualnej, płci, tożsamości albo ekspresji płciowej, niepełnosprawności, choroby, lub do członka grupy chronionej.

• Ułatwianie lub zachęcanie do działań, zachowań, produktów lub przedsięwzięć niezgodnych z prawem. Na przykład:

  • promowanie nielegalnego handlu dzikimi gatunkami zwierząt oraz produkty i usługi związane z gatunkami zagrożonymi lub narażonymi.

  • produkty lub usługi wykorzystywane głównie do naruszenia praw własności intelektualnej innych osób, na przykład zmierzające do obejścia mechanizmów zabezpieczeń praw autorskich (takich jak przełamanie zabezpieczeń oprogramowania lub odkodowanie sygnału telewizji kablowej).

• Zachęcanie lub rekrutowanie do udziału w niebezpiecznych, lub szkodliwych działaniach, jak np. korzystanie z aplikacji Snap podczas prowadzenia pojazdu czy konsumpcja produktów niespożywczych.

• Przedstawianie zażywania nielegalnych narkotyków lub rekreacyjnego wykorzystania lekarstw.

• Prezentowanie palenia papierosów lub e-papierosów, z wyjątkiem materiałów z zakresu ochrony zdrowia publicznego lub akcji wspomagających rzucenie palenia.

Treści promujące broń i materiały wybuchowe oraz powiązane akcesoria. Obejmuje to broń palną, amunicję, fajerwerki, noże bojowe i gaz pieprzowy.