Snaps villkor för betalda funktioner
Giltigt: 26 februari 2024
MEDDELANDE OM SKILJEDOM: OM DU BOR I USA ELLER OM DIN HUVUDSAKLIGA VERKSAMHET ÄR I USA ÄR DU BUNDEN AV DE BESTÄMMELSER FÖR SKILJEDOM SOM ANGES I SNAP INC. ANVÄNDARVILLKOR: MED UNDANTAG FÖR TVISTER SOM REGLERAS AV DITT KORTINNEHAVARAVTAL OCH VISSA TYPER AV TVISTER SOM NÄMNS I DEN SKILJEDOMSKLAUSULEN, ÄR DU OCH SNAP INC. ÖVERENS OM ATT TVISTER MELLAN OSS KOMMER ATT LÖSAS GENOM OBLIGATORISK BINDANDE SKILJEDOM SOM ANGES I SNAP INC. ANVÄNDARVILLKOR OCH DU OCH SNAP INC. AVSÄGER ER ALLA RÄTTIGHETER ATT DELTA I GRUPPTALAN ELLER GRUPPSKILJEDOM. DU GODKÄNNER ATT ALLA TVISTER SOM DU KAN KOMMA ATT HA MED TJÄNSTER TILLHANDAHÅLLNA AV NÅGOT DOTTERBOLAG TILL SNAP INC., INKLUSIVE SNAP LLC, SKA ÅTGÄRDAS MED SNAP INC.
Vi har tillhandahållit sammanfattande avsnitt i slutet av de flesta klausuler. Dessa sammanfattningar har inkluderats endast för din bekvämlighet och du bör läsa dessa villkor för betalda funktioner i sin helhet för att förstå dina juridiska rättigheter och skyldigheter.
a. Läs dessa Snap-villkor för betalda funktioner ("Snap Villkor för betalda funktioner") noggrant. Dessa villkor för Snaps betalda funktioner utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Snap-enheten som anges nedan och reglerar ditt köp och användning av eventuellt betalt digitalt innehåll eller digitala tjänster på tjänsterna som Snapchat+, Snapstreak-återställning och polletter ("betalda funktioner"). Den Snap-enhet som kommer att tillhandahålla de betalda funktionerna till dig motsvarar till var du bor enligt följande:
Om du bor i USA tillhandahålls de betalda funktionerna av Snap Inc.
Om du bor i regionen Asien och Stillahavsområdet, som för tillämpningen av dessa villkor för betalda funktioner inkluderar Afghanistan, Indien, Kirgizistan, Kazakstan, Pakistan, Tadzjikistan, Turkmenistan och Uzbekistan, men inte inkluderar Armenien, Azerbajdzjan, Georgien, Ryska federationen och Turkiet, då tillhandahålls de betalda funktionerna av Snap Group Limited Singapore Branch.
Om du bor i något land utanför USA eller Asien och Stillahavsområdet tillhandahålls de betalda funktionerna av Snap Group Limited.
b. Ditt fakturautdrag kan återspegla att ditt köp av och betalning för en betald funktion behandlas och tas emot av ett dotterbolag till Snap-enheten som anges ovan. Tjänsterna (inklusive de betalda funktionerna) tillhandahålls och uppfylls dock av den Snap-enhet som motsvarar där du bor. Du bör adressera eventuella relaterade frågor eller problem som rör tjänsterna, de betalda funktionerna eller dessa villkor för Snaps betalda funktioner till den Snap-enhet som identifieras ovan istället.
c. Dessa villkor för Snaps betalda funktioner införlivar genom hänvisning Snaps Användarvillkor, Community-riktlinjer och alla andra tillämpliga villkor, riktlinjer och policyer. I den utsträckning som dessa villkor för Snaps betalda funktioner strider mot några av de andra villkoren kommer dessa villkor för Snaps betalda funktioner att gälla. Betalda funktioner är en del av Snaps "Tjänster" enligt definitionen i Snaps Användarvillkor.
d. Du måste bekräfta att du är minst 18 år gammal (eller den juridiska myndighetsåldern i din jurisdiktion, om annan) eller ha uttryckligt tillstånd från din förälder eller vårdnadshavare att köpa en betald funktion. Ett giltigt betal-/kreditkort krävs för att göra ett köp. Vissa betalda funktioner kan förvärvas med polletter efter eget gottfinnande. Betalda funktioner har inget monetärt värde och utgör inte egendom av någon typ.
e. Ytterligare villkor som är specifika för det land där du bor kan gälla, inklusive villkoren i avsnitt 15. Ingenting i dessa villkor för Snaps betalda funktioner kommer att påverka dina juridiska rättigheter och rättsmedel som du har fått enligt obligatorisk konsumentlagstiftning i det land där du är belägen.
Sammanfattningsvis: Du måste vara 18+ (eller den juridiska åldern i din jurisdiktion) eller ha din förälder/vårdnadshavare tillåta ditt köp för att köpa betalda funktioner. Ytterligare villkor kan gälla beroende på var du bor.
a. För att köpa en betald funktion måste du vara en registrerad användare och inloggad på Snapchat och du måste acceptera dessa villkor för betalda funktioner. Du accepterar ansvar för alla köp av betalda funktioner och användning av betalda funktioner som sker på ditt Snapchat-konto, inklusive betalning för alla obehöriga belopp som faktureras via din betalningsmetod av en tredje part.
b. Vi kan göra betalda funktioner tillgängliga för köp direkt från oss eller via en appbutiksleverantör eller en annan inköpsplattform från tredje part ("inköpsleverantör"). Priset för den betalda funktionen kommer att visas för dig vid försäljningsstället och du kommer alltid att se det slutliga inköpspriset innan du klickar för att skicka in din beställning. Om du använder en inköpsleverantör för att köpa betalda funktioner kommer du att omdirigeras till inköpsleverantörens betaltjänst för att ange dina betalningsuppgifter och slutföra ditt köp. Om du har några problem med att slutföra din beställning eller göra din betalning via en inköpsleverantör kontaktar du din inköpsleverantör direkt.
c. När du skickar in din beställning för att köpa en betald funktion kommer vi eller den relevanta inköpsleverantören att tillhandahålla ett elektroniskt meddelande som bekräftar transaktionen, varpå dessa villkor för betalda funktioner kommer att träda i kraft mellan dig och Snap. Betalda funktioner kommer inte att göras tillgängliga för dig förrän full betalning har tagits emot och om du inte betalar för hela inköpspriset kommer det att resultera i annullering, uppsägning eller avstängning av din åtkomst till en betald funktion. Snap förbehåller sig rätten att vägra eller avbryta beställningar när som helst och av någon anledning. Du godkänner att om vi annullerar ditt köp är din enda och exklusiva gottgörelse antingen att vi eller den relevanta inköpsleverantören: (i) kommer att utfärda en kredit till den betalningsmetod som används för det köpet av betalda funktionen; eller (ii) inte kommer att debitera dig för köpet.
d. Genom att skicka in en beställning godkänner du att Snap eller den relevanta inköpsleverantören: (i) använder information som du skickar in för att debitera ditt kort eller annan betalningsmetod för priset för den betalda funktionen som du köpt, utöver eventuell moms, avgifter och kostnader som beskrivs i dessa villkor för Snaps betalda funktioner; och (ii) om du har köpt eller aktiverat en betald prenumeration att lagra och fortsätta fakturera din valda betalningsmetod utan att du behöver ange dina betalningsuppgifter igen varje gång, för att undvika avbrott i den betalda prenumerationen. Om du använder en inköpsleverantör för att slutföra ditt köp kan Snap ta emot information om transaktionen, till exempel när den gjordes, när en betald prenumeration är inställd på att upphöra att gälla eller förnyas automatiskt, vilken inköpsleverantör du använde för att köpa den betalda funktionen och annan relevant information.
e. Om ditt köp av en betald funktion är föremål för skatter samtycker du till att betala kostnaden för den betalda funktionen plus tillämpliga skatter (inklusive nationella, statliga eller lokala skatter för försäljning, användning, mervärdesskatt eller liknande skatter eller avgifter som ska betalas i samband med ditt köp av en betald funktion), avgifter och kostnader till de priser som gällde när avgifterna och kostnaderna uppkom, utan källskatt eller avdrag för skatter. Beroende på hur du köper den betalda funktionen kan din inköpsleverantör vidarebefordra dessa skatter till lämplig skattemyndighet.
f. Ditt avtal med utfärdaren av ditt betalkort reglerar din användning av ditt utsedda kort och du måste hänvisa till ditt avtal med den parten och inte dessa villkor för Snaps betalda funktioner, för att fastställa rättigheterna och skyldigheterna mellan dig och dem. Om du köper en betald funktion via en inköpsleverantör reglerar deras villkor och policyer också ditt köp av den betalda funktionen. Om inköpsleverantörens villkor är oförenliga med några av de villkor som anges i dessa Villkor för Snaps betalda funktioner kommer inköpsleverantörens villkor att styra endast med avseende på eventuella betalningsrelaterade villkor.
Sammanfattningsvis: För att köpa en betald funktion behöver du ett Snapchat-konto. Du är ensam ansvarig för ditt konto och all aktivitet genom det. Om du betalar för din prenumeration med hjälp av en tredjepartsplattform (till exempel en appbutik) kommer deras villkor att gälla för dina betalningar utöver dessa villkor för betalda funktioner och du kan behöva kontakta dem vid eventuella betalningsproblem.
a. Detta avsnitt gäller för ditt köp och användning av någon betald funktion som levereras till dig som en prenumerationstjänst ("betald prenumeration"). Betalda prenumerationer kan ge tillgång till vissa funktioner, funktionalitet eller andra förmåner för att ytterligare förbättra din upplevelse av våra tjänster (till exempel Snapchat+).
b. Om inget annat anges kan betalda prenumerationer vara tillgängliga på månatlig eller årlig basis enligt vad som anges på beställningssidan. Månatliga prenumerationer börjar på inköpsdatumet och fortsätter på rullande månadsbasis tills de sägs upp i enlighet med dessa villkor för Snaps betalda funktioner. Årliga prenumerationer börjar på inköpsdatumet och fortsätter under en inledande fast period på ett år och förnyas för ytterligare perioder på ett år om de inte avslutas i enlighet med dessa villkor för Snaps betalda funktioner. Betalningar för varje månatlig eller årlig prenumerationsperiod ska betalas vid inledningen av prenumerationsperioden.
c. Om du inte avbryter eller säger upp den i enlighet med dessa villkor för Snaps betalda funktioner godkänner du att dina betalda prenumerationer automatiskt förnyas för efterföljande perioder av samma längd som den första perioden av den prenumerationsplan du valde vid inköpstillfället. Du auktoriserar uttryckligen oss eller din betalningsleverantör att debitera din valda första betalningsmetod (t.ex. kreditkort) automatiskt i början av varje förnyelsefaktureringsperiod till de då aktuella priserna tills din betalda prenumeration sögs upp eller avslutas i enlighet med dessa villkor för Snaps betalda funktioner. Priset vid förnyelse kommer att vara det då aktuella priset för prenumerationen, som kommer att meddelas till dig innan förnyelse. Om din ursprungliga betalningsmetod avvisas när en betalning för förnyelse begärs kommer din betalda prenumeration att avslutas i slutet av den då aktuella faktureringsperioden.
d. För att undvika att din betalda prenumeration automatiskt förnyas och ådrar sig framtida prenumerationsavgifter måste du avsluta din betalda prenumeration när som helst före det datum då din prenumeration förnyas genom dina prenumerationsinställningar i Snapchat eller genom den avbokningsprocess som erbjuds av den inköpsleverantör som du använde för att köpa den betalda prenumerationen.
e. Om du avslutar din betalda prenumeration kommer du fortfarande att ha tillgång till alla dess funktioner till och med slutet av din då aktuella faktureringsperiod. När din nuvarande faktureringsperiod har gått ut kommer vi att ta bort din tillgång till och användning av eventuella funktioner som gjorts tillgängliga för dig som en del av din betalda prenumeration (inklusive innehåll eller information som görs tillgänglig för dig i samband med sådana funktioner). Om du är belägen i Europeiska unionen, Norge eller Storbritannien och du avslutar en betald prenumeration under den 14 dagars ångerfristen om så är tillåtet enligt avsnitt 15, kommer din betalda prenumeration att avslutas omedelbart och du kommer inte längre att ha tillgång till några av dess funktioner och förmåner.
f. Om vi ändrar inköpspriset för en betald prenumeration kommer vi att meddela dig inom rimlig tid i förväg. Alla prisändringar till en betald prenumeration kommer att träda i kraft från början av nästa prenumerationsperiod efter det datum då vi meddelade dig. Om du inte godkänner någon sådan prisändring bör du avsluta din betalda prenumeration innan prisändringen.
g. Den nuvarande listan över funktioner och förmåner för Snapchat+ finns på vår supportsida för Snapchat+, även om dessa kan ändras i enlighet med avsnitt 11 i dessa villkor.
h. Om du får tillgång till en betald prenumeration som medlem av en familjeplan som köpts av en annan kontoinnehavare kommer din tillgång till den betalda prenumerationen att avslutas om den primära kontoinnehavaren avslutar prenumerationen för familjeplanen eller om deras konto på annat sätt avslutas.
Sammanfattningsvis: Betalda prenumerationer ger tillgång till funktioner, funktionalitet och förmåner som kan ändras med tiden. Betalningar förnyas automatiskt om du inte väljer att avsluta prenumerationen. Genom att köpa en betald prenumeration auktoriserar du automatiskt återkommande betalningar med den betalningsmetod som du ursprungligen använde för första köpet av din prenumeration.
a. Detta avsnitt gäller om du förvärvar och använder Snap-polletter på Snapchat ("polletter") genom Snaps polett-butik. Polletter kan endast köpas eller tas emot från Snap och lösas in på Snapchat för digitala varor. Polletter har inget monetärt värde (dvs. polletter är inte kontanter eller en motsvarighet till kontanter), utgör inte valuta eller egendom av någon typ och kan inte lösas in eller bytas ut mot pengar. Oavsett hur polletter förvärvas (t.ex. som en del av ett kampanjerbjudande, som definieras nedan) är de föremål för dessa villkor för Snaps betalda funktioner.
b. Tokens är inte överlåtbara under några omständigheter. Du kan inte köpa, sälja, byteshandla, handla eller överföra poletter till tredje part, inklusive Snapchat-användare (inklusive för pengar eller andra överväganden eller värdeföremål vare sig inuti eller utanför Snapchat) och eventuella försök till transaktioner kommer att vara ogiltiga och brott mot dessa villkor för Snaps betalda funktioner. Du har ingen egendom, äganderätt, immateriella rättigheter, ägarskap eller monetärt intresse i Tokens.
e. Du kan använda polletterna så snart du köper eller förvärvar dem eller så kan du samla polletter i din plånbok för Snap-polletter för användning vid ett senare tillfälle. Din betalning kommer att behandlas innan poletterna läggs till din Snap-plånbok för poletter och kan användas. Om vi avslutar, stänger av eller avbryter din tillgång till ditt Snapchat-konto eller polletter i enlighet med dessa villkor för Snaps betalda funktioner kan vi också återkalla eventuella polletter i din Snap-plånbok för polletter utan återbetalning eller ansvar gentemot dig. Förutom vad som krävs enligt tillämplig lag kommer alla oanvända Tokens att vara förverkade till Snap när ditt Snapchat-konto upphör.
d. Poletter som har använts eller lösts in kan inte returneras till dig, även om användningen inte var godkänd av dig. Om inget annat krävs enligt tillämplig lag går det inte att lämna tillbaks digitala varor som skickas i uppskattningskommentarer till Snap-stjärnor eller några andra digitala varor av någon anledning efter att de ha förvärvats, konsumerats eller skickats. Om du har några problem med polletter som du köpt eller några digitala varor som du fått i utbyte mot polletter, kontakta oss enligt avsnitt 14 nedan.
e. Snap kan efter eget gottfinnande besluta att erbjuda polletter kostnadsfritt eller via kampanjer när vissa händelser sker, genom att be dig vidta vissa åtgärder på Snapchat eller när du når vissa milstolpar.
f. Du kan endast lösa in polletter för digitala varor på Snapchat. Digitala varor utgör en begränsad rättighet (känd som en "licens") till funktioner enbart i Snapchat. Din användning av digitala varor och andra funktioner som aktiveras av polletter (inklusive digitala gåvor för att visa uppskattning till Snap-stjärnor) måste alltid följa Community-riktlinjerna. Polletter (och eventuella digitala varor som lösts in med polletter) kan inte bytas ut mot kontanter eller användas för att köpa eller förvärva "verkliga världen"-varor eller tjänster och har inget värde i någon annan plats eller applikation än Snapchat.
g. Vi, och tredjeparter som accepterar poletter på Snapchat, kan öka eller minska antalet poletter som krävs för digitala varor, ta bort digitala varor och begränsa alla digitala varor när som helst, även om sådana förändringar kan påverka nyttan med poletter eller möjligheten att få eller behålla vissa digitala varor. Du bör inte förlita dig på digitala varors ihållande tillgänglighet. Vi, och tredjeparter som accepterar poletter på Snapchat, förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera lagret med digitala varor när som helst utan meddelande inklusive genom att ta bort alla digitala varor som du redan har förvärvat, utan ansvar gentemot dig. Snap förbehåller sig alla rättigheter, titel och intresse för digitala varor och alla associerade upphovsrätter, varumärken och andra immateriella rättigheter.
Sammanfattningsvis: Ditt köp och användning av polletter är föremål för ytterligare villkor, så läs detta avsnitt noggrant för att se vilka dina rättigheter och skyldigheter är.
a. Snapstreak-återställning är en digital tjänst som kan köpas för att återställa en utgången Snapstreak. Leverans och genomförande av varje Snapstreak-återställning slutförs omedelbart efter köp och betalning och kan därför inte avbrytas.
b. Alla andra digitala tjänster som görs tillgängliga av Snap från tid till annan som utförs helt omedelbart efter köp och betalning kan inte heller avbrytas.
Vi kan göra digitalt innehåll tillgängligt för köp via Tjänsterna. Vi börjar tillhandahålla det digitala innehållet omedelbart efter att du slutfört ditt köp och därför kan dessa köp inte annulleras.
a. Vi eller våra partners kan ibland erbjuda dig tillgång till betalda funktioner på kampanjbasis (till exempel utan kostnad eller till ett rabatterat pris under en begränsad tid), under förutsättning att du uppfyller vissa kvalificeringskrav som fastställts av Snap eller våra partners ("Kampanjerbjudande"). Vi kan också göra kampanjerbjudanden tillgängliga för dig om vissa händelser inträffar eller genom att be dig att vidta vissa åtgärder. Du godkänner att:
alla andra eventuella begränsningar eller villkor som är förknippade med ett kampanjerbjudande kommer att fastställas av Snap eller våra partners efter eget gottfinnande och göras tillgängligt för dig när du aktiverar eller löser in kampanjerbjudandet eller i andra meddelanden från Snap eller våra partners som beskriver kampanjerbjudandet;
Kampanjerbjudanden kommer att användas för det avsedda syftet och måste användas på ett lagligt sätt;
Snap förbehåller sig rätten att när som helst begränsa eller återkalla tillgången till ett sådant kampanjerbjudande; och
oavsett hur du får kampanjerbjudandet är din användning föremål för dessa villkor för betalda funktioner.
b. Om du har aktiverat ett kampanjerbjudande (till exempel ett reducerat pris eller en gratis provperiod) för en betald prenumeration kommer du, efter att perioden för ett kampanjerbjudande som du löser in löpt ut, automatiskt att flyttas till den betalda prenumeration som du valde när du löste in kampanjerbjudandet och din utsedda betalningsmetod kommer att debiteras för hela den betalda prenumerationen, om du inte avslutar i enlighet med dessa villkor för Snaps betalda funktioner. DU MÅSTE DÄRFÖR KOMMA IHÅG ATT AVSLUTA DITT KAMPANJERBJUDANDE FÖR EN BETALD PRENUMERATION I ENLIGHET MED DESSA VILLKOR FÖR SNAPS BETALDA FUNKTIONER INNAN KAMPANJERBJUDANDET UPPHÖR ATT GÄLLA; I ANNAT FALL TILLÅTER DU OSS ELLER DIN INKÖPSLEVERANTÖR ATT DEBITERA DITT KREDITKORT ELLER ANNAN UTSEDD FAKTURERINGSMETOD HELA AVGIFTERNA FÖR FÖLJANDE FAKTURERINGSPERIOD(ER) TILLS DU AVSLUTAR DIN BETALDA PRENUMERATION I ENLIGHET MED DESSA VILLKOR FÖR SNAPS BETALDA FUNKTIONER.
Sammanfattningsvis: Snap kan låta dig få tillgång till betalda funktioner gratis eller med en rabatt, men kom ihåg att om ditt kampanjerbjudande är för en betald prenumeration kommer du automatiskt att debiteras för prenumerationen när erbjudandet upphör.
a. All försäljning är slutlig och vi erbjuder inte några återbetalningar eller krediter förutom vad som krävs enligt tillämplig lag eller som på annat sätt anges i dessa villkor för Snaps betalda funktioner. Om du är en konsument belägen i Europeiska unionen, Norge eller Storbritannien kan du ha en laglig rätt att avbryta köpet av en betald funktion och att få en partiell eller full återbetalning under en inledande 14 dagars ångerrättsperiod. Se avsnitt 15 för mer information om hur och när denna rättighet gäller och eventuella begränsningar eller undantag som kan gälla.
d. Snap förbehåller sig rätten att omedelbart ta bort, avbryta, eller avsluta din tillgång till betalda funktioner när som helst och av någon som helst anledning, efter eget gottfinnande, utan föregående meddelande eller med något ansvar gentemot dig, utan begränsningar, där:
du bryter mot dessa villkor för Snaps betalda funktioner, vi avslutar eller stänger av ditt Snapchat-konto eller vi tror att du är engagerad i olaglig eller bedräglig användning av tjänsterna (utöver eventuella rättsmedel som vi kan ha enligt lag eller i eget kapital);
Snap ska göra så enligt lagstiftning, tillsynsmyndighet eller rättsväsende eller om fortsatt tillhandahållande av betalda funktioner skapar en eventuell risk eller juridisk exponering för Snap;
att göra det krävs för skydd, integritet och/eller säkerhet för våra tjänster; eller
vår bestämmelse i betalda funktioner (i stort eller delvis) till dig inte längre är genomförbart som bestäms av Snap.
c. Förutom vad som krävs enligt tillämplig lag, kommer inga återbetalningar att tillhandahållas för oanvända betalda funktioner i händelse av vår avstängning, upphörande eller uppsägning av din tillgång till en betald funktion.
d. Du kan avbryta en betald prenumeration när som helst i enlighet med avsnitt 3.
e. Snap tillhandahåller inte prisskydd eller återbetalningar i händelse av att ett prisfall, en rabatt eller ett annat kampanjerbjudande görs tillgängligt av oss vilket skulle minska kostnaden för någon betald funktion som du redan har köpt.
Sammanfattningsvis: Alla försäljningar är slutgiltiga och vi erbjuder inga återbetalningar eller krediter förutom vad som krävs av tillämplig lag eller som på annat sätt anges i dessa villkor för Snaps betalda funktioner (inklusive avsnitt 15). Vi har också rätt att stänga av eller avsluta din åtkomst om du har gjort något fel eller om omständigheter ändras väsentligt.
a. Vi kan skicka elektroniska meddelanden till dig om eventuella betalda funktioner som du har köpt och dessa villkor för Snaps betalda funktioner, inklusive om nya funktioner i och andra ändringar av våra betalda funktioner till den e-postadress eller det telefonnummer som används för att registrera dig för ditt konto, genom meddelanden i appen, Team Snapchat-meddelanden eller på andra elektroniska sätt. Genom att köpa en betald funktion eller genom att använda en betald funktion samtycker du till att ta emot den elektroniska kommunikation som beskrivs i dessa villkor för Snaps betalda funktioner.
b. Du godkänner att alla avtal, meddelanden, avslöjanden och annan kommunikation som vi tillhandahåller dig elektroniskt uppfyller alla juridiska krav på att sådan kommunikation ska vara i skriftlig form.
Sammanfattningsvis: Håll utkik efter meddelanden om dina betalda funktioner och dessa villkor för Snaps betalda funktioner.
Utöver de begränsningar som anges i Snaps Användarvillkor, godkänner du att: (a) Betalda funktioner inte är överförbara till något annat konto eller användare av tjänsterna under några omständigheter, vilket innebär att ditt köp endast kommer att gälla för det konto som du använde när du köpte den betalda funktionen; (b) du inte får tillåta andra att använda ditt konto för att få tillgång till några betalda funktioner; (c) du inte har och inte kommer att köpa och använda betalda funktioner för något annat ändamål än vad som är tillåtet enligt dessa villkor för Snaps betalda funktioner och Snaps Användarvillkor; (d) du inte är i begränsade länder där köp och användning av de betalda funktionerna är otillåtet; och (f) du inte kommer att använda något betalkort eller annan form av betalning för ett köp av en betald funktion såvida du inte har alla nödvändiga rättsliga tillstånd att göra det; (f) varken du, eller, om du är en verksamhet, något dotterbolag, är inkluderat på någon av de begränsade partilistor som upprätthålls av den amerikanska regeringen - inklusive Specially Designated Nationals List och Foreign Sanctions Evaders List, som administreras av US Department of Treasurys Office of Foreign Asset Control ("OFAC") och Denied Parties List, Unverified List and Entity List som upprätthålls av det amerikanska handelsdepartementets Bureau on Industry and Security – eller av någon statlig myndighet i de länder där du är verksam; (g) om du är ett företag ägs eller kontrolleras du inte av en sådan begränsad part; och (h) du är inte bosatt i, befinner dig i eller organiserad enligt lagarna i något land med vilket handel är förbjuden av OFAC eller andra tillämpliga sanktioner.
Sammanfattningsvis: Det finns vissa regler som vi behöver att du följer som ett villkor för ditt köp och användning av en betald funktion.
a. Snap kan när som helst modifiera, revidera eller ändra specifikationerna, innehållet, prissättningen, beskrivningarna, förmånerna eller funktionerna i några betalda funktioner och stänga av eller avbryta tillgängligheten för någon betald funktion, inklusive relaterade funktioner, innehåll eller förmåner utan föregående meddelande, återbetalning eller ansvar gentemot dig när som helst och oavsett anledning. Alla beskrivningar, specifikationer eller prissättning av betalda funktioner som vi gör tillgängliga för dig kan också bli föremål för ändringar för att återspegla eventuella uppdateringar som vi har gjort till en betald funktion, så granska dessa resurser ofta. Om du är missnöjd med någon revision som vi gör av några beskrivningar, specifikationer eller priser måste du sluta använda den betalda funktionen.
b. Om vi ändrar priset för en betald prenumeration kommer vi att meddela i förväg inom en rimlig tidsrymd. Alla prisändringar till en betald prenumeration kommer att träda i kraft från början av nästa prenumerationsperiod efter det datum då vi meddelade dig. Om du inte godkänner någon sådan prisändring har du rätt att avbryta din betalda prenumeration före prisändringen som anges i avsnitt 3. Prisändringar som tillämpas på någon annan betald funktion kommer inte att påverka någon beställning som du redan har placerat för den betalda funktionen.
c. Vi kan behöva uppdatera dessa villkor för Snaps betalda funktioner för att återspegla eventuella ändringar av våra betalda funktioner eller hur vi tillhandahåller dem, samt för att följa juridiska krav eller av andra juridiska eller säkerhetsmässiga skäl. Om dessa ändringar av dessa villkor för Snaps betalda funktioner är väsentliga kommer vi att förse dig med förhandsmeddelande inom rimlig tidsrymd (om inte ändringar krävs tidigare, till exempel som ett resultat av en ändring av juridiska krav eller där vi lanserar nya tjänster eller funktioner). Om du fortsätter att använda de betalda funktionerna när ändringarna har trätt i kraft så tolkar vi det som ett godkännande. Om du vid något tillfälle inte godkänner några ändringar av dessa villkor för Snaps betalda funktioner måste du sluta använda eventuella betalda funktioner som du har köpt.
Sammanfattningsvis: De betalda funktionerna och det pris vi tar ut för dem kan ändras när som helst och av någon anledning, även om detta inte kommer att påverka priset för din nuvarande prenumerationsperiod eller din beställning av någon annan betald funktion som placerats innan prisändringen trädde i kraft. Vi kan också komma att uppdatera dessa villkor med tiden och om du inte håller med om någon av dessa uppdateringar måste du sluta använda de betalda funktionerna omedelbart. Om det finns väsentliga ändringar kommer vi att informera dig i förväg.
a. Även om vi gör vårt bästa för att beskriva våra produkter och tjänster så exakt som möjligt, garanterar vi inte att några beskrivningar, specifikationer eller prissättning för våra betalda funktioner är fullständiga, korrekta, aktuella eller felfria. Om det finns ett fel med prissättningen eller en beskrivning eller specifikation för en betald funktion är din enda gottgörelse att sluta använda den relevanta betalda funktionen eller avbryta den relevanta betalda prenumerationen. Vi har rätt att vägra eller avbryta din beställning efter eget gottfinnande om det finns ett prissättnings- eller specifikationsfel.
b. FÖRUTOM VAD SOM KRÄVS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG GARANTERAR SNAP INTE ATT NÅGON SÄRSKILD BETALD FUNKTION, ELLER NÅGON FUNKTION, INNEHÅLL, FÖRMÅNER ELLER FUNKTIONALITET ASSOCIERAD MED EN BETALD FUNKTION, KOMMER ATT VARA TILLGÄNGLIG VID ALLA TILLFÄLLEN ELLER VID EN GIVEN TIDPUNKT, ATT DEN KOMMER ATT VARA FELFRI ELLER ATT SNAP KOMMER ATT FORTSÄTTA ATT ERBJUDA TILLGÅNG TILL EN BETALD FUNKTION ELLER NÅGON FUNKTION, INNEHÅLL, FÖRMÅNER ELLER FUNKTIONALITET ASSOCIERAD MED EN BETALD FUNKTION, UNDER EN MINSTA TIDSLÄNGD.
Sammanfattningsvis: Vi lovar inte att de betalda funktionerna kommer att vara tillgängliga hela tiden och vi försöker vårt bästa för att beskriva de betalda funktionerna korrekt. Om du är missnöjd med hur de har beskrivits kan du sluta använda den betalda funktionen.
a. Dessa villkor för Snaps betalda funktioner skrevs på engelska och i den utsträckning någon översatt version av dessa villkor för Snaps betalda funktioner strider mot den engelska versionen kommer den engelska versionen att gälla.
b. Avsnitt 2-8 och 13-15 i dessa villkor för Snaps betalda funktioner kommer att överleva efter att dessa villkor för Snaps betalda funktioner upphör att gälla eller avslutas.
Sammanfattningsvis: Vårt avtal med dig för dessa villkor är på engelska. Vissa delar kommer fortsätta gälla efter att avtalsperioden har löpt ut.
Snap välkomnar kommentarer, frågor, bekymmer och förslag. Skicka gärna feedback till oss genom att besöka vår Snapchat support-sida. Var medveten om att om du frivilligt ger feedback eller förslag kan vi komma att använda dina idéer utan att kompensera dig. Om du vill kontakta oss med några klagomål, feedback eller om du har några frågor om dessa villkor för Snaps betalda funktioner:
Om du bor i USA är vår postadress: Snap Inc., 3000 31st St., Suite C, Santa Monica, CA 90405.
Om du bor i Asien och Stillahavsområdet är vår postadress: Snap Group Limited Singapore Branch, #16-03/04, 12 Marina Boulevard, Marina Bay Financial Centre Tower 3, 018982, Singapore. UEN: T20FC0031F. MOMS-ID: M90373075A.
Om du bor utanför USA och Asien och Stillahavsområdet är vår postadress: Snap Group Limited, ett företag registrerat i England och beläget på 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, Storbritannien, med företagsnummer 09763672. Auktoriserad representant: Ronan Harris, direktör. Momsnr/VAT ID: GB 237218316.
Sammanfattningsvis: Du kan kontakta oss och vi vill alltid höra vad våra användare har att säga. Men tänk på att om du lämnar feedback eller förslag kan vi komma att använda dina idéer utan att betala någon ersättning till dig.
Om du bor i något av de länder som listas nedan när du köper en betald funktion gäller ytterligare villkor som anges för det landet.
Storbritannien, Europeiska unionen och Norge:
Rättigheter för avbokning
Observera att sättet du avbokar på och dina rättigheter för avbokning kan skilja sig från de som anges i detta avsnitt om du har köpt din betalda funktion via en tredjeparts inköpsleverantör (t.ex. en appbutik). I sådana fall kommer ditt köp att vara föremål för deras köpvillkor, så läs de avbeställningsinstruktioner som du fått av din inköpsleverantör noggrant för att säkerställa att du förstår hur och när du kan avbryta.
Om du är en konsument bosatt i Storbritannien, Europeiska unionen eller Norge har du för de flesta betalda funktioner en laglig rätt att ändra dig och avbryta avtalet för ditt köp inom 14 dagar från inköpsdatumet ("Avbokningsperioden"). Om du till exempel gör ett köp på den 1:a dagen i månaden upphör avbokningsperioden vid månadens 15:e dags slut. Observera att denna lagliga rätt att avbryta inte gäller för alla betalda funktioner. Mer information om de begränsningar och undantag som gäller finns senare i detta avsnitt.
För att utöva din rätt att avbryta måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande, till exempel via e-post, post eller via vår supportsida online (se avsnitt 14 för våra kontaktuppgifter). Du kan använda avbokningsformuläret som finns tillgängligt nedan, men det enklaste sättet att avbryta är att följa de avbokningsinstruktioner som finns i Snapchat.
Du har inte rätt att ändra dig och avbryta avtalet om: (i) du samtyckte till att vi börjar tillhandahålla digitalt innehåll under avbokningsperioden och vi därefter också börjar tillhandahålla det digitala innehållet under denna period; eller (ii) du begärt att vi ska börja tillhandahålla digitala tjänster under avbokningsperioden och de digitala tjänsterna är helt slutförda under denna period.
Din lagliga rätt att avbryta gäller för betalda funktioner enligt följande:
Betalda prenumerationer: Snapchat+ och andra betalda prenumerationer är digitala tjänster. Du kan avbryta en betald prenumeration under avbokningsperioden. Om du gör det kommer du att få en partiell återbetalning av det pris du har betalat för prenumerationen, som kommer att anpassas baserat på hur många dagars användning du har haft under den relevanta prenumerationsperioden. Om du till exempel avbryter sju dagar in i en månatlig prenumeration skulle vi återbetala dig den månatliga prenumerationsavgiften som du har betalat minus en summa som motsvarar sju dagars användning. Om du bor i Storbritannien: (i) om du har en inledande gratis provperiod eller rabatterad period kommer en ny avbokningsperiod att gälla när prenumerationen omvandlas till en betald prenumeration med fullt pris; och (ii) om du har en årlig betald prenumeration kommer en ny avbokningsperiod att gälla för alla automatiska årliga förnyelser. I varje fall börjar den nya avbokningsperioden den dag då prenumerationen till fullt pris eller förnyelsen börjar gälla och slutar 14 dagar senare (t.ex. om startdatumet är den 1 januari är slutdatumet den 15 januari).
Polletter: Polletter är digitala tjänster. Du kan avbryta ditt köp av polletter under avbokningsperioden så länge du inte har använt dem. Om du avbryter ditt köp av polletter kommer du att få en återbetalning av de oanvända polletter som utgör en del av köpet. Om du till exempel inte har använt några av de polletter som du har köpt skulle vi återbetala dig beloppet i sin helhet för köpet av dessa polletter. Om du har använt hälften av de polletter som köpts skulle vi återbetala 50% av det pris du betalat. Observera att du inte kan avbryta köpet av polletter som du redan har använt och vi utfärdar inte återbetalningar för polletter som du inte har betalat för, till exempel polletter som utfärdas till dig utan kostnad eller som en del av en kampanj.
Snapstreak-återställningar och liknande digitala tjänster: En Snapstreak-återställning är en tjänst. Den kan inte avbrytas eftersom tjänsten (återställandet av din Snapstreak) slutförs omedelbart efter köp. Detsamma gäller för andra digitala tjänster som är helt slutförda omedelbart efter köpet.
Digitalt innehåll: Köp av digitalt innehåll kan inte avbrytas. När du köper digitalt innehåll samtycker du till att vi börjar tillhandahålla det digitala innehållet omedelbart.
Om du är berättigad till en återbetalning kommer vi att betala återbetalningen till dig inom 14 dagar efter att vi mottagit meddelande om din avbokning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen.
Avbokningsformulär
Till Snap Group Limited,
Adress: Snap Group Limited 50 Cowcross Street, Floor 2, London, EC1M 6AL, United Kingdom eller Kontakta oss: här.
Jag/Vi [*] meddelar härmed att Jag/Vi [*] avbokar mitt/vårt [*] försäljningsavtal för följande varor [*]/för tillhandahållande av följande tjänst [*],
Beställda den [*]/mottagna den [*],
Konsumentens namn,
Konsumentens adress,
Underskrift av konsument (endast om detta formulär meddelas på papper),
Datum
[*] radera som lämpligt
Belgien (utöver de som anges under "Storbritannien, Europeiska unionen och Norge" ovan):
Om villkoren för Snaps betalda funktioner hänvisar till Snaps rätt att omedelbart stänga, avbryta eller avsluta din tillgång till en betald funktion, utan föregående meddelande eller ansvar gentemot dig, kommer detta att utgöra en ensidig uppsägning av vårt avtal med dig utan föregående ingripande av en domstol eller tribunal.
Frankrike (utöver de som anges under "Storbritannien, Europeiska unionen och Norge" ovan):
I enlighet med Code de de la Consommation har du rätt till konsumentförmedling för att lösa tvister mellan oss. Du kan välja någon av de medlare som listas på http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur under “Commerce électronique - Vente à distance”. Deras kontaktinformation finns tillgängliga på de enskilda webbplatserna för medlare som listas där.
Tyskland (utöver de som anges under "Storbritannien, Europeiska unionen och Norge" ovan):
Ingenting i dessa villkor för Snaps betalda funktioner kommer att påverka dina juridiska rättigheter och rättsmedel som du har fått enligt obligatorisk tysk lag, i synnerhet de tyska lagbestämmelserna om digitala produkter och digitala tjänster i enlighet med avsnitt 327 pp. Tyska civillagen (BGB) och bestämmelsen om allmänna villkor i enlighet med avsnitt 305 pp. Tyska Civil Code (BGB) (var och en som ändrats eller ersatts då och då).
Nederländerna (utöver de som anges under "Storbritannien, Europeiska unionen och Norge" ovan):
Ingenting i dessa villkor för Snaps betalda funktioner kommer att påverka de juridiska rättigheter och rättsmedel som du har och/eller är tillgängliga för dig enligt obligatorisk nederländsk lag, inklusive, utan begränsning, bestämmelser om digitalt innehåll och digitala tjänster i enlighet med artiklarna 7:50aa – 50 ap DCC och allmänna villkor i enlighet med artiklarna 6:231-247 DCC.
Storbritannien (utöver de som anges under "Storbritannien, Europeiska unionen och Norge" ovan):
Ingenting i detta avsnitt eller dessa villkor för Snaps betalda funktioner påverkar dina juridiska rättigheter i förhållande till några betalda funktioner som inte uppfyller kraven i avtalet eller bryter mot brittiska konsumentlagar som Consumer Rights Act 2015. Detta skulle till exempel vara fallet om de är defekta eller felaktigt beskrivna. Vi är under en juridisk skyldighet att tillhandahålla betalda funktioner som överensstämmer med avtalet. Om du tror att det är något fel med några betalda funktioner som du har köpt kontaktar du oss med hjälp av kontaktuppgifterna i avsnitt 14. För detaljerad information om dina konsumenträttigheter kan du besöka Citizens Advice webbplats på www.adviceguide.org.uk eller ring 0808 223 1133.