Podmínky Snap pro obchodníky

Účinné od: 19. června 2025

OZNÁMENÍ O ARBITRÁŽI: JSTE VÁZÁNI USTANOVENÍM O ARBITRÁŽI UVEDENÉM V PODMÍNKÁCH PRO OBCHODNÍ SLUŽBY. POKUD UZAVÍRÁTE SMLOUVU SE SPOLEČNOSTÍ SNAP INC., VY I SPOLEČNOST SNAP INC. SE VZDÁVÁTE JAKÉHOKOLI PRÁVA NA ÚČAST V HROMADNÉ ŽALOBĚ NEBO HROMADNÉ ARBITRÁŽI.

Úvod

Tyto Podmínky Snap pro obchodníky, které tvoří právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností Snap Inc., upravují používání Obchodních služeb pro zobrazování, usnadňování prodeje a prodej Obchodních produktů (dále jen „Služby pro obchodníky“) mezi vámi a společností Snap Inc., a jsou zahrnuty do Podmínek pro obchodní služby. Některé pojmy používané v těchto Podmínkách Snap pro obchodníky jsou definovány v Podmínkách pro obchodní služby

1. Definice

„Důvěrné informace“ jsou jakékoli materiály, dokumentace, sdělení a informace, které jsou označeny jako důvěrné nebo které by mohly být důvodně považovány za důvěrné pro společnost Snap Inc., nezahrnují však žádné informace, které jste již zákonnými způsoby znali, které se stanou veřejnými bez vašeho zavinění, které jste nezávisle vytvořili nebo které vám byly zákonným způsobem poskytnuty třetí stranou, která nebyla vázána povinností mlčenlivosti.

„Zákazník“ je uživatel, který pošle objednávku na nákup Obchodního produktu, nebo uživatel, kterému nabízíte Obchodní produkt k prodeji.

„Údaje o zákazníkovi“ jsou údaje o obchodních službách (včetně osobních údajů) týkající se zákazníka, které jsou shromažďovány, přijímány nebo odvozovány ze Služeb pro obchodníky, případně jsou poskytovány v souvislosti se Službami pro obchodníky.

„Obchodní produkt“ je jakýkoli produkt nebo služba, kterou vystavujete nebo prodáváte prostřednictvím Služeb pro obchodníky.

„Vystavení obchodního produktu“ znamená jakýkoli obsah, který se týká Obchodního produktu, včetně veškerých informací, popisů, cen, poplatků, daní, zásad (včetně Obchodních podmínek prodeje a Zásad obchodníka pro vrácení zboží), a dalších prohlášení nebo předsmluvních informací.

„Zásady obchodníka pro vrácení zboží“ jsou vaše zásady týkající se vrácení peněz, vrácení zboží, výměn a zrušení.

„Obchodní podmínky prodeje“ jsou vaše podmínky prodeje, které musí zahrnovat i vaše Zásady obchodníka pro vrácení zboží a informace týkající se zákaznického servisu, komunikace s jednotlivými zákazníky, vyřizování objednávek, záruky, jak nakládáte s údaji o zákazníkovi, a jakékoli další podrobnosti týkající se žádosti o zakoupení Obchodního produktu.

2. Licence

a) Kromě práv a licencí uvedených v Podmínkách služby také udělujete společnosti Snap Inc. a jejím pobočkám nevýhradní, nepřenosnou (není-li zde stanoveno jinak), sublicencovatelnou, neodvolatelnou, celosvětovou, bezúplatnou licenci na propagaci, vystavování, sdělování veřejnosti, veřejné vystavování, vytváření odvozených děl a veřejné předvádění každého Vystavení obchodního produktu, jak je stanoveno v těchto Podmínkách Snap pro obchodníky.

b) V rozsahu, který dovolují platné právní předpisy, se neodvolatelně vzdáváte veškerých morálních nebo obdobných práv, která můžete mít v souvislosti s každým Vystavením obchodního produktu po celém světě. V rozsahu, v jakém není zřeknutí se práv umožněno, souhlasíte s tím, že nebudete taková práva vůči společnosti Snap Inc. a jejím pobočkám uplatňovat.

3. Služby pro obchodníky

a) Společnost Snap Inc. vám může poskytnout přístup ke Službám pro obchodníky dle vlastního uvážení prostřednictvím Obchodních služeb nebo třetí strany. Kromě závazků uvedených v Podmínkách pro obchodní služby a těchto Podmínkách Snap pro obchodníky budete dodržovat Zásady pro obchodníky. Také jste povinni dodržovat veškeré podmínky třetích stran, které se týkají jakékoli služby třetí strany, která umožňuje poskytovat Služby pro obchodníky. 

b) Společnost Snap Inc. může používat Vystavení obchodního produktu v souvislosti s obsahem ve Službách, včetně vytváření, úprav, vylepšování a distribuce tohoto obsahu. Uživatelé mohou mít možnost ukládat, sdílet a prohlížet si obsah, který zahrnuje každé Vystavení obchodního produktu, a to po neurčitou dobu.

c) Berete na vědomí, že uživatelé mimo území, kde společnost Snap Inc. zpřístupňuje Služby pro obchodníky, mohou mít přístup ke každému Obchodnímu produktu a Vystavení obchodního produktu, ale nemusí mít možnost Obchodní produkty zakoupit.

d) Jste odpovědní za zpracování a vyřizování všech objednávek Obchodních produktů prostřednictvím Služeb pro obchodníky alespoň stejným způsobem a s alespoň stejnou mírou péče, kterou používáte při vyřizování objednávek vašich produktů skrze vaši vlastní platformu nebo platformu třetí strany, a ve všech případech v souladu s platnými právními předpisy (včetně spotřebitelských zákonů a zákonných práv spotřebitelů), přičemž musíte dodržovat alespoň nejvyšší úroveň péče obvykle poskytované ve vašem odvětví. Nesete odpovědnost za veškeré vracení plateb ze strany banky, vrácení peněz, zrušení, sankce a neoprávněné poplatky, jakož i za zavedení postupů ochrany proti podvodům na úrovni, která je obvyklá ve vašem odvětví.

e) Nesete odpovědnost za stanovení, výběr, úhradu a zadržování veškerých daní a poplatků, a to v rozsahu, který se týká objednávek Obchodních produktů.

f) V souvislosti s každou objednávkou Obchodních produktů budete dodržovat vaše Obchodní podmínky prodeje a Zásady obchodníka pro vrácení zboží a zajistíte, aby vaše Obchodní podmínky prodeje a Zásady obchodníka pro vrácení zboží byly po vždy v souladu s platnými právními předpisy (včetně zákonů na ochranu spotřebitelů a zákonných práv spotřebitelů).

g) Pokud v souvislosti se Službami pro obchodníky využijete třetí stranu: i) při výběru a pověření této třetí strany budete používat přiměřené dovednosti a péči a ponesete odpovědnost za veškeré jednání a opomenutí této třetí strany, stejně jako by se jednalo o vaše jednání a opomenutí; ii) uzavřete s třetí stranou řádnou písemnou smlouvu, která této třetí straně ukládá závazky alespoň stejně přísné, jako jsou závazky vyžadované od vás podle těchto Podmínek Snap pro obchodníky; iii) neprodleně informujete společnost Snap Inc. o veškerých problémech týkajících se této třetí strany, které by mohly nepříznivě ovlivnit váš výkon podle těchto Podmínek Snap pro obchodníky; a iv) pokud to společnost Snap Inc. vyžaduje, vyloučíte tuto třetí stranu z poskytování služeb v souvislosti se Službami pro obchodníky.

h) Společnost Snap Inc. a její pobočky mohou používat Vystavení obchodního produktu k reklamním, marketingovým a propagačním účelům, včetně provádění studií nebo průzkumů, které se týkají vašeho používání Obchodních služeb.

i) Společnost Snap Inc. může kdykoli dle vlastního uvážení a z jakéhokoli důvodu odmítnout nebo odstranit jakýkoli Obchodní produkt nebo Vystavení obchodního produktu ze Služeb.

j) Aniž jsou dotčena jakákoli další práva společnosti Snap Inc., společnost Snap Inc. může pozastavit nebo ukončit vaše používání Služeb pro obchodníky a také zobrazit varování uživatelům a zákazníkům, pokud se důvodně domnívá, že Vystavení obchodního produktu nebo Obchodní produkt není přesný, není v souladu se Zásadami obchodníka, je protiprávní nebo že jinak porušujete tyto Podmínky pro obchodníky.

k) Společnost Snap Inc. vás a vaše používání Služeb pro obchodníky může monitorovat a kontrolovat. Do tohoto monitorování nesmíte zasahovat. Na požádání neprodleně poskytnete veškeré informace, spolupráci a pomoc, kterou může společnost Snap Inc. přiměřeně v případě potřeby požadovat, včetně veškerých záznamů, které si společnost Snap Inc. vyžádá, aby ověřila, zda dodržujete tyto Podmínky pro obchodníky a/nebo platné právní předpisy. 

l) Zajistíte, aby Obchodní produkt, Vystavení obchodního produktu, vaše používání Služeb pro obchodníky a veškeré interakce a transakce se zákazníky byly v souladu s platnými právními předpisy, včetně zákonů na ochranu spotřebitelů a zákonných práv spotřebitelů. 

4. Prohlášení a záruky

Kromě prohlášení a záruk podle Podmínek pro obchodní služby prohlašujete a zaručujete na dobu neurčitou, že: 

a) vy a jakákoli třetí strana, která zpracovává platby vaším jménem, dodržujete a budete dodržovat ustanovení standardu zabezpečení údajů v odvětví platebních karet (dále jen „PCI-DSS“) a jakékoli následné standardy nebo požadavky týkající se vašeho plnění podle těchto Podmínek Snap pro obchodníky; 

b) poskytnete společnosti Snap Inc. přiměřené důkazy o vašem souladu s PCI-DSS a budete ihned informovat společnost Snap Inc., pokud se váš stav souladu s PCI-DSS změní nebo se taková změna dá důvodně očekávat; 

c) budete u každého Vystavení obchodního produktu uvádět veškeré informace, prohlášení a tvrzení, které vyžadují platné právní předpisy, a zajistíte, aby byla veškerá Vystavení obchodních produktů přesná; 

d) budete ověřovat, dokumentovat a nést odpovědnost za úplnost a přesnost všech informací, prohlášení a tvrzení (přímých nebo předpokládaných) u každého Vystavení obchodního produktu, včetně veškerých informací o cenách, slevách nebo dostupnosti vašich produktů, služeb a příslibů, jakož i veškerých tvrzení o jiných stranách, a na žádost společnosti Snap Inc. poskytnete důkaz na podporu takovýchto tvrzení; 

e) budete ihned informovat společnost Snap Inc., pokud je jakékoli Vystavení obchodního produktu nepravdivé, nepřesné nebo zavádějící, nebo je jakkoli v rozporu s těmito Podmínkami Snap pro obchodníky, Zásadami obchodníka anebo platnými právními předpisy;

f) budete poskytovat, zavádět a udržovat vhodná administrativní, technická, organizační a fyzická opatření a záruky na ochranu zabezpečení a důvěrnosti údajů o Službách pro obchodníky proti náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zveřejnění nebo přístupu;

g) jste přiměřeně a řádně pojištěni (včetně pojištění při stažení produktu z trhu a pojištění odpovědnosti za produkt), a budete přiměřeně a řádně pojištěni po dobu platnosti těchto Podmínek Snap pro obchodníky, jakož i po dostatečnou dobu po skončení platnosti těchto Podmínek Snap pro obchodníky, abyste pokryli své závazky podle těchto Podmínek Snap pro obchodníky na úrovni, která je ve vašem odvětví obvyklá; a h) budete ihned informovat společnost Snap Inc. o veškerých problémech, které by mohly nepříznivě ovlivnit vaše plnění podle těchto Podmínek Snap pro obchodníky.

5. Odškodnění

Kromě vašich závazků k odškodnění podle Podmínek pro obchodní služby se zavazujete odškodnit, bránit a zbavit újmy společnost Snap Inc., její pobočky, ředitele, funkcionáře, akcionáře, zaměstnance, poskytovatele licencí a zástupce před veškerými stížnostmi, obviněními, nároky, škodami, ztrátami, náklady, závazky a výdaji (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení), jakkoli vyplývajícími nebo souvisejícími s: a) jakýmkoli nárokem správce daně vůči společnosti Snap Inc. s tím, že společnost Snap Inc. je povinna uhradit daň z obratu (například DPH) v souvislosti s prodejem jakéhokoli Obchodního produktu; a b) i) jakýmkoli nárokem třetí strany; nebo ii) jakoukoli újmou jakékoli osobě nebo škodou na jakémkoli majetku, které mohou v jednotlivých případech vzniknout v přímém nebo nepřímém důsledku Vystavení obchodníno produktu nebo držení, používání nebo spotřeby jakéhokoli Obchodního produktu, nebo jakéhokoli vašeho nedodržení Podmínek prodeje obchodníka nebo platných právních předpisů, ať už porušením záruk, nedbalostí, podvodem, zavádějícím prohlášením, vadou produktu nebo jinak, a to bez ohledu na formu, v níž je takový požadavek činěn.

6. Používání údajů

a) Údaje o Obchodních službách, které se týkají Služeb pro obchodníky, můžete používat pouze v souladu s Podmínkami pro obchodní služby a Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Snap Inc. za účelem: a) vyřizování objednávek Obchodních produktů od zákazníka prostřednictvím Služeb pro obchodníky; a b) na agregované a anonymní bázi pro: i) optimalizaci vašeho obchodního prodeje v rámci Služeb, ii) posuzování účinnosti a výkonnosti vašeho obchodního prodeje v rámci Služeb, a iii) plánování vašeho obchodního prodeje v rámci Služeb. Aby se zamezilo pochybám, údaje o Obchodních službách nesmíte používat k jakýmkoli reklamním, marketingovým nebo propagačním účelům. Pokud údaje o Obchodních službách zahrnují jakékoli osobní údaje, platí Podmínky ochrany osobních údajů, aniž by byly omezeny jakékoli vaše závazky v souvislosti s používáním údajů o Obchodních službách

b) Nebudete poskytovat důvěrné informace žádné třetí straně bez předchozího písemného souhlasu společnosti Snap Inc. Důvěrné informace můžete zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon, a pokud poskytnete společnosti Snap Inc. přiměřené oznámení předem, ledaže soud nařídí, aby společnost Snap Inc. oznámení neobdržela. Na žádost společnosti Snap Inc. nebo po ukončení platnosti těchto Podmínek Snap pro obchodníky neprodleně vymažete veškeré důvěrné informace společnosti Snap Inc. a údaje o Obchodních službách, které máte ve svém vlastnictví nebo pod kontrolou (včetně údajů na vašich serverech). Na žádost společnosti Snap Inc. potvrdíte vymazání a zničení těchto informací.

7. Celistvost dohody

Tyto Podmínky Snap pro obchodníky stanoví úplnou dohodu mezi vámi a společností Snap Inc. ohledně Služeb pro obchodníky a nahrazují veškeré ostatní dohody mezi vámi a společností Snap Inc. týkající se Služeb pro obchodníky. Společnost Snap Inc. není smluvní stranou a nenese žádnou odpovědnost v souvislosti s vaší smlouvou s jakýmkoli zákazníkem (definováno níže) a vaší smlouvou s jakoukoli třetí stranou, která umožňuje poskytovat Služby pro obchodníky.