OBAVIJEST O ARBITRAŽI: OBVEZUJE VAS ODREDBA O ARBITRAŽI NAVEDENA U UVJETIMA POSLOVNIH USLUGA. AKO SKLAPATE UGOVOR S DRUŠTVOM SNAP. INC, TADA SE VI I DRUŠTVO SNAP INC. ODRIČETE BILO KOJEG PRAVA SUDJELOVANJA U ZAJEDNIČKOJ TUŽBI ILI ZAJEDNIČKOJ ARBITRAŽI.

Uvod

Ovi Uvjeti trgovca za Snap, koji čine pravno obvezujući ugovor između Vas i usluge Snapa, reguliraju upotrebu Poslovnih usluga za prikazivanje, olakšavanje prodaje i prodaju proizvoda za trgovce („Trgovačke usluge”) između Vas i Snapa, i ugrađeni su u Uvjete o poslovnim uslugama. Neki uvjeti, koji su ugrađeni u ove Uvjete za Snap trgovce, definirani su u Uvjetima za poslovne usluge. 

1. Definicije

„Povjerljive informacije” podrazumijevaju sve materijale, dokumentaciju, komunikaciju i informacije koje su označene kao povjerljive ili bi se razumno smatrale povjerljivima za Snap, ali ne uključuju nikakve informacije koje ste već s pravom znali, koje postaju javne bez Vaše krivnje, koje ste Vi samostalno razvili ili koje Vam je na zakonit način dala treća strana koja nije bila ni pod kakvom obvezom povjerljivosti.

Pojam „Korisnik” znači korisnik koji podnosi narudžbu za kupnju proizvoda za trgovce ili korisnik kojem proizvod za trgovce nudite na prodaju.

Pojam „Podaci o korisniku” znači podaci o poslovnim uslugama (uključujući osobne podatke) koji se odnose na korisnika koji se prikupljeni, primljeni ili potječu iz usluga za trgovce, ili se pružaju u vezi s uslugama za trgovce.

„Trgovački proizvod" označava bilo koji proizvod ili uslugu koju prikazujete ili prodajete putem Trgovačke usluga.

Pojam „Prikaz proizvoda za trgovce” znači bilo koji sadržaj koji se odnosi na proizvod za trgovce, uključujući sve informacije, opis, cijenu, naknade, porez, pravila (uključujući Uvjete prodaje za trgovce i Pravila o povratu trgovcu) i druga priopćenja i predugovorne informacije.

Pojam „Pravila o povratu trgovcu” znači Vaša pravila koja se odnose na refundacije, povrate, zamjene i otkazivanja.

Pojam „Uvjeti prodaje za trgovce” označava Vaše uvjete prodaje koji moraju uključivati Vaša pravila o povratu za trgovce i informacije koje se odnose na korisničku službu, komunikaciju sa svakim korisnikom, ispunjavanje narudžbi, jamstva, način na koji rukujete podacima o korisniku i sve druge pojedinosti koje se odnose na podnošenje zahtjeva za kupnju proizvoda za trgovce.

2. Dozvola

(a) Osim prava i dozvola postavljenih u Uvjetima usluge, društvu Snap i njegovim podružnicama također dodjeljujete neisključivu, neprenosivu (osim kako je ovdje predviđeno), dozvolu, koja se može podlicencirati, i neopozivu, svjetski dostupnu, besplatnu za promicanje, izlaganje, javno prikazivanje, stvaranje izvedenih radova iz nje te s mogućnošću javnog izvođenja svakog prikazivanja proizvoda za trgovce, kako je navedeno u ovim Uvjetima za trgovce.

(b) U mjeri u kojoj je to dopušteno primjenjivim zakonom, neopozivo se odričete svih moralnih prava ili ekvivalentnih prava koja možda imate u svakom prikazu proizvoda za trgovce diljem svijeta. U mjeri u kojoj odricanje nije dopušteno, pristajete da nećete tražiti takva prava od društva Snap i njegovih podružnica.

3. Usluge za trgovce

(a) Društvo Snap može Vam prema vlastitom nahođenju omogućiti pristup uslugama za trgovce putem poslovnih usluga ili treće strane. Osim obveze iz uvjeta za pružanje poslovnih usluga i ovih Snapovih uvjeta za trgovce, pridržavat ćete se Pravila za trgovce. Također se morate pridržavati svih uvjeta trećih strana, relevantnih za bilo koju uslugu treće strane koja omogućuje Usluge za trgovce. 

(b) Društvo Snap može upotrebljavati Prikaz proizvoda za trgovce u vezi sa sadržajem na uslugama, uključujući stvaranje, izmjenu, poboljšanje i distribuciju tog sadržaja. Korisnici će možda moći spremati, dijeliti i pregledavati sadržaj koji obuhvaća sve prikaze proizvoda za trgovce u neprestanom trajanju.

(c) Prihvaćate da korisnici izvan područja na kojem društvo Snap stavlja na raspolaganje Trgovačke usluge mogu imati pristup svakom Trgovačkih proizvoda, ali možda neće imati mogućnost kupnje Trgovačkih proizvoda.

(d) Odgovorni ste za obradu i ispunjavanje svih narudžbi za proizvode za trgovce putem usluga za trgovce na barem isti način i s barem istim stupnjem pažnje koji koristite za ispunjavanje narudžbi za svoje proizvode putem vlastite platforme ili putem platforme treće strane, a u svim slučajevima u skladu s primjenjivim zakonom (uključujući zakone o potrošaču i zakonska prava potrošača) uz barem najvišu razinu pažnje koja se koristi u Vašoj industriji. Odgovorne ste za sve povrate naplate, povrate novca, poništenja, kazne i neovlaštene naplate te za provedbu postupaka zaštite od prijevare koji su na razini koja je standardna u Vašoj industriji.

(e) Odgovorne ste za utvrđivanje, prikupljanje, doplatu i zadržavanje svih poreza, naknada i troškova, ako i prema potrebi, za narudžbe Trgovačkih proizvoda.

(f) Pridržavat ćete se Uvjeta prodaje i Pravila povrata robe za trgovce u vezi sa svakom narudžbom Trgovački proizvoda te osigurati da su u svaku trenutku Vaši Uvjeti prodaje i Pravila povrata robe za trgovce u skladu s Primjenjivim zakonom (uključujući zakone o zaštiti potrošača i zakonska prava potrošača).

(g) Ako koristite treću stranu u vezi s uslugama za trgovce, dužni ste: (i) koristiti razumnu vještinu i pažnju pri odabiru i imenovanju te treće strane te ćete biti odgovorni za sve radnje i propuste treće strane, kao što ste odgovorni za vlastite radnje i propuste; (ii) sklopiti potpuno potpisani ugovor s trećom stranom koji je barem jednako restriktivan kao onaj koje se od Vas zahtijeva prema ovim Uvjetima za Snap Merchant; (iii) odmah obavijestiti Snap o svim problemima vezanim uz tu treću stranu koji mogu nepovoljno utjecati na Vaše izvršavanje ovih Snap Uvjeta za trgovce; i (iv) ako to Snap zahtijeva, ukloniti tu treću stranu iz pružanja usluga u vezi s Trgovačkim uslugama.

(h) Društvo Snap i njegove podružnice mogu koristiti Merchant Product Display u reklamne, marketinške i promotivne svrhe, uključujući provođenje studija ili anketa koje se odnose na Vaše korištenje Poslovnih usluga.

(i) Snap može, prema vlastitom nahođenju iz bilo kojeg razloga u bilo kojem trenutku, odbiti ili ukloniti bilo koji Trgovački proizvod ili Prikaz Trgovački proizvoda iz Usluga.

(j) Bez obzira na bilo koja druga Snapova, prava, Snap može obustaviti ili prekinuti Vaše korištenje usluga za trgovce, kao i prikazati upozorenje korisnicima i kupcima ako Snap ima razloga vjerovati da je Prikaz proizvoda za trgovce ili Trgovački proizvod netočan, da nije u skladu s Trgovačkim pravilima, nezakonit ili na drugi način kršite ove Trgovačke uvjete.

(k) Snap može pratiti i revidirati Vas i Vaše korištenje Trgovačkih usluga. Ne smijete se miješati u ovo praćenje. Ako se to zatraži, odmah ćete pružiti sve informacije, suradnju i pomoć koju Snap s vremena na vrijeme može razumno zatražiti, uključujući sve evidencije koje Snap zatraži kako bi provjerio Vašu usklađenost s ovim Uvjetima za trgovce i/ili Primjenjivim pravom. 

(l) Osigurat ćete da Trgovački proizvod, Prikaz Trgovački proizvoda, Vaša upotreba Trgovačkih usluga i sve interakcije i transakcije s Kupcima budu u skladu s primjenjivim zakonima, uključujući zakone o zaštiti potrošača i zakonska prava potrošača. 

4. Izjave i jamstva

Osim izjava i jamstava prema Uvjetima poslovnih usluga, izjavljujete i jamčite na kontinuiranoj osnovi da: 

(a) Vi i bilo koja treća strana koja obrađuje plaćanja u Vaše ime pridržavate se i ostat ćete u skladu s odredbama Standarda za sigurnost podataka za industriju platnih kartica („PCI-DSS”) i svih nasljednika standarda ili zahtjeva koji se primjenjuju na Vašu izvedbu prema ovim Uvjetima za Snap trgovce; 

(b) pružit ćete Snapu razumne dokaze o vašoj usklađenosti s PCI-DSS-om i odmah obavijestiti Snap ako se vaš status usklađenosti s PCI-DSS-om promijeni ili se razumno očekuje da će se promijeniti; 

(c) uključit ćete u svaki Prikaz Trgovački proizvoda sve informacije, objave i zahtjeve potrebne Primjenjivim zakonom te osigurati da svi Prikazi Trgovački proizvoda budu točni; 

(d) provjerit ćete, dokumentirati i biti odgovorni za potpunost i točnost svih informacija, otkrivanja i zahtjeva (izravnih ili impliciranih) u svakom prikazu proizvoda za trgovce, uključujući sve informacije o cijenama, popustima ili dostupnosti, u vezi s Vašim proizvodima, uslugama i obećanjima, kao i sve tvrdnje o drugim stranama, te ćete na Snapov zahtjev dostaviti Snapovu dokumentaciju kako bi potkrijepili bilo koju od tih tvrdnji; 

(e) odmah ćete obavijestiti Snap ako je bilo koji Prikaz Trgovačkih proizvoda lažan, netočan ili obmanjujući, ili na bilo koji način u suprotnosti s ovim Uvjetima za Snap trgovce, Trgovačkim pravilima i/ili Primjenjivim zakonom;

(f) pružit ćete, provoditi i održavati odgovarajuće administrativne, tehničke, organizacijske i fizičke mjere i zaštitne mjere kako biste zaštitili sigurnost i povjerljivost podataka o trgovačkim uslugama od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa;

(g) odgovarajuće i propisno osigurani ste (uključujući u vezi s opozivom proizvoda i osiguranjem od odgovornosti za proizvod) te ćete nastaviti biti odgovarajuće i propisno osigurani tijekom trajanja ovih Uvjeta za Snap trgovce, te tijekom dostatnog vremena nakon trajanja ovih Trgovačkih Uvjeta trgovca Snapa, pokriti Vaše obveze prema ovim Uvjetima za Snap trgovce na razini koja je standardna u Vašoj industriji; i (h) odmah ćete obavijestiti Snap o svim problemima koji mogu nepovoljno utjecati na Vaše izvršavanje ovih Uvjeta trgovca Snapa.

5. Obeštećenje

Osim svojih obveza obeštećenja prema Uvjetima poslovnih usluga, suglasni ste obeštetiti, braniti i osloboditi Snap, njegove podružnice, direktore, službenike, dioničare, zaposlenike, davatelje dozvola i agente od i protiv svih pritužbi, optužbi, zahtjeva, štete, gubitaka, troškova, obveza i izdataka (uključujući razumne odvjetničke naknade) zbog, koji proizlaze iz ili se na bilo koji način odnose na: (a) bilo koji zahtjev poreznog tijela protiv Snapa da Snap plaća porez na prodaju (kao što je PDV) u vezi s prodajom bilo kojeg Trgovačkog proizvoda; i (b)(i) bilo koji zahtjev treće strane; ili (ii) bilo kakve ozljede bilo koje osobe ili oštećenje bilo koje imovine, u svakom slučaju koji može biti uzrokovani kao rezultat, izravno ili neizravno, Prikaza Trgovački proizvoda ili posjedovanja, korištenja ili konzumacije bilo kojeg Trgovačkog proizvoda, ili bilo kakvog nepridržavanja Trgovačkih Uvjeta prodaje ili Primjenjivog zakona, bilo zbog kršenja jamstva, nemara, prijevare, pogrešnog predstavljanja, nedostatka proizvoda ili drugog, te bez obzira na oblik u kojem je bilo koji takav zahtjev napravljen.

6. Korištenje podataka

(a) Možete koristiti podatke o poslovnim uslugama koji se odnose na Trgovačke usluge samo u skladu s Uvjetima poslovnih usluga i Snapovim Pravilima o privatnosti kako bi: (a) ispunili narudžbe Trgovačkih proizvoda Kupca putem Trgovačkih usluga; i (b) na agregiranoj i anonimnoj osnovi za: (i) optimizaciju Vaše trgovačke prodaje na Uslugama; (ii) procjenu učinkovitosti i izvedbe Vaše trgovačke prodaje na Uslugama; i (iii) planiranje Vaše trgovačke prodaje na Uslugama. Radi jasnoće, ne smijete koristiti podatke o poslovnim uslugama u bilo kakve reklamne, marketinške ili promotivne svrhe. Ako Podaci o poslovnim uslugama uključuju bilo kakve osobne podatke, tada se primjenjuju Uvjeti osobnih podataka bez ograničavanja bilo koje od Vaših obveza u vezi s korištenjem Podataka o poslovnim uslugama. 

(b) Nećete otkrivati Povjerljive informacije bilo kojoj trećoj strani bez prethodnog pisanog pristanka društva Snap. Možete otkriti Snapove povjerljive informacije kada ste na to obvezani zakonom ako Snapu date razumnu prethodnu obavijest, osim ako sud ne naloži da Snap ne prima obavijest. Odmah ćete izbrisati sve povjerljive informacije i podatke o poslovnim uslugama koji su u Vašem posjedu ili pod Vašom kontrolom (uključujući i na Vašim poslužiteljima) na zahtjev Snapa ili po prestanku važenja ovih Uvjeta za Snap trgovce. Na zahtjev Snapa, potvrdit ćete brisanje i uništenje.

7. Cijeli sporazum

Ovim Uvjetima za Snap trgovce utvrđuje se cjelokupno razumijevanje i sporazum između Vas i usluge Snap u vezi s uslugama za trgovce i nadjačavaju sve druge ugovore između Vas i usluge Snap u vezi s Uslugama za trgovce. Snap nije stranka u ugovoru i nema odgovornost u vezi s Vašim ugovorom ni s jednim korisnikom (definiranim u nastavku) ni Vašim ugovorom s bilo kojom trećom stranom koja omogućuje Usluge za trgovce.