Termini commerciali di Snap
In vigore dal 19 giugno 2025
AVVISO DI ARBITRATO: SEI LEGATO ALLA DISPOSIZIONE DI ARBITRATO STABILITA NEI TERMINI DEI SERVIZI COMMERCIALI. SE L'UTENTE STIPULA UN CONTRATTO CON SNAP INC., LO STESSO E SNAP INC. RINUNCIANO A OGNI DIRITTO A PARTECIPARE A CLASS-ACTION O ARBITRATI COLLETTIVI.
Introduzione
I presenti Termini commerciali di Snap, che costituiscono un contratto legalmente vincolante tra l'utente e Snap, disciplinano l'utilizzo di servizi commerciali per la visualizzazione, la promozione e la vendita di prodotti commerciali ("Servizi commerciali") tra l'utente e Snap, e sono incorporati nei Termini dei servizi commerciali. Alcuni termini utilizzati nei presenti Termini commerciali di Snap sono definiti nei Termini dei servizi commerciali.
1. Definizioni
Per "Informazioni riservate" si intende qualsiasi materiale, documentazione, comunicazione e informazione contrassegnati come riservati o che potrebbero essere ragionevolmente intesi come riservati da Snap. L'espressione non include le informazioni di cui l'utente è già a conoscenza, che sono diventate pubbliche senza alcuna colpa da parte di quest'ultimo, che sono state sviluppate in modo indipendente dall'utente o che sono state fornite legalmente da terzi che non erano vincolati da alcun obbligo di riservatezza.
Per "Cliente" si intende un utente che invia un ordine per l'acquisto di un Prodotto commerciale o un utente a cui viene offerta la vendita di un Prodotto commerciale.
Per "Informazioni sul cliente" si intendono i dati dei servizi commerciali (inclusi i dati personali) relativi a un cliente che sono raccolti, ricevuti o derivati dai Servizi commerciali o forniti in connessione con i Servizi commerciali.
Per "Prodotto commerciale" si intende qualsiasi prodotto o servizio visualizzato o venduto dall'utente tramite i Servizi commerciali.
Per "Visualizzazione del prodotto commerciale" si intende qualsiasi contenuto relativo a un Prodotto commerciale, incluse le informazioni, la descrizione, il prezzo, le commissioni, le tasse, le politiche (inclusi i Termini di vendita commerciali e la Politica sui resi commerciali) e altre divulgazioni e informazioni precontrattuali.
Per "Politica sui resi commerciali" si intende la politica relativa a rimborsi, resi, cambi e cancellazioni.
Per "Termini di vendita commerciali" si intendono i termini di vendita dell'utente, che devono includere la Politica sui resi commerciali e le informazioni relative al servizio clienti, alle comunicazioni con ciascun Cliente, all'evasione degli ordini, alle garanzie, alle modalità di gestione delle Informazioni sul cliente e a qualsiasi altro dettaglio relativo all'invio per l'acquisto di un Prodotto commerciale.
2. Licenza
(a) Oltre ai diritti e alle licenze stabiliti nei Termini di servizio, l'utente concede anche a Snap e alle sue consociate una licenza non esclusiva, non trasferibile (salvo quanto previsto nel presente documento), concedibile in sublicenza, irrevocabile, mondiale e gratuita per la promozione, l'esposizione, la comunicazione pubblica, la visualizzazione pubblica, la creazione di opere derivate e l'esecuzione pubblica di ciascuna Visualizzazione del prodotto commerciale come specificato nei presenti Termini commerciali di Snap.
(b) Nella misura in cui è consentito dalla Legge applicabile, l'utente ha irrevocabilmente rinunciato a qualsivoglia diritto morale o diritti equivalenti che possa avere in ogni Visualizzazione del prodotto commerciale in tutto il mondo. Nella misura in cui non sia consentita una rinuncia a tale deroga, l'utente accetta di non rivendicare tali diritti nei confronti di Snap e delle sue consociate.
3. Servizi commerciali
(a) Snap può fornire l'accesso ai Servizi commerciali a sua esclusiva discrezione tramite i Servizi commerciali o tramite terze parti. Oltre agli obblighi previsti dai Termini dei servizi commerciali e dai presenti Termini commerciali di Snap, l'utente si impegna a rispettare le Politiche commerciali. L'utente è inoltre tenuto a rispettare i termini di terze parti relativi a qualsiasi servizio di terze parti che abilita i Servizi commerciali.
(b) Snap può utilizzare una Visualizzazione del prodotto commerciale in connessione con i contenuti dei Servizi, anche per la creazione, la modifica, il miglioramento e la distribuzione di tali contenuti. Gli utenti possono essere in grado di salvare, condividere e visualizzare i contenuti che incorporano ciascuna Visualizzazione del prodotto commerciale in modo perpetuo.
(c) L'utente riconosce che gli utenti al di fuori del territorio in cui Snap rende disponibili i Servizi commerciali possono essere in grado di accedere a ciascun Prodotto commerciale e alla Visualizzazione del prodotto commerciale, ma potrebbero non essere in grado di acquistare i Prodotti commerciali.
(d) L'utente è responsabile dell'elaborazione e dell'evasione di tutti gli ordini di Prodotti commerciali tramite i Servizi commerciali almeno con le stesse modalità e con lo stesso livello di cura che utilizza per l'evasione degli ordini di prodotti tramite la propria piattaforma o tramite una piattaforma di terze parti e in tutti i casi in conformità con la Legge applicabile (incluse le leggi sui consumatori e i diritti statutari dei consumatori) con almeno il massimo livello di cura previsto nel proprio settore. L'utente è responsabile di tutti i chargeback, i rimborsi, gli storni, le penali e gli addebiti non autorizzati e dell'implementazione delle procedure di protezione dalle frodi che sono conformi allo standard del proprio settore.
(e) L'utente è responsabile della determinazione, della riscossione, del trasferimento e della trattenuta di eventuali tasse, commissioni e addebiti, se e come applicabile, per gli ordini di Prodotti commerciali.
(f) L'utente dovrà rispettare i Termini di vendita commerciali e la Politica sui resi commerciali in connessione con ciascun ordine inviato di Prodotti commerciali e garantire che i Termini di vendita commerciali e la Politica sui resi commerciali siano sempre conformi alla Legge applicabile (incluse le leggi sui consumatori e i diritti statutari dei consumatori).
(g) Se l'utente utilizza terze parti in connessione con i Servizi commerciali: (i) userà ragionevole competenza e cura nella selezione e nella nomina di tali terze parti e sarà responsabile di tutti gli atti e le omissioni delle terze parti così come dell'utente per i propri atti e omissioni; (ii) stipulerà un accordo scritto e pienamente sottoscritto con la terza parte che imporrà obblighi almeno altrettanto restrittivi di quelli richiesti dai presenti Termini commerciali di Snap; (iii) informerà immediatamente Snap di qualsiasi problema relativo a tali terze parti che potrebbero influire negativamente sulle prestazioni dell'utente ai sensi dei presenti Termini commerciali di Snap; e (iv) se richiesto da Snap, rimuoverà le terze parti dalla fornitura di servizi connessi ai Servizi commerciali.
(h) Snap e le sue consociate possono utilizzare la Visualizzazione del prodotto commerciale per scopi pubblicitari, di marketing e promozionali, anche per lo svolgimento di studi o sondaggi relativi all'utilizzo dei Servizi commerciali.
(i) Snap può, a sua esclusiva discrezione e per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento, rifiutare o rimuovere qualsiasi Prodotto commerciale o la Visualizzazione del prodotto commerciale dai Servizi.
(j) Fatti salvi gli altri diritti di Snap, Snap può sospendere o concludere l'utilizzo dei Servizi commerciali e visualizzare un avviso agli utenti e ai Clienti se ha motivo di credere che la Visualizzazione del prodotto commerciale o il Prodotto commerciale siano imprecisi, non conformi alle Politiche commerciali, illegali o in altro modo in violazione dei presenti Termini commerciali.
(k) Snap può monitorare e verificare l'utente e il proprio utilizzo dei Servizi commerciali. L'utente non deve interferire con tale monitoraggio. Se richiesto, l'utente fornirà tempestivamente tutte le informazioni, la cooperazione e l'assistenza che Snap potrà ragionevolmente richiedere di volta in volta, inclusi i registri richiesti da Snap per la verifica della conformità ai presenti Termini commerciali e/o alla Legge applicabile.
(l) L'utente garantirà che il Prodotto commerciale, la Visualizzazione del prodotto commerciale, l'utilizzo dei Servizi commerciali e tutte le interazioni e le transazioni con i Clienti siano conformi alle Leggi applicabili, incluse le leggi sui consumatori e i diritti statutari dei consumatori.
4. Rappresentazioni e garanzie
Oltre alle rappresentazioni e alle garanzie ai sensi dei Termini dei servizi commerciali, l'utente dichiara e garantisce su base continuativa che:
(a) l'utente e le terze parti che elaborano i pagamenti per suo conto sono e rimarranno conformi alle disposizioni dello Standard di sicurezza di dati del settore delle carte di pagamento ("PCI-DSS") e a qualsiasi standard o requisito successivo applicabile alle prestazioni dei presenti Termini commerciali di Snap;
(b) l'utente fornirà a Snap prove ragionevoli della conformità al PCI-DSS e informerà immediatamente Snap se lo stato di conformità al PCI-DSS cambia o è ragionevolmente previsto che cambi;
(c) l'utente includerà in ciascuna Visualizzazione del prodotto commerciale tutte le informazioni, le divulgazioni e le affermazioni richieste dalla Legge applicabile e garantirà l'accuratezza di tutta la Visualizzazione del prodotto commerciale;
(d) l'utente verificherà, documenterà e sarà responsabile della completezza e dell'accuratezza di tutte le informazioni, le divulgazioni e le rivendicazioni (dirette o implicite) in ciascuna Visualizzazione del prodotto commerciale, incluse le informazioni su prezzi, sconti o disponibilità relativi ai prodotti, ai servizi e alle promesse, nonché le eventuali rivendicazioni relative ad altre parti e, su richiesta di Snap, fornirà la documentazione a Snap a sostegno di tali rivendicazioni;
(e) l'utente informerà immediatamente Snap se una Visualizzazione del prodotto commerciale è falsa, imprecisa o fuorviante o in qualsiasi modo contraria ai presenti Termini commerciali di Snap, alle Politiche commerciali e/o alla Legge applicabile;
(f) l'utente fornirà, implementerà e manterrà le misure e le garanzie amministrative, tecniche, organizzative e fisiche appropriate per la protezione della sicurezza e della riservatezza dei Dati dei servizi commerciali dalla distruzione accidentale o illegale, dalla perdita, dall'alterazione, dalla divulgazione o dall'accesso non autorizzato;
(g) l'utente è adeguatamente e correttamente assicurato (anche in relazione al ritiro del prodotto e all'assicurazione sulla responsabilità del prodotto) e continuerà a essere adeguatamente e correttamente assicurato durante la durata dei presenti Termini commerciali di Snap e per un tempo sufficiente oltre il termine dei presenti Termini commerciali di Snap, per soddisfare gli obblighi previsti dai presenti Termini commerciali di Snap a un livello standard del settore; e (h) l'utente informerà immediatamente Snap di qualsiasi problema che potrebbe influire negativamente sulle prestazioni dell'utente ai sensi dei presenti Termini commerciali di Snap.
5. Indennizzo
Oltre agli obblighi di indennizzo previsti dai Termini dei servizi commerciali, l'utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Snap, le sue consociate, i direttori, i funzionari, gli azionisti, i dipendenti, i licenziatari e gli agenti da e contro qualsiasi reclamo, addebito, richiesta, danno, perdita, costo, responsabilità e spesa (incluse le spese legali ragionevoli) dovuti a, derivanti o in qualsiasi modo connessi a: (a) qualsiasi richiesta / rivendicazione da parte dell'Autorità fiscale nei confronti di Snap che l'imposta sulle vendite (come l'IVA) è pagabile da Snap in relazione alla vendita di qualsiasi Prodotto commerciale; e (b) i) qualsiasi reclamo di terze parti; o (ii) le lesioni alle persone o i danni alla proprietà, in ciascun caso causati, direttamente o indirettamente, dalla Visualizzazione del prodotto commerciale o dal possesso, dall'utilizzo o dal consumo di qualsiasi Prodotto commerciale o dal mancato rispetto dei Termini di vendita commerciali o della Legge applicabile, sia a causa di violazione della garanzia, negligenza, frode, falsa rappresentazione, difetto del prodotto o altro e indipendentemente dalla forma in cui la richiesta / rivendicazione viene effettuata.
6. Utilizzo dei dati
(a) L'utente può utilizzare i Dati dei servizi commerciali relativi ai Servizi commerciali solo in conformità con i Termini dei servizi commerciali e l'Informativa sulla privacydi Snap per: (a) l'evasione degli ordini di Prodotti commerciali da parte di un Cliente tramite i Servizi commerciali; e (b) su base aggregata e anonima per: (i) l'ottimizzazione delle vendite commerciali sui Servizi; (ii) la valutazione dell'efficacia e delle prestazioni delle vendite commerciali sui Servizi; e (iii) la pianificazione delle vendite commerciali sui Servizi. Per motivi di chiarezza, l'utente non può utilizzare i Dati dei servizi commerciali per scopi pubblicitari, di marketing o promozionali. Qualora i Dati dei servizi commerciali includessero dati personali, senza limitare nessuno degli obblighi dell'utente rispetto all'uso dei Dati dei servizi commerciali, si applicano i Termini dei dati personali.
(b) L'utente non divulgherà le Informazioni riservate a terzi senza il previo consenso scritto di Snap. L'utente può divulgare le Informazioni riservate quando obbligato a farlo dalla legge se fornisce a Snap un ragionevole preavviso, a meno che un tribunale non disponga che Snap non riceva tale avviso. L'utente eliminerà prontamente tutte le Informazioni riservate e i Dati dei servizi commerciali in suo possesso o sotto il suo controllo (incluso nei suoi server) su richiesta da parte di Snap o al momento della risoluzione dei presenti Termini commerciali di Snap. Su richiesta da parte di Snap, l'utente certificherà la loro eliminazione e distruzione.
7. Accordo completo
I presenti Termini commerciali di Snap definiscono l'intero accordo tra l'utente e Snap in merito ai Servizi commerciali e sostituiscono tutti gli altri accordi tra l'utente e Snap relativi ai Servizi commerciali. Snap non è parte e non ha alcuna responsabilità in relazione al contratto con il Cliente (definito di seguito) e al contratto con le terze parti che abilitano i Servizi commerciali.