Snap Advertising Policies
1. Introduction
Snapchat is an app that empowers people to express themselves, live in the moment, learn about the world, and have fun together. It's the easiest and fastest way to communicate the full range of human emotions with your friends without pressure to be popular, pretty, or perfect.
In that spirit of authenticity, we expect advertisers to be honest about their products, services, and content, to be kind to our diverse community, and to never compromise Snapchatters’ privacy.
These Advertising Policies apply to all aspects of advertisements (“ads”) served by Snap––including any creative elements, landing page, or other relevant components of the ads themselves––and you are responsible for ensuring all ads comply.
Advertisers are also required to comply with Snap’s Terms of Service and Community Guidelines, and all other Snap policies governing the use of our Services. We may update our terms, policies, and guidelines from time to time, so please check in and review them regularly.
All ads are subject to our review and approval. We reserve the right to reject or remove any ad in our sole discretion for any reason, including in response to user feedback, which we take seriously. We also reserve the right to request modifications to any ad, to require factual substantiation for any claim made in an ad, or to require documents evidencing that you hold any license or authorization which may be required in connection with your ad.
Snap may suspend or terminate accounts tied to businesses or individuals who violate our Advertising Policies.
Snapchatters may share ads with others or save ads to their devices. They may use any of the tools and features we make available in Snapchat to apply captions, drawings, filters, or other creative elements to the ad or, if you run ads in the Audience Network, they may use any tools and features made available where the ad is run. Age-targeted ads can be shared within Snapchat with Snapchatters of any age. To find out if you can restrict ad sharing and ad saving for your ads within Snapchat, please contact your account representative or visit our Business Help Center.
We may publish information related to ads (including the creative, targeting, paying entity, contact information, and the price paid for those ads), or share that information with third parties, including: (a) our media partners when your ads run in content related to that media partner; and (b) third parties whose products or services you’ve elected to use in connection with the ads.
As we say in our Terms of Service, if you use a service, feature, or functionality that is operated by a third party and made available through our Services (including Services we jointly offer with the third party), each party’s terms will govern the respective party’s relationship with you. Snap and its affiliates are not responsible or liable for a third party’s terms or actions.
2. General Requirements
Todos los anuncios deben ser adecuados para su público seleccionado en cada zona geográfica donde se publiquen los anuncios. Snapchat es una aplicación para personas mayores de 13 años, por lo que rechazaremos los anuncios dirigidos o destinados a atraer a menores de 13 años.
Los anuncios deben cumplir con todas las leyes, estatutos, ordenanzas, normas, normas de orden público, códigos de la industria, reglamentos y sensibilidades culturales aplicables en cada zona geográfica donde se publiquen los anuncios. Tenga en cuenta que:
Los anuncios de determinados productos o servicios no pueden segmentarse en función de sexo, edad o ubicación.
Determinados lugares tienen requisitos de idioma.
Como empresa con sede en EE. UU., Snap no aceptará anuncios dirigidos o pagados por entidades de países sujetos a sanciones comerciales de EE. UU. o a otras leyes de control de exportaciones de EE. UU.
2.2 Disclosures
All required disclosures, disclaimers, and warnings in ads must be clear and conspicuous (see Ad Specifications and Guidelines for more detail), and advertisers must be accurately and clearly identified in the ad.
2.3 Privacidad: recopilación y uso de datos
Los anuncios no pueden recopilar información confidencial ni datos de categorías especiales, como información basada o que incluya: (i) una comisión presunta o real de un delito; (ii) información sobre la salud o (iii) información sobre el estado financiero de los usuarios, origen racial o étnico, creencias o preferencias religiosas, vida sexual o preferencias sexuales, opiniones políticas o afiliación sindical. Permitimos encuestas relacionadas con la salud únicamente por parte de instituciones de investigación acreditadas o de organizaciones de salud pública.
Cuando se recopilen datos personales, la política de privacidad del anunciante debe estar disponible y accesible.
Los datos personales debe recopilarse y tratarse de forma segura. Están prohibidos los anuncios que engañan a los usuarios para proporcionar datos personales bajo falsas pretensiones.
Los anuncios no deben afirmar ni insinuar que tienen conocimiento de datos personales, información sensible, la actividad en Internet o la localización exacta de un usuario.
2.4 Propiedad intelectual
Queda prohibido que los anuncios infrinjan cualquier derecho de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos legales de cualquier persona o entidad. Los anunciantes deben tener todos los derechos y permisos necesarios para todos los elementos de sus anuncios. Los anuncios no pueden mostrar el nombre, similitudes (incluidos los parecidos), la voz (incluidos los sonidos semejantes) ni otras características identificativas de un individuo sin el consentimiento del mismo.
Se prohíbe lo siguiente:
Los anuncios de productos o servicios que se utilicen principalmente para vulnerar los derechos de propiedad intelectual de otras personas, incluidos aquellos destinados a burlar los mecanismos de protección de los derechos de autor (por ejemplo, descifradores de señal de cable o software).
Los anuncios de productos o servicios dedicados principalmente a vender productos falsificados, tales como imitaciones de productos con licencia oficial o de diseñadores.
Los anuncios de productos o servicios con usos o testimonios falsos de famosos.
Si crees que tus derechos de autor, marca registrada, o derechos publicitarios han sido infringidos por un anuncio publicado en Snapchat, te animamos a intentar ponerse en contacto y resolver sus preocupaciones directamente con el anunciante. Por otro lado, los titulares de derechos y sus agentes pueden informar a Snap aquí por presunta infracción de la propiedad intelectual. Nos tomamos en serio todos esos informes.
Los anuncios no deben sugerir una afiliación o aprobación por parte de Snap o sus productos. Esto significa que los anuncios no deben utilizar ninguna marca registrada o derechos de autor propiedad de Snap, ilustraciones de Bitmoji o representaciones de la interfaz de usuario de Snapchat, salvo lo permitido en las Pautas de la marca Snapchat o las Pautas de la marca Bitmoji. Los anuncios tampoco pueden contener variantes modificadas o similares que induzcan a la confusión de ninguna marca registrada de Snap.
2.5 Calidad creativa y página de destino
Todos los anuncios deben cumplir con estándares de alta calidad y editoriales. Por favor, visite la sección de Pautas y Guías Creativas de nuestro Centro de Ayuda para empresas para obtener las especificaciones técnicas y creativas de cada uno de nuestros productos publicitarios. Las creatividades publicitarias que no cumplan con estas pautas se rechazarán.
Cuando revisamos los anuncios, aplicamos nuestras políticas no solo a la creatividad del anuncio (como el «Snap», Filtro o Lente patrocinado), sino también a la página de aterrizaje del anuncio u otros elementos asociados. Rechazamos los anuncios con páginas de destino que son:
de mala calidad (por ejemplo, enlaces muertos, páginas que no son funcionales o no se formatean para teléfonos móviles)
Perturbadoras (por ejemplo, experiencias inesperadas del usuario, ruidos fuertes y repentinos, parpadeos agresivos)
Irrelevantes (por ejemplo, páginas que no se corresponden con el producto o servicio anunciado, o que alargan innecesariamente el proceso de compra para exponer al usuario a más y más anuncios)
Inseguras (por ejemplo, intentos de descarga automática de archivos o suplantación de identidad de los datos del usuario)
2.6 Promotions
Promotions on Snapchat are subject to Snap’s Promotion Rules.
3. Category-Specific Requirements
3.1 Contenido para adultos
Todos los anuncios deben respetar las leyes y normas culturales de la ubicación a la que vayan dirigidos, incluso si son más estrictos que las pautas enumeradas en esta página.
El contenido para adultos incluye representaciones o referencias a lo siguiente:
Órganos sexuales
Otras partes del cuerpo sexualizadas frecuentemente (por ejemplo, trasero, pecho, piernas, abdómenes desnudos)
Actividad sexual
Permitimos condicionalmente el contenido para adultos que no está destinado a provocar una excitación sexual, en estos contextos:
Referencias a la anatomía sexual genital humana en el contexto de salud, el aseo personal o la educación.
Ejemplos: productos menstruales, pruebas de ETS, PSA de sexo seguro de fuentes acreditadas o un tráiler para un documental sobre la anatomía sexual humana.
Referencias y representaciones de órganos sexuales internos en un contexto de salud.
Ejemplos: pruebas de embarazo, pruebas de ovulación, terapia de suelo pélvico.
Representaciones incidentes de la zona pélvica, incluso con ropa.
Ejemplos: correas, pantalones de compresión, partes bajas de bikini
Énfasis en las partes del cuerpo sexualizadas frecuentemente, que son relevantes para un producto o servicio no sexual.
Ejemplos: anuncios de ropa de baño, músculos abdominales sin ropa en anuncios para programas de ejercicios, o referencias a traseros en un anuncio para una silla cómoda.
Referencias a actividades sexuales en un contexto de seguridad o salud pública.
Ejemplos: un PSA educativo sobre consentimiento sexual, o referencias positivas a la orientación sexual o la identidad de género.
Anuncios para encontrar pareja (mientras no se hagan referencias a la actividad sexual)
Restringimos el contenido que sea sexualmente sugestivo (es decir, destinado a provocar una excitación sexual sin ser explícita). El contenido sugerente debe estar destinado a mayores de 18 años (o la mayoría de edad en la ubicación a la que van dirigidos). No permitimos el patrocinio de Lentes sexualmente sugerentes. El contenido sexualmente sugerente incluye:
Referencias a la anatomía sexual de los genitales humanos o a la actividad sexual no específica fuera de un contexto sanitario, de aseo o educativo.
Ejemplos: el tráiler de una película con insinuaciones sexuales, anuncios de vibradores que no utilicen un lenguaje gráfico o imágenes para describir su propósito, que aludan a la masturbación (sin lenguaje gráfico), anuncios de preservativos que utilicen frases no específicas como «ponerse».
Énfasis en las partes del cuerpo sexualizadas frecuentemente, que no sean relevantes para un producto o servicio.
Prohibimos el contenido que sea sexualmente explícito. Esto incluye:
la solicitación sexual de cualquier tipo.
Representaciones o descripciones gráficas de genitales en cualquier contexto, pezones expuestos o nalgas descubiertas, o desnudez parcialmente oculta.
Ejemplos: una persona que está desnuda, excepto por pintura corporal o emojis.
Representaciones de, o referencias a actos sexuales en cualquier contexto. Esto incluye gestos que imiten un acto sexual específico, con o sin proposiciones.
Anuncios para encontrar pareja que enfaticen encuentros sexuales.
La solicitación sexual de cualquier tipo.
Entretenimiento para adultos.
Ejemplos: Pornografía, retransmisiones de sexo en vivo, clubes de estriptis, burlesque.
Material sexual no consentido.
Ejemplos: prensa sensacionalista que publica fotos filtradas, privadas y sugerentes
Representaciones de, o referencias gratuitas a violencia sexual
Ejemplos: avances de películas gráficas que representan un ataque sexual, productos de autodefensa que describen un intento de agresión sexual
3.2 Bienes regulados
Los anuncios que promuevan o hagan referencia a bebidas alcohólicas no deben:
estar dirijidos o ser susceptibles de atraer de manera particular a personas que no tengan la edad permitida para consumir alcohol en el territorio en el que se emita el anuncio;
fomentar o representen un consumo excesivo o irresponsable de bebidas alcohólicas;
explotar a una persona ebria o intoxicada con otras sustancias;
idealizar el alcohol, o malinterpreten los efectos del consumo de alcohol de otro modo, o indiquen que el alcohol es necesario para el éxito o el progreso social
asociar el alcohol con la conducción de un vehículo o con otras actividades que requieran un determinado nivel de competencia o coordinación física, o con cualquier comportamiento ilegal.
Deben colocarse en el anuncio etiquetas de advertencia obligatorias visibles del tipo «Se ruega hacer un consumo responsable» o la variante local que proceda (en su caso).
Snap no permite la publicidad dirigida que promueve el consumo de alcohol o hace referencia a este en los siguientes países:
Argelia, Baréin, Egipto, Indonesia, Jordania, Kazajstán, Kuwait, Lituania, Marruecos, Nigeria, Noruega, Omán, Pakistán, Catar, Arabia Saudita, Túnez, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos.
Los anuncios de productos alcohólicos deben estar dirigidos, como mínimo, a mayores de 18 años o la edad mínima a la que se permita consumir alcohol en el país pertinente al que se dirige la publicidad:
Canadá: mayores de 19 años.
Japón, Tailandia: mayores de 20 años.
Estados Unidos: mayores de 21 años.
Suecia: mayores de 25 años.
India: mayores de 18, 21 o 25 años en función de los estados o territorios de la unión a los que esté dirigido.
Prohibimos la representación del consumo ilegal de drogas o el uso recreativo de fármacos.
Permitimos algunos anuncios limitados de cannabis, CBD y productos relacionados, cuando sea legal, con una orientación adecuada.
No permitimos la representación de fumar o vaporizar, excepto en el contexto de la notificación de salud pública o la cesación del hábito de fumar.
Prohibimos los anuncios de venta de armas y explosivos y accesorios relacionados. Esto incluye armas de fuego, municiones, artefactos pirotécnicos, cuchillos de combate y espray de pimienta.
3.3 Entertainment
Ads for movies, videogames, and television shows must be age-targeted to the intended audience of the content they promote.
When illegal, regulated, dangerous, violent or otherwise harmful elements are presented in a fictional, newsworthy or documentary context, we will review based on appropriateness for the targeted audience, and whether the fictional nature is clear enough to the user.
3.4 Salud
Los anuncios de productos y servicios relacionados con la salud deben promover exclusivamente aquellos productos o servicios que hayan sido aprobados por las autoridades reguladoras locales de cada país al que estén dirigidos.
Los anuncios de venta de fármacos en línea deben registrarse ante las autoridades pertinentes del país en el que estén publicitando. Por ejemplo, en los Estados Unidos y Canadá la National Association of Board of Pharmacies (NABP) deben verificar las farmacias en línea.
Todos los anunciantes de medicamentos con prescripción médica deben contar con la aprobación previa de Snap y deben presentar pruebas de que están autorizados a anunciar el medicamento en la jurisdicción correspondiente. Para empezar, rellene este formulario de anunciante de productos y servicios relacionados con la salud.
Snap permite la publicidad dirigida de medicamentos con prescripción médica en los siguientes países:
Argelia, Baréin, Canadá, Costa Rica, Egipto, Hong Kong, Japón, Kuwait, Nueva Zelanda, Omán, Catar, Arabia Saudita, Singapur, Túnez, Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos.
Todos los anunciantes de medicamentos de venta libre deben estar previamente aprobados por Snap y pueden estar obligados a presentar una prueba de autorización para publicitar el medicamento en la jurisdicción aplicable. Para empezar, rellene este formulario de anunciante de productos y servicios relacionados con la salud.
Snap no permite la publicidad dirigida de medicamentos sin prescripción médica en los siguientes países:
Colombia, Irak, Líbano, Rumanía, España y Turquía.
En los siguientes países, es obligatorio dirigir la publicidad a los rangos de edad pertinentes:
República Checa: mayores de 15 años.
Israel y el Reino Unido: mayores de 16 años.
Argentina, Egipto, Finlandia, Italia, Kuwait, Lituania, Omán, Polonia, Portugal, Rusia y Suecia: mayores de 18 años.
Los anunciantes de suplementos de salud y dietéticos deben tener la aprobación previa de Snap y se les puede pedir que presenten pruebas de la autorización para anunciar el producto en la jurisdicción correspondiente. Para empezar, rellene este formulario de anunciante de productos y servicios relacionados con la salud.
Los anunciantes no deben:
promocionar productos que puedan presentar riesgos para los consumidores (por ejemplo, aquellos sobre los que las autoridades reguladoras competentes territorialmente hayan emitido avisos);
promocionar suplementos para perder peso;
incluir afirmaciones exageradas y no realistas;
incluir imágenes de «antes y después» relacionadas con la pérdida de peso.
En los siguientes países, es obligatorio dirigir la publicidad a los rangos de edad pertinentes:
Colombia, Grecia, Kuwait y Estados Unidos: mayores de 18 años.
Los anuncios de productos o servicios nutricionales o para el ejerdicio físico no deben:
incluir afirmaciones demasiado exageradas o imágenes de «antes y después»;
despreciar al usuario o avergonzar a alguien en función de la forma o el tamaño de su cuerpo;
Inducir a error o describir de forma inexacta las cualidades y características de un producto alimenticio, incluyendo las declaraciones nutricionales y de salud asociadas.
Los anuncios que hacen referencia a la pérdida de peso deben estar dirigidos a mayores de 18 años.
Donde se permitan anuncios de preservativos, el contenido no podrá mostrar actos sexuales o imágenes demasiado provocativas. Consulte la sección de Contenido para Adultos para obtener más información.
Snap no permite dirigir anuncios de preservativos a los siguientes países:
Baréin, Irlanda, Kuwait, Líbano, Mónaco, Omán, Polonia y Catar.
En los siguientes países, es obligatorio dirigir la publicidad a los rangos de edad pertinentes:
Noruega: mayores de 16
Australia, Chile, Egipto, Lituania, Perú, Filipinas, Portugal, Rusia, Eslovaquia y Turquía: mayores de 18
Los métodos anticonceptivos hormonales clasificados como medicamentos están sujetos a las políticas relativas a medicamentos con o sin prescripción médica, según proceda en función de las exigencias específicas de cada país.
Snap no permite la publicidad dirigida de métodos anticonceptivos hormonales en los siguientes países:
Baréin, Colombia, República Checa, Dinamarca, Alemania, Irak, Irlanda, Italia, Kuwait, Líbano, Mónaco, Omán, Polonia, Catar, Rumanía, Arabia Saudita, España, Suiza, Tailandia, Turquía, los Emiratos Árabes Unidos y Uruguay.
En los siguientes países, es obligatorio dirigir la publicidad a los rangos de edad pertinentes:
Australia, Egipto, Lituania, Portugal y Eslovaquia: mayores de 18
Snap no permite la publicidad dirigida de cirugía plástica en los siguientes países:
Grecia, Hong Kong, India, Indonesia, Italia, Jordania, Líbano, Mónaco, Omán, Filipinas, Polonia, Serbia, Túnez y Turquía.
Los anuncios de cirugía plástica deben ir dirigidos a mayores de 18 años, excepto en Baréin donde deben ir dirigidos a mayores de 21.
Los anuncios de procedimientos cosméticos no quirúrgicos (por ejemplo, rellenos de labios, bótox) deben estar dirigidos a mayores de 18 años.
Prohibimos los anuncios de productos o procedimientos para blanquear la piel.
3.5 Juegos de azar, apuestas y loterías
Nuestras políticas publicitarias relativas a la promoción de Servicios de juegos de azar y apuestas se aplican a la promoción de casinos en línea, casinos físicos, loterías, deportes de fantasía diarios y cualquier producto o servicio (incluidos los juegos en línea o para móviles) que pidan a los Snapchatters que paguen por participar en juegos de azar para ganar premios con valor real («Servicios de juegos de azar y apuestas»).
Los anunciantes de los Servicios de juegos de azar y apuestas deben cumplir con todos los requisitos de licencia o registro aplicables y deben ofrecer a Snap una prueba de la licencia o registro actuales. Todos los anunciantes de Servicios de juegos de azar y apuestas deben tener la aprobación previa de Snap. Para solicitar la aprobación, complete la Solicitud de publicidad de los servicios de juegos de azar y acepte las Condiciones de los juegos de azar de Snap
Los anuncios de Servicios de juegos de azar y apuestas no deben:
dirigirse a territorios en los que el anunciante no tenga autorización para operar;
dirigirse o atraer de manera particular a personas que no tengan la edad permitida para participar en juegos de azar en el territorio en el que se exponga el anuncio;
idealizar el juego o represente de forma fraudulenta los beneficios de participación;
animar a las personas a jugar por encima de sus posibilidades.
los anuncios no deben promocionar servicios de pronósticos (tipster) de juegos de azar (información sobre probabilidades u ofertas disponibles de operadores de juegos).
3.6 Servicios y productos financieros
Los anuncios de productos y servicios financieros deben informar a los consumidores de manera clara y visible de todos los términos y condiciones importantes aplicables antes de que se presente una solicitud.
Los anuncios de préstamos deben revelar, entre otras cosas, el tipo porcentual anual, el período de amortización, las comisiones y los costes, las sanciones y la información de contacto de la institución de préstamo.
Los anuncios de productos destinados a un público limitado solo deberían tener como objetivo ese público. Por ejemplo, si una oferta de tarjetas de crédito se limita a personas mayores de 18 años, la campaña de anuncios de la oferta debe tener como objetivo las personas de más de 18 años.
Los anuncios de determinados productos financieros complejos que pueden incluir carteras de criptomoneda y plataformas de trading, requieren aprobación previa de Snap.
Prohibimos:
Ofertas de enriquecimiento rápido, esquemas piramidales u otras ofertas financieras engañosas o demasiado buenas para ser ciertas (ver Requisitos generales: Fraude para obtener más información).
Prometer beneficios financieros garantizados en inversiones especulativas
los anuncios que promuevan valores concretos o que proporcionen o declaren proporcionar consejos de expertos
préstamos predatorios o cargados automáticamente contra la nómina el día de pago
3.7 Citas
Los anuncios para servicios de citas deben ser dirigidos a mayores de 18 años, o la mayoría de edad legal en la ubicación a la que están dirigidos.
Los anuncios de citas no pueden:
Ser manifiestamente sexuales o provocativos (ver Contenido para adultos)
Hacer referencia a la compañía por transacción
Representar a personas que son, o parecen ser, demasiado jóvenes para utilizar el servicio
Promover o idealizar la infidelidad
Dirigirse a los siguientes países:
Argelia, Baréin, Egipto, Gaza y Cisjordania, Irak, Japón, Jordania, Kuwait, Líbano, Marruecos, Omán, Pakistán, Catar, Arabia Saudita, Túnez y los Emiratos Árabes Unidos.
3.8 Telecommunication Services
Ads for calling, SMS and VPN services must contain clear pricing and terms, and must not reference using their services illegally or in a classroom setting.
3.9 Sales to Government Entities
Government entities must work with a Snap sales representative and receive Snap authorization prior to running ads on our platform.
Snap does not accept ads submitted by, paid for by, or that promote, Russian state-owned entities.
3.10 Normas de publicidad política y de defensa de Snap
Snapchat promueve la manifestación de las ideas propias, incluso las de carácter político. Sin embargo, la publicidad política que aparece en Snapchat debe ser transparente, lícita y adecuada para nuestros usuarios.
Estas normas sobre publicidad política se aplican a todos los anuncios de carácter político que aparecen en Snap, incluidos los relacionados con elecciones, incidencia política y temas de opinión.
Los anuncios relacionados con procesos electorales incluyen publicidad sobre candidatos o partidos aspirantes a cargos públicos, medidas electorales o referéndums, comités de acción política y anuncios que instan a la población a votar o a inscribirse para poder hacerlo.
Los anuncios de promoción o temáticos son anuncios relativos a temas u organizaciones que son objeto de debate a nivel local, nacional o mundial, o de importancia pública. Algunos ejemplos son: anuncios sobre el aborto, la inmigración, el medio ambiente, la educación, la discriminación y las armas.
La publicidad política debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo todas las leyes electorales nacionales, la ley de derechos de autor, la ley de difamación y (cuando sea aplicable) las regulaciones de la Comisión Federal de Elecciones y las leyes y regulaciones estatales o locales. El cumplimiento de dichas leyes y normativas será responsabilidad exclusiva del anunciante.
Toda publicidad política debe incluir un mensaje «pagado por» en el anuncio seguido del nombre de la persona o entidad pagadora. Snap también puede exigir una declaración de «pagado por» en el contenido de los anuncios que enlazan con contenido político, en el contenido de los anuncios de productos políticos o en otros casos a discreción de Snap. En Estados Unidos los anuncios electorales deben indicar si el anuncio ha sido autorizado por un candidato u organización, y los anuncios de elecciones no autorizados por el candidato deben incluir la información de contacto de la organización patrocinadora.
Al igual que todos los anuncios de Snapchat, los anuncios políticos deben cumplir con las Condiciones de servicio, las Pautas para la comunidad y las Normas de publicidad de Snap. Esto significa, entre otras cosas:
Que no incluirá ningún contenido que acose, intimide ni amenace.
Que no incluirá ningún contenido engañoso, falaz o que suplante a una persona o entidad, o dé una imagen falsa de su afiliación con una persona o entidad.
Que no incluirá contenido que tenga avatares sintéticos o semejanzas visuales o de audio de una persona real que haya sido manipulada con fines falsos o engañosos (ya sea a través de IA generativa o mediante edición engañosa).
Que no incluirá ningún contenido que vulnere derechos de publicidad, el derecho a la intimidad, los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero.
Ningún contenido que muestre violencia gráfica o llamadas a la violencia.
Animamos a los anunciantes políticos a que sean positivos. Pero no prohibimos categóricamente los anuncios de «ataque»; expresando desacuerdo con o haciendo campaña en contra de un candidato o partido es admisible generalmente si cumple con el resto de directrices. Dicho esto, los anuncios políticos no deben incluir ataques relacionados con la vida privada de un candidato.
En Canadá, Snap no permite la "publicidad partidaria" ni la "publicidad electoral" (según lo definido en la Ley de elecciones de Canadá, y las subsiguientes enmiendas [la "Ley"]), comprada de forma directa o indirecta en nombre de un partido elegible, una asociación registrada, un competidor nominado, un candidato posible o real, o un tercero que deba inscribirse en el apartado 349.6(1) o 353(1) de la Ley. Esto podría incluir, entre otros, el contenido que promueva o se oponga a cualquiera de estos individuos o grupos, o un asunto relacionado con cualquiera de esos individuos o grupos.
En Estados Unidos, Snap no permite actualmente anuncios para elecciones estatales o municipales o iniciativas de votaciones en el estado de Washington.
Snap revisará los anuncios políticos de manera individual. Para empezar, rellene este formulario de anunciante político.
Nos reservamos el derecho de rechazar, a nuestra entera discreción, o solicitar modificaciones de los anuncios que creemos que vulneran las normas enumeradas anteriormente o que son inadecuadas por otros motivos. Nuestro criterio nunca se ejercerá con la intención de favorecer o perjudicar a ningún candidato, opinión política o partido político.
También nos reservamos el derecho a exigir que se justifiquen las afirmaciones fácticas de los anunciantes.
Snap puede mostrar públicamente o divulgar información relacionada con la publicidad política, incluidos el contenido de los anuncios, a quién van dirigidos, el modo de presentarlos, lo que cuestan y otros detalles de la campaña.
La publicidad política facilitada por Snap no puede estar pagada directa ni indirectamente por entidades o nacionales extranjeros no residentes, en otras palabras, por personas o entidades que no son residentes del país en el que se realizará la publicidad. Existe una excepción limitada a esta prohibición para los anuncios políticos dirigidos a cualquier Estado miembro de la Unión Europea (UE), que pueden ser pagados directa o indirectamente por entidades residentes en otro Estado miembro de la UE.
Nos enorgullece mantener la transparencia con nuestra biblioteca de anuncios políticos.
4. Prohibited Content
4.1 Harassment
Ads should not promote harassment, bullying, or shaming. For example: fitness ads should not belittle anyone on the basis of body shape or size.
We prohibit profanity, obscenity and obscene gestures.
4.2 Violent or Disturbing
We prohibit the depiction of real-life graphic violence in creatives (e.g., top Snaps, Filters, Sponsored Lenses). Landing pages that depict real-life violent or disturbing imagery may do so only in a legitimate newsworthy or documentary context, only when the top Snap prepares the viewer in some way, and only if appropriately age-targeted.
For fictional violence in movie trailers, video games, etc., see the Entertainment section.
We prohibit the glorification of violence, including any glorification of self-harm, war, murder, abuse or animal abuse.
We prohibit disturbing content that may cause distress, such as graphic depictions of gore, physical afflictions, bodily fluids, and certain medical or cosmetic procedures.
We allow spooky and scary ads, but please avoid intense jump scares and audio of prolonged screaming or crying.
4.3 Contenido engañoso
Estamos atentos a la aplicación de la ley contra los anuncios fraudulentos. El fraude incluye una serie de estafas y prácticas de marketing engañosas que abusan de la confianza de la comunidad o incitan a los usuarios a hacer compras o participar en actividades bajo pretextos engañosos.
Prohibimos:
Anuncios que sean falsos o engañosos, incluidas afirmaciones, ofertas, funcionalidades o prácticas comerciales engañosas, incluida la manipulación de contenido con fines falsos o engañosos (ya sea a través de IA generativa o mediante edición engañosa).
Anuncios que sean falsos o confusos, incluidas afirmaciones, ofertas, funciones o prácticas comerciales engañosas.
Promoción de bienes o servicios fraudulentos, incluyendo documentos o certificados falsos, o productos falsificados
Crear o compartir contenido que imite el aspecto o función de las características o formatos de Snapchat
Los anuncios que contengan llamadas engañosas para adoptar alguna medida o lleven a páginas web no relacionadas con la marca o el contenido que se publicite.
El cloaking, otro tipo de restricción del acceso a las páginas web o las modificaciones del contenido de URL tras el envío en un intento por eludir la revisión.
Los anuncios que fomenten comportamientos deshonestos (por ejemplo, anuncios de identidades falsas, plagios, servicios de redacción de trabajos).
Falta de entrega de mercancías, o retrasos en el envío o limitaciones de inventario tergiversados
Ver también Especificaciones de la industria: productos y servicios financieros
4.4 Hate Speech, Hate Groups, Terrorism and Violent Extremism
The Snapchat community includes diverse users from all over the world. To foster a welcoming platform, we prohibit hateful, discriminatory, or extremist content that undermines our commitment to safety and inclusion.
Hate speech is content that demeans, defames, or promotes discrimination or violence on the basis of race, color, caste, ethnicity, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, disability, or veteran status, immigration status, socio-economic status, age, weight or pregnancy status.
Avoid perpetuating stereotypes based on any of the categories listed above.
We strive to maintain an inclusive community for all Snapchatters. Avoid the inappropriate use of culturally-sensitive imagery.
4.5 Actividad ilegal
Prohibimos los anuncios que facilitan o fomentan la actividad ilegal (conductas, productos o empresas) Por ejemplo, los anuncios no deberían:
representar el consumo ilegal de drogas
promover el comercio ilegal de animales salvajes o productos y servicios derivados de especies en peligro de extinción o amenazadas (Por ejemplo: productos de marfil de elefante, medicina tradicional o suplementos derivados de tigres, rinocerontes, tiburones, etc.)
4.6 Dangerous Activities
Ads should not encourage or enlist participation in dangerous or harmful activities. For example, ads should not encourage Snapping while driving.
5. Conclusion
For more information about how to launch and manage an ad campaign on Snapchat, or how to troubleshoot the ad review process, please visit our Business Help Center.