Snap Advertising Policies
1. Introduction
Snapchat is an app that empowers people to express themselves, live in the moment, learn about the world, and have fun together. It's the easiest and fastest way to communicate the full range of human emotions with your friends without pressure to be popular, pretty, or perfect.
In that spirit of authenticity, we expect advertisers to be honest about their products, services, and content, to be kind to our diverse community, and to never compromise Snapchatters’ privacy.
These Advertising Policies apply to all aspects of advertisements (“ads”) served by Snap––including any creative elements, landing page, or other relevant components of the ads themselves––and you are responsible for ensuring all ads comply.
Advertisers are also required to comply with Snap’s Terms of Service and Community Guidelines, and all other Snap policies governing the use of our Services. We may update our terms, policies, and guidelines from time to time, so please check in and review them regularly.
All ads are subject to our review and approval. We reserve the right to reject or remove any ad in our sole discretion for any reason, including in response to user feedback, which we take seriously. We also reserve the right to request modifications to any ad, to require factual substantiation for any claim made in an ad, or to require documents evidencing that you hold any license or authorization which may be required in connection with your ad.
Snap may suspend or terminate accounts tied to businesses or individuals who violate our Advertising Policies.
Snapchatters may share ads with others or save ads to their devices. They may use any of the tools and features we make available in Snapchat to apply captions, drawings, filters, or other creative elements to the ad or, if you run ads in the Audience Network, they may use any tools and features made available where the ad is run. Age-targeted ads can be shared within Snapchat with Snapchatters of any age. To find out if you can restrict ad sharing and ad saving for your ads within Snapchat, please contact your account representative or visit our Business Help Center.
We may publish information related to ads (including the creative, targeting, paying entity, contact information, and the price paid for those ads), or share that information with third parties, including: (a) our media partners when your ads run in content related to that media partner; and (b) third parties whose products or services you’ve elected to use in connection with the ads.
As we say in our Terms of Service, if you use a service, feature, or functionality that is operated by a third party and made available through our Services (including Services we jointly offer with the third party), each party’s terms will govern the respective party’s relationship with you. Snap and its affiliates are not responsible or liable for a third party’s terms or actions.
2. General Requirements
Todos los anuncios deben ser adecuados para el público seleccionado en cada zona geográfica donde se publiquen. Snapchat es una aplicación para mayores de 13 años, por lo que rechazaremos los anuncios dirigidos a niños menores de 13 años o que pretendan atraerlos.
Los anuncios deben cumplir con todas las leyes, estatutos, ordenanzas, reglas, reglas de orden público, códigos de la industria, reglamentos y sensibilidades culturales aplicables en cada zona geográfica donde se publiquen los anuncios. Tenga en cuenta:
Los anuncios de determinados productos o servicios no pueden estar dirigidos con base en el género, edad, o la ubicación.
Algunos lugares tienen requisitos de idioma.
Como empresa con sede en EE. UU., Snap no aceptará anuncios dirigidos o pagados por entidades de países con sujeción a sanciones comerciales de EE. UU. o a otras leyes de control de exportaciones de EE. UU.
2.2 Disclosures
All required disclosures, disclaimers, and warnings in ads must be clear and conspicuous (see Ad Specifications and Guidelines for more detail), and advertisers must be accurately and clearly identified in the ad.
2.3 Privacidad: Recopilación y uso de datos
Los anuncios no pueden recopilar información confidencial ni datos de categorías especiales, como información basada o que incluya: (i) una comisión presunta o real de un delito; (ii) información sobre la salud o (iii) información sobre el estado financiero de los usuarios, origen racial o étnico, creencias o preferencias religiosas, vida sexual o preferencias sexuales, opiniones políticas o afiliación sindical. Solo permitimos encuestas relacionadas con la salud de instituciones de investigación acreditadas u organizaciones de salud pública.
La política de privacidad del anunciante debe ser fácilmente accesible cuando se recopile cualquier información personal.
La información personal debe recopilarse y tratarse de forma segura. Queda prohibida la publicación de anuncios que engañen a los usuarios para que proporcionen información personal bajo falsos supuestos.
Queda prohibido que los anuncios afirmen o impliquen conocer datos personales, información sensible, la actividad en Internet o la localización exacta de un usuario.
2.4 Propiedad intelectual
Queda prohibido que los anuncios infrinjan cualquier derecho de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos legales de cualquier persona o entidad. Los anunciantes deben contar con todos los derechos y permisos necesarios para todos los elementos de sus anuncios. Los anuncios no pueden incluir el nombre, la imagen (incluidas imágenes similares), la voz (incluidos sonidos similares) u otras características identificativas de un individuo sin su consentimiento.
Se prohíbe lo siguiente:
Anuncios de productos o servicios que se utilicen principalmente para infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos aquellos anuncios destinados a burlar los mecanismos de protección de los derechos de autor (por ejemplo, decodificadores de señal de cable o software).
Anuncios de productos o servicios dedicados principalmente a vender productos falsificados, como imitaciones de productos de diseñador o con licencia oficial.
Anuncios de productos o servicios que muestren el uso o testimonios falsos de celebridades.
Si crees que un anuncio publicado en Snapchat infringe tus derechos de autor, de marca comercial o derechos publicitarios, te animamos a que intentes contactarte directamente con el anunciante para resolver tus preocupaciones. De igual forma, los titulares de derechos y sus agentes pueden reportar presuntos incumplimientos de propiedad intelectual a Snap aquí. Nos tomamos en serio todos los reportes al respecto.
Los anuncios no deben sugerir una afiliación o respaldo por parte de Snap o sus productos. Esto significa que los anuncios no deben utilizar ninguna marca comercial o derechos de autor propiedad de Snap, ilustraciones de Bitmoji o representaciones de la interfaz de usuario de Snapchat, salvo lo permitido en los Lineamientos de marca de Snapchat o las Pautas de marca de Bitmoji. Los anuncios tampoco pueden contener variaciones alteradas o similares que provoquen confusión de ninguna marca comercial propiedad de Snap.
2.5 Calidad creativa y página de aterrizaje
Todos los anuncios deben cumplir con los más altos estándares editoriales y de calidad. Consulta la sección de Especificaciones y Lineamientos Creativos de nuestro Centro de ayuda para empresas para conocer las especificaciones técnicas y creativas de cada uno de nuestros productos publicitarios. Se rechazarán los anuncios que no cumplan con estos lineamientos.
Al revisar los anuncios, aplicamos nuestras políticas no solo al diseño del anuncio (como el Snap principal, el Filtro, o el Lente patrocinado), sino también a la página de aterrizaje del anuncio u otros elementos asociados. Rechazamos los anuncios con páginas de aterrizaje que sean:
De baja calidad (por ejemplo, enlaces muertos, páginas no funcionales o no formateadas para teléfonos móviles)
Perturbadoras (por ejemplo, experiencias inesperadas del usuario, ruidos fuertes y repentinos, brillos agresivos)
Irrelevantes (por ejemplo, páginas que no se corresponden con el producto o servicio anunciado, o que alargan innecesariamente el proceso de compra para exponer al usuario a más y más anuncios)
Inseguros (por ejemplo, intentos de descargar automáticamente archivos o suplantación de identidad para obtener datos del usuario).
2.6 Promotions
Promotions on Snapchat are subject to Snap’s Promotion Rules.
3. Category-Specific Requirements
3.1 Contenido para adultos
Todos los anuncios deben respetar las leyes y las normas culturales de la ubicación en cuestión, incluso si son más estrictos que los lineamientos enumerados en esta página.
El contenido para adultos incluye representaciones o referencias a:
Órganos sexuales
Otras partes del cuerpo frecuentemente sexualizadas (por ejemplo: nalgas, senos, piernas, abdomen desnudo)
Actividad sexual
Permitimos condicionalmente el contenido para adultos que no está destinado a provocar excitación sexual, en estos contextos:
Referencias a la anatomía sexual genital humana en el contexto de salud, cuidado personal o educación.
Ejemplos: productos menstruales, pruebas de ITS, anuncios de servicio público de sexo seguro de fuentes acreditadas o un tráiler de un documental sobre la anatomía sexual humana.
Referencias y representaciones de órganos sexuales internos en un contexto de salud.
Ejemplos: pruebas de embarazo, kits de ovulación, terapia de piso pélvico.
Las representaciones incidentales de la zona pelvica, si se recubre.
Ejemplos: cinturones, pantalones cortos de compresión, bikinis
Énfasis en las partes del cuerpo frecuentemente sexualizadas que sean relevantes para un producto o servicio no sexual erótico.
Ejemplos: anuncios de trajes de baño, músculos abdominales en anuncios de programas de ejercicio o referencias a nalgas en un anuncio para una silla cómoda.
Referencias a la actividad sexual en un contexto de salud o seguridad pública.
Ejemplos: un anuncio público educativo sobre consentimiento sexual o referencias positivas a la orientación sexual o la identidad de género.
Anuncios de citas (siempre y cuando no haya referencias a la actividad sexual)
Restringimos el contenido que es sexualmente sugerente (es decir, destinado a provocar una excitación sexual, sin ser explícito). El contenido sugerente debe tener una restricción de edad para mayores de 18 años (o la mayoría de edad en la ubicación en cuestión). No permitimos Lentes patrocinados de contenido sexual. El contenido sexualmente sugerente restringido incluye:
Referencias a la anatomía sexual genital humana o actividad sexual no específica fuera de un contexto de salud, aseo o educación.
Ejemplos: un tráiler de película con sugerencias sexuales, anuncios de vibradores que no utilizan el lenguaje gráfico o imágenes para describir su alusión a la masturbación (sin lenguaje gráfico), anuncios de preservativos que utilizan frases no específicas como "para meterlo".
Énfasis en las partes del cuerpo frecuentemente sexualizadas que no sean relevantes para el servicio o producto.
Prohibimos el contenido que es sexualmente explícito. Esto incluye:
Ofrecimientos sexuales de cualquier tipo.
Las representaciones o las descripciones gráficas de genitales en cualquier contexto, pezones o nalgas expuestos, desnudos, o desnudez parcialmente oculta.
Ejemplos: una persona que está desnuda excepto por pintura corporal o emojis.
Las descripciones de, o referencias a actos sexuales específicos, en cualquier contexto. Esto incluye gestos que imitan un acto sexual específico, con o sin accesorios.
Anuncios de citas que destacan los encuentros sexuales ocasionales.
Ofrecimientos sexuales de cualquier tipo.
Entretenimiento para adultos
Ejemplos: pornografía, transmisiones sexuales en directo, clubes de striptease, burlesque.
Material sexual no consensuado.
Ejemplos: tabloides que publican fotos filtradas, privadas y sugerentes
Las descripciones de, o referencias innecesarias a violencia sexual
Ejemplos: tráileres de películas gráficas que representan agresión sexual, productos de autoprotección que describen intento de abuso sexual
3.2 Bienes regulados
Los anuncios que promuevan o hagan referencia a bebidas alcohólicas no deben:
Estar orientados o tener la posibilidad de atraer particularmente a personas que aún no hayan cumplido la edad legal para beber en el territorio donde se muestre el anuncio.
Fomentar o representar un consumo excesivo o irresponsable de bebidas alcohólicas.
Explotar a una persona ebria o embriagada con otras sustancias.
Exaltar el alcohol, o tergiversar los efectos del consumo de alcohol, o insinuar que el alcohol es necesario para el éxito o la promoción social
Asociar el consumo de alcohol con la conducción de un vehículo o con otras actividades que requieran un determinado nivel de habilidad o coordinación física, o con cualquier comportamiento ilegal.
Deben colocarse en el anuncio las advertencias obligatorias de forma visible, del tipo "Consumir con moderación" o la variante local que corresponda (en su caso).
Snap no permite la publicidad dirigida que promueva el consumo de alcohol o haga referencia a este en los siguientes países:
Arabia Saudita, Argelia, Baréin, Catar, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Indonesia, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Lituania, Marruecos, Nigeria, Noruega, Omán, Pakistán, Túnez y Turquía.
Los anuncios de productos alcohólicos deben estar dirigidos, como mínimo, a mayores de 18 años o a la edad mínima para el consumo de alcohol que corresponda en el país donde se exhiban dichos anuncios:
Canadá: mayores de 19 años.
Japón y Tailandia: mayores de 20 años.
Estados Unidos: mayores de 21 años.
Suecia: mayores de 25 años.
India: mayores de 18, 21 o 25 años en función de los estados o territorios de la unión a los que estén dirigidos.
Prohibimos la representación del uso de drogas ilegales o del uso recreativo de productos farmacéuticos.
Permitimos algunos anuncios limitados de cannabis, CBD y productos relacionados, cuando son legales, con una orientación adecuada.
No permitimos la representación de fumar o vaping, excepto en el contexto de mensajes de salud pública o para dejar de fumar.
Prohibimos los anuncios de venta de armas y explosivos y accesorios relacionados. Esto incluye armas de fuego, munición, fuegos artificiales, cuchillos de combate y espray de pimienta.
3.3 Entertainment
Ads for movies, videogames, and television shows must be age-targeted to the intended audience of the content they promote.
When illegal, regulated, dangerous, violent or otherwise harmful elements are presented in a fictional, newsworthy or documentary context, we will review based on appropriateness for the targeted audience, and whether the fictional nature is clear enough to the user.
3.4 Salud
Los anuncios sobre productos y servicios relacionados con la salud solo deben promocionar aquellos productos o servicios que hayan sido aprobados por las autoridades reguladoras locales en cada uno de los países de destino.
Los anuncios para las farmacias en línea deben registrarse con las autoridades pertinentes del país en el que se están publicando. Por ejemplo, las farmacias en línea en Estados Unidos y Canadá deben ser verificadas por la Asociación Nacional de la Junta de Farmacias (NABP).
Todos los anunciantes de medicamentos de venta con prescripción médica deben contar con la aprobación previa de Snap y se les podrá pedir que presenten comprobantes de autorización para anunciar el medicamento en la jurisdicción aplicable. Para comenzar, completa este formulario del anunciante de productos y servicios relacionados con la salud.
Snap solo permite la publicidad dirigida de medicamentos con prescripción médica en los siguientes países:
Argelia, Arabia Saudita, Baréin, Canadá, Catar, Costa Rica, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Hong Kong, Japón, Kuwait, Nueva Zelanda, Omán, Singapur y Túnez.
Todos los anunciantes de medicamentos de venta libre deben contar con la aprobación previa de Snap y es posible que deban presentar una prueba de autorización para anunciar el medicamento en la jurisdicción correspondiente. Para comenzar, completa este formuariode anunciante de productos y servicios relacionados con la salud.
Snap no permite la publicidad dirigida de medicamentos sin prescripción médica en los siguientes países:
Colombia, Irak, Líbano, Rumania, España y Turquía.
En los siguientes países, es obligatorio dirigir la publicidad a los rangos de edad pertinentes:
República Checa: Mayores de 15 años.
Israel y Reino Unido: Mayores de 16 años.
Argentina, Egipto, Finlandia, Italia, Kuwait, Lituania, Omán, Polonia, Portugal, Rusia y Suecia: Mayores de 18 años.
Los anunciantes de suplementos alimenticios y de salud deben contar con la aprobación previa de Snap y es posible que deban presentar una prueba de autorización para anunciar el producto en la jurisdicción correspondiente. Para comenzar, completa este formulario del anunciante de productos y servicios relacionados con la salud.
Los anunciantes no deben:
Promocionar productos que puedan presentar riesgos para los consumidores (por ejemplo, aquellos sobre los que las agencias reguladoras locales hayan emitido avisos).
Promocionar suplementos para perder peso.
Incluir afirmaciones exageradas y no realistas.
Incluir imágenes de "antes y después" relacionadas con la pérdida de peso.
En los siguientes países, es obligatorio dirigir la publicidad a los rangos de edad pertinentes:
Colombia, Estados Unidos, Grecia y Kuwait: mayores de 18 años.
Los anuncios de productos o servicios para dieta y el acondicionamiento físico no deben:
Contener afirmaciones exageradas o imágenes del "antes y él después".
Despreciar al usuario o avergonzar a alguien por su forma del cuerpo o talla corporal
Engañar o describir de forma inexacta las cualidades y características de un producto alimenticio, incluyendo las declaraciones nutricionales y de salud asociadas.
Los anuncios que hacen referencia a la pérdida de peso deben estar dirigidos a mayores de 18 años.
En los casos en los que se permiten los anuncios de preservativos, el contenido no puede mostrar actos sexuales o imágenes demasiado provocativas. Consulte la sección Contenido para adultos para obtener más detalles.
Snap no permite la publicidad dirigida de preservativos en los siguientes países:
Baréin, Catar, Irlanda, Kuwait, Líbano, Mónaco, Omán y Polonia.
En los siguientes países, es obligatorio dirigir la publicidad a los rangos de edad pertinentes:
Noruega: mayores de 16 años.
Australia, Chile, Egipto, Eslovaquia, Filipinas, Lituania, Perú, Portugal, Rusia y Turquía: mayores de 18 años.
Los métodos anticonceptivos hormonales clasificados como medicamentos están con sujeción a las políticas relativas a medicamentos con o sin prescripción médica, según proceda en función de las exigencias específicas de cada país.
Snap no permite la publicidad dirigida de métodos anticonceptivos hormonales en los siguientes países:
Alemania, Arabia Saudita, Baréin, Catar, Colombia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Irak, Irlanda, Italia, Kuwait, Líbano, Mónaco, Omán, Polonia, República Checa, Rumania, Suiza, Tailandia, Turquía y Uruguay.
En los siguientes países, es obligatorio dirigir la publicidad a los rangos de edad pertinentes:
Australia, Egipto, Eslovaquia, Lituania y Portugal: mayores de 18 años.
Snap no permite la publicidad dirigida de cirugía plástica en los siguientes países:
Filipinas, Grecia, Hong Kong, India, Indonesia, Italia, Jordania, Líbano, Mónaco, Omán, Polonia, Serbia, Túnez y Turquía.
Los anuncios de cirugía plástica deben ir dirigidos a mayores de 18 años, excepto en Baréin donde deben ir dirigidos a mayores de 21.
Los anuncios de procedimientos cosméticos no quirúrgicos (por ejemplo, rellenos labiales, bótox) deben estar dirigidos a mayores de 18 años.
Prohibimos los anuncios de productos o procedimientos para aclarar la piel.
3.5 Juegos de azar, apuestas y loterías
Nuestras políticas publicitarias con respecto a la promoción de juegos de azar y servicios de apuestas se aplican a la promoción de casinos en línea, casinos tradicionales, loterías, deportes de fantasía diarios y cualquier producto o servicio (incluidos juegos en línea o móviles) que solicite a los Snapchatters que paguen para jugar en juegos por la oportunidad de ganar premios con valor en el mundo real ("Servicios de juegos de azar y apuestas").
Los anunciantes de Servicios de juegos de azar y apuestas deben cumplir con todos los requisitos de licencia o registro aplicables y deben proporcionar a Snap una prueba de la licencia o el registro vigentes. Todos los anunciantes de Servicios de juegos de azar y apuestas deben ser aprobados previamente por Snap. Para solicitar tu aprobación, completa la Solicitud de Publicidad de Servicios de Apuestas y acepta los Términos y Condiciones de Servicios de Apuestas de Snap
Los anuncios de Servicios de juegos de azar y apuestas no deben:
Dirigirse a territorios en los que el anunciante no tenga autorización para operar.
Estar orientados o tener la posibilidad de atraer a personas que aún no hayan cumplido la edad legal para participar en juegos de apuestas en el territorio donde se muestre el anuncio.
Idealizar el juego o representar de forma fraudulenta los beneficios de participar.
Animar a las personas a jugar por encima de sus posibilidades.
Los anuncios no deben promover servicios de pronóstico de juegos (información sobre probabilidades u ofertas disponibles por parte de operadores de juegos de apuestas).
3.6 Productos y servicios financieros
Los anuncios de productos y servicios financieros deben informar a los consumidores de manera clara y visible de todos los términos y condiciones importantes aplicables antes de que se presente una solicitud.
Los anuncios de préstamos deben revelar, entre otras cosas, la tasa anual equivalente, el período de amortización, las comisiones y los costos, las sanciones y la información de contacto de la institución de préstamo.
Los anuncios de productos destinados a un público limitado solo deben dirigirse a dicho público. Por ejemplo, si una oferta de tarjeta de crédito se limita a personas mayores de 18 años, la campaña de anuncios de la oferta deberá ser destinada para un público mayor de 18 años.
Los anuncios de determinados productos financieros complejos, que pueden incluir billeteras de criptomonedas y plataformas comerciales, requieren la aprobación previa de Snap.
Prohibimos lo siguiente:
Ofertas de enriquecimiento rápido, esquemas piramidales u otras ofertas financieras engañosas o demasiado buenas para ser verdad (para más detalles, consulta Requisitos generales: fraude).
Promesas de rendimientos financieros garantizados en inversiones especulativas
Anuncios que promuevan valores concretos o que proporcionen o aleguen proporcionar información privilegiada
Préstamos de día de pago o préstamos abusivos
3.7 Citas
Los anuncios de servicios de citas deben estar dirigidos a mayores de 18 años, o a la mayoría de edad del lugar al que se dirigen.
Los anuncios de servicios de citas no pueden:
Ser abiertamente sexuales o provocativos (ver Contenido para adultos)
Referenciar el compañerismo transaccional
Representar a personas que son, o parecen ser, demasiado jóvenes para utilizar el servicio
Promover o exaltar la infidelidad
Orientarse a los siguientes países:
Arabia Saudita, Argelia, Baréin, Catar, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Gaza y Cisjordania, Irak, Jordania, Kuwait, Líbano, Marruecos, Omán, Pakistán y Túnez.
3.8 Telecommunication Services
Ads for calling, SMS and VPN services must contain clear pricing and terms, and must not reference using their services illegally or in a classroom setting.
3.9 Sales to Government Entities
Government entities must work with a Snap sales representative and receive Snap authorization prior to running ads on our platform.
Snap does not accept ads submitted by, paid for by, or that promote, Russian state-owned entities.
3.10 Políticas publicitarias para política y defensa de Snap
Snapchat empodera la autoexpresión, incluso sobre política. Sin embargo, la publicidad política que aparece en Snapchat debe ser transparente, lícita y adecuada para nuestros usuarios.
Estas Políticas publicitarias para política se aplican a todos los anuncios políticos publicados por Snap, incluidos los anuncios relacionados con las elecciones, los anuncios de defensa y los anuncios sobre cuestiones específicas.
Los anuncios relacionados con procesos electorales incluyen publicidad sobre candidatos o partidos aspirantes a cargos públicos, medidas electorales o referendos, comités de acción política y anuncios que animan a la población a votar o a inscribirse para hacerlo.
Los anuncios de defensa o relacionados con cuestiones específicas son anuncios que conciernen a cuestiones u organizaciones que son objeto de debate a nivel local, nacional o global, o de importancia pública. Los ejemplos incluyen: anuncios sobre el aborto, inmigración, medio ambiente, educación, discriminación y armas.
La publicidad política debe cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables, incluidas todas las leyes electorales nacionales, la ley de derechos de autor, la ley de difamación, (cuando proceda) los reglamentos de las leyes de la Comisión Electoral Federal y las leyes y reglamentaciones estatales o locales. El cumplimiento de dichas leyes y reglamentos será responsabilidad exclusiva del anunciante.
Toda la publicidad política debe incluir un mensaje de "pagado por" en el anuncio seguido del nombre de la persona o entidad que paga. Snap también puede requerir una divulgación de "pagado por" en el contenido del anuncio que se vincule con contenido político, contenido del anuncio para mercadería política o, en otros casos, a la entera discreción de Snap. En Estados Unidos, los anuncios electorales deben indicar si el anuncio fue autorizado o no por un candidato u organización, y los anuncios electorales no autorizados por el candidato deben incluir la información de contacto de la organización que los patrocina.
Al igual que todos los anuncios en Snapchat, los anuncios políticos deben cumplir con los Términos y condiciones de servicio, los Lineamientos de la comunidad y las Políticas publicitarias de Snap. Esto significa, entre otras cosas:
Que no incluirán ningún contenido que acose, intimide ni amenace.
Que no incluirán ningún contenido engañoso, falaz o que suplante a una persona o entidad, o que transmita una imagen falsa de su afiliación con una persona o entidad.
Que no incluirán contenido que tenga avatares sintéticos o imágenes visuales o de audio de una persona real que hayan sido manipuladas con fines falsos o engañosos (ya sea a través de IA generativa o de edición engañosa).
Que no incluirán ningún contenido que vulnere derechos de publicidad, privacidad, los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero.
Que no incluirán ningún contenido que presente violencia gráfica o llame a la violencia.
Alentamos a los anunciantes políticos a ser positivos. Sin embargo, no prohibimos categóricamente los anuncios de "ataque"; expresar desacuerdo o hacer campaña contra un candidato o partido está permitido en general, si cumple con nuestros otros lineamientos. Sin embargo, los anuncios políticos no deben incluir ataques relacionados con la vida personal de un candidato.
En Canadá, Snap no permite "publicidad partidista" o "publicidad electoral" (según lo define la Ley de elecciones de Canadá, modificada de manera periódica (la "Ley")) comprada directa o indirectamente en nombre de una parte elegible, asociación registrada, contendiente, candidato potencial o actual, o un tercero requerido para registrarse según la subsección 349.6(1) o 353(1) de la Ley. Esto puede incluir (sin limitación) contenido que promueva o se oponga a cualquiera de estos individuos/grupos, o una cuestión asociada con cualquiera de esos individuos/grupos.
En los Estados Unidos, Snap no permite actualmente los anuncios de elecciones estatales o municipales o iniciativas electorales en el estado de Washington.
Snap revisará los anuncios de carácter político de manera individual. Para comenzar, rellena nuestro formulario de anunciante político.
Nos reservamos el derecho de rechazar, a nuestra entera discreción o solicitar modificaciones de los anuncios que consideremos que violan las normas enumeradas anteriormente o que resulten inapropiados por otros motivos. Nunca nuestra discreción será ejercida con la intención de favorecer o perjudicar a ningún candidato, opinión política o partido político.
También nos reservamos el derecho a exigir que se justifiquen las afirmaciones fácticas de los anunciantes.
Snap puede mostrar públicamente o divulgar información relacionada con la publicidad política, incluidos el contenido de los anuncios, a quién van dirigidos, el modo de presentarlos, lo que cuestan y otros detalles de la campaña.
Los anuncios de carácter político facilitados por Snap no pueden estar pagados directa o indirectamente por personas o entidades extranjeras no residentes, en otras palabras, por personas o entidades que no son residentes del país en el que se publicará el anuncio. Hay una excepción limitada a esta prohibición para los anuncios políticos dirigidos a cualquier Estado miembro de la Unión Europea (UE), que pueden ser pagados directa o indirectamente por entidades que residan en otro Estado miembro de la UE.
Nos complace mantener la transparencia con nuestra biblioteca de anuncios políticos.
4. Prohibited Content
4.1 Harassment
Ads should not promote harassment, bullying, or shaming. For example: fitness ads should not belittle anyone on the basis of body shape or size.
We prohibit profanity, obscenity and obscene gestures.
4.2 Violent or Disturbing
We prohibit the depiction of real-life graphic violence in creatives (e.g., top Snaps, Filters, Sponsored Lenses). Landing pages that depict real-life violent or disturbing imagery may do so only in a legitimate newsworthy or documentary context, only when the top Snap prepares the viewer in some way, and only if appropriately age-targeted.
For fictional violence in movie trailers, video games, etc., see the Entertainment section.
We prohibit the glorification of violence, including any glorification of self-harm, war, murder, abuse or animal abuse.
We prohibit disturbing content that may cause distress, such as graphic depictions of gore, physical afflictions, bodily fluids, and certain medical or cosmetic procedures.
We allow spooky and scary ads, but please avoid intense jump scares and audio of prolonged screaming or crying.
4.3 Contenido engañoso
Estamos atentos a la aplicación de la ley contra los anuncios fraudulentos. El fraude incluye un rango de estafas y prácticas de marketing engañosas que abusan de la confianza de la comunidad o que cautivan a los usuarios para hacer compras o participar en actividades bajo pretextos engañosos.
Prohibimos lo siguiente:
Anuncios que sean falsos o engañosos, incluidas afirmaciones, ofertas, funcionalidad o prácticas comerciales engañosas, incluida la manipulación de contenido con fines falsos o engañosos (ya sea a través de IA generativa o de edición engañosa).
Contenido patrocinado no autorizado o no divulgado
Promoción de productos o servicios fraudulentos, incluyendo documentos o certificados falsificados, o productos falsificados
Crear o compartir contenido que imite la apariencia o función de las características o formatos de Snapchat
Anuncios que contengan llamados a la acción engañosos, o lleven a páginas de aterrizaje no relacionadas con la marca o el contenido que se está anunciando.
Mecanismos de camuflaje o que restrinjan el acceso a las páginas de aterrizaje, o modificaciones al contenido URL después del envío en un intento de eludir la revisión.
Anuncios que promuevan comportamientos deshonestos (por ejemplo, anuncios de identificaciones falsas, plagio, servicios de redacción de ensayos, etc.).
Falta de entrega de mercancías, retrasos en los envíos tergiversados o restricciones de inventario
Consulte también especificaciones de la industria: Productos y servicios financieros
4.4 Hate Speech, Hate Groups, Terrorism and Violent Extremism
The Snapchat community includes diverse users from all over the world. To foster a welcoming platform, we prohibit hateful, discriminatory, or extremist content that undermines our commitment to safety and inclusion.
Hate speech is content that demeans, defames, or promotes discrimination or violence on the basis of race, color, caste, ethnicity, national origin, religion, sexual orientation, gender identity, disability, or veteran status, immigration status, socio-economic status, age, weight or pregnancy status.
Avoid perpetuating stereotypes based on any of the categories listed above.
We strive to maintain an inclusive community for all Snapchatters. Avoid the inappropriate use of culturally-sensitive imagery.
4.5 Actividad ilegal
Prohibimos los anuncios que facilitan o fomentan la actividad ilegal (conductas, productos o empresas). Por ejemplo, los anuncios no deben:
Representar el consumo de drogas ilegales
Promover el comercio ilegal de especies silvestres, o productos y servicios derivados de especies amenazadas o en peligro de extinción (por ejemplo: productos de marfil de elefante, medicina tradicional o suplementos derivados de tigres, rinocerontes, tiburones, etc.).
4.6 Dangerous Activities
Ads should not encourage or enlist participation in dangerous or harmful activities. For example, ads should not encourage Snapping while driving.
5. Conclusion
For more information about how to launch and manage an ad campaign on Snapchat, or how to troubleshoot the ad review process, please visit our Business Help Center.