Content Guidelines for Recommendation Eligibility
Released: May 13, 2024
1. Introduction
Snapchat es principalmente una aplicación de mensajería visual diseñada para facilitar a las personas a comunicarse con sus familiares y amigos. Sin embargo, hay partes de la aplicación en las que el contenido público puede llegar a una audiencia más amplia mediante recomendaciones algorítmicas, llamado contenido recomendado. Por ejemplo:
En la pestaña Historias, los Snapchatters pueden ver contenidos recomendados de socios de medios profesionales y creadores populares.
En Spotlight, los Snapchatters pueden ver contenidos creados y enviados por nuestra comunidad.
En el Mapa, los Snapchatters pueden ver Snaps de eventos, noticias de última hora y más de todo el mundo.
Todos los contenidos de Snapchat, públicos o privados, deben cumplir nuestras Pautas para la comunidad y las Condiciones de servicio.
Para ser recomendado por algoritmos más allá de los amigos del creador (por ejemplo, en Historias, Spotlight o el Mapa), el contenido debe cumplir con las pautas adicionales y más estrictas descritas en las Pautas de contenido en esta página.
Aplicamos estas Pautas para contenidos con moderación combinando tecnología y revisión humana. También proporcionamos herramientas dentro de la aplicación para que los Snapchatters puedan denunciar contenidos que consideren inapropiados. Respondemos con rapidez a las denuncias de los usuarios y utilizamos sus comentarios para mejorar la experiencia de contenido de todos los Snapchatters.
Las pautas de elegibilidad de recomendaciones establecidas en estas Pautas de contenido se aplican igualmente al contenido de cualquier fuente, ya sea un socio, un creador individual o una organización de cualquier tipo.
Nos reservamos el derecho de aplicar estas Pautas de contenido a nuestra entera discreción y de tomar cualquier medida necesaria para garantizar su cumplimiento, lo que puede incluir, entre otras cosas, eliminar, limitar la distribución, suspender, limitar la promoción o clasificar por edades tu contenido.
Se considerará que los creadores o socios que incumplan nuestras Pautas para la comunidad o las Condiciones de servicio están infringiendo estas Pautas de contenido.
Además, todos tus contenidos deben cumplir con la legislación aplicable en cualquier lugar donde se distribuyan y con los términos de nuestro acuerdo de contenidos contigo. En caso de que consideremos que se ha incumplido lo anterior, nos reservamos el derecho a eliminar el contenido inapropiado.
Los Snapchatters representan un amplio abanico de edades, culturas y creencias, y queremos ofrecer una experiencia segura, sana y valiosa para todos los usuarios, incluso para los menores de 13 años. Entendemos que muchos Snapchatters pueden ver contenido sin elegirlo de manera voluntaria, por lo que hemos diseñado estas pautas para proteger a los Snapchatters de experiencias que puedan ser inapropiadas o no deseadas.
Dentro del conjunto de contenidos recomendados, nos esforzamos por personalizar las recomendaciones, sobre todo para los contenidos que denominamos "sensibles". Por ejemplo, el contenido sensible puede:
Mostrar tratamientos para el acné, lo que puede resultar desagradable para algunos Snapchatters, mientras que otros pueden encontrarlo útil o fascinante; o
mostrar a personas en traje de baño de una manera que puede parecer provocativa desde el punto de vista sexual, dependiendo del contexto o del espectador.
Aunque algunos contenidos sensibles son recomendables, podemos negarnos a recomendarlos a determinados Snapchatters en función de su edad, ubicación, preferencias u otros criterios. Ten en cuenta que los criterios sensibles de estas Pautas sobre contenidos deben servir como una lista no exhaustiva de ejemplos. Podemos restringir o rechazar la recomendación de cualquier contenido basándonos en el historial de moderación, los comentarios de los usuarios, las señales de participación o nuestra propia discreción editorial.
2. Quality
Encuestas que hacen preguntas sobre datos personales delicados. Esto incluye, sin ánimo limitativo, el origen racial o étnico de los usuarios, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas o filosóficas, su afiliación a sindicatos, su salud personal o su vida sexual.
Todos los contenidos deben producirse de acuerdo con las buenas prácticas razonables según los usos del sector. Lo siguiente no es apto para su recomendación:
Calidad de vídeo deficiente, como imágenes borrosas de baja resolución o demasiado pixeladas, orientación incorrecta que obligaría al usuario a girar su pantalla de vertical a horizontal, vídeos que carecen de audio por error, etc.
Los destellos o luces estroboscópicas sin una advertencia para usuarios fotosensibles.
Texto para Mosaicos de Socios que sea ilegible o inescrutable. Esto es aplicable a logotipos o titulares que puedan ser difíciles de leer debido a problemas con mayúsculas, signos de puntuación, símbolos o emojis.
Enlaces fuera de la plataforma (URL, códigos QR, etc.) a otros servicios de mensajería, plataformas de redes sociales o servidores de almacenamiento en la nube. Eres libre de poner vínculos a otras plataformas de redes sociales en tu propia historia o perfil, pero eso no será apto para su promoción. (Nota: en Descubre, hacemos excepciones para ciertas URL de confianza que aparezcan en Snaps dentro de una Historia de un usuario, pero esos Snaps no serían aptos para ser presentados como Mosaicos.)
Promoción de cuentas que tiene el usuario en otros servicios de mensajería o plataformas de redes sociales. Por ejemplo, un nombre de usuario con el nombre o el logotipo de otra red social o aplicación de mensajería acoplado al mismo. (Nota: hacemos excepciones cuando se atribuyan contenidos a su creador originario y se añadan comentarios originales y transformadores mediante un Snap).
A continuación se muestran contenidos aptos para su recomendación en superficies limitadas (como Descubre), pero no en Spotlight ni en el Mapa:
Enlaces fuera de la plataforma (URL, códigos QR, etc.) a destinaciones que no sean: otros servicios de mensajería, otras plataformas de redes sociales o servidores de almacenamiento en la nube.
3. Public Interest Content
Lo importante es el contexto. Algunos contenidos de interés periodístico, educativo, satírico o que sean objeto de debate público pueden estar permitidos, incluso si hacen referencia o muestran cosas que de otro modo podrían infringir elementos de nuestras Pautas de contenidos. En estos casos, aplicamos nuestro criterio editorial y te pedimos que hagas lo mismo. Esto significa:
Mantener estándares de precisión a través de una verificación de hechos adecuada
Restringir el acceso según la edad y la ubicación de acuerdo con estas Pautas para contenidos, cuando sea apropiado y esté disponible
Evita impactar a los Snapchatters con contenidos gráficos o perturbadores. En cuanto a contenidos potencialmente perturbadores que verdaderamente tengan interés periodístico, debes utilizar una advertencia de contenido gráfico.
Los contenidos políticos solo pueden ser recomendados por Socios o Creadores de confianza previamente aprobados. Esto incluye:
El contenido relacionado con procesos electorales sobre candidatos o partidos aspirantes a cargos públicos, medidas electorales o referéndums, comités de acción política y contenido que inste a la población a votar o a inscribirse para poder hacerlo.
El contenido de promoción o temático relativo a temas u organizaciones que son objeto de debate a nivel local, nacional o mundial, o de importancia pública.
4. Sexual Content
Cualquier contenido sexual que esté prohibido en nuestras Pautas para la comunidad está prohibido en cualquier lugar en Snapchat. Para que los contenidos sean aptos para su recomendación a un público más amplio, no deben contener:
Desnudez, actos sexuales y servicios sexuales. Nuestras Pautas para la comunidad permiten la desnudez no pornográfica limitada (por ejemplo, en el contexto de la lactancia materna o de procedimientos médicos) en la Historia privada de un usuario. Pero las Pautas para contenidos prohíben toda clase de desnudez, en cualquier contexto, incluso si no son fotográficos o realistas (por ejemplo, pinturas o imágenes generadas por IA). Las Pautas para la comunidad prohíben la representación explícita de actos sexuales; nuestras Pautas para la comunidad prohíben cualquier representación o imitación de actos sexuales, incluso cuando todas las personas involucradas estén completamente vestidas y el gesto sea en broma o como insinuación visual. Nuestras Pautas para la comunidad prohíben la prostitución de cualquier tipo. Estas Pautas para la comunidad tienden a una aplicación más que estricta (por ejemplo, se le denegará la difusión a un Snap moderadamente sugerente que redirija a los Snapchatters a una cuenta, plataforma o sitio externos, incluso si no podemos confirmar que lo que se pretende es prostitución).
Acoso sexual y material sexual no consentido. Está prohibido por nuestras Pautas para la comunidad en toda la plataforma. Las Pautas para contenidos van aún más allá al prohibir contenidos sexuales insensibles o potencialmente degradantes, como la cosificación sexual y las imágenes manipuladas que sexualizan a alguien sin su consentimiento (por ejemplo, editar la apariencia de una celebridad para exagerar ciertas partes del cuerpo sexualizadas). También prohibimos la especulación sobre el género o la sexualidad de alguien (por ejemplo, "¿Está ___ en el armario?") y la cobertura de noticias sobre delitos sexuales o tabúes sexuales de forma morbosa y sensacionalista (por ejemplo, "10 profesores que se casaron con sus alumnos").
Lenguaje explícito sexual. Aunque nuestras Pautas para la comunidad no impiden a los Snapchatters discutir temas para adultos en privado o en sus Historias, estas Pautas para la comunidad prohíben el lenguaje explícito que describa actos sexuales, genitales, juguetes sexuales, trabajos sexuales o tabúes sexuales (por ejemplo, incesto o bestialidad). Esto incluye emojis de contenido explícitamente sexual. También se incluye insinuaciones que sean lo suficientemente específicas como para referirse a actos sexuales o partes del cuerpo concretos.
Imágenes abiertamente sugerentes. Aunque nuestras Pautas para la comunidad no impiden a los Snapchatters compartir imágenes no explícitas y subidas de tono, estas Pautas para la comunidad prohíben las imágenes que enfatizan partes del cuerpo frecuentemente sexualizadas (por ejemplo, senos, trasero, entrepierna) mediante la cámara, el atuendo, la pose u otros elementos de manera sexualmente provocativa. Esto se aplica incluso si la persona no está desnuda, o si no es una persona real (como animaciones o dibujos). Esto incluye primeros planos incorpóreos de partes del cuerpo sexualizadas. Esto también incluye la actividad sexual simulada, como posar en posiciones sexuales, imitar actos sexuales, mostrar juguetes sexuales o interactuar con objetos de forma sexualmente provocativa.
Menores en situaciones sexuales. Nuestras Pautas para la comunidad prohíben estrictamente todas las formas de explotación sexual infantil. Estas Pautas para contenidos además prohíben los contenidos que se encuentren al límite, aunque puede que no lleguen a cumplir con una definición legal de material de explotación sexual o abuso infantil. Esto significa que denegamos la difusión a cualquier contenido, real o de ficción, sobre relaciones románticas o sexuales entre adultos y menores, a menos que el incidente específico sea de interés periodístico debido a su relevancia para temas, personas o instituciones prominentes. Incluso en casos de interés periodístico, la cobertura de noticias con menores en situaciones sexuales no debe ser sensacionalista, sugerente o explotadora. Esto también incluye contenidos, reales o de ficción, sobre actividades sexuales entre menores. Permitimos:
Contenidos sobre la identidad sexual o de género de adolescentes, o sobre sus relaciones románticas apropiadas para su edad, siempre y cuando dicho contenido no sea sugerente ni explícito.
Cobertura de noticias sobre delitos sexuales o acoso sexual, siempre y cuando la cobertura sea de interés periodístico, lo que significa que sea relevante para un tema, individuo o institución ya prominente.
A continuación se muestran contenidos aptos para su recomendación, pero podemos optar por limitar su visibilidad a determinados Snapchatters en atención a su edad, ubicación, preferencias u otros criterios.
Imágenes corporales reveladoras, sin desnudez. Esto significa imágenes que pueden llamar la atención sobre partes del cuerpo frecuentemente sexualizadas, pero donde no se pretende una sugerencia sexual manifiesta (por ejemplo, ropa escasa o ajustada en un contexto apropiado para la actividad, como trajes de baño, atuendos de fitness, eventos de alfombra roja, moda de pasarela).
Lenguaje moderadamente insinuante. Incluye insinuaciones sutiles que un muestren un vago interés sexual sin hacer alusión a actos sexuales o partes del cuerpo concretos.
Contenidos sobre salud sexual que sean educativos, que se centren en la seguridad, que no promuevan comportamientos peligrosos y que sean adecuados para Snapchatters a partir de 13 años.
Contenido sexual no sugestivo en el contexto de noticias, comentarios de interés público o educación (por ejemplo, historia del arte).
Contenido protagonizado por personas conocidas sobre todo por su trabajo en el mundo del entretenimiento para adultos.
5. Harassment & Bullying
Cualquier acoso o intimidación que esté prohibido en nuestras Pautas para la comunidad está prohibido en cualquier lugar de Snapchat, incluso en contenidos privados o en una Historia de un Snapchatter. Para que los contenidos sean aptos para su recomendación a un público más amplio, no deben contener:
Intentos ambiguos de avergonzar o humillar a alguien. Nuestras Pautas para la comunidad prohíben todas las formas de acoso e intimidación, pero estas Pautas para la comunidad aplican un estándar más estricto en casos ambiguos en los que la intención de avergonzar es incierta (por ejemplo, un Snap de "roast" en el que no está claro si el sujeto quiere ser objeto de burla ante la cámara). Esto se extiende al lenguaje degradante o denigrante. También incluye la objetivación de alguien por razón de su apariencia, incluso si se trata de un personaje público.
Nota: No se consideraría acoso ni intimidación criticar o satirizar las palabras o acciones de adultos u organizaciones públicas prominentes.
El acoso sexual de cualquier tipo (ver "Contenidos sexuales", arriba) está prohibido en cualquier lugar en Snapchat.
Invasiones de la privacidad. Nuestras Pautas para la comunidad detallan los tipos de información privada que no se debe compartir. Estas Pautas para contenidos además prohíben compartir imágenes de niños, incluidos los hijos de personajes públicos, a menos que:
sean un elemento central en historias de interés periodístico
estén acompañando a su padre, madre o tutor en un evento público
el contenido se haya creado con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal.
Desearle a alguien que sufra lesiones graves o la muerte (por ejemplo, "Espero que mi ex se estrelle con su coche nuevo").
Palabrotas dirigidas a otra persona. Nuestras Pautas para la comunidad permiten que la gente se exprese utilizando palabrotas, pero estas Pautas para la comunidad prohíben el uso de lenguaje grosero o palabrotas hacia un individuo o grupo, incluso si se tapa con pitidos o se censura, e incluso si no es tan fuertes como para ser discurso de odio o sexualmente explícito.
Bromas pesadas o peligrosas que pueden hacer que la víctima crea que está en peligro inminente de una lesión, muerte o pérdida.
Falta de sensibilidad ante acontecimientos o temas trágicos (por ejemplo, burlarse de los supervivientes de la violencia de pareja)
6. Disturbing or Violent Content
Cualquier contenido perturbador o violento que esté prohibido en nuestras Pautas para la comunidad está prohibido en cualquier lugar en Snapchat. Para que los contenidos sean aptos para su recomendación a un público más amplio, no deben contener:
Imágenes explícitas o de violencia gratuita. Nuestras Pautas para la comunidad prohíben las imágenes explícitas o de violencia gratuita contra seres humanos o animales. Estas Pautas para contenidos prohíben las representaciones explícitas o gratuitas no solo de violencia, sino también de enfermedades graves, lesiones o muerte. Nuestras Pautas para la comunidad no prohíben contenidos que representen procedimientos médicos o cosméticos (por ejemplo, estallar de espinillas, limpieza de oídos, liposucción, etc.), pero los contenidos no son aptos para su recomendación si representan imágenes gráficas. "Explícita" en este contexto incluye imágenes reales de fluidos corporales o desechos, como pus, sangre, orina, excrementos, bilis, infección, caries. Denegamos la difusión a imágenes del cuerpo humano que perturben los sentidos, como objetos afilados cerca de la piel o los ojos o insectos cerca de la boca. Ya que nuestras Pautas para la comunidad prohíben contenidos que muestren maltrato animal, estas Pautas para la comunidad prohíben además imágenes de sufrimiento animal grave (por ejemplo, heridas abiertas, delgadez extrema, partes del cuerpo rotas o destrozadas) o muerte.
Enaltecimiento de la violencia. Nuestras Pautas para la comunidad prohíben expresar apoyo a la violencia o alentar la violencia contra nadie. Estas Pautas para contenidos van más allá al prohibir incluso el apoyo ambiguo o la aprobación tácita de la violencia.
Enaltecimiento de las autolesiones. Nuestras Pautas para la comunidad prohíben la promoción de las autolesiones, el suicidio o los trastornos alimentarios. Estas Pautas para contenidos van más allá al denegar la difusión a contenidos que se encuentren al límite (por ejemplo, decir en broma "Elimina tu cuenta y kys", o cualquier contenido "thinspo" o "pro-ana").
Fomentar comportamientos peligrosos está prohibido en nuestras Pautas para la comunidad. Estas Pautas para contenidos niegan la difusión a contenidos que representen actividades peligrosas realizadas por personas no profesionales, como acrobacias o "desafíos" que puedan resultar en lesiones, enfermedades, muerte, daño físico o daños materiales.
Cobertura morbosa o sensacionalista de incidentes perturbadores. Nuestras Pautas para la comunidad no prohíben contenidos sobre incidentes perturbadores, pero estas Pautas para la comunidad deniegan la difusión a contenidos que se centren en delitos violentos o sexuales sin interés periodístico o que impliquen a menores. Para que los contenidos sean considerados de "interés periodístico", deben ser de actualidad e implicar a un individuo, grupo o tema prominentes que sean de interés público.
A continuación se muestran contenidos aptos para su recomendación, pero podemos optar por limitar su visibilidad a determinados Snapchatters en atención a su edad, ubicación, preferencias u otros criterios.
Violencia relacionada con noticias de actualidad nacional, con la educación o con la opinión pública, cuando no haya imágenes gráficas de muerte o mutilación. Incidentes perturbadores, como delitos sexuales o violentos, pueden tener interés periodístico cuando son de actualidad e implican a un individuo, grupo o tema prominentes que sean de interés público
Conversaciones sobre cómo superar las autolesiones, incluyendo los trastornos alimentarios.
Representaciones no explícitas de problemas de salud, de procedimientos, entornos o equipos médicos. Esto incluye la preservación de los órganos del cuerpo en contextos educativos o de interés periodístico.
Los procedimientos cosméticos en los que no hay rotura de piel.
Modificaciones corporales como agujas para tatuajes o piercings en curso.
Animales en peligro en dificultades en entornos naturales, sin imágenes explícitas de muerte hechos sangrientos.
Especies que desencadenan fobias comunes, como arañas, insectos o serpientes. Imágenes de
ficción pero realistas y potencialmente perturbadoras. Esto incluye la violencia en contextos de entretenimiento (por ejemplo, en una película, un videojuego o un sketch cómico). También se incluyen contenidos con temática de terror (por ejemplo, maquillaje con efectos especiales, disfraces, utilería). También incluye imágenes destinadas a provocar una reacción visceral (por ejemplo, objetos porosos para provocar tripofobia, pegamento para simular piel desprendida o semillas para simular garrapatas).Palabrotas cuando no estén dirigidas a un indivíduo, no sean despectivas para un grupo y no sea en un contexto sexualmente explícito. Esto es aplicable a improperios comúnmente utilizados para expresar frustración general (por ejemplo, "m*****" y "J****").
7. False or Deceptive Information
Cualquier información falsa nociva que esté prohibida en nuestras Pautas para la comunidad está prohibida en cualquier lugar en Snapchat. Los creadores y socios son responsables de verificar sus contenidos. Los creadores y socios tienen prohibido publicar contenidos inexactos o engañosos, ya sean de carácter serio (política, salud, acontecimientos trágicos) o más frívolos (cotilleo de entretenimiento, farsas, etc.). Para que los contenidos sean aptos para su recomendación a un público más amplio, no deben contener:
Información política falsa o sin fundamento. Nuestras Pautas para la comunidad prohíben la información falsa sobre cuestiones políticas, como información errónea sobre votaciones, tergiversaciones de las posiciones de un candidato u otros contenidos que socaven procesos cívicos. Puede haber casos en los que nuestros equipos de revisión no puedan verificar si una afirmación política es verdadera, falsa o potencialmente engañosa. Puede que se permitan contenidos ambiguos entre amigos o seguidores, pero no serán aptos para su recomendación.
Información falsa o sin fundamento relacionada con la salud. Tales contenidos están prohibidos en nuestras Pautas para la comunidad, lo que significa que también están prohibidos en estas Pautas para contenidos.
Negación de acontecimientos trágicos. Tales contenidos están prohibidos en nuestras Pautas para la comunidad, lo que significa que también están prohibidos en estas Pautas para contenidos.
Imágenes o audios manipulados que sean falsos o engañosos. Nuestras Pautas para la comunidad se centran en el potencial nocivo de las imágenes y audios manipulados (por ejemplo, una falsa imagen de un político haciendo algo vergonzoso). Nuestras Pautas para contenidos van más allá al denegar la difusión de información falsa o engañosa, incluso cuando no exista un riesgo evidente para la sociedad. Por ejemplo, imágenes en mosaico de clickbait que utilizan herramientas de edición de fotos o IA para representar a una serpiente del tamaño de un autobús, o que editan a actores disfrazados para difundir rumores de casting completamente infundados. Puede que estos ejemplos no amenacen la integridad cívica o la salud pública, pero son engañosos.
Suplantaciones de identidad engañosas de otras personas, marcas u organizaciones. Dichos contenidos están prohibidos en nuestras Pautas para la comunidad y estas Pautas para contenidos van más allá al prohibir las suplantaciones de identidad ambiguas o poco claras. La sátira, la parodia y los comentarios están permitidos, pero la autoría real de los contenidos debe ser razonablemente clara para un espectador de tan solo 13 años.
Prácticas de marketing engañosas de cualquier tipo. Prohibimos los enlaces con redirecciones excesivas o que generen ventanas emergentes o ventanas subyacentes o con excesiva carga de anuncios. No está permitido cambiar el destino final o la página de destino de un enlace después de haberlo mostrado en tus contenidos. Cualquier enlace en tus contenidos también debe cumplir con nuestras Pautas para contenidos.
Señuelos para captación de visitas o visualizaciones. Es decir, contenidos cuya intención no es entretener o informar al espectador, sino manipularlo para aumentar las visualizaciones o interacciones de Snap. El enganche de interacción a menudo crea una expectativa que nunca se ve recompensada. A continuación se muestra una lista no exhaustiva de ejemplos de señuelos para captación de visitas o visualizaciones:
Un titular que dice "espera, ya verás", pero no llega a nada.
Desafíos basados en funciones inexistentes de Snapchat, como "Snapchat no te dejará darle 10 me gusta a esto".
Intentos de conseguir más "me gusta" o que se comparta el contenido, como "Si esto consigue 20 000 "me gusta", me rapo la cabeza".
Tratar de engañar a la gente para que vuelvan a ver o pausen un Snap utilizando bloques de texto largos, breves vistazos de algo o juegos de "encuentra la diferencia"
Titulares o mosaicos engañosos o sensacionalistas, como rumores de casting sin fundamento, presentar el arresto de una celebridad de hace años como noticia de última hora, editar una imagen del cuerpo o la cara de alguien para insinuar una transformación radical, etc.
8. Illegal or Regulated Activities
Las actividades, productos o servicios ilegales o regulados que estén prohibidos en nuestras Pautas para la comunidad están prohibidos en cualquier lugar en Snapchat. Para que los contenidos sean aptos para su recomendación a un público más amplio, no deben:
Facilitar o promover actividades ilegales. Tales contenidos están prohibidos en nuestras Pautas para la comunidad, lo que significa que también están prohibidos en estas Pautas para contenidos.
Representar productos o parafernalia de tabaco, nicotina o cannabis. Aunque nuestras Pautas para la comunidad no prohíben los Snaps de adultos que utilicen estos productos en lugares donde sean legales, estas Pautas para la comunidad deniegan la diseminación a dichos contenidos.
Representar un uso peligroso del alcohol. Aunque nuestras Pautas para la comunidad no prohíben los Snaps de adultos consumiendo alcohol, estas Pautas para la comunidad deniegan la diseminación a contenidos que muestren un consumo excesivo o peligroso de alcohol por parte de un adulto, así como consumir rápidamente grandes cantidades de alcohol, operar maquinaria pesada en estado de embriaguez o mientras hay alcohol presente, o beber hasta el punto de arrastrar las palabras o perder el conocimiento.
Representar armas letales modernas y reales (pistolas, cuchillos de combate, explosivos, etc.) fuera de un contexto de noticias, educación o deportes.
Se permiten armas históricas (catapultas, trabucos, espadas, etc.).
Se permiten armas de ficción (accesorios de cosplay, armas de videojuegos, etc.).
Promocionar ciertos bienes o servicios regulados. Nuestra Política de contenidos comerciales explica cómo los Snapchatters pueden compartir contenidos comerciales con sus amigos o seguidores, incluyendo contenidos que requieren segmentación en función de la edad o la ubicación. Pero para poder ser aptos para su recomendación, los contenidos no deben hacer promociones en estas áreas reguladas:
Bienes inmuebles residenciales
Oportunidades de empleo
Juego, juego/apuestas con dinero real, loterías, sorteos
Afirmaciones poco realistas sobre posibles beneficios para la salud de un producto o servicio; cualquier promoción de suplementos, productos farmacéuticos o productos para la pérdida de peso
Préstamos, inversiones, crédito, criptomonedas, NFTS o cualquier otro producto o servicio financiero
Alcohol
Tabaco, cannabis y sus derivados (nicotina, productos de THC/CBD) o parafernalia relacionada (vaporizadores, etc.)
Explosivos, fuegos artificiales, pirotecnia, dispositivos de demolición
Aplicaciones, sitios o servicios de citas
A continuación se muestran contenidos aptos para su recomendación, pero podemos optar por limitar su visibilidad a determinados Snapchatters en atención a su edad, ubicación, preferencias u otros criterios:
El consumo moderado de alcohol por parte de personas adultas.
Los programas o técnicas para perder peso.
Los contenidos de fitness están permitidos para todo el público cuando se centran en la fuerza, el condicionamiento o la movilidad en lugar de centrarse en la pérdida de peso.
Las referencias ficticias a actividades ilegales o reguladas (por ejemplo, bromas, parodias, escenas de películas o videojuegos)
9. Hateful Content, Terrorism, and Violent Extremism
Cualquier contenido de odio, terrorismo y extremismo violento que estén prohibidos en nuestras Pautas para la comunidad está prohibido en cualquier lugar de Snapchat. Para que los contenidos sean aptos para su recomendación a un público más amplio, no deben contener:
Contenidos procedentes de organizaciones terroristas, extremistas violentos o grupos de odio, o que los promocionen. Tales contenidos están prohibidos en nuestras Pautas para la comunidad, lo que significa que también están prohibidos en estas Pautas para contenidos.
Discurso de odio. Nuestras Pautas para la comunidad prohíben contenidos que degraden, difamen o promuevan la discriminación o la violencia por motivos de raza, color, casta, etnia, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano, estado migratorio, condición socioeconómica, edad, peso o estado de gestación. Estas pautas de contenido van más allá al prohibir contenidos que sean ambiguamente degradantes para cualquiera de las categorías protegidas enumeradas anteriormente. Si no está claro si un contenido está destinado a ser un reclamo para creencias discriminatorias, tendemos a no promocionarlo.
A continuación se muestran contenidos aptos para su recomendación, pero podemos optar por limitar su visibilidad a determinados Snapchatters en atención a su edad, ubicación, preferencias u otros criterios:
El uso de insultos de forma "reivindicativa" por miembros del colectivo al que van dirigidos los mismos.
Discurso o símbolos de odio en contextos de contra-discurso, noticias, educación, historia, ficción
10. Commercial Content
Nuestra Política de contenidos comerciales se aplica a cualquier contenido en Snapchat que no sea un anuncio tradicional emitido por Snap, pero sea patrocinado por, promocione o anuncie cualquier marca, producto, bien o servicio (incluyendo tu propia marca o negocio), y contenidos por cuya publicación se te haya incentivado mediante la recepción de una cantidad económica o regalos gratuitos.
Los contenidos comerciales no son aptos para su recomendación si:
Incumplen cualquier parte de nuestra Política de contenidos comerciales.
No revelan su naturaleza comercial. Snap ofrece una herramienta de revelación de "colaboraciones pagadas" y herramientas de segmentación por ubicación y por perfiles por edad para ayudar a los Creadores, Socios y marcas a cumplir con 1) la legislación local, 2) nuestras Políticas de publicidad y 3) nuestra Política de contenidos comerciales. Requerimos el uso de estas herramientas cuando corresponda.