Tu privacidad, explicada

Las políticas de privacidad tienden a ser bastante largas... y bastante confusas. Por eso nos esforzamos por hacer que nuestra Política de privacidad fuera concisa, clara y fácil de leer.

Deberías leer íntegramente nuestra Política de privacidad, pero si solo tienes unos pocos minutos o quieres recordar algo más tarde, siempre puedes consultar este resumen; así podrás conocer o repasar algunos de los aspectos básicos en solo unos minutos.

Qué hacemos en Snap

En Snap tenemos la misión de empoderar a las personas para que se expresen, vivan el momento, conozcan más del mundo y se diviertan juntas.

Para proporcionarte nuestros servicios y mejorarlos, averiguamos algunas cosas sobre ti cuando utilizas Snapchat, Bitmoji y nuestros otros servicios. Por ejemplo, si sabemos que estás cumpliendo años, podemos enviarte a ti y a tus amigos un Lente o Geofiltro para participar en la celebración. O si vemos que estás pasando el día en la playa, nos aseguramos de que tu Bitmoji esté vestido para la ocasión. ¡Fantástico! ¿Verdad?

Para poder pagar las cuentas de la oficina sede de Snap, ganamos dinero vendiendo anuncios. Basándonos en parte de lo que sabemos sobre ti, te enviamos anuncios que podrían interesarte y cuando podrían ser de tu interés. Por ejemplo, si has estado viendo muchos Snaps sobre moda en Descubre, tal vez te mostremos anuncios sobre los estilos de jeans más recientes. O si has hecho clic en un montón de anuncios sobre videojuegos, ¡a lo mejor te mandamos más! Pero también utilizamos tu información para evitar mostrarte anuncios que probablemente no te gusten. Por ejemplo, si un sitio de venta de eventos nos dice que ya has comprado boletos para una película, o si tal vez los adquiriste mediante Snapchat, podemos dejar de mostrarte anuncios del evento. Entérate de más.

Cómo recabamos información

Primero, averiguamos cosas sobre ti cuando utilizas nuestro servicio. Así que, aunque no nos digas que eres un fanático de los deportes, podemos dilucidarlo porque siempre ves el resumen del basquetbol en Descubre y tu Bitmoji lleva puesto los colores de tu equipo.

Segundo, nos enteramos de cosas por cualquier tipo de información que elijas proporcionarnos. Por ejemplo, cuando configuraste tu cuenta de Snapchat, nos dijiste tu fecha de cumpleaños, tu dirección de email y el nombre único que te identifica.

Tercero, a veces descubrimos cosas sobre ti por medio de otras personas y servicios. Por ejemplo, si un amigo tuyo carga su lista de contactos y estás incluido en ella. O, si tocas en el anuncio de un videojuego, el anunciante podría avisarnos que lo instalaste. Entérate de más.

Cómo compartimos la información

Normalmente compartimos información porque tú nos pides que lo hagamos, como cuando quieres añadir un Snap a Nuestra Historia o enviar un Chat a un amigo. Parte de esta información sobre ti, como tu nombre de usuario y tu Snapcódigo, es visible para el público automáticamente.

También compartimos información con las compañías que forman parte de la familia de Snap, con los socios comerciales que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios y cuando nos parece que tenemos que hacerlo para cumplir con la legislación.

Para casi todo lo demás, ¡tú eres el que manda! Entérate de más.

Cómo almacenamos la información

Snapchat tiene que ver con vivir el momento. Por eso, cualquier Snap o Chat que envías, se borra automáticamente una vez visto o cuando expira. De todas formas, podemos conservar tus mensajes cuando tú o un amigo tuyo nos piden que lo hagamos, por ejemplo, cuando guardas un mensaje en Chat o un Snap en Recuerdos.

¡Y no olvides que los Snapchatters también pueden un tomar screenshots!

Hay otra información que se puede almacenar por más tiempo. Por ejemplo, almacenamos datos básicos de tu cuenta hasta que nos pides que la eliminemos, y constantemente recabamos y actualizamos información sobre lo que pudiera agradarte o desagradarte. De esta manera, podemos proporcionarte contenido y anuncios más personalizados. Entérate de más.

Cómo puedes enterarte de más

¡Consulta nuestra Política de privacidadcompleta!

¿Sabías que en Privacidad por producto te damos más información sobre funciones específicas? Y no solo eso, también hemos creado un montón de páginas de ayuda para que sepas cómo funcionan las distintas partes de la aplicación.

¿Sigues sin poder encontrar lo que buscas? No te preocupes; solo comunícate con nosotros y nuestro amable equipo de Ayuda te atenderá.