À propos des rapports sur la transparence

1 juillet 2021 – 31 décembre 2021

Tout au long de ce rapport sur la transparence, nous mettons en évidence la manière dont nous faisons respecter la sécurité et la vie privée sur notre plateforme. Au-delà de la simple communication de nos données, nous fournissons ici un contexte et un aperçu supplémentaires de nos principes, politiques et pratiques en matière de sécurité, ainsi que des liens vers diverses ressources sur la sécurité et la vie privée.

Historique des rapports sur la transparence de Snap

Depuis 2015, nous avons produit des rapports sur la transparence qui fournissent des informations importantes sur le volume et la nature des demandes des pouvoirs publics portant sur les renseignements relatifs aux comptes des Snapchatters et sur d'autres notifications légales.

Depuis le 15 novembre 2015, notre politique consiste à informer les Snapchatters de l'existence de toute procédure légale visant à obtenir des informations sur leur compte, à l'exception des cas où la loi nous interdit de le faire ou lorsque nous estimons être en présence de circonstances exceptionnelles (cas d'exploitation sexuelle d'un enfant, de danger imminent de mort ou de grave atteinte à l'intégrité physique).

En 2020, nous avons amélioré notre rapport sur la transparence afin de fournir des données sur le volume et la nature des comptes signalés sur Snapchat pour des violations de nos Conditions d'utilisation du service ou de nos Règles communautaires. Nous avons également inclus des ventilations au niveau des pays, disponibles pour tous les pays dans un CSV téléchargeable. En 2021, nous avons élargi nos catégories afin d'inclure les fausses informations, les avis de marque déposée et le taux de vues non conformes.

Ressources supplémentaires de sécurité et de confidentialité

Snap s'est engagé à développer un écosystème de sécurité au sein de notre plateforme. Voici quelques ressources supplémentaires qui expliquent et éclairent nos politiques, nos actions et nos perspectives en matière de sécurité et de transparence.

Centre de sécurité

Étant donné que Snap est une plateforme destinée aux utilisateurs âgés de plus de 13 ans, nous pensons qu'il est impératif d'informer et d'impliquer tous les utilisateurs sur la manière de protéger la plateforme. Grâce à de nombreuses ressources telles que notre Guide à l'usage des parents et nos Règles communautaires, nous entendons fournir aux utilisateurs et à leurs parents les outils dont ils ont besoin pour communiquer et comprendre comment assurer leur sécurité sur Snapchat.

Règles communautaires

Nos Règles communautaires constituent le fondement de nos principes de sécurité et visent à informer les utilisateurs sur l'utilisation responsable de Snapchat. Nous évaluons systématiquement nos Règles, ce qui ne constitue qu'un moyen par lequel nous travaillons activement à la préservation de la sécurité de Snapchat.

Signalement dans l'application

Bien que nous ayons des équipes de sécurité et une IA avancée fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour assurer la sécurité de Snapchat, nous comptons également sur nos utilisateurs pour signaler les comportements inappropriés. Pour ce faire, nous proposons des outils intégrés et en ligne pour signaler les contenus et les utilisateurs qui enfreignent nos politiques.

Here for You

Le bien-être et la sécurité de nos utilisateurs constituent notre priorité majeure chez Snap. Afin de fournir des ressources attrayantes et hautement personnalisées à nos utilisateurs, nous avons développé des outils dans l'application comme Here for You, qui fournissent une assistance proactive dans l'application aux Snapchatters qui peuvent être confrontés à une crise émotionnelle ou de santé mentale.

Centre de confidentialité

Chez Snap, nous priorisons votre confidentialité. Nous cherchons à gagner votre confiance chaque fois que vous utilisez Snapchat ou l'un de nos produits. C'est pourquoi nous traitons vos informations différemment de la plupart des autres entreprises technologiques. Même si nos produits évoluent constamment, nos principes de confidentialité et notre engagement ferme en matière de vie privée des utilisateurs restent inchangés.

Guide d'application de la loi

Ce guide fournit des informations aux autorités chargées de l'application de la loi qui souhaitent obtenir des enregistrements de comptes Snapchat (c'est-à-dire les données sur les utilisateurs de Snapchat) auprès de Snap.

Blog sécurité et impact

Lancé en avril 2021, notre blog vise à servir de ressource utile aux nombreux parties prenantes et défenseurs qui s'intéressent au travail que nous effectuons en vue de garantir la sécurité, la confidentialité et le bien-être de notre communauté Snapchat.