Privacybeleid

Voor het laatst gewijzigd op: 15 mei 2018

Snap Inc. is een camerabedrijf. Onze diensten, inclusief Snapchat, Bitmoji en andere die een link naar dit Privacybeleid bevatten, zijn snelle, leuke manieren om jezelf uit te drukken, een moment te beleven, meer over de wereld te leren en samen plezier te maken!

Als je deze diensten gebruikt, zul je onvermijdelijk bepaalde gegevens met ons delen. Daarom willen we duidelijkheid geven over de gegevens die we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen en welke mogelijkheden jij hebt om je gegevens te in te zien, te updaten en te verwijderen.

Daarom hebben we dit Privacybeleid opgesteld. En daarom hebben we geprobeerd zo min mogelijk juridische termen te gebruiken die deze documenten vaak onbegrijpelijk maken. Als je toch nog vragen hebt over iets in ons Privacybeleid, kun je gerust contact met ons opnemen.

Je zou ons hele Privacybeleid moeten lezen, maar als je slechts een paar minuten hebt of later iets wilt nakijken, kun je altijd deze samenvatting bekijken, zodat je in slechts een paar minuten enkele van de hoofdpunten kunt lezen.

Tot slot nog even dit: we zijn blij te kunnen melden dat we deelnemen aan het Privacy Shield van de EU en VS en van Zwitserland en de VS, waarover je hier meer kunt lezen. En als je je in de EU bevindt, vind je hier wat extra informatie die we bij je onder de aandacht willen brengen.

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen hoofdzakelijk drie categorieën gegevens:

  • Gegevens die jij aan ons verstrekt
  • Gegevens die we verkrijgen wanneer je onze Diensten gebruikt.
  • gegevens die we ontvangen van derden.

Hier is wat meer gedetailleerde informatie over elk van deze categorieën.

Gegevens die jij aan ons verstrekt

Wij verzamelen de gegevens die je aan ons verstrekt tijdens het werken met onze diensten. Voor het merendeel van onze diensten is het bijvoorbeeld vereist dat je een Snapchat-basisaccount aanmaakt. Daarvoor hebben we een aantal belangrijke gegevens van jou nodig, zoals een unieke gebruikersnaam die je wilt gebruiken, een wachtwoord, een e-mailadres, een telefoonnummer en je geboortedatum. Het kan ook zijn dat we wat aanvullende gegevens vragen die publiekelijk zichtbaar zullen zijn in onze diensten, zoals een profielfoto, je naam of andere nuttige identificatiegegevens om het voor anderen gemakkelijker te maken om je te vinden. Voor andere diensten, zoals handelsproducten, vragen we je mogelijk om een creditcard- of bankpasnummer en de bijbehorende rekeninggegevens.

Daarnaast verstrek je ons uiteraard alle gegevens die je door middel van onze diensten verstuurt, zoals de Snaps en Chats die je naar je vrienden stuurt. Houd er rekening mee dat de gebruikers naar wie je Snaps, Chats en andere inhoud stuurt, deze inhoud kunnen opslaan en naar buiten de app kunnen kopiëren. Dus voor Snapchat geldt dezelfde wijsheid als voor internet in het algemeen: verstuur geen berichten en deel geen inhoud waarvan je niet wilt dat iemand anders deze opslaat of deelt.

Het spreekt waarschijnlijk voor zich, maar we zeggen het toch nog maar een keer: wanneer je contact opneemt met de klantenservice of op andere wijze met ons communiceert, verzamelen we de gegevens die je met ons deelt.

Gegevens die we verkrijgen wanneer je onze Diensten gebruikt

Tijdens je gebruik van onze diensten verzamelen we gegevens over welke diensten je hebt gebruikt en hoe je ze hebt gebruikt. We weten bijvoorbeeld misschien dat je een bepaald Verhaal hebt bekeken, dat je gedurende bepaalde tijd naar een specifieke advertentie hebt gekeken en een paar Snaps naar vrienden hebt gestuurd. Hier volgt een uitgebreidere uitleg van de soorten gegevens die we verzamelen tijdens je gebruik van onze diensten.

  • Gebruiksgegevens. We verzamelen gegevens over je activiteiten binnen onze diensten. We kunnen bijvoorbeeld gegevens verzamelen over:
    • wat je met onze diensten doet, bijvoorbeeld welke filters je toepast op Snaps, welke Verhalen je bekijkt op Discover, of je Spectacles gebruikt of welke zoekopdrachten je verstuurt;
    • hoe je communiceert met andere Snapchatters, zoals hun namen, het tijdstip en de datum van de communicatie, het aantal berichten dat je uitwisselt met vrienden, de vrienden waarmee je de meeste berichten uitwisselt, en wat je met berichten doet (zoals wanneer je een bericht opent of een screenshot maakt).
  • Inhoudsgegevens. We verzamelen de inhoud die je op onze Diensten aanmaakt, zoals stickers, en informatie over de inhoud die je maakt of aanlevert, of de ontvanger de inhoud heeft bekeken en de metadata die bij de inhoud hoort.
  • Informatie over apparaten. We verzamelen informatie van en over de apparaten die jij gebruikt. We verzamelen bijvoorbeeld:
    • informatie over je hardware en software, zoals het hardwaremodel, de versie van het besturingssysteem, apparaatgeheugen, advertentie-identifiers, unieke applicatie-identifiers, geïnstalleerde apps, unieke apparaat-identifiers, browsertype, taal, batterijniveau en tijdzone;
    • informatie van apparaatsensoren, zoals versnellingsmeters, gyroscopen, kompassen, microfoons en of je een koptelefoon op je apparaat hebt aangesloten, en
    • informatie over jouw draadloze en mobiele netwerkverbindingen, zoals je mobiele nummer, serviceprovider en signaalsterkte.
  • Telefoonboek van het apparaat. Bij Snapchat draait alles om communiceren met vrienden. Daarom kunnen we - met jouw toestemming - gegevens verzamelen uit het telefoonboek van je apparaat.
  • Camera en foto's. Voor veel van onze diensten hebben we afbeeldingen en andere gegevens nodig van de camera en foto's op je apparaat. Je kunt bijvoorbeeld geen Snaps verzenden of foto's van je camera uploaden, tenzij we toegang hebben tot je camera of foto's.
  • Locatiegegevens. Wanneer je onze diensten gebruikt, kunnen we informatie verzamelen over je locatie. Als je daarvoor toestemming geeft, kunnen we ook informatie verzamelen over je exacte locatie met behulp van methodes als GPS, draadloze netwerken, gsm-torens, WiFi en andere sensoren, zoals gyroscopen, versnellingsmeters en kompassen.
  • Gegevens verzameld door middel van cookies en andere technologieën. Net als de meeste andere online diensten en mobiele applicaties, kunnen we gebruikmaken van cookies en andere technologieën, zoals web beacons, webopslag en unieke advertentie-id's om gegevens te verzamelen over je handelingen, browser en apparaat. We kunnen deze technologieën ook gebruiken voor het verzamelen van informatie terwijl je werkt met diensten die we als commerciële voorzieningen aanbieden via een van onze partners. De meeste webbrowsers zijn zodanig ingesteld dat cookies standaard worden geaccepteerd. Als je dat wilt, is het normaal gesproken mogelijk browsercookies te verwijderen of te blokkeren door middel van instellingen in je browser of op je apparaat. Houd er echter rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies gevolgen kan hebben voor de beschikbaarheid en werking van onze diensten. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken en welke keuzes jij hebt. Meer informatie over de manier waarop derden deze technologieën binnen onze diensten gebruiken, kun je vinden in de paragraaf Analyse- en advertentiediensten die door anderen worden geleverd in ons Privacybeleid.
  • Logboekgegevens. Tijdens je gebruik van onze website verzamelen we ook logboekgegevens. Hierbij gaat het, onder andere, om:
    • details over de manier waarop je onze diensten gebruikt;
    • apparaatgegevens, zoals het browsertype en de taal;
    • tijdstippen van toegang;
    • bekeken pagina's;
    • IP-adres;
    • identifiers die zijn verbonden aan cookies of andere technologieën waarmee je specifieke apparaat of browser kan worden herkend;
    • pagina's die je hebt bezocht voor- of nadat je naar onze website overschakelde.

Gegevens die we ontvangen van derden

We kunnen gegevens verzamelen die andere gebruikers over jou verstrekken tijdens hun gebruik van de diensten. Als een andere gebruiker bijvoorbeeld toestaat dat we gegevens verzamelen uit het telefoonboek op zijn of haar apparaat - en jij één van de contactpersonen van deze gebruiker bent - kunnen we de gegevens die we verkrijgen uit het telefoonboek van die gebruiker koppelen aan andere gegevens die we van jou hebben verzameld.

We kunnen ook gegevens krijgen van onze zusterbedrijven of van derden. Een paar voorbeelden:

  • Als je je Snapchat-account aan Bitmoji koppelt, ontvangen we gegevens zodat jij je Bitmoji binnen onze diensten kunt gebruiken.
  • Adverteerders kunnen ons laten weten dat je een nieuwe app of een nieuw spel hebt geïnstalleerd, zodat wij kunnen bepalen of we jou daar een advertentie van hebben laten zien.
  • Als je contact hebt met één van onze adverteerders, kan deze adverteerder gegevens met ons delen om doelgericht te kunnen adverteren of om de prestaties van advertenties te kunnen meten. Meer informatie over dit soort advertenties vind je in ons Support Center.

Hoe we gegevens gebruiken

Wat doen we met de gegevens die we verzamelen? Kijk hier voor het uitgebreide antwoord. Kort gezegd: jou voorzien van een weergaloze reeks producten en diensten die we onophoudelijk verbeteren. Hier volgen de manieren waarop we dat doen:

  • onze producten en diensten ontwikkelen, exploiteren, verbeteren, leveren, onderhouden en beschermen;
  • jou berichten sturen, waaronder per e-mail. We kunnen bijvoorbeeld e-mail gebruiken om te reageren op ondersteuningsverzoeken of om informatie te delen over onze producten en diensten, en om promotionele aanbiedingen te delen waarvan wij denken dat je er mogelijk in geïnteresseerd bent;
  • trends en gebruik volgen en analyseren;
  • onze diensten afstemmen op jouw persoon onder andere door vrienden of profielgegevens aan te bevelen, of de inhoud die we aan je tonen, met inbegrip van advertenties, aan te passen;
  • je ervaring contextualiseren door onder andere de inhoud van je Herinneringen te labelen door gegevens over je exacte locatie te gebruiken (uiteraard als je ons toestemming hebt gegeven om die gegevens te verzamelen) en afhankelijk van de inhoud andere labels toe te kennen;
  • aanbieden en verbeteren van afstemming en meting van advertenties, onder andere door het gebruik van gegevens over je exacte locatie (nogmaals: als je ons toestemming hebt gegeven om die gegevens te verzamelen), zowel binnen als buiten onze diensten. Zie het onderdeel Zeggenschap over je gegevens hieronder voor meer informatie over het advertentiebeleid van Snap Inc. en je keuzes.
  • verbeteren van de veiligheid en beveiliging van onze producten en diensten;
  • controleren van je identiteit en voorkomen van fraude of andere ongeoorloofde of illegale activiteiten;
  • gebruiken van gegevens die we hebben verzameld door middel van cookies en andere technologieën om onze diensten en jouw beleving ervan te verbeteren;
  • toezien op de handhaving van onze Servicevoorwaarden en ons andere gebruiksbeleid.

We kunnen ook informatie van Apple's TrueDepth-camera gebruiken om de kwaliteit van Lenzen te verbeteren. Informatie van de TrueDepth-camera wordt in realtime gebruikt—we bewaren deze informatie niet op onze servers en delen deze niet met derden.

Hoe we gegevens delen

We kunnen gegevens over je delen op de volgende manieren:

  • Met andere Snapchatters. We kunnen de volgende gegevens delen met andere Snapchatters:
    • informatie over jou, zoals je gebruikersnaam, naam en Bitmoji;
    • informatie over de manier waarop je onze diensten gebruikt, zoals je Snapchat “score”, de namen van Snapchatters die je vrienden zijn en andere gegevens die Snapchatters inzicht geven in de banden die je hebt met andere gebruikers van onze diensten. Bijvoorbeeld: op het moment dat je een vriendschapsverzoek ontvangt, is het misschien niet duidelijk of het verzoek afkomstig is van iemand die je daadwerkelijk kent. Dan kunnen we in dat geval met je delen of jullie Snapchat-vrienden gemeen hebben;
    • alle aanvullende informatie waarvan je ons hebt gevraagd om deze te delen;
    • inhoud die je inzendt of verstuurt. Met wie je inhoud wordt gedeeld, is afhankelijk van de persoonlijke instellingen en het type dienst dat je gebruikt. Bijvoorbeeld, een Snap kan worden gestuurd naar één vriend die je selecteert, maar inhoud van Mijn Verhaal kan worden gezien door alle Snapchatters aan wie je toestemming hebt gegeven om jouw Mijn Verhaal te bekijken.
  • Met alle Snapchatters, onze zakelijke partners en het algemene publiek. We kunnen de volgende gegevens delen met alle andere Snapchatters en met onze zakelijke partners en het algemene publiek:
    • openbare gegevens, zoals je naam, gebruikersnaam, Snapcode en profielfoto's;
    • Verhaal-inzendingen die zo zijn ingesteld dat ze door Iedereen kunnen worden bekeken en eventuele inhoud die je op een inherent openbare dienst, zoals Ons Verhaal en andere crowd-sourced diensten, plaatst. Deze inhoud kan door het grote publiek zowel binnen als buiten onze diensten worden bekeken en gedeeld, onder andere via zoekresultaten, op websites, in apps en in online en offline uitzendingen.
  • Met onze zusterbedrijven. We kunnen gegevens delen met entiteiten binnen de Snap Inc.-bedrijvengroep.
  • Met derden. We kunnen je gegevens delen met de volgende derden:
    • With service providers. We may share information about you with service providers who perform services on our behalf. Learn more here.
    • Met zakelijke partners. We kunnen informatie over jou delen met zakelijke partners die diensten en functies leveren. Bezoek voor meer informatie over de informatie die door derden binnen onze diensten wordt verzameld onze Support Site.
    • Met derden, om juridische redenen. We kunnen informatie over je delen als we op redelijke gronden geloven dat deze informatie bekend moet worden gemaakt om:
      • te voldoen aan een rechtsgeldig juridisch proces, verzoek van de overheid, of aan toepasselijke wetten, regels of voorschriften;
      • mogelijke schendingen van de Servicevoorwaarden te onderzoeken, te beëindigen of te bestraffen;
      • de rechten, eigendommen en veiligheid van ons, onze gebruikers of anderen te beschermen;
      • fraude of beveiligingsproblemen te detecteren en te verhelpen.
    • Met derden, in het kader van een fusie of overname. Als Snap Inc. betrokken raakt bij een fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiële injectie, liquidatie of faillissement, of overname van ons bedrijf of een deel ervan aan een andere onderneming, kunnen we je gegevens delen met de betreffende onderneming voor of nadat de transactie wordt gesloten.

We kunnen ook samengevoegde, niet-persoonlijk identificeerbare of geanonimiseerde informatie delen met derden, zoals adverteerders.

Inhoud en geïntegreerde diensten van derden

Onze diensten kunnen ook links en zoekresultaten van derden bevatten, waaronder geïntegreerde diensten van derden, of diensten aanbieden onder een gemeenschappelijke merknaam of onder de naam van de derde partij. Via deze links, geïntegreerde diensten van derden of diensten die worden aangeboden onder een gemeenschappelijke merknaam of de merknaam van een derde partij, verstrek je mogelijk rechtstreeks gegevens (met inbegrip van persoonsgegevens) aan de derde partij, aan ons, of aan allebei. Daarmee erken je en ga je ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor hoe deze andere partijen je gegevens verzamelen en gebruiken. We raden je aan altijd het privacybeleid te lezen van elke website of dienst van een derde partij die je bezoekt of gebruikt. Dat geldt ook voor derden waarmee je in contact komt via onze diensten. Ga voor meer informatie over diensten van derden binnen Snapchat naar onze ondersteuningswebsite.

Analyse- en advertentiediensten

die door anderen worden geleverd

We kunnen andere bedrijven toestaan cookies, web beacons en vergelijkbare technologieën te gebruiken in onze diensten. Deze bedrijven kunnen gegevens verzamelen over hoe je onze diensten in de loop der tijd gebruikt en deze combineren met soortgelijke gegevens van andere diensten en bedrijven. Deze gegevens kunnen onder andere nuttig zijn voor het analyseren en traceren van gegevens, het bepalen van de populariteit van bepaalde inhoud, en het verkrijgen van een beter inzicht in je online activiteiten

Daarnaast is het mogelijk dat sommige bedrijven, inclusief onze zusterbedrijven de gegevens die worden verzameld gebruiken om de resultaten van advertenties te meten en relevantere advertenties te tonen namens ons of andere bedrijven, ook op websites en in apps van derden. Ga voor meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties en de keuzes die je hebt hierheen.

die door ons worden geleverd

We kunnen informatie verzamelen over jouw activiteiten binnen diensten van derden die gebruikmaken van cookies en andere door ons geleverde technologieën. We gebruiken deze informatie om onze advertentiediensten te verbeteren, onder andere om de resultaten van advertenties te meten en jou relevantere advertenties te kunnen tonen. Ga naar onze pagina Advertentievoorkeuren voor meer informatie over advertenties van Snapchat en hoe je controle kunt uitoefenen over de informatie die wordt gebruikt om de advertenties die jij te zien krijgt te selecteren.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Snapchat stelt je in de gelegenheid een momentopname vast te leggen van het leven zoals dat er op dat moment uitziet. Dit betekent, aan onze kant, dat we de meeste berichten (zoals Snaps en Chats) die binnen Snapchat worden verzonden automatisch van onze servers verwijderen zodra we zien dat ze door alle ontvangers zijn geopend of zijn verlopen. Andere content, zoals posts in Verhalen, wordt langer bewaard. Kijk op onze Support Site voor uitgebreide informatie over hoe lang we verschillende soorten content bewaren.

We bewaren andere informatie langer. Bijvoorbeeld:

  • We bewaren je basisaccountgegevens, zoals je naam, telefoonnummer, e-mailadres en vriendenlijsten tot jij ons vraagt deze te verwijderen.
  • We bewaren locatiegegevens verschillende periodes, afhankelijk van hoe precies de gegevens zijn en welke diensten je gebruikt. Als je bijvoorbeeld de Kaart gebruikt, bewaren we gegevens over jouw favoriete plaatsen maximaal 30 dagen, zodat we je Actionmoji kunnen laten zien en je ervaring kunnen verbeteren. Als locatiegegevens bij een Snap horen, zoals de gegevens die worden bewaard in Herinneringen of worden geplaatst in Ons Verhaal, bewaren we die locatie zolang we de Snap bewaren.
  • We verzamelen en updaten doorlopend informatie over de dingen die je leuk en niet leuk vindt, zodat we je relevantere content en advertenties kunnen laten zien. Kijk hier voor meer informatie.

Als je ooit besluit Snapchat niet meer te gebruiken, kun je ons gewoon vragen je account te wissen. We wissen dan ook de meeste gegevens die we over je hebben verzameld nadat je een tijdje niet actief bent geweest. Maar maak je geen zorgen: we proberen eerst contact met je op te nemen!

Vergeet niet dat onze systemen zijn opgezet om ons verwijderingsbeleid automatisch uit te voeren. Houd er echter rekening mee dat we niet kunnen beloven dat de verwijdering zal plaatsvinden binnen een specifiek tijdsbestek. Het kan wettelijk verplicht zijn om je gegevens te bewaren en het kan zijn dat we ons verwijderingsbeleid moeten uitstellen als we een juridisch geldig verzoek ontvangen waarin ons wordt gevraagd content te bewaren of als we informatie ontvangen over misbruik of andere schendingen van de Servicevoorwaarden. Tot slot bewaren we bepaalde gegevens mogelijk enige tijd (of zolang dat wettelijk verplicht is) in een back-up.

Zeggenschap over je gegevens

We willen dat jij de zeggenschap houdt over je eigen gegevens. Daarom geven we je de volgende gereedschappen in handen.

  • Mijn gegevens downloaden. Je kunt de meeste basisaccountgegevens rechtstreeks in onze apps inzien en aanpassen. Je kunt ook Mijn gegevens downloaden gebruiken om een kopie te krijgen van gegevens die niet in een draagbaar formaat in onze apps beschikbaar zijn, zodat je deze kunt meenemen of bewaren waar jij wilt. Omdat wij jouw privacy belangrijk vinden, kunnen we je vragen jouw identiteit te verifiëren of extra informatie te verstrekken voordat we je je persoonsgegevens laten inzien of wijzigen. We kunnen jouw verzoek om je persoonsgegevens of informatie in te zien of te wijzigen ook om een aantal redenen weigeren, waaronder bijvoorbeeld dat het verzoek de privacy van anderen in gevaar brengt of onrechtmatig is.
  • Toestemming intrekken. Als je ons je gegevens laat gebruiken, kun je altijd van gedachten veranderen en je toestemming gewoon intrekken door de instellingen op je apparaat te wijzigen, als je apparaat die mogelijkheid biedt. In dat geval is het wel mogelijk dat je bij bepaalde diensten niet meer de volledige functionaliteit kunt gebruiken.
  • Verwijdering. Hoewel we natuurlijk hopen dat je je leven lang Snapchatter blijft, kun je hier terecht als je je account om welke reden dan ook wilt opheffen. Je kunt ook sommige informatie in de app verwijderen, zoals foto's die je hebt bewaard in Herinneringen, Ons Verhaal en zoekgeschiedenis.
  • Advertentievoorkeuren. We proberen je advertenties te laten zien waarvan we denken dat ze aansluiten op je interesses. Als je de gegevens die wij en onze advertentiepartners gebruiken om deze advertenties te selecteren wilt aanpassen, dan kun je dat doen in de app. Ga hierheen voor meer informatie.
  • Communiceren met andere Snapchatters. We vinden het belangrijk dat jij de baas blijft over met wie je communiceert. Daarom hebben we een aantal instellingen toegevoegd waarmee je onder andere kunt aangeven wie je Verhalen mag zien, of je alleen Snaps wilt ontvangen van vrienden of van alle Snapchatters, en of je een bepaalde Snapchatter wilt blokkeren zodat deze geen contact meer met je kan opnemen. Ga hierheen voor meer informatie.

Gebruikers in de Europese Unie

Als je een gebruiker in de Europese Unie bent, moet je weten dat Snap Inc. de beheerder van je persoonsgegevens is. Hier is wat aanvullende informatie waarop we je willen wijzen:

Redenen om jouw gegevens te gebruiken

Jouw land staat ons alleen toe jouw persoonsgegevens te gebruiken als bepaalde voorwaarden van toepassing zijn. Deze voorwaarden worden “juridische gronden” genoemd en bij Snap vertrouwen we meestal op een van de volgende vier:

  • Contract. Eén reden waarom we jouw gegevens zouden kunnen gebruiken is omdat je een overeenkomst met ons bent aangegaan. Als je bijvoorbeeld een Geofilter op aanvraag koopt en onze Voorwaarden voor Creatieve Tools op Maat hebt geaccepteerd, moeten we een deel van jouw gegevens gebruiken om betalingen te innen en te zorgen dat we jouw Geofilter op de juiste plaats en op het juiste moment aan de juiste mensen laten zien.
  • Rechtmatig belang. Een andere reden waarom we jouw gegevens zouden kunnen gebruiken is omdat we, of derden, een rechtmatig belang hebben om dat te doen. We moeten jouw gegevens bijvoorbeeld gebruiken om onze diensten te leveren en verbeteren, waaronder het beschermen van jouw account, het tonen van jouw Snaps, het bieden van klantenservicediensten, en jou helpen vrienden en content te vinden waarvan wij denken dat je deze leuk vindt. Omdat de meeste van onze diensten gratis zijn, gebruiken we een deel van de informatie over jou om te proberen je advertenties te laten zien die je interessant vindt. Belangrijk om te weten over rechtmatig belang is dat onze belangen niet zwaarder wegen dan jouw recht op privacy. Daarom vertrouwen we alleen op rechtmatig belang als wij denken dat de manier waarop we jouw gegevens gebruiken niet significant van invloed is op jouw privacy of als dit door jou wordt verwacht of als er een dwingende reden is om dat te doen. Hier geven we een uitgebreidere uitleg van onze rechtmatige zakelijke redenen om jouw gegevens te gebruiken.
  • Toestemming. In sommige gevallen vragen we jouw toestemming om jouw gegevens voor specifieke doeleinden te gebruiken. Als we dat doen, zorgen we dat je je toestemming kunt intrekken binnen onze diensten of via de instellingen van jouw apparaat. Zelfs als we niet vertrouwen op toestemming om jouw gegevens te gebruiken, kunnen we je om toestemming vragen om gegevens als contacten en locatie in te zien.
  • Wettelijke plicht. We kunnen de plicht hebben je persoonsgegevens te gebruiken om aan de wet te voldoen, zoals wanneer we reageren op een rechtsgeldig juridisch proces of stappen moeten nemen om onze gebruikers te beschermen. Sinds 15 november 2015 is het ons beleid om Snapchatters in te lichten als we een rechtsgeldig verzoek om hun accountgegevens ontvangen, met een paar uitzonderingen. Lees hier meer.

Jouw recht om bezwaar te maken

Je hebt het recht bezwaar te maken tegen ons gebruik van jouw gegevens. Bij veel soorten gegevens bieden we je de mogelijkheid om deze gewoon te wissen als je niet meer wilt dat wij deze verwerken. Voor andere soorten gegevens bieden we je de mogelijkheid om het gebruik van jouw gegevens te stoppen door deze functie helemaal uit te schakelen. Je kunt dit doen in de app. Als er andere soorten informatie zijn waarvan je niet wilt dat wij deze verwerken, dan kun je contact met ons opnemen.

Internationale overdracht

We kunnen je persoonsgegevens verzamelen vanuit, overbrengen naar en opslaan en verwerken in de Verenigde Staten en andere landen dan het land waar jij woont. Wanneer wij gegevens van Europese gebruikers buiten de EU delen, zorgen wij voor een toereikend overdrachtsmechanisme. Voor interne overdrachten vertrouwen we op Modelcontractbepalingen of het Privacy Shield van de EU en VS en van Zwitserland en de VS, waarover je hier meer kunt lezen. Meer informatie over de categorieën derden waarmee we gegevens delen, vindt je hier.

Klachten? Als je je in de EU bevindt, kun je altijd een klacht indienen bij de toezichthoudende instantie in jouw Lidstaat. Als je in het VK woont, kun je bijvoorbeeld een klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office.

Kinderen

Onze diensten zijn niet bestemd voor - en zijn niet gericht op - personen die jonger zijn dan 13 jaar. Daarom zullen we niet bewust persoonsgegevens verzamelen van personen die jonger zijn dan 13 jaar. Daarnaast kunnen we de manier waarop we de gegevens van EU-gebruikers tussen de 13 en 16 jaar oud verzamelen, gebruiken en bewaren beperken. In sommige gevallen betekent dit dat we bepaalde functies niet aan deze gebruikers kunnen bieden. Als we moeten vertrouwen op toestemming als juridische grond voor het verwerken van jouw gegevens en jouw land toestemming van een ouder eist, kunnen we eisen dat jouw ouders toestemming geven voordat we deze gegevens verzamelen en gebruiken.

Herziening van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Maar wanneer we dat doen, zullen we je wel op de een of andere manier daarvan op de hoogte stellen. Soms doen we dat door de datum boven het privacybeleid, dat te vinden is op onze website en in de mobiele toepassing, te wijzigen. In sommige gevallen is het ook mogelijk dat we je nog op een andere manier op de hoogte stellen (bijvoorbeeld door een verklaring op de homepage van onze websites te plaatsen of een mededeling op te nemen in de app).