আপনি যুক্তরাষ্ট্রে বসবাস করলে বা আপনার মুখ্য ব্যবসাস্থল যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত হলে, আপনি Snap Inc. পরিষেবার শর্তাবলীতে আপনি সম্মত হচ্ছেন। পরিষেবার শর্তাবলী।
আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে বসবাস করেন বা আপনার ব্যবসার মুখ্য স্থান যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে অবস্থিত থাকে, তাহলে আপনি Snap গ্রুপ লিমিটেড পরিষেবার শর্তাবলী সম্মত হচ্ছেন।
Snap Inc. পরিষেবার শর্তাবলী
কার্যকর: ১৫ নভেম্বর, ২০২১
আমরা এই পরিষেবার শর্তাবলীর খসড়া প্রণয়ন করেছি (যাকে আমরা পরবর্তীতে 'শর্তাবলী' বলছি) যাতে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে এমন নিয়মাবলী আপনি জানতে পারেন। যদিও আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করেছি যাতে শর্তাবলীতে জটিল আইনি ভাষা পরিহার করা যায়, তবু বহু জায়গায় একে গতানুগতিক চুক্তির মতো লাগতে পারে। এর পেছনে যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে: এই শর্তাবলী আপনার ও Snap Inc. ('Snap') এর মধ্যে বস্তুত আইনি বাধ্যতামূলক চুক্তিই তৈরি করে। তাই দয়া করে সতর্কতার সাথে এগুলো পড়ুন।
এই শর্তাবলীর আওতাধীন Snapchat, Bitmoji, বা আমাদের যে কোন পণ্য বা পরিষেবা (আমরা এগুলোকে সম্মিলিতভাবে"পরিষেবা" বলছি) ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অবশ্যই, আপনি যদি তাদের সাথে একমত না হন তবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না।
আপনি যুক্তরাষ্ট্রে বসবাস করলে বা আপনার মুখ্য ব্যবসাস্থল যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত হলে এই শর্তাবলী আপনার জন্য প্রযোজ্য। আপনি যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে বসবাস করলে বা আপনার মুখ্য ব্যবসাস্থল যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে অবস্থিত হলে, Snap গ্রুপ লিমিটেড আপনাকে পরিষেবা প্রদান করবে এবং আপনার সাথে সম্পর্ক পরিচালিত হবে Snap গ্রুপ লিমিটেড পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা।
সালিশি বিজ্ঞপ্তি:পরবর্তীতে এই শর্তাবলীতে ছোট্ট একটি সালিশি ধারাঅন্তর্ভুক্ত হয়। আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীতে উল্লিখিত কিছু বিশেষ ধরণের বিরোধ ব্যতিরেকে, আপনি ও Snap সম্মত হচ্ছেন যে আমাদের মধ্যে বিরোধ আবশ্যিক বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে নিস্পত্তি হবে এবং আপনি ও Snap ক্লাস-অ্যাকশন মামলা বা ক্লাস-ওয়াইড সালিশিতে অংশগ্রহণের যেকোনো অধিকার পরিত্যাগ করবেন। সেই সালিশি-নিষ্পত্তি ধারায় বর্ণিত সালিশি-নিষ্পত্তির পথ না মাড়ানোর দিকে যেতে চাইলে আপনার সেই অধিকার থাকবে।
13 বছরের কম বয়সী কারোরই অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবাদি ব্যবহারের অনুমোদন নেই। আপনার বয়স 18 বছরের কম হলে, আপনি শুধুমাত্র আপনার মাতাপিতা বা আইনি অভিভাবকের পূর্বানুমতি নিয়েই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন। পরিষেবাদি ব্যবহার শুরু করার আগে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার পিতা/মাতা বা আইনি অভিভাবক এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করেছেন এবং আপনার সাথে এগুলো নিয়ে আলোচনা করেছেন। আমরা আরো শর্তাবলী সাপেক্ষে আরো পরিষেবা প্রদান করতে পারি, যেগুলো ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স হয়তো আরো বেশি হতে হবে। তাই দয়া করে সতর্কতার সাথে সব শর্ত পড়ুন। পরিষেবাদি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন, নিশ্চিত করছেন ও সম্মত হচ্ছেন যে:
আপনি Snap এর সঙ্গে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি তৈরি করতে পারেন।
যুক্তরাষ্ট্রের আইন বা প্রযোজ্য অন্য কোনো এখতিয়ারের—যেমন রাষ্ট্রটির অর্থ বিভাগের স্পেশালি ডেজিগনেটেড ন্যাশনালস বা বিশেষভাবে চিহ্নিত ব্যক্তির তালিকায় অন্তর্ভুক্তি বা অনুরূপ কোনো নিষেধাজ্ঞার সম্মুখীন হওয়ার মতো ঘটনার—আওতাধীনে এসব পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার কোনো বাধা নাই।
আপনি কোনো সাজাপ্রাপ্ত যৌন অপরাধী নন; এবং
আপনি এসব শর্ত এবং প্রযোজ্য সকল স্থানীয়, অঙ্গরাজ্যীয়, জাতীয়, ও আন্তর্জাতিক আইন, নিয়ম ও বিধিবিধান মেনে চলবেন।
যদি এমন হয় যে আপনি কোনো ব্যবসায় বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে এসব পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে আপনি বলছেন যে আপনি এই ব্যবসায় বা প্রতিষ্ঠানকে এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ করার জন্য অনুমোদিত এবং আপনি সেই ব্যবসায় বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত (এবং এই শর্তাবলীতে 'আপনি' ও 'আপনার' সকল উল্লেখের ক্ষেত্রে একইসাথে আপনাকে ব্যবহারকারী হিসাবে এবং সেই ব্যবসায় বা প্রতিষ্ঠানকে বোঝাবে)। আপনি যুক্তরাষ্ট্রের কোনো সরকারি সংস্থার পক্ষ থেকে এসব পরিষেবা ব্যবহার করলে সেক্ষেত্রে আপনি যুক্তরাষ্ট্রের সরকারি ব্যবহারকারীদের জন্য Snap Inc. এর শর্তাবলীর সংশোধনীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আপনার ও আমাদের মধ্যে, Snap (ও তার লাইসেন্সকারীরা) পরিষেবাগুলোর স্বত্বাধিকারী; এর মধ্যে সকল সম্পত্তিতুল্য কনটেন্ট, তথ্য, উপকরণ, সফটওয়্যার, ছবি, লেখা, গ্রাফিক্স (আমাদের প্রদত্ত ভিজ্যুয়াল উপাদানগুলো ব্যবহার করে আপনার তৈরি যেকোনো Bitmoji অবতার সহ), অলঙ্করণ, লোগো, পেটেন্ট, ট্রেডমার্ক, পরিষেবা চিহ্ন, কপিরাইট, আলোকচিত্র, অডিও, ভিডিও, সঙ্গীত ও পরিষেবাগুলোর 'লুক অ্যান্ড ফিল' এবং সংশ্লিষ্ট সকল মেধাস্বত্ব অধিকার অন্তর্ভুক্ত। পরিষেবাগুলো ব্যবহারের জন্য Snap আপনাকে একটি ব্যক্তিগত, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, অ-হস্তান্তরযোগ্য, অ-স্বতন্ত্র, বাতিলযোগ্য ও সাবলাইসেন্স-যোগ্য-নয়-এমন লাইসেন্স প্রদান করে। এই লাইসেন্সের একমাত্র উদ্দেশ্যে হলো এই শর্তাবলী ও আমাদের নীতিমালা, যেমন আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা ও Snapchat নির্দেশিকায় সাউন্ড, যেভাবে অনুমোদন করে সেভাবে আপনাকে এসব পরিষেবা ব্যবহার ও উপভোগ করতে দেওয়া। এই শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত নয় এমন কোনো ভাবে আপনি পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি অন্য কাউকে তা করতে সহায়তাও করতে পারবেন না।
আমাদের বহু পরিষেবা আপনাকে কনটেন্ট নির্মান, আপলোড করা, পোস্ট করা, প্রেরণ, গ্রহণ ও সংরক্ষণ করতে দেয়। এটি করার সময় সেই কনটেন্টের উপর শুরুতে আপনার যেটুকু মালিকানার দাবি ছিল সেটুকু আপনিই সংরক্ষণ করেন। তবে সেই কনটেন্ট ব্যবহারের জন্য আপনি আমাদেরকে লাইসেন্স প্রদান করেন। সেই লাইসেন্সের পরিধি কতটা বিস্তৃত তা নির্ভর করে আপনি কোন কোন পরিষেবা ব্যবহার করেন ও কী সেটিংস বেছে নিয়েছেন তার উপর।
পরিষেবাগুলোতে আপনার জমা দেওয়া সব কনটেন্টের ক্ষেত্রে, আপনি Snap ও আমাদের অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠানগুলোকে সেই কনটেন্ট হোস্ট করা, সংরক্ষণ, ব্যবহার, প্রদর্শন, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, অভিযোজন, সম্পাদনা, প্রকাশ ও বিতরণের জন্য একটি বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, সাবলাইসেন্সযোগ্য, ও হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করেন। বিদ্যমান পরিষেবাগুলো চালনা, বিকশিত করা, সরবরাহ করা, ও উন্নতিসাধন এবং গবেষণা ও নতুন পরিষেবা বিকশিত করার উদ্দেশ্যেই এই লাইসেন্স। এই লাইসেন্স আমাদেরকে অধিকার প্রদান করে আপনার কনটেন্ট সেবাদাতাদের কাছে উপলভ্য করতে, এবং এসব অধিকার শুধু এই ধরনের পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সেসব সেবাদাতাদের কাছে হস্তান্তর করতে যাদের সাথে আমাদের পরিষেবাগুলোর বিধান-সংশ্লিষ্ট চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক বিদ্যমান।
আমরা স্টোরি সাবমিশনগুলি যা প্রত্যেকে দেখতে পায় এবং সেইসাথে পাবলিক প্রোফাইল, Snap Map, বা Lens Studio এর মতো পাবলিক সার্ভিসে জমা দেওয়া কন্টেন্ট কে বলি, "পাবলিক কন্টেন্ট।" যেহেতু পাবলিক কন্টেন্ট সহজাতভাবে পাবলিক, আপনি Snap, আমাদের সহযোগী, পরিষেবার অন্যান্য ব্যবহারকারী এবং আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে অ-পাবলিক কন্টেন্টের জন্য একই অধিকার প্রদান করেন, সেইসাথে একটি অনিয়ন্ত্রিত, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি প্রদান করেন। -মুক্ত, অপরিবর্তনীয়, এবং চিরস্থায়ী অধিকার এবং লাইসেন্স থেকে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রচার, প্রদর্শনী, সম্প্রচার, সিন্ডিকেট, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, সিঙ্ক্রোনাইজ, ওভারলে গ্রাফিক্স এবং শ্রাবণ প্রভাব, প্রকাশ্যে সঞ্চালন, এবং প্রকাশ্যে আপনার সমস্ত বা যে কোন অংশ প্রকাশ করুন ভিডিও, ইমেজ, সাউন্ড রেকর্ডিং, বা এর মধ্যে থাকা মিউজিকাল কম্পোজিশন) যেকোনো আকারে এবং যেকোনো এবং সমস্ত মিডিয়া বা বিতরণ পদ্ধতিতে, যা এখন পরিচিত বা পরে বিকশিত হয়েছে। যখন আপনি পাবলিক কনটেন্টে উপস্থিত থাকেন, তা তৈরি করেন, আপলোড করেন, পোস্ট করেন বা পাঠান (আপনার Bitmoji সহ), আপনি তখন Snap, আমাদের অধিভুক্ত সংস্থা, পরিষেবাদির অন্য ব্যবহারকারীগণ ও আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের বাণিজ্যিক বা অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার পাবলিক কন্টেন্টে উপস্থিত থাকা কারো নাম, সাদৃশ্য ও কণ্ঠ ব্যবহারের একটি বিধিনিষেধহীন, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত, অপরিবর্তনীয় ও চিরস্থায়ী অধিকার ও লাইসেন্স মঞ্জুর করছেন। এর মানে হলো, যদি আপনার কনটেন্ট, ভিডিও, ছবি, সাউন্ড রেকর্ডিং, মিউজিক কম্পোজিশন, নাম, সাদৃশ্য, বা কণ্ঠ আমাদের, আমাদের অধিভুক্ত সংস্থা, পরিষেবার ব্যবহারকারীদের, অথবা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার কর্তৃক ব্যবহৃত হয়, তাহলে আপনি কোনো পারিশ্রমিক পাওয়ার যোগ্য হবেন না। আপনার কন্টেন্ট কারা দেখতে পারবে তা কীভাবে সাজানো যায় সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও সহায়তা সাইট দেখুন। সব পাবলিক কনটেন্ট 13 বছরের বেশি বয়সী মানুষের জন্য উপযুক্ত হতে হবে।
যদিও আমাদের জন্য আবশ্যক নয়, তথাপি আমরা আমাদের পরিষেবা সরবরাহ ও বিকশিত করার জন্য বা আপনার কনটেন্ট এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছে বলে মনে হলে বা অন্য যেকোনো কারণে আপনার কনটেন্টে যে কোনো সময় আমরা প্রবেশ করতে পারব, সেগুলো পর্যালোচনা ও নিরীক্ষা করতে পারব এবং মুছে ফেলতে পারব। তবে এই পরিষেবার মাধ্যমে আপনার সৃষ্ট, আপলোডকৃত, পোস্টকৃত, প্রেরিত বা সংরক্ষিত কনটেন্টের জন্য কেবল আপনি নিজে দায়ী থাকবেন।
আমরা, আমাদের অধিভুক্ত সংস্থা, ও তৃতীয়-পক্ষের অংশীদাররা হয়ত পরিষেবার মধ্যে বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত করতে পারে, যার মধ্যে থাকতে পারে আপনি যে তথ্য আমাদের প্রদান করেছেন, আমরা সংগ্রহ করেছি অথবা আপনার সম্বন্ধে আমরা যে তথ্য পাই তার উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনও। বিজ্ঞাপন কখনও কখনও আপনার কনটেন্টের কাছাকাছি, মাঝখানে, উপরে বা এর মধ্যে প্রদর্শিত হতে পারে।
আমরা সর্বদা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে শুনতে ভালোবাসি। তবে জেনে রাখা ভালো যে আপনি কোন মতামত বা পরামর্শ প্রদান করলে আমরা আপনাকে পারিশ্রমিক না দিয়ে এবং আপনার কোন বিধিনিষেধ বা বাধ্যবাধকতা অগ্রাহ্য করে সেটা ব্যবহার করতে পারি। আপনি সম্মত হন যে এই ধরনের মতামত বা পরামর্শের উপর ভিত্তি করে আমরা যেসব উপকরণ বা আইটেম বিকশিত করি তার সমস্ত অধিকার আমাদের থাকবে।
Snap এর শর্তাবলী ও নীতিমালা এর মধ্যে তালিকাভুক্ত অথবা অন্যথায় আপনার জন্য উপলভ্য অতিরিক্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য হতে পারে। অতিরিক্ত নিয়ম ও শর্তাবলী তালিকাভুক্ত করা হয়েছে Snap এর শর্তাবলী ও নীতিমালাতে অথবা, নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবাগুলিতে যা আপনার জন্য উপলভ্য। আপনি যদি সেই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তাহলে সেই অতিরিক্ত শর্তগুলি এই শর্তগুলির অংশ হয়ে যায়। যদি কোন প্রযোজ্য অতিরিক্ত শর্তাবলী এই শর্তগুলির সাথে সাংঘর্ষিক হয়, তাহলে আপনি যে পরিষেবাগুলিতে তা প্রযোজ্য সেগুলি ব্যবহার করার সময় অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি পড়ার সময় কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করা হয় তা শিখতে পারেন গোপনীয়তা নীতি পড়ে।
আমাদের পরিষেবাগুলোতে বিদ্যমান কনটেন্ট বহুলাংশেই ব্যবহারকারী, প্রকাশক ও অন্য তৃতীয় পক্ষের দ্বারা উৎপাদিত। কন্টেন্ট প্রকাশ্যে পোস্ট করা হোক বা ব্যক্তিগতভাবে পাঠানো হোক, কন্টেন্ট এর একমাত্র দায়িত্ব যে ব্যবহারকারী বা সত্তা এটি জমা দিয়েছে। যদিও Snap পরিষেবাগুলিতে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট পর্যালোচনা বা অপসারণের অধিকার সংরক্ষণ করে, আমরা সাধারণত এর সবগুলি পর্যালোচনা করি না। তাই আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে, অন্য ব্যবহারকারীরা বা পরিষেবাগুলির মাধ্যমে তারা যে কন্টেন্ট প্রদান করবে তা আমাদের শর্তাবলী বা কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ মেনে চলবে।
আপনাকে অবশ্যই Snap এর অধিকারের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হতে হবে এবং Snapchat ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, Bitmoji ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, এবং অন্য যে কোন নির্দেশিকা, সহায়তা পৃষ্ঠা, বা Snap বা আমাদের সহযোগীদের দ্বারা প্রকাশিত FAQ- কে মেনে চলতে হবে। এর মানে হল, অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, আপনি যা করবেন না, করতে চেষ্টা করবেন না, অন্য কাউকে করতে সক্ষম বা উৎসাহিত করতে পারবেন না:
সেগুলো ব্যবহার করা যা Snapchat ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, Bitmoji ব্র্যান্ড নির্দেশিকা বা Snap বা আমাদের সহযোগীদের কর্তৃক প্রকাশিত অন্য কোনো ব্র্যান্ড নির্দেশিকায় স্পষ্টভাবে অনুমোদন ব্যতিরেকে ব্র্যান্ডিং, লোগো, আইকন, ইউজার ইন্টারফেসের উপাদান, নকশা, ছবি, ভিডিও, বা পরিষেবাগুলো দ্বারা যেসব অন্যান্য উপাদান Snap উপলভ্য করে;
Snap বা আমাদের সহযোগীদের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন বা অমান্য করা;
অস্থায়ী ফাইল যেগুলো প্রদর্শনের উদ্দেশ্যে আপনার ওয়েব ব্রাউজার কর্তৃক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যাশ করা হয় সেগুলো ছাড়া বা যেমনটি এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়, কিংবা আমাদের দ্বারা লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়, অথবা পরিষেবাটির উদ্দিষ্ট কার্যকারিতা দ্বারা অনুমতিপ্রাপ্ত ক্ষেত্রে ব্যতিত আমাদের পরিষেবা বা পরিষেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোন কন্টেন্ট কপি, সংশোধন, আর্কাইভ, ডাউনলোড, আপলোড, প্রকাশ, বিতরণ, বিক্রয়, ইজারা, সিন্ডিকেট, সম্প্রচার, সঞ্চালন, প্রদর্শন, লভ্য করা, ডেরিভেটিভস তৈরি করা;
নিজের জন্য একের বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আমরা ইতিমধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করে দিলে আরেকটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পরিষেবাগুলোতে অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা, অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে তাদের লগ ইন তথ্য চাওয়া, বা আপনার অ্যাকাউন্ট, ইউজারনেম, Snap, বা কোনো বন্ধুর লিঙ্কে অ্যাক্সেস ক্রয়, বিক্রয়, ভাড়া বা লিজ দেওয়া;
পরিষেবাগুলো রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডুপ্লিকেট, ডিকম্পাইল, বিচ্ছিন্ন বা ডিকোড করা (কোনো অন্তর্নিহিত ধারণা বা অ্যালগরিদম সহ), কিংবা পরিষেবার সফটওয়্যারের সোর্স কোড বের করা;
এসব পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে বা অন্যান্য ব্যবহারকারীর তথ্য বের করার জন্য আপনি কোনো রোবট, স্পাইডার, ক্রলার, স্ক্র্যাপার বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় মাধ্যম বা ইন্টারফেস ব্যবহার করা;
আমাদের লিখিত সম্মতি ব্যতীত এমন কোনো তৃতীয়-পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার বা বিকশিত করা যা পরিষেবা বা অন্য ব্যবহারকারীদের কনটেন্ট বা তথ্যের সাথে ক্রিয়া-প্রতিক্রিয়া করে;
পরিষেবাগুলিকে এমনভাবে ব্যবহার করা যা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে উপভোগ করতে বাধা দিতে পারে, ব্যাহত করতে পারে, নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে বা বাধা দিতে পারে, অথবা এটি পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত, অক্ষম, অতিরিক্ত ভার দিতে বা দুর্বল করতে পারে;
ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর কোড আপলোড করা কিংবা পরিষেবার নিরাপত্তা কম্প্রমাইজ, বাইপাস, বা বিঘ্নিত করা;
আমাদের প্রযুক্ত কোনো কনটেন্ট-ফিল্টারিং কৌশল পাশ কাটিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা, বা পরিষেবাগুলোর যেসব ক্ষেত্রে বা ফিচারে আপনার প্রবেশের অনুমোদন নাই সেখানেও প্রবেশের চেষ্টা করা;
আমাদের পরিষেবা বা কোনো সিস্টেম বা নেটওয়ার্কের দুর্বলতা অনুসন্ধান, স্ক্যান বা পরীক্ষা করা;
পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কোন প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন; অথবা
এই শর্তাবলী বা আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকাসমূহ দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত নয় এমন পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা।
Snap অন্যদের অধিকারকে সম্মান করে। আর আপনারও তা করা উচিত। কাজেই আপনি এমনভাবে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না, বা অন্য কাউকে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে সক্ষম করাতে পারবেন না, যার ফলে অন্য কারো প্রচার, গোপনীয়তা, কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, বা অন্যান্য মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন বা ক্ষুণ্ণ হয়। যখন আপনি পরিষেবাতে সামগ্রী জমা দেন, আপনি সম্মত হন এবং প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি সেই সামগ্রীর মালিক, অথবা আপনি পরিষেবাটিতে জমা দেওয়ার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমতি, ছাড়পত্র এবং অনুমোদন পেয়েছেন (যদি প্রযোজ্য হয়, সহ যে কোনো সাউন্ড রেকর্ডিংয়ে মূর্ত মিউজিক্যাল কম্পোজিশনগুলির যান্ত্রিক পুনঃপ্রণয়ন করার অধিকার, যেকোনো সামগ্রীতে যে কোনও কম্পোজিশন সিঙ্ক্রোনাইজ করা, প্রকাশ্যে কোনও কম্পোজিশন বা সাউন্ড রেকর্ডিং করা, অথবা আপনার সঙ্গীতে Snap দ্বারা সরবরাহ করা হয়নি এমন কোনো মিউজিকের জন্য প্রযোজ্য অন্যান্য অধিকার) এবং এই শর্তাবলীতে প্রদত্ত সকল অধিকার এবং লাইসেন্স স্বীকার করে। আপনি আরও সম্মত হন যে Snap বা এর অধিভুক্ত সংস্থাগুলোর অনুমতি ছাড়া অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা ব্যবহারের চেষ্টা করবেন না।
Snap ডিজিটাল মিলেনিয়াম কপিরাইট অ্যাক্ট সহ কপিরাইট আইনের প্রতি শ্রদ্ধাশীল এবং আমাদের পরিষেবা থেকে যেসব লঙ্ঘনমূলক কনটেন্ট সম্পর্কে আমরা জানতে পারি সেগুলো দ্রুত সরিয়ে দেওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি। যদি Snap সচেতন হয় যে একজন ব্যবহারকারী বারবার কপিরাইট লঙ্ঘন করেছে, আমরা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের ক্ষমতার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে পরিষেবাগুলোর কোনো কিছু আপনার নিজের মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রণাধীন কোনো কপিরাইট লঙ্ঘন করে তবে দয়া করে এই টুল'এর মাধ্যমে যে ফর্মটিতে যাওয়া যায় সেটি ব্যবহার করে তা জানান। অথবা আপনি আমাদের মনোনীত এজেন্টের কাছে একটি নোটিশ প্রদান করতে পারেন: Snap Inc., Attn: Copyright Agent, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, email: copyright @ snap.com। এই ইমেইলটি কপিরাইট লঙ্ঘনের রিপোর্ট করা ছাড়া অন্য কোনো কিছুর জন্য ব্যবহার করবেন না, কারণ অন্যসব ইমেইল উপেক্ষা করা হবে। পরিষেবাগুলিতে অন্যান্য ধরনের লঙ্ঘনের ঘটনা রিপোর্ট করতে, অনুগ্রহ করে এখানে অ্যাক্সেসযোগ্য টুলটি ব্যবহার করুন। যদি আপনি আমাদের কপিরাইট এজেন্টের কাছে কোনো বিজ্ঞপ্তি পাঠান, তবে তা অবশ্যই 17 U.S.C. § 512(c)(3)'এ উল্লেখিত আবশ্যকতা মেনেই করতে হবে। এর অর্থ হলো নোটিশটিকে অবশ্যই:
কপিরাইট মালিকের পক্ষে ভূমিকা রাখতে অনুমোদিত কোনো ব্যক্তির হস্তাক্ষর বা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর যুক্ত হতে হবে।
কপিরাইট লঙ্ঘিত হয়েছে বলে দাবি করা কপিরাইটযুক্ত কাজটি চিহ্নিত করতে হবে।
যে উপকরণ কপিরাইট লঙ্ঘন করেছে বা যেটি লঙ্ঘনকারী কার্যকলাপের বিষয় এবং যা সরানো দরকার, বা যেটাতে অ্যাক্সেস করা বন্ধ করতে হবে বলে দাবি করা হয়েছে তা চিহ্নিত করতে হবে, এবং সেই উপকরণের সঠিক অবস্থান খুঁজে বের করতে আমাদের যথেষ্ট পরিমাণে তথ্য সরবরাহ করতে হবে।
আপনার ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানাসহ যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করতে হবে।
এমন একটি ব্যক্তিগত বিবৃতি প্রদান করতে হবে যে আপনার দৃঢ় বিশ্বাস রয়েছে যে উপকরণটির যে রকম ব্যবহার করার অভিযোগ উঠেছে তা কপিরাইট মালিক, তার এজেন্ট, বা আইন দ্বারা অনুমোদিত নয়; এবং
নোটিশটিতে প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও শপথভঙ্গের শাস্তির আওতাধীন, এবং আপনি কপিরাইটের স্বত্বাধিকারীর পক্ষে কাজ করার জন্য অনুমোদিত, এই মর্মে একটি বিবৃতি প্রদান করতে হবে।
আমরা সকল ব্যবহারকারীর জন্য আমাদের পরিষেবাগুলোকে সুরক্ষিত রাখতে কঠোর চেষ্টা করি। তবে আমরা সেটার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। সেখানেই আপনার ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ। পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি সর্বদা এই শর্তাবলী মেনে চলবেন, যার মধ্যে আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা ও পরিষেবাদির সুরক্ষা বজায় রাখতে Snap যে নীতি নিয়ে আসবে তার সবই অন্তর্ভুক্ত।
যদি আপনি শর্তাবলী মেনে চলতে ব্যর্থ হন, তবে আমরা কোনো আপত্তিকর কনটেন্ট অপসারণ, আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল বা এর দৃশ্যমানতা সীমিত করা, এবং আইনপ্রয়োগকারী সংস্থা সহ তৃতীয় পক্ষকে অবহিত করা আর সেই তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য প্রদান করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমাদের ব্যবহারকারী ও অন্যান্যদের সুরক্ষা প্রদানের জন্য, শর্তাবলীর সম্ভাব্য লঙ্ঘনের ঘটনা তদন্ত, প্রতিকার ও প্রয়োগের জন্য, এবং কোনো জালিয়াতি বা নিরাপত্তার উদ্বেগ শনাক্ত ও সমাধান করার জন্য এই পদক্ষেপ প্রয়োজনীয় হতে পারে।
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আপনার শারীরিক সুরক্ষার ব্যাপারেও আমরা যত্নবান। সুতরাং আমাদের পরিষেবাগুলোকে এমনভাবে ব্যবহার করবেন না যা ট্রাফিক বা সুরক্ষা আইন মেনে চলা থেকে আপনার মনোযোগ সরিয়ে নেয়। উদাহরণস্বরূপ, গাড়ি চালানোর সময় কখনই এসব পরিষেবা ব্যবহার করবেন না। আর শুধু কোনো Snap নেওয়ার জন্য নিজেকে বা অন্যকে কখনও ক্ষতির মুখে ফেলবেন না।
কিছু নির্দিষ্ট পরিষেবা পেতে গেলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরী করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেটেড তথ্য থাকার ব্যাপারে আপনি সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া যে কোনও কাজের জন্য আপনি দায়বদ্ধ। সুতরাং অ্যাকাউন্টটি আপনার দ্বারা সুরক্ষিত রাখা গুরুত্বপূর্ণ। সেটা করার একটি উপায় হল এমন কোনও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দেওয়া যেটি আপনি অন্য কোনও অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করেন না। যদি আপনি মনে করেন যে অন্য কেউ আপনার অ্য়াকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে, তাহলে দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ করুন সাপোর্টে. আমরা যে সফটওয়্যারই সরবরাহ করি না কেন তা আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড করতে পারেন এবং আপগ্রেড, আপডেট বা নতুন কোনও ফিচার ইনস্টল করতে পারেন। আপনার ডিভাইসের সেটিংসের মাধ্যমে আপনি এসব স্বয়ংক্রিয় ডাউনলোড নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যদি আমরা আগে আপনাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টকে আমাদের পরিষেবাগুলি নেওয়ার থেকে নির্বাসিত করে থাকি, তাহলে আমরা সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত, আপনি অন্য কোনও অ্যাকাউন্ট তৈরী করতে পারবেন না।
স্মৃতি হল আমাদের ডেটা-স্টোরেজ পরিষেবা যা আপনাকে যে কোনও সময়, যে কোন জায়গায় স্মৃতিচারণ করা সহজ করে দেয়। এই শর্তাদির সাথে একমত হয়ে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্মৃতিসমূহ ফিচারটি চালু করে দেন। স্মৃতি পরিষেবা সক্রিয় হয়ে গেলে, আপনি যতদিন আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট চালু রাখবেন ততদিন পর্যন্ত এটি সক্রিয় থাকবে। তবে আপনি সেটিংসে গিয়ে কিছু নির্দিষ্ট স্মৃতিসমূহের ফিচার বন্ধ করতে পারেন।
মেমোরি'এর সাথে আমরা সরবরাহ করি পাসকোড সেবা, যার মাধ্যমে আপনি স্মৃতিসমূহ-এর একটি অংশ পিন বা Passphrase এর মাধ্যমে বন্দী রাখতে পারেন। এটি হলো অনেকটা আপনার মোবাইল ডিভাইসে ব্যবহার করা ডিভাইস-লকের অপশনের মতো; অন্য কোনো ব্যক্তির হাতে যদি আপনার ডিভাইস যায় তাহলে সে যাতে আপনার স্মৃতির সংরক্ষিত এলাকায় না যেতে পারে তার জন্য যেভাবে আপনি একটি পাসকোড দিয়ে রাখতে পারেন। তবে একটি বড় সতর্কতাবার্তা দিয়ে রাখছি: আপনি যদি আপনার স্মৃতিসমূহের পাসকোড হারিয়ে ফেলেন বা ভুলে যান, অথবা যদি বহুবার ভুল পাসকোড প্রবেশ করান, তাহলে স্মৃতিসমূহের সংরক্ষিত এলাকায় রাখা কনটেন্টে আপনি অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলবেন। আমরা এই সংরক্ষিত এলাকার জন্য কোনো পাসকোড পুনরুদ্ধার ফিচার সরবরাহ করি না। আপনার পাসকোড স্মরণ রাখার জন্য একমাত্র আপনিই দায়বদ্ধ। পাসকোড সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে দয়া করে আমাদের সহায়তা সাইটে যান।
মেমোরি পরিষেবায় থাকা আপনার কন্টেন্টে প্রবেশ করার সুযোগ নানা কারণে বন্ধ হতে পারে, যেমন পরিচালনাগত ত্রুটি বা আমাদের দিক থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হলে। আপনার কনটেন্টে আপনার প্রবেশাধিকার সবসময় থাকবে এমন প্রতিশ্রুতি আমরা দিতে পারি না, ফলে স্মৃতিসমূহের পরিষেবায় সংরক্ষণ করা আপনার কনটেন্টের আলাদা প্রতিলিপি রাখার জন্য আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি। মেমোরি পরিষেবায় আমরা আপনার কনটেন্ট সংরক্ষণের সুনির্দিষ্ট চাহিদা মেটাতে সক্ষম হব, এমন কোনও প্রতিশ্রুতি আমরা দিই না। স্মৃতিসমূহের পরিষেবার জন্য সঞ্চয় সীমা নির্ধারণের অধিকার আমাদের রয়েছে এবং আমরা আমাদের একক বিবেচনায় সেই সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারি। আর আমাদের অন্যান্য পরিষেবার মতোই স্মৃতিসমূহের পরিষেবা ব্যবহারে আপনার ডিভাইসের জায়গা খরচ হতে পারে এবং মোবাইল ডেটা খরচ হতে পারে।
আমাদের পরিষেবার ব্যবহার করতে গেলে টেক্সট মেসেজিং (যেমন এসএমএস, এমএমএস, বা ভবিষ্যতে এমন কোনো প্রোটোকল বা প্রযুক্তির জন্য) ও ডেটা চার্জ-সহ যে কোনো রকম মোবাইল চার্জের জন্য আপনি দায়বদ্ধ। কী কী ধরণের খরচ হতে পারে সে বিষয়ে নিশ্চিত না হলে পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে আপনার সেবাদাতাকে জিজ্ঞাসা করা উচিত।
আপনার মোবাইল নম্বর আমাদের দেওয়ার মাধ্যমে আপনি Snap-এর থেকে প্রচারমূলক, আপনার অ্যাকাউন্ট ও Snap-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক-সহ বিভিন্ন পরিষেবা সংক্রান্ত এসএমএস পাওয়ার জন্য সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার মোবাইল ফোন নম্বর যুক্তরাষ্ট্রের কেন্দ্রীয় বা অঙ্গরাজ্যীয় কোনো ধরনের 'কল করবেন না' তালিকা বা অন্য দেশের সমজাতীয় কিছুতে রেজিস্টার করা থাকলেও, এসব এসএমএস আপনার মোবাইল ফোনে যেতে পারে।
যে মোবাইল ফোন নম্বর দিয়ে আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছিলেন সেটি যদি পরিবর্তন বা নিষ্ক্রিয় করে দেন, তাহলে অবশ্যই আপনাকে 72 ঘণ্টার মধ্যে সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে হবে, যাতে আপনার উদ্দেশ্যে পাঠানো বার্তা অন্য কারো কাছে না চলে যায়।
কিছু পরিষেবায় তৃতীয় পক্ষের ('তৃতীয় পক্ষের উপকরণ') কনটেন্ট, ডেটা, তথ্য, অ্যাপ্লিকেশন, ফিচার বা উপকরণ দেখানো, অন্তর্ভুক্ত বা উপলভ্য হতে পারে অথবা তৃতীয় পক্ষের কিছু ওয়েবসাইটের লিংক দেওয়া থাকতে পারে। আমাদের পরিষেবাদির মাধ্যমে যদি আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের উপকরণ ব্যবহার করেন (যার মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে যৌথভাবে আমাদের অফার করা পরিষেবাও পড়ে), তাহলে প্রতিটি পক্ষের শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট দলের সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করবে। তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী বা সেই শর্তাবলীর আওতায় গৃহীত পদক্ষেপের জন্য Snap বা আমাদের অধিভুক্ত সংস্থাসমূহ দায়ি বা দায়বদ্ধ নয়। তাছাড়া, পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন ও সম্মতি দিচ্ছেন যে, তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট, নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা, লভ্যতা, সময়োপযোগিতা, বৈধতা, কপিরাইট মানা, আইনি বৈধতা, শালীনতা, গুণমান বা তৃতীয় পক্ষের কোনো উপকরণ বা ওয়েবসাইটের অন্য কোনো দিক পরীক্ষা বা মূল্যায়নের জন্য Snap দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের কোনো পরিষেবা, তৃতীয় পক্ষের উপকরণ বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, বা তৃতীয় পক্ষের অন্য কোনো উপকরণ, পণ্য বা পরিষেবার জন্য, আমরা ওয়ারেন্ট বা অনুমোদন করি না এবং অনুমান করি না এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার জন্য, আপনার বা অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে আমাদের কোনোরকম দায় বা দায়িত্ব থাকবে না। তৃতীয় পক্ষের উপকরণ ও অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক শুধুমাত্র আপনার সুবিধার্থে দেওয়া হয়ে থাকে।
আমরা নিরলসভাবে আমাদের পরিষেবা উন্নত করছি এবং সবসময় নতুন পরিষেবা তৈরি করছি। অর্থ্যাৎ আমরা ফিচার, পণ্য বা ফাংশনালিটি যোগ করতে বা সরাতে পারি, আর আমরা পরিষেবাগুলো পুরোপুরি স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারি। আমরা এমন কোনো পদক্ষেপ যেকোনো সময় যেকোনো কারণে নিতে পারি, আর যখন সেটা নিব তখন আমরা আপনাকে আগাম কোনো বিজ্ঞপ্তি নাও পাঠাতে পারি।
আমরা আশা রাখি আপনি সারা জীবন Snapchat ব্যবহার করবেন, তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট (অথবা, ক্ষেত্রবিশেষে, আপনার ব্যবহৃত পরিষেবার প্রযোজ্য অংশ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট) ডিলিট করে এই শর্তাবলী খারিজ করতে পারবেন।
আপনি যদি কোনও কারণে এই বিধিনিষেধগুলি, আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা বা নীতি মেনে চলতে ব্যর্থ হন, অথবা পরিস্থিতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায় তবে আমরা পাকাপাকি বা সাময়িক ভাবে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই পরিষেবাতে আপনার অ্যাকসেস স্থগিত করতে পারি। অর্থাৎ আমরা এই বিধিগুলির অবসান ঘটাতে পারি, আপনার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ বা আংশিক রূপে পরিষেবা বন্ধ করতে পারি অথবা আপনার জন্য আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নতুন বা অতিরিক্ত সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে পারি। আমরা আপনার হাতে আগে থেকে যুক্তিযুক্ত নোটিশ তুলে দেওয়ার চেষ্টা করলেও গ্যারান্টি দিতে পারব না যে সমস্ত পরিস্থিতিতেই এই নোটিশ পেশ করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, দীর্ঘকালীন নিষ্ক্রিয়তার কারণে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করে দিতে পারি, এবং যে কোনো সময় কোনো কারণে আপনার ইউজারনেইম রিক্লেইম বা ফিরিয়ে নিতে চাইতে পারি।
এই শর্তাবলী আপনি বা Snap যেই খারিজ করুক না কেন, আপনারা উভয়েই ধারা 3, 4 (কোনো অতিরিক্ত শর্তাবলী তার নিজস্ব শর্তানুসারে যত দূর পর্যন্ত বজায় থাকবে) ও 6 - 23-এর আওতায় আবদ্ধ থাকবেন।
আপনি, আইনের দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে, সম্মত হচ্ছেন যে আপনি (ক) পরিষেবাগুলোতে আপনার অ্যাক্সেস বা এগুলোর ব্যবহার, বা পরিষেবাগুলোর সাথে সম্পর্কিত কোনো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত কোনো পণ্য বা পরিষেবা পাওয়া বা Snap কর্তৃক অনুমোদন, সেটা যদি সুপারিশকৃতও হয়; (খ) আপনার কনটেন্ট, যার মধ্যে আপনার কনটেন্ট সম্পর্কিত শর্তলঙ্ঘনের দাবি অন্তর্ভুক্ত; (গ) আপনার দ্বারা এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য কোনো আইন বা বিধান লঙ্ঘন; ঘ) আপনার অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণের জন্য বা এর থেকে উৎপন্ন হওয়া বা এর সাথে সম্পর্কিত যে কোনো এবং সমস্ত নালিশ, অভিযোগ, দাবি, ক্ষতি, হানি, খরচ, দায়বদ্ধতা ও খরচপত্র (উকিলদের ফি সহ) থেকে Snap, আমাদের অধিভুক্ত সংস্থা, পরিচালক, কর্মকর্তা, স্টকহোল্ডার, কর্মচারী, লাইসেন্সকারী ও এজেন্টদের দায়মুক্ত রাখবেন, রক্ষা করবেন এবং নির্দোষ রাখবেন।
আমরা আমাদের পরিষেবাগুলো পুরোদমে চালু রাখতে এবং বিরক্তি উদ্রেককারী বিষয় থেকে মুক্ত রাখতে চেষ্টা করি। তবে আমরা এতে সফল হব এমন কোনো প্রতিশ্রুতি দেই না।
পরিষেবাগুলো 'যেমন আছে' ও 'যেমন লভ্য' সেভাবে এবং আইনের দ্বারা অনুমোদিত সীমায় থেকে পরোক্ষ বিক্রয়যোগ্যতার ওয়ারেন্টি, কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, টাইটেল ও শর্ত-লঙ্ঘন-করে-না-এমন সহ (তবে শুধু এগুলোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়) প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যেকোনো ধরণের ওয়ারেন্টি ছাড়াই সরবরাহ করা হয়। তাছাড়া, যদিও আমরা ব্যবহারকারীকে ভালো অভিজ্ঞতা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে আমরা প্রতিনিধিত্ব বা নিশ্চয়তাপ্রদান করি না যে: (ক) পরিষেবাগুলো সর্বদা সুরক্ষিত, ত্রুটিমুক্ত, বা সময়োপযোগী হবে; (খ) পরিষেবাগুলো সর্বদা বিলম্ব, ব্যঘাত বা অপূর্ণতা ছাড়াই ক্রিয়াশীল থাকবে; বা (গ) কোনো কনটেন্ট, ব্যবহারকারীর কনটেন্ট, বা পরিষেবাগুলোতে বা পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে যেসব তথ্য আপনি সংগ্রহ করেন তা সময়োপযোগী বা নির্ভুল হবে।
আমাদের পরিষেবাগুলোতে বা আমাদের পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে আপনি, অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা কোনো তৃতীয় পক্ষের তৈরি, আপলোড করা, পোস্ট করা, পাঠানো, পাওয়া বা সংরক্ষণ করা কোনো কনটেন্টের জন্য আমরা বা আমাদের অধিভুক্ত সংস্থাগুলো দায়িত্ব নেয় না বা দায় স্বীকার করে না। আপনি বুঝতে পারছেন ও সম্মত হচ্ছেন যে আপনি আপত্তিজনক, অবৈধ, বিভ্রান্তিকর, বা অনুপযুক্ত কনটেন্টের মুখোমুখি হতে পারেন, তবে এদের কোনোটার জন্যই আমরা দায়ী থাকব না।
আপনি আইনের দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, (ক) আমাদের পরিষেবাগুলোতে আপনার অ্যাক্সেস বা এগুলোর ব্যবহার বা অ্যাক্সেসের অক্ষমতা বা ব্যবহারের অক্ষমতা; (খ) পরিষেবাগুলোর মধ্যে বা মাধ্যমে অন্য ইউজারদের বা তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট বা আচরণ; অথবা (গ) আপনার কনটেন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা পরিবর্তন থেকে উৎপন্ন হওয়া কোনো পরোক্ষ, দৈব, বিশেষ, আনুষঙ্গিক, শাস্তিসূচক, বা বহুমাত্রিক ক্ষয়ক্ষতি, বা কোনো মুনাফার বা আয়ের ক্ষতি, যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ যেভাবেই হোক না কেন, বা ডেটা, ব্যবহার, সুনাম, বা অন্য কোনো অপরিমাপ্য ক্ষতির জন্য, এমনকি যদি আমাদেরকে এমন ক্ষতির আশঙ্কার ব্যাপারে জানানো হয়েও থাকে তবু, আমরা ও আমাদের ব্যবস্থাপনা সদস্য, শেয়ারহোল্ডার, কর্মচারী, লাইসেন্সকারী, এজেন্ট ও যোগানদাতারা দায়ী থাকবে না। পরিষেবা সংক্রান্ত আমাদের সম্মিলিত দায়ের দাবি কোনো ক্ষেত্রেই 100 ইউএস ডলার বা যে কার্যকলাপের প্রেক্ষিতে দাবিটি উত্থাপিত হয়েছে সেটি ঘটার আগের 12 মাসে আপনি আমাদেরকে যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছেন তার থেকে বেশি হবে না।
অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত অনুচ্ছেদগুলো যত্নসহকারে পড়ুন, কারণ সেখানে বলা হয়েছে আপনাকে ও Snap-কে আমাদের মধ্যকার সকল বিবাদ আইনি বাধ্যবাধকতামূলক ব্যক্তিগত সালিশির মাধ্যমে সমাধান করতে সম্মত হওয়ার আবশ্যকতা রয়েছে।
ক. সালিশি চুক্তির প্রয়োগযোগ্যতা। এই ধারা 18 ("সালিস চুক্তি") -এ, আপনি এবং স্ন্যাপ সম্মত হন যে সমস্ত বিধিবদ্ধ দাবি এবং বিরোধ সহ সমস্ত দাবি এবং বিরোধ (চুক্তি, নির্যাতন, অথবা অন্যথায়) এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত বা পরিষেবাগুলির ব্যবহার যা ছোট দাবির আদালতে সমাধান করা যায় না তা পৃথক ভিত্তিতে সালিস বাঁধিয়ে সমাধান করা হবে, ব্যতীত আপনি এবং স্ন্যাপকে যে কোনও বিরোধের সালিশ করার প্রয়োজন নেই যেখানে উভয় পক্ষই কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম, লোগো, ট্রেড সিক্রেটস বা পেটেন্টের কথিত বেআইনি ব্যবহারের জন্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ। পরিষ্কার করে বললে: 'সকল দাবি ও বিবাদ' এই শব্দবন্ধের মধ্যে সেসব দাবি ও বিবাদও পড়ে যেগুলো এই শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার দিনের আগে আমাদের মধ্যে উত্থাপিত হয়েছিল। উপরন্তু, কোনো দাবির সালিশি-সমাধান-যোগ্যতা সংক্রান্ত সকল বিরোধ (সালিশি চুক্তির সুযোগ, প্রয়োগযোগ্যতা, প্রত্যাহারযোগ্যতা বা বৈধতা নিয়ে বিরোধ সহ) স্পষ্টভাবে নিচে উল্লেখিত প্রদত্ত কারণটি ছাড়া, সালিশির দ্বারা সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
খ. সালিশি বিধি। স্টেটের আইন নয়, দি ফেডারেল আরবিট্রেশন অ্যাক্ট, এটির পদ্ধতিগত সংস্থান সহ, এই বিবাদ নিষ্পত্তির ব্যাখ্যা এবং প্রয়োগ পরিচালনা করে। সালিশি নিষ্পত্তি ADR Services, Inc. ("ADR পরিষেবা") পরিচালনা করবে। (https://www.adrservices.com/) যদি ADR পরিষেবাগুলি সালিশির জন্য উপলভ্য না হয়, তাহলে পক্ষগুলিকে একটি বিকল্প সালিশি ফোরাম বেছে নিতে হবে এবং যদি তারা সম্মত হতে না পারেন, তাহলে আদালত 9 U.S.C. এর সংস্থান অনুযায়ী সালিশি নিযুক্ত করতে অনুরোধ করবেন। § 5. এই শর্তাবলীর সাথে নিয়মাবলীর বিরোধ ব্যতীত সালিশি ফোরাম এই সালিশি নিষ্পত্তি সকল দিক পরিচালনা করবে। সালিশি একটি একক নিরপেক্ষ সালিশ দ্বারা পরিচালিত হবে। যে দাবি বা বিরোধে দাবিকৃত মোট অর্থের পরিমাণ $10,000 মার্কিন ডলারের কম সেটার ক্ষেত্রে প্রার্থনাকারী পক্ষের পছন্দানুসারে আইনি বাধ্যতামূলক উপস্থিতিভিত্তিক-নয় এমন সালিসের মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। যে দাবি বা বিরোধে দাবিকৃত মোট অর্থের পরিমাণ $10,000 মার্কিন ডলারের বেশি সেটার ক্ষেত্রে শুনানির অধিকার সালিশি ফোরামের বিধিমালা অনুসারে নির্ধারিত হবে। সালিশ কর্তৃক প্রদত্ত কোনো রায় যথোপযুক্ত এখতিয়ারের কোনো আদালতে নিয়ে যাওয়া যেতে পারে।
গ. উপস্থিতিভিত্তিক-নয়-এমন সালিশির জন্য অতিরিক্ত বিধিমালা উপস্থিতিভিত্তিক-নয়-এমন সালিশি বেছে নেওয়া হলে, সালিশ কাজটি টেলিফোন, অনলাইন, লিখিত বিবৃতি, বা তিনটির মধ্য থেকে বেছে নিয়ে পরিচালিত হবে; সালিশির সূচনাকারী পক্ষটি ঠিক করবে কোন পদ্ধতিটি বেছে নেওয়া হবে। এই সালিশিতে পক্ষগুলো বা সাক্ষীদের কোনো ব্যক্তিগত উপস্থিতি থাকবে না, যদিনা উভয় পক্ষ এটার অন্যথা চায়।
ঘ. ফিস। ADR পরিষেবাগুলি নিজেদের পরিষেবাগুলির জন্য ফি নির্ধারন করেছে, যা https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/-তে দেখা যাবে। Snap যদি আপনার বিরুদ্ধে সালিশি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া শুরু করে, তাহলে Snap সম্পূর্ণ ফাইলিং ফি সহ সালিশি নিষ্পত্তি সম্পর্কিত সমস্ত খরচ প্রদান করবে। আপনি যদি Snap এর বিরুদ্ধে সালিশি নিষ্পত্তি করার ক্ষেত্রে একটি পক্ষ হন, তাহলে আপনি নন-রিফান্ডেবল প্রাথমিক ফাইলিং ফি হিসাবে $100 এর জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন এবং Snap আপনার প্রাথমিক ফাইলিং ফি ও উভয় পক্ষের প্রশাসনিক ফি প্রদান করবে।
ঙ. আরবিট্রেটর বা সালিশির জন্য মনোনিত ব্যক্তির কর্তৃত্ব। আরবিট্রেটর কর্তৃক আরবিট্রেটরের এখতিয়ার এবং আপনার ও Snap-এর অধিকার ও দায়বদ্ধতা ঠিক করা হবে। বিরোধটি অন্য কোনো বিষয়ের সাথে একীভূত করা হবে না বা অন্য কোনো মামলা বা পক্ষের সাথে যুক্ত করা হবে না। আরবিট্রেটরের কাছে দাবি বা বিরোধের পুরোটা বা অংশ বিশেষের ডিসপোসেটিভ মোশন দেওয়ার ক্ষমতা থাকবে। আরবিট্রেটরের কাছে ক্ষয়ক্ষতির জন্য আর্থিক ক্ষতিপূরণ প্রদান এবং আইন, সালিসি ফোরামের বিধিমালা ও এই শর্তাবলীর আওতায় কোনো ব্যক্তির প্রাপ্য অ-আর্থিক প্রতিকার বা রিলিফ প্রদানের ক্ষমতা থাকবে। আরবিট্রেটর একটি লিখিত রোয়েদাদ জারি করবেন এবং রোয়েদাদের হিসাবসহ কিসের উপর ভিত্তি করে এই রোয়েদাদ সে বিষয়ে প্রয়োজনীয় ফলাফল ও উপসংহারের বিবরণসম্বলিত সিদ্ধান্তের বিবৃতি তুলে ধরবেন। আদালতে কোনো বিচারক স্বতন্ত্রভাবে যে প্রকারে রিলিফ প্রদান করতে পারেন একই প্রকারে আরবিট্রেটর তা করার ক্ষমতা রাখেন। আরবিট্রেটর প্রদত্ত রায় চূড়ান্ত এবং আপনার ও Snap-এর উপর তা আইনি বাধ্যতামূলক।
চ. জুরি ট্রায়াল ছেড়ে দেওয়া। আপনি ও Snap আদালতে যাওয়া ও জুরির সামনে বিচার পাওয়ার সাংবিধানিক ও সংবিধিবদ্ধ অধিকার ছেড়ে দিচ্ছেন। তার পরিবর্তে আপনি ও Snap সালিশির মাধ্যমে দাবি ও বিরোধ মীমাংসার পথ বেছে নিচ্ছেন। আদালতে প্রযোজ্য বিধিমালার তুলনায় সালিশি পদ্ধতি সাধারণত আরো সীমিত, আরো দক্ষ, ও কম ব্যয়বহুল হয় এবং আদালত কর্তৃক খুব সীমিত পর্যালোচনার সম্মুখীন হয়। সালিশি রায় বাতিল নাকি বাস্তবায়ন হবে তা নিয়ে আপনার ও Snap এর মধ্যে কোনো মামলায় আপনি ও Snap জুরি ট্রায়ালের পুরো অধিকার ছেড়ে দিচ্ছেন, এবং তার পরিবর্তে একজন বিচারক কর্তৃক বিরোধ মীমাংসা করার পথ বেছে নিচ্ছেন।
ছ. শ্রেণির প্রতিনিধিরূপে আইনি পদক্ষেপের অধিকার ছেড়ে দেওয়া। এই সালিশি চুক্তির পরিধির মধ্যেকার সকল দাবি ও বিরোধ অবশ্যই স্বতন্ত্র ভিত্তিতে মীমাংসা করতে হবে, শ্রেণি বা শ্রেণির প্রতিনিধিরূপে করা যাবে না। একাধিক গ্রাহক বা ব্যবহারকারী অন্য কোনো গ্রাহক বা ব্যবহারকারীর সাথে মিলিত বা একীভূত করে সালিশ মীমাংসা করা যাবে না। চুক্তি বিধান অন্য কোনো বিধান থাকলেও সালিশি সালিশি চুক্তি বা ADR পরিষেবার নিয়মসমূহ, এই দাবিত্যাগ ব্যাখ্যা সম্পর্কিত বিরোধ বা প্রয়োগযোগ্যতা সম্পর্কিত বিরোধ কেবলমাত্র সালিশি নিষ্পত্তিকারী আদালত কর্তৃক সমাধান করা যেতে পারে এবং সালিশি দ্বারা নয়। তবে শ্রেণিগত বা একীভূত মোকদ্দমার ক্ষেত্রে এই ছাড় যদি অবৈধ বা অবাস্তবায়নযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে আপনি বা আমরা কেউই সালিশি মীমাংসার অধিকার পাব না; তার পরিবর্তে সকল দাবি ও বিরোধ ধারা 18 অনুসারে কোনো আদালতে সমাধান করা হবে।
জ. অধিকার ছেড়ে দেওয়ার অধিকার। যে পক্ষের বিরুদ্ধে দাবি উত্থাপিত হয়েছে সেই পক্ষ কর্তৃক এই সালিশি চুক্তিতে বর্ণিত কোনো অধিকার ও সীমাবদ্ধতার ক্ষেত্রে ছাড় দেওয়া যেতে পারে। এমন ছাড় এই সালিশি চুক্তির অন্য কোনো অংশে ছাড় বা প্রভাব রাখে না।
ঝ. অপ্ট-আউট বা অংশগ্রহণ না করতে মনঃস্থির করা। আপনি এই সালিশি চুক্তি থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন। সেটা করলে আপনি বা Snap কেউই অপরপক্ষকে সালিশে অংশ নিতে বাধ্য করতে পারবেন না। এতে অংশগ্রহণ না করতে চাইলে, আপনাকে অবশ্যই এই সালিশি চুক্তির আওতায় আসার 30 দিনের মধ্যে লিখিতভাবে Snap-কে তা অবহিত করতে হবে। আপনার লিখিত নোটিশটিতে অবশ্যই আপনার নাম ও ঠিকানা, আপনার Snapchat ইউজারনেম ও যে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আপনার Snapchat অ্যাকাউন্ট সেটআপ করেছিলেন (যদি আপনার থেকে থাকে) সেটি, এবং আপনি যে এই সালিশি চুক্তির বাইরে যেতে চান তার একটি স্পষ্ট বিবৃতি থাকতে হবে। আপনাকে হয় এই ঠিকানায় আপনার বেরিয়ে যেতে চাওয়ার নোটিশটি মেইল করতে হবে: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, নয়তো বেরিয়ে যেতে চাওয়ার নোটিশটি ইমেইল করতে হবে এই ঠিকানায়: arbitration-opt-out@snap.com।
ঞ. স্মল ক্লেইম কোর্ট [ছোট দাবি সংক্রান্ত আদালত] উপরোক্ত বিষয়গুলো সত্ত্বেও, আপনি বা Snap ছোট দাবি সংক্রান্ত আদালতে স্বতন্ত্র আইনি পদক্ষেপ নিতে পারবেন।
ট. সালিশি চুক্তির উত্তরজীবিতা। Snap এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক শেষ পরও এই সালিশি চুক্তি চালু থাকবে।
এই শর্তাবলী আপনাকে বা Snap-কে কোনো আদালতে মামলা শুরু করার যেটুকু অনুমতি প্রদান করে তার আলোকে আপনি ও Snap সম্মত হচ্ছেন যে, সকল দাবি ও বিরোধের ক্ষেত্রে (তা চুক্তি, অপকার, বা অন্য যা নিয়েই হোক), যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকবে শর্তাবলী বা পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত বা তা থেকে উদ্ভূত সেসব বিধিবদ্ধ দাবি ও বিরোধ, কেবলমাত্র ইউনাইটেড স্টেটস ডিস্ট্রিক্ট কোর্ট ফর দ্য সেন্ট্রাল ডিস্ট্রিক্ট অব ক্যালিফোর্নিয়ায় মামলা করা হবে। তবে, সেই আদালতের মামলা বিষয়ে মূল এখতিয়ারের ঘাটতি থাকলে, এই জাতীয় সকল দাবি ও বিরোধ কেবলমাত্র সুপিরিয়র কোর্ট অব ক্যালিফোর্নিয়া, কাউন্টি অব লস অ্যাঞ্জেলেসে মামলা করা হবে। আপনি ও Snap উভয়ই আদালতের একান্ত এখতিয়ারের প্রতি সম্মতি জ্ঞাপন করেন।
যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল আইন যতটা অগ্রাধিকার পাবে সেটুকু বাদে, ক্যালিফোর্নিয়ার আইন, কনফ্লিক্ট অব ল প্রিন্সিপল বা বিধি-দ্বন্দ্বের নীতি ব্যতীত, এই শর্তাবলী এবং এই শর্তাবলীর বা তার কনটেন্ট থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো দাবি ও বিরোধ (তা চুক্তি, ব্যক্তিগত অপকার, বা অন্য যা নিয়েই হোক) নিয়ন্ত্রণ করে।
এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি বাস্তবায়নযোগ্য না হয়, তাহলে সেই বিধান শর্তাবলী থেকে পৃথককরণ করা হবে এবং তা অবশিষ্ট বিধানগুলোর বৈধতা ও প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।
আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হলে, ক্যালিফোর্নিয়া সিভিল কোড ধারা 1789.3 অনুযায়ী, অভিযোগ দাখিল করতে পারেন ক্যালিফোর্নিয়া ডিপার্টমেন্ট অব কনজ্যুমার অ্যাফেয়ার্সের ডিভিশন অব কনজ্যুমার সার্ভিসেসভুক্ত কমপ্ল্যাইন্ট অ্যাসিসটেন্স ইউনিট বরাবর 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 ঠিকানায় লিখিতভাবে, অথবা (800) 952-5210 নম্বরে ফোন করে।