إشعار خصوصية Shopping Suite في سناب

تاريخ النفاذ: ١ أغسطس ٢٠٢٣

توفّر سناب ميزات Shopping Suite للمتسوقين الذين يتطلّعون إلى شراء الملابس والأحذية الإكسسوارات، بما في ذلك Fit Finder (يمكن الوصول إليه من خلال صياغة مثل "اعثر على مقاسي" أو "اعثر على الملائم" أو "اعثر على الحجم") وخدمات تجربة المنتج بعدسة الواقع المعزّز AR Try-On والعارض الثلاثي الأبعاد وأداة البحث عن الموضة. وتستخدم هذه التقنيات أحدث خوارزميات التعلّم الآلي بناءً على معلومات الملاءمة والحجم التي يقدّمها المتسوّقون، وبيانات الشراء والإرجاع، وملاحظات التصفّح الخاصة بالمتسوّق لتقديم توصيات بالحجم والشكل.

تتوفر ميزات Shopping Suite على المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بالشركاء مقابل عمولة. وهذا يعني:

  • يتم توفير ميزات Shopping Suite الخاصة بنا لك مجانًا.

  • تزودك ميزات Shopping Suite الخاصة بنا بالمساعدة الاختيارية ولا يُطلب منك إجراء عملية شراء.

  • إذا اخترت استخدام أي من ميزات Shopping Suite لدينا، فسنجمع معلومات عن مشترياتك من المتاجر الشريكة لنا حتى نتمكّن من تحصيل رسوم منها.

تم تصميم هذا الإشعار لإعلامك بـ "من وماذا وكيف" تتم معالجة المعلومات الشخصية عند استخدام ميزة Shopping Suite.

من نحن

عند استخدامك Shopping Suite الخاص بنا، فإنّنا نجمع معلومات شخصية عنك. وتتحكّم شركة سناب في هذا الأمر، فنحن نجعل خصوصيتك أولويتنا في سناب. فنحن نعلم أنّنا نحظى بثقتك في كل مرةٍ تستخدم فيها منتجاتنا وخدماتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة، فقط اتصل بنا.

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك

قد نجمع معلومات شخصية عنك عند زيارة أي من المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بالمتاجر الشريكة لنا: (1) إذا اخترت استخدام ميزات جناح التسوّق Shopping Suite أو (2) إذا كانت ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) غير الأساسية الخاصة بنا مسموحة.

فئات المعلومات الشخصية التي قد نجمعها هي:

الفئة

ما هي؟

مثال (أمثلة)

من أين تأتي؟

ملف المتسوّق

هذه هي المعلومات التي تزودنا بها من خلال أداة توصية الحجم والشكل. نحن نستخدم قياساتك كما هي - ولا نستنتج أي معلومات أخرى منها.

- القياسات، مثل الطول والوزن ومقاس حمالة الصدر
- الخصائص الديموغرافية، مثل الجنس والعمر
- عنصر الملابس المرجعية أو العلامة التجارية
- شكل الجسم
- تفضيل الملاءمة

أنت

بيانات صورة تجربة المنتج المُحمّلة

إذا كنت تستخدم هذه الميزة، فستحتاج إلى تحميل صورة أو التقاط صورة باستخدام الكاميرا. سنستخدم هذا لإنشاء صورة ثانية تعرض المنتج الذي اخترته تلقائيًا.

صورة مأخوذة أو يتم تحميلها من جهازك الجوّال (مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي) أو الكمبيوتر

يتم توفير صورتك بواسطتك،

ويتم إنشاء صورة تجربة ثنائية الأبعاد بواسطتنا.

بيانات تجربة منتج بالكاميرا المباشرة

لا يوجد

عندما يكون جسمك في إطار الكاميرا، ستتم معالجة المعلومات حول هذه الأشياء على الجهاز لتحديد مكان أجزاء الجسم لتطبيق المنتج (المنتجات) المحدّد عليك بشكلٍ صحيح، وقد يستخدم

هذا معلومات حول وجهك ويديك وجسمك. اعرف المزيد

يتم إنشاء بيانات تجربة المنتج بالكاميرا المباشرة على جهازك. نحن لا نجمع هذه المعلومات

معرفات مستخدم Shopping Suite

هذه رموز فريدة (أو رمز) نخصصها لك. قد يتضمن عنوان IP

يمكن أن تبدو الرموز مثل هذه: s%3AURyekqSxqbWNDr1uqUTLeQ6InbJ-_qwK.ZDEycZECULwUmwSp2sVvLd-Ge431SMSpNo4wWGuvsPwI

تُنشئ خدمتنا هذه المعرّفات

معرّف مستخدم المتجر (إن وجد)

هذا معرّف فريد يعينه لك المتجر الذي تزوره وقد يشاركه معنا.

عادة ما يكون هذا رمزًا أبجديًا رقميًا جديدًا (على سبيل المثال، 908773243473)، ولكن قد يكون معرّف (معرّفات) آخر يستخدمه المتجر بالفعل للتعرّف إلى متصفحك/جهازك.

مالك (مُلّاك) المتجر

بيانات الشراء والإرجاع

تفاصيل عمليات الشراء التي تجريها في المتاجر الشريكة، بما في ذلك ما إذا كنت قد أعدتها أم لا. قد يتضمّن ذلك تفاصيل عمليات الشراء والإرجاع السابقة.

الطلب: 10343432؛ المنتج: 245323؛ الحجم: كبير؛ تم إرجاعه

مالك (مُلّاك) المتجر (و Shopify إذا كان يستضيف المتجر)

بيانات الحدث

هذه معلومات عن استخدامك لميزات Shopping Suite الخاصة بنا والمواقع الإلكترونية والتطبيقات الشريكة لنا.

أمثلة: عرض توصية للمنتج أ؛ تم النقر على الصفحة س في المتجر ص؛ مشاهدة معرّف المنتج 245323؛ تم فتح خاصية Fit Finder؛ ملف تعريف المتسوّق المقدّم؛ الحجم الموصى به "متوسط"

تُنشئ خدمتنا هذه البيانات

البيانات التقنية

هذه معلومات عن الجهاز و/أو تطبيق التاجر و/أو المتصفّح الذي تستخدمه للوصول إلى ميزات Shopping Suite

نوع المتصفّح أو التطبيق + الإصدار ونظام التشغيل واسم الجهاز وعنوان IP وما تنقر عليه والأخطاء التي تحدث.

جهازك و/أو تطبيق التاجر و/أو المتصفّح

ما نستخدم معلوماتك لأجله

عند استخدام Shopping Suite على الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بالمتاجر الشريكة، قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها من أجل:

الغرض

الوصف

فئات البيانات

التبرير (أساس قانوني بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة وما شابه ذلك)

توصيات الحجم والشكل

لتوفير حلول توصية الحجم والملاءمة والشكل التي نحسّنها ذاتيًا عندما تطلبها. ويهدف ذلك، عند توفرها، إلى ضمان تصميم توصيات حجم المنتج وشكله حسب حجمك وأسلوبك، مع التعلّم من سلوكك وسلوك الآخرين السابق.

- ملف المتسوّق
- معرّف مستخدم Shopping Suite
- معرّف مستخدم المتجر
- بيانات الشراء والإرجاع
- بيانات الحدث

العقد. هذه المعالجة ضرورية لتزويدك بالخدمات التي طلبتها بموجب شروطنا.

تجربة المنتج

لتزويدك بخدمة تجربة المنتج بعدسة الواقع المعزّز AR Try-On (مع الصور التي تم تحميلها والكاميرا المباشرة) عندما تطلبها. ويهدف ذلك عند توفره، إلى تزويدك بتجربة الواقع الافتراضي على صورتك التي تم تحميلها للمنتج الذي تشاهده.

بيانات تجربة منتج بصورة محمّلة

بيانات تجربة المنتج بالكاميرا المباشرة

العقد. هذه المعالجة ضرورية لتزويدك بالخدمات التي طلبتها بموجب شروطنا.

لاحظ أن بيانات تجربة المنتج بالكاميرا المباشرة تتم معالجتها على الجهاز. لا نتلقى هذه المعلومات.

رسوم العمولة

لتتبّع عمليات الشراء بعد استخدام ميزات Shopping Suite الخاصة بنا حتى نتمكّن من تحصيل عمولة من المتجر الشريك

- معرّف مستخدم Shopping Suite
- بيانات الشراء والإرجاع

العقد. هذه المعالجة ضرورية لتزويدك بالخدمات التي طلبتها بموجب شروطنا.

الإحصاءات غير محدّدة الهوية

لإنشاء إحصائيات لقياس أداء الخدمة ودفع التحسينات ومشاركتها مع شركائنا والآخرين.

الجميع (باستثناء بيانات تجربة المنتج بصور محمّلة وبالكاميرا المباشرة)

المصلحة الشرعية. هذه المعالجة تفيد الجميع (بما فيهم أنت). تكون الإحصائيات مجهولة المصدر ويتم تقديمها بطريقة غير شخصية وتراكمية.

التحسين والتطوير

لجمع معلومات إضافية لاستخدام التحليلات العامة أو لتحسين وتطوير منتج وخدمات سناب.

- معرّف مستخدم Shopping Suite
- بيانات الشراء والإرجاع الإضافية وبيانات الأحداث والبيانات التقنية

المصلحة الشرعية. هذه المعالجة تفيدنا وتفيد مستخدمي منتجاتنا وخدماتنا. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) غير الأساسية على المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بمتاجر شركائنا، فسيحدّ ذلك من البيانات التي يتم جمعها لهذا الغرض.

الشركة

للأغراض القانونية (بما في ذلك إنفاذ شروط الخدمة)، والسلامة والأمن والمحاسبة والتدقيق وبيع الأنشطة التجارية/الأصول (أو ما شابه) من الأغراض

الجميع (باستثناء بيانات تجربة المنتج في الكاميرا المباشرة)

الالتزام القانوني أو المصلحة الشرعية. هذه المعالجة إمّا هي: (1) مطلوبة بموجب القانون؛ أو (2) مهمة للمصلحة المشروعة المتمثلة في حمايتك وحماية المتاجر الشريكة لنا و/أو الأطراف الخارجية (على سبيل المثال، المستثمرين/المشترين).

كيف يمكننا مشاركة معلوماتك

قد نشارك المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك مع جهات خارجية معينة:

الأغراض

الأطراف الخارجية

لماذا

فئات البيانات

الكل

مُقدّمي الخدمة (بما في ذلك الشركات التابعة لشركة سناب والشركات الفرعية)

تعمل هذه الأطراف الخارجية نيابةً عنّا لمساعدتنا في معالجة المعلومات الشخصية للأغراض الموضّحة أعلاه. قد يشمل ذلك تحليلات البيانات والاستضافة والمعالجة والأمان وخدمات الدعم.

الجميع (باستثناء بيانات تجربة التشغيل في الكاميرا المباشرة)

قانونيًا (بما في ذلك إنفاذ شروط الخدمة)، والأمن، والمحاسبة، والتدقيق، وبيع الأعمال/المواد (أو ما شابه)

المحامون أو المحاسبون أو الاستشاريون أو المدقّقون أو المشترون أو المنظّمون أو المحاكم أو ما شابه

قد تحتاج هذه الأطراف الخارجية إلى الاطّلاع على المعلومات الشخصية لتقديم النصائح أو تقييم المخاطر/القيمة أو تنفيذ واجباتها. إنهم يتحكّمون في كيفية حدوث ذلك، لكنّهم مقيدون بموجب القانون أو العقد فيما يمكنهم فعله.

الجميع (باستثناء بيانات تجربة التشغيل في الكاميرا المباشرة)

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وأدوات التتبّع الأخرى عبارة عن أجزاء صغيرة من البيانات يتم إرسالها من خوادم الويب الخاصة بنا أو من متجر شركائنا ويتم تخزينها على حاسوبك عن طريق متصفّح الويب الخاص بك أثناء تصفحك لموقع إلكتروني. عندما تتصفّح أحد مواقع الويب أو التطبيقات أو متاجر سناب شات أو متاجر Shopify التابعة لمتجر شركائنا، فإن الكود الخاص بنا على هذا الموقع الإلكتروني سوف يقرأ ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وعناصر التتبّع الأخرى ويرسلها إلى أنظمتنا. تم تصميم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وكائنات التتبّع الأخرى لتكون آلية موثوقة للشركات التي تقدّم الخدمات عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات لتذكر المعلومات و/أو لتسجيل نشاط تصفح الزائر.

قد تخزّن ميزات Shopping Suite الخاصة بنا أو تصل إلى ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وأدوات التتبّع التالية عند زيارة المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بمتاجر شركائنا. عند الاقتضاء، لن ندخل إلى ملفات تعريف الارتباط(كوكيز) غير الأساسية أو نخزّنها ما لم تقدِّم الموافقة عبر آلية موافقة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الخاصة بمتاجر شركائنا.

الاسم

متى يُمكِن الوصول إليه؟

النوع

الوظيفة

المدة

sc-ares-sid.[shop domain]

الطرف الأول: يمكن الوصول إلى ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة سناب من الموقع الإلكتروني للمتجر الذي تم إنشاؤه فيه.

(يمكن أيضًا الوصول إلى هوية مستخدم المتجر من صفحة الويب كبديل / إضافة إلى ملف تعريف الارتباط هذا)

الأساسية

لتذكّر بياناتك في متجر شريك معين وتقديم ميزات Shopping Suite الخاصة بنا كما طلبت.

13 شهرًا من آخر استخدام

sc-ares-guid

الطرف الخارجي: يمكن لسناب الوصول إلى ملف تعريف الارتباط هذا عندما تزور أي موقع ويب لمتجر شريك. ملاحظة: بناءً على متصفحك، قد تحتاج إلى السماح بملف تعريف الارتباط هذا في إعدادات متصفحك وإلّا فسيتم حظره.

(يمكن أيضًا الوصول إلى هوية مستخدم المتجر من صفحة الويب كبديل / إضافة إلى ملف تعريف الارتباط هذا)

الأساسية

لتذكّر بياناتك في متجر شريك معين وتقديم ميزات Shopping Suite الخاصة بنا كما طلبت.

13 شهرًا من آخر استخدام

sc-ares-uid.[shop domain]

الطرف الأول: يمكن الوصول إلى ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة سناب من الموقع الإلكتروني للمتجر الذي تم إنشاؤه فيه

( (يمكن أيضًا الوصول إلى هوية مستخدم المتجر من صفحة الويب كبديل / إضافة إلى ملف تعريف الارتباط هذا)

الأساسية

لتتبّع عمليات الشراء التي تجريها بعد استخدام ميزات Shopping Suite الخاصة بنا حتى نتمكّن من تحصيل عمولة من المتجر الشريك.

40 يومًا من آخر استخدام

sc-ares-merchant-uid[shop domain]

الطرف الأول: يمكن لشركة سناب الوصول إلى ملف تعريف الارتباط هذا من موقع المتجر الذي تم إنشاؤه (ما لم ترفض الموافقة حيث يوجد آلية للموافقة على ملف تعريف الارتباط).

(يمكن أيضًا الوصول إلى هوية مستخدم المتجر من صفحة الويب كبديل / إضافة إلى ملف تعريف الارتباط هذا)

التحليلات غير الأساسية

لتذكّر البيانات الإضافية غير الأساسية حول سلوك التسوّق الخاص بك في متجر شريك معين للتحليلات العامة وتحسين وتطوير منتجات وخدمات سناب

13 شهرًا من آخر استخدام

الاحتفاظ

نحن نحذف معلوماتك الشخصية أو نجعلها مجهولة المصدر بعد 13 شهرًا من تاريخ آخر استخدام باستثناء:

  • عناوين IP غير مجزأة، التي يتم تخزينها مؤقتًا لأسباب تشغيلية.

  • بيانات تجربة المنتج التي تم تحميلها، والتي يتم حذفها على الفور بعد تقديم الصورة التي تظهر المنتج.

  • بيانات تجربة المنتج في الكاميرا المباشرة، والتي تتم معالجتها على الجهاز ولا يتم الوصول إليها من قِبلنا

  • بيانات الشراء والإرجاع التي تم جمعها مع معرّفات مستخدم Shopping Suite فقط لرسوم العمولة، والتي يتم إخفاء هويتها بعد 40 يومًا من آخر استخدام (ملاحظة: لن ينطبق هذا إذا طلبت توصيات الحجم والنمط الخاصة بنا، حيث أن هذه الميزة تستخدم أيضًا بيانات الشراء والإرجاع وستحذف أو تخفي هويتها بعد 13 شهر من تاريخ آخر استخدام.)

ضع في اعتبارك أنّه على الرغم من أن أنظمتنا مصمّمة لتنفيذ ممارسات الحذف وإخفاء الهوية تلقائيًا، إلّا أن هناك ظروفًا قد لا يحدث فيها الحذف أو إخفاء الهوية خلال إطار زمني محدّد. قد تكون هناك متطلبات قانونية لتخزين بياناتك، وقد نحتاج إلى تعليق ممارسات الحذف هذه إذا تلقينا إجراء قانونيًا صالحًا يطلب منّا الاحتفاظ بالمعلومات أو إذا تلقينا تقارير عن انتهاكات لشروط الخدمة. أخيرًا، يمكننا الاحتفاظ بمعلومات محددة في النسخ الاحتياطية لفترة زمنية محددة أو حسب ما يقتضيه القانون.


معلومات أخرى
المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بالمتاجر

تعمل ميزات Shopping Suite الخاصة بنا داخل المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بالمتاجر. قد تجمع هذه المواقع والتطبيقات معلومات شخصية و/أو تضع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الخاصة بها على حاسوبك بشكلٍ مستقل عن خدماتنا. نحن لا نتحكّم في هذه المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بالمتاجر، وستحتاج إلى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها لفهم ممارساتها.

التحويلات الدولية

قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك إلى أماكن قد لا تتمتع بنفس مستوى الحماية لمعلوماتك الشخصية. وفي هذه الحالة نستخدم آليات بديلة يوفرها القانون لحماية معلوماتك الشخصية. يتم توفير المزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية لدى سناب.

حقوقك في ولايتك أو بلدك أو منطقتك

تمنح قوانين الخصوصية في جميع أنحاء العالم للمستخدمين الحق في التحكم في التعامل مع معلوماتك الشخصية. قد يشمل ذلك:

  • المعلومات. الحق في إخبارك بكيفية استخدام معلوماتك الشخصية

  • الوصول. الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية

  • التصحيح. الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.

  • الحذف. الحق في حذف معلوماتك الشخصية.

  • الاعتراض. الحق في الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التسويق المباشر.

  • عدم التمييز. لن نتحيز ضدك عند ممارستك لحقوقك.

قد يكون لديك حقوق خصوصية معينة أخرى في ولايتك أو منطقتك. في الولايات المتحدة مثلًا، يتمتع سكان كاليفورنيا والولايات الأخرى بحقوق خصوصية محددة. يتمتع المُستخدمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة والبرازيل وجمهورية كوريا وغيرها من الولايات القضائية بحقوق محدّدة أيضًا. لمزيد من المعلومات أو للاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة أو ترغب في ممارسة حقوقك، راجع سياسة الخصوصية لدى سناب. نحن نحتفظ على وجه الخصوص بنظرة عامة على الإفصاحات الخاصة بالولاية والمنطقة هنا.

لاستخدام ميزات Shopping Suite الخاصة بنا على مواقع وتطبيقات متجر شريك يمكنك أيضًا:

  • حذف ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) الخاصة بنا المخزّنة على جهازك عبر إعدادات المتصفّح.

  • اطلب منا التوقّف عن جمع البيانات لميزة Fit Finder وحذف ملف تعريف المتسوّق الخاص بك، عبر إعداد "مسح ملف تعريفي" في ميزات Fit Finder الخاصة بنا. يمكنك إنشاء الملف التعريفي الجديد وإعادة تشغيل جمع البيانات في أي وقت باستخدام الخدمة مرة أخرى. 

  • اطلب منا حذف بياناتك الشخصية المستخدمة من قِبل Shopping Suite عبر هذا النموذج

يُرجى ملاحظة أنّه إذا كنت قد استخدمت ميزات Shopping Suite على متصفحات وأجهزة متعدّدة، فقد يلزم تطبيق عناصر التحكّم هذه بشكلٍ منفصل لكل متصفّح على كل جهاز.

الأطفال

ميزات Shopping Suite الخاصة بنا غير مُخصّصة - ولا نوجّهها - لأي شخص أقل من 13 سنة، قد يطلب البالغون ميزات Shopping Suite للأطفال، ولكن البيانات ذات الصلة (بما في ذلك الملف التعريفي للمتسوّق) ستكون مرتبطة بالشخص البالغ الذي يطلب الخدمة بناءً على طلبه. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من أي شخص أقل من 13 عامًا.

الاتصال والشكاوى

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا أو حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الروابط الموجودة في سياسة الخصوصية لدى سناب.

إذا كنت لا تعتقد أننا قمنا بالإجابة على طلبك بشكل مناسب، فيمكنك أيضًا الاتصال بالسلطة الإشرافية أو أي سلطة حكومية أخرى ذات صلة مسؤولة عن حماية الخصوصية والبيانات في بلدك.