Purchase Orders and Payments

Actualizado: 8 de enero de 2021

¿Vas a trabajar para Snap por primera vez?
  • Si eres un proveedor nuevo de Snap, tendrás que registrarte en nuestro sistema de pagos y pedidos, Oracle, para que podamos hacer negocios. Tu punto de contacto de Snap podrá iniciar el proceso de incorporación de proveedores. Posteriormente, recibirás un correo electrónico del registro de proveedores. El correo electrónico de registro te llevará al Portal de registro de proveedores de Snap, donde crearás una cuenta de proveedor y usuario.

  • Una vez que hayas recibido la solicitud de registro por correo electrónico, consulta esta guía de incorporación paso a paso. Este documento te guiará a través del proceso de registro. Si tienes alguna pregunta o inquietud, ponte en contacto con suppliers@snap.com.

¿Son necesarias las órdenes de compra para trabajar con Snap?
  • Snap ha lanzado órdenes de compra para todas sus entidades comerciales globales. Si tienes alguna solicitud de compra que no vaya acompañada de una orden de compra, trabaja con tu punto de contacto de Snap o con el equipo de compras de Snap (purchasing@snap.com) para determinar si se requiere una antes de entregar algún bien o servicio.

  • Todas las facturas con fecha anterior a la creación de la orden de compra correspondiente serán sometidas a una revisión interna, lo que puede ocasionar retrasos en los pagos.

¿Cómo recibo los pagos?

Todas las facturas deben enviarse por correo electrónico a ap.invoices@snapchat.com.

Para garantizar que no haya retrasos en el procesamiento o el pago de las facturas, pedimos que se cumplan los requisitos mínimos de facturación antes de enviar alguna.

  • Requisitos mínimos para la facturación:

    • Asegúrate de que la factura esté en formato PDF (1 factura por archivo adjunto)

    • Nombre de la empresa

    • Número de factura

    • Fecha de la factura

    • Número de pedido emitido por Snap (no número de PR)

    • Entidad legal y dirección de facturación de Snap tal y como se indica en el pedido emitido por Snap

    • Importe total debido y moneda de pago

    • Si se cobra el envío, etiquétalo con claridad por separado

    • Instrucciones de pago (opcional)

Si eres proveedor de servicios, tu factura debe incluir: 1) la tarifa por hora; 2) la fecha o el intervalo de fechas en el que prestaste los servicios y 3) en el caso de servicios de mantenimiento, copias de los correspondientes pedidos de servicio firmados.

¿Cuándo recibiré el pago?
  • A menos que así se haya acordado entre ambas partes mediante un contrato, los términos estándar de pago de Snap son 60 días desde la recepción de la factura, suponiendo que todo sea correcto.

  • Compruebe el estado de la factura y el pago mediante el acceso al portal de proveedores de Oracle. El siguiente enlace te guiará a través del Portal de proveedores.

¿Aún no está en el Portal de proveedores de Oracle?
  • Envía un correo electrónico a tu punto de contacto en Snap para asegurarte de que haya completado el proceso administrativo para tu incorporación como proveedor.

  • Si tu punto de contacto en Snap ya ha completado el proceso administrativo para tu incorporación, pero todavía no has recibido un correo electrónico de Oracle, infórmanos enviando un correo a suppliers@snap.com para que podamos realizar un seguimiento.

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Global

Invoice & Payment Concerns

ap@snapchat.com

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Invoice Submission Only

ap.invoices@snapchat.com

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PO Questions and Concerns

purchasing@snapchat.com

Global

Supplier Registration & Profile Management

suppliers@snapchat.com