Sekretessvillkor

Giltigt: 17 november 2021

Snap Inc. är ett kameraföretag. Våra produkter och tjänster - inklusive Snapchat, Bitmoji, Spectacles, reklam och andra som är länkade till dessa sekretessvillkor - erbjuder snabba och roliga sätt att uttrycka sig själv, leva i nuet, lära sig mer om världen och ha kul tillsammans!

När du använder dessa tjänster kommer du att dela en del av din information med oss. Så vi vill vara uppriktiga när det gäller den information som vi samlar in, hur vi använder den, vilka vi delar den med och de valmöjligheter vi ger dig för att kontrollera, komma åt och uppdatera din information.

Det är därför vi har skrivit de här sekretessvillkoren. Och det är därför vi har försökt att skriva det på ett sätt som är lätt att förstå för alla våra användare och lyckligtvis fri från det juridiska språket som ofta översvämmar dessa dokument. Om du ändå har frågor om något i våra sekretessvillkor är du givetvis välkommen att kontakta oss.

Du bör läsa våra Sekretessvillkor helt men när du bara har några minuter eller vill komma ihåg något senare kan du alltid ta en titt på den här överblicken och video. Vi uppmuntrar dig också att se resten av vårt Sekretesscenter. Vi utformade det för att ge dig lättsmälta sammanfattningar av våra sekretessmetoder. Till exempel, ger vår sida Sekretess efter produkt en uppdelning av sekretessfunktioner för våra produkter.

Information som vi samlar in

Det finns tre grundläggande informationskategorier som vi samlar in:

  • Information du lämnar.

  • Information vi får när du använder våra tjänster.

  • Information vi får från tredje part.

Här följer lite mer information om var och en av dessa kategorier.

Information du lämnar

När du interagerar med våra tjänster samlar vi in information som du ger oss. Många av våra tjänster kräver till exempel att du skapar ett konto, så vi kan behöva samla in några viktiga uppgifter om dig, som t.ex. ditt namn, användarnamn och lösenord, e-postadress, telefonnummer och födelsedatum. Vi kan också be dig att ge oss ytterligare information som kommer att vara synligt offentligt för våra tjänster, såsom en profilbild eller Bitmoji avatar. Vissa tjänster, t.ex. handelsvaror, kan också kräva att du förser oss med ett betal- eller kreditkortsnummer och tillhörande kontoinformation.

Givetvis kommer du även att ge oss den information du skickar genom våra tjänster, som till exempel Snappar och chattar. Kom ihåg att användarna som ser dina Snappar, chattar och allt annat innehåll, alltid kan spara det eller kopiera det utanför appen. Så samma sunda förnuft som gäller på Internet i övrigt gäller även för våra tjänster: Skicka inte meddelanden eller dela innehåll som du inte vill att någon ska spara eller dela vidare.

När du kontaktar kundsupporten eller kommunicerar med oss på något annat sätt, så samlar vi naturligtvis in all den information du lämnar in frivilligt eller sådant som vi behöver för att lösa ditt problem.

Information vi får när du använder våra tjänster

När du använder våra tjänster samlar vi in information om vilka av tjänsterna som du har använt och hur du har använt dem. Vi kanske till exempel vet att du såg en viss Story, såg en särskild annons under en viss tid och skickade några Snappar. Här följer en utförligare förklaring av vilken typ av information som vi samlar in när du använder våra tjänster:

  • Information om användning.  Vi samlar in information om din aktivitet genom våra tjänster. Vi kan till exempel samla in information om:

    • hur du interagerar med våra tjänster, till exempel vilka filter du ser eller använder på Snappar, vilka Stories du ser på Upptäck, om du använder Spectacles eller vilka sökningar du gör.

    • hur du kommunicerar med andra Snapchattare, till exempel deras namn, tid och datum för er kommunikation, antalet meddelanden du och dina vänner har skickat till varandra, vilka vänner du utbyter meddelanden med mest och din interaktion med meddelanden (till exempel när du öppnar ett meddelande eller tar en screenshot).

  • Information om innehåll. Vi samlar in innehåll du skapar i våra tjänster som till exempel specialgjorda stickers och information om det innehåll du skapar eller skickar in, till exempel om mottagaren har sett innehållet och den metadata som följer med innehållet.

  • Information om enheten.  Vi samlar in information från och om de enheter du använder. Vi samlar till exempel in:

    • information om din hårdvara och programvara, som hårdvarumodell, operativsystemets version, enhetens minne, annonsidentifiering, identifiering av unika applikationer, installerade appar, identifiering av unika enheter, webbläsartyp, installerat tangentbord, språk, batterinivå och tidszon;

    • information från enhetens sensorer som hastighetsmätare, gyro, kompasser, mikrofoner och om du har hörlurar anslutna och

    • information om dina trådlösa och mobila nätverksanslutningar som mobiltelefonnummer, mobil- och internetoperatör, IP-adress och signalstyrka.

  • Enhetens telefonbok. Eftersom våra tjänster handlar om att kommunicera vänner kan vi – med ditt tillstånd samla in information från din enhetens telefonbok.

  • Kamera och bilder. Många av våra tjänster kräver att vi samlar in bilder och annan information från enhetens kamera och bilder. Du kan till exempel inte skicka Snaps eller ladda upp foton från din kamerarulle om vi inte får tillgång till din kamera eller dina foton.

  • Platsinformation. När du använder våra tjänster kan vi samla in information om var du befinner dig. Med ditt medgivande kan vi också samla in information om din exakta plats med hjälp av metoder som inkluderar GPS, trådlösa nätverk, mobilmaster, Wi-Fi-åtkomstpunkter, och andra sensorer, t.ex. gyroskop, accelerometrar och kompasser.

  • Information som samlas in av cookies och annan teknik. Precis som de flesta online-tjänster och mobilapplikationer kan vi använda cookies och annan teknik, exempelvis webb-beacons och unik reklamidentifiering, för att samla in information om din aktivitet, webbläsare och enhet. Vi kan också använda denna teknik för att samla in information när du interagerar med tjänster som vi erbjuder via någon av våra partners, t.ex. reklam och köpfunktioner av varor. Vi kan till exempel använda information som samlas in på andra webbplatser för att visa dig mer relevanta annonser. De flesta webbläsare är inställda för att acceptera cookies som standard. Om du vill kan du oftast ta bort eller avvisa cookies genom inställningar i webbläsaren eller enheten. Men kom ihåg att om du tar bort eller avvisar cookies kan det påverka våra tjänsters tillgänglighet och funktion. För att läsa mer om hur vi och våra partners använder cookies för våra tjänster och dina val, se vår Cookiepolicy.

  • Logginformation.  Vi samlar även in logginformation när du använder vår webbplats, som:

    • information om hur du har använt våra tjänster;

    • enhetsinformation, t.ex. typ av webbläsare och språk;

    • åtkomsttider;

    • sidor som visats;

    • IP-adress;

    • identifiering med anknytning till cookies eller annan teknik som unikt kan identifiera din enhet eller webbläsare och

    • sidor du besökte innan eller efter du surfade in på vår webbsida.

Information vi samlar in från tredje part

Vi kan samla in information om dig från andra användare, våra dotterbolag och tredje part. Här är några exempel:

  • Om du länkar ditt Snapchat-konto till en annan tjänst (som Bitmoji eller en tredjepartsapp) kan vi få information från den andra tjänsten, som hur du använder den tjänsten.

  • Annonsörer, apputvecklare, förlag och andra tredje parter kan dela information med oss också. Vi kan använda denna information bland annat för att hjälpa till att rikta eller mäta annonsers prestanda. Du kan läsa mer om vår användning av denna typ av data från tredje part i vårt supportcenter.

  • Om en annan användare laddar upp sin kontaktlista kan vi kombinera information från den användarens kontaktlista med annan information som vi har samlat in om dig.

Hur vi använder information

Vad gör vi med den information vi samlar in? För ett detaljerat svar, gå hit. Det korta svaret är: Ger dig ett fantastiskt utbud av produkter och tjänster som vi hela tiden förbättrar. Här är våra sätt att göra det:

  • utvecklar, driver, förbättrar, levererar, underhåller och skyddar våra produkter och tjänster.

  • skicka information till dig, inklusive via e-post. Vi kan till exempel använda e-post för att svara på supportfrågor eller för att dela information om våra produkter, tjänster och kampanjerbjudanden som vi tror kan intressera dig.

  • övervakar och analyserar trender och användning.

  • personanpassa våra tjänster genom att bland annat föreslå vänner, profilinformation eller Bitmoji klistermärken, hjälpa Snapchattare att hitta varandra på Snapchat, närstående och tredje parts-appar och tjänster eller anpassa innehållet vi visar dig, inklusive annonser.

  • lägg till sammanhang till din Snapchat-upplevelse, till exempel genom att märka ditt Memories med sökbara etiketter baserat på plats (naturligtvis, om du har gett oss tillstånd att samla in din plats) och innehållet i ditt foto eller video (t.ex. om det finns en hund på ditt foto, kan det vara sökbart i Memories med termen "hund").

  • tillhandahåller och förbättrar våra annonstjänster, annonsinriktning och mätning, inklusive genom att använda din exakta platsinformation (återigen, om du har gett oss tillstånd att samla in den informationen), både i och utanför vårt tjänsteutbud. Vi kan även lagra information om din användning av tredjeparts-appar och webbplatser på din enhet för att göra det. Lär dig mer. Se avsnittet Kontroll över din information nedan för mer information om Snap Inc.:s annonseringsregler och dina val.

  • öka säkerheten för våra produkter och tjänster.

  • verifierar din identitet och förhindrar bedrägeri eller annan obehörig eller olaglig aktivitet.

  • använder information som vi har samlat in från cookies och annan teknik för att förbättra våra tjänster och din upplevelse av dem.

  • verkställa, utreda och rapportera beteende som bryter våra Användarvillkor och andra villkor, svara på förfrågningar från rättsväsendet och följa juridiska krav.

Vi kan även använda information från Apple:s TrueDepth-kamera för att förbättra kvaliteten på linser. Information från TrueDepth-kameran används i realtid – vi lagra inte den här informationen på våra servrar dela den med tredjepart.

Hur vi delar information

Vi kan dela information om dig på följande sätt:

  • Med andra Snapchattare.  Vi kan dela följande information med andra Snapchattare:

    • information om dig, som till exempel ditt användarnamn, namn och Bitmoji.

    • information om hur du har interagerat med våra tjänster, som till exempel "Snapchat-poäng", namn på Snapchattare du är vän med och annan information som hjälper Snapchattare förstå hur du är sammankopplad med andra som använder tjänsterna. Eftersom det kan vara otydligt om en ny vänförfrågan kommer från någon du verkligen känner, kan vi till exempel dela om du och den som gör förfrågan har gemensamma Snapchat-vänner.

    • information om din enhet som operativsystemet och enhetstyp för att hjälpa dig att ta emot chattar, Snappar och annat innehåll i det optimala visningsformatet.

    • all annan information som du har instruerat oss att dela. Snap kommer till exempel att dela din information när du ansluter ditt Snapchat-konto till en tredjepartsapp och om du delar information eller innehåll från Snapchat till tredjepartsappen.

    • innehåll du publicerar eller skickar. Hur allmänt du delar beror på dina personliga inställningar och vilken typ av tjänst du använder. En Snap kan exempelvis skickas till endast en vän som du väljer, men ditt innehåll på Min Story kan ses av alla Snapchattare som du låter se din Min Story.

  • Med alla Snapchattare, våra affärspartners och allmänheten.  Vi kan dela följande information med alla Snapchattare, såväl som med våra affärspartners och allmänheten:

    • offentlig information som ditt namn, användarnamn, profilbilder, Snapkod och offentlig profil.

    • Offentligt innehåll som Höjdpunkter, anpassade stickers, Linser och inskickade Stories som är inställda för att vara synliga av alla och allt innehåll som du skickar in till en i sig självt publik tjänst som Spotlight, Snapkarta och andra allemansdelegerade tjänster. Detta innehåll kan ses, användas och delas av allmänheten både på och utanför våra tjänster, inklusive genom sökresultat, på webbplatser, i applikationer och i sändningar både online och offline.

  • Med våra partners. Vi kan dela information med bolag och andra juridiska personer inom Snap Inc.'s företagsfamilj.

  • Med tredje part. Vi kan dela information med tredje part på följande sätt:

    • Vi kan eventuellt dela information om dig med tjänsteleverantörer som levererar tjänster på våra vägnar, inklusive att sköta betalningar och mäta och optimera annonsernas prestanda och leverera mer relevanta annonser, även tredjeparts webbplatser och appar.

    • Vi kan eventuellt dela information om dig med affärspartners som tillhandahåller tjänster och funktioner för våra tjänster. För att se mer om vilken information som samlas in av tredje part om våra tjänster, besök vår supportsida.

    • Vi kan dela information om dig, som information om enheter och användning, för att hjälpa oss och andra att förebygga bedrägerier.

    • Vi kan eventuellt dela information om dig av rätts-, säkerhets- säkerhetsskäl. Vi kan dela information om dig om vi har anledning att tro att det är nödvändigt att uppge informationen för att:

      • uppfylla ett giltigt rättsligt förfarande, en myndighetsbegäran eller gällande lag, regel eller förordning.

      • utreda, rättsmedel och genomdriva eventuella överträdelser av Användarvillkor och Community-riktlinjer.

      • skydda rättigheter, egendom eller säkerhet för oss, våra användare eller andra.

      • upptäcka och åtgärda eventuella bedrägerier eller säkerhetsproblem.

    • Vi kan eventuellt dela information om dig som en del av en fusion eller förvärv. Om Snap Inc. blir involverat i en sammanslagning, inkråmsförsäljning, lånefinansiering, likvidering eller konkurs eller förvärv av hela eller delar av vårt företag till ett annat företag, kan vi dela din information med det företaget före och efter att transaktionen har slutförts.

  • Icke-personlig information. Vi kan även dela insamlad, icke personligt identifierbar eller avidentifierad information med tredje part som erbjuder tjänster till oss eller utför affärssyften för oss.

Tredjepartsinnehåll och integrationer

Våra tjänster kan innehålla tredjeparts innehåll och integrationer. Exempel är tredjepartsintegrationer i kameran, tredjepartsspel i chatt, och tredjepartsintegreringar i Snap Kit. Genom dessa integrationer, kan du ge information till tredje part samt till Snap. Vi är inte ansvariga för hur dessa tredjeparter samlar in eller använder din information. Som alltid, uppmuntrar vi dig att granska sekretessreglerna från varje tredjeparts webbplats eller tjänst som du går in på eller använder, inklusive de tredjeparter som du interagerar med genom våra tjänster. Du kan läsa mer om tredjepartstjänster i Snapchat här.

Hur länge vi behåller din information

Med Snapchat kan du fånga hur det är att leva i nuet. Från vår sida innebär det att de flesta meddelanden – som Snappar och chattar – som skickats i Snapchat raderas automatiskt från våra servrar som standard efter att vi upptäcker att de har öppnats av alla mottagare eller har löpt ut. Annat innehåll, som Story-inlägg, lagras längre. För detaljerad information om hur länge vi lagrar olika typer av innehåll, kolla in vår supportsida.

Annan information sparar vi längre. Exempelvis:

  • Vi lagrar din grundläggande kontoinformation som namn, telefonnummer och e-postadress och lista med Vänner tills du ber oss radera dem.

  • Vi lagrar platsinformation olika länge beroende av hur exakt den är och vilka tjänster du använder. Om platsinformation är kopplad till en Snap – som de som sparas i Memories eller skickas till Snapkarta eller Spotlight – behåller vi den platsen så länge vi lagrar Snappen. Protips: Du kan se platsdata som vi behåller om dig genom att ladda ner data.

Om du någonsin bestämmer dig för att sluta använda Snapchat, kan du bara be oss att ta bort ditt konto. Vi kommer radera den mesta av den information som vi har samlat in om dig efter att du har varit inaktiv ett tag!

Även om våra system är utformade för att radera innehåll automatiskt bör du komma ihåg att vi inte kan lova att raderingen sker inom en särskild tidsperiod. Det kan finnas rättsliga krav för att lagra dina data och vi kan behöva avbryta dessa raderingsåtgärder om vi får en förfrågan om giltig rättslig process då vi bevarar innehåll, om vi tar emot rapporter om missbruk eller andra överträdelser av användarvillkor, eller om ditt konto eller innehåll som du skapat flaggas av andra eller våra automatiserade system för missbruk eller annat missbruk av användarvillkoren. Slutligen kan vi även behålla information i säkerhetskopior under en begränsad tid eller i enlighet med lagen.

Kontroll över din information

Vi vill att du har kontroll över din information och ger dig därför följande verktyg.

  • Åtkomst, korrigering och portabilitet. Du kan komma åt och redigera den mesta av din grundläggande kontoinformation direkt i våra appar. Du kan också använda Ladda ner min data för att få en kopia av information som inte finns tillgänglig i våra appar i ett portabelt format, så du kan flytta den eller spara den var du vill. Eftersom din integritet är viktig för oss kan vi be dig att verifiera din identitet eller uppge ytterligare information innan vi låter dig komma åt eller uppdatera dina personuppgifter. Vi kan också avvisa din begäran om att komma åt eller uppdatera din personliga information av ett antal skäl, inklusive, till exempel, om begäran riskerar integriteten för andra användare eller är olaglig.

  • Återkallande av samtycke. I de flesta fall kan du, om du låter oss använda din information, helt enkelt återkalla ditt tillstånd genom att ändra inställningarna i appen eller på enheten, om din enhet erbjuder dessa alternativ. Om du gör det kan dock vissa tjänster självklart förlora full funktionalitet.

  • Radering. Även om vi hoppas att du är en Snapchattare livet ut kan du, om du av någon anledning skulle vilja, radera ditt konto. Det är bara att gå in här för att kolla hur. Du kan också ta bort viss information i appen, som foton du sparat till Memories, Spotlight-inlägg och sökhistorik.

  • Annonseringspreferenser.  Vi försöker visa dig annonser som vi tror är relevanta för dina intressen. Om du skulle vilja ändra den information vi och våra annonspartners använder för att välja dessa annonser, kan du göra det i appen och genom dina enhetspreferenser. Gå hit för att lära dig mer.

  • Spårning. Om du väljer bort spårning på enheter som kör iOS 14.5 eller nyare versioner kommer vi länka inte identifierbar information från tredjeparts-appar och webbplatser med identifierbar information från Snapchat för annonseringsändamål, förutom på din enhet. Du kan styra användningen av denna data på enheten för annonsering genom att välja bort aktivitetsbaserad annonsering in Snapchat inställningar för annonsering. Gå hit för att lära dig mer.

  • Kommunicera med andra Snapchattare.  Det är viktigt för oss att du har koll på vem du kommunicerar med. Därför har vi utvecklat ett antal verktyg i Inställningar så att du bland annat kan ange vilka du vill ska få se dina Stories, huruvida du vill få Snaps från endast vänner eller alla Snapchattare och huruvida du vill blockera andra Snapchattare från att kontakta dig igen. Gå hit för att lära dig mer.

Internationella dataöverföringar

Vi kan samla in dina personuppgifter från, överföra dem till, och lagra samt behandla dem i USA och andra länder utanför det land du bor i. När vi delar information utanför där du bor, när vi är juridiskt skyldiga att göra det, ser vi till att en lämplig överföringsmekanism är på plats. Vi ser också till att alla tredje parter vi delar information med har en adekvat överföringsmekanism på plats, också. Du hittar mer information om tredjepartskategorier som vi delar information med här.

Specifik information från stat och region

Du kan ha specifika integritetsrättigheter i din stat eller region. I USA, till exempel, har invånare i Kalifornien och andra stater specifika integritetsrättigheter. Snapchattare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), Storbritannien, Brasilien, Sydkorea och andra jurisdiktioner har också specifika rättigheter. Vi håller en aktuell översikt över specifika detaljer från stat och region här.

Barn

Våra tjänster är inte avsedda för – och vi riktar inte dem till personer under 13. Och det är därför vi inte medvetet samlar in personlig information från någon under 13. Dessutom kan vi begränsa hur vi samlar in, använder och lagrar en del av informationen från EES och brittiska användare mellan 13 och 16. I vissa fall innebär det att vi inte kommer att kunna tillhandahålla vissa funktioner för dessa användare. Om vi behöver förlita oss på medgivande som en rättslig grund för att behandla din information och ditt land kräver medgivande från en förälder, kan vi kräva förälderns medgivande innan vi samlar in och använder den informationen.

Revideringar av sekretessvillkoren

Vi kan ändra dessa sekretessvillkor ibland. När vi gör det meddelar vi dig på ett eller annat sätt. Ibland låter vi dig veta det genom att ändra datumet högst upp på sekretessvillkoren, som är tillgängliga på vår hemsida och mobilapp. Andra gånger meddelar vi det på andra sätt (till exempel med ett meddelande på våra webbsidor eller med ett meddelande i appen).