Όροι Εμπόρου Snap

Έναρξη ισχύος: 19 Ιουνίου 2025

ΔΗΛΩΣΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ: ΔΕΣΜΕΥΕΣΤΕ ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΑΤΑΞΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ ΠΟΥ ΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΑΝ ΣΥΝΑΠΤΕΤΕ ΣΥΜΒΑΣΗ ΜΕ ΤΗ SNAP INC., ΤΟΤΕ ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η SNAP INC. ΠΑΡΑΙΤΕΙΣΤΕ ΑΠΟ ΚΑΘΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΕ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΑΓΩΓΗ Ή ΠΡΟΣΦΥΓΗ ΣΕ ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ.

Εισαγωγή

Οι παρόντες Όροι Εμπόρου της Snap, οι οποίοι αποτελούν νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και της Snap, διέπουν τη χρήση των Επιχειρηματικών Υπηρεσιών για την προβολή, τη διευκόλυνση της πώλησης και την πώληση Εμπορικών Προϊόντων («Εμπορικές Υπηρεσίες») μεταξύ εσάς και της Snap, και ενσωματώνονται στους Όρους Επιχειρηματικών Υπηρεσιών. Ορισμένοι όροι που χρησιμοποιούνται στους παρόντες Όρους Εμπόρου της Snap ορίζονται στους Όρους Επιχειρηματικών Υπηρεσιών

1. Ορισμοί

Ως «Εμπιστευτικές Πληροφορίες» νοούνται όλα τα υλικά, η τεκμηρίωση, η επικοινωνία και οι πληροφορίες που χαρακτηρίζονται ως εμπιστευτικά ή θα μπορούσαν εύλογα να θεωρηθούν εμπιστευτικά για τη Snap, αλλά δεν περιλαμβάνουν τυχόν πληροφορίες που γνωρίζατε ήδη, οι οποίες δημοσιοποιούνται χωρίς δική σας ευθύνη, οι οποίες αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα από εσάς ή σας δόθηκαν νομίμως από τρίτο μέρος που δεν υπόκειται στην υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

Ως «Πελάτης» νοείται ένας χρήστης που υποβάλλει παραγγελία για την αγορά ενός Εμπορικού Προϊόντος ή ένας χρήστης στον οποίο προσφέρετε ένα Εμπορικό Προϊόν προς πώληση.

Ως «Πληροφορίες Πελάτη» νοούνται τα Δεδομένα Επιχειρηματικών Υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα) που σχετίζονται με έναν Πελάτη και τα οποία συλλέγονται, λαμβάνονται ή είναι απόρροια των Εμπορικών Υπηρεσιών ή παρέχονται σε σχέση με τις Εμπορικές Υπηρεσίες.

Ως «Εμπορικό Προϊόν» νοείται κάθε προϊόν ή υπηρεσία που προβάλλεται ή πωλείται από εσάς μέσω των Εμπορικών Υπηρεσιών.

Ως «Προβολή Εμπορικού Προϊόντος» νοείται κάθε περιεχόμενο που σχετίζεται με ένα Εμπορικό Προϊόν, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πληροφοριών, περιγραφής, τιμής, αμοιβών, φόρων, πολιτικών (συμπεριλαμβανομένων των Όρων Πώλησης και της Πολιτικής Επιστροφών του Εμπόρου) και άλλων δημοσιοποιήσεων και προσυμβατικών πληροφοριών.

Ως «Πολιτική Επιστροφών Εμπόρου» νοείται η πολιτική σας σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων, τις επιστροφές αγαθών, τις ανταλλαγές και τις ακυρώσεις.

Ως «Όροι Πώλησης Εμπόρου» νοούνται οι όροι πώλησής σας, οι οποίοι πρέπει να περιλαμβάνουν την Πολιτική Επιστροφής του Εμπόρου και πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση των πελατών, την επικοινωνία με κάθε Πελάτη, την εκπλήρωση παραγγελιών, τις εγγυήσεις, τον τρόπο χειρισμού των Πληροφοριών Πελάτη και οποιεσδήποτε άλλες λεπτομέρειες που σχετίζονται με την υποβολή για την αγορά ενός Εμπορικού Προϊόντος.

2. Άδεια

(α) Εκτός από τα δικαιώματα και τις άδειες που ορίζονται στους Όρους Υπηρεσίας, παραχωρείτε επίσης στη Snap και τις συνδεδεμένες εταιρείες της μια μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη (εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται στο παρόν), υποκείμενη σε παραχώρηση άδειας, αμετάκλητη, παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα άδεια για την προώθηση, την προβολή, την έκθεση, την επικοινωνία στο κοινό, τη δημόσια προβολή, τη δημιουργία παράγωγων έργων και τη δημόσια εκτέλεση κάθε προβολής Εμπορικού Προϊόντος, όπως ορίζεται στους παρόντες Όρους Εμπόρου της Snap.

β. Στον βαθμό που επιτρέπεται βάσει του Εφαρμοστέου Δίκαιου, παραιτείστε αμετάκλητα από τυχόν ηθικά δικαιώματα ή ισοδύναμα δικαιώματα που έχετε επί της κάθε Προβολής Εμπορικού Προϊόντος σε ολόκληρο τον κόσμο. Στον βαθμό που δεν επιτρέπεται παραίτηση, συμφωνείτε να μη διεκδικήσετε τα εν λόγω δικαιώματα έναντι της Snap και των συνδεδεμένων εταιρειών της.

3. Εμπορικές Υπηρεσίες

(α) Η Snap μπορεί να σας παρέχει πρόσβαση στις Εμπορικές Υπηρεσίες κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια μέσω των Επιχειρηματικών Υπηρεσιών ή μέσω τρίτου μέρους. α. Εκτός από τις υποχρεώσεις στους Όρους Επιχειρηματικών Υπηρεσιών και στους παρόντες Όρους Εμπόρου της Snap, θα συμμορφώνεστε και με τις Πολιτικές Εμπόρου. Πρέπει επίσης να συμμορφώνεστε με τυχόν όρους τρίτων μερών που σχετίζονται με οποιαδήποτε υπηρεσία τρίτου μέρους που επιτρέπει τις Εμπορικές Υπηρεσίες. 

β) Η Snap μπορεί να χρησιμοποιήσει την Προβολή Εμπορικού Προϊόντος σε σχέση με το περιεχόμενο των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας, της τροποποίησης, της βελτίωσης και της διανομής του εν λόγω περιεχομένου. Οι χρήστες ενδέχεται να είναι σε θέση να αποθηκεύουν, να μοιράζονται και να προβάλλουν περιεχόμενο που ενσωματώνει κάθε Προβολή Εμπορικού Προϊόντος στο διηνεκές.

(γ) Αναγνωρίζετε ότι οι χρήστες εκτός της επικράτειας στην οποία η Snap καθιστά διαθέσιμες τις Εμπορικές Υπηρεσίες μπορεί να έχουν πρόσβαση σε κάθε Εμπορικό Προϊόν και Προβολή Εμπορικού Προϊόντος, αλλά μπορεί να μην έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν Εμπορικά Προϊόντα.

(δ) Είστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία και την εκπλήρωση όλων των παραγγελιών για Εμπορικά Προϊόντα μέσω των Εμπορικών Υπηρεσιών με τουλάχιστον τον ίδιο τρόπο και με τουλάχιστον τον ίδιο βαθμό προσοχής που χρησιμοποιείτε για την εκπλήρωση των παραγγελιών για τα προϊόντα σας μέσω της δικής σας πλατφόρμας ή μέσω πλατφόρμας τρίτου μέρους και σε όλες τις περιπτώσεις σύμφωνα με το Εφαρμοστέο Δίκαιο (συμπεριλαμβανομένων των νόμων για τους καταναλωτές και των νόμιμων δικαιωμάτων των καταναλωτών) με τουλάχιστον το υψηλότερο επίπεδο προσοχής που χρησιμοποιείται στον κλάδο σας. Είστε υπεύθυνοι για όλες τις επιστροφές χρεώσεων, τις επιστροφές χρημάτων, τις αντιστροφές, τις κυρώσεις και τις μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις, καθώς και για την εφαρμογή διαδικασιών προστασίας από την απάτη που είναι τυπικές στον κλάδο σας.

(ε) Είστε υπεύθυνοι για τον καθορισμό, τη συλλογή, τη διαγραφή και την παρακράτηση τυχόν φόρων, αμοιβών και χρεώσεων, εάν χρειάζεται και κατά περίπτωση, για παραγγελίες Εμπορικών Προϊόντων.

(στ) Θα συμμορφώνεστε με τους Όρους Πώλησης και την Πολιτική Επιστροφής του Εμπόρου σε σχέση με κάθε παραγγελία που υποβάλλεται για Εμπορικά Προϊόντα και θα διασφαλίζετε ότι ανά πάσα στιγμή οι Όροι Πώλησης και η Πολιτική Επιστροφής του Εμπόρου είναι σύμφωνες με το Εφαρμοστέο Δίκαιο (συμπεριλαμβανομένων των νόμων για τους καταναλωτές και των νόμιμων δικαιωμάτων των καταναλωτών).

(ζ) Εάν χρησιμοποιήσετε τρίτο μέρος σε σχέση με τις Εμπορικές Υπηρεσίες, θα: (i) χρησιμοποιήσετε εύλογη δεξιότητα και προσοχή κατά την επιλογή και τον διορισμό του εν λόγω τρίτου μέρους και θα είστε υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις και τις παραλείψεις του τρίτου μέρους όπως είστε και για τις δικές σας πράξεις και παραλείψεις, (ii) θα συνάψετε μια πλήρως εκτελεστή, γραπτή νομική σύμβαση με το τρίτο μέρος που θα επιβάλλει υποχρεώσεις στο τρίτο μέρος που είναι τουλάχιστον εξίσου περιοριστικές με αυτές που απαιτούνται από εσάς βάσει των παρόντων Όρων Εμπόρου της Snap, (iii) θα ενημερώσετε αμέσως τη Snap για οποιαδήποτε ζητήματα που σχετίζονται με το εν λόγω τρίτο μέρος και μπορούν να επηρεάσουν δυσμενώς την απόδοσή σας βάσει των παρόντων Όρων Εμπόρου της Snap και (iv) εάν απαιτηθεί από τη Snap, θα αφαιρέσετε το εν λόγω τρίτο μέρος από την παροχή υπηρεσιών σε σχέση με τις Εμπορικές Υπηρεσίες.

(η) Η Snap και οι συνδεδεμένες εταιρείες της μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Προβολή Εμπορικού Προϊόντος για σκοπούς διαφήμισης, μάρκετινγκ και προώθησης, συμπεριλαμβανομένης της διεξαγωγής μελετών ή ερευνών που σχετίζονται με τη χρήση των Επιχειρηματικών Υπηρεσιών εκ μέρους σας.

(θ) Η Snap μπορεί, κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια για οποιονδήποτε λόγο ανά πάσα στιγμή, να απορρίψει ή να αφαιρέσει οποιοδήποτε Εμπορικό Προϊόν ή Προβολή Εμπορικού Προϊόντος από τις Υπηρεσίες.

(ι) Η Snap μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει τη χρήση εκ μέρους σας των Εμπορικών Υπηρεσιών, καθώς και να προβάλλει μια προειδοποίηση στους χρήστες και τους Πελάτες, εάν η Snap έχει λόγο να πιστεύει ότι η Προβολή Εμπορικού Προϊόντος ή το Εμπορικό Προϊόν είναι ανακριβής, δε συμμορφώνεται με τις Εμπορικές Πολιτικές, είναι παράνομη ή εσείς παραβιάζετε με άλλο τρόπο τους παρόντες Όρους Εμπόρου, χωρίς να θίγει οποιοδήποτε από τα υπόλοιπα δικαιώματά της.

(ια) Η Snap μπορεί να παρακολουθεί και να ελέγχει εσάς και τη χρήση των Εμπορικών Υπηρεσιών από εσάς. Δεν πρέπει να παρεμβαίνετε σε αυτούς τους ελέγχους. Εάν ζητηθεί, θα παρέχετε αμέσως όλες τις πληροφορίες, τη συνεργασία και τη συνδρομή που μπορεί εύλογα να ζητήσει η Snap κατά καιρούς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αρχείων που ζητούνται από τη Snap για να επαληθεύσει τη συμμόρφωσή σας με τους παρόντες Όρους Εμπόρου ή/και το Εφαρμοστέο Δίκαιο. 

(ιβ) Θα διασφαλίσετε ότι το Εμπορικό Προϊόν, η Προβολή Εμπορικού Προϊόντος, η χρήση των Εμπορικών Υπηρεσιών και όλες οι αλληλεπιδράσεις και οι συναλλαγές με τους Πελάτες είναι σύμφωνες με τους Εφαρμοστέους Νόμους, συμπεριλαμβανομένων των νόμων για τους καταναλωτές και των νόμιμων δικαιωμάτων των καταναλωτών. 

4. Δηλώσεις και Εγγυήσεις

Εκτός από τις δηλώσεις και τις εγγυήσεις υπό τους Όρους Επιχειρηματικών Υπηρεσιών, δηλώνετε και εγγυάστε ότι:

(α) εσείς και οποιοδήποτε τρίτο μέρος που επεξεργάζεται πληρωμές για λογαριασμό σας, συμμορφώνεστε και θα εξακολουθείτε να συμμορφώνεστε με τις διατάξεις του Προτύπου Ασφάλειας Δεδομένων του Κλάδου Καρτών Πληρωμής («PCI-DSS») και με οποιοδήποτε διάδοχο πρότυπο ή απαιτήσεις που ισχύουν για την απόδοσή σας βάσει των παρόντων Όρων Εμπόρου της Snap, 

(β) θα παρέχετε στη Snap εύλογες αποδείξεις της συμμόρφωσής σας με το PCI-DSS και θα ενημερώσετε αμέσως τη Snap εάν αλλάξει ή αναμένεται εύλογα να αλλάξει η κατάσταση της συμμόρφωσής σας με το PCI-DSS, 

(γ) θα συμπεριλάβετε σε κάθε Προβολή Εμπορικού Προϊόντος όλες τις πληροφορίες, τις δημοσιοποιήσεις και τους ισχυρισμούς που απαιτούνται βάσει του Εφαρμοστέου Δίκαιου και θα διασφαλίσετε ότι όλη η Προβολή Εμπορικού Προϊόντος είναι ακριβής, 

(δ) θα επαληθεύετε, θα τεκμηριώσετε και θα είστε υπεύθυνοι για την πληρότητα και την ακρίβεια όλων των πληροφοριών, των δημοσιοποιήσεων και των αξιώσεων (άμεσων ή σιωπηρών) σε κάθε Προβολή Εμπορικού Προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πληροφοριών σχετικά με την τιμολόγηση, τις εκπτώσεις ή τη διαθεσιμότητα, σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις υποσχέσεις σας, καθώς και τυχόν αξιώσεων για άλλα μέρη και κατόπιν αιτήματος της Snap, θα παρέχετε τεκμηρίωση της Snap για να τεκμηριώσετε οποιονδήποτε από αυτούς τους ισχυρισμούς, 

(ε) θα ενημερώσετε αμέσως τη Snap εάν οποιαδήποτε Προβολή Εμπορικού Προϊόντος είναι ψευδής, ανακριβής ή παραπλανητική ή με οποιονδήποτε τρόπο αντίκειται στους παρόντες Όρους Εμπόρου της Snap, τις Πολιτικές Εμπόρου ή/και το Εφαρμοστέο Δίκαιο,

(στ) θα παρέχετε, θα εφαρμόζετε και θα διατηρήσετε κατάλληλα διοικητικά, τεχνικά, οργανωτικά και φυσικά μέτρα και δικλείδες ασφαλείας για την προστασία της ασφάλειας και της εμπιστευτικότητας των Δεδομένων των Εμπορικών Υπηρεσιών από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη δημοσιοποίηση ή πρόσβαση,

(ζ) είστε επαρκώς και σωστά ασφαλισμένοι (συμπεριλαμβανομένης της ανάκλησης προϊόντος και της ασφάλισης ευθύνης του προϊόντος) και θα συνεχίσετε να είστε επαρκώς και σωστά ασφαλισμένοι κατά τη διάρκεια της ισχύος των παρόντων Όρων Εμπόρου της Snap και για επαρκές χρονικό διάστημα πέρα από τη διάρκεια των παρόντων Όρων Εμπόρου της Snap, για να καλύψετε τις υποχρεώσεις σας βάσει των παρόντων Όρων Εμπόρου της Snap στο πρότυπο επίπεδο τού κλάδου σας και (η) θα ενημερώσετε αμέσως τη Snap για οποιαδήποτε ζητήματα που μπορεί να επηρεάσουν δυσμενώς την απόδοσή σας βάσει των παρόντων Όρων Εμπόρου της Snap.

5. Αποζημίωση

Εκτός από τις υποχρεώσεις σας για αποζημίωση βάσει των Όρων Επιχειρηματικών Υπηρεσιών, συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε τη Snap, τις συνδεδεμένες εταιρείες της, τους διευθυντές, τους αξιωματούχους, τους μετόχους, τους εργαζόμενους, τους δικαιοπάροχους και τους αντιπροσώπους της από και κατά οποιωνδήποτε και όλων των καταγγελιών, των χρεώσεων, των αξιώσεων, των ζημιών, των απώλειων, των κοστών, των υποχρεώσεων και των δαπανών (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που οφείλονται, προκύπτουν από ή σχετίζονται με οποιονδήποτε τρόπο με: (α) οποιαδήποτε αξίωση φορολογικής αρχής κατά της Snap ότι ο φόρος επί των πωλήσεων (όπως ο ΦΠΑ) είναι πληρωτέος από τη Snap σε σχέση με την πώληση οποιουδήποτε Εμπορικού Προϊόντος και (β) (θ) οποιαδήποτε αξίωση τρίτου μέρους, ή (ii) οποιουσδήποτε τραυματισμούς σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή ζημία σε οποιαδήποτε ιδιοκτησία, σε κάθε περίπτωση που μπορεί να προκληθεί, άμεσα ή έμμεσα, από την Προβολή του Εμπορικού Προϊόντος ή την κατοχή, τη χρήση ή την κατανάλωση οποιουδήποτε Εμπορικού Προϊόντος ή οποιαδήποτε αποτυχία από εσάς να συμμορφωθείτε με τους Όρους Πώλησης ή το Εφαρμοστέο Δίκαιο, λόγω είτε παραβίασης της εγγύησης, είτε αμέλειας, είτε απάτης, είτε ψευδούς δήλωσης, είτε ελαττώματος του προϊόντος ή άλλου τρόπου και ανεξάρτητα από τη μορφή με την οποία γίνεται οποιαδήποτε τέτοια αξίωση.

6. Χρήση Δεδομένων

(α) Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα Δεδομένα των Επιχειρηματικών Υπηρεσιών που σχετίζονται με τις Εμπορικές Υπηρεσίες μόνο σύμφωνα με τους Όρους Επιχειρηματικών Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου της Snap  για: (α) την εκπλήρωση παραγγελιών Εμπορικών Προϊόντων από έναν Πελάτη μέσω των Εμπορικών Υπηρεσιών, και (β) σε συγκεντρωτική και ανώνυμη βάση για: (i) τη βελτιστοποίηση των εμπορικών πωλήσεων των Υπηρεσιών, (ii) την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας και της απόδοσης των εμπορικών πωλήσεων των Υπηρεσιών και (iii) τον προγραμματισμό των εμπορικών πωλήσεων των Υπηρεσιών. Για λόγους σαφήνειας, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα Δεδομένα των Επιχειρηματικών Υπηρεσιών για οποιουσδήποτε σκοπούς διαφήμισης, μάρκετινγκ ή προώθησης. Εάν τα Δεδομένα Επιχειρηματικών Υπηρεσιών περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, τότε χωρίς να περιορίζεται οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις σας σχετικά με τη χρήση των Δεδομένων Επιχειρηματικών Υπηρεσιών, ισχύουν οι Όροι Προσωπικών Δεδομένων

(β) Δε θα δημοσιοποιήσετε Εμπιστευτικές Πληροφορίες σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Snap. Μπορείτε να αποκαλύψετε τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες όταν υποχρεώνεστε να το πράξετε βάσει νόμου, εάν παρέχετε στη Snap εύλογη προηγούμενη ειδοποίηση, εκτός εάν ένα δικαστήριο διατάξει να μην ειδοποιηθεί η Snap. Θα διαγράψετε αμέσως όλες τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες και τα Δεδομένα Επιχειρηματικών Υπηρεσιών που βρίσκονται στην κατοχή ή τον έλεγχό σας (συμπεριλαμβανομένων των διακομιστών σας) κατόπιν αιτήματος της Snap ή κατά τη λήξη των παρόντων Όρων Εμπόρου της Snap. Κατόπιν αιτήματος της Snap, θα πιστοποιήσετε τη διαγραφή και την καταστροφή των εν λόγω πληροφοριών.

7. Πλήρης Συμφωνία

Αυτοί οι Όροι Εμπόρου της Snap ορίζουν την πλήρη κατανόηση και συμφωνία μεταξύ εσάς και της Snap σχετικά με τις Εμπορικές Υπηρεσίες της Snap και αντικαθιστούν όλες τις άλλες συμφωνίες μεταξύ εσάς και της Snap σχετικά με τις Εμπορικές Eπηρεσίες της Snap. Η Snap δεν είναι μέρος και δεν φέρει καμία ευθύνη σε σχέση με τη σύμβαση σας με οποιονδήποτε Πελάτη (ορίζεται παρακάτω) και με τη σύμβαση σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος που επιτρέπει τις Εμπορικές Υπηρεσίες.