Gizlilik Politikası

Son Değişiklik: 1 Ekim 2018

Snap Inc. bir kamera şirketidir. Hizmetlerimiz - Snapchat, Bitmoji ve bu Gizlilik Politikası ile bağlantılı diğer hizmetler de dahil olmak üzere - kendinizi ifade etmeniz, anı yaşamanız, dünyada yaşananları öğrenmeniz ve birlikte eğlenmeniz için hızlı ve eğlenceli yollar sunmaktadır.

Bu hizmetleri kullandığınızda, bazı bilgileri bizimle paylaşırsınız. Dolayısıyla, topladığımız bilgiler, bu bilgileri nasıl kullandığımız, kiminle paylaştığımız ve bilgilerinize erişebilmeniz, bu bilgileri güncelleyebilmeniz ve silebilmeniz için size sunduğumuz kontroller konusunda şeffaf ve net olmak istiyoruz.

Bu Gizlilik Politikasının hazırlanma nedeni de budur. Ayrıca, Gizlilik Politikasını, bu tür belgelerde yaygın şekilde kullanılan hukuk dilinden kaçınarak hazırlamaya çalıştık. Elbette, Gizlilik Politikasında yer alan herhangi bir konu hakkında sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Politikasının tamamını okumanız yerinde olacaktır, fakat sadece birkaç dakikalık vaktiniz varsa veya daha sonra bir şeyi hatırlamak isterseniz her zaman bu özete bakabilirsiniz—bu sayede birkaç dakika içerisinde temel konulara hızlıca göz atabilirsiniz.

Başlamadan önce son bir hususu da belirtmek isteriz: AB-ABD ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanına katıldığımızı bildirmekten mutluluk duyuyoruz. Bu konuda daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Eğer AB'de yaşıyorsanız, burada dikkatnizi çekmek istediğimiz bazı ek bilgiler bulunmaktadır.

Topladığımız Bilgiler

Topladığımız bilgiler temel olarak üç kategoriye ayrılmaktadır:

  • Bize vermeyi seçtiğiniz bilgiler.
  • Hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgiler.
  • Üçüncü taraflardan aldığımız bilgiler.

Bu kategorilerin her biri ile ilgili aşağıda biraz daha fazla ayrıntı verilmektedir.

Bize Vermeyi Seçtiğiniz Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda, bizimle paylaşmayı seçtiğiniz bilgileri toplarız. Örneğin, hizmetlerimizin çoğu için temel bir Snapchat hesabı oluşturmanız gerekir, o nedenle sizinle ilgili birkaç önemli bilgiyi toplamamız gerekir: seçtiğiniz benzersiz bir kullanıcı adı, şifre, e-posta adresi, telefon numarası ve doğum tarihiniz gibi. Başkalarının sizi daha kolay bulabilmesini sağlamak için, profil resimleri, isim veya diğer faydalı tanımlayıcı bilgiler gibi, hizmetlerimiz üzerinden herkese açık olacak olan bazı ilave bilgiler vermenizi de isteyebiliriz. Ticari ürünler gibi diğer hizmetler, banka veya kredi kartı numarası ve buna bağlı hesap bilgilerini de bizimle paylaşmanızı gerektirebilir.

Elbette, arkadaşlarınıza gönderdiğiniz Snap'ler ve Sohbetler gibi hizmetlerimiz üzerinden gönderdiğiniz bilgileri de bizimle paylaşmış olursunuz. Snap, Sohbet ve diğer içerikler gönderdiğiniz kullanıcıların her zaman bu içerikleri kaydedebileceği veya uygulama dışına kopyalayabileceği unutulmamalıdır. O nedenle, bütünüyle internet için geçerli olan aynı sağduyu, Snapchat için de geçerlidir: Kaydedilmesini veya paylaşılmasını istemediğiniz mesajları göndermeyin veya içerikleri paylaşmayın.

Belki söylemeye gerek yok, fakat biz yine de söylemek istiyoruz: Müşteri desteği ile iletişime geçtiğinizde veya bizimle başka bir şekilde irtibat kurduğunuzda, gönüllü olarak verdiğiniz bilgiler tarafımızca toplanacaktır.

Hizmetlerimizi Kullandığınızda Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda, hangi hizmetleri kullandığınızla ve bu hizmetleri nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler toplarız. Örneğin, belirli bir Hikaye'yi izlediğinizi, belirli bir süre belirli bir reklamı gördüğünüzü ve arkadaşlarınıza birkaç Snap gönderdiğinizi bilebiliriz. Hizmetlerimizi kullandığınızda hangi türden bilgileri topladığımıza dair daha fazla açıklamayı aşağıda bulabilirsiniz:

  • Kullanım Bilgileri. Hizmetlerimiz üzerinden yaptığınız işlemler hakkında bilgi toplarız. Örneğin, aşağıdakiler ile ilgili bilgiler toplayabiliriz:
    • Görüntülediğiniz veya Snap'lere uyguladığınız filtreler, Göz At üzerinden izlediğiniz Hikayeler, Spectacles kullanıp kullanmadığınız veya gönderdiğiniz arama sorguları gibi, hizmetlerimizi nasıl kullandığınızla ilgili.
    • İsimleri, iletişim saati ve tarihi, arkadaşlarınıza gönderip-aldığınız mesaj sayısı, en fazla hangi arkadaşlarınız ile mesaj alışverişinde bulunduğunuz ve mesajları kullanımınız (örneğin, bir mesajı ne zaman açtığınız veya ekran görüntüsü aldığınız) gibi diğer Snapchat kullanıcıları ile nasıl iletişimde bulunduğunuzla ilgili.
  • İçerik Bilgisi. Özel çıkartmalar gibi, hizmetlerimiz üzerinden oluşturduğunuz içeriği ve alıcının içeriği görüntüleyip görüntülemediği ve içerik ile birlikte sağlanan üst veri gibi, oluşturduğunuz veya sağladığınız içerik hakkında bilgi topluyoruz.
  • Cihaz Bilgisi. Kullandığınız cihazlardan ve kullandığınız cihazlar hakkında bilgi topluyoruz. Örneğin şu bilgiler toplanır:
    • Donanım modeli, işletim sistemi versiyonu, cihaz belleği, reklam tanımlayıcılar, benzersiz uygulama tanımlayıcılar, yüklü uygulamalar, benzersiz cihaz tanımlayıcılar, tarayıcı tipi, dil, pil seviyesi ve zaman dilimi gibi donanım ve yazılımınız hakkındaki bilgiler;
    • İvme ölçer, jiroskop, pusula, mikrofon ve kulaklıkların takılı olup olmadığı gibi cihaz sensörlerinden alınan bilgiler; ve
    • Mobil telefon numaranız, hizmet tedarikçiniz ve sinyal gücü gibi kablosuz ve mobil ağ bağlantılarınız ile ilgili bilgiler.
  • Cihaz Telefon Rehberi. Snapchat, arkadaşlarınız ile iletişim kurmanızı sağlayan bir uygulama olduğu için—izninizi de alarak—cihazınızın telefon rehberinden bilgi toplayabiliriz.
  • Kamera ve Fotoğraflar. Hizmetlerimizden birçoğu, cihazınızın kamera ve fotoğraflarından resimleri ve diğer bilgileri toplamamızı gerektirmektedir. Örneğin, kamera veya fotoğraflarınıza erişemediğimiz takdirde, Snap gönderemez veya film rulonuzdan fotoğraflarınızı yükleyemezsiniz.
  • Konum Bilgileri. Hizmetlerimizi kullandığınızda, konumunuz ile ilgili bilgi toplayabiliriz. İzninizi de alarak, GPS, kablosuz ağlar, baz istasyonları, Wi-Fi erişim noktaları ve jiroskop, ivme ölçer ve pusula gibi diğer sensörler kullanarak net konumunuz ile ilgili bilgiler de toplayabiliriz.
  • Çerezler ve Diğer Teknolojiler Tarafından Toplanan Bilgiler. Birçok çevrimiçi hizmet ve mobil uygulamada olduğu gibi, işlemleriniz, tarayıcınız ve cihazınız hakkında bilgi toplamak için çerezlerin yanı sıra web işaretçileri, web depolama ve benzersiz reklam tanımlayıcılar gibi teknolojileri kullanabiliriz. Ayrıca, reklam ve ticari özellikler gibi, ortaklarımızdan biri üzerinden sunduğumuz hizmetleri kullandığınızda da bilgi toplamak için bu teknolojileri kullanabiliriz. Çoğu internet tarayıcısı, varsayılan olarak çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. İsterseniz, tarayıcınız veya cihazınızın ayarlar bölümünden her zaman tarayıcı çerezlerini kaldırabilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, çerezlerin kaldırılması veya reddedilmesinin, hizmetlerimizin kullanılabilirliğini, sürekliliğini ve işlevselliğini etkileyebileceği unutulmamalıdır. Çerezleri nasıl kullandığımız ve seçim haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz. Üçüncü tarafların, hizmetlerimiz üzerinden bu teknolojileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Gizlilik Politikamızın Başkaları Tarafından Sağlanan Analitik ve Reklam Hizmetleri bölümünü okuyabilirsiniz.
  • Kayıt Bilgisi. Web sitemizi kullandığınızda ayrıca kayıt-kütük bilgisi de topluyoruz. Bu bilgilerden bazıları şunlardır:
    • Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair detaylar.
    • İnternet tarayıcı tipi ve dil gibi cihaz bilgileri.
    • Erişim zamanları.
    • Görüntülenen sayfalar.
    • IP adresi.
    • Cihazınızı veya tarayıcınızı benzersiz olarak tanımlayabilecek çerezler veya diğer teknolojiler ile bağlantılı tanımlayıcılar.
    • Web sitemize gelmeden önce veya geldikten sonra ziyaret ettiğiniz sayfalar.

Üçüncü Taraflardan Topladığımız Bilgiler

Diğer kullanıcılardan, bağlı şirketlerimizden ve üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgiler toplayabiliriz: Örneğin:

  • Snapchat hesabınızı başka bir hizmetle (Bitmoji veya üçüncü taraf uygulaması gibi) ilişkilendirirseniz, bu diğer hizmet üzerinden hizmeti nasıl kullandığınız gibi bilgileri alabiliriz.
  • Size ilgili konuda reklam gösterip göstermediğimizi bilebilmemiz için reklam verenler, bir uygulamayı veya oyunu yüklediğinizi bize haber verebilir.
  • Reklam verenlerden biri ile etkileşime geçmeniz durumunda, söz konusu reklam veren, reklamların hedef kitlesinin belirlenmesine ve reklamların performansının ölçülmesine yardımcı olmak için bilgileri bizimle paylaşabilir. Bu reklam türleri hakkında daha fazla bilgiyi Destek Merkezinde bulabilirsiniz.
  • Başka bir kullanıcı kişi listesini yüklerse, bu kullanıcının kişi listesinden aldığımız bilgileri, sizin hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle birleştirebiliriz.

Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgilerle ne yapıyoruz? Detaylı bilgi için buraya tıklayabilirsiniz. Bu sorunun kısa cevabı ise şudur: Topladığımız bilgileri, durmaksızın geliştirip iyileştirdiğimiz bir dizi harika ürün ve hizmeti size sunmak için kullanıyoruz. Bilgileri kullanım amaçlarımız şunlardır:

  • Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, işletmek, iyileştirmek, sunmak, sürdürmek ve korumak.
  • E-posta üzerinden gönderilenler de dahil size bilgi göndermek. Örneğin, e-postayı sizden gelen destek taleplerine cevap verebilmek veya ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz tanıtım tekliflerini sizinle paylaşmak için kullanabiliriz.
  • Trendleri ve kullanımı izlemek ve analiz etmek.
  • Diğer bazı hususlara ek olarak, arkadaş veya profil bilgisi önermek veya reklamlar da dahil size gösterdiğimiz içeriği özelleştirmek suretiyle hizmetlerimizi kişiselleştirmek.
  • Diğer bazı hususlara ek olarak, net konum bilginiz aracılığıyla Anılar içeriğinizi etiketleyerek (elbette bu bilgileri toplamamıza izin verdiyseniz) ve içeriğe göre diğer etiketleri uygulayarak deneyiminizi bağlama uygun hale getirmek.
  • Hem hizmetlerimiz üzerinde hem de hizmetlerimiz dışında, konum bilgilerinizden de faydalanarak (yine, bu bilgilerin toplanmasına izin verdiyseniz) reklam hedef kitlesi ve ölçümü sunmak ve bunu iyileştirmek. Snap Inc.'in reklam uygulamaları ve seçim haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Bilgileriniz Üzerindeki Kontrolünüz bölümüne bakabilirsiniz.
  • Ürün ve hizmetlerimizin emniyet ve güvenliğini artırmak.
  • Kimliğinizi doğrulamak ve dolandırıcılık veya diğer yetkisiz veya yasa dışı işlemleri engellemek.
  • Çerezler ve diğer teknolojiler aracılığıyla topladığımız bilgileri, hizmetlerimizi ve deneyiminizi geliştirmek amacıyla kullanmak.
  • Kullanım Şartları ve diğer kullanım politikalarını uygulamak.

Ayrıca, Lenslerin kalitesini artırmak için Apple'ın TrueDepth kamerasını da kullanabiliriz. TrueDepth kamerasından alınan bilgiler gerçek zamanlı olarak kullanılır - bu bilgiler, sunucularımızda saklanmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Sizin hakkınızdaki bilgileri şu şekillerde paylaşabiliriz:

  • Diğer Snapchat kullanıcıları ile paylaşım. Aşağıdaki bilgileri diğer Snapchat kullanıcıları ile paylaşabiliriz:
    • Kullanıcı adınız, adınız ve Bitmoji'niz gibi sizin hakkınızdaki bilgiler.
    • Snapchat "skorunuz", arkadaş olduğunuz Snapchat kullanıcılarının isimleri ve Snapchat kullanıcılarının, hizmetlerimizi kullanan diğer kişiler ile olan bağlantılarınızı anlamalarına yardımcı olacak diğer bilgiler gibi, hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler. Örneğin, yeni bir arkadaş talebinin gerçekten tanıdığınız birinden gelip gelmediğinden her zaman emin olamayacağınız için, size arkadaşlık talebinde bulunan kişiyle Snapchat'te ortak arkadaşlarınızın olup olmadığını paylaşabiliriz.
    • Bize paylaşma talimatı verdiğiniz diğer ilave bilgiler.
    • Yayınladığınız veya gönderdiğiniz içerik. İçeriğinizin ne kadar geniş ölçekte paylaşıldığı, kişisel ayarlarınıza ve kullandığınız hizmet tipine bağlıdır. Örneğin, bir Snap seçtiğiniz tek bir arkadaşınıza gönderilebilir, fakat Hikayem içeriğiniz, Hikayem içeriğinizi görmesine izin verdiğiniz tüm Snapchat kullanıcıları tarafından görülebilir.
  • Tüm Snapchat kullanıcıları, iş ortaklarımız ve genel halk ile paylaşım. Aşağıdaki bilgileri tüm Snapchat kullanıcıları, iş ortaklarımız ve genel halk ile paylaşabiliriz:
    • Adınız, kullanıcı adınız, Snapkod'unuz ve profil resimleriniz gibi halka açık bilgiler.
    • Herkes tarafından görülebilir olarak ayarlanmış Hikaye gönderimleri ve Hikayemiz ve diğer kitle kaynaklı hizmetler gibi yapısı gereği herkese açık olan bir hizmete gönderdiğiniz her türlü içerik. Bu içerikler, arama sonuçları, web siteleri, uygulamalar, çevrimiçi ve çevrimdışı yayınlar da dahil, hem bizim hizmetlerimiz üzerinden hem de hizmetlerimiz dışından herkese açık şekilde paylaşılabilir ve herkes tarafından görüntülenebilir.
  • Bağlı kuruluşlarımız ile paylaşım. Bilgileri, Snap Inc. şirketler grubu bünyesinde yer alan tüzel kişilerle paylaşabiliriz.
  • Üçüncü taraflarla paylaşım. Bilgilerinizi, aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
    • Hizmet tedarikçileri ile paylaşım. Sizin hakkınızdaki bilgileri, bizim adımıza hizmet vermekte olan hizmet tedarikçileri ile paylaşabiliriz. Buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
    • İş ortakları ile paylaşım. Sizin hakkınızdaki bilgileri, hizmet ve işlevsellik ve özellik sağlayan iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Hizmetlerimiz üzerinden bilgi toplayan üçüncü taraflar hakkında daha fazla bilgi almak için Destek Sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
    • Yasal nedenlerden dolayı üçüncü taraflarla paylaşım. Bilgilerin paylaşılmasının aşağıdaki amaçları yerine getirmek için gerekli olduğunu düşündüğümüzde, sizin hakkınızdaki bilgileri paylaşabiliriz:
      • Geçerli yasal bir işleme, bir devlet talebine veya yürürlükteki kanun, kural veya düzenlemeye uymak.
      • Potansiyel Kullanım Şartları ihlallerini soruşturmak, düzeltmek ve gerekirse yasal yollara başvurmak.
      • Bizim, kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak.
      • Dolandırıcılık veya güvenlik endişelerini tespit etmek ve çözmek.
    • Şirket birleşmesi veya şirket satın alımı kapsamında üçüncü taraflarla paylaşım. Şayet Snap Inc. bir şirket birleşmesi, varlık satın alımı, finansman, tasfiye veya iflasa konu olursa veya işimizin tamamı veya belirli bir kısmı başka bir şirket tarafından satın alınırsa, işlem kapanışından önce ve sonra sizin hakkınızdaki bilgileri bu şirketle paylaşabiliriz.

Ayrıca üçüncü taraflarla - örneğin reklam verenler - kümelenmiş, kişiyi tanımlayıcı olmayan veya kimliksizleştirilmiş bilgileri de paylaşabiliriz.

Üçüncü Taraf İçeriği ve Entegrasyonlar

Hizmetlerimiz içerisinde üçüncü taraf bağlantıları ve arama sonuçları bulunabilir ve hizmetler üçüncü taraf entegrasyonları içerebilir veya ortak markalı veya üçüncü taraf markalı hizmet sunabilir. Bu bağlantılar, üçüncü taraf entegrasyonları ve ortak markalı veya üçüncü taraf markalı hizmetlerle, doğrudan üçüncü tarafa, bize veya her ikisine de kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bilgi sağlıyor olabilirsiniz. Bu üçüncü tarafların bilgilerinizi nasıl topladığı veya kullandığı konusunda sorumluluğun bize ait olmadığını anlamakta ve kabul etmektesiniz. Her zaman olduğu gibi, hizmetlerimiz üzerinden etkileşimde bulunduğunuz üçüncü taraflar da dahil olmak üzere, ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ve teşvik ediyoruz. Snapchat'teki üçüncü taraf hizmetleri hakkında daha fazla bilgi almak için Destek Sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Analitik Ve Reklam Hizmetleri

Başkaları Tarafından Sunulan

Başka şirketlerin hizmetlerimiz üzerinden çerezleri, web işaretçilerini ve benzeri teknolojileri kullanmasına izin verebiliriz. Bu şirketler, zaman içerisinde hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplayabilir ve topladıkları bilgileri diğer hizmetler veya şirketlerden aldıkları benzer bilgilerle birleştirebilir. Bu bilgiler, diğer hususların yanında, verileri analiz etmek ve izlemek, bazı içeriklerin popülerliğini belirlemek ve çevrimiçi işlemlerinizi daha iyi anlamak için kullanılabilir.

Ek olarak, bağlı kuruluşlarımız da dahil bazı şirketler, hizmetlerimiz üzerinden toplanan bilgileri reklamların performansını ölçmek ve bizim adımıza veya üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalar da dahil diğer şirketler adına daha ilgili ve uygun reklamlar sunmak için kullanabilir. İlgiye dayalı reklamlar ve seçim haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak için burayı ziyaret edebilirsiniz.

Bizim Tarafımızdan Sunulan

Bizim tarafımızdan sağlanan çerezleri ve diğer teknolojileri kullanan üçüncü taraf hizmetlerdeki işlem ve faaliyetleriniz hakkında bilgi toplayabiliriz. Bu bilgileri, reklamların performansını ölçme ve size daha uygun reklamlar gösterme de dahil, reklam hizmetlerini iyileştirmek için kullanırız. Snapchat reklamları ve size gösterilen reklamları seçmek için kullanılan bilgileri nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi almak için Reklam Tercihleri sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Snapchat, anı yaşamanızı ve yakalamanızı sağlar. Bu bizim açımızdan, Snapchat üzerinden gönderilen çoğu mesajın—Snap'ler ve Sohbetler gibi—tüm alıcılar tarafından açıldığını ve vaktinin dolduğunu tespit ettikten sonra sunucularımızdan otomatik olarak silineceği anlamına gelmektedir. Hikaye paylaşımları gibi diğer içerikler ise daha uzun bir süre saklanır. Farklı türdeki içerikleri ne kadar süre sakladığımız hakkında ayrıntılı bilgi için Destek Sitemize bakabilirsiniz.

Diğer bilgileri daha uzun süre saklıyoruz. Örneğin:

  • Adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi temel hesap bilgilerini ve arkadaş listelerini, siz silmemizi talep edene kadar saklıyoruz.
  • Konum bilgilerini, bilginin ne kadar doğru olduğuna ve hangi hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak farklı sürelerle saklıyoruz. Örneğin, Harita'yı kullanıyorsanız, size Actionmoji gösterebilmek ve deneyiminizi geliştirmek için favori yerleriniz hakkındaki bilgileri 40 güne kadar saklıyoruz. Konum bilgisi bir Snap ile bağlantılı ise—örneğin, Anılar'a kaydedilenler veya Hikayemiz'de paylaşılanlar—bu konum bilgisini, söz konusu Snap'i sakladığımız süre kadar saklıyoruz.
  • Size daha uygun içerik ve reklamlar sunabilmek için hoşunuza gidebilecek ve gitmeyebilecek şeyler hakkında sürekli olarak bilgi topluyor ve bu bilgileri güncelliyoruz. Daha fazla bilgi için buraya tıklayabilirsiniz.

Snapchat kullanmaya ı kullanımınızı sonlandırmaya karar verirseniz, bizden hesabınızı silmemizi isteyebilirsiniz. Bir süre aktif olmadığınızda sizin hakkınızda topladığımız bilgilerin çoğunu sileriz—fakat merak etmeyin, ilk önce sizinle iletişime geçmeye çalışacağız!

Sistemlerimiz, silme işlemlerini otomatik olarak yapacak şekilde tasarlanmış olsa da, silme işleminin belirli bir zaman dilimi içerisinde gerçekleşeceğine dair söz veremiyoruz. Bilgileri saklamamızı gerektiren yasal şartlar olabilir ve geçerli yasal bir işlem kapsamında içeriği saklamamız istendiğinde veya kötüye kullanım ihbarları veya diğer Kullanım Şartları ihlali ihbarları aldığımızda da silme işlemini askıya almamız gerekebilir. Son olarak, bazı bilgileri sınırlı bir süre kadar veya yasaların gerektirdiği süre kadar yedek olarak saklayabiliriz.

Bilgileriniz Üzerindeki Kontrolünüz

Bilgileriniz üzerinde kontrolünüzün olmasını istiyoruz ve bu kapsamda size aşağıdaki araçları sunuyoruz.

  • Verilerimi İndir. Temel hesap bilgilerinizin çoğuna doğrudan uygulamalarımız üzerinden erişebilir ve bu bilgileri düzenleyebilirsiniz. Verilerimi İndir aracını, uygulamalarımızda taşınabilir formatta olmayan bilgilerin kopyasını almak için de kullanabilirsiniz; bu şekilde istediğiniz her yerde taşıyabilir veya saklayabilirsiniz. Gizlilik ve mahremiyetiniz bizim için son önemli olduğu için, kişisel bilgilerinize erişmenize veya bu bilgileri güncellemenize izin vermden önce kimliğinizi doğrulamanızı veya ek bilgiler vermenizi isteyebiliriz. Talebin, diğer kullanıcıların gizlilik ve mahremiyetini tekliye atacak olması veya yasa dışı olması da dahil, çeşitli nedenlerle kişisel bilgilerinize erişme veya bu bilgileri güncelleme talebinizi reddedebiliriz.
  • İzinleri iptal etme. Bilgilerinizi kullanmamıza izin verirseniz, istediğiniz zaman fikrinizi değiştirebilir ve cihazınızda bu seçenekler varsa cihazınızdaki ayarları değiştirerek kolayca bu izni iptal edebilirsiniz. Elbette bunu yaptığınız takdirde bazı hizmetlerin işlev ve özelliklerinde kayıplar olabilir.
  • Silme. Her zaman Snapchat kullanıcısı olarak kalmanızı istiyor olsak da, herhangi bir nedenle hesabınızı silmek isterseniz, bunu nasıl yapabileceğinizi öğrenmek için buraya tıklayın. Anılar'a kaydettiğiniz fotoğraflar, Hikayemiz'e gönderdikleriniz gibi uygulamadaki bazı bilgileri de silebilirsiniz.
  • Reklam Tercihleri. Size ilginizi çekeceğini düşündüğümüz reklamları göstermeye çalışıyoruz. Bu reklamları seçmek için bizim ve reklam ortaklarımızın kullandığı bilgileri değiştirmek isterseniz, bunu uygulama üzerinden yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
  • Diğer Snapchat Kullanıcıları ile İletişim. Kimlerle iletişim halinde olacağınız konusunda kontrolün sizde olmasını sağlamak da bizim için önemlidir. Bu nedenle Ayarlar bölümnde, diğer hususların yanı sıra, Hikyeler'inizi kimlerin görmesini istediğinizi, sadece arkadaşlarınızdan Snap almak isteyip istemediğinizi ve başka bir Snapchat kullanıcısının tekrar sizinle iletişime geçmesini engellemek isteyip istemediğinizi belirtmenizi sağlayan bir dizi araç geliştirdik. Daha fazla bilgi almak için buraya tıklayın.

Avrupa Birliği İçerisindeki Kullanıcılar

Avrupa Birliği içerisindeki bir kullanıcı iseniz, kişisel bilgilerinizin sorumlusunun Snap Inc. olduğunu bilmeniz yerinde olacaktır. Sizin dikkatinize sunmak istediğimiz ek bilgilerden bazıları şunlardır:

Bilgilerinizin kullanılmalarına ilişkin dayanaklar

Ülkeniz, kişisel bilgilerinizin kullanımına sadece bazı şartların oluştuğu durumlarda izin vermektedir. Bu şartlara "hukuki dayanaklar" adı verilmektedir ve Snap olarak, genelde dört dayanaktan birini esas almaktadır:

  • Sözleşme. Bilgilerinizi kullanmamızın bir nedeni, bizimle sözleşme yapmış olmanızdır. Örneğin, Özel Geofiltre satın aldığınızda ve Özel Yaratıcı Araçlara ait Şartları kabul ettiğinizde, ödemeleri tahsil etmek ve Geofiltrenizi doğru zamanda, doğru yerde doğru kişilere gösterebilmek için bilgilerinizden bazılarını kullanmamız gerekebilir.
  • Meşru hak. Bilgilerinizi kullanmamızın bir diğer nedeni ise, buna dair bizim—veya üçüncü tarafın—meşru bir hakkının olmasıdır. Örneğin, hesabınızı korumak, Snap'leri teslim etmek, müşteri desteği sağlamak ve arkadaşlarınızı ve hoşunuza gideceğini düşündüğümüz içerikleri bulabilmenize yardımcı olmak da dâhil, hizmetlerimiz sunmak ve bu hizmetleri daha da geliştirmek için bilgilerinizi kullanmamız gerekir. Çünkü hizmetlerimizin çoğu ücretsizdir, ilginizi çekebilecek reklamları denemek ve göstermek için de sizin hakkınızdaki bazı bilgileri kullanırız. Meşru hak ile ilgili anlaşılmsı gereken önemli bir konu da bu meşru hakların, gizlilik ve mahremiyet hakkınızın önüne geçmediğidir, o açıdan, bilgilerinizi kullanım biçimimizin mahremiyetinizi önemli ölçüde etkilemeyen veya sizin tahmin edebileceğiniz veya bunu yapmak için zorunlu bir nedenin olduğunu düşündüğümüzde bu meşru hakka başvururuz. Bilgilerinizin kullanımına dair meşru ticari nedenler hakkında daha ayrıntılı bilgiyi burada bulabilirsiniz.
  • İzin. Bazı durumlarda, belirli amaçlar için bilgilerinizi kullanmak için sizden izin isteriz. izin istersek, hizmetlerimiz veya cihaz izinleri üzerinden her zaman bu izni iptal edebilme imkanını size sunarız. Bilgilerinizi kullanmak için sizin verdiğiniz izin olmasa bile, kişiler ve konum gibi verilere erişmek için sizden izin isteyebiliriz.
  • Yasal yükümlülük. Geçerli yasal bir işleme yanıt vermemiz veya kullanıcılarımızı korumak için bir yasal adım atmamız gerektiği durumlar gibi, kanuna uymak için kişisel bilgilerinizi kullanmamız gerekebilir. 15 Kasım 2015 tarihinden bu yana politikamız, bazı istisnalar olsa da hesap bilgilerinin istendiği yasal bir işlem söz konusu olduğunda bu durumu Snapchat kullanıcılarına haber vermek şeklinde olmuştur. Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

İtiraz etme hakkınız

Bilgilerinizin bizim tarafımızdan kullanılmasına itiraz etme hakkınız vardır. Birçok veri türü için, artık işlenmesini istemediğiniz verileri kolayca silebilme olanağını sizlere sunduk. Diğer veri türleri için ise, özelliği tamamen devre dışı bırakarak bilgilerinizin kullanımını durdurabilme olanağını size sunduk. Bunları, uygulama üzerinden yapabilirsiniz. Bizim tarafımızdan işlenmesini kabul etmediğiniz diğer veri türleri varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uluslararası aktarımlar

Kişisel bilgilerinizin ABD'den ve yaşadığınız ülke dışındaki diğer ülkelerden toplayabilir, bunları bu ülkelere aktarabilir ve bu ülkelerde saklayabilir ve işleyebiliriz. AB içerisindeki kullanıcılarının bilgilerini AB dışındaki ülkelerle paylaştığımızda, yeterli ve yetkin bir aktarım mekanizmasının kullanılmasını sağlıyoruz. Dahili aktarımlar için ise, Model Sözleşme Hükümleri veya AB-ABD ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanını kullanıyoruz; bu konuda daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Bilgi paylaştığımız üçüncü taraf kategorileri hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Şikayetler? Eğer AB bünyesinde bulunuyorsanız, kendi Üye Ülkenizdeki düzenleyici kuruma her zaman şikayette bulunabilirsiniz. Örneğin, Birleşik Krallık'ta yaşıyorsanız, şikayetinizi Information Commissioner’s Office kurumuna yapabilirsiniz.

Çocuklar

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki kişilerin kullanımı için değildir. O nedenle, 13 yaşın altındaki kişilerden bilerek ve kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamıyoruz. Ayrıca, 13 ila 16 yaşlarındaki AB kullanıcılarının bazı bilgilerini nasıl topladığımız, kullandığımız ve sakladığımızı sınırlandırabiliriz. Bazı durumlarda bu, bu kullanıcılara bazı özellikleri ve işlevleri sunamayacağımız anlamına gelmektedir. Bilgilerinizin işlenmesine yasal dayanak olarak sizden izin almamız gerektiğinde ve ülkenizin bu iznin ebeveynlerden alınmasını şart koşması durumunda, bu bilgileri toplamadan ve kullanmadan önce anne-babanızın iznini isteyebiliriz.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Zaman zaman bu Gizlilik Politikasında değişiklikler yapabiliriz. Fakat değişiklik yaptığımızda, size bir şekilde bilgi verilecektir. Bazen, web sitemizden ve mobil uygulamamızdan ulaşabileceğiniz Gizlilik Politikasının üst kısmındaki tarihi değiştirerek bu değişikliği bildiririz. Bazen de size ek bir bildirim gönderebiliriz (örneğin web sitelerimizin ana sayfasına bildirim ekleyerek veya size uygulama içi bildirim göndererek).