隐私权政策

上次修改日期:2017 年 9 月 26 日

Snap Inc. 是一家相机公司。我们的服务包括 Snapchat、Bitmoji 以及其他与本隐私权政策相关的产品,这些产品可让您以快捷、有趣的方式表现自己、获得实时信息、了解世界以及同其他人分享快乐!

您在使用这些服务时,将会同我们共享某些信息。因此,我们需要预先知晓我们收集的信息、信息的使用方式、信息共享人以及我们给予您控制、访问和更新信息的选择。

这就是我们编写本隐私权政策的原因。正因为如此,我们编写本政策时,尽量使其不含有让这些文件晦涩难懂的法律术语。当然,如果您对隐私权政策中的任何内容仍有疑问,请 联系我们

最后,我们非常高兴地去宣布,我们已加入《欧盟-美国隐私护盾》和《瑞士-美国隐私护盾》,具体说明参见 这里

我们收集的信息

我们收集的信息基本上有三类:

  • 您选择向我方提供的信息。
  • 您使用我方服务时我方获得的信息。
  • 我方从第三方处获得的信息。

以下为各类信息的具体说明。

您选择向我方提供的信息

您在同我方的服务互动时,我方会收集您选择与我方共享的信息。例如,我方大多数服务都要求您建立一个基本的 Snapchat 帐户,因此我们需要收集您的详细重要信息,如您需要使用的唯一用户名、密码、电邮地址、电话号码以及您的出生日期等。为了让其他人更容易找到您,我方还可能要求您向我方提供其他一些在我方服务上公开可见的信息,如头像、姓名或其他有用的身份信息等。其他服务,如商品等,可能还要求您向我方提供借记卡或信用卡号及其相关的帐户信息。

当然,您还要向我方提供通过 Snap 和 Chat 等服务向您朋友发送的一切信息。记住,接收您发送的 Snap、Chat 和其他内容的用户随时可以保存内容或将其复制在应用程序以外。因此,以下适用于互联网的规定基本上也适用于 Snapchat,即不要发送您不希望其他人保存的消息或共享不希望其他人共享的内容。

虽然通常毋庸置疑,但我们还是要强调:当您联系客户支持或以其他方式与我们通信时,我们将收集您自愿提供的一切信息。

您使用我方服务时我方获得的信息

在您使用我方的服务时,我方会收集您使用哪些服务以及如何使用服务的信息。例如,我方可能知道您观看了一部具体的直播故事、在一定的时间看过某个具体的广告,并且向朋友发送了几张 Snap。以下为您使用我方服务时我方获得的信息的更详细说明:

  • 使用信息。 我方通过服务收集您的活动信息。例如,我方可能收集以下信息:
    • 何与服务互动,如您查看哪个滤镜或哪个滤镜适用于 Snap、您观看“发现”的频道,或您提交哪个搜索查询等。
    • 与其他 Snapchatter 通讯的方式,如他们的姓名、通讯时间和日期、同好友交流短信的数量、与哪个好友交流短信最多,以及与消息的互动(如何时打开消息或截图等)等。
  • 内容信息。 我方收集您在我方服务上创建的内容,如自定义标签,以及您创建或提供的内容信息,如接收人是否查看了内容和同内容一起提供的元数据等。
  • 设备信息。 我方通过您使用的设备收集信息,以及收集您使用的设备信息。例如,我方收集:
    • 您的硬件和软件信息,如硬件型号、操作系统版本、设备内存、广告标识符、唯一应用标识符、安装的应用程序、唯一设备标识符、浏览器类型、语言、电池电量和时区等;
    • 设备传感器信息,如加速器、陀螺仪、罗盘、麦克风,以及您是否连接耳机;以及
    • 您的无线和移动网络连接信息,如手机号码、服务提供商和信号强度等。
  • 设备电话簿。 由于 Snapchat 主要涉及您与朋友的通讯,因此在您同意的情况下,我方可能会收集您设备电话簿中的信息。
  • 相机和照片。 我方的许多服务都要求我方收集您设备相机和照片上的图像与其他信息。例如,只有在我方访问您的相机或照片时,您才能够通过相机发送 Snap 或上传照片。
  • 位置信息。 您在使用我方的服务时,我方可能会收集您的位置信息。在您同意的情况下,我方还可能会采用以下方法收集您确切的位置信息,包括 GPS、无线网络、手机信号塔、WI-FI 接入点,以及其他传感器,如陀螺仪、加速器和罗盘等。
  • 通过 Cookies 和其他技术收集的信息。 同大多数在线服务和移动应用一样,我方可能会使用 Cookies 和其他技术,如网络信标、网页储存和唯一广告标识符等收集您的活动、浏览器和设备信息。当您与我方通过合作伙伴提供的服务互动时,我方还可能使用这些技术收集 广告和商业特征 等信息。大多数网页浏览器都设定为默认接受 Cookies。如果您愿意,通常可以通过浏览器或设备上的设置功能删除或拒绝浏览器 Cookies。但是要记住,删除或拒绝 Cookies 可能会影响我方服务的可用性和功能性。要了解有关我们使用 Cookies 的方式以及您的选择的更多信息,请查看我们的 Cookie 政策 。要了解第三方如何在我方服务上使用这些技术,请确保阅读我们的隐私权政策中 其他人提供的分析和广告服务 一节。
  • 日志信息。 您在使用我方网站时,我方还会收集日志信息。这些信息包括:
    • 您使用我方服务方式的详细信息。
    • 设备信息,如网页浏览器类型和语言等。
    • 访问次数。
    • 浏览页面。
    • IP 地址。
    • 与 Cookies 和专用于识别设备或浏览的技术相关的标识符。
    • 导航至我方网站前后访问的页面。

我方从第三方处获得的信息

在其他用户使用我方服务时,我方可能会收集其他用户提供的有关您的信息。例如,如果其他用户允许我方收集其设备电话簿中的信息,并且您也是该用户的联系人之一,则我方可能会将从该用户电话簿中收集的信息与我方收集的关于您的信息相结合。同时,我方还可能从我方 附属公司 ,以及其他第三方来源获得信息,并将该信息与我方通过我方服务收集的信息相结合。

我们如何使用信息

我们收集信息做什么?简而言之,答案就是想为您提供经过不断改善的出色产品和服务。以下为收集信息的一些方式:

  • 开发、经营、改善、交付、维护和保护我方产品与服务。
  • 向您发出通信,包括通过电子邮件发出。例如,我方可能会通过我方电子邮箱对您的支持询问作出回复,或共享我方认为您感兴趣的我方产品、服务和促销商品信息。
  • 监控和分析趋势与用途。
  • 实现个性化服务,特别是通过推荐好友或个人档案信息,或定制我方向您展示的内容(包括广告)的方式。
  • 将您的经验语境化,尤其是通过采用精确位置数据为回忆加上标签(当然,您已经同意我方收集该数据)并根据内容应用其他标签。
  • 在我方服务上和服务之外提供并改善广告目标和测量,包括通过使用您的精确位置数据(当然,您已经同意我方收集该数据)。有关 Snap Inc. 广告方法和您选择的更多信息,请参见 控制您的信息
  • 提高我方产品和服务的安全水平。
  • 验证您的身份以及防止欺诈或其他未经授权或非法的活动。
  • 使用我方通过 Cookies 和其他技术收集的信息,用于提高服务水平和改善您的服务体验。
  • 执行我方服务条款和其他使用政策。

我方还会在您的设备上共享某些本地信息。例如,我方可能会将信息另存为本地缓存,这样您就可以打开应用程序并更快查看内容。

我们如何共享信息

我们可能通过以下方式分享您的信息:

  • 与其他 Snapchatter 分享。 我方可能与其他 Snapchatter 分享以下信息:
    • 有关您的信息,如您的用户名、姓名和 Bitmoji。
    • 有关您同服务互动方式的信息,如您的 Snapchat “积分”,作为您好友的 Snapchatter 的姓名,以及有助于 Snapchatter 了解您通过使用服务与其他人联系的其他信息。例如,由于不明确新的好友请求是否来自于您实际上已知晓的某人,因此我方可能会共享关于您和请求人是否拥有共同 Snap 好友的信息。
    • 您同意我方分享的其他任何信息。
    • 您发布或发送的内容将同其他 Snapchatter 共享;内容共享的范围取决于您的个人设置,以及您使用的服务类型。例如,可以将一张 Snap 仅发送给您选定的某个好友,但经过您允许的任何 Snapchatter 都可以查看您的“我的故事”。
  • 与所有 Snapchatter 、我方业务合作伙伴以及公众分享。 我方可能与所有 Snapchatter ,以及我方的业务合作伙伴和公众共享以下信息:
    • 公开信息,如您的姓名、用户名、Snap 代码和头像等。
    • 您提交至“我们的故事”或其他任何众包服务的任何内容。如果在网页上对“我们的故事”或其他任何众包内容进行流处理,或在其他某个媒体上广播,则公众基本上都可以看到,或者我方的业务合作伙伴也可能进行转播。
  • 与我方附属公司分享。 我方可能会与 Snap Inc. 家族 内的实体共享信息。
  • 与第三方分享。 我方可能会同以下第三方共享您的信息。
    • 同服务提供商、销售商和合作伙伴分享。 我方可能会同代表我方提供服务的服务提供商、通过我方服务提供产品的销售商以及提供服务与功能的业务合作伙伴一起共享您的信息。有关第三方在我方服务上收集数据的信息,请 参见下文
    • 出于法律原因与第三方分享。 如果我方合理认为因以下原因而需要披露信息,则我方可能共享您的信息:
      • 遵守任何有效的法律程序、政府要求或适用法律、规则或法规。
      • 调查、补救或执行可能的服务条款违反情况。
      • 保护我方、我方用户或其他人的权利、财产和安全。
      • 检测和解决任何欺诈或安全担忧。
    • 出于并购原因与其他第三方分享 。如果 Snap Inc. 涉及到合并、资产销售、融资、诉讼或破产,或向另一家公司出售我方的全部或部分业务,则我方可能会在交易结束前后同该公司共享您的信息。

我方还可能同广告商等第三方共享聚合信息、非个人身份信息或去识别化信息。

第三方内容与集成

服务还可能包含第三方链接和搜索结果,包括第三方集成,或提供共同品牌或第三方品牌服务。通过这些链接、第三方集成和共同品牌或第三方品牌服务,您可以将信息(包括个人信息)直接提供给第三方、我方或同时一起提供。您承认并同意对于第三方收集或使用您信息的方式,我方概不负责。我方一如既往鼓励您仔细阅读所访问或使用的第三方服务的隐私权政策,包括您通过我方服务与之互动的第三方。要了解 Snapchat 中第三方服务的更多信息,请访问我们的 支持网站

分析与广告服务

其他方提供

我方可以让其他公司在我方服务上使用 Cookies、网页信标和其他类似技术。这些公司可能会收集您长时间使用我方服务的方式信息,并将该信息与通过其他服务和公司获得的类似信息相组合。这些信息可以用于分析和跟踪数据、确定某些内容的受欢迎程度以及更好地了解您的在线活动。

此外,某些公司,包括我方 附属公司 可能会使用在我方服务上获得的信息来衡量广告的绩效,以及代表我方或其他公司,包括第三方网站和应用程序交付更多相关服务。有关基于利益的广告和您可用选择的更多信息,请点击 这里

我方提供

我方可能会收集您在使用我方提供的 Cookies 和其他技术的第三方服务上的信息。我方将这些信息用于改善我方广告服务,包括衡量广告绩效和向您展示更多相关广告。要了解 Snapchat 广告的更多信息,以及如何控制用于选择您所查看广告的信息,请访问我们的 广告偏好

内容保存时间

Snapchat 让您可以捕捉实时信息。就我方而言,这意味着我方在检测到所有接收人打开 Snap,或 Snap 到期后,会自动删除您在我方服务器上的Snap(您发送给好友的照片与视频)。但是请记住,Snapchatter 有各种方式保存您的内容,并将其上传至 SnapChat(例如在聊天时发送)。有关用户如何保存 Snapchat 内容,详情如下。

除了 Snap,我方其余的服务可使用内容的时间更长,这表示这些服务可以遵循不同的删除协议。例如,相较 Snap,我们可以将故事内容保留更长时间。或者,如果您将内容提交至我方某个本质上公开的功能,如“我们的故事”或其他任何众包服务等,我方可以将内容长时间保存,以满足提供和改进服务的需要。如果您对功能的运行方式有任何疑问,您可以登录我们的 支持网站

最后重要的是,您应了解,查看您所提供内容的用户可以随时使用各种方法保存内容,如截屏、应用程序内的功能,或其他任何图像捕获技术等。同时与任何数字信息一样,某些人还可以通过法律途径访问或在设备临时存储空间中找到这些信息。请记住,虽然我方的服务可自动删除内容,但是我方并不保证一定能在某具体的时间范围内删除。同时,如果我方经有效法定程序要求保留内容,或如果我方收到滥用或其他服务条款违反报告,我方可能还需要暂停内容删除操作。最后,我方还可能会在有限的时间内将某些信息保存备份,或按照法律的要求予以保留。

控制您的信息

我方希望您能控制自己的信息,因此我方会向您提供以下工具。

  • 访问与更新。 我方努力让您可以访问和更新我方获得的有关您的大部分个人信息。但我方将满足的要求会受到一些限制。我方可能会因多种原因拒绝请求,例如,相关请求会对其他用户的隐私造成风险、要求采取与请求不相称的技术措施、请求重复或非法等。您可以通过访问应用程序设置页面来访问和更新您在应用程序中的大部分基本帐户信息。如果您需要访问、更新或删除我方拥有的其他个人信息,则您可以在 这里 提交请求。由于您的隐私对我方很重要,因此,我方可能会要求您验证身份,或提供其他信息,然后我方才能允许您访问或更新您的个人信息。我方将尽力免费更新和访问您的信息,但是,如果这要求我方投入过多精力,那么我方可能会收取一定费用。当然,我方在满足您的请求之前,会披露相关费用。
  • 撤销许可。 如果您不希望我方持续从经您同意的某些来源,如您的电话簿或位置服务器收集信息,则可通过变更设备上的设置(如设备具有相关选项)撤销您的许可。当然,撤销许可后,您可能就无法使用某些服务的全部功能。
  • 帐户删除。 虽然我方希望永远留住我们的 Snapchatter ,但如果因某个原因,您想要删除您的帐户,则请前往 这里 。如果您要求删除您的帐户,在我方将您在我方服务器上的信息删除之前,您有 30 天时间恢复帐户。在此期间内,其他 Snapchatter 仍可以看到您的账户。
  • 广告偏好。 我方尽力向您展示我方认为与您业务相关的广告。如果您要修改我方及广告合作伙伴用于选择这些广告的信息,请进入 这里 了解可用选择。
  • 与其他 Snapchatter 的沟通。 您对与您沟通之人的管理设置对于我方也很重要。正因为如此,我方在设置中提供了多个工具,让您可以选择可查看您故事的人,以及是否接收来自好友或所有 Snapchatter 的 Snap,及是否拉黑其他 Snapchatter。有关如何控制隐私设置的信息,请查看我们的 支持网站

美国境外的用户

尽管我方欢迎来自全世界的 Snapchatter ,但是请记住不管您住在哪里或不管您在哪里偶然使用我方的服务,都有可能在 Snap Inc. 家族内共享您的信息。这意味着我方可能会从美国和您所在国以外的其他国家收集您的个人信息,或将信息传递至美国或其他国家,以及在美国和其他国家处理该信息。

儿童

我们的服务不适用于 13 周岁以下人士,且我们不会引导他们使用我们的服务。为此,我们不会有意收集 13 周岁以下人士的个人信息。

隐私权政策的修订

我方可能会不时变更本隐私权政策。但是,我方在进行变更时,会以某种方式告知您。有时,我方还会修订我方网站和移动应用程序中隐私权政策页面顶部的日期,以便让您了解相关变更。我方也可能会不时向您发出其他通知(如在我方网站主页增加一份声明或向您提供应用程序内的通知等)。