隐私权政策

上次修改日期:2018 年 5 月 15 日

Snap Inc. 是一家相机公司。我们的服务包括 Snapchat、Bitmoji 以及其他与本隐私权政策相关的产品,这些产品可让您以快捷、有趣的方式表现自己、获得实时信息、了解世界以及同其他人分享快乐!

您在使用这些服务时,将会同我们共享某些信息。因此,我们需要预先知晓我们收集的信息、信息的使用方式、信息共享人以及我们给予您访问、更新和删除信息的控制权。

这就是我们编写本隐私权政策的原因。正因为如此,我们编写本政策时,尽量使其不含有让这些文件晦涩难懂的法律术语。当然,如果您对隐私权政策中的任何内容仍有疑问,请 联系我们

您应该阅读我们完整版的隐私权政策,但是您如果没有太多时间或想以后再仔细看,可随时查看此概要——仅需几分钟,即可了解一些基本信息。

开始之前,我们非常高兴地去宣布,我们已加入《欧盟-美国隐私护盾》和《瑞士-美国隐私护盾》,具体说明参见这里。如果您在欧盟,那么这里有一些附加信息需要您的关注。

我们收集的信息

我们收集的信息基本上有三类:

  • 您选择向我方提供的信息。
  • 您使用我方服务时我方获得的信息。
  • 我方从第三方处获得的信息。

以下为各类信息的具体说明。

您选择向我方提供的信息

您在同我方的服务互动时,我方会收集您选择与我方共享的信息。例如,我方大多数服务都要求您建立一个基本的 Snapchat 帐户,因此我们需要收集您的详细重要信息,如您需要使用的唯一用户名、密码、电邮地址、电话号码以及您的出生日期等。为了让其他人更容易找到您,我方还可能要求您向我方提供其他一些在我方服务上公开可见的信息,如头像、姓名或其他有用的身份信息等。其他服务,如商品等,可能还要求您向我方提供借记卡或信用卡号及其相关的帐户信息。

当然,您还要向我方提供通过 Snap 和 Chat 等服务向您朋友发送的一切信息。记住,接收您发送的 Snap、Chat 和其他内容的用户随时可以保存内容或将其复制在应用程序以外。因此,以下适用于互联网的规定基本上也适用于 Snapchat,即不要发送您不希望其他人保存的消息或共享不希望其他人共享的内容。

虽然通常毋庸置疑,但我们还是要强调:当您联系客户支持或以其他方式与我们通信时,我们将收集您自愿提供的一切信息。

您使用我方服务时我方获得的信息

在您使用我方的服务时,我方会收集您使用哪些服务以及如何使用服务的信息。例如,我方可能知道您观看了一部具体的故事、在一定的时间看过某个具体的广告,并且向朋友发送了几张 Snap。以下为您使用我方服务时我方获得的信息的更详细说明:

  • 使用信息。 我方通过服务收集您的活动信息。例如,我方可能收集以下信息:
    • 您如何与我方服务互动,如您查看哪个滤镜或哪个滤镜适用于 Snap、您观看 “发现” 的故事,或您提交哪个搜索查询等。
    • 与其他 Snapchatter 通讯的方式,如他们的姓名、通讯时间和日期、同好友交流短信的数量、与哪个好友交流短信最多,以及与消息的互动(如何时打开消息或截图等)等。
  • 内容信息。 我方收集您在我方服务上创建的内容,如自定义标签,以及您创建或提供的内容信息,如接收人是否查看了内容和同内容一起提供的元数据等。
  • 设备信息。 我方通过您使用的设备收集信息,以及收集您使用的设备信息。例如,我方收集:
    • 您的硬件和软件信息,如硬件型号、操作系统版本、设备内存、广告标识符、唯一应用标识符、安装的应用程序、唯一设备标识符、浏览器类型、语言、电池电量和时区等;
    • 设备传感器信息,如加速器、陀螺仪、罗盘、麦克风,以及您是否连接耳机;以及
    • 您的无线和移动网络连接信息,如手机号码、服务提供商和信号强度等。
  • 设备电话簿。 由于 Snapchat 主要涉及您与朋友的通讯,因此在您许可的情况下,我方可能会收集您设备电话簿中的信息。
  • 相机和照片。 我方的许多服务都要求我方收集您设备相机和照片上的图像与其他信息。例如,只有在我方访问您的相机或照片时,您才能够通过相机发送 Snap 或上传照片。
  • 位置信息。 您在使用我方的服务时,我方可能会收集您的位置信息。在您许可的情况下,我方还可能会采用以下方法收集您确切的位置信息,包括 GPS、无线网络、手机信号塔、WI-FI 接入点,以及其他传感器,如陀螺仪、加速器和罗盘等。
  • 通过 Cookies 和其他技术收集的信息。 同大多数在线服务和移动应用一样,我方可能会使用 Cookies 和其他技术,如网络信标、网页储存和唯一广告标识符等收集您的活动、浏览器和设备信息。当您与我方通过合作伙伴提供的服务互动时,我方还可能使用这些技术收集 广告和商业特征 等信息。大多数网页浏览器都设定为默认接受 Cookies。如果您愿意,通常可以通过浏览器或设备上的设置功能删除或拒绝浏览器 Cookies。但是要记住,删除或拒绝 Cookies 可能会影响我方服务的可用性和功能性。要了解有关我们使用 Cookies 的方式以及您的选择的更多信息,请查看我们的 Cookie 政策 。要了解第三方如何在我方服务上使用这些技术,请确保阅读我们的隐私权政策中 其他人提供的分析和广告服务 一节。
  • 日志信息。 您在使用我方网站时,我方还会收集日志信息。这些信息包括:
    • 您使用我方服务方式的详细信息。
    • 设备信息,如网页浏览器类型和语言等。
    • 访问次数。
    • 浏览页面。
    • IP 地址。
    • 与 Cookies 和专用于识别设备或浏览的技术相关的标识符。
    • 导航至我方网站前后访问的页面。

我方从第三方处获得的信息

在其他用户使用我方服务时,我方可能会收集其他用户提供的有关您的信息。例如,如果其他用户允许我方收集其设备电话簿中的信息,并且您也是该用户的联系人之一,则我方可能会将从该用户电话簿中收集的信息与我方收集的关于您的信息相结合。

我方还可能从我方附属公司,以及第三方来源获得信息。这里有一些例子:

  • 如果您将 Snapchat 帐户关联到 Bitmoji,我们会收到信息,以便您可以在我们的服务中使用 Bitmoji。
  • 广告商可能会通知我们您安装了新的应用或游戏,因此我们可以确定是否向您展示该广告。
  • 如果您与我们的某个广告商有互动,他们可能会与我们分享信息以帮助定位或衡量广告的效果。您可以在我们的 支持中心 了解有关这些类型广告的更多信息。

我们如何使用信息

我们收集信息做什么?请访问 这里 阅读详细答案。简而言之,我们是想为您提供经过不断改善的出色产品和服务。以下为信息收集方式:

  • 开发、经营、改善、交付、维护和保护我方产品与服务。
  • 向您发出通信,包括通过电子邮件发出。例如,我方可能会通过我方电子邮箱对您的支持询问作出回复,或共享我方认为您感兴趣的我方产品、服务和促销商品信息。
  • 监控和分析趋势与用途。
  • 实现个性化服务 ,特别是通过推荐好友或个人档案信息,或定制我方向您展示的内容(包括广告)的方式。
  • 将您的经验语境化,尤其是通过采用精确位置信息为回忆加上标签(当然,您已经许可我方收集该信息)并根据内容应用其他标签。
  • 在我方服务上和服务之外提供并改善广告目标和测量,包括通过使用您的精确位置信息(当然,您已经许可我方收集该信息)。有关 Snap Inc. 广告方法和您选择的更多信息,请参见 控制您的信息
  • 提高我方产品和服务的安全水平。
  • 验证您的身份以及防止欺诈或其他未经授权或非法的活动。
  • 使用我方通过 Cookies 和其他技术收集的信息,用于提高我方服务水平和改善您的服务体验。
  • 执行我方服务条款和其他使用政策。

我们也可能使用 Apple TrueDepth 相机中的信息来提高镜头质量。来自 TrueDepth 相机的信息将被实时使用——我们不会将这些信息存储在我们的服务器上或与第三方共享。

我们如何共享信息

我们可能通过以下方式分享您的信息:

  • 与其他 Snapchatter 分享。 我方可能与其他 Snapchatter 分享以下信息:
    • 有关您的信息,如您的用户名、姓名和 Bitmoji。
    • 有关您同我方服务互动方式的信息,如您的 Snapchat “积分”,作为您好友的 Snapchatter 的姓名,以及有助于 Snapchatter 了解您通过使用我方服务与其他人联系的其他信息。例如,由于不明确新的好友请求是否来自于您实际上已知晓的某人,因此我方可能会共享关于您和请求人是否拥有共同 Snap 好友的信息。
    • 您指示我方分享的其他任何信息。
    • 您发布或发送的内容;内容共享的范围取决于您的个人设置,以及您使用的服务类型。例如,可以将一张 Snap 仅发送给您选定的某个好友,但经过您允许的任何 Snapchatter 都可以查看您的“我的故事”。
  • 与所有 Snapchatter 、我方业务合作伙伴以及公众分享。 我方可能与所有 Snapchatter ,以及我方的业务合作伙伴和公众共享以下信息:
    • 公开信息,如您的姓名、用户名、Snap 代码和头像等。
    • 故事提交内容设置为每个人都可以查看,并且您提交的任何内容可以提交给公共服务,如我们的故事和其他众包服务。无论是在我方服务中还是在我方服务之外,这些内容都可以被公众观看和分享,包括通过搜索结果,在网站上、在应用中以及通过在线和离线广播进行。
  • 与我方附属公司分享。 我方可能会与 Snap Inc. 家族 内的实体共享信息。
  • 与第三方分享。 我方可能会同以下第三方共享您的信息。
    • 与服务提供商。 我们可能会与代表我们实施服务的服务提供商分享有关您的信息。在 这里 查看更多内容。
    • 与业务合作伙伴。 我们可能会与提供服务和功能的业务合作伙伴分享您的信息。有关第三方收集我方服务信息的更多信息,请访问我们的 支持网站
    • 出于法律原因与第三方分享。 如果我方合理认为因以下原因而需要披露信息,则我方可能共享您的信息:
      • 遵守任何有效的法律程序、政府要求或适用法律、规则或法规。
      • 调查、补救或执行可能的服务条款违反情况。
      • 保护我方、我方用户或其他人的权利、财产和安全。
      • 检测和解决任何欺诈或安全担忧。
    • 出于并购原因与其他第三方分享 。如果 Snap Inc. 涉及到合并、资产销售、融资、诉讼或破产,或向另一家公司出售我方的全部或部分业务,则我方可能会在交易结束前后同该公司共享您的信息。

我方还可能同广告商等第三方共享聚合信息、非个人身份信息或去识别化信息。

第三方内容与集成

我方服务还可能包含第三方链接和搜索结果,包括第三方集成,或提供共同品牌或第三方品牌服务。通过这些链接、第三方集成和共同品牌或第三方品牌服务,您可以将信息(包括个人信息)直接提供给第三方、我方或同时一起提供。您承认并同意对于第三方收集或使用您信息的方式,我方概不负责。我方一如既往鼓励您仔细阅读所访问或使用的第三方服务的隐私权政策,包括您通过我方服务与之互动的第三方。要了解 Snapchat 中第三方服务的更多信息,请访问我们的 支持网站

分析与广告服务

其他方提供

我方可以让其他公司在我方服务上使用 Cookies、网页信标和其他类似技术。这些公司可能会收集您长时间使用我方服务的方式信息,并将该信息与通过其他服务和公司获得的类似信息相组合。这些信息可以用于分析和跟踪数据、确定某些内容的受欢迎程度以及更好地了解您的在线活动。

此外,某些公司,包括我方 附属公司 可能会使用在我方服务上获得的信息来衡量广告的绩效,以及代表我方或其他公司,包括第三方网站和应用程序交付更多相关服务。有关基于利益的广告和您可用选择的更多信息,请点击 这里

我方提供

我方可能会收集您在使用我方提供的 Cookies 和其他技术的第三方服务上的信息。我方将这些信息用于改善我方广告服务,包括衡量广告绩效和向您展示更多相关广告。要了解 Snapchat 广告的更多信息,以及如何控制用于选择您所查看广告的信息,请访问我们的 广告偏好

我们对您信息的保留时间

Snapchat 可以让您捕捉生活瞬间。就我们而言,这意味着在 Snapchat 中发送的大部分消息(例如 Snap 和聊天消息)会在我们检测到它们已被所有收件人打开或已过期后自动从我们的服务器中删除。其他内容(如发布的故事)则存储时间更长。有关我们不同类型内容的存储时间的详细信息,请查阅我们的 支持网站

对于其他信息,我们会存储更长时间。例如:

  • 我们会存储您的基本账户信息(例如您的姓名、电话号码和电子邮件地址)以及朋友列表,直到您要求我们删除它们。
  • 我们根据精确程度和您使用的服务来存储不同时间长度的位置信息。例如,如果您使用地图,我们会存储您最喜爱的地点的信息长达30天,以便我们向您展示 Actionmoji 并改善您的体验。如果位置信息与保存到“回忆”或发布到“我们的故事”中的 Snap 相关联,只要存储 Snap,我们就会保留该位置。
  • 我们不断收集和更新您可能喜欢和不喜欢的内容,以便我们为您提供更多相关内容和广告。请访问 这里 了解更多内容。

如果您决定停止使用Snapchat,则可以 要求我们删除您的帐户 。我们还会在您停用一段时间后删除我们收集的大部分有关您的信息,但您不必担心,我们会事先与您联系!

请记住,虽然我方的服务可自动删除内容,但是我方并不保证一定能在某具体的时间范围内删除。我方可能按法定要求进行数据存储。如果我方经有效法定程序要求保留内容,或如果我方收到滥用或其他服务条款违反报告,我方可能还需要暂停内容删除操作。最后,我方还可能会在有限的时间内将某些信息保存备份,或按照法律的要求予以保留。

控制您的信息

我方希望您能控制自己的信息,因此我方会向您提供以下工具。

  • 下载我的数据。 您可以在我们应用中直接访问和编辑大部分基本帐户信息。您还可以使用 下载我的数据 功能,以便携格式获取我们应用中不可用的信息副本,从而将它移动或存储在任何您想要的地方。由于您的隐私对我们很重要,因此在我们允许您访问或更新您的个人信息之前,我们可能会要求您验证您的身份或提供其他信息。我们也可能会因为多种原因拒绝您访问或更新您的个人信息的请求,例如,该请求会危及其他用户的隐私或是非法的。
  • 撤销许可。 如果您改变主意不想让我们使用您的信息,您只需变更设备上的设置(如设备具有相关选项)即可撤销您的许可。当然,撤销许可后,您可能就无法使用某些服务的全部功能。
  • 删除。 虽然我们希望您能继续保持终身 Snapchatter 的身份,但如果您因为某种原因想要删除您的帐户,请到 这里 了解如何操作。您还可以删除应用中的一些信息,例如您保存到“回忆”、“我们的故事”以及搜索记录中的照片。
  • 广告偏好。 我方尽力向您展示我方认为与您业务相关的广告。如果您要修改我方及广告合作伙伴用于选择这些广告的信息,您可以在应用中操作。请进入 这里 了解更多内容。
  • 与其他 Snapchatter 的沟通。 您对与您沟通之人的管理设置对于我方很重要。正因为如此,我方在设置中提供了多个工具,让您可以选择可查看您故事的人,以及是否接收来自好友或所有 Snapchatter 的 Snap,及是否拉黑其他 Snapchatter。请进入 这里 了解更多内容。

欧盟用户

如果您是欧盟用户,您应该知悉 Snap Inc. 是您个人信息的控制者。以下是我们希望提请您注意的一些其他信息:

使用您的信息的基础

您的国家/地区只允许我们在特定条件适用时使用您的个人信息。这些条件被称为“合法基础”。Snap 通常依据以下四个条件之一:

  • 合同。 我们可能会使用您的信息的一个原因是您已与我们达成协议。例如,当您购买定制地理滤镜并接受我们的自定义创意工具条款时,我们需要使用您的部分信息来收款,并确保我们在适当的地点和时间向合适的人展示您的地理滤镜。
  • 合法利益。 我们可能会使用您的信息的另一个原因是我们(或第三方)有这样做的合法利益。例如,我们需要使用您的信息来提供和改进我们的服务,包括保护您的帐户,发布您的 Snap,提供客户支持,并帮助您找到我们认为您喜欢的朋友和内容。由于我们的大多数服务都是免费的,因此我们还会使用一些有关您的信息来尝试向您展示您会感兴趣的广告。理解合法利益的重要一点是,我们认为您的隐私权比我们的利益更重要,因此只有在我们认为我们使用您的数据的方式不会显着影响您的隐私或是您期待的方式,或者我们有令人信服的理由这样做时,我们才会依赖此合法利益。有关我们使用您的信息的合法商业理由,请访问 这里 参阅详细说明。
  • 同意。 在某些情况下,我们会要求您同意将您的信息用于特定目的。 如果我们这样做,我们将确保您可以在我们的服务或设备权限中撤销同意。即使我们不依赖于获取使用您的信息的授权,我们也可能会要求您授予我们访问联系人和位置等数据的权限。
  • 法律义务。 我们可能会被要求依据法律规定使用您的个人信息,例如响应有效的法律程序或需要采取措施保护我们的用户时。自 2015 年 11 月 15 日起,法律程序要求我们征询帐户信息(除例外情形外),并且我们已将政策通知 Snapchatter。请进入 这里 了解更多内容。

您有权提出异议

您有权反对我们使用您的信息。对于诸多类型的数据,如果您不希望我们再处理它,您可以直接删除。对于其他类型的数据,您可以通过完全禁用该功能从而让我们停止使用您的数据。你可以在应用中实现上述操作。如果还有您不同意我们处理的其他类型的信息,您可以 联系我们

国际传输

我们可能会收集您的个人信息,将其传输到美国和您所居住国家以外的其他国家,并进行存储和处理。每当我们在欧盟境外分享欧盟用户的信息时,我们确保有合适的传输机制。对于内部传输,我们遵循《示范合同条款》或《欧盟-美国隐私护盾协议》以及《瑞士-美国隐私护盾协议》,请进入 这里 阅读更多内容。有关我们与之共享信息的第三方类别的更多信息,请访问 这里

投诉。 如果您位于欧盟,您可以随时向您的成员国的监管机构提出投诉。例如,如果您位于英国,您可以向 信息专员办公室 提出投诉。

儿童

我们的服务不适用于且我们不会将其介绍给 13 岁以下的任何人。这就是为什么我们不会有意收集 13 岁以下的任何人的个人信息。此外,对于年龄介于 13 到 16 岁之间的欧盟用户的某些信息,我们可能会限制信息的收集、使用和存储方式。在某些情况下,这意味着我们将无法为这些用户提供某些功能。如果我们需要获取同意作为处理您的信息的法律依据,并且您的国家/地区要求获得父母的同意,那么在我们收集和使用该信息之前,我们可能会要求您的父母同意。

隐私权政策的修订

我方可能会不时变更本隐私权政策。但是,我方在进行变更时,会以某种方式告知您。有时,我方还会修订我方网站和移动应用程序中隐私权政策页面顶部的日期,以便让您了解相关变更。我方也可能会不时向您发出其他通知(如在我方网站主页增加一份声明或向您提供应用程序内的通知等)。